адрес
440000, Володарского, 23
Количество номеров: 24
9.2
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,9
Чистота 9,4
Комфорт 9,2
Соотношение цена/качество 9,1
Расположение 9,5
Бесплатный Wi-Fi 8,0
Всего 9,2
276
Отзывы
с Booking.com
от 600 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель LIFE расположен в Пензе, в 11 км от Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии. К услугам гостей номера с кондиционером и общий лаундж. Отель находится примерно в 11 км от Дворца спорта Буртаси, в 4,3 км от региональной библиотеки Пензы и в 10 км от Института перспективных образований «Врата доктора доктора». К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, трансфер от/до аэропорта, общая кухня и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Номера отеля оснащены письменным столом и телевизором с плоским экраном. Во всех номерах установлен шкаф для одежды. Каждое утро в отеле LIFE сервируется завтрак «шведский стол». Парк Белинского находится в 2,6 км от отеля, а автобусный вокзал Пензы — в 3,5 км. Расстояние от отеля LIFE до аэропорта Пензы составляет 9 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Penza Airport   Отель LIFE от 680 p. показать

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Отель LIFE предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Отель LIFE укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Пешие прогулки

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Крытая парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф $
  • Камера хранения багажа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Запирающиеся шкафчики

Зоны общественного пользования

  • Игровая комната
  • Библиотека
  • Общая кухня
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Игровая зона в помещении
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Люкс для новобрачных
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
16м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
23м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями, вид на город

Кол-во человек
2
Площадь номера
26м2

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью

Кол-во человек
1
Площадь номера
25м2

Кровать в общем номере для мужчин и женщин с 10 кроватями

от 600 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
24м2

Кровать в общем 8-местном номере для женщин

Кол-во человек
1
Площадь номера
24м2

Кровать в общем 8-местном номере для мужчин

Кол-во человек
1
Площадь номера
18м2

Кровать в общем 6-местном номере для мужчин и женщин

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Andrey, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение, есть парковка, отличные завтраки! Чисто и уютно!
Eleonora, был в сентябре 2019
5.0
оценка
+
Вежливый персонал Чисто в номере Тихо
-
Завтрак
Boris, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Чисто, хорошие полотенца и постель.
-
Нет полотенец на полу в ванне. Завтрак скудный, далеко не шведский стол, как они его позиционируют.
Аноним, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Все норм, свои три звезды заслуживает!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! С наилучшими пожеланиями, команда отеля LIFE!
Maria, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Перед отелем есть места для парковки, персонал приветливый, номера комфортные. Очень понравился душ и ванная комната в целом. В номере присутствовал сейф и холодильник, а отсутствие чайника компенсировал кулер с горячей и холодной водой, стоящий в коридоре. Наши окна выходили на задний двор, и кроме шума дождя ничего не потревожило наш сон. В номере присутствовала достаточно большая и длинная столешница, где удобно было разложить вещи.
-
Завтрак был скромным - выбор продуктов не такой уж и большой.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Мария! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля LIFE!
Екатерина, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Удобное месторасположение отеля. В пешей доступности улица для пешей прогулки. Вся инфраструктура рядом. Персонал отличный, цены на проживание более чем приемлемые для данной категории отеля. Если ещё раз будем в командировке остановимся обязательно здесь.
-
В номере 304, нужно почистить кондиционер. Пахнет тухлой рыбой((((
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Екатерина! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля LIFE!
Alexandr, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Не завтракали, отличное расположение рядом с центром города, пешеходная улица - местный АРБАТ, масса магазинов и приятный колорит города, доброжелательные люди.
-
лучше - враг хорошего, но если был бы лифт (жили на 3-м этаже) было бы совсем хорошо, а так за здоровьем пешком.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Maksim, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель.
-
Все
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Максим! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Татьяна, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Сомневаюсь, что здесь что-то может не понравиться.
-
Прекрасный отель - очень чисто, выдержанный стиль , тихий, уютный, расположен в самом центре. Приятный персонал. Если возвращаться, то только сюда!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Татьяна! Благодарим за Вашу оценку и теплый отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Ольга, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Хорошая гостиница, нам был важен парк, и возможность прогуляться по центральной улице, расположение отличное. Номер чистый, ремонт свежий,мы остались довольны.
-
Когда то в номере курили, и запах есть, но после велючения кондера уже не так сильно пахнет
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ольга! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Наталья, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отличный завтрак, делают яичницу, оладьи, салат, нарезка, каши, овощи. Стойка регистрации круглосуточная, можно оставить вещи в камере хранения при раннем или позднем заезде. Персонал вежливый, смена полотенец каждый день, отель приятно удивил недорогой стоимостью и отличным сервисом
-
В номере не было тапочек, это был единственный минус
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Наталья! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Kseniia, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Близкое расположение к центру. Отличное соотношение цены и качества
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ксения! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Igor, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение. Чисто и просторно в номере.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Игорь! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Даша, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Чистый номер, кондиционер, ванная комната чистая, полный комплект полотенец, принадлежностей для душа, тапочки, халат
-
Кондиционер работал, но тарахтел странновато. Издержки центра города - шумно с открытым окном. Взяли денег за ранний заезд. завтрак оказался не включён в стоимость - в комментариях при бронировании я лишь просила не указывать стоимость завтрака в счете, но меня лишили завтрака вообще. Хотя при бронировании было написано, что включён в стоимость.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дашима! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что Вы бронировали номер без завтрака и на стойке регистрации при заезде администратор предложила Вам добавить завтрак, однако Вы отказались от него. Также, время заезда в отель (информация указана на booking.com) 14:00, Вы приехали в 11:00 и мы предложили Вам доплатить сумму в размере одного часа, т.е. сумму за сутки, поделенную на 24 часа = 133 рубля, озвучив Вам при этом всё заранее. Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания, мы всегда готовы ответить на все Ваши вопросы. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Снежана, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Второй раз останавливаемся в этом отеле, чистота, расположение, персонал - все на отлично! Брали номер без завтрака, в 100 метрах от отеля начало пешеходной улицы где много кафе и ресторанов. Мы и в следующие поездки выберем этот отель!
-
-
Дмитрий, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Уютная, чистая гостиница, прекрасно расположена. Хорошая рабочая зона. Парковка автомобиля бесплатная. Фото номеров соответствуют фактическому состоянию - все новое, чистое и рабочее.
-
Для себя минусов не нашел.
Анатолий, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось расположение, добрый и отзывчивый персонал, хорошая столовая с приемлемыми ценами. В целом остались только положительные и приятные впечатления. С удовольствием буду рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым.
Kirill, был в августе 2019
6.2
оценка
-
Улучшенный семейный номер на первом этаже под окнами которого курят -- из-за этого запах в номере. Ночью все равно слышно машины. Приходится спать с закрытыми окнами. Отель хоть и относительно новый (останавливаюсь не первый раз), но с учетом эконом ремонта/отделки уже требует "свежести".
Kseniya, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Остановились с молодым человеком на несколько ночей в данном отеле ! Бронировали номер повышенной комфортности ! Приехали поездом рано, заселили быстро , в течение 10 минут , спасибо администратору Оксане???? номер чистый , уютный , комфортный , оправдал все ожидания ! Завтрак вкусный , свежий , домашний , персонал вежливый , грамотный , приветливый ! Если будем в Пензе - вернёмся только сюда ! Спасибо !
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ксения! Благодарим за отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Приезжайте к нам ещё! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Olga, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Очень приветливый персонал. Удобное расположение близко к центру. В хостеле так же можно купить сувениры ручной работы по низким ценам. Есть столовая в соседнем крыле.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ольга! Благодарим за отзыв! Мы рады, что пребывание у нас оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Татьяна, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отличный Отель! Чисто, кровать с ортопедическим матрасом удобная, ванная чистая, понравилось все. Удобное месторасположение. Персонал внимательный и приветливый
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Татьяна! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Evgeniy, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Персонал замечательный, во всё помогали. Номер просторный и тихий, ванная порадовала. А завтрак очень обильный и вкусный.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Евгений! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Аноним, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Анна, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Очень чисто, аккуратно, комфортно. Хороший интерьер. Приятная гостиница.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анна! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Alexander, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Центр города, красивый номер, удобная кровать
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Sofya, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Чисто. Удобная система расчета стоимости раннего заезда (стоимость часа=цена номера/24). Полный комплект принадлежностей для ванной, халаты, тапочки. Быстрое заселение (хотя приехали намного раньше запланированного).
-
Шумоизоляция номера на первом этаже неудовлетворительна, слышны разговоры на стойке регистрации. Спасло только то, что посетителей в наш период было немного.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Софья! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Дмитрий, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Все хорошо. Все чисто, комфортные номера! Можно разнообразить завтраки, добавить фрукты!!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Татьяна, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Удачное расположение, современный дизайн, внимательный персонал.
-
Однообразие блюд, предлагаемых на завтрак.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Татьяна! Благодарим за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Konstantin, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень приличный хостел: чистый, новый и аккуратный. Свежее бельё, красивые, аккуратные кровати. Плюс - мне повезло, проживал в шестиместном номере один - шикарно! :-)
-
Wi-Fi ловил как-то странно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Константин! Благодарим Вас за высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание у нас оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Elena, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все: номер, персонал, расположение в самом центре, великолепная столовая
-
Ничего
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Tatyana, был в июле 2019
6.2
оценка
+
Близость к Московской улице
-
Мало парковочных мест перед входом, во дворе тоже все занято. Припарковались чуть ниже, чуть не забрал эвакуатор.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Татьяна! Благодарим за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше для Вас. Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что при отеле помимо городской стоянки, действительно имеется парковка во дворе за шлагбаумом, а при отсутствии мест, Вы всегда можете припарковаться на платной многоуровневой парковке напротив отеля, стоимость 240р/сутки, 20р/час. Сожалеем, что Вы имели такой опыт, примите наши искренние извинения. Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания, мы всегда готовы ответить на все Ваши вопросы. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Andrey07085, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
расположение, приветливый и внимательный персонал, вкусный завтрак
-
нет
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Маргарита, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Хорошая гостиница, современная. В номере есть все необходимое, включая тапочки и зубные щетки. Чисто, уютно, комфортно. Как и заказывала, номера дали соседние. Рекомендую.
-
Парковка не во дворе, а вдоль проезжей части.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что при отеле помимо городской стоянки, имеется парковка во дворе за шлагбаумом. Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания, мы всегда готовы ответить на все Ваши вопросы. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Олег, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отеля рядом с пешеходной зоной, ТЦ Высшая Лига, спокойный район, много кафе и ресторанов, почти в самом центре города. Сам отель новый, чистый и с хорошим завтраком за 300 руб. На этаже кулер с водой и гладильная доска. Номер просторный, отличная мягкая кровать.
-
Такого нет
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Marina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Расположение в центре города,дизайн отеля,завтрак.
-
Такого нет.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Людмиоа, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
хороший отель. Останавливаюсь там не в первый раз. Чисто (мне это важно), номера аккуратные . Завтрак- вообще отдельная тема! Отлично, вкусно, недорого и разнообразно). Персонал приветлив и внимателен)
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле всегда оставляет у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Данила, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень чисто и уютно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Данила! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что пребывание у нас оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Виктория, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Хорошее расположение, приветливый персонал, в номере чисто. Кондиционер есть. Система "умный дом" электронный ключ и все на него запитано: кондиционер, свет- при выходе из номера все выключается. Завтрак шведский стол: вкусно, свежие продукты, приветливый персонал, ешь сколько хочешь.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Однако, просим Вас уточнить критерии ваших оценок, чтобы мы могли принять конкретные меры по совершенствованию оказываемых услуг. Просим Вас указать, что повлияло на оценку качества предоставляемых нами услуг. Надеемся на понимание и заранее благодарим Вас за ответ! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Medan2, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Хороший отель в центре города, уютные номера,отзывчивый персонал, хорошие завтраки
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Безымянная, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Останавливаюсь не в первый раз. Отель очень удобно для меня расположен. Номера всегда чистые и уютные. Завтрак достаточно плотный, хватает до обеда точно, персонал вежливый.
-
Не понравилось соотношение цена-качество. В этот раз номер был маленький за те же деньги, что и большой. И еще не понравилось, что столовая работает только до 17-00. Я же освободилась в 18-00 и мне пришлось искать пропитание на стороне. Не смертельно, но неудобно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Юлия! Благодарим за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше для Вас! Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что все стандартные номера в отеле с одинаковым метражом (15м2), возможно, из-за планировки некоторых номеров, создаётся впечатление, что они по размеру меньше других, уверяем Вас – это не так. Как Вы отметили, отель имеет замечательное расположение, мы находимся рядом с главной пешеходной улицей, на которой расположены кафе, бары и рестораны на любой вкус. Вы всегда можете обратиться за информацией и советом к персоналу отеля. Также, Вы можете предварительно заказать обед или ужин на Ваш вкус, который подготовят на удобное для Вас время. Всегда рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Aleksey, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отель в центре города. Парковка у отеля. Все новое в номере. Персонал супер. Цена вне конкуренции!!!
-
Минусов нет
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Yuriy, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Спасибо персоналу отеля, очень приветливы, отзывчивый,, с улыбкой встречают, расскажут, покажут, и предложат уютные номера для отдыха, расположен в центре города, можно в свободное время от работы посетить интересные места, музеи, исторические места, сделать отличные фото, и приятно отдохнуть.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Аноним, был в июле 2019
7.9
отлично
-
завтрак ужасен
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Просим Вас уточнить критерии вашей оценки, чтобы мы могли принять конкретные меры по совершенствованию оказываемых услуг. Просим Вас написать, что именно Вам не понравилось в завтраках. Надеемся на понимание и заранее благодарим Вас за ответ! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Дарья, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Расположение в центре рядом с проспектом, недалеко парк городской. Чистый и комфортный номер. Еда отличная на завтрак, все сыты и довольны. Единственное одному человеку - одна кружка кофе, но это мелочи. Выбор еды ни очень большой, но было все, чтобы наесться. В коридоре стоит кулер, 2компьютера, телевизор и диваны, все для удобства.
-
Не хватило детских книг. Были только взрослые.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дарья! Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Мы учтем Ваши пожелания и надеемся, что в следующий раз пребывание в нашем отеле станет для Вас еще комфортнее! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Aleksandr, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
расположение, номер
-
нет
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Kseniia, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Соотношение цена - качество очень хорошее. Чистый отель, в семейном номере предоставляются тапочки, халат и мыльные принадлежности. В самом центре города, в 3 мин ходьбы от пешей улицы, рядом большой торговый центр.
-
Ночевали в этом отеле в пятницу, было очень шумно с улицы - даже с закрытым окном. Молодежные тусовки рядом с пешей улицей.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы имели такой опыт, примите наши искренние извинения. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Valentina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Уютный красивый отель в центре города, паркинг бесплатный под шлагбаум. Приветливый и доброжелательный персонал, очень уютный номер. Все основные достопримечательности в шаговой доступности, пешеходная зона ( с вернисажем и художниками), монастыри и набережная. Очень красивый город,рекомендую посетить и остановиться в этом отеле. Спасибо за приют.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Валентина! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Natalia, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Чистый номер, свежий ремонт - приятно находиться! Завтрак нормальный
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обратную связь! Просим Вас уточнить критерии вашей оценки, чтобы мы могли принять конкретные меры по совершенствованию оказываемых услуг. Надеемся на понимание и заранее благодарим Вас за ответ! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Alexxx, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Всё остальное !
-
Нет кухни
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что в отеле имеется мини-кухня (микроволновая печь, термопот, холодильник) находящиеся в правом крыле здания. Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания во избежание подобных ситуаций. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Скиталец, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Хорошее соотношение цена- качество.
-
Телефон не у кровати)) Завтрак с 7.30.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле всегда оставляет у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Ксения, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютно. Как дома. На завтрак шведский стол. Всё очень вкусно. Подходит для семейного отдыха.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Кристина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Новый уютный отель, чистота, новая мебель в номерах, удобные кровати. Хорошая столовая, очень доброжелательные сотрудники в столовой, вкусно по домашнему за такую цену.
-
В 205 номере громко работает кондиуионер- шумит, из-за этого плохо спали.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Ваши замечания по поводу кондиционера обязательно будут учтены, чтобы наш сервис стал лучше. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Vera, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение отеля, в самом центре города
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Вера! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Диана, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень приятный отель. Большой просторный номер, удобные кровати. На завтрак омлет, каша, йогурты, закуски, есть даже вареный капучино. Отель расположен в 100 метрах от центральной улицы города, вы будете и в центре и в то же время, в тихом месте.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Приезжайте к нам еще! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Роман, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Чистый, современный отель в центре Пензы за адекватную стоимость
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Роман! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Vladislav, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
отличный отель .все хорошо самый центр .
-
все здорово
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Владислав! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Mariia, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, комфортно. В номере, несмотря на трехзвездочный статус отеля порадовало наличие тапочек, наборов для чистки зубов. Также есть чайные чашки, а в коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой, так что в любое время можно попить чай или кофе. Отличное месторасположение, вокруг множество мест, где провести время, погулять или покушать. Внимательный и отзывчивый персонал. В следующий визит в Пензу, остановимся только здесь.
-
Отсутствие лифта, при наличии большого багажа будет трудновато подниматься на верхние этажи.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Екатерина, был в июне 2019
10.0
превосходно
-
Очень не хватает какой прикроватной тумбочки
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Kiraknightley, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличный просторный номер, чистый, светлый. Завтрак нормальный,можно найти что поесть. Вежливый персонал. До зоопарка легким шагом за 20-30 минут можно дойти.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Приезжайте к нам еще, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Ksenia, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось, чисто, уютно и красиво. Вкусные сытные завтраки
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Приезжайте к нам еще, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Maksvsh, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Все хорошо, достойно. Своя парковка сзади здания, рядом столовая с демократичными ценами и вкусной едой.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Максим! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Svetlana, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Хороший отель, находится очень удачно - в центре, рядом с пешеходной зоной, где можно найти много ресторанчиков и кафе. В номере чисто, номер просторный. Есть горячая и холодная вода в кулере на этаже, что очень удобно, есть холодильник. Персонал дружелюбный.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Sergey, был в мае 2019
9.6
превосходно
-
Не стоит брать номер с окнами на улицу. Шумно. Не очищена рабочая поверхность утюга
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Для нас очень важно, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно в нашем отеле, поэтому мы просим Вас при возникновении любого дискомфорта сообщать об этом дежурному Администратору для оперативного решения возникшей ситуации. Надеемся, что в следующий раз у Вас останутся только хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Don, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Хороший чистый отель. Все новое. На этаже куллер и утюг. В номере уютно, есть все необходимое. Рядом пензенский "арбат" и большой торговый центр.
-
Дверь в номер не звукоизолированна, слышно все что происходит в коридоре. Спасли бируши. В остальном все хорошо.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
___adg___, был в мае 2019
7.5
отлично
-
Проживали с женой и ребенком в отеле LIFE с 29.04.2019 по 03.05.2019, отель небольшой, чистый, в номерах убираются каждый день, расположение тоже отличное, в самом центре, единственное, что испортило мнение - это очень резкий запах канализации в ванной комнате, появившийся на 2-й день проживания, сообщили на ресепшн и ушли гулять.. по возвращению, сотрудники сами были удивлены такому, не знаю что они там делали, но стало гораздо лучше (но до конца так и не исчез), может это только в нашем номере такое было.. не знаю... №207 для информации..
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Денис! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы имели такой опыт, примите наши искренние извинения. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Виктория, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Изумительно чисто. Санузел в крыле с общими номерами чистейший, просторный и не пахнет. В номере тоже чистота, в холле есть полки для грязной обуви. Матрасы хорошие, одеяла теплые. Питание не пробовала. Приятные барышни на ресепшн, заселили меня ночью. Жила в общем 6-местном номере, но фактически в одном номере поселили мужчину, а в другом жили две девушки - понравилось.
-
В номере было прохладно, но это я неудачно приехала: отопление отключили уже, а тут прохладная погода, понимаю, что сотрудники ни при чем
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Антон, был в мае 2019
7.1
отлично
-
Не понравилась девушка на ресепшене, видимо новенькая и не владеет информацией об отеле! Раньше на завтрак был шведский стол и огромный выбор еды, а теперь скудный выбор и накладывают в тарелку официант!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Антон! Благодарим за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше для Вас! Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания во избежание подобных ситуаций, Ваши замечания к нашему сервису обязательно будут учтены. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Александр, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично. Отель полностью оправдал ожидания. Один из немаловажных плюсов это все же чистота и персонал.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Irina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Расположение рядом с пешеходной улицей. Хороший номер, удобная кровать.
-
На двухспальной кровати одно маленькое одеяло
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ирина! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что дополнительное одеяло находится на полке в шкафу в каждом номере. Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания во избежание подобных ситуаций. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Сергей, был в мае 2019
10.0
превосходно
-
Странный шведский стол.. Не соответствует своему названию. Лучше бы завтрак заказной.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Просим Вас уточнить, что именно Вам не понравилось в завтраках для улучшения качества нашей работы. Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Olga, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение! Очень мягкие и удобные кровати. Персонал на высоте!!!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Sabartem, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Отличный номер за свои деньги: большой, с отличной кроватью, собственной ванной комнатой. Есть все принадлежности для ванны, фен и даже халат. За 300 рублей можно купить отличный завтрак.
-
Однозначно нужно улучшить шумоизоляцию, когда люди ходят мимо и заходят в соседние номера, звуки-стуки очень громкие. Также не помешает что-то сделать с водой из-под крана, она мутная и желтоватая.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Артем! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Для нас очень важно, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно в нашем отеле, поэтому мы просим Вас при возникновении любого дискомфорта сообщать об этом дежурному Администратору для оперативного решения возникшей ситуации. Надеемся, что в следующий раз у Вас останутся только хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Llien, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
В остальном очень приятная гостиница
-
Мы были на первом этаже, рядом с ресепшн, вечером было немного шумно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Илья! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Для нас очень важно, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно в нашем отеле, поэтому мы просим Вас при возникновении любого дискомфорта сообщать об этом дежурному Администратору для оперативного решения возникшей ситуации. Надеемся, что в следующий раз у Вас останутся только хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Diana, был в апреле 2019
6.7
оценка
-
Администратор гостиницы нас обмахнула и взяла денег больше
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Диана! Благодарим за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше для Вас! Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что при бронировании Вами был указан номер с 1 двуспальной кроватью или двумя раздельными односпальными кроватями без уточнения, а так как по приезду вы попросили номер с двумя раздельными кроватями и номера в одинаковой категории не было, Администратор предложила Вам категорию номера выше как альтернативу, с небольшой доплатой, предварительно озвучив Вам сумму доплаты. Рекомендуем для Вашего удобства в следующий раз при бронировании указывать в пожеланиях размещение с двумя раздельными кроватями. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Viktor, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Самый центр. Хороший завтрак. Доброжелательный персонал.Чисто, комфортно. Нешумно, если номер окнами во двор. Останавливаемся не в первый раз.
-
Разве что пристроить сауну с бассейном.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле всегда оставляет у Вас хорошие впечатления! Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно! Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Irina, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Месторасположение
-
Плохой завтрак
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ирина! Благодарим за обратную связь! С целью улучшения качества оказываемых услуг просим Вас указать, что именно Вам не понравилось в завтраках. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Житель, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Потрясающий отель! Чисто, убрано, номера большие. Отель находится в 2 мин хотьбы от центральной пешеходной прогулочной улицы. Тем кто путешествует на машине на заметку: дороги в городе ужасные!!!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Приезжайте к нам еще, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Tixiiomut, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Удачно расположен в центре города
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Vladimir, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Отель расположен очень удачно. В шаговой доступности находятся все достопримечательности города. Завтрак достаточно сытный, но однообразный. Но на пару дней проживания выбор блюд вполне приемлемый.
-
На второй день проживания в номере пропала горячая вода. Но вопрос решили. Персонал дал карточку от другого номера на другом этаже, куда, собственно, и ходили для принятия водных процедур.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за обратную связь! Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания, мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Мария, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Очень симпатичный номер, просторный и потрясающе удобная постель!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Ekaterina, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
В номере были халаты и тапочки
-
Подушки
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Tomcraft, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Номера чистые, светлые! Завтраки хорошие
-
Замечаний не было
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Тимур, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Был в командировке. Часто езжу по России, за свои деньги отличный отель. Чистый, уютный, персонал приветливый. Столовая по соседству. В моем номере была большая кровать, очень удобная. Зубной набор входит в стоимость.
-
Так как нет мини бара, очень жаль что отсутствует приветственная бутылка воды (газ,негаз). Хотя на этаже имеется кулер с водой. Нет пакетиков чая (чёрный, зелёный) хотя кружки под чай имеются в номере, пришлось покупать на ресепшене. Это больше не то что «не понравилось», а желание гостя.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Тимур! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Хотелось бы отметить, что мы делаем комплимент от отеля, в виде чайных наборов, воды в номер, а также косметики класса люкс, постоянным гостям, и таковым может стать любой наш гость с четвертого заезда в отель, при условии, что он бронирует номер через наш сайт, по телефону или непосредственно у стойки в отеле. Приезжайте к нам еще, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Yulia, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Отличное соотношение цена/качество
-
Отсутствие чая и воды в номере
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что кулер с горячей/холодной водой есть на каждом этаже в нашем отеле, и Вы всегда можете приобрести чай или кофе на стойке приема и размещения в любое удобное для Вас время. Хотелось бы отметить, что мы делаем комплимент от отеля, в виде чайных наборов, воды в номер, а также косметики класса люкс, постоянным гостям, и таковым может стать любой наш гость с четвертого заезда в отель, при условии, что он бронирует номер через наш сайт, по телефону или непосредственно у стойки в отеле. Приезжайте к нам еще, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Александр, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Отличный отель, около пешеходной улицы, с некой душевной теплотой.
-
Завтрак с 7.30, лучше бы с 7.00. Матрас слишком мягкий. WI FI подключить не возможно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр Юрьевич! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле всегда оставляет у Вас хорошие впечатления! Wi-fi на любой Ваш девайс можно подключить, пройдя страничку регистрации по номеру телефона (пароль не требуется), или подключиться по коду, который можно получить у дежурного администратора. Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания, мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Аноним, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Чистые номера, месторасположение отеля, дружелюбный персонал
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Андрей, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отель превзошел все ожидания! Просторный и качественный номер, отличное расположение в центре города, культурный персонал. Рекомендую!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Николай, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Большая комната, комфортно, все, что нужно есть (фен, кондиционер, косметические принадлежности), большая мягкая кровать. Тихий район
-
-
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Николай! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Илья, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Удобное расположение, чистые, современные и просторные номера.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Илья! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Приезжайте к нам еще! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Anton, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Большой просторный комфортный номер
-
В номере было прохладно, не было дополнительного одеяла. Связываться с рецепцией было лень и я лег спать одетым.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Антон! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что дополнительное одеяло находится на полке в шкафу в каждом номере. Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания во избежание подобных ситуаций. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Олег, был в феврале 2019
7.9
отлично
+
Чистые новые номера, приветливый персонал, низкая цена, тихо в номерах, хорошая ванная комната
-
Не хватает вытяжки в ванной, хотелось бы добавить бутылки воды в номер
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Олег! Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Мы учтем Ваши пожелания и надеемся, что в следующий раз пребывание в нашем отеле станет для Вас еще комфортнее! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Drbraun, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Приезжайте к нам еще! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Максим, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Отель у вас замечательный. Номер чистый, новый, красивый, душевая зона удобная, удобный полотенцесушитель, ванная комната вообще красивая, удобная, чистая. Спасибо, что в номере есть тапки, ложка для обуви, сейф. Отель и сам номер понравился. На завтраке рисовая каша была вкусной.
-
Несколько пожеланий: 1) не удобно, что над зеркалом в ванной нет светильника, бриться неудобно - темно 2) В ванной хотелось бы какую-то полочку, чтобы положить косметичку 3) Выпечка на завтраке очень не вкусная и не свежая, такое ощущение, что вчерашняя: слойка со сгущенкой и вафли - жаль.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Максим! Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Мы учтем Ваши пожелания и надеемся, что в следующий раз пребывание в нашем отеле станет для Вас еще комфортнее! Ваши замечания по завтракам обязательно будут учтены, мы ведем активную работу по улучшению их качества. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Evgeny, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
DВсё супер. Рекомендую.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Евгений! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Dmitry, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Недавно открывшийся отель внезапно лучше ожиданий. Я жил в двухместном номере, всё очень уютно и грамотно. Рад был выбрать подобное в Пензе - не потому, что я плохо отношусь к Пензе (я к ней хорошо отношусь), просто всегда есть риск ошибиться с выбором в незнакомом городе, а тут всё оказалось круто.
-
Да вроде всё в порядке.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Приезжайте к нам еще, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Viktoria, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Очень хороший отель, очень чистые номера, рядом с главной пешеходной улицей Пензы
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за высокую оценку качества наших услуг! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Oksana, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Очень чисто, уютно, тихо (окна нашего номера выходили во двор). Внимательный персонал. Хорошее постельное белье, удобная кровать. В ванной чисто, современная сантехника, хороший напор горячей и холодной воды.
-
Нет зеркала в прихожей, зеркало только в ванной (во весь рост, естественно, себя не видно). Это не большой недостаток, но не очень удобно одетым и обутым то и дело заходить в ванную, чтобы посмотреться. Нет прикроватных тумбочек или полочек. Телефон приходится класть на пол или под подушку :) Это тоже больше придирка, чем недостаток. Общее впечатление о номере и об отеле очень хорошее.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Maya, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение. Вкусный завтрак. Очень тепло
-
Отличный отель.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Майя Николаевна! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Олег, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Чистота, расположение, большой просторный номер, приветливый персонал
-
-
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Olga, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Приветливый, дружелюбный персонал. Чистые номера. Круглосуточный ресепшн.
-
1. Выбирали между отелем со спа-зоной и Life. Заселились во второй, тк в описании номера указана стиральная машина и мини-кухня. Как оказалось - они платные, странно, что это указали как преимущество номера, платная прачечная есть в любом отеле. 2. Оплатили улучшенный номер, в надежде получить «вид на город». Фото этого вида, прилагаю 3. Завтрак бедный и посредственный. Цена не соответсвует качеству. Если выбираете этот вариант размещения - лучше без питания, за 600 р есть приятные рестораны поблизости 4. Кондиционера в банных принадлежностях нет, хотя указан. 5. Халаты платные 6. Большая кровать - по факту сдвинутые односпальные, для нас оказались не комфортными. Хотя при подтверждении этот вопрос обговаривали.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ольга! Благодарим за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше для Вас! Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что мини-кухня (микроволновая печь, термопот и т.д.) и стиральная машина действительно являются бесплатными, а при отсутствии собственного стирального порошка, наши гости могут приобрести его на стойке приема и размещения по стоимости 35 рублей/капсула, также, хотим отметить, что комплектация номера халатами и кондиционером для волос зависит от категории номера, и наличие указанных опций предусмотрено не для всех категорий номеров, что же касается сдвинутых односпальных кроватей – мы используем специальный матрац (топпер) для их соединения, что делает их одной двуспальной кроватью нисколько не отличающейся от обыкновенной двуспальной кровати, такая практика широко распространена в отелях по всему миру. Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания во избежание подобных ситуаций, Ваши замечания по завтракам обязательно будут учтены, мы ведем активную работу по улучшению их качества. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Андрей, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Очень вежливый и хороший персонал. Всё было просто прекрасно!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества наших услуг! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Александра, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Уютный, компактный и аккуратный номер с множеством приятных мелочей - чайник с чашечками, халаты, приятно пахнущие гели для душа, шампуни и кондиционеры для волос, которые на столько хороши по качеству, что свои даже не пришлось распаковывать из чемодана. Не смотря на небольшой размер номера, он идеально продуман так, что в нем максимально комфортно. Очень приятный, вежливый и улыбчивый персонал, уютная комната отдыха и вкусные завтраки. Главное что порадовало - расположение. За все время пребывания в городе мы ни разу не воспользовались общественным транспортом. Пешком, не спешно знакомясь с городом, мы дошли до отеля от железнодорожного вокзала за 30 минут. До главной пешеходной улицы пешком - минуты три, одним словом все, что нужно туристу - в шаговой доступности.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Приезжайте к нам еще, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Елена, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Дарья, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Хороший, чистый отель, номера просторные, ремонт хороший, тапки, полотенца мыльные принадлежности все есть. Вай фай борохлит.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Для нас очень важно, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно в нашем отеле, поэтому мы просим Вас при возникновении любого дискомфорта сообщать об этом дежурному Администратору для оперативного решения возникшей ситуации. Надеемся, что в следующий раз у Вас останутся только хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Аноним, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Удачное расположение в центре города. Очень чисто, уютно. Хороший завтрак.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Приезжайте к нам еще, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Andrey, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Новый отель, номера приличные. В номерах все есть, напор воды отличный, матрасы не ушатанные. завтраки хорошие, всегда всё свежее, яичницу, например жарят, когда её закажут, а не заранее, всегда есть каши, йогурт, овощи, сврно-колбасные нарезки, сырники, блинчики, выпечка, чередуют котлеты/сосиски. Расположение - центр города, перешёл дорогу и ты на пешеходной улице-площади. Персонал отзывчивый, без нареканий.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Albina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Очень вкусные завтраки, и вообще столовая очень хорошая. В номере чисто.
-
Если прям придираться, то хотелось бы чайник в номере
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Альбина! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Хотим уточнить, что комплектация номера чайником/мини-баром зависит от категории номера, и наличие указанных опций предусмотрено не для всех категорий номеров, но Вы всегда можете обратиться к администратору на стойке приема и размещения для получения в пользование чайника по запросу в любое удобное для Вас время. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Никита, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Просторный номер. Близко к центру.
-
При бронировании через сервис Booking вам не предоставляеться чайный набор и бутилированная вода. Если бронировать напрямуючерез сайт отеля, то в номере будет чайный набор и бутилированная вода в номере. Рекомендую бронирование на сайте отеля.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Никита! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле всегда оставляет у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что мы действительно делаем комплимент от отеля, в виде чайных наборов, воды, а также косметики класса люкс, для постоянных гостей, как Вы, и таковым может стать любой наш гость с четвертого заезда в отель, при условии, что он бронирует номер через наш сайт, по телефону или непосредственно у стойки в отеле. Приезжайте к нам еще, всегда рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Эльвира, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Очень всё понравилось . Персонал добродушный . В следующий раз снова здесь остановимся .
-
Нет
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Эльвира! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Приезжайте к нам еще, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Kirill, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто все новое
-
Шум улицы, но это уже моя придирка
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Кирилл! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Vitaly, был в ноябре 2018
5.8
оценка
+
Расположение отеля - классное, в самом центре (только это и цена прельщают)
-
Завтрак - отвратительный (уже третий раз останавливаюсь в этом отеле). Кофе - вообще пить не возможно, с каким-то отвратительным привкусом от кофе машины.. Лестница на третий этаж - ужасно не удобная (как называет ее персонал - "спортивная") - травмироваться очень легко (персонал при заезде даже предупреждает быть осторожным). Хотя в номере написано, что номер не курящий, когда заехали ужасно было накурено, даже освежитель воздуха не помогал..
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Виталий! Благодарим за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше для Вас! Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания во избежание подобных ситуаций, Ваши замечания по завтракам обязательно будут учтены, мы ведем активную работу по улучшению их качества. Во избежание недопонимания, хотим уточнить, что пролет ступенек лестницы, ведущей на 3 этаж, действительно немного отличается от лестницы 2 этажа, однако полностью соответствует техническим нормам. Рекомендуем для Вашего удобства в следующий раз при бронировании указывать в пожеланиях размещение не выше 2 этажа! Мы всегда предупреждаем гостей о том, что курение в нашем отеле запрещено, однако, некоторые гости нарушают данное правило, нам очень жаль, что это коснулось Вас, примите наши искренние извинения. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Eugen, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Приветливый персонал, плотный завтрак, уютный номер, мягкая подушка и матрац
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Приезжайте к нам еще, будем рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Анатолий, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Удобное расположение. Чисто и уютно! Очень порадовал ранний заезд!
-
Пустой мини-бар. Даже бутылочку воды не положили. Завтрака 3 из 5.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анатолий! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Хотим уточнить, что комплектация номера мини-баром зависит от категории номера, и наличие указанных опций предусмотрено не для всех категорий номеров, но для Вашего удобства на этаже имеется кулер с горячей/холодной водой, а также, Вы всегда можете приобрести чай или кофе на стойке приема и размещения в любое удобное для Вас время. С целью улучшения качества оказываемых услуг просим Вас указать, что именно Вам не понравилось в завтраках. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Аноним, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Персонал супер!
-
Завтрак не очень (особенно кофе пить нельзя)
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Ваши замечания по поводу завтрака обязательно будут учтены, чтобы наш сервис стал лучше. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Gyualiyat, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Был семейный номер на 4-х взрослых. Чистота в номере, комфорт, отзывчивый персонал, отель расположен в центре города. Отель превзошел ожидания. Однозначно рекомендую.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Гюзялия! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно! Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Аноним, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Чистые красивые номера обустроено со вкусом
-
Крутая лестница!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Хотим уточнить, что пролет ступенек лестницы, ведущей на 3 этаж, действительно немного отличается от лестницы 2 этажа, однако полностью соответствует техническим нормам. Рекомендуем для Вашего удобства в следующий раз при бронировании указывать в пожеланиях размещение не выше 2 этажа! Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Svetlana, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось, придраться не к чему)
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Максим, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, в самом центре города. Удобный номер с отличным ремонтом. Удобные кровати, хорошая мебель. Большой удобный санузел с просторной душевой. Отличное место чтобы качественно отдохнуть.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Matyushkin, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Тихо в гостинице было. Отдохнул очень хорошо, выспался.
-
Для любителей разнообразия на завтраке здесь не понравится. Но в целом завтрак вкусный.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Фирсова, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Все замечательно, останавливаемся уже не первый раз!!!
-
качество подушек
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле всегда оставляет у Вас хорошие впечатления! Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно! Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Tatiana, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень приветливый персонал, удобные матрасы на кроватях, довольно просторные запираемые ячейки, отличное расположение в двух шагах от местного Арбата - улицы Московской. В гостинице есть большая и хорошо оборудованная комната отдыха с ноутбуками, телевизором, книгами и удобными диванами. Очень много санузлов, так что очередей в душ/туалет нет, в них чисто, сантехника работает отлично. Место тихое, ночью никто не мешает спать.
-
В конце октября очень слабо греют батареи, в номере было очень холодно, пришлось спать в тёплой одежде и носках. В отеле было мало гостей, из-за этого был довольно скудный выбор на завтраке, и хлеб был чёрствый.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Сожалеем, что Вы имели такой опыт, примите наши искренние извинения. Хотим заметить, что Вы всегда можете обратиться к администратору на стойке приема и размещения для получения в пользование обогревателя в любое удобное для Вас время. Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания во избежание подобных ситуаций. Ваши замечания по поводу завтраков обязательно будут учтены, чтобы наш сервис стал лучше. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Nataliya, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Отель располагается очень удобно. Близко к пешеходной улице, близко к достопримечательностям. Персонал отеля очень доброжелателен. Номер удобный, соседей не слышали. Кровати, постельное белье, полотенца хорошего качества. Чисто.
-
Не смогли подключится к интернету и в номере не было чайника, хотя кулер с водой в коридоре был, но это уже так - мелкие придирки. Ступеньки крутоваты для подъема с вещами, но это тоже не критично. Завтрак был сытным, но лучше бы сосиски и колбасу заменить на более здоровую еду, например, сырники, блинчики, омлет, а в кашу не класть так много сахара.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания, мы всегда готовы помочь Вам решить проблему подключения ваших девайсов к wi-fi. Хотим уточнить, что комплектация номера чайником/мини-баром зависит от категории номера, и наличие указанных опций предусмотрено не для всех категорий номеров, но Вы всегда можете обратиться к администратору на стойке приема и размещения для получения в пользование чайника по запросу в любое удобное для Вас время. Пролет ступенек лестницы, ведущей на 3 этаж, действительно немного отличается от лестницы 2 этажа, однако полностью соответствует техническим нормам. Рекомендуем для Вашего удобства в следующий раз при бронировании указывать в пожеланиях размещение не выше 2 этажа! Ваши замечания по поводу завтраков обязательно будут учтены, чтобы наш сервис стал лучше. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Роман, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель отличный, особенно по цене, причем он новый, в нем есть все необходимое.
-
На завтраке надо просить персонал чтобы дали еду, самому нельзя набирать сколько и что хочешь. В номере нет окрывашки, можно положить чай и сахар, а не одни кружки.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Роман! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Хотим уточнить, что комплектация номера чайником/мини-баром зависит от категории номера, и наличие указанных опций в номерах категории стандарт не предусмотрено, но Вы всегда можете приобрести чай или кофе на стойке приема и размещения и бесплатно взять в пользование открывашку в любое удобное для Вас время. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Vbitkm80, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Завтраки и вправду стали разнообразней! Спасибо!
-
Не выявлено!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Andgark, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Всё отлично. Новый отель. Всё чисто и аккуратно. Есть всё что надо, даже халаты и тапочки. Что удивило: детям 4 и 5 лет поставили дополнительно раскладушки без доплаты и завтраком накормили их бесплатно. Завтрак - своеобразный шведский стол, но всё съедобно, голодные не остались ни взрослые, ни дети. Есть карман для парковки авто, но имеется знак запрещающий остановку. Администратор уверила, что машины не эвакуируют. Если кто не решится оставлять машину - напротив есть многоуровневый паркинг.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Надежда, был в октябре 2018
5.0
оценка
+
Быстрота заселения, не далеко от ЖД вокзала. Комната для сна чистая.
-
Хостел - это прежде всего чистота, которая компенсирует отсутствие отдельного туалета и ванной, например. Поэтому чистота в санузлах хостела (а уж, если вы себя позиционируете как отель ***, то и подавно) должна быть по определению. А по факту: следы мочи на полу в туалетах, на ободках унитазов. Волосы на раковинах, мокрые полы, отсутствие ковриков в душевых. Одно (одно) маленькое полотенце на человека, это в "трехзвездочном-то отеле". Не комфортно, противно просто. Могу в качестве примера посоветовать изучить работу хостела Smile в центре Нижнего Новгорода. Там гораздо больше постояльцев, при более низкой цене и большей проходимости там можно босиком ходить в санузлах, там постоянно дежурит уборщица, по три полотенца на человека при учете ЧИСТЕЙШИХ полотенец еще и перед каждой раковиной в санузле. Полы идеально чистые, сантехника сухая и чистая. Берите пример. Кафе: уж пакетики с чаем и растворяшкой можно поставить для людей на завтрак, а не одна чашка кофе (небольшая) на человека, остальные уже покупайте. Жлобство, простите, первый раз вижу такое в любом отеле. И научите своих официанток не кривить лица, ну и стоять на раздаче, если уж не даёте самим гостям с раздачи брать еду, а не гулять по несколько минут где-то в недрах кухни, чтоб их ждали.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Надежда! Благодарим за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше для Вас! Нам очень жаль, что Вы имели такой опыт, примите наши искренние извинения. Просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания во избежание подобных ситуаций, Ваши замечания к нашему сервису обязательно будут учтены. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Svyatoslav, был в октябре 2018
8.3
превосходно
-
Чисто, уютно, новая мебель, в центре города, вокруг много кафе. До ж/д вокзала 10 минут на машине, до аэропорта - 25 минут.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Святослав! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Татьяна, был в октябре 2018
8.5
превосходно
+
Тишина
-
Столовая по выходным не работает
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашему отелю! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошее впечатление! Как Вы отметили, отель имеет замечательное расположение, мы находимся рядом с главной пешеходной улицей, на которой расположены кафе, бары и рестораны на любой вкус. Вы всегда можете обратиться за информацией к персоналу отеля. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Oksana, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Отличное месторасположение!
-
Не понравился завтрак! Скудно и невкусно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Оксана! Благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашему отелю! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошее впечатление! С целью улучшения качества оказываемых услуг просим Вас указать, что именно Вам не понравилось в завтраках. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Yulia, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличный современный ремонт, очень чисто
-
Завтраки не соответствует заявленному - маленький выбор блюд, порционные блюда (не шведский стол)
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Ваши замечания по поводу завтраков обязательно будут учтены, чтобы наш сервис стал лучше. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Boris, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Тихий комфортный отель в центре города. Вежливый ненавязчивый персонал. Доступная цена.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый вечер, Борис! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Oleg, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Расположение.
-
Не рекомендую брать завтрак. Очень странный формат завтрака, похожий на обслуживание в столовой. Моей жене попалось тухлое яйцо. Лучше сходить в ближайшее кафе на пешеходной улице.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы имели такой опыт, примите наши искренние извинения. Ваши замечания по поводу завтраков обязательно будут учтены, чтобы наш сервис стал лучше. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Sergey, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение, чистота, отзывчивый персонал.
-
Не качественная сантехника, очень шумный кондиционер.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно примем к сведению Ваш комментарий, чтобы следующий Ваш приезд в отель "LIFE" был более комфортным. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Alexander, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение чудесное, парковка прямо перед дверью отеля. В номере просторно, чисто, есть все необходимое. На этаже питьевая вода (горячая и холодная), завтрак сытный. В общем, всё очень понравилось.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества наших услуг! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Maksim, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Напротив платный недорогой паркинг,рядом ТЦ с супермаркетом и фудкортом.Пешеходная улица и центр Пензы.
-
Все понравилось
 
Ответ Отель LIFE
Добрый вечер, Максим! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошее впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Светлана, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Новый отель в центре города за очень умеренную цену. Никаких проблем с парковкой. В номере было все необходимое, включая холодильник.
-
Слишком мягкие кроватки, в которых хотелось поспать подольше, а ведь надо было собраться в дорогу как можно раньше ))
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Светлана! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Nikolay, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Скромный, но хороший шведский стол на завтрак.
-
Отсутствие выключателя у изголовья кровати, более чем слабый напор воды в кране на раковине.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день Николай! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно примем к сведению Ваш комментарий, чтобы следующий ваш приезд в отель "LIFE" был более комфортным. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Аноним, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель очень понравился. Приветливый персонал, очень чисто. Уютный номер. Рядом с пешеходной улицей.
-
Не очень был завтрак...
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашему отелю! Мы рады, что прибывание в нашем отеле оставило у Вас хорошее впечатление! С целью улучшения качества оказываемых услуг просим Вас указать, что именно Вам не понравилось в завтраках. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Марина, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Расположение Чистота
-
Столовая Отсутствие лифта Нет чайника в номере
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за отзыв. Нам также хочется отдельно поблагодарить Вас за высокую оценку чистоты и местоположения отеля. Также хотим уточнить, что комплектация номера чайником зависит от категории номера. В стандартном номере это не предусмотрено. На каждом этаже расположен кулер с водой с функцией кипячения и охлаждения воды. Приносим свои извинения за возможные неудобства, обусловленные отсутствием лифта, однако техническая характеристика и малая этажность здания не позволяет установить лифт. С целью улучшения качества оказываемых услуг просим Вас указать, что именно Вам не понравилось в завтраках. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Elena, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Свежие номера с удобными кроватями и просторным санузлом. В коридоре в общем доступе гладильная доска с утюгом и кулер с водой.
-
Отсутсвие блэкаут штор на окнах, ужасный завтрак
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за выбор отеля"LIFE" и Ваш отзыв! Во всех номерах нашего отеля висят шторы блэкаут. Ваши замечания по поводу завтраков обязательно будут учтены, чтобы наш сервис стал лучше. Будем рады Вас видеть снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Екатерина, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Уютный, чистый отель в центре города
-
В описании отеля нигде ни слова не сказано, что стоянка общественная и на ней ставят свой транспорт жильцы двух многоэтажек. При въезде на стоянку есть некая возвышенность из асфальта, из-за которой, мы поцарапали днище машины. У моей машины средний клиренс и как ни старалась аккуратно въехать, все равно два раза задела. Предполагается, что выезжать с парковки нужно в другом направлении, которое должно быть открыто, но нам нужно было уехать из отеля довольно рано (в 6 часов утра, о чем предупредили сотрудников на рецепшене с вечера). Когда пришло время уезжать, мы направились в направлении, которое нам указала сонная сотрудница отеля. Однако на пути стояли закрытые ворота. Пришлось ей несколько раз объяснять, что мы не можем выехать. После чего она все таки соизволила открыть нам шлагбаум со стороны въезда. Номер нам достался душный, под запасным выходом, которым пользуются сотрудники отеля, чтобы покурить. Так как мы люди не курящие, приходилось закрывать окно во время их перекура.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв! На сайте нашего отеля указано, что у нас есть бесплатная городская стоянка у входа в отель и крытый охраняемый паркинг напротив. Также есть стоянка на заднем дворе нашего отеля. Въезд и выезд на стоянку находится в одном месте. Около запасного выхода курили сотрудники соседней организации. Были приняты меры, чтобы это больше не повторялось. Сотрудники нашего отеля не курят. С наилучшими пожеланиями, команда отеля"LIFE"!
Maksim, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Новый отель, большие комнаты, стильный дизайн, удобное расположение в городе, есть где запарковаться рядом. Рекомендую!!
-
Завтрак на любителя - называют шведским столом, но по сути берешь поднос и набираешь как в столовой. Выбор скудноват, есть куда рости) Хотя, если время поджимает, это все же лучше чем совсем ничего...
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества наших услуг! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Мы обязательно примем к сведению Ваш комментарий по поводу разнообразия меню завтрака. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Elena, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
В центре, можно дойти и пешком от авто и ЖД вокзалов, минут 20, персонал приветливый. Санузел все хорошо, комплект зубная щётка, паста, гель, шампунь, достаточно полотенец. Постель удобная, есть холодильник, рекомендую.
-
Нет лифта, на третий этаж с чемоданом крутые ступеньки. На мой взгляд цена чуть завышена
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обратную связь, каждый отзыв помогает нам стать лучше! Мы рады, что Вы по достоинству оценили комфорт и удобства наших номеров! Конструкция здания не позволяет нам установить лифт, но Вы всегда можете оставить багаж в бесплатной камере хранения на 1 этаже, либо обратиться за помощью к персоналу отеля! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Андрей, был в сентябре 2018
7.5
отлично
-
На 3 этаже пролет ступенек не очень удобный. Рекомендую не заезжать на 3 эт особенно с маленькими детьми.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Андрей! Благодарим за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше для Вас! Во избежание недопонимания хотим отметить, что пролет ступенек лестницы, ведущей на 3 этаж действительно немного отличается от лестницы 2 этажа, однако полностью соответствует техническим нормам. Рекомендуем для Вашего удобства в следующий раз при бронировании указывать в пожеланиях размещение не выше 2 этажа! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Anastasia, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто, все новое, 3 полотенца на каждого, есть все необходимое, находится в 2 минутах от пешеходной улицы с огромным количеством кафешек. Прямо в центре города.
-
Все понравилось
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анастасия! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Снежана, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Очень симпатичный отель в самом центре города в 100 шагах от пешеходной улицы. Номер просторный и уютный. Чистая ванная комната. На этаже кулер с водой. Есть парковка перед отелем. Есть завтрак.
-
Завтрак скромный, но голодным не останешься. На выбор предлагают яичницу либо... яйцо). Очень крутая лестница на 3 этаж, для пожилых людей будет не очень удобно...
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Снежана! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно в нашем отеле! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол"! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Петинанатальяпавловна, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Неоднократно останавливалась в этом отеле, всегда чисто, близко к центру. Лично для меня удобное расположение от офиса.
-
Нареканий не было
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Наталья Павловна! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле всегда оставляет у Вас хорошие впечатления! Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол"! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Марина, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все, расположение, персонал, номер, удобства. Все замечательно, если ещё поеду в Пензу обязательно остановлюсь там же ????
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол"! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Наталья, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Тихо, уютно и спокойно. Радушно встретили, напоили чаем, а также рассказали как и где лучше совершить утреннюю пробежку. Советом я конечно же воспользовалась и осталась довольная.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол"! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Марат, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение, чистые номера, предусмотрены все удобства: полотенца, фен, зубные щетки, тапочку, свежее постельное белье. Все на уровне!
-
Все достойно! Нареканий нет
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Марат! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол"! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Анна, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Включенный завтрак очень большой и вкусный. Персонал очень доброжелательный и все милые. На завтраке не съела булку, хотела сдать, а они мне с собой завернули)) Удобное расположение рядом с пешеходной улицей.
-
Нет лифта, на третий этаж пришлось подниматься по лестнице. На завтраке кофе растворимый из пакетика.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анна! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! К сожалению, конструкция здания не позволяет нам установить лифт, но если нужна помощь с багажом, то Вы всегда можете обратиться за помощью к персоналу отеля. Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Николай, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отель расположен в самом центре города. Предоставили парковочное место. Персонал приветливый,дружелюбный,ответят на все вопросы. Номер чистый,достаточно просторный. Есть всё - и тапочки,и ванные принадлежности (гель для душа,шампунь,зубная щётка). На этаже кулер с холодной и горячей водой - мелочь,а приятно и удобно. Там же гладильная доска и утюг. Все соответствует категории отеля. Завтрак не совсем шведский стол - предлагают на выбор блюда и подают их (у нас были сырники,блинчики с мясом,гречка с маслом или молоком,яичница или отварной яйцо,бутерброды). Выбираешь что тебе хочется - и тебе это подадут. В любом случае,все было вкусное и свежее, наесться можно. Рекомендую отель для проживания, все гладко в нем и нет никаких нареканий.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Николай! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества наших услуг! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Во избежание недопонимания хотим отметить, что до конца августа в нашем отеле завтраки проходили по типу "континентальный расширенный", которые включали в себя все блюда, которые Вы указали, каждый Гость мог выбрать что-то конкретное или взять все блюда по меню. А с 1 сентября мы организуем обновленную подачу завтраков по типу "шведский стол"! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Наталья, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Из плюсов: свежий современный ремонт (отель открылся в марте 2017), чистый номер с ежедневной сменой полотенец, собственная парковка, расположение в центре города.
-
Из минусов: абсолютно отвратительный завтрак (никакого выбора блюд, невкусно, используются самые дешёвые продукты), постоянный запах канализации в номере, на момент нашего прибывания (август 2018) в отеле параллельно велись ремонтные работы (ломали стены), было невозможно шумно! Я бы не рекомендовала отель для проживания, во второй раз желания в нем останавливаться нет.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше! Мы рады, что Вы по достоинству оценили удобное расположение отеля и качество сервиса! Для нас крайне важно, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно и всегда оперативно решаем любую возникшую проблему. Мы приносим извинения за возможные неудобства и просим Вас в будущем сообщать персоналу отеля о любом дискомфорте в период проживания во избежание подобных ситуаций! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол"! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Katerina, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Очень хороший номер - просторный, сантехника в идеальном состоянии, чисто, уютно. Много места для хранения вещей. Есть кондиционер. На этаже кулер, вода всегда в доступе. Отзывчивый, внимательный и доброжелательный персонал, от администратора на ресепшн до горничных. Идеальное расположение отеля - практически в самом центре города, все блага цивилизации в доступе, удобно добираться из/ в аэропорт.
-
Основной минус - завтрак. Растворимый кофе из пакетика. Нет шведского стола, можно на раздаче выбрать несколько блюд из списка, но на внешний вид они выглядели довольно сомнительно. Тарелки выносят с кухни, так что нет возможности заранее посмотреть, как выглядит еда. Кофе из автомата продается за отдельную плату - для отеля 3* очень странно, сколько путешествую, такого нигде не встречала. Из мелочей: в отеле 3 этажа, нет лифта, ступеньки довольно крутые, так что если вам тяжело подниматься по лестнице и живете на 3 этаже, будет бесплатный фитнес :)
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Екатерина! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
ZagChina, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель. Рядом главная пешеходная улица г. Пензы
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Антон! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось ВСЕ!!! Прекрасный современный отель в центре города! Душевно и чисто! Теперь только сюда!!!
-
Все шикарно!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за теплые слова и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Venera, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасный отель за невысокую цену! Хороший семейный номер : есть все необходимое(тапки, халаты,зубные щетки,паста, ванные принадлежности., чайник. В отеле есть большая зона для отдыха детям с игровыми наборами, библиотекой на любой возраст. В коридоре есть кулер. Качество превосходит цену! Расположение отеля очень удобное в центре, недалеко пешеходная красивая улица. Для путешествующих на машине бесплатная стоянка.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Венера! Благодарим за теплые слова и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас и ваших близких хорошие впечатления! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Sergei, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Отель хороший, правда своей парковки нет. В целом все отлично, чисто, персонал приветливый.
-
Завтра к соседнем кафе - лучше бы туда не ходил.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Сергей! Благодарим за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше для Вас! Хотим отметить, что для гостей нашего отеля, приезжающих в город на автомобиле, предусмотрена бесплатная городская стоянка у входа в отель или парковочные места во внутреннем дворе. Вы всегда можете оставить заявку на парковочное место в заявке при бронировании. Просим Вас уточнить критерии вашей оценки завтрака, чтобы мы могли принять конкретные меры по совершенствованию оказываемых услуг. Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Надеемся на понимание и заранее благодарим Вас за ответ! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Константиныч, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Чистота в номере, приветливый персонал, достаточно удобное расположение пищеблока, качественный и сытный завтрак с 07.30 утра, что немаловажно для путешественника. Довольно быстрый Wi-Fi. Чистое бельё и удобная кровать. Просторный номер.
-
Вход в Wi-Fi несколько запутан (в номере отсутствует пошаговая инструкция). Довольно сложно карабкаться на 3 этаж с вещами. Лестница почти вертикальная. Парковка во дворе требует дополнительных телефонных звонков на ресепшен.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анатолий! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что Вам у нас понравилось! К сожалению, конструкция здания не позволяет нам установить лифт, но если нужна помощь с багажом Вы всегда можете обратиться за помощью к персоналу отеля или воспользоваться услугой бесплатного размещения багажа в камере хранения отеля. Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
DmitriyKob, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отличный номер и сервис за невысокую цену. Новый ремонт. Хорошая мебель. Все необходимое есть. Чисто и тихо. Доброжелательный персонал.
-
Завтрак очень простой.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Dmitry, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение отеля. 3 минуты до Пензенского "арбата", ТРЦ, кинотеатра и пр. Чистейшее бельё, полотенца, халаты. Душевой набор. Полное ощущение, что отель открылся в день заезда. Место на парковке нашлось сразу. Спасибо.
-
Нельзя сказать что это минус.........пригодился бы крошечный бар с барменом. Если руководство отеля умеет подбирать такой персонал, то бармен там был бы просто виртуозным собеседником.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы учтем Ваши пожелания=) Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Vbitkm80, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось в целом всё! Новый отель, всё чисто. Современный дизайнерский интерьер. Просто, но с большим вкусом. Очень понравился стиль и дизайн оформления номеров! Месторасположение отеля так же очень удачное! Всем, кто не ищет 5++++ all inclusive очень рекомендую!
-
Не сказать, чтобы не понравилось. Просто можно чуть разнообразить меню завтрака.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Михаил! Благодарим за теплые слова и высокую оценку качества наших услуг! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Ludmila, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
В этом отеле очень мягкие и удобные кровати. Выспались все! Замечательный номер,останавливаемся в нём второй раз. Ещё нам очень понравился завтрак, дети в восторге. Близко и вкусно!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Людмила! Благодарим за теплые слова и доверие! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас и ваших близких хорошие впечатления! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Varvara, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Отличный новый отель в центре Пензы, идеально подходит для короткого пребывания в городе. Останавливались в отдельном номере. Номер большой, с очень удобной кроватью. Отель открылся недавно, поэтому номера новенькие и чистые. Персонал очень приветливый. От пребывания остались самые положительные впечатления.
-
Завтраки довольно средние
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Варвара! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Saryan, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Второй раз останавливаюсь. Ребята молодцы. Персонал отзывчивый. Номер чистый. Так держать!
-
Нужна изюминка для 10 баллов - свежеиспеченные вафли, дизайнерский элемент декора - что-то в этом роде. А так все стандартно хорошо.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Сарьян! Благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашему отелю! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы учли Ваши пожелания и хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Иван, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение, вежливый персонал. Всё чисто, комфортно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Иван! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Юлия, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Здравствуйте, очень понравилось в отеле: доброжелательность персонала, полная осведомлённость обо всём, расположение отеля просто замечательное, завтраки неплохие, но не очень разнообразные! Спасибо, в целом очень неплохо!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы учли Ваши пожелания и хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Елена, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
понравилось расположение отеля,в центре в шаговой доступности от транспортных развязок ,работа рецепшен,уборка номера .Отель тянет твёрдо. на 4 звезды .
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Елена! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества наших услуг! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Albert_Kazan, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Очень хороший персонал. Помогают во всем.
-
Тяжело проветрить комнату, открывается только одна створка окна. Завтрак не очень вкусный
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Альберт! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку работы персонала! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Viktor, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Просторные номера
-
Завтрак непонятный и скудный
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Виктор! Благодарим за обратную связь, каждый отзыв помогает нам становиться лучше для Вас! Хотим поделиться приятной новостью, с 1 сентября в нашем отеле завтраки проходят по системе "шведский стол", всегда в меню вкусный зерновой кофе и свежая выпечка! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "LIFE"!
Денис, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Очень удобное расположение, приветливый персонал, уютный номер с достойной шумоизоляцией, удобный общий зал с компьютерами и интернетом!
-
Немного однообразен завтрак. Очень всё было вкусно, но хотелось минимальный шведский стол, а кушали то, что дали. Должен добавить, что очень всё было вкусно!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Денис! Благодарим за теплые слова и высокую оценку качества услуг отеля "LIFE"! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Хотим сообщить, что в наших ближайших планах ввести завтраки по системе "шведский стол". Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Etibar, был в июле 2018
5.4
оценка
-
1. Отсутсвие лифта, с тяжелым багажом и ребёнком подниматься на 3 этаж с очень узкими ступенями в последних пролетах - достаточная причина для негативных впечатлений. Знали бы, не стали бы бронировать номер и проживать в отеле. 2. Паркинг на заднем дворе с резким углом перепада высоты при заезде, и гружённые легковые автомобили бьются дном, что видно на асфальте.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Этибар! Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и обратную связь! Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно, однако бывают обстоятельства, на которые мы не в силах повлиять. Нам очень жаль, что на момент бронирования в нашем отеле не оказалось свободных номеров выбранной вами категории на 1 и 2 этажах. Во избежание подобной ситуации, рекомендуем указывать точные пожелания к номеру при бронировании. Информация об отсутствии лифта указана на нашей странице бронирования, установить лифт мы не можем в силу технических характеристик здания, однако мы всегда предлагаем нашим гостям воспользоваться бесплатной камерой хранения на 1 этаже или обратиться за помощью к персоналу отеля. Для гостей, приезжающих в наш город на личном автотранспорте в отеле предусмотрено 2 варианта парковки: 1) Бесплатные места на открытой стоянке у входа в отель или на заднем дворе отеля; 2) Крытый многоуровневый паркинг, стоимостью 20 руб. в час. При заезде администратор отеля предложил Вам на выбор перечисленные варианты. Мы приносим извинения за возможные неудобства, но ранее подобных ситуаций при заезде во внутренний двор отеля не случалось. Надеемся, что при следующем визите у Вас останутся только хорошие впечатления! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля "LIFE".
Аноним, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Roman, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Отличный просторный номер, высокие потолки, все чисто и доброжелательно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Роман! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы оценили комфорт наших номеров и доброжелательность персонала! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Аноним, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Расположение, цена и качество
-
Плохая шумоизоляция номеров
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили удобство расположения нашего отеля и соотношение цена/качество оказываемых услуг! Приносим свои извинения за возможные неудобства и просим Вас уточнить в каком номере Вы проживали? Данная информация поможет нам выяснить и исправить причину возникшей ситуации. Заранее спасибо за уточнение! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Ekaterina, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Расположение действительно отличное, в шаговой доступности центральная улица. Кондиционер, окна выходят на тихую улицу. Вайфай шустрый. На рецепшн есть капсульная кофемашина. В коридоре бойлер с водой и гладильная доска с утюгом. Уборка каждый день, полотенца новый. Санузел просторный, чистый, сантехника новая. Постель удобная, матрасы мягкие. Шумоизоляция хорошая.
-
Нет лифта. На третий этаж очень крутая лестница. И ширина ступеней значительно уже, чем длина стопы 39 размера. Не представляю, как по ней поднимаются с тяжелыми чемоданами. Только бочком и аккуратно. Завтрак просто никакой. В столовой по-соседству. В номере есть две чашки (блюдце -ложки ), но ни чая, ни чайника нет. Ковровое покрытие в номере со старыми грязными полосами. В душе сначала течет кипяток при любом положении регулятора, спустя некоторое время температура выравнивается, нужно приспосабливаться, иначе или обваришься, или попадешь под ледяной душ.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Екатерина! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили удобное расположение нашего отеля, а также комфорт и качество оказываемых услуг! Во избежание недопониманий, хотим отметить, что отель "LIFE" открылся в конце марта 2017 года и все оснащение номерного фонда было приобретено в то же время. Мы проверили ковролин в номере, в котором Вы проживали, однако не обнаружили никаких полос, кроме временных полос приподнятого ворса, которые могут появляться после уборки ковролина пылесосом. Также хотим уточнить, что комплектация номера чайником/мини-баром зависит от категории номера. В данном случае, наличие указанных опций в номерах категории стандарт не предусмотрено. На каждом этаже расположен кулер с водой с функцией кипячения и охлаждения воды. Вы всегда можете приобрести чай или кофе на стойке приема и размещения в любое удобное для Вас время. Приносим свои извинения за возможные неудобства, обусловленные отсутствием лифта, однако техническая характеристика и малая этажность здания не позволяет установить лифт, поэтому на 1 этаже отеля расположена бесплатная камера хранения для багажа. Вы также можете оставить пожелание о размещении в номере не выше 2 этажа при бронировании. С целью улучшения качества оказываемых услуг просим Вас указать, что именно Вам не понравилось в завтраках. Благодарим за понимание и надеемся, что в следующий раз у Вас останутся только хорошие впечатления от пребывания в нашем отеле! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Aleksandr, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель. Возможно, лучший вариант в Пензе. Отличный большой номер, шикарный интерьер. Месторасположение тоже замечательное, самый центр. Неподалеку отличный пивной паб.
-
Нет
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! В первую очередь, хотим поблагодарить Вас за выбор и высокую оценку отеля "LIFE"! Мы очень рады, что пребывание в наше отеле оставило у Вас самые хорошие впечатления. Как Вы отметили, отель действительно имеет замечательное расположение рядом с главной пешеходной улицей, на которой расположены кафе, бары и рестораны на любой вкус. Также в шаговой доступности от отеля находятся значимые культурные объекты города, известные во всей России, в числе которых театр Дом Мейерхольда, Картинная галерея имени К. А. Савицкого, Музей одной картины имени Г. В. Мясникова, Органный зал. Администраторы отеля всегда помогут уточнить репертуар и приобрести билеты на любое мероприятие! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Геор, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Очень чистый, уютный и стильный номер. Очень приветливый персонал. Отличное расположение в центре города рядом с пешеходной улицей. Хороший, сытный завтрак.
-
Горячая вода была едва теплая, возможно, что это было временное явление. Парковка отеля маленькая, но напротив есть платный многоуровневый паркинг.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Георгий! Благодарим за Ваш отзыв и выбор отеля "LIFE"! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Нам также хочется отдельно поблагодарить Вас за высокую оценку комфорта номера, гостеприимства персонала и качество завтрака! Мы приносим извинения за возможные неудобства, связанные с температурой горячей воды в номере. Данное обстоятельство было обусловлено профилактическими работами, проводимыми в тот день городской службой. Хотим уточнить, что для гостей нашего отеля предусмотрены бесплатные места на парковке перед входом в отель, а также со стороны внутреннего двора, которые можно зарезервировать при бронировании номера. В случае, если Вы по какой-либо причине не смогли забронировать парковочное место заранее, то напротив отеля есть платный многоуровневый паркинг (20 руб./час). Благодарим за понимание! Всегда рады Вас видеть в отеле "LIFE"! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля "LIFE".
Olga, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Очень дружелюбный персонал, шикарные чистые номера. Отличное местоположение, прямо рядом с центральной улицей.
-
Однотипный завтрак изо дня в день, но сытный.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ольга! Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за выбор отеля "LIFE"! Мы рады, что пребывание в отеле оставило у Вас хорошие впечатления и Вы оценили гостеприимство персонала, а также комфорт и чистоту наших номеров! Хотим сообщить, что в ближайшее время мы планируем полностью изменить меню и подачу завтраков, поэтому будем рады представить обновленные завтраки при Вашем следующем визите в наш город! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля "LIFE".
Felliu, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Всё отлично!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Вероника, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отличный Отель. Расположен в центре, чисто. Подушки, матрас новые и удобные. Очень понравилось, спасибо.
-
Завтрак на 3.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Вероника! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Просим Вас поделиться своими пожеланиями к завтракам. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Svarog57, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Великолепный новый отель - отличные комфортные номера с новой мебелью, санузлы с новой сантехникой, очень хорошее наполнение номеров, нормальная хоть и не закрытая, парковка, удобный подъезд, хорошие (но не отличные!) завтраки, очень приветливый персонал, прекрасное расположение отеля в 50 м от пешеходного центра, при этом место довольно тихое. Нормально работающий Wi-Fi, что в отелях редкость, номер у нас попался очень тихий.
-
Недостатки из разряда придирок: нет полочки перед зеркалом в ванной комнате, слишком легкая занавеска душевого уголка, нет собственного кафе - после 17:00 придется искать где поесть аж за 50 м (шутка!), курьезный адрес отеля - он числится по ул.Володарского 23, а фактически расположен по ул.Кураева 12, какой-то шумноватый, хоть и новый, холодильник. Все это совершенно несущественно, но ничего более существенного не выявлено.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Во избежание недопонимания хотим отметить, что отель расположен на пересечении двух центральных улиц: Володарского 23 и Кураева 12, для удобства используется сокращенный адрес - Володарского 23/12. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Андрей, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Чистота, порядок, удобства,расположение
-
Думаю цена чуть завышена для хостела
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Вместе с тем, просим Вас уточнить, на чем основан ваш отзыв по стоимости проживания в многоместном номере, поскольку ценовая политика нашего отеля является наиболее демократичной по сравнению с другими гостиницами, расположенными в центральной части города. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Andrei, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Кроме идеального расположения в трёх минутах от всего и огромного чистейшего номера с отличным современным дизайном отель порадовал кучей мелочей, о которых мало кто заботится. Две кровати не просто сдвинули, а накрыли общим тонким матрасом, чтобы не было щели. Кулер в коридоре реально работает и на нагрев и на охлаждение, а не просто стоит. Реже работающего кулера, мы встречали только работающий полотенцесушитель (и да, здесь он тоже работает!) Темные тяжелые шторы для дневного сна ребёнка. Тапочки, две чашки, два стакана (под зубные щетки отдельный стакан, а не один из этих). Отличные новые подушки. Доступные розетки. Очень дешёвые завтраки.
-
Весьма странная лестница. Наверное, имело смысл сделать винтовую.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Anna, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Все было отлично. Завтрак был не плохим и сытным
-
Нет такого
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анна! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Людмила, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Расположение, доброжелательность персонала, оснащение номера, матрац, подушки (волшебные, спали без «задних ног», к чему распологала и тишина в номере). Водичка и сладкие «комплименты» от отеля тоже порадовали. Завтраки большие, сытные и вкусные. И самое главное - это прекрасное соотношение цены и количества, качества предоставляемых услуг и полное отсутствие неприятных эмоций.
-
Все понравилось.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Дмитрий I, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютный и просторный номер, водичка и прочие прелести в номере всегда обновленны. Завтрак хороший и приветливый персонал.
-
Телевизор висел на соплях.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Рабочая лошадка, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Гостиница новая. Всё замечательно.
-
Если на автомобиле то место для проезда и парковки не очень удачное.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вам у нас понравилось. Хотим отметить, что для Гостей, приезжающих в наш город на автомобиле предусмотрено два вида парковки: бесплатная городская стоянка непосредственно у входа в отель и крытый паркинг напротив отеля с удобными подъездными путями. Вы всегда можете сделать запрос на предоставление парковочного места у входа в отель при бронировании. Надеемся, что в следующий раз у Вас останутся исключительно хорошие впечатления от пребывания в нашем отеле! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Людмила, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
В очередной раз убедилась, что отель как всегда на должном уровне. И этот уровень с каждым новым моим посещением отеля все выше и выше. Расположение, доброжелательность персонала, оснащение номера - все просто супер! Номер оснащен гораздо большим количеством удобств, необходимых и приятных вещей, чем это положено категорией номера. Матрац, подушки - волшебные, спали без «задних ног». К чему распологала и тишина в номере. Водичка и сладкие «комплименты» от отеля тоже порадовпли. Про завтраки я всегда пишу поэмы и не устану их писать никогда. Не понимаю людей, которые ругают завтраки в этом отеле. Не верьте! Завтраки очень большие, разнообразные и хорошие. Это даже не завтраки, это завтрак, обед и ужин - все в одном. И при этом все очень вкусно. Да, там нет красной икры и осетрины, но !!! Вспомните стоимость проживания в отеле, стоимость завтрака. Соотношение цены и качества очень достойное. На завтрак вам предложат например, гречневую кашу, два отварных яйца или омлет, сырники, кофе (чай) . И это не на выбор. Это все вместе. Лопнуть можно! И подача завтраков происходит с улыбкой и доброжелательностью сотрудников кафе. Если вы трезвый, реальный человек, без выпендрежа, рекомендую вам этот отель. Прекрасное соотношение цены и качества услуг и самое главное - полное отсутствие неприятных эмоций.
-
Понравилось все .
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за теплые слова и оказанное доверие! Мы были очень рады в очередной раз видеть Вас в нашем отеле! Для нас важно, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно, поэтому мы ежедневно работаем над поддержанием высокого уровня оказываемых услуг! Всегда рады Вас видеть! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля "LIFE".
Anastasia, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отель очень понравился. Если по порядку: 1) отличное расположение - в центре города на пересечении с ул. Московской (пешеходной, туристической частью города), любой транспорт тоже рядом (остановка "Фонтан"), да и пешком можно много куда дойти по красивым улицам; 2) прекрасный персонал - заселили раньше (как просила в письме), приятные в общении, доброжелательные администраторы; 3) комфортабельный и просторный номер, все работало, отличное современное постельное белье, стильный и строгий интерьер, приятный аромат; 4) на этаже кулер с водой, гладильные принадлежности; 5) замечательные завтраки - полезные и сытные, довольно разнообразные (меню каждый день разное). Итог: остановлюсь еще раз, если доведется приехать в Пензу.
-
У меня не грузился интернет, если переходила на WI-FI отеля, поэтому в итоге не подключалась, а пользовалась своим тарифом. Хотя мои коллеги в других номерах пользовались и не жаловались. В завтраки можно добавить свежие фрукты.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Во избежание недопонимания хотим отметить, что Вы всегда можете сообщить о любом дискомфорте при проживании дежурному администратору отеля для оперативного решения вопроса. Надеемся на понимание! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Aleksei, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Красивые, чистые номера. Большая мягкая кровать, удобные, в меру жёсткие подушки. Расположен в самом центре города, около главной прогулочной улицы. Удобный подъезд. Открывание номера по карте.
-
Шумоизоляция посредственная. Слышно всё, что происходит в коридоре. Температура воды в кране сильно меняется в зависимости от напора. Маленькое одеяло на двоих. Всего 1 карта-ключ от номера на двоих - проблематично вечером выйти из номера за водой, например, потом приходится стучаться, чтобы открыли (если забрать карту - выключится свет).
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Алексей! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Во избежание недопонимания хотим отметить, что Вы всегда можете сообщить о любом дискомфорте при проживании дежурному администратору отеля для оперативного решения вопроса. Также в нашем отеле возможно предоставление дополнительного ключа от номера по запросу. Надеемся на понимание! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Наталия, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Атмосфера, расположение, чистота, ненавязчивый персонал
-
Сложности с поднятием багажа на 3 этаж
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Наталия! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Во избежание недопонимания хотим отметить, что Вы всегда можете обратиться за помощью к дежурному администратору отеля для оперативного решения вопроса. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Svetlana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобная постель, хорошее постельное белье и полотенца. Вкусный сытный завтрак. Великолепное местоположение и замечательный персонал
-
Слабая шумоизоляция, неудобные узкие ступеньки на третий этаж, шумит смеситель в душе.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Светлана! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Во избежание недопонимания хотим отметить, что Вы всегда можете сообщить о любом дискомфорте при проживании дежурному администратору отеля для оперативного решения вопроса. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Петр, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель в центре города, особенно для деловых поездок.
Руслан, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
все понравилось.
-
нет такого.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Руслан! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Аноним, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Удобное месторасположение, чистые номера. Действительно - это новая гостиница, в которой каждый уголок буквально "вылизан". В номере были полы с подогревом в ванной комнате, что тоже порадовало. Понравился также индивидуальный подход к клиенту: буквально каждый вопрос держали на контроле.
-
Качество завтрака не очень, малый выбор, нет шведского стола. Для трехзвездочной гостиницы, конечно, слабовато. Цены за сутки не самые лояльные для провинциального города. За двое суток проживания ни разу в номере не производилась уборка и банальная смена полотенец.
Аноним, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Были в дороге долгое время, местное белье и кровати превзошли все ожидания, мы прекрасно отдохнули с пути. Очень приятная обстановка в номере. Малышам разобрали кресла-кровати и постелили так хорошо, что было не хуже чем на взрослой.
-
Завтрак по-советски: вариантов особо нет, овсянка (вкусная, к слову), булка-масло, молоко, яичница и тп
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошее впечатление! В стоимость проживания включены завтраки по расширенному континентальному типу, состоящие из 3-х блюд. Меню завтраков каждый день разное, но Вы всегда можете приобрести что-то дополнительно из общего меню кафе. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Sergey, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Большой чистый номер, добротная мебель, отличное расположение.
-
Трансфер (обычное логан-такси) до вокзала втридорога (т.е. буквально в три раза дороже яндекса); окна выходят на шумную улицу и при этом нет централизованной вентиляции (приходилось днем проветривать, а на ночь закрывать окна, включать простенький кондей, гоняющий воздух внутри комнаты)
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Сергей! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Во избежание недопонимания, хотим отметить, что все номера нашего отеля оснащены индивидуальной системой вентиляции и отопления, для дополнительного комфорта наших Гостей установлены кондиционеры. Просим Вас в следующий раз обратиться за помощью в решении вопроса с созданием комфортной атмосферы в номере к дежурному Администратору. Услуга трансфера отличается от такси рядом существенных преимуществ, таких как: гарантия того, что Вы прибудете на вокзал/в аэропорт без задержки, бесплатное ожидание Гостя в случае задержки рейса или прибытия поезда, провоз багажа без взимания дополнительной платы, а также помощь с доставкой багажа. В связи с этим, стоимость услуги трансфера незначительно выше, чем такси, но данная услуга предоставляется исключительно по желанию Гостя. Спасибо за понимание! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Mariia, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Гостиница очень хорошая. Чисто, комфортно, внимательный персонал. В номере все работает, открывается/закрывается. Хороший вай-фай. Есть завтраки. Для командировочных это важно.
-
Завтраки хотелось бы поразнообразнее.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Мария! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Хотим отметить, что в нашем отеле Вы также всегда можете заказать обед или ужин. Мы учтем Ваши пожелания и постараемся в ближайшее время внести изменения! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Юрий, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Хорошее местоположение, большой просторный чистый номер. Удобный душ, много места в шкафах
-
Можно было и не взымать плату за ранний заезд и утерю карточки-ключа от номера
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Юрий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Просим Вас обратить внимание, что время заезда и выезда в отеле фиксированное. Услуга раннего заезда является дополнительной, поэтому за нее взимается дополнительная плата. В следующий раз Вы можете бесплатно оставить багаж в камере хранения и дождаться заселения в лаунж-зоне отеля. Во избежание недопонимания хотим отметить, что практика возмещения ущерба,причиненного имуществу отеля, встречается повсеместно. Это является необходимой мерой для поддержания качества оказываемых услуг. Надеемся на понимание! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Pavlovna, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличный, комфортный, теплый, чистый номер. Удобные кровати. Просторный санузел. Есть все гигиенические принадлежности, даже зубная щетка с пастой. Завтрак обильный и плотный. В холле есть кулер с водой и гладильная доска с утюгом. Местоположение удобное, рядом с пешеходной улицей. Перед гостиницей есть небольшая парковка, но на ней может не оказаться свободного места. Прямо напротив гостиницы есть платный многоуровневый паркинг.
-
Окна номера, находящегося на втором этаже, выходили во двор на уровне первого этажа. И к окнам еще какая-та лестница со стороны двора пристроена. Так открывать окно не рискнули, пользовались кондиционером
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Виктория! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Во избежание недопонимания, хотим отметить, что окно номера, в котором Вы проживали, действительно выходит во внутренний двор отеля, но его расположение выше уровня 1 этажа. Для комфорта и удобства наших гостей мы затонировали стекла окна зеркальной пленкой, поэтому в следующий раз Вы можете без опасений его открывать. Спасибо за понимание! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Alexander, был в мае 2018
9.6
превосходно
-
Завтрак
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Просим уточнить, что именно Вам не понравилось в завтраке, чтобы мы могли исправить возможные недочеты. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Mariia Smirnova, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отель достаточно удобно расположен, можно и погулять рядом, в пешей близости кафе и магазины.
-
Завтраки очень грустные, лучше совсем без них
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы стремимся, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно, поэтому просим Вас уточнить, что именно Вам не понравилось на завтраках, а при возможности поделиться своими пожеланиями. Заранее спасибо! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Vladislav, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
чистый новый отель в центре города.все в шаговой доступности . с чемоданами на третий этаж наверно немного сложно было бы, но у нас не было багажа так что это не проблема.завтрак не брали т.к.уехали рано оценить не могу.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Владислав! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Хотим отметить, что для крупногабаритного и тяжелого багажа в нашем отеле предусмотрена бесплатная камера хранения, кроме того, персонал отеля всегда готов помочь при необходимости! При раннем выезде Вы всегда можете оставить заявку на «завтрак с собой» в виде ланч-бокса. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Денис Капшунов, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Чистый номер. Новая гостиница, все ок. Рекомендую.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Денис! Благодарим за Ваш отзыв и рекомендации! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Sergey, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Персонал, завтрак
-
Слабый wifi
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Сергей! благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Вместе с тем, мы хотим, чтобы Ваш следующий визит стал еще более комфортным, поэтому просим Вас при возникновении проблем с работой бесплатной сети Wi-Fi обращаться к дежурному администратору отеля. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Marina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Новый отель, хороший приятный ремонт, wifi.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Марина! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Ekaterina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто, хороший ремонт. Я бы дала ещё одну звезду отелю. Есть халаты, тапочки, фен и хорошая косметика в душе.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
yuliaavg, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отель очень уютный, в номерах чисто. Постель идеально выглажена, такое ощущение, что простыни новые кладут) Завтраки не шведский стол, но очень вкусные и сытные. Есть возможность заказать 3х разовое питание, что важно для командировок.
-
Звукоизоляции практически нет, но сейчас ее вообще мало в каких отелях можно встретить. С вай фаем все-время перебои и компьютеры на первом этаже к нему очень сложно подключить.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Для нас важно, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно! Во избежание недопонимания хотим отметить, что система подключения к Wi-Fi действительно может показаться немного сложной при первом подключении, однако это обязательные требования безопасности провайдера, которые обусловлены изменениями в действующем законодательстве. Просим Вас в следующий раз при возникновении любых сложностей с подключением обратиться за помощью к дежурному администратору для оперативного решения вопроса. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Anastasia, был в мае 2018
8.3
превосходно
-
Можно было бы поставить на завтрак кофемашину.Они стоят во всех отелях, где я останавливалась.А не давать растворимый кофе в пакетике.На 1 человека либо 1 пакетик кофе, либо чай. А если я захочу ещё чашечку чая или кофе???? Ну это так. Придирки. Вцелом - всё хорошо.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обратную связь! К сожалению, на момент Вашего пребывания в отеле, кофемашина находилась на ремонте. Тип завтрака, входящего в стоимость тарифа, - расширенный континентальный. Данный вид завтрака включает в себя три самостоятельных блюда, которые меняются каждый день, и чай/кофе на выбор. Вы можете взять все три блюда или выбрать что-то одно по желанию. Для удобства, предлагаем Вам в следующий раз забронировать номер по тарифу без питания и заказать завтрак из общего меню кафе, включая зерновой кофе. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Igor, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Очень плотный и вкусный завтрак из 4 блюд, интерьер номера, дизайн оформления.
-
Немного шумное место, если окна номера на проезжую часть, впрочем в Пензе, где вся планировка в шахматном порядке, большинство зданий и гостиниц располагается также. Да и ночью движение минимальное, разве что проедет чумовой байкер)) Да, ещё не предложили карту города, что предполагается в отеле такого уровня, хотя я и не спрашивал))
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Игорь! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Хотим отметить, что Вы всегда можете указать при бронировании в качестве пожелания запрос на тихий номер. В нашем отеле карта города доступна всем Гостям, просим Вас в следующий раз обратиться за картой к дежурному администратору) Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Anna, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, в начале пешеходной улицы. Номера очень уютные, достаточно просторные. В номере все удобства, сейф, холодильник, фен и даже тапочки и зубные щетки. Вежливый и приветливый персонал. Очень довольны, что остановились в этом отеле. При раннем выезде предоставили завтрак сухой паек. Тяжелый чемодан не стали поднимать в номер, т.к. нет лифта, оставили в багажной комнате.
-
Нет лифта. С большим багажом неудобно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анна! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Во избежание недопониманий хотим отметить, что конструкция здания не позволяет установить лифт, но Вы всегда можете обратиться за помощью к персоналу отеля или оставить багаж в камере хранения. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Tatiana, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отзывчивый и внимательный персонал. Несмотря на отсутствие собственной парковки, помогли припарковать автомобиль во дворе на закрытой территории. При раннем выезде, был приготовлен сухой паек ( вместо завтрака). Если придется еще раз посетить этот город, буду выбирать этот отель. Надеюсь сервис останется на таком же высоком уровне.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Kirill, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Отлично организовали трансфер из аэропорта. Раньше о подобных гостиницах в регионах приходилось только мечтать. Просторный номер, удобная кровать. Довольно чисто. Рядом ТЦ, пешеходная улица и даже лазертаг!
-
Запах канализации в номере -> плоховато работает гидрозатвор. Завтрак - так себе. Зерновой кофе только за доп. плату. А талоны на завтрак - вообще пережиток прошлого. Нужно искоренять ASAP. Пакетики с гелем для душа и щампунем это неудобно. ЛУчше поставить диспенсер.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Кирилл! Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вы по достоинству оценили удобное расположение нашего отеля и уровень сервиса! Мы ежедневно стремимся к тому, чтобы совершенствовать качество оказываемых услуг, поэтому очень внимательно относимся к мнению наших Гостей. Во избежание недопониманий хотим отметить, что для оперативного решения любого вопроса, связанного с проживанием в отеле, необходимо обратиться к дежурному администратору. В нашем отеле доступно два вида тарифов: тариф (BB) и тариф (RO). Для удобства, предлагаем Вам в следующий раз оформить бронирование по тарифу без питания, чтобы Вы могли заказать для себя завтрак из общего меню кафе. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Ilya, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Всё очень хорошо. Только горничная убирается с диким громыханием и окна грязные. В остальном - выше всяких похвал!
-
Помойте окна и тщательней протирайте зеркала.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Илья! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось. Мы учли и исполнили все Ваши рекомендации. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Aleksandr, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Отличный номер! Персонал приветлив и готов помочь с любым вопросом. В ванной чисто! Это очень порадовало. Все принадлежности есть: зубной набор, гель для душа, много полотенец и фен, Все что необходимо. Большой жк телевизор. Света в комнате много.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Для нас очень важно, чтобы пребывание в нашем отеле было максимально комфортным для каждого Гостя! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Приезжайте к нам снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Chernyavsky, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Чистые номера, приветливый персонал, все отлично. Думаю, в следующий раз остановлюсь в этом же отеле не задумываясь.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Mikhail, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Отель находится в центре,в 50 метрах от пешеходной зоны.Рядом много кафе,ресторанов,торговый центр.Персонал доброжелателен и отзывчив.В номере чисто,есть всё для комфортного проживания.Вкусные завтраки из трёх блюд.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Михаил! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
disav, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Номер понравился - большой, все новое, большой телик, хорошее оформление, даже зубные щетки есть. Расположение удобное
-
Двуспальная кровать по факту - сдвинутая одноместная, хотя за разницу с 2 односпальными доплата 600 р - неприятная мелочь, но в целом не страшно. А вот грязные столы и зеркала в столовой - подпортили впечатление.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Денис! Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Во избежание недопонимания, просим Вас уточнить на чем основаны Ваши доводы по поводу разницы в стоимости номера, поскольку в наших действующих тарифах такая разница не предусмотрена. Стоимость номеров зависит исключительно от количества проживающих гостей. Заранее спасибо за уточнение! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Daria, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Хостел просто замечательный, очень понравилось, что на несколько комнат есть 2 туалета, 2 душевые, 2 душевые с туалетом, стиральная машина и ещё дополнительная раковина с большим зеркалом. Хорошее питание, а также размещение отеля, а персонал очень отзывчивый. Постельные принадлежности чистые, а комнаты просторные, светлые и уютные.
-
На мой взгляд, немного дорогие тапочки.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Дарья! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно! Хотим отметить, что стоимость тапочек обусловлена закупочными ценами нашего поставщика и не зависит от нас. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Андрей, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Чисто и тихо. Отличное месторасположение. Цены привлекательные. Остащение номера соответствует категории 3*.
-
Персонал столовой курит на улице в спецодеже.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Спасибо за сигнал, мы проведем беседу с персоналом кухни, чтобы подобной ситуации не повторилось. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Аноним, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак очень понравился. Очень сытно покормили.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Мы учтём Ваши пожелания по наличию мини-бара в номере. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля «LIFE».
Natalya, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
На завтрак нет шведского стола, а хотелось бы. Зато предложили вкусные варенники
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Наталья! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Завтраки в нашем отеле состоят из 3-х самостоятельных блюд, но вы всегда можете дополнительно приобрести любое другое блюдо из меню кафе. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Iurii, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Большой номер ,подогрев полов в ванной комнате .
-
завтрак хотелось бы по больше выбора
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Юрий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Мы учтем Ваше пожелание и постараемся в ближайшее время внести изменения в меню. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Мартовский, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Очень приятный персонал отеля. Удобное расположение, много торговых центров рядом.
-
Отель 3* без лифта. Завтрак - в соседней столовой, не вкусный. Место для курения не оборудовано. У номера на втором этаже окна выходили прямо лестницу с другой стороны здания, по которой постоянно ходили люди, видимо, сотрудники офисов. Приходится днем постоянно закрывать шторы, иначе прохожие прямо в окне.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Во избежание недопонимания, хотим отметить, что по стандартам классификации лифт необходим всем гостиницам категории 4* и выше. Кроме того, конструкция здания не позволяет нам установить лифт, однако персонал отеля всегда готов помочь доставить багаж в номер. Достаточно сообщить об этом Администратору отеля. Окно номера, в котором вы проживали, действительно выходит во внутренний двор здания, поэтому мы затонировали стекла зеркальной пленкой, которая ограждает номер от посторонних глаз. Надеемся, что в следующий раз, пребывание в нашем отеле оставит у Вас исключительно хорошие впечатления. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Kristina, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отель просто замесательный. Номера современнй и достаточно простороные. Все детали учтены, номера супер чистые, 3 полотенца на человека, космеьтческие принадлежности, вода в кулере, расположение в центре и можно пешком дойти до кафе, чтобы поужинать, очень приветливый персонал и стабильный wi-fi.
-
Завтраки, к сожалению.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Кристина! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Мы стараемся создавать все условия, чтобы пребывание в нашем отеле оставляло у наших гостей самые хорошие впечатления! Просим Вас оставить пожелания по завтракам, чтобы Вы хотели улучшить? Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Olga, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отель новый,по расположению очень удобно -практически центр, есть где вечером прогуляться и рядом недорогая парковка. Персонал порадовал своим радушием и готовностью помочь. Завтрак полноценный и очень вкусный.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ольга! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Dinara, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Интерьер. Персонал. Расположение.
-
Отсутствие халата. Щеток для одежы и обуви. Отсутствует шведский стол за завтраком. Кофе растворимый-это не серьезно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Динара! Благодарим за выбор нашего отеля и Ваш отзыв! Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно, поэтому мы обязательно рассмотрим Ваши предложения! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля «LIFE».
IlyaPetukhov, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Отличный персонал. Приехал раньше и разрешили посидеть в лобби подождать пока подготовят номер. Предложили чай или кофе. Выехжал раньше завтрака, предложили с собой.
-
Сигнал Wi-Fi отключался. А так все отлично!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Илья! Благодарим за тёплые слова и высокую оценку отеля! Мы очень рады, что вам у нас понравилось! Просим Вас в следующий раз сообщать о возможных проблемах с подключением, чтобы мы могли оперативно исправить ситуацию. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля «LIFE».
Аноним, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Особенно понравилось отсутствие постояльцев-соседей в комнате. Рестораны вокруг разные. Все не обходила, рекомендовать ни чего не могу. Ближайший был закрыт по случаю праздников Рядом Картинная галерея и Краеведческий музей, пешеходная зона с торговыми центрами
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля «LIFE».
Сурен, был в марте 2018
3.8
оценка
-
В завтрак входит только каша, все остальное за деньги. Даже чай и вода.
Наталья, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень много освещения в номере: бра над кроватями, торшер, много точечного света. Есть журнальный столик, столешница, холодильник, сейф, телефон. Стаканы, кофейные чашки с блюдцем. Батареи регулируются. Кулер на этаже, гладильная доска. Мягкие удобные матрасы, особенно комфортно после пласкарта. Много полотенец, меняются каждый день. Одноразовый шампунь, зубная щетка, паста, тапочки, есть хороший фен, качественная туалетная бумага с запасом. Вежливый персонал, особенно ощущаешь после прогулки по центру.
-
Отсутствие лифта, но это лично для меня инвалида.
Светлана, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Хороший ремонт, чистый, уютный номер. Новая мебель и сантехника. Отличный завтрак - каша,отварная куриная грудка, яйца, блинчики, йогурт, хлопья.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Светлана! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля «LIFE».
Дарья, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Шикарноый отель! Чисто, красиво, удобно, комфортно, вежливо, вкусно!!! Рекомендую!
Александр, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Самое кайфовое, что новый отель! Очень удобное расположение! В шаговой доступности магазины, множество Кафе, в 3 минутах ходьбы ТРЦ в котором и кинотеатр, и каток, и фут-корты!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Мы стараемся создавать все условия, чтобы пребывание в нашем отеле оставляло у наших гостей самые хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Liliya, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Чистота в номере ,приветливый персонал и безумно вкусный завтрак!!! Хлопья с молоком, Свежая ароматная выпечка... ощущение, что ты дома,а не в командировке))))Спасибо.
 
Ответ Отель LIFE
Лиля, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Canndy, был в феврале 2018
5.8
оценка
+
Местоположение отеля, достаточно новый отель, большие номера.
-
Когда я приехал было довольно поздно около 23.00, в отеле ресторана нет. После вопроса администратору есть ли в Вашем районе открытые еще точки питания, был ответ - я ничего не знаю идите на улицу и ищите.. Списываем такую грубость на тяжелый день у человека. Так совпало что когда наступило 3 часа ночи начали бегать по этажу пьяные мужики и стучать друг другу в номера и хлопали дверьми. Телефон администратора молчал, охраны в гостинице нет. В остальные ночи было тихо. Завтрак - 1!!!!! кусок хлеба 1 кусочек масла яичница и вчерашние сырники, кофе 3в1. И это хороший завтрак!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Игорь! Мы благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно, чтобы каждый Гость чувствовал себя максимально комфортно и безопасно в нашем отеле. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы примем все необходимые меры для того, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. К сожалению, мы не в силах предугадать поведение всех наших Гостей, но хотим Вас заверить, что Вашей безопасности ничего не угрожало, поскольку охрана отеля осуществляется круглосуточно. Надеемся на понимание и будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Elena, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Всё, что заказывала было очень вкусно и отлично приготовлено. Видно, что люди относятся с душой к комфорту своих гостей.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Елена! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Рады, что Вам у нас понравилось. Буем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Dzhaniya, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Расположение в самом центре, рядом с пешеходной улицей на которой расположены множество кафе, ресторанов и торговые центры. В отеле современный дизайн, идеальная чистота, приветливый, дружелюбный, внимательный персонал, в общих номерах кровати со шторками, у каждой собственный шкафчик с ключом, постель чистая, мягкая, индивидуальное освещение, розетка, полочка. Удобная лаунж зона с телевизором, огромным столом для большой компании, настольные игры, удивительная библиотека. Везде стоят кулеры с горячей, холодной водой. Туалеты, душевые все грамотно продумано, эргономично и чисто. Кухни нет, есть столовая, которая работает в будние дни, поэтому приготовить не удастся, можно только подогреть в микроволновке и горячая вода постоянно. В целом отель очень понравился, рекомендую как для больших компаний друзей, групп школьников, спортсменов так и для индивидуальных туристов.
-
Наличие только одного небольшого полотенца.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Джания! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас самые приятные и теплые впечатления! Мы ежедневно работаем, чтобы поддерживать максимально комфортные условия для Гостей отеля, поэтому Ваш отзыв - награда для нас! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Александр, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
-Удобное местоположение -Чисто
-
-Номер был очень холодный. Возможно потому что угловой. Как выяснилось потом, можно было включить кондиционер на обогрев. Не догадался, может это и мой косяк, конечно, но небольшой осадок остался. -Парковка. Выделенной парковки нет, приходится ставить машину на улице рядом с отелем, там не чищено, гололёд. Не всегда есть места.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! Благодарим за Ваш отзыв! Хотим отметить, что при возникновении какого-либо неудобства при проживании, Вы всегда можете обратиться на стойку приема и регистрации к дежурному администратору отеля для оперативного решения любой ситуации. Надеемся, что в следующий раз у Вас останутся исключительно хорошие впечатления! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Mac_os, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
хороший отель в самом центре, уютно, комфортно, удобно добираться
-
кофе на завтрак растворимый, правда за 50 р. сварят нормальный ))
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в отеле оставило у Вас хорошие впечатления. За чашечкой ароматного кофе Вы всегда можете обратиться к нашим Администраторам. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Aleksandr, был в феврале 2018
9.6
превосходно
-
Малый выбор завтраков
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Александр! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Надеемся, что пребывание в отеле оставило у Вас хорошие впечатления. Мы учтем Ваше пожелание и постараемся реализовать его в ближайшее время! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Безымянная, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Мне повезло и за оговоренную сумму я получила номер получше. Особой разницы нет. Просто сам номер больше, присутствует чайник, есть халат и больше одноразовых расходников (типа гель для душа и т.п.). Эти приятные мелочи делают жизнь комфортнее и приятнее. Поэтому можно себе позволить доплатить. Завтрак стал более сытным, что порадовало. В ближайшее время отель менять не намерена.
-
Почему-то регулярно выключался телевизор. Разбираться с настройками было лень, но когда новости прекращаются на самом интересном месте, было неприятно.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашему отелю! Мы рады, что Вы оценили наш бонус в виде предоставления номера более высокой категории. Мы также благодарим Вас за сигнал по поводу технических перебоев с телевещанием, нами были приняты все необходимые меры для предотвращения подобных неудобств. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Елена, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал - всегда помогают и стараются сделать пребывание максимально комфортным
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Елена! Благодарим за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас по-настоящему хорошие и приятные впечатления! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Мария, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Все соответсвует
-
Все понравилось
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Мария! Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашего отеля! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля «LIFE».
Yury, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Отличная чистая комната, просторная, все новое.
-
Малый выбор (яйцо вареное, яичницв, каша,блинчик,молоко), нет овощей, колбасной нарезки,йогурта,фруктов. чай или кофе - 1 пакетик дают в руки, как то .... Жаль, тянет хороший отель вниз.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Хотим отметить, что завтрак по типу "континентальный расширенный", включенный в стоимость номера, включает в себя 3 самостоятельных блюда. Вы всегда можете выбрать для себя что-то другое из меню кафе и оплатить это отдельно. Кроме того, при проживании в нашем отеле Вы можете заказать ужин или обед в удобное для Вас время. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Анна, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Идеальная чистота! Всё новое, просторно. Тихо. Даже не смотря на шумных постояльцев снизу, на 2 этаже ничего не слышно было. Хорошие матрасы, кровати. Великолепная ванная комната! На этаже куллер с холодной/горячей водой. Шикарное расположение отлеля: центр, рядом торгово-развлекательный центр, круглосуточный супермаркет, местный Арбат. Отлично выспались - в номерах двойные стеклопакеты на окнах. Если буду в Пензе - обязательно становлюсь здесь.
-
Вода в душевой уходила не сразу
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анна! Благодарим за теплые слова и высокую оценку! Мы очень рады, что в нашем отеле Вы чувствовали себя по-настоящему комфортно и уютно! Мы приняли все необходимые меры для устранения данного недочета. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Nina, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Свободный, уютный номер. Местоположения очень удобное - почти в центре.
-
1. Номер располагался на 3-ем этаже - лестница очень крутая, а нам с мужем уже по 60 лет - трудновато было подниматься. 2. столовая работала только для завтраков.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Нина! Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашего отеля! Мы рады, что Вам у нас понравилось. Хотим отметить, Вы можете обратиться за помощь к персоналу отеля в любое время. Мы учтем Ваши пожелания и постараемся, чтобы в следующий раз пребывание в нашем отеле оставило у Вас только хорошие впечатления! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Roman, был в январе 2018
5.4
оценка
+
Расположение супер. Сам номер большой, просторный, чистый, хотя от запаха, похожего на табачный, пришлось проветривать. Wi-fi работает отлично.
-
Нет лифта. Лестница на последний этаж на редкость крутая, с чемоданом неудобно. И заказанный дорогой номер "люкс" был именно на этом последнем этаже. Ресторан не работал поскольку праздники... Попросили заполнить кучу бумажек, каких в сетевых отелях никто не просит.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Роман! Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашего отеля! Мы рады, что Вам у нас понравилось. К сожалению, технические характеристики здания не позволяют установить лифт, однако Вы всегда можете обратиться за помощью к персоналу отеля. Документы, которые Вам предложили заполнить при регистрации, являются необходимыми по требованиям законодательства. Мы учтем Ваши пожелания и постараемся, чтобы следующий визит оставил у Вас исключительно хорошие впечатления! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Кирилл, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение отеля, отличные номера, комфортные кровати и подушки, крытая парковка 220 рублей сутки
-
Скудный завтрак, запах в туалете
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Кирилл! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Для нас крайне важно, чтобы Вы чувствовали себя максимально комфортно в нашем отеле, поэтому просим Вас уделить пару минут, чтобы поделиться с нами Вашими пожеланиями к меню завтраков. Также благодарим Вас за то, что Вы указали на наличие запаха. Мы приняли необходимые меры для устранения данной проблемы. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Денис Скудный, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Честно, не ожидал что так будет хорошо. Тихо, спокойно, удобно. Свежее белье, удобные кровати. Вай-фай работает отлично. Гостиница новая, все в отличном состоянии, любо-дорого смотреть. Находится рядом с центром
-
Все отлично
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Денис! Благодарим за Ваш отзыв и доверие! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас исключительно хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Radima, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Отель предоставляет услуги явно не на три звезды, а больше. Очень комфортные, чистые, не маленькие номера. Удобные подушки и матрасы, очень плотные шторы, хорошая шумоизоляция - высыпались на все 100 %. Качественные постельное белье и полотенца, хорошая косметика, присутствуют фен, зубные щетки, паста и тапочки. Достаточное количество шкафов и тумбочек для размещения вещей. Освещение в номере хорошое. Тепло. Уборка номера проходила качественно. Персонал вежливый, отзывчатый, старался решить все возникающие проблемы и ответить на все вопросы. Мы отдыхали в новогодние каникулы, заранее экскурсию в Тарханы не бронировали - служащие отеля смогли нам найти гида и организовать эту экскурсию. Спасибо им за это отдельное. Завтраки... не могу себе представить человека, который мог бы поругать завтраки отеля. Завтрак континентальный, но внутри этого завтрака настоящий шведский стол. Человеку невозможно сьесть все, что предлагается. Чтобы было понятно перечисляю, что нам предложили в наш первый завтрак: яичница из двух яиц, котлета куриная с кусочками свежих помидор и огурцов, два сырника с сметаной, каша зерновая молочная, чай или кофе. И это не на выбор, а все в полном обьеме. Кроме того, что еды много - это еще и очень вкусно. И самое главное достоинство отеля - это соответствие цены и качества услуг. Вернее даже качество превышает цену. Уверенно рекомендую всем будущим гостям Пензы.
-
Понравилось все.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Радима! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Мы очень рады, что в нашем отеле Вы чувствовали себя по-настоящему комфортно и уютно! Ваш отзыв - лучшая награда для нас! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Innokenty, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель, новый, чистый. Большой удобный номер, с холодильником и чайником. Ежедневно меняли полотенца и шапунь. Завтрак вкусный и плотный. Парковаться можно прямо перед входом в отель.
-
Цена несколько высоковата
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Иннокентий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления. Хотим отметить, что тарифы в нашем отеле на данный момент одни из самых выгодных по сравнению с другими гостиницами такой же категории, расположенными в центре города. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Андрей, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Хороший отель с хорошим персоналом. Завтрак нужно дороботать
-
завтрак
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Андрей! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления. Просим Вас поделиться с нами пожеланиями к завтракам. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля «LIFE».
Анна, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Прекрасная гостиница, уютные номера, чистота и отличное расположение.
-
Смутили 2 вещи: во время выезда нам пришлось ждать, пока проверят наши номера - ни в одной гостинице такого мы не видели, неприятное ощущение. Второе - это малюсенький пакетик растворимого кофе на завтрак, второй не дают)
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анна! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Во избежание недоразумений хотим отметить, что проверка номера при выезде осуществляется исключительно в интересах наших Гостей с целью своевременного возврата забытых вещей. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Ольга, был в декабре 2017
6.7
оценка
-
Несмотря на запрет курения, номер был прокурен. Ковролин очень грязный.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ольга! Мы благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! К сожалению, бывают случаи, когда Гости осознанно нарушают правила проживания, тем самым пренебрегая не только собственной безопасностью, но и безопасностью всех, кто проживает в отеле. Как для отеля, для нас крайне важно, чтобы все Гости чувствовали себя комфортно, поэтому обращаемся к Вам с просьбой при возникновении подобных ситуаций сообщать об этом дежурному Администратору отеля. Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Vitalii, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Тихий комфортный номер. Адекватное соотношение цена/качество. Удобное расположение. Доброжелательный персонал.
-
Не очень понравились завтраки.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за теплые слова! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления. Просим Вас уделить несколько минут для того, чтобы указать что именно Вам не понравилось в завтраках. Заранее благодарим Вас за ответ! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Влада, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Все, особенно атмосфера и соотношение цены-качества!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Влада! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Гость, был в декабре 2017
6.7
оценка
+
Приятная девушка администратор, хороший интерьер, отличное расположение
-
Не было ванных пренадлежностей, халатов, мало полотенец, хотя должны были быть. Завтрак невкусный. Плохая звукоизоляция
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Светлана! Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень ценим Ваше мнение и рады, что Вы по достоинству оценили интерьер и расположение нашего отеля. От лица отеля приносим извинения за возможные неудобства, связанные с количеством ванных принадлежностей. Просим Вас уточнить, обращались ли Вы к администратору отеля с просьбой оперативного решения данного вопроса? Просим Вас уточнить, какое из 6-ти блюд завтрака Вам не понравилось. Заранее благодарим Вас за ответ. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
1809lav, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Все понравилось
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас исключительно хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля «LIFE».
Митин Кирилл, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Удрбное место. Новый отель. Чисто. Не дорого.
-
Нет чайника в номере. Штраф за слишком грязное белье очень удивил (((
 
Ответ Отель LIFE
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления. Несмотря на то, что на данный момент в нашем отеле не предусмотрено наличие чайника в номерах,по Вашей просьбе администратор отеля предоставил чайник в Ваш номер. Также хотим отметить, что на каждом этаже расположен кулер с водой. Согласно правилам проживания в нашем отеле за порчу имущества Гостем предусмотрена материальная компенсация соразмерно объему причиненного ущерба. Надеемся на понимание с Вашей стороны. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Ekaterina, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень чисто, порадовали такие мелочи,как чашки и стаканы в номере, не везде так бывает за такие-то небольшие деньги. Самое светлое воспоминание о пребывании в Пензе- именно этот отель))
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Надеемся на скорую встречу! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Безымянная, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
отель чистый, номер просторный, полотенец хватало. Тихо, спокойно.
-
Очень неудобная лестница на верхние этажи. Завтрак не блещет разнообразием и обильностью. Уже второй раз останавливаюсь в этом отеле, а на завтрак все та же гречневая каша с молоком. А если у человека аллергия на молоко или индивидуальная непереносимость, то он останется голодным. Тем не менее я наелась. Приходилось пользоваться услугами столовой при гостинице. Кормят вкусно и недорого.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв и доверие к отелю "LIFE"! Мы рады, что пребывание в нашем отеле в очередной раз оставило у Вас хорошие и теплые впечатления. Хотим отметить, что в отеле действует специальное недельное меню завтраков, разработанное на основе пожеланий наших Гостей. Каждый завтрак включает в себя несколько самостоятельных блюд. Вы всегда можете отказаться от того, что Вам не по вкусу. Просим Вас поделиться вашими пожеланиями по меню! Всегда рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Andrey, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
-
очень простой завтрак (дешевый по компанентам)
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Андрей! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Просим Вас уделить пару минут для того, чтобы уточнить, какой из компонентов завтрака Вам не понравился: 1) Молочная рисовая каша со сливочным маслом или ягодным джемом на выбор; 2) Глазунья с томатами; 3) Горячий бутерброд с сыром, ветчиной и зеленью; 4) Чай с лимоном/кофе со сливками. Заранее благодарим Вас за ответ! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Мария, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Тихий отель рядом с самой красивой улицей - Московской!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Мария! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас и ваших друзей! С уважением, администрация отеля «LIFE».
Ilshat, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Все чисто, уютно! Идеальное расположение! Метров 100 до местного Арбата! Кормят хорошо.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Ильшат! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас исключительно хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация отеля «LIFE».
Александр, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Всё замечательно, кроме завтрака.
-
Завтрак, весьма, скромный.
 
Ответ Отель LIFE
Здравствуйте, Александр! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас исключительно хорошие впечатления! Просим Вас поделиться с нами Вашими пожеланиями по завтракам! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля «LIFE».
Galina, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Все супер! Не ожидала! Спасибо!
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Галина! Благодарим за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас исключительно хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Софья, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Современный дизайн,хороший матрас,приветливый персонал.Жила все 5 дней одна.
-
В ванной комнате были волосы,не вкусная еда в столовой.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Софья! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы по достоинству оценили дизайн и комфорт номера! От лица отеля приносим извинения за доставленное неудобство, мы обязательно примем все возможные меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась! Мы всегда рады Вас видеть в нашем отеле! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Фирсова Анастасия, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
ВСЕ!
-
такого нет
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Анастасия! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Надеемся на скорую встречу! Всегда рады Вас видеть! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Евгений, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Великолепно! Все очень чисто и чинно, есть небольшая библиотека со странными книгами, у каждого свой вкус тут я не советчик. Администратор проверяет застелили ли вы постель, сомневаться в чистоте не приходится. Очень рекомендую, ведь в отличии от квартир посуточно здесь можно быть уверенным в чистоте постели.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Евгений! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Мы относимся к каждому нашему Гостю с уважением и заботой, поэтому стараемся обеспечить максимально комфортные условия для проживания. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "LIFE".
Татьяна, был в октябре 2017
9.6
превосходно
-
припарковаться негде
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Хотим отметить, что для удобства наших гостей мы предлагаем 2 вида паркинга: бесплатная стоянка у входа в отель и крытый охраняемый паркинг напротив отеля. Предоставление мест на бесплатной стоянке осуществляется при наличии возможности. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Maxim, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Чисто, цена адекватная
-
Кафе рано закрывается, не поужинаешь, если в 21.00 приедешь.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Максим! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Для заказа позднего ужина необходимо сообщить об этом Администратору при бронировании. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Vitaly, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Всё было хорошо. Забронировали, приехали, заселились. Завтрак вкусный. Персонал вежливый.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Виталий! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошее впечатление! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Андрей, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Самый чистый и приятный хостел из тех, что я видел. А побывал уже в более 10 в центральной России. На 8 октября 2017 он как новый! Спал в 8-местном номере один:) В комнате собственный душ. Хостел находится на центральной прогулочной улице Московская. И заплатил в выходной день за сутки пребывания всего 680 р. В номере так же был кондиционер. Кровати, шкафчики и вообще, вся мебель, новые. Очень приятно. И сами пензенцы очень приветливые. Мне за пару дней встречались только такие. В общем, всем рекомендую!
-
Все понравилось.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в отеле "LIFE" оставило у Вас исключительно хорошие впечатления! Всегда рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".
Кирилл, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличное расположение и отличные номера. Отличный интернет по Wi-Fi.
-
Наличие Хостела. Отсутствие кофе машины на завтраке.
 
Ответ Отель LIFE
Добрый день, Кирилл! Благодарим за доверие к нашему отелю и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас хорошие впечатления! Концепция нашего отеля подразумевает объединение двух форматов проживания для большего удобства наших клиентов. Мы постарались обеспечить комфортные условия отдыха как для гостей, выбравших вариант размещения в многоместных номерах, так и для тех, кто привык к классическому двухместному/одноместному размещению. Обращаем внимание, что Вы можете купить зерновой ароматный кофе во время завтрака, а также в любое другое удобное для Вас время, оплатив его стоимость через кассу в кафе. Всегда рады Вас видеть! С уважением, администрация отеля "LIFE".