Мини-отель Метро - Адмиралтейская

Близость к центру!

Очень тесно для двоих!

Прекрасный отель! Чудесный небольшой номер! Все необходимое было рядом и ничего лишнего. Идеальная чистота, ощущение что ты первый постоялец. В номере тихо, несмотря на то что там 4 или 5 номеров, просто мертвая тишина, ни телевизоров, ни кашляний, стонов) двор - колодец, но машин совершенно не слышно. Очень удобные кровати, белье чистое и свежее. Полотенца большие и тоже идеально чистые. Холодильник, микроволновка, чайник, посуда, все это есть, все исправно. Вода постоянно горячая, свой водонагреватель. Свет комфортный в номере. Рядом несколько мест для покушать, хоть был и локдаун, но всегда можно что то купить и поесть в номере. Есть продовольственные магазины. До метро 42 шага! Идеально, хотя оно и не особо нужно, все и так рядом, в пешей доступности. Прям у выхода парковка самокатов, тоже очень удобно, начал наконец то ими пользоваться. Во время всей поездки вообще не задувался о том что и как с проживанием, совершенно все устроило. И поверьте, мне есть с чем сравнить, часто приезжаю в Питер. Рекомендую!

Дожди! Косые дожди! С погодой не повезло, но можно было комфортно находиться в номере.

Ответ Мини-отель Метро - Адмиралтейская
Здравствуйте, Сергей! Мы очень признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать такой подробный отзыв. Огромная радость для нас, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в Санкт-Петербург, и высоко оценили наш мини-отель. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы! Приятно, что Вы оценили не только удобное расположение и комплектацию номера, но и качество сервиса, а также поделились впечатлением от парковки самокатов. Нашим будущим гостям будет интересно и полезно узнать, что остановившись у нас даже во время карантина они смогут так же отдыхать или работать в комфортных условиях, безопасно передвигаться по городу и вкусно кушать :-) Сергей, еще раз спасибо за теплые слова! Обязательно приезжайте снова, будем счастливы видеть вас в стенах нашего мини-отеля! С уважением, Администрация мини-отеля

Местоположение - очень удобно расположено в начале Ревсеого проспекта

Очень неудобные кровати, старое застиранное постельное белье, плохая уборка, ПЕРСОНАЛ НЕ СОБЛЮДАЕТ САЭПИД НОРМЫ при Covid-19, обустройство и наполнение номера несоответствую установленным требования к миниотелям, поэтому это просто жилые комнаты, соответственно цены нв услугу завышена, Отношение персонала очень неуважительное, слишком много условностей и условий в отношении продивания даже для гостевого дома, ну а если назвались мини отелем и ращместились на Букинге, будте любезны соответствовать услугам отеля - по приезду не могли заселить в течение двух часов, от расчетного часа, несмотря на подтверждения при бронировании через Букинг, т.е. для отчета сделали, а по факту неисполнение принятых обязательств, при выезде тоже самое номер попросили освободить в 10.00, за два часа до расчетного часа, мы пошлина уступку, сначала разрешили оставить вещи на хранение ив конце получили нарекание за хранение вещей до 12.15

Ответ Мини-отель Метро - Адмиралтейская
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за отзыв. Мы доверяем мнению наших гостей и внимательно следим за обратной связью. Очень расстроены Вашим комментарием. Примите наши искренние извинения, если у Вас остались отрицательные впечатления о проживании в нашем мини-отеле! Все ваши замечания учтём и отработаем. 1. Кровати: В вашем номере стоят две кровати IKEA 200*80см с пружинным матрасом. Летом мы поменяли матрацы на более мягкие по просьбе гостей. Постельное бельё уже заказали новое, спасибо за ценное замечание! 2. Уборка: По нашим данным уборка Вашем номере была по графику – раз в 2 дня. Вынос пищевых отходов предполагается самостоятельный по мере необходимости, т.к. гости готовят в номерах ежедневно. 3. Цена: Стоимость проживания в нашем мини-отеле является конкурентной и определена качеством наших услуг. Гости живут автономно в своих номерах-студиях, имеют свой душ-туалет, кухонный уголок со всем оборудованием, обеденную зону. Это позволяет, особенно в период пандемии, приготовить или разогреть еду в своей комнате и покушать в комфорте. 4. COVID19: Вы проживали в мини отеле 09-14.10.2021г. В этот период в отелях Санкт-Петербурга не было коронавирусных ограничений и требований. У нас есть маски и антибактериальные средства для гостей, аптечка первой помощи, приняты все необходимые меры, есть объявление, что все сотрудники привиты в 2021г. от коронавируса, гриппа и пневмококка. 5. Задержка заезда: Так быть, конечно, не должно, и мы еще раз приносим искренние извинения. Из-за заминки с уборкой мы смогли сдать номер лишь в 15 часов вместо 14:00, но Вы прибыли за час до заезда, поэтому Вам пришлось ждать 2 часа. Мы провели работу с коллективом, и это не повторится, обещаем! 6. По времени выезда: Мы не только сожалеем, но и крайне удивлены вашим замечанием. Стандартное время выезда – 12:00. У нас сохранилось сообщение от Вас, Ирина, в 10:51 с просьбой оставить вещи до 16:00. Я предложила оставить багаж в коридоре под моим личным присмотром, так как в 14:00 заезжали другие гости, но Вы отказались. В заключение, уважаемая Ирина, я ещё раз прошу прощения за доставленные негативные эмоции. С уважением, управляющая мини-отелем Ирина Владимировна Воливач