Отель

Отель Волга

4 туриста уже
были здесь
адрес
420111, Улица Саид-Галеева 1
Количество номеров: 155
8.5
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,1
Чистота 8,6
Комфорт 8,0
Соотношение цена/качество 8,6
Расположение 9,1
Всего 8,5
Бесплатный Wi-Fi 7,1
800
Отзывы
с Booking.com
от 1 300 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Современный отель расположен в самом центре Казани, в 20 минутах ходьбы от реки Казанка. К услугам гостей сауна, солярий и бесплатный Wi-Fi. Каждое утро в стильном ресторане с элегантно украшенными столиками и подвесными потолочными светильниками подают завтрак «шведский стол». Также здесь готовят блюда традиционной русской и татарской кухонь. В числе удобств всех просторных номеров отеля «Волга», от строгих до классических, телевизор и собственная ванная комната. В некоторых номерах установлен рабочий стол. Отель «Волга» находится в 5 минутах ходьбы от Казанского вокзала. Казанский Кремль, который в 2000 году был внесен в список Всемирного наследия, и знаменитая башня Сююмбике расположены в пределах пешей досягаемости. В комнате для игр отеля «Волга» можно поиграть в бильярд. Кроме того, в распоряжении гостей камера хранения багажа, билетная касса и сувенирный магазин.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Казань   Отель Волга от 950 p. показать
Железнодорожный вокзал Казани   Отель Волга от 800 p. показать
Железнодорожный вокзал Казань-2   Отель Волга от 800 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Стоимость визовой поддержки для граждан иностранных государств составляет 1 000 российских рублей с человека.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Отель Волга укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Спорт и Отдых

  • Бильярд $
  • Настольный теннис $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $

Транспорт

  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф $
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа $

Зоны общественного пользования

  • Библиотека
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
11м2

Двухместный номер эконом-класса с 2 отдельными кроватями

от 2 000 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
16м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

от 2 500 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
17м2

Улучшенный одноместный номер

Кол-во человек
3
Площадь номера
20м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

от 3 400 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
10м2

Стандартный одноместный номер

Кол-во человек
1
Площадь номера
2

Одноместный номер эконом-класса

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Отзывы от Booking.com

Inna, был в ноябре 2019
8.8
превосходно
+
Хорошее расположение. Чистый номер. Хорошее постельное белье. Своевременная уборка номера. Питание
-
Проживала в гостинице одновременно с детскими группами. Ночью постоянно просыпалась, поскольку дети бегали по коридору из номера в номер и сильно хлопали дверьми. Плохая организация завтрака при одновременном проживании с детскими группами.
Сергей, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличное соотношение цена/качество. Небольшие номера, но все чисто и аккуратно и уютно. Завтраки отличные. Парковка закрытая и охраняемая с удобным взъездом. Я приезжал по работе. Весь день в городе, приезжал только переночевать. Поэтому вообще идеально. Однозначно рекомендую. В следующий раз только сюда. Спасибо.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Будем рады принять Вас снова!
Vic, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
все отлично
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Будем рады принять Вас снова!
Alexey, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
+
Достаточно близко от ж/д вокзала.
-
Улучшить ценовую политику. Многие приезжают не с 13 часам (время заезда, а в 3 ночи, к примеру. Надо брать деньги по факту. Час заселения и час выезда.
Elena_flyer, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Чисто,уютно,очень удобная широкая кровать! Расположение прекрасное,очень близко до Кремля!недалеко есть магазины(пятёрочка и магнит)КАЗАНЬ-ОЧЕРЬ КРАСИВЫЙ ГОРОД!!!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена, огромное спасибо за высокую оценку и хороший отзыв. Благодарим Вас, что отметили уют и комфорт номера, а также удачное расположение отеля. . Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Будем рады принять вас снова!
Gefreiter, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Хороший завтрак, отличное расположение
-
Нет чайника, а вода в кулере недостаточно горячая. Из душевой кабинки вода протекает на пол
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Алексей! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и нашли время на написание отзыва. Нам очень приятно, что Вы остались довольны завтраками и расположением отеля. Еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Наталья, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отличное. Пешеходная и транспортная доступность до основных достопримечательностей Казани. Номер чистый, комфортный, без посторонних запахов. Завтраки 250 руб. не плохие (молочная каша, рис, гречка или макароны, салат, творожная запеканка, омлет, сыр, выпечка), но из мясного только сосиски.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Наталья, огромное спасибо за высокую оценку и хороший отзыв. Благодарим Вас, что отметили уют и комфорт номера, а также удачное расположение отеля. . Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Будем рады принять вас снова!
Сироджиддин, был в октябре 2019
7.5
отлично
+
Хорошо встретили.
-
Номер всегда чисто
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Сироджиддин ! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Будем рады принять вас снова!
Николай, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Вполне близко от жд вокзала и Кремля
Алексей, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение, приветливый персонал, вкусный завтрак))
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Нам приятно, что Вам понравилось расположение отеля и наш доброжелательный персонал и завтрак. Будем рады принять вас снова!
Ольга, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравилось проживание в отеле "Волга", Очень чисто, убирались каждый день и даже дали новые полотенца, спокойно, потому что окна выходили на дворик за отелем.Приветливо зарегистрировали, Расположение очень удобное до достопримечательностей.Очень круто за эту цену. Завтрак не брала, поэтому не скажу, но думаю достойно! Всем советую!
-
Понравилось ВСЕ!
 
Ответ Отель Волга
Ольга, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и благодарим Вас, что отметили уют и комфорт номера, а также удачное расположение отеля. Мы рады, что Вам понравился наш доброжелательный персонал. Будем рады принять вас снова!
Андрей, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Завтрак нам приемлем ,Расположение нормальное мы заранее посмотрели по карте сюрпризов не было ,
-
Для нас все было приемлемо , если возникали вопросы на них отвечали ясно ,
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Спасибо, что выбрали отель Волга. С удовольствием будем ожидать Вас снова!
Алена, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Очень чисто и есть холодильник.
-
В номере небыло графика с водой.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Алена , благодарим Вас за оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оснащением номера и качеством уборки. На каждом этаже имеется кулер с водой. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады принять Вас вновь.
Mariya, был в октябре 2019
7.5
отлично
-
Очень слабый вай-фай
Марина, был в октябре 2019
4.6
оценка
+
В основном всё хорошо. Номер был маленький, но чистый и теплый. Горнечные приветливые. Завтраки разнообразные.
-
Ну начну с самого начала. Менеджеры на ресепшене не приветливые, скидку мне не сделали, никакие бонусы не предложили ( хотя я всегда бронирую жилье через букин ком и мне как частому путешественнику везде делают скидку.) Да что там скидку, даже бронь не могли найти, пока не показала подтверждение в своём телефоне. За парковку содрали 70р. Платная парковка при отеле, ну это не серьёзно, друзья. Поехали дальше: вода в кулере как будто из под крана, ну очень не вкусная. А вот ещё, телевизор очень высоко весит на стене, по крайней мере в номере 409. Я конечно не телевизор приезжала смотреть, но это я так пишу администрации отеля на заметку ;-)
Marina, был в октябре 2019
7.5
отлично
+
Удобное месторасположение,рядом Макдональдс,В 10 минутах от Кремля и близко к Центральному вокзалу.
-
Номер не соответствовал фото,но нас устроил другой вариант.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за оставленный отзыв и удачное расположение отеля. Ваш комментарий касательно номера, принят к сведению. Спасибо, что выбрали отель Волга. Будем рады принять Вас снова!
Olga, был в октябре 2019
6.7
оценка
+
Расположение в 5 минутах от вокзала, рядом есть большой торговый центр со всем необходимым, в частности популярный магазин Бехетле. Номер достаточно тихий, окна выходили во двор. Много шкафчиков и полочек, есть вешалки - можно удобно разместить вещи.
-
Хотелось бы все-таки иметь электрический чайник в номере, а не кулер на этаже. Чтобы сделать чай, приходится выходить из номера. Так же не получилось "раздобыть" посуды, хотя по идее ее можно было попросить у горничных. Зато фен дали без вопросов) В номере нет пледов, и вообще никакой накрывашки на постель - немного не уютно.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ольга, спасибо за оценку и отзыв. Благодарим Вас, что отметили уют и комфорт номера, а также удачное расположение отеля. Сожалеем, что ряд неудобств мог повлиять на впечатления об отеле, но это не наша прихоть. Электрический чайник не предоставляется в целях пожарной безопасности. Не теряем надежды увидеть Вас снова в нашем отеле.
Alexey, был в октябре 2019
7.9
отлично
+
По телефону обещали оставить авто на стоянке отеля на 4 дня дольше чем была бронь (вылетали из Казани на 4 дня). По факту девушки на ресепшн отказали, ответив в таком тоне «кто вам вообще такое сказал?» (звонил по номеру телефона отеля)
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что Вас дезинформировали по поводу автостоянки, так как автовладельцы должны забирать свои автомобили при выезде из отеля . С персоналом проведена разъяснительная беседа. Не теряем надежды увидеть Вас снова в отеле Волга.
Юлия, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Удобное расположение. Идеально белое постельное белье и полотенца.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады принять Вас вновь.
Romex82, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Чисто. Тепло. Уютно
-
В номере душно. Всё слышно у соседей
Екатерина, был в октябре 2019
7.9
отлично
+
Хорошее расположение. Рядом ж.б.вокзал и кремль.
-
Завтрак. Маленький выбор.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас, что остановили свой выбор на нашем отеле и нашли время на написание отзыва. Ваши замечания по поводу завтрака обязательно рассмотрим вместе с отделом ресторанного обслуживания. Будем рады принять вас снова!
Dmitriy, был в октябре 2019
7.9
отлично
+
Завтрак
-
Ничего
Kobzynenko, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Целыми днями ходили по городу, а в гостиницу приходили переночевать. Маленький уютный ,чистый номер.
-
В ресторане нам не хватало сгущёнки, но это мелочи.
Laddice, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница, расположена буквально в 3-х минутах от Казанского Кремля, рядом магазины Магнит, Пятёрочка, Бахетле. Убираются каждый день, хоть и написано, что 1 раз в 3 дня
-
Всё понравилось
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады принять Вас вновь.
Анита, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Небольшой, уютный номер. То что надо для одного человека. Очень хорошее расположение. Рядом Кремль, ж/д вокзал, центр.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Анита, огромное спасибо за высокую оценку и хороший отзыв. Благодарим Вас, что отметили уют и комфорт номера, а также удачное расположение отеля. Будем рады принять вас снова!
Лилия, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Завтрак очень хороший, шведский стол, меню разнообразное. Расположение отеля шикарное, все рядом. Главное ж/д вокзал , не надо ехать в отель на автобусе . Сам отель чистый и современный. Очень много цветов. Отель почти в самом центре города , мы везде ходили пешком. Окна нашего номера выходили во двор , что нам очень понравилось. Номер убирали каждый день.
-
Я бы отметила , следы от комаров , на потолке и стенах. Но для нас не критично.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Лилия! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Татьяна, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение- пешком от ж/д вокзала и 20 мин пешком до Кремля. Рядом много общепита, магазинов. В номере чисто, белье хорошее, наш номер выходил во двор- было тихо. Отличное соотношение цена-качество.
-
У водопроводной воды странный запах, но столкнулись с этим не только в отеле, но и в других местах. Фен при использовании неприятно пах, готов был умереть в любой момент. Часть номеров в отеле с видом на железную дорогу и улицу- очень шумно.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Kratere, был в октябре 2019
7.5
отлично
+
Хорошее расположение отеля, практически в центре города. На этаже имеется кулер с водой и гладильная доска. В холле располагалась полка с книгами - весьма оригинальное решение.
-
Погода) А так как отопление не сразу дали, то в первые дни в номере было сыро и не очень комфортно. По телефону особо не поговоришь, издавал странные звуки. Отсутствие в номере фена.
Daria, был в октябре 2019
9.0
превосходно
+
Отличное месторасположение и цена.
Аноним, был в октябре 2019
6.0
оценка
+
Хорошее расположение, завтрак, чистота в номере. Отличное соотношение цена-качество. В целом всё устроило.
-
Оплатили номер СТАНДАРТНЫЙ двухместный, а судя по фото двухместного ЭКОНОМ-номера - именно в него и заселили (вместо стандартного). Хотя он стоил чуть дешевле. В итоге заплатив больше - жили в более дешевом номере.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Irina, был в октябре 2019
10.0
превосходно
-
Я просто давно люблю этот отель. Кстати, спасибо отельерам, что они хранят память о прекрасной француженке Мирей Матье! Мне посчастливилось остановиться именно в том номере, в котором когда-то была и она, 212!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады принять вас снова!
Аноним, был в октябре 2019
9.2
превосходно
-
Желательно в номере иметь холодильник
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость! Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы отметили наш доброжелательный персонал, чистоту и удобства в номере. Хотим отметить, что номера эконом класса не оснащаются холодильниками. . Во время Вашей следующей поездки рекомендуем Вам остановиться в номере классом выше.
Аноним, был в октябре 2019
7.0
отлично
+
расположение отличное: рядом жд вокзал, кремль.
-
завтрак так себе. в первый день был пересоленый салат из капусты и сосиски, каша невкусная, зато кофе из кофемашины:) чтобы ночью заселиться, нужно кричать "девууушка", потому что никого на ресепшен нет.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Sergei, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Шведский стол на завтрак включает несколько салатов и картофельное пюре. Включено в стоимость даже в бюджетных номерах
Elena, был в сентябре 2019
8.0
превосходно
-
Равнодушный администратор
Гаухар, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
В общем,понравилось всё! месторасположение данной гостиницы просто отличное, превосходный персонал, вкусный завтрак и чистый номер!
-
В осеннее время в номере прохладно
Evgenia, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Расположение удачное, до Кремля 10 мин пешком, удобно заезжать/выежать из города.
-
Двухместный номер с двумя кроватями ну оооочень маленький! На фото выглядит значительно просторнее. Путешествовали вдвоем с мамой, посмотрели и решили взять второй номер, чтобы было комфортно
Ольга, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Отдыхала в отеле моя мама, женщина в возрасте за 65 с подругой) Им очень понравилось месторасположение, номер и чистота, единственное замечание - маленький санузел, сложно развернуться там, но возможно. Все остальное без нареканий.
-
Только размер санузла.
Aleksey, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Понравилась цена по акции. Завтрак вполне неплох.
Олег, был в сентябре 2019
8.0
превосходно
+
Понравилось расположение и соотношение цена\качество! Персонал любезный и в целом проблем не было! рекомендую!
Сергей, был в сентябре 2019
8.0
превосходно
+
Шикарное расположение, в пешеходной доступности от железнодорожного вокзала Казань-1! Центр, кремль так же рядом. Гостеприимный отзывчивый персонал!
-
Хотелось бы слегка больше уюта в номере, ковролин вместо линолеума, чайничек, пакетик чая:)
Ольга, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все: чистота, уют (что называется "простенько, но со вкусом"), отличное расположение отеля, доброжелательное отношение персонала, вкусные разнообразные завтраки (шведский стол). Советую этот отель...
-
Минусов нет.
Konstantin, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Отличное сочетание цена/качество, если нужно только переночевать и не более того. Номер чистый, в ванной стоит бойлер для подогрева воды. Удобное расположение от исторической части города.
-
Завтрак очень скудный, в целом можно его не брать и завтракать в кафе поблизости.
Елена, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
отличный персонал,чистота,быстро реагировали на не которые тех.неисправности спасибо.
-
иногда не работал лифт...
Елена, был в сентябре 2019
6.7
оценка
+
Расположение, питание
-
Отсутствие горячей воды на второй день проживания
Antonina, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Идеально для путешествующего в одиночку, в номере все необходимое, хороший матрас, приятное постельное белье, удобный кран в душевой. Чистота в номере и на этажах.
-
Хорошая слышимость того, что происходит в коридоре
Sergei, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
удачное местоположение. кремль рядом, так же рядом ж/д вокзал и макдак) в номере чисто, все что нужно для туриста: душ, туалет, кровать, телевизор и даже маленький холодильник. кулеры с питьевой водой на этаже
-
достаточно скудный завтрак, но зато недорогой.
Anastasia, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
Расположение, неплохой завтрак.
-
Комната очень маленькая. Шумоизоляция плохая. Нам не повезло. На нашем этаже остановилось очень много школьников, которые мешали спать. Я думаю, там часто останавливаются школьники подростки.
Александр, был в сентябре 2019
6.7
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Olga, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Персонал, быстрое заселение
-
Очень холодные полы, отсутствие фена для волос
Екатерина, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Удобное месторасположение, хорошие завтраки
-
Нет полотенцесушителя, очень некомфортно вытираться влажными полотенцами. Уборка оставляет желать лучшего, даже раковина в ванной грязная
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о Вашем пребывании у нас в гостях. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов. Будем рады принять вас снова!
Мария, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Отличное местоположение, рядом с жд вокзалом и основными достопримечательностями. Понравился персонал, девушки на ресепшн вежливы и компетентны, все здороваются , откликаются на любую просьбу. Хорошие матрасы на кроватях ( для меня это очень важно!) Горячая вода есть. Особенно понравилось, что на этаже есть отдельная комнатка с кулером( горячая и холодная вода), гладильная доска и утюг! Чисто в холле, в коридоре. Кушали в ресторане, все понравилось, вкусно. Мыльные принадлежности докладывали, это было и шампунь, туалетная бумага. Удивило наличие щетки и влажных салфеток для обуви и щетки для одежды! Полотенца поменяли на 3 день, постельное на 4, белоснежные простыни. По 3 полотенца на человека. В целом, впечатление от гостиницы хорошее, но, просьба, обратить внимание на недочеты.
-
Жили в двухместном экономе, мало места для размещения личных вещей, очень узкий столик, мало полок в ванной, мы жили вдвоем с мамой, и баночек у нас было много )) Не очень качественно проводилась уборка номера, пол в комнате протерли только посередине, под столом как лежали куски чего-то непонятного с заселения, так до выезда и пролежали((( В ванной душ-это небольшой поддон со шторкой, так вот, вода по бокам шторки просачивается, и на полу было болото ((( пришлось даже самим покупать тряпку. Жили в номере 209. И ещё! Снаружи Окна живет огромный мерзкий паучище!!!! В день заезда он сидел между рамой и сеткой(там есть расстояние, что он спокойно может залезть) , днём он где то прятался, а вечером спускался и висел под форточкой снаружи. Размером с фалангу большого пальца. Фото прилагаю, руководство гостиницы, пожалуйста, разберитесь с ним, днём его нет, появляется только вечером, когда на улице темно! Ещё было много комаров в день заезда, даже фумитокс не справлялся , только после того, как я всех умертвила, новые не появлялись)) Отопления не было, и вечером начало холодать в номере (жили с 16 по 20 сентября)
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о Вашем пребывании у нас в гостях. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов. Будем рады принять вас снова!
Аноним, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель с удобным месторасположением и комфортным проживанием. В номере чисто, хорошие постельные принадлежности. Завтрак включён (блюда разнообразные, очень понравилась овсянка).
Daria, был в сентябре 2019
5.4
оценка
+
Расположение близко к центру города и вокзалу. Достаточно чистый номер.
-
Отель очень неуютный. Со мной в одноместном номере проживали 4 паука. Окна выходят на железную дорогу, с её грохотом и голосами диспетчеров. Завтрак так себе, но можно найти, что поесть. Учитывая, что это 2 звезды, странно ожидать чего-то сверхъестественного. Как отель на одну ночь, подойдёт. Для отдыха бы не рекомендовала.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о Вашем пребывании у нас в гостях. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов. Будем рады принять вас снова!
Nurieva, был в сентябре 2019
9.5
превосходно
+
расположение, завтрак, чистота персонал
-
очень шумно от соседей! Они всю ночь и утро ходили туда-сюда, хлопали дверями и мешали спать (номер 437) За это 2. Ведь можно повесить объявление, чтобы люди вели себя тихо с 23.00 до 07.00, закрывали двери номеров аккуратно. Или что-то сделать с дверьми, чтобы они не хлопали так шумно.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Альфия! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о Вашем пребывании у нас в гостях. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов. Будем рады принять вас снова!
Екатерина, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Неплохая бюджетная гостиница в центре Казани. Если вы приехали не в номере сидеть, а город посмотреть, то местоположение просто отличное. До Кремля минут десять неспешного хода, до улицы Баумана минут пятнадцать, ж/д вокзал под боком. Я весь центр, все самые интересные места обошла пешком. Один раз только проехалась на метро. Да и то больше из любопытства. В номере есть все необходимое для проживания, на каждом этаже стоит кулер с водой и гладильная доска, есть лифт.
-
Скорее пожелание, чем претензия - на каждом этаже рядом с кулером не помешала бы микроволновка.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о Вашем пребывании у нас в гостях. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными. Будем рады принять вас снова!
Lyudmila, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение отеля, тишина.
Алексей, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Хорошее расположение, чисто, отзывчивый персонал. Полное соответствие ожиданиям
Чемба, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
В номере чисто. Есть холодильник, телевизор с плоским экраном, большая удобная кровать с белоснежным бельем, вентилятор. Небольшой, но удобный санузел. Уборка производилась каждый день. Кулер с водой в коридоре. В холле аппарат с кофе, кулинария с выпечкой, мороженым и напитками, продают сувениры, прямо в гостинице работает турагентство. Современный лифт. На территории гостиницы имеется своя закрытая охраняемая парковка. Приветливый, вежливый и компетентный персонал. Отель находится в шаговой доступности от Казанского Кремля и центра. Все очень понравилось. Рекомендую!
-
Рекомендация одному из работников охраны: с гостями нужно общаться потактичнее.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле Волга оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады увидеть Вас вновь.
Гульназ, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Приятный и доброжелательный персонал, чисто
-
Не было горячей воды
Olesya, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Месторасположение замечательное! Кровать удобная, комната пусть маленькая, однако это не смущало. Завтрак был в принципе разнообразный (картофель, рыба, огурцы, каша), но не было ни глазуньи, ни варенных яиц.
-
Санузел требует ремонта, душ очень не удобный. Количество комаров на 5 этаже очень удивило, фумитокс не спасал.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Олеся! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и нашли время на написание отзыва. Спасибо, что отметили уют номеров, месторасположение. Сожалеем, что ряд неудобств мог повлиять на впечатления об отеле. Замечания переданы соответствующим службам. Не теряем надежды увидеть Вас снова в нашем отеле.
Александр, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Хороший чистый номер. Очень хорошее расположение отеля. Отличный завтрак. Есть парковка.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Александр, благодарим Вас за оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны завтраками, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле Волга оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады увидеть Вас вновь.
Ludmila, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
завтраки очень вкусные и разнообразные. персонал очень вежливый и отзывчивый. нахождение в гостинице комфортное.нет
-
нет такого
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны завтраками, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады увидеть Вас вновь.
Andrei, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
В номерах чисто,убирают каждый день,завтрак отличный,находится почти возле кремля.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны завтраками, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады увидеть Вас вновь.
Sergey, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
В номере есть все, кроме фена. Но его без проблем можно взять у горничной. Есть холодильник, современный телевизор, шампунь и мыло докладывают ежедневно. Смена белья и полотенец раз в три дня.
-
Окна номера входят на оживленную дорогу, было очень шумно и днём и ночью. Кондиционера нет, поэтому с закрытыми окнами жарко, а с открытыми шумно. Нет электрочайника в номере, кулер один на весь этаж.
Galina, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Сотрудники
Antonina, был в августе 2019
3.8
оценка
+
только расположение
-
В Гостинице отсутствовала горячая вода, а Booking.com при этом обманул, не указал на это. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ в номерах. На этапе бронирования Booking.com предоставляет недостоверные сведения об этой гостинице, тем самым вводя клиентов в заблуждение.
Александр, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Месторасположение, завтрак
-
Душевая со шторкой , очень неудобно, маленькая комната, немного шумновато
 
Ответ Отель Волга
Уважаем Александр! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о Вашем пребывании у нас в гостях. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов. Будем рады принять вас снова!
Юлия, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Удобное расположение, приветливый персонал. Отличное соотношение цена/качество. Вкусная кухня.
-
Онка на жд вокзал, ночью было шумно.
Альмира, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение отеля. Пешая доступность до Кремля, набережной, улицы Баумана, рукой подать до жд вокзала. Остановка рядом, несколько минут ходьбы. Кафе, столовых вокруг предостаточно. Есть магазин пятерочка и магнит. Номер чистый. Так как рядом жд вокзал, в номере ,окна которого выходят на Саид Галеева немного шумновато. Отличный вариант по соотношению качества и цены
Елена, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Персонал вежливый. Идеальное расположение - до Кремля рукой подать. До цирка, от которого стартуют экскурсии 7 минут пешком.
-
Не было горячей воды, таким образом стандартный номер превратился в хостел с душем на этаже. Завтрак для очень не привередливых
Аноним, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень чисто. Новый и современный ремонт
-
Не было балкона в моем номере
Tatyana, был в августе 2019
6.2
оценка
+
Номер Мирей Матье
-
Администратор на ресепшн, Мария.
Veronika, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Чистота. хорошее постельное белье-одело и подушка. Большие полотенца. Шампунь и мыло дают. Мебель не скрипит. Хороша сантехника.
-
Перебои с горячей водой. и раз есть чайник и чашка.то давайте еще и ложку. В остальном 10 из 10ти.
Татьяна, был в августе 2019
5.0
оценка
+
Отель расположен в десяти минутах ходьбы от вокзала и столько же до Казанского кремля, что является единственным положительным впечатлением от отеля.
-
На первый взгляд когда зашли в отель, все, вроде бы, было не плохо. Поднялись в номер (стандартный): обычный номер советских времен и очень маленький по площади, шкафа нет, только штатная вешалка в так называемой прихожей которая максимум 0,5 кв метра. Туалет совмещен с душем (угловой поддон со шторкой). Две односпальные кровати, одна маленькая тумбочка и стол с подносом на котором стояли два стакана и заварочный чайник литра на три, при всем этом чайника нигде нет, только кулер для воды на этаже, но пока нальешь типа горячей воды в кружку она становится холодной, а уж дойдя с ней до комнаты вообще становится печально. Но и это не так интересно, а вот когда заглянешь в уголки номера или коридора или поднимешь голову к потолку то становится намного интереснее: везде паутина тоже наверно советских времен :-) . Ресторан с одноименным названием, находящийся в этом отеле, это отдельная история. У них есть детское меню, но заказать из него вы ничего не сможете если ваш возраст больше 10 лет, значит все кому за...... старички и питаться должны всем остальным что имеется в наличии. ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЙ ПОДХОД К КЛИЕНТАМ!!! Цены в ресторане соответствующие типу РЕСТОРАН, количество пищи в тарелках минимальное, так что если хотите покушать ищите что то попроще :-) типа столовой :-) . Про персонал сказать ничего не могу так как общалась только при заселении.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Tatiana, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Местоположение: возможность дойти пешком (быстро) как до ж/д вокзала, так и до Кремля, станции метро "Кремлевская", ул. Баумана, Национального музея. Гости отеля "Волга" могут позволить себе вечернюю прогулку по Казани, не думая о том, как в поздний час возвращаться в отель.
-
Есть претензии к чистоте обоев в номере. несколько устарела сантехника. (Но к качеству уборки номера никаких замечаний нет!)
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Юлия, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отель расположен в шаговой доступности от основных достопримечательностей и ж.д вокзала. Рядом есть недорогие кафе и макдоналдс, пятерочка. Соотношение цена-качество номера превосходное. В одноместном номере эконом класса очень чисто и уютно. Есть все необходимое. Ремонт свежий и сантехника новая. Смена белья и полотенец раз в три дня. Телевизор работает хорошо.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле Волга оставило у Вас положительные впечатления. . Будем рады принять вас снова!
Naziya, был в августе 2019
7.5
отлично
+
"Цена - качество" соответствуют заявленному при бронировании, чистый уютный отель недалеко от Кремля :)
-
Неожиданным было то, что в номере во время пребывания отключили горячую воду :(
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Naziya! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Mariy, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Чистое и хрустящее бельё
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Мария, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле Волга оставило у Вас положительные впечатления. . Будем рады принять вас снова!
Татьяна, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Чистый тихий номер, хорошие кровати оптимальной жесткости, пешая доступность и до вокзала и до Кремля.
-
Самое большое расстройство причинил ресторан. Утром попили там кофе, изучили меню и очень захотели там поужинать! Низкие цены, разнообразное меню, татарская кухня, шикарная музыка (зарубежные ретро-хиты)... ну и плюс- «дома». Но мы не заметили объявления о том, что чудесный этот ресторан работает до 21 часа! Вернулись в гостиницу к его закрытию и вечер был испорчен. Обратно в центр ехать уже не было сил. В общем, наше мнение-ресторан должен работать часов до 23.
Александр, был в июле 2019
9.6
превосходно
-
Плохо работает телевизор, слабый приём каналов
Iuliia, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак, шведский стол, разнообразие и вкусно
Tatarnikov, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение отличное. Персонал вежливый
-
Не было горячей воды. Шум с улицы мешал спать.
Lizodia, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение, тихий отель, цена очень порадовала. Чистый номер, мягкие кровати. Полностью соответствует 2м звездам
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле Волга оставило у Вас положительные впечатления. . Будем рады принять вас снова!
Maria, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Отличное месторасположение. И вокзал и кремль в пешей доступности. В гостинице хороший недорогой ресторан. Персонал приветливый. Кровати были удобные. Было чисто, белье сменили на четвёртый день.
-
По утрам не было горячей воды. В номере не было полочек для одежды, только вешалки. Было душно даже при открытом окне.
Мария, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Останавливалась на пол дня только поспать, т.к. поезд прибывает в Казань в 5.20, а у меня был забронирован другой отель, но там не смогли заселить так рано. Т.к. я заселилась только в 5.30, то с меня взяли плату только за пол дня, а не за сутки-это здорово.
-
Не было горячей воды (я так поняла-плановое отключение)
Larisa, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Понравилось, что есть настоящие одноместные номера. Это влияет на цена/качество. Очень понравились завтраки - это не континентальный завтрак как в 3* европейских отелях, а настоящий горячий завтрак с очень вкусными кашами и др.горячими блюдами. Есть настоящая камера хранения, а не комната, куда может войти любой человек. Очень удобное месторасположение- несколько минут до Кремля и ж/д вокзала. Доброжелательный персонал, всегда готовы подсказать и помочь.
-
Я очень довольна. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Лариса, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле Волга оставило у Вас положительные впечатления. . Будем рады принять вас снова!
Дмитрий, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Местоположение, чистота, соотношение цена-качество-местополеженин на 5 баллов из 5.
-
Единственный минус - это то, что при бронировании не было информации, что в дни пребывания будет отключена горячая вода в номере.
Салават, был в июле 2019
6.7
оценка
-
В момент заселения отсутствовала горячая вода. Нельзя оформиться по загранпаспорту.
Maxim, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель в самом центре. Замечательный завтрак.
Alla, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Удобное расположение. Понравился обед.
Наталья, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Персонал приветливый все улыбаются от ресепшена до горничных на все вопросы отвечают благодарит девушек в ресторане не отказали в просьбе открыть принесенное вино не было с собой штопора пили конечно в номере отличное расположение отеля все в шаговой доступности
-
Ну очень маленькие подушки такое впечатление что ждали детей и хотелось бы хотя бы маленький холодильник в номере в остальном все хорошо
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Дарья, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Остановилась один раз, понравилось, повторила. Теперь точно знаю, где снова остановлюсь. Рядом с центром 5-10минут пешком до кремля, удачная транспортная развязка, чистота, новая мебель, хороший отзывчивый персонал (который всегда приходит на помощь, обращались с нетипичной просьбой отсканировать документы, путешествовали по работе). Спасибо большое!
-
Половина номеров на оживленную улицу. Ремонтировали дорогу, пикала машина ночью))) Благо город Казань красив, много ходили, устали, спасли без задних ног.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. . Будем рады принять вас снова!
Софи, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Чистый номер, хорошее расположение.
-
Душевая со шторкой, медленно работает ресепшн. Очень душно в номере.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая София! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Анжелика, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение
-
Отсутствие кондиционера
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что отметили расположение отеля. Ваш комментарий касательно кондиционера, но в номерах "эконом класса" не предусматривается кондиционер. Во время Вашей следующей поездки рекомендуем Вам остановиться в номере категории выше. Спасибо, что выбрали отель Волга. С удовольствием примем Вас снова!
Yuliya, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал. Уютный номер. Все необходимое для проживания и отдыха предоставлено полностью. Отдельное спасибо за возможность вкусно и сытно позавтракать в ресторане гостиницы. Всему персоналу гостиницы огромное спасибо за приятно проведенный отдых!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны завтраками, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады принять вас снова!
Александр, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Чистые номера, чистая постель, есть шампунь и мыло в номере. Дешёвая парковка при отеле.
-
Расположение пожалуй главный минус. Окна выходят на большую дорогу, а рядом ЖД вокзал, с которого доносится голос диспетчера. Шумно.
Гали, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
удобное расположение
-
завтрак не включен в стоимость
О, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
По соотношению цены, расположения и своих звезд - очень приличный вариант.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проживания. Спасибо, что отметили соотношение цены и месторасположение. Спасибо, что выбрали отель Волга, будем рады принять вас снова!
Olga, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Отличный просторный номер и приемлемая цена за него.Приветливый отзывчивый персонал.
-
Хотелось бы в номере видеть пару пакетиков чая и кофе.Заезд был поздно,и пришлось искать магазин поблизости.
Оксана, был в июле 2019
5.4
оценка
+
Месторасположение отеля, относительно центра города.
-
Сантехника.
Elina, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Приятный и учтивый персонал
-
Отсутсвует спуск для детской коляски.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Элина! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Olga, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Приветливый персонал на ресепшн.
-
Отбитая плитка в ванной
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ольга, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Елена, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Удобное местоположение, в номере было чисто и удобная кровать.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена, огромное спасибо за высокую оценку и хороший отзыв. Благодарим Вас, что отметили уют и комфорт номера, а также удачное расположение отеля. Будем рады принять вас снова!
Сергей, был в июле 2019
6.7
оценка
-
Заявлено наличие парковки. Фактически выяснилось, что свободных мест нет и не предвидится. Пришлось окружить, чтобы найти свободное место на одной из охраняемых парковок в центре.
Artem, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Чисто, аккуратно, есть охраняемая парковка, 10 минут пешком до Кремля за весьма демократичную цену
-
Не слишком удобный въезд на парковку: с улицы высокий бордюр и перекрывается туристическими автобусами, со двора могут перекрыть проезд местные «гениально» припаркованной машиной
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Артем! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Александр, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Очень тихий номер и отличный сон под пение птиц по утру. Чисто. Сытный завтрак с прекрасным подбором блюд
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Александр, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны завтраками, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады увидеть Вас вновь.
Людмила, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Приятно удивлены. Чистота, бесплатная камера хранения, отличный завтрак. В номере был даже фумигатор с новой пластинкой от комаров. Все настолько понравилось! Чистейшее белье, удобные матрацы. Ну, явно, что две звезды это на каждого, как минимум. Спасибо огромное. Коллеги снимали хотел и были разочарованы, а мы нахваливали нашу "Волгу". Приедем еще.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны завтраками, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады принять Вас снова!
Irina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отель "Волга" оправдал наши ожидания полностью: удачное расположение( в шаговой доступности исторические места, торговые точки (ЦУМ, продовольственные магазины), кафе... Турбюро- в самом здании. В отеле чисто, в наш приезд (начало июля) было малолюдно, соответственно, в ресторане не было суеты, играла приятная, негромкая музыка. Питание (шведский стол в завтрак) на достойном уровне: все свежее и вкусное, хороший ассортимент. Особо порадовала акции по завтраку- нам сделали существенную скидку по цене! Отношение персонала отеля - на твердую 5, хочется всем сказать "спасибо" за доброжелательность!
Анна, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Гостиница находится в шаговой доступности от ж/д вокзала и от основных достопримечательностей города: Кремля, ул.Баумана, Кремлёвской набережной и т.д. Рядом ЦУМ, Макдональдс, Пятёрочка. В гостинице есть ресторан(утром «шведский стол», затем комплексные:бизнес-ланч и ужин.) Персонал гостиницы доброжелателен. В номере-эконом было всё необходимое для путешественников:душ, туалет,горячая вода, чистая постель, по 3 полотенца на человека, телевизор и даже фумигатор от комаров!В номере уборка производилась каждый день! Мы очень довольны гостиницей «Волга» и поездкой. Спасибо, Казань!
Ирина, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение. В хорошей доступности к достопремечательностям
Elena, был в июле 2019
6.7
оценка
-
Завтрак не понравился, очень скудный за такие деньги! Я бы сказала один маааленький «шведский» столик с обычной столовской едой.(( И ещё, я бы на месте руководства, убрала из холла «дендрарий», Большое количество цветов и деревьев в помещении утяжеляют и старят интерьер - это прошлый век. Не нужно превращать гостиницу в санаторий-профилакторий)) лучше облагородить территорию около гостиницы.
Vera, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Расположение отеля очень хорошее, центр в семи минутах. Номер чистый.
Сергей, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Внимательный персонал.
-
Номер оказался очень маленький, видимо соответствует цене 1000руб.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Сергей! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что вы отметили чистоту в отеле и внимательность нашего персонала. Хотим отметить, что благодаря небольшой площади, мы можем держать цену номера доступной. С удовольствием будем ожидать Вас снова!
Алексей, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Чисто !
-
Номер маленький, на одну ночь ! Холодильника нет , фен на этаже ! Шум от дороги !
Alexandr, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Расположение. Ресторан
-
За 30 минут до официального времени заселения предложили доплатить за номера (значит номера были свободны), но и оформлять раньше установленного времени отказались. Оформляли кстати минут 40. Нет выхода на парковку отеля, хотя парковка находится во дворе отеля.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Александр, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Кирилл, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Хороший ужин и недорого
-
Скудный шведский стол на завтрак
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания по поводу завтрака обязательно рассмотрим вместе с отделом ресторанного обслуживания. Будем рады принять Вас снова!
Сергей, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Всё понравилось.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Будем рады принять вас снова!
Светлана, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
понравилось расположение отеля. чистота. тишина. рядом Кремль. вокзал. очень здорово. надеемся в следующий раз снова остановиться в вашем отеле. спасибо за гостеприимство!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Светлана, огромное спасибо за высокую оценку и хороший отзыв. Благодарим Вас, что отметили уют и комфорт номера, а также удачное расположение отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады принять вас снова!
Елена, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение. Не в первый раз останавливаюсь в Вашей гостнице. Благодарю Вас за комфортное проживание и хорошее отношение.
-
Хотелось бы, чтобы в одноместных номерах был холодильник.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и нашли время на написание отзыва. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии. С удовольствием будем ожидать Вас снова!
Alla, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Очень близко к центру. И вокзал рядом
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Алла! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и нашли время на написание отзыва. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии. С удовольствием будем ожидать Вас снова!
Ldokova, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Тихо. Спокойно. Чисто. Администраторы ответили на все вопросы. Телевизор. Холодильник. Всё работает.
-
Нет ничего, что вызвало бы неудовольствие.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Галия, огромное спасибо за высокую оценку и хороший отзыв. Благодарим Вас, что отметили уют и комфорт номера, а также удачное расположение отеля. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. С удовольствием будем ожидать Вас снова!
Umatasa, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
В комнате был чайник заварочный, стаканы. На всех этажах есть кулеры с горячей и холодной водой, утюг.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии.Спасибо, что выбрали отель Волга. С удовольствием будем ожидать Вас снова!
Аноним, был в июле 2019
6.7
оценка
+
До центра пешком 10 минут
-
Волосы на стенах в душевой кабине В номере постоянно летали мошки. Когда открыла окно, чтобы хоть немного проветрить, их влетело не меньше сотни (сидели все на сетке в невероятном количестве). Вентилятор весь пыльный, еле наладом дышал. В остальном ок
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Наталья, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Доброжелательный персонал, очень удобное расположение (всего 10 минут пешком до кремля или цирка)
-
Нет кондиционера, было жарко, ночью спасало открытое окно
Николай, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Просто, спокойно, уютно
-
Все в порядке
Александр, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Здравствуйте, ВСЁ СУПЕР!!!!! Спасибо!!!!!!!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Александр , благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады видеть Вас вновь.
Галия, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Остальное все было хорошо
-
Не работал одни светильник у кровати
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Галия! Спасибо, что остановили свой выбор на нашем отеле и нашли время на написание отзыва. Благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов. Спасибо, что выбрали отель Волга. С удовольствием будем ожидать Вас снова!
Ольга, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
*Мне понравилось, что гостиница чистая, *дружелюбный персонал, *Особенно хочу отметить, что в номере было чистейшее свежее белье, удобные кровати, номер чистый. *гостиница находится в шаговой доступности от Казанского Кремля *А самое главное-доступные цены за проживание. -Если приедем в Казань отдыхать ещё, то выберу именно эту гостиницу.
-
Мне понравилось всё. Ничего плохого не было
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии. Спасибо, что выбрали отель Волга. С удовольствием будем ожидать Вас снова!
Elena, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Отлично расположенная Гостиница.
-
Кровать. размер номера и отсутствие кондиционера!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Благодарим Вас, что отметили удачное расположение отеля. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Во время Вашей следующей поездки рекомендуем Вам остановиться в номере категории выше.Будем рады увидеть Вас вновь.
Alexandr, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Тихо, уютно, чисто, хорошая атмосфера, не смотря на то что совсем рядом жд вокзал, не далеко кремль и центральная улица, набережная. Добрый вежливый персонал. Рядом макдак
-
Не нашлось) был один день правда
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Александр, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей.Спасибо, что выбрали отель Волга. С удовольствием будем ожидать Вас снова!
Айнур, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Центр города, все рядом.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Будем рады принять вас снова!
Galina, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Хорошая гостиница, соответствующая заявленным двум звёздам. Расположение отличное, весь центр и Кремль в шаговой доступности! Наш номер стандарт выходил окнами на ЖД дорогу. Шум из окна не мешает, если окна закрыть, его вообще нет. В номере есть кондиционер. Со звукоизоляцией все в порядке. Огромный плюс - своя парковка, охраняемая и дешёвая! Сама гостиница аккуратная, чистая. Есть много доп услуг, ресторан, но мы не пользовались. Номера чистые, санузел чистый, белье и полотенца белоснежные. Предоставляют мыло, туалетную бумагу и шампунь. Телевизор работает. Убирают номер раз в день. На этаже есть кулер и утюг. Персонал приветливый. Повторюсь, номера чистые, но очень старые. Добротная деревяная мебель, но старая. Скрипят полы. Кое-где на дверях облупилась краска. Мы в этом плане не привередливы, но кто-то может разочароваться. Весь номер немного контрастирует с общим видом гостиницы. Возможно в номерах более высокой категории все иначе. К вай фай нам подключиться так и не удалось, несмотря на подробную инструкцию.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Галина, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Anastasiia, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Прекрасное месторасположение, до Кремля рукой подать. В номере прибрано.
-
В комнате было очень душно, но если открыть окно, то шумно. В комнате был вентилятор, но ситуацию с дифицитом воздуха он не спас.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Анастасия, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Мария, был в июне 2019
9.2
превосходно
-
Жесткий матрас один большой минус
Елена, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Отзывчивый, вежливый персонал.
-
Все понравилось, крое того, что есть номера, окна которых выходят на железную дорогу, шумно.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку пребывания в нашей гостинице «Волга» Будем рады приветствовать Вас вновь!
Анна, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Расположение отеля рядом с центром и магазинами. Большой номер.
-
На рецепции встречала не любезная администратор в непотребной униформе серого цвета. Номер стандарт,окна выходили на улицу, шум слышен с дороги, при открытых старых деревянных окнах. Кондиционера нет. В ванной комнате не развернуться в душевой кабине плохо плохо шла вода. Убрана плохо.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Анна!, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов. К замечанию про деревянные окна, у нас не деревянные окна, а пластиковые. В номерах эконом класса не устанавливаются кондиционеры.
Viktor, был в июне 2019
6.7
оценка
-
Не понравилось то, что цена, на размещение в этом отеле, указанная на Booking не соответствовала той что пришлось заплатить в реальности, реальная цена оказалась на 25% больше.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Виктор! Благодарим за Ваш отзыв. Мы стараемся совершенствовать стандарты качества нашего обслуживания - мнение каждого гостя для нас бесценно. Все Ваши пожелания и замечания учтены и переданы в соответствующие службы нашего отеля. Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова у нас в гостях!
Sergey, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Уютный номер, удобное расположение, приветливый персонал, вкусное и недорогое питание, цена. При гостинице есть ресторан, на ресторан он не тянет, но как кафе отличное При следующем посещении Казани обязательно остановимся в этом отеле.
-
Не работает телевизор - слабый сигнал.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Сергей, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Вадим, был в июне 2019
5.4
оценка
+
Отношение персонала
-
Отсуствие кондиционера, окна номера выходили на ж.д. дорогу и автомобильную дорогу, ночью отдохнуть не удалось с открытыми окнами не возможно спать.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Вадим! Благодарим Вас за время, уделенное для написания отзыва, мы очень сожалеем, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий и мы все же надеемся, что Вы предоставите нам второй шанс и посетите наш отель вновь. Будем рады принять вас снова!
Vera, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
завтрак отличный , персонал супер.
-
режим работы ресторана увеличить.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Вера , благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны завтраками, оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады видеть Вас вновь.
Anna, был в июне 2019
5.4
оценка
+
Номер только для того чтоб переночевать
-
Гостиница советского периода
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за время, уделенное для написания отзыва, мы очень сожалеем, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий и мы все же надеемся, что Вы предоставите нам второй шанс и посетите наш отель вновь. Будем рады принять вас снова!
Алексей, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Чисто и уютно.
-
Все понравилось.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Алексей , благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады видеть Вас вновь.
Ольга, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Хорошее расположение отеля, все достопримечательности рядом. Чисто в номере.
Валентина, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Цена, качество,не очень комфортно,но и недорого.
-
Неулыбчивый обслуживающий персонал,кроме девочек на ресепшн.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Валентина! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Ольга, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отель располагается очень близко к ЖД вокзалу, до всех достопримечательностей можно дойти пешком, инфраструктура хорошо развита. В номере удобно, есть холодильник, бельё белоснежное, чистота приемлема, поскольку номер нужен был для того чтобы после долгих прогулок рухнуть в постель, все абсолютно понравилось. Спасибо за гостеприимство!
-
Чайные ложки в номере отсутствовали, но это как пожелание. А так все отлично.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отелем и оснащением номера, качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады увидеть Вас вновь.
Nadezda, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Рядом с вокзалом, пешком можно дойти. Персонал очень приветливый, все улыбались! В номере очень чисто. Полотенца меняли каждый день. Кушали в городе, потому что в гостинице дороговато, да и интереснее было побывать в разных местах. Все было идеально!!! Очень довольны отдыхом.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Надежда, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оснащением номера и качеством уборки. Мы рады, что проживание в отеле "Волга" оставило у Вас положительные впечатления. Будем рады увидеть Вас вновь.
Renata, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Удобно добираться по кремля, 15 мин прогулочно, рядом цум, и продуктовый. Хорошее соотношение цена-качество. Персонал очень вежливый всегда помогали, горничные молодцы, содержали номер в чистоте
-
Шумно от дороги, не смотря на то что комната была на внутренний двор. Размер комнаты небольшой, но за такую цену весьма неплохо. 1 фен на весь этаж, а это порядка 40 номеров. 1 холодильник на этаж, при том что горничная уходит ночью с ключами и доступа к холодильнику не будет. Вообщем, есть ещё что улучшать
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Рената! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии, которые, безусловно, окажутся полезными для устранения существующих недочетов.
Elena, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Огромная и удобная кровать в номере, горячая вода, мягкие полотенца, кулер с горячей водой на этаже. Расположение - 10 минут пешком до Кремля, 10 минут пешком до вокзала. Всё отлично!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена, огромное спасибо за высокую оценку и хороший отзыв. Благодарим Вас, что отметили уют и комфорт номера, а также удачное расположение отеля. Спасибо, что выбрали отель Волга. С удовольствием будем ожидать Вас снова!
Vlad, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Цена, чисто, местоположение.
Проживающий, был в июне 2019
4.6
оценка
-
Фотографии и описание не соответствуют действительности
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о Вашем пребывании у нас в гостях. Если Вы обратите внимание на Ваше подтверждение бронирования, то сможете заметить, что фотографии полностью соответствуют категории номера "эконом", выбранной Вами. Также на стадии выбора номера в описание указан размер кровати от 90 до 130 см. Во время Вашей следующей поездки рекомендуем Вам остановиться в номере Стандарт Улучшенный одноместный. Ждем вас!
Антон, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
По сравнению с прошлым годом, где я жил в другом отеле за те же деньги в гостинице Волга мне очень понравилось. И расположение, и сервис. Соотношение цена-качество идеальное. С утра можно позавтракать в ресторане за вполне разумные деньги. Дешевле, чем в том же Макдоналдсе и еда правильная.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Антон! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв от проживания в нашем отеле. Ежедневно заботясь о наших Гостях и стараясь сделать их отдых максимально комфортным и приятным, мы высоко ценим мнение наших Гостей. Мы постоянно стремимся к наивысшему уровню гостеприимства и еще раз благодарим Вас за оставленные комментарии. Будем рады видеть Вас снова!
Евгения, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
отличное расположение. из окна был виден Кул-Шариф. до Кремля 5-7 минут пешком. рядом ЖД вокзал (5 минут) и макдональдс (2 минуты), а также остановки общественного транспорта. рядом есть супермаркет Пятерочка. до станции метро и пешеходной улицы Баумана 10 минут пешком. рядом здание цирка и кремлевская набережная. в номерах стояли стаканчики и заварочный чайник, мыло и одноразовые шампуни, 3 полотенца на человека. на этаже имелся кулер с холодной и горячей водой и утюг с гладильной доской. белье меняют раз в 3 дня. уборка ежедневно. в отеле есть дополнительные услуги: сауна, бильярд. стоимость завтрака 300₽ с человека.
-
отсутсвие фена и маленький санузел.
Наталья, был в июне 2019
6.2
оценка
+
Расположение гостиницы, работающий лифт, вежливый персонал
-
Хорошо слышно соседей бегающие и хлопоющие с утра дверьми
Rostislav, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Цена
-
Шумно,тонкие стены
Ludmila, был в июне 2019
5.8
оценка
+
хм... эээ.. постельное белье (хб, белое) и жесткость матраса (достаточно жесткий) . и все. ааа, парковка есть! это +! 70р/день, но тебя на нее не пустят, пока не заплатишь) т.е. бросаешь машину у ворот, идешь с детьми на ресепшен, оплачиваешь, идешь обратно (с детьми), вызываешь охранника, он подходит, смотрит, только тогда открывает ворота, и ты, (наконец-то) сможешь припарковаться! ура!
-
завтрак за 300р с чел. нас четверо, т.е. отдать 1200 за вареные яйца с сосиской?! нет, спасибо... обшарпанные двери, мебель. чайника нет в номере (у отеля 2звезды, видимо, не подразумевает наличие чайника. но, извините, он стоит 300р, а я за номер 3550 отдала - неужели нельзя купить? чувствуется наплевательское отношение к клиентам), тапочек нет. ковролин самый дешевый, типа ковровых дорожек. кулер один на этаж, а на этаже 20 номеров. ооочень долго не заселяли, т.к. заполняли документы. сидишь, как дурак, у ресепшена, и ждешь, когда же тебя вызовут... окна выходили прямо на жд пути. ночью шумно.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что Ваш опыт проживания в отеле не соответствовал ожиданиям. Ваши замечания по поводу завтрака обязательно рассмотрим вместе с отделом ресторанного обслуживания. Электрический чайник не предоставляется в номер в целях Вашей безопасности. Тапочки можно приобрести у администратора в любое время. Примите наши извинения за недочеты, которые Вы указали в комментариях. Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле Волга.
Ольга, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
В номере чисто, постельное белье новое. В номере кондиционер( у нас был улучшенный двухместный номер). Очень приветливый персонал. Завтраки по типу шведского стола не очень разнообразные, но всегда найдется что поесть. Очень вкусные каши. Близко от кремля, турагенства и ж/д вокзала. Близко магазины . На этаже есть кулер. Можно набрать и кипяток и холодную воду. Есть утюг.
-
Минус практически нет. Из временных неудобств прокладка нового асфальта возле отеля, но это к отелю не относится.
Юрий, был в июне 2019
3.8
оценка
+
Вежливый персонал
-
Душная конура, где не разойтись двоим. Отсутствие кондиционера. Громкий писк мусоровозки в 5-30 утра. За любой чих дополнительная плата. Даже за парковку. Отвратительный шведский стол за 300р, он не стоит и 100р, позавтракайте лучше в Макдональдсе, он в 150 метрах от гостиницы.
Sergey, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
От кремля рукой подать, чистое бельё и не высокая цена.
Глеб, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все
Виктория, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Понравилось расположение отеля и завтраки
-
Вокруг отеля шёл ремонт дороги, было много пыли
Аноним, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Все было хорошо, персонал приветливый, постель меняют раз в 3 дня, хотя убираются каждый день. Странно, что за "камеру хранения" нужно платить деньги, обычно после выселение багаж можно оставить ненадолго в отеле бесплатно.
Irina, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Не высокая цена за номер, горячая вода круглосуточно, лифт, центр города
-
Не удобные подушки, окно не откроешь - шумно.
Николай, был в июне 2019
7.9
отлично
+
понравилось очень расположение и завтрак
-
душно надо вентилятор
Maxim, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично. Хороший гостиница за разумные деньги.
Юлия, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Чистый, уютный номер, приветливые работники гостиницы
-
Недостатков нет
Sergei, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Расположение отеля чистота в номере
-
Завтрак слабоват для цены
Настя, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Удобное расположение, цена
Elena, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение - пешком 10 минут от ж/д вокзала и до Кремля. Не дорогой номер. Новое белье хорошего качества, полный набор полотенец. Удобная кровать. Возможность оставить вещи до/после заезда (40 рублей).
-
Завтраки заранее не заказывали - 300 рублей шведский стол, но выбор еды не большой - завтракали в городе. На ул.Баумана есть замечательная Столовая №1- практически кафе.
Svetlana, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Гостиница расположена в пешей доступности от Кремля, Центрального железнодорожного вокзала Казань-1, станции метро "Кремлевская" и местного Арбата - улицы Баумана. Свежий ремонт. Везде очень чисто. Учтивый, отзывчивый персонал. Холлы и лестницы утопают в красивых, очень ухоженных комнатных растениях, что придает им особый уют. Были приятно удивлены наличием в номере таких мелочей, как влажные салфетки и щетки для обуви, щетки для одежды, фумигаторы от комаров с запасными пластинами (при наличии москитных сеток на форточках). На каждом этаже кулеры с водой, гладильные доски и утюги. Оконные стекла затемнены и в номере не жарко в теплую солнечную погоду. Наше пребывание в гостинице сделало более комфортным возможность раннего заезда и позднего выезда за дополнительную плату.
-
Для тех, кто чутко спит, можно посоветовать выбирать номер окнами во двор. Наши окна выходили на улицу с автодорогой, трамвайными путями и железной дорогой (зато за ней - Волга!!!). Шум за окном для нас не был проблемой, так как мы приходили после экскурсий и прогулок поздно и уставшие, и быстро засыпали...
Anna, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Удобное расположение (рядом ж/д вокзал и Кремль). Небольшой номер, но за приемлемую стоимость (отдыхали сразу после майских праздников)
-
Приехали в жаркую погоду, не помешал бы кондиционер
Elena, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Чисто. Удобное местоположение.Рядом большое наличие точек питания.
-
Минусов нет. Хотелось бы фен в номере.
Anastasia, был в июне 2019
8.3
превосходно
-
Во время проживания меняли весь асфальт в районе гостиницы.Понимаю,что Волга в этом не виновата,но Путешествие до нее и обратно напоминало какой то квест)))
Рэм, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Месторасположение. Жд рядом, автобус рядом до кремля 10мин.пешком.
-
Душ, долго ждать пока пойдет горячая вода, но она есть.
Alexandre, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Двойной стеклопакет, тихо, чисто.
-
Не отмечено
Онг, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Спасибо! Чисто, удобно. Рядом с центром.
Галина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Месторасположение отеля Волга очень хорошее, недалеко до железнодорожного вокзала, все достопримечательности в шаговой доступности. Обслуживающий персонал очень внимательный, доброжелательный, дружелюбный и отзывчивый. В следующий раз остановлюсь именно в этом отеле.
-
Претензий к работе отеля не имеется.
Tatiana, был в июне 2019
6.7
оценка
+
Хорошее расположение гостиницы.
-
Фото номера не соответствовало реальности
Александр, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Расположение - центр, до Казанского Кремля 5 минут пешком, до ж/д вокзала - тоже.
-
На ресепшене не сразу разобрались с информацией по забронированному номеру, долго уточняли
Elena, был в мае 2019
5.8
оценка
+
Удобное расположение. Рядом ж/д вокзал, Кремль
-
Чисто, приветливая обслуга
Евгений, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Расположение и цена. Близко к вокзалу, рядом пятёрочка и магнит, а ещё ближе макдональдс. Идеально.
-
С 8 утра начали заходить уборщицы, причём заходили в 08:15, 9:10 и 10:20 и каждая при виде ног говорила "Ой, а вы ещё не ушли?" Что это бл такое?! Я обязан уходить? - в 12.00 само собой, но раньше то зачем? Персонал между собой не общается что 427 номер занят????
Elena, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отель превзошел все ожидания. Чисто, приятно, спокойно. Доброжелательный персонал. Место замечательное - все рядом. Бесплатным Wi-Fi не пользовалась, не могу сказать как работает.
Nadyaone, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Изумительно за такую стоимость. Очень чисто, хорошие кровати, рядом с центром. Цены в ресторане разумные, в номере тихо, никто не беспокоил. Спасибо!
-
Такого не обнаружено
Татьяна, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Хороший, чистый номер. Приветливы, отзывчивый персонал. На все вопросы были получены развернутые ответы. Отелем было предоставлено все для комфортного проживания.
-
Отель расположен возле оживленной трассы, было шумно при открытом окне.
Asya, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Все прошло нормально
Vladimir, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
В гостинице меня интересует простота (максимальная), близость к центру и транспортным узлам и чтобы меня не беспокоили. Все это найдено здесь. В номере эконом все было максимально просто – кровать, тумбочка, маленький телевизор, небольшой набор аксессуаров, душ, туалет, раковина. Рядом трамвай, железнодорожный вокзал, недалеко метро. Улица Баумана, Кремль, в пешей краткосрочной досягаемости. Персонал работал хорошо – все было чисто, мусор вовремя убирался.
Maria, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Жд вокзал в 7 мин ходьбы, так же Макдональдс, Магнит, Пятёрочка, Добрая столовая и Кремль в 10 мин ходьбы. Хороший сигнал ТВ и вайфай. Белоснежное постельное бельё и полотенца. На этаже утюг с гладилкой и кулер.
-
Для любителей тишины не подойдёт, плохая звукоизоляция, слышно как за стеной разговаривают соседи, если окна будут выходить на ул.Саид Галеева тоже не повезло, поток транспорта, стоит шум+ ЖД пути. В нашем номере не было кондиционера, при температуре на улице +19, у нас +28( измеряла инфракрасным термометром). Берут плату за хранение вещей (без чека)! Всегда отели предоставляли камеру хранения бесплатно!
Алла, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Вежливый отзывчивый персонал. Небольшой, но очень удобно-функциональный номер. Мягкие комфортные кровати. Предусмотрена близость жд вокзала - за двойными стеклопакетами не было слышно ни поездов, ни машин. Но, так-как номер стандарт, не было кондиционера, и если-бы было жарко, окна надолго не откроешь, рекомендации для тех, кто будет останавливаться в жаркую погоду, берите номер с кондиционером. Очень удобное расположение, близко вокзал, остановки общественного транспорта, недалеко пройти до цирка, до Кремля.
-
Для отеля 2 звезды все замечательно.
Natalia, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Расположение, чистота и комфорт в номере, в принципе, все понравилось
-
Невозможность позднего отъезда
Екатерина, был в мае 2019
5.4
оценка
+
Довольно рядом с вокзалом, остановками, мечетью Кул Шариф, поблизости есть недорогая вкусная "Добрая столовая" и магазин с татарскими сладостями. Довольно приветливые администраторы, всегда готовые помочь гостю. Порадовали услуги и цены прачечной: быстро, чисто, недорого. P.S: столкнулась с поломкой лифта, но молодцы, оперативно сработали - лифт на следующий день уже починили (стоит отметить, что в отеле в Чебоксарах лифт не чинили все 3 дня, а может и дольше, уехала).
-
1) звукоизоляция: было слышно всё, что происходит в соседней комнате, аи раз сосед ложился в 1.30, то и я соответственно тоже (((: 2) душевая: вся вода оказывалась на полу, то ли ботики слишком низкие, то ли что, но её постоянно приходилось затирать; 3) в этот раз (2-ой приезд) досталась уж ОЧЕНЬ маленькая комната, почти конура, но т.к. приходила только переночевать, меня это не сильно напрягало.
Aidar, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Для поездок в одиночку отличный недорогой вариант, если вам как и мне неудобны варианты с общим душем и санузлом. Местоположение лучше не придумаешь: вокзал в 5 минутах ходьбы, Кремль - в 10 минутах.В этот раз услугами ресторана не пользовался, завтрак не брал.
-
Единственное, что слегка огорчило, в день отъезда без не было горячей воды в номере, не смог принять душ. Заранее уведомлен не был.
Лейла, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень чистая и уютная гостиница, вежливый и услужливый персонал, хороший завтрак, удобное расположение в центре города.
Natalia, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Всё понравилось. Чисто, уютно, очень приветливый персонал. Близко к центру, всё в шаговой доступности. Рядом вокзал и остановки с кучей разных автобусов (чтобы вечером вернуться в гостиницу). На этаже есть кулер с горячей и холодной водой, можно сделать себе чай. На завтрак не ходила, так что не могу оценить. В душе хороший напор горячей воды. Постельное бельё идеально: новое, чистое. У меня окно номера было во двор (нечётный номер), так что было тихо, а улица довольно оживлённая, так что если окно выходит на неё, то не знаю. Есть форточка с сеткой, так что было не душно (мне это важно). Соотношение цена/качество - вообще супер ! Ещё раз остановилась бы здесь.
-
Ну уж если придираться, то пожелание: установить дозаторы с гелем для душа и жидким мылом. От кусочков мыла мы уже как-то отвыкли. И ещё матрас мягковат для меня.
Александра, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
По всем параметрам описанным выше, меня всё понравилось. Спасибо!
Ирина, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, все условия для комфортного проживания.
Виктория2019, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Чистота и тихо. Вокзал рядом, но поездов слышно не было. Отзывчивый и внимательный персонал. Можно заказать завтрак, обед, ужин, но мы этой услугой не пользовались, т.к. рядом куча кафе и ресторанов. Кремль в 10 минутах неспешным размеренным шагом. Нам понравилось. Отличное месторасположение, отличное соотношение цена-качество.
Liudmila, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Удобное расположение, недалеко от вокзала и от центра. В номере удобные кровати, постельное белье, полотенца санузел чистые. Холодильник, телевизор, сантехника работают отлично. Нам всё понравилось, качество соответствует цене.
Vitaliy, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Месторасположение
-
Долгое и некомфортное обслуживание на ресепшене.
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение. В майские праздники было много народа, наш номер оказался занят и нам за эту же цену предоставили номер категорией выше. Чистое белье, хорошая мебель.
-
Все понравилось за такую цену. Единственный минус при открытом окне был шум с улицы от дороги.
Xe10, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Цена меня полностью устроила! Место положения гостиницы более чем удобно по отношению к вокзалу, к центру города, к метрополитену и другой стороне города, которая находится за рекой)
-
Пожалуй единственный крупный минус для меня это отсутствие горячей воды днем и вечером, приходилось ждать до 9ти вечера, чтобы принять душ! Т.е. когда тебе захочется помыться, то извини, жди определенного времени. Зеркало только в ванной комнате(
Vierna, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, чистый и уютный номер, удобное расположение.
-
Завтрак (ассортимент) оставляет желать лучшего.
Ekaterina, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Расположение отеля отличное. Все в шаговой доступности. До основных достопримечательностей (Кремль, улица Баумана) минут 10-ть пешком. Железнодорожный вокзал в шаговой доступности (5 минут). Рядом много продуктовых магазинов (Бехетле, Пятерочка, Магнит, Деликатесы, Татпродукт) и кафе (Макдональдс, Добрая столовая и др.). Несмотря на то, что отель расположен недалеко от жд вокзала окружающая местность приятная - безопасная и чистая. Сам отель нам понравился. На каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой, утюг и гладильная доска, зона отдыха. В отеле есть экскурсионное бюро, где можно приобрести экскурсии. Совет тем кто поедет в этот отель и любит тишину выбирать номера окна которых выходят во двор, а не на улицу Саид Галеева. По ул. Саид Галеева идет большой транспортный поток и она довольно шумная.
-
У нас был номер эконом. Нам не хватало небольшого холодильника. Возможно, в номерах категорий выше холодильник присутствует.
Mikhail, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Завтрак норм!
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Месторасположение, еда, отношение персонала
Надежда, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Расположение очень удобное, в 10 минутах от кремля. Отель чистый и уютный.
-
Рядом с отелем дорога и жд пути, помогало, что окна в отеле очень шумонепроницаемые.
Елена, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Хороший отель. Очень удобное расположение. Чистые номера. Вкусные завтраки и не дорого. Рекомендую. Подходит для семейного отдыха
Anton, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Самый лучший отель Казани по соотношению цена/качество
Ekaterina, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Центр,все рядом,кафе,вокзал,достопримечательности. В двух шагах.очень чисто.Можно оставить чемодан в камере хранения за 50р. Кулеры на этажах,гладильные доски.небольшой магазинчик с вывеской,сладостями,чаем. Ы номере чайник,стаканы,розеток достаточно.холодильник маленький работает отлично. Остановилась бы еще,но не летом.рядом шумная дорога,окно не открыть
-
Летом если открыть окно спать невозможно будет,рядом помимо ж.д очень активная шумная дорога.завтрак так себе за 300р.
Марина, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Останавливались семьей в первый раз. Все отлично: расположение (рядом многие достопримечательности), отзывчивый персонал, чистота и комфорт.
Alex, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Расположение
Юлия, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
расположение в центре города, вежливый персонал, смена белья и уборка все в срок, полотенец на всех достаточное количество, все супер! Спасибо!
-
минусов не нашла, отличный отель за данное ценовое предложение
Evgeniya, был в мае 2019
5.8
оценка
+
Недалёко от ж/д вокзала, кремля. собственная недорогая парковка. Недорого.
-
Плохая уборка номера. Старая мебель, сантехника. Плохо закрывается входная дверь в номер. Скудный шведский стол на завтрак.
Татьяна, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал, удобное местоположение. Если поедем еще остановимся только у вас и будем рекомендовать друзьям. Спасибо за замечательный отдых!!!
Sergey, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Цена. Чистота номера. Расположение.
-
Отсутствие бесплатной возможности раннего заселения. Маленькая ванная комната. Вид из окна.
Татьяна, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Поддерживается идеальная чистота в номерах. Служба размещения идёт на встречу и готова предложить удобное время выезда или поменять номер на другой, как было в моем случае.
-
На завтрак все самое съедобное быстро съедают))
Nadezhda, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
чистота, удобная кровать, вежливый персонал, отличное расположение
-
очень хорошая слышимость в номере, при входе в гостиницу большая лестница, неудобно затаскивать тяжелый чемодан.
Salome90, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Отель недалеко от Кремля, в номере чисто, персонал вежливый. Не стала брать завтраки (оплачиваются отдельно), проверив предыдущим. Но, вечером зашла попить чаю и взяла чак-чак. Был очень вкусный!
-
Почти 2 дня не было горячей воды. Но это не вина отеля, в городе произошла авария Очень плохая шумоизоляция
Игорь, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение - все в шаговой доступности. В номере (стандарт) есть холодильник, кулер и гладильная доска на этаже. Окна были на сторону жд вокзала, шум хоть и был, но спать не мешал - хороший стеклопакет и крепкие нервы:) если не нашли где поужинать, ресторан при отеле очень даже приличный на мой взгляд, по приемлемой цене.
-
Завтрак прям бедноват, не рекомендую.
Мария, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Белоснежная постель
-
На третий день проживания не было горячей воды, окна выходили на дорогу очень шумно
Светлана, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Самое главное преимущество - расположение отеля, близко от центра и вокзала. Можно сдать номер и оставить вещи на хранение до вечера (услуга платная - 40р.за сумку).
-
Отсутствие фена.
Olga, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Приезжаю сюда уже в третий раз. Прекрасное сочетание цены и качества. Номер эконом, но с душем (поддон), хорошим чистым бельём и полотенцами. Парковка есть - это важно. Персонал дружелюбный, идут на встречу при необходимости.
-
Большое количество детей и подростков, которые шумят и бегают по коридорам даже ночью. Завтрак стоит 300 руб., шведский стол, но выбор маленький
Anna, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Отель по антуражу и оборудованию соответствует своему статусу 2 звезды. Шведский стол тоже. Зато вежливый и дружелюбный персонал и близко от Кремля и метро.
-
Не буду привередничать.
Юлия, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Остальное - отлично! 5 минут пешком от вокзала, 10 от Кремля и Бауманской. Номер просторный, чистый, всё есть (кроме фена, но ведь это эконом). Забавно: есть заварочный чайник, но нет электрического (зачем тогда заварочный?). Мне очень понравилось! Отличный номер за адекватные деньги.
-
Непонятны условия пользования камерой хранения: перед заселением дали бесплатно, а после предложили за деньги.
Aleksandr, был в апреле 2019
7.1
отлично
-
Не завтрака и не обедал
Svetlana, был в апреле 2019
6.7
оценка
+
Не ожидала даже, что все так хорошо в отеле , который заявлен как 2**. Понравилось все. Обслуживание, вежливый персонал. Было приятно и неожиданно получить скидку на проживание, заселялась в отель в свой День Рождения, большое Спасибо. Чистый уютный номер даже с холодильником.
-
Нет претензий абсолютно к этому отелю, нет того. что могло бы не понравиться
Alexbabushkin, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Супер удачно расположение. В 10 минутах ходьбы кремль и ул Баумана
-
Душевая кабинка не очень удобная.
Галина, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Номер хоть и не большой, но уютный,чистый. Хорошо что на этаже есть кулер с горячей водой. Отель близко от вокзала.
-
Немного мешала звукопроницаемость. Но это не мешало сну.
Марина, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Очень удобное расположение - от ж\д вокзала 7-10 минут спокойным шагом - это актуально когда приезжаешь ночью, до Кремля 10 минут, близкое расположение автобусных остановок, ул.Баумана, театров, рядом магазин Пятерочка, Бехетле, круглосуточное заселение, ресторан на 1 этаже, возможность заказать завтрак.
-
Зачем клеенка по простыней? Спать неудобно.
Людмила, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Очень понравился персонал экскурсионного бюро. Были даны все необходимые рекомендации и очень много интересного рассказано про сами экскурсии.
-
Ужасный ресторан. На завтрак был заветренный омлет, отвратительный кофе похожий на подкрашенную воду. Нам хватило одного раза, больше мы туда не ходили.
Igor, был в апреле 2019
7.9
отлично
-
Завтраки скромные, в номерах над гостиной зоной нет освещения.
Галина, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Место расположения устроило, Рядом жд вокзал и можно на электропоезде доехать до аэропорта цена билета 40 рублей. Чисто.
-
К сожалению звукоизоляция не очень.
Viptim, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Удобное место расположения, чисто, комфортно, завтраки в ресторане по системе «шведский стол»!
-
Была проблема с горячей водой в один из дней, но сотрудники очень оперативно и дружелюбно ее устранили!
Дмирий, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Расположение, чистота, хороший персонал.
-
Нет тапочек, нет фена. В соседнем номере делали ремонт, с утра поспать не удалось.
Pavel, был в апреле 2019
6.2
оценка
-
Маленькие комнаты в номерах.
Yurii, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, близко до основных достопримечательностей, рядом вокзал. Тихо, спокойно, уютно.
Павел, был в марте 2019
9.2
превосходно
-
Звукоизоляция не очень.
Komandirovka, был в марте 2019
7.5
отлично
+
В номере есть все необходимое. Чисто.
-
Очень (!!!) скромные завтраки, один плюс-есть кофемашина. На ужин предлагают три комплексных варианта, которые не меняются всю неделю.
Inna, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Расположение очень удачное, минут 5-10 от ж/д вокзала. Очень легко найти гостиницу - пересечь привокзальную площадь, перейти на другую сторону улицы и идти по ней налево. По дороге с вокзала к гостинице есть "Пятерочка", "Магнит", "Мак-Дональдс". Также рядом ЦУМ, в котором есть большой супермаркет "Бахытле". Номер маленький, но достаточный, чтобы прийти вечером отдохнуть и переночевать. В номере чисто, хорошее белоснежное постельное белье и полотенца. Номер бронировала одноместный, но кровать в номере была двуспальная. В ванной тоже чисто, даже шторка в душе была чистая)) В номере очень тепло. В феврале ночью на улице было -17-18, но в номере было очень тепло. До Кремля пешком минут 10. Рядом с гостиницей конечная остановка 2-3 маршрутов автобусов, так что если устали гулять, можно из центра от площади Тукая минут за 10 доехать на автобусе, по-моему, № 91, конечная остановка "ЦУМ". На автобусе № 5 с этой же конечной остановки можно без пересадок доехать до Юнусовской площади, район Старо-Татарской слободы. С вокзала удобное сообщение с аэропортом, электричка, всего 30 минут - и ты в аэропорту. Очень порадовало наличие камеры хранения, потому что нужная мне электричка в аэропорт была вечером. Я выехала из номера, оставила вещи к камере хранения за символическую плату 40 руб. и гуляла по городу до вечера.
Elena, был в марте 2019
5.4
оценка
+
прекрасное расположение:близость в Кремлю и вокзалу, вид на реку
-
разделить проживание малолетних спортсменов и взрослых постояльцев на разных этажах.
Albina, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
расположение
Калинина, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение! Всего в пяти минутах ходьбы располагается Кремль. Рядом недорогие продуктовые магазины и ж/д вокзал, что очень кстати для вечно опаздывающих путешественников, как я) Достался весьма уютный номер с окнами во двор. Вежливый персонал.
Юлия, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Расположение удобное.
-
Стоимость завтрака - 300 за одного человека очень дорого.
Анастасия, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Скажу кратко ВСЕ!
Юлия, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
В этой гостинице мне нравится всё
Анна, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Отличное расположение. Чисто. Своевременно меняют белье. Куллер на этаже
-
Запах канализации в номере. Отсутствие зеркала в номере, кроме ванной. Отсутствие микроволновой печи.
Софья, был в марте 2019
6.7
оценка
+
Чистые номера, отель расположен в центре
-
Не очень понравилось отношение персонала. Хотелось бы чтобы они были более гостеприимные. В номере было темно даже с включённым светом.
Olga, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
расположение, соотношение цена-качество
-
слышимость в номерах и коридоре
Наталья, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Удобное месторасположение недалеко от центра Кремль в шаговой доступности также вокзал железнодорожный чисто в номере Всё достаточно удобно приветливый персонал
-
Минусов не нашли Напишите короткое предложение
 
Ответ Отель Волга
Добрый день! Спасибо большое за теплые слова, за высокую оценку нашей работы!) Ждем Вас снова!)
Anna, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Очень удобное месторасположение. Рядом большой торговый центр, Кремль в пешей доступности, много кафе, близко к ж/д вокзалу
-
Очень маленький номер для проживания, нет шкафа для одежды, некуда поставить чемодан. Из душевой кабины вода льется на пол.
 
Ответ Отель Волга
Добрый день! Ваш отзыв очень важен для нас, мы стараемся быть лучше и обязательно примем к сведению Ваши замечания!
Alla, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Удобное расположение у ж/д вокзала. До центра пешком всего 15-20 мин. Чистые номера. В гостинице тепло. Приветливый персонал.
-
Плохая шумоизоляция: слышно соседей, шум проезжающих мимо машин и гул поездов.
 
Ответ Отель Волга
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
Dmitriy, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Расположение - отличное! Шаговая доступность до вокзала, до всех основных достопримечательностей Казани. До Ривьеры- минут 20 максимум на автобусе, ходят исключительно, пробок нет..
-
Одиночный номер эконом что-то уж совсем не очень большого размера. Санузел - норм. Но по полметра с трех сторон кровати вся площадь номера - для меня это было маловато ) учитывая мои габариты)).. Но, за 1050 в сутки - грех жаловаться) Тем более что просто переночевать цель была) Для экономии и бронировалось. В других номерах - все по другому, конечно! Советую, очень тихий и приятный во всех отношениях отель!)
 
Ответ Отель Волга
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв!
Истамгулов, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все
Sofia, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Отель расположен в непосредственной близости от ЖД вокзала и Казанского Кремля. Отличное соотношение цены и качества.
 
Ответ Отель Волга
Добрый день, София! Спасибо Вам за отзыв! Рады будем видеть Вас снова!
Julia, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отличное соотношение цена/качество. Приятный персонал, удобная кровать, чистые номера. Отель очень удобно расположен, все достопримечательности в шаговой доступности, а так же и станция метро. Спасибо руководству и персоналу отеля!
-
Нет такого
 
Ответ Отель Волга
Добрый день, Юлия! Спасибо Вам большое за Вашу высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Аминат, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
За ту цену, которую оплатила, соотношение цена/качество меня устроило полностью. Номер чистый, постельное белье, полотенца чистые. Вода горячая есть. Душевая не очень оборудована, все очень просто, но чисто. Персонал вежливый, отзывчивый, на этаже кулер с водой и гладильная. В общем рекомендую!
-
Единственно что не понравилось, это завтрак шведский, очень скудный выбор. За 300 руб. Кофе с пирожком попила и все. Но меня это не расстроило, т.к. рядом с отелем много мест где можно поесть.
 
Ответ Отель Волга
Добрый день! Спасибо Вам за Вашу оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы прислушиваемся к каждому мнению и постараемся исправить все минусы.
Андрей, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось всё.
 
Ответ Отель Волга
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку - ОТЛИЧНО) Будем рады видеть Вас снова в числе наших Гостей!)
Natalia, был в феврале 2019
7.1
отлично
+
Цена - качество. Хорошее расположение гостиницы, чистый номер, вежливый персонал (относительно).
-
Нет входа в отель с парковки.
 
Ответ Отель Волга
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он помогает нам стать лучше. Отсутствие входа на парковку обусловлено тем, что нет возможности разместить еще один дополнительный пункт охраны, а это очень важно для безопасности Гостей отеля.
Анна, был в феврале 2019
7.9
отлично
+
Расположение- близко к вокзалу , в пешей доступности Кремль, ул.Баумана.Чисто.Приемлемая цена.Нормальный вариант для нескольких дней
 
Ответ Отель Волга
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Он очень важен для нас.
Марина, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Круасаны тают во рту
-
Нет такого
Александр, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно всё, всем советую!
-
Минусов нет
Альаккад, был в феврале 2019
7.1
отлично
+
Достаточно чисто
-
Вода имеет неприятный запах. Болотистый что ли. Санузел тесный - не критично. Ванная протекает. Горячая вода бежит не сразу и только на максимальном режиме.
Юрий, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, тихо, удобно.
Татьяна, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Останавливаемся в этой гостинице второй раз. Очень нравится! Заселяют быстро. Персонал доброжелательный.
-
Все отлично, замечаний нет.
Аноним, был в январе 2019
7.5
отлично
+
В пешей доступности от ЖД вокзала, белье чистое, все аккуратно.
-
Заявленный шведский стол им не является, дорого - 300₽, принесли - морс, кофе из пакетика, яичница с сосиской, каша, пару тонких ломтика сыра и малюсенький масла, булка и чёрный, апельсин. Неаппетитные маленькие порции и дорого. За 150₽ можно в доброй столовой покушать полноценно. По завтракам - незачёт! Для одной персоны номер не соответствует фото на сайте - одноместная кровать.
Irina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все: местоположение отличное. Цена приятно удивила. Все удобно и уютно. Турфирма в гостинице- очень удобно. Ресторан с комплексными завтраками и обедами. Можно и так заказать. Все вкусно и по цене очень доступно. Есть зал для конференций, переговоров. Очень чисто.
-
Понравилось все.
Ekaterina, был в январе 2019
6.2
оценка
+
удобное расположение возле вокзала и центра
-
как будто в советский союз провалились, тесный номер, желтый старый телефон, два граненых стакана. Хотя в холле и на рецепшене очень даже красиво и презентабельно.
Viktoriy, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
АБСОЛЮТНО ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ ! ЧИСТОТА В НОМЕРЕ ! БЕЛОСНЕЖНОЕ БЕЛЬЕ ! ТИШИНА , НЕСМОТРЯ НА Н ОВОГОДНЮЮ НОЧЬ ! МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЛИЧНОЕ ! СПАСИБО !
Mariya, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Тихо, спокойно, комфортно. Все рядом: жд, кремль, кафе, столовые.
-
Номер маленький. Но за эту цену все понравилось!
Наталья, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Отель в целом отличный, не смотря на то, что 2*. Заселили сразу, время не выжидали. Номера чистые, комфортные. Рекомендую.
Nikolay, был в январе 2019
5.4
оценка
+
Неплохая альтернатива хостелу
-
Ксения на ресепшн радостно сообщила о том, что моей заявки с букинга нет. Предоставил данные бронирования, в ответ услышал, что таких данных в системе нет и вообще: «Мужчина, сами решайте эту проблему, я что ли должна вашими сайтами заниматься?» После такой встречи, не удивился засохшему жиру на консервном ноже, грязному стакану и чайнику, порванному пододеяльнику, превосходной звукопроводимости и прочим «радостям» данной гостиницы.
Lost20boy12, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал, современный быстрый лифт, все красиво и чисто. Отличное расположение, всё рядом и далеко ходить не надо. В номере комфортно, уютно и чисто, для эконом класса всё необходимое есть и не дорого 1500 руб! Останавливались на сутки. Парковка платная, сразу нам не сообщили, но недорого 70 руб. в сутки под охраной!
-
Очень жарко и душно было в номере нужно открывать окно, но зато не холодно в зимнее время. Шумоизоляция на среднем уровне, через дверь в коридоре всё слышно. В душевой кабинке маленький поддон, если моешься то всё затопишь (аккуратней)!
Dmitry, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отель удобно расположен, близко центру и к ЖД вокзалу. Предполагал, что это старый отель и будут соответствующие интерьеры, но ошибался ) Вероятно ремонт делали недавно, внутри все двольно соверменно! Я остался очень доволен.
-
Не очень удобная шторка в душе.
Аноним, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
за эти деньги отличный отель. завтрак не включен в сумму проживания,но шведский стол за 300 руб порадовал. спасибо отелю за то ,что разместили раньше времени заселения указанный на сайте .
Алена, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось :) Прекрасные девушки на ресепшн, очень чисто, уютно. Огромное спасибо горничным за их работу, благодаря ним все очень чисто, очень приветливые ???? Все самое интересное в пешей доступности.
-
Не было такого
Tem_pavlovich, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Номер маленький, но чистый и уютный. Вид правда во двор.. Чистое постельное бельё, мягкие кровати. В номере очень тепло. Вполне соответствует заявленной стоимости.
-
Пришли в 11 часов утра - заселить согласились только при дополнительной оплате за половину суток. Пришлось 2 часа ходить уставшими и сонными бродить по Казани. И это при температуре -10. Пришли на заселение в назначенное время, снова долго не могли оформить. Откуда не возьмись появились какие-то группы детей и т.п. Короче, отношение девушек на рецепции безразличное, если не сказать хуже.
Наталья, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Очень удобная кровать, белоснежное белье.Светлый комфортный номер.Душевая со всем необходимым (три полотенца).Хороший телевизор.Бойлер на этаже, внизу парикмахерская, кафе шведский стол, сауна.Рядом МкДональдс, Кремль,рестораны,метро
-
Отсутствие кондиционера может омрачить отдых летом.В душевой не помешает пара крючков.Одноразовые тапочки стоит предлагать на рецепции при заселении.
Irina1708, был в январе 2019
9.5
превосходно
+
Месторасположение, было тихо, все необходимое есть, кроме холодильника.
Татьяна, был в декабре 2018
5.4
оценка
+
Только месторасположение
-
Маленькая комната, облупившийся потолок, ржавые полочки в ванной
Elena, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично
-
Нет такого
Lidiia, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Пешком от вокзала минут 7, рядом есть макдональдс, до метро и казанского кремля минут 10 пешком. Отель очень понравился, заказывали эконом номер. Очень чисто, белоснежные простыни и полотенце. Номер небольшой по размеру, но нам и не надо было особо, в отеле не сидели - гуляли по городу. Отличный вариант. Как четверка в турции, даже чище.
Лариса, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
рядом с вокзалом- минут 10 пешком, там же недалеко недорогая столовая, хороший завтрак, правда сейчас его можно заказать только отдельно, невысокая цена, номер с окнами во двор, наличие кулера с водой.
-
охранник , кричащий "вытирайте ноги", засохший сыр на завтраке, дыры в линолеуме, за которые уже можно запнуться, т.е. пора бы уже делать в номерах ремонт.
Ekaterina, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Очень тепло во всем отеле и в номере в частности, что для зимы весьма актуально. Ежедневная уборка, доброжелательный персонал, удобное расположение. Хоть номер был и одиночный эконом, а кровать оказалась двухспальная.
-
Единственное, что выспаться не удалось: горничные /во всяком случае на третьем этаже/ с 8 утра начинают уборку в коридоре, это не очень шумное мероприятие, но с моим чутким сном -- гарантированный подъем.
Irina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение. Близко железнодорожный вокзал и кремль. Чисто, уютно. Вежливый персонал.
Валентина, был в декабре 2018
5.4
оценка
+
Пешая доступность к основным достопримечательностям
-
В номере была большая дыра в линолеуме. Не было разовых тапочек, лучше заменить стаканы в номере на кружки, чай пить невозможно, обжигаешь руки. Так же на постели не было покрывала
Аноним, был в декабре 2018
6.7
оценка
+
Центр города,чисто,уютно
-
Звукоизоляция никакая,полночи соседи лазили по коридору,громко разговаривая и мешая спать
Елена, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Расположение, персонал. Есть кулер с водой и утюг на этаже
-
Скрипучие двери
Dariya, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Расположение конечно очень удобное, почти у Кремля, до всего очень близко. Гостиница лучшая в своей ценовой категории, чисто, удобно, комфортно.
-
Единственное, что напрягло, через дорогу напротив жд вокзал.
Михаил, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто,комфортно!!!
Сергей, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Центр,парковка,доступность.
-
На стойке регистрации не могли заселить во время, постоянно куда то отвлекалась, отвечала другим и т.д...может быть приехали не в то время, но все же есть это но, а в целом не первый раз останавливаемся, пока не разочаровались, жаль что завтраки теперь в доп.плате...
Tatiana, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Отличное местоположение. Удобные кровати. В стандартном номере есть холодильник, чайник и кружки. Кондиционера не было, но это не критично для зимы: В номере достаточно чисто и очень тепло(на улице было холодно)
-
Звукоизоляция: в номере слышны все звуки из коридора. Нет тапочек в номере и на рецепшене их сразу не предложили.
Елена, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
расположение отеля. есть кулер с водой на этаже
-
скрипят двери
Марина, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Местоположения, отзывчивость, чистота.
-
Не удобные подушки, нет в номере холодильника, нет чайника в номере, а в кулере вода еле теплая
Elena, был в декабре 2018
6.2
оценка
+
Чистота номера и соотношение цена/качество
-
Персонал невежлив
Natalya, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение хорошее, все близко, персонал доброжелательный
Mariya, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отель просто замечательный!!Рядом с ж/д вокзалом))В номере чистота,в гостинице тишина.Из окон видна главная достопримечательность города Казани мечеть Кул Шариф.Всё понравилось,в следующий раз обязательно только сюда!!
Artem, был в декабре 2018
8.5
превосходно
+
В центре города, 5 минут до вокзала и до кремля. Как вариант на пару ночей поспать - идеально. Типичная Советская гостиница
Zuiderzee, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Чисто, просто. Очень близко от самого центра Казани, до Баумана 10-15 минут пешком, до Кремля столько же. Макдональдс в 20 метрах, еще в 50 метрах большая Пятерочка. До вокзала рукой подать. При Отеле платная парковка - 70 руб./сутки.
-
На этаж - один кулер, он же источник горячей воды. В каждом номере по литровому фарфоровому чайнику (это плюс). Всего на этаже примерно 20 номеров. Так вот - потенциальная проблема нехватка горячей воды для всех 20 чайников). Например, утром я направлялся по коридору с чайников в руках к кулеру, навстречу мне с таким же чайником с противоположного конца коридора двигался другой мужчина. Очевидно шел он тоже к кулеру. Он меня опередил на полкорпуса, в итоге вся горячая вода досталась ему.
Irina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Вежливый и доброжелательный персонал, очень внимательный. Чистота идеальная, всегда в номере были мыло, шампунь, туалетная бумага. Вкусные завтраки, хорошее обслуживание в ресторане.
-
В гостинице была группа детей(приехали на спортивные соревнования). Вечером дети бегали по коридорам, иногда до 12 ч. вечера, шумели. Хотелось бы чтобы сопровождающие (тренеры) как-то следили за своими подопечными
Evgeniya, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное соотношение цены и качества. Подходит для деловых поездок.
Ирина, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Замечательная каша , как дома
-
Нет места для курения
Марьяна, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Отель находится рядом с вокзалом Казань1, недалеко от Кремля и других достопримечательностей. Внутри отеля чисто и уютно. На нашем этаже можно было почитать книги и журналы в специально- отведённом месте. Есть куллер с холодной и горячей водой, можно сделать чай. Также был утюг. Персонал приветливый, мы приехали рано, до заселения было ещё время, разрешили оставить сумки. Рядом с отелем есть магазины с продуктами.
-
Очень тонкие стены, слышно соседей.
Вера, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Очень чистый номер. Несмотря на близость к железной дороге, в номере тихо (окна выходили во двор).
-
В номере нет электрочайника, надо ходить за водой к кулеру. Очень сильная слышимость внутри здания: детально слышны разговоры соседей, беседы в коридоре.
Елена, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Большое спасибо горничным второго этажа. Приветливые женщины дали мне фен, чем спасли положение.
-
Кислые лица администраторов на рецепшене. Также неожиданным неприятным сюрпризом оказалось, что завтрак ТЕПЕРЬ не входит в стоимость номера и оплачивается отдельно за 300 рублей.
Анна, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Чисто, уютно, рядом с центром
-
Нет покрывала на кровати и кулера на этаже
Сергей, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично. Очень общительный и внимательный персонал. Уютный номер, тепло, чисто. Очень удобное расположение. Спасибо!
Mikhail, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Все очень круто!
-
Завтрак был скудноватый.
Максим, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Чистота, комфорт, вежливость персонала. Наличие питьевой воды. Чайник для заваривания чая. Плотные шторы.
-
Подсоединение интернета по Вай фай часто приходилось переподсоединять. Скорость слабовата. ложки не было, а была нужна. В прошлом году завтрак включен был в стоимость проживания. Нынче нет. Поэтому ел в другом месте.
Bronson37, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Все чисто. Удобное расположение все в пешей доступности.
-
Обслуживание персонала. Уборщицы заходят без стука.
Natalia, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Ресторан, ужинали, очень вкусно
-
Номера отремонтировать
Sergei, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
Отличная цена
-
Звукоизоляция - ноль. По коридору кто-то идет как-будто у тебя по кровати топает.
Виталий, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось, цена, расположение, персонал, сервис, все на уровне, настоятельно рекомендую
Tatiana, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень хорошие условия для двухзвездочного отеля. Теплые двойные окна. На улице было холодно, внутри вполне комфортно. Номер небольшой, но все необходимое было. 10 минут до вокзала, 15 минут до Кремля и до улицы Баумана,
-
За эти деньги - все хорошо. Правда, останавливалась там во время школьных каникул и вечерами по отелю носились многочисленные школьники, приехавшие на каникулы. Вне каникул было бы все идеально.
Владимир, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
За трое суток проживания отдал 3100. За эти деньги получил чистый номер с душем и туалетом. Видно, что горничные хорошо делают свою работу, везде убрано, идеально чистый санузел. Никаких волос и прочих радостей жизни. Ресепшн доброжелательный, помогут если что. Есть завтрак шведский стол, за отдельную плату, 250₽. Расположена гостиница под боком у кремля - 500м пешком. Рядом цирк, стадион, цум, пешеходная улица Баумана - местный Арбат. Для путешествующего в одиночку отличный вариант по соотношению цена/качество
-
В ресторане внизу был банкет. Пошумели до 9,потом разошлись. Хотелось бы, чтобы выдавали одноразовые тапочки. Ну или предлагали их купить при заезде????
Mekhmet, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Комната чистая, кровать очень комфортно. все удобства есть.. проста утром по пить кофе трудно без купона завтрак) основной все классно!
Irvika13, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилась близость к основным объектам. Метро рядом. Чистота. Комнатка маленькая, но отлично, чтобы переночевать. Все необходимое есть.
-
нет такого!
Dina, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Расположение - пешком до кремля. Вокзал близко. Рядом остановка. Лифт работает. Заселили быстро. Было в номере чисто. В наличии пара полотенец плюс "ножное" на пол, принадлежности для гигиены (два мыльца, два пакетика шампуня), влажные салфетки для обуви, щётки для одежды и обуви. Хороший телевизор.
-
В номере нет фена (но его и не обещали). Вода в кулере показалась странной на вкус, но не знаю...
Надежда, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
место расположение.чистота.
Аноним, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Хороший завтрак, который можно докупить в отеле.
-
Очень маленький двухместный номер с двумя отдельными кроватями - было тесновато.
Алиса, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Чистота в номере, белокипельное постельное белье, туалетные принадлежности, фен в номере, уборка мусора ежедневно, отличное местоположение - все достопримечательности в пешей доступности. Удобная кровать и мягкие подушки. Звукоизоляция хорошая
-
Доплаты за проживание детей до 4лет отсутствуют на сайте бронирования, а по факту оплатили доп место по 650р в сутки. Эргономически неудобный номер - когда открыта дверь туалета, невозможно выйти из номера; стул не влазиет в просвет стола; прихожая около изголовья кровати со всеми щетками для оьуви и обувницей; выключатели в странных местах ра положены. Отсутствие покрывала у кровати. Диван раскладной очень старый и весь в грязи. Нечем дышать в номере - загазованность центра сказывается. Выход гостиницы к оживленному шоссе.
Аноним, был в ноябре 2018
5.4
оценка
+
Местоположение отличное, в шаговой доступности достопримечательности на территории казанского Кремля, улица Баумана, хорошая Транспортная развязка. В номерах чисто, в ванной чисто, сан узел чистый.
-
Завтраки: скудный шведский стол с дешёвыми сосисками и переваренными макаронами. Цена завышенная. В комнатах, в коридорах очень прокуренно, запах пепельницы везде и он не выветривается.
Ирина, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютно, комфортно. Отличное месторасположение.
Elena, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличный номер. Очень хороший санузел. Чистое белье. Давали мыло и шампунь. На этаже кулер. До Кремля и вокзала очень близко. Около вокзала хорошая и недорогая столовая "Добрая столовая"
-
Холодильник в номере не обещали, но он был. Только очень шумный - ночью мешает спать
Tatsiana, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично, шикарное месторасположение, чисто, уютно, доброжелательный персонал
-
Очень все понравилось.
Сергей, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Удобное расположение. Низкая стоимость. Наличие туалета и душа в номере. Охраняемая парковка. В номере три полотенца на человека, шампунь, мыло
-
Узкая кровать. Отсутствие чайника в номере (в кулере не удобно набирать кипяток).
Ekaterina, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Отличное расположение, жд вокзал и кремль в 10 минутах ходьбы Отличный отель за отличную цену
Sergey1365764, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение отеля - недалеко от Кремля. Стоянка для автомобиля во дворе отеля охраняемая. Хорошая звукоизоляция. Белоснежные постельные принадлежности и полотенца. Отзывчивый персонал.
-
С 23.30 до 24.00 выполняется "перезагрузка" программы, как мне объяснили. Я приехал в 23.30... Но проблему решили пока ставил авто на стоянку. Нет выхода во двор на стоянку из отеля, нужно обходить дом. Но это не критично. Очень рассмешил завтрак за 300 рублей "шведский стол". Разнообразие вроде есть, но как-то все очень скудно. Один вид тонких слайсов дешевого сыра, слайсы одного вида колбасы. Вареные яйца, салаты из овощей. Зато есть тефтели. Кофе из кофемашины ну совсем не понравился.
Юлия, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Очень чисто.
-
Платная парковка и платные тапочки.При стоимости завтрака 300р., он мог бы быть разнообразнее.
Юля, был в ноябре 2018
8.5
превосходно
+
Расположение отеля возле набережной в тихом районе, остановка буквально через 50 метров, рядом ЦУМ и в шаговой доступности жд вокзал. Номер комфортный и просторнее, чем обычно в отелях. Приветливые девушки на ресепшене, быстро зарегистрировали и заселили.
-
Уровень пола в санузле ниже, чем в номере, несколько раз выходя из ванной забывала и ударялась о ступеньку.
Екатерина, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Супер близко к центру! Чисто
Светлана, был в ноябре 2018
9.0
превосходно
-
Не было разовых тапочек .
Marina_24, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Цена и месторасположение
-
Грязные обои и подоконник
Elena, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель расположен в 7-10 мин от жд вокзала. Рядом Кремль и другие достопримечательности города. Персонал вежливый и очень оперативно откликается на просьбы. Отдельное спасибо охране на входе (к сожалению не запомнила имен). Брали завтрак, выбор блюд небольшой, но все вкусно, особенно манная каша). В номере тихо и уютно. Есть заварочный чайник и стаканчики, холодильник. На этаже кулер, гладильная доска и утюг. Фена в номере нет, но по звонку приносит горничная.
-
Недостатков не обнаружили
Татьяна, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Доброжелательная обстановка в отеле. Все чисто, светло, много зелени в холлах гостиницы. За камеру хранения багажа денег не берут.
-
Соорудить пандус для под'ема багажа. Шумно из окон со стороны трассы. Было бы хорошо сделать швецкий стол не только на завтрак.
Svetlana, был в октябре 2018
4.6
оценка
+
Размещение хорошее. 5-7 минут ходьбы к Кремлю, 10-12 минут к ЖД. От аэропорта на такси дорога занимает 20-25 минут (Цена около 500 рублей, вызывать только через диспетчера). Гостиница подойдет для групп школьников, бюджетного размещение группы туристов. Вариант "советского санатория".
-
Персонал хороший, но не организовано все. Меня поселили в неубранный номер (хотя я заезжала уже поздно ночью), описание номеров на Booking не соответствуют действительности. "Улучшенный одноместный" при оплате на одного человека - это номер с 4 одноместными кроватями или большая кровать +диван. "Улучшенный" - это просто дополнительное место..Мне пришлось поменять три номера, что бы найти администратору номер для меня с одной кроватью. Стоимость одноместного номера - 2590 рублей - полностью не оправдала себя. Комфорт отсутствует полностью. Отель рассчитан на группы детей, корпоративные бюджетные поездки видимо. На этажах очень шумно и очень тонкие стены, буквально слышно соседей. Мне не повезло с этим. До 2х ночи почти ежедневно гудели. Фена в номерах нет. Нужно просить у горничной. Завтрак. Лучше на эти деньги позавтракать в городе. Кофе - растворимый, макароны , вареная курица (рубленая с кожей и костями) или яйца, печень жаренная и тд. Но вот попасть среди дня в ресторан гостиницы мне не удалось ни разу, все забито было школьниками, "заранее оплаченными ланчами" группой. В общем, больше напоминает школьную столовую. Багажная комната (камера хранения) - Платная (первый раз это встретила вообще). Само размещение гостиницы хорошее, но при открытых окнах шумно очень - жд пути, автостанция рядом, одивленная трасса.
Alfiya, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
больше всего понравилось, что отель находится в пешей доступности до основных достопримечательностей: ансамбль Кремля, пешеходная улица Баумана, Национальный музей истории Татарстана и тд. Очень понравилась ночная экскурсия " Огни Казани"
-
Подорожали завтраки, хотелось бы большего разнообразия. Нет акций для именинников. камера хранения стала платной. на ресепшене сотрудникам быть более доброжелательными.
Наиля, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Расположение удобное. Рядом ж/д вокзал, центр города.
-
Завтрак (с громким названием Шведский стол) - это ОГРОМНЫЙ недостаток отеля. Жуткие макарошки с сомнительными сосисками за 300 руб..........нет слов!!!!!!!! Само помещение ресторана скорее напоминает столовую.
Olga, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Был номер эконом. Чисто, мебель и сантехника новые. Завтрак не очень разнообразен, но мне хватило. Второй раз приезжала, радует местоположение, наличие парковки и соотношение цена - качество. Ещё удобно, что есть ресторан здесь же, до 23.00 можно поужинать.
-
Уважаемая администрация отеля! Очень надеюсь, что вы читаете здесь отзывы. Решите уже пожалуйста вопрос с парковкой. Да, она у вас есть и охраняемая, что очень ценно в большом городе! Но уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда работник на парковке портит настроение. По вашим правилам надо сначала оплатить, потом заехать, что очень неудобно! Парковаться рядом с отелем очень сложно, потом идти на ресепшен платить, потом снова идти к машине и показывать квитанцию на парковке. Особенно в плохую погоду и в уставшем состоянии. Можно же пойти гостям навстречу. В любом случае парковка будет оплачена, если они заселяются. К чему такие сложности и выслушивание мнения "я здесь все решаю" от работника, который недоволен тем, что я вот заехала на территорию без его спроса, но с разрешения девушки на ресепшен?
Sergey, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение. Очень чисто. Соответствие цены и качество!!! Очень вкусно кормили (вкусные завтраки, хотя выбор блюд небольшой)
-
Дорогие завтраки - 300 рублей. Хотелось бы дешевле или расширить ассортимент.
Vestman, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Дали номер уровнем выше забронированного, без доплаты.
-
Нет чайника в номере.
Nadezhda, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Кровать удобная, в номере чисто, номер теплый, дискомфорта нет, персонал дружелюбный. Если бы пришлось приехать еще раз в Казань, остановилась бы с удовольствием. Знакомым порекомендую.
-
Нет замечаний
Elena, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение отеля, отношение персонала, цена-качество! Приехали с мужем на пару дней посмотреть Казань. Для нас важно было иметь возможность переночевать и отдохнуть между экскурсиями,по этому был выбран даже эконом вариант. Знали точно, что в гостинице сидеть не будем!и как же было приятно вернуться туда, уставшим и восторженным от увиденного, принять душ, попить чайку( в номере есть чайник и на этаже горячая и холодная вода)и отдохнуть.
Мария, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение, с ЖД станции буквально пара метров, все интересное рядом. Идеальный вариант для тех кому чисто провести ночь.
-
Не было халатов в аренду
Tom_from_moscow, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Отличное расположение отеля , через дорогу от железнодорожного вокзала. Рядом остановка автобуса 5 и 91, на которых можно доехать до центра, мне нужно было добраться до театра Камала, осень удобно. Есть камера хранения , где за небольшую плату можно оставить багаж. Но комнату мне предоставили очень маленькую, где не было нормального стола для работы и стула. Желательно поставить минихолодильник , а так все чисто, новая работающая сантехника , предлагаются завтраки,.
-
Маленькая комната, нет нормального стола для работы и стула, отсутствие минихолодильника .
Svetlana, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Хорошее расположение для путешественников,вкусно готовят в ресторане,чисто и комфортно а номерах.
-
Оплатить и оформить забронированный .номер не раньше 13-00,?Плохая внутренняя шумоизоляцияя .
Дмитрий, был в октябре 2018
5.0
оценка
+
В формате просто переночевать в принципе ничего.
-
Ну про букинг эти ребята вообще ничего не знают. Бронировал одноместный номер комфорт. Поселили в 4 местный. Пришлось идти ругаться. Переселили в двухместный. Но явно не то что я бронировал. В ванной вместо душевой кабины карыто со шторкой
Dmitry888, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Расположение хорошее. Но больше всего понравилась низкая цена. Ну и достаточно чисто.
-
Брал одноместное размещение. Номер конечно тесен. Нет чайника и тапочек.
Vladimir, был в октябре 2018
9.6
превосходно
-
плохой интернет в номере
Анастасия, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
В комнате ежедневно убирались, было тихо (хоть и вокзал рядом).
-
На полу нет ковролина( Это очень дискомфортно( Малая чаша в ванной, но я была готова и особо просто под душем не плескалась. И было холодно - дубак прям в номере. Хоть и грели батареи.
Диана, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Удобное расположение в шаговой доступности от ж/д вокзала и основных достопримечательностей. Рядом Макдональдс и Добрая столовая, где можно покушать. Номер маленький, но чистый.
-
Постояльцы. В отеле часто заселяются школьники, спортсмены. Дети были очень шумными. Пожелание к администрации, селить группы на отдельном этаже. Шум, ор и бегатьня по всем этажам со стороны детей, мешает отдыхать другим гостям.
Beprox, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Соотношение цена/качество. Месторасположение.
-
Очень слышно все что происходит в коридоре. Для удобства в номере не хватало холодильника, электрического чайника, зеркала (было только в ванной комнате), коврика у кровати, ну или просто тапочек (на полу линолеум).
Аноним, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Хороший отель по соотношению цена качество для непритязательных путешественников.Отличное месторасположение, приветливый персонал. Остановилась бы ещё раз.
Elena, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение отличное, хорошие завтраки. Очень чисто, убирают ежедневно. Для двух звёзд очень достойно!
-
Старая мебель и сантехника.
Евгений, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
чистота, расположение-всё в шаговой доступности-центр, кремль, набережная, Ж/Д вокзал, магазины, кафе налюбой вкус!
-
недостатков нет!
Аноним, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Все остальное норм
-
В душе вода сливается на пол, стоит вода. Может что-то придумать.
Nemo___, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Центральная часть города. Охраняемая парковка. Чистота и обновлённый ремонт Отличное предложение за такие деньги.
-
К Wi Fi так подключиться так и не смог (систему бы по проще). Близость дороги компенсируется закрытыми окнами, но тут уж ни чего не поделаешь. Завтрак немного скудноват, но для 2 звёзд вполне нормальный.
Ludmila, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Чистые номера, приветливый персонал, на день рождения спонтанно организовали комплимент от отеля, хотя это не было предусмотрено заранее. В качестве рекомендации предлагаю рассмотреть подобное на постоянной основе) гости оценят!)
-
Нет возможности завтракать по меню с 7 до 11.
Evgenia, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
В целом отличное соотношение цены и качества.
-
В гостинице запрещено зажигать свечи. Это распространяется даже на именинный торт. Это перебор безопасности! Всё должно быть в разумных пределах.
Татьяна, был в октябре 2018
9.6
превосходно
-
Завтрак очень скромный, и повар тоже наверное только учиться.
Irina, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Чистота, удобная кровать, отличное качество белья, неплохой завтрак.
-
За окном автодорога и железная дорога. Шум при открывании для проветривания.
Elena, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Соотношение цена, качество. Место нахождения, 15 мин прогулочным шагом до Кремля. 10-15 мин от ж/д вокзала, пешком. Приличный номер за «смешные» деньги. Хорошее белье, чистое, не серое. Приличные кровати. На этаже кулер с горячей/ холодной водой, утюг и гладильная доска, доступны круглосуточно. Холодильник в номере, телевизор. Отель тоже открыт круглосуточно. Для отеля в 2 звезды, все супер!
-
Завтрак, соотношение цена- качество. На обед с ужином не рискнули.
Alena, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Хорошее расположение, тепло, чисто, есть кулер на этаже
-
Завтрак, который предлагается приобрести, достаточно скудный и простой. Совсем неаппетитно
Tatyana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение отеля - 10 мин. пешком от ж/д вокзала и от Казанского кремля, а также от метро. Комфортные номера, даже номер эконом-класса очень уютный, есть все необходимое. В ресторане при отеле можно вкусно поесть с 7 утра и до 23 часов (можно приобрести талон на завтрак (шведский стол) или ужин). Вежливый персонал - у меня был заезд раньше расчетного времени и меня заселили при наличии свободного подготовленного номера.
-
Все понравилось
Валентина, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Обслуживание, чистота, порядок в номере, спасибо.
-
Завтрак, очень скудный, и молчаливые официанты.
Анатолий, был в октябре 2018
7.5
отлично
-
Не понравилось что постель после сна нечем заправить покрывало отсутствует как факт что не удобно. Не понравилось что в душевой нет коврика перед душем искупавшись приходится ставить ноги на мокрый и скользкий кафель что может привести к падению если человек подскользнётся .
Гузель, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто.удобно.кулер.утюг. холодильник...все рядом..отлично для 2х звездочного отеля...
-
Чуть прохладно в номере..но я так поняла , что тепло с октября дают ...
Maria, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
В номере было очень чисто, тепло и тихо. Удобная кровать, белоснежные полотенца и постельное белье.
-
Простенький интерьер. Очень скромный, не очень вкусный завтрак. В номере не было тапочек.
Margarita, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Дешево, чисто, уютно, доброжелательный персонал. Находится недалеко от кремля.
-
продуктовые работают часов до 22. Воды купить негде! Необходим вендинговый автомат на такие случаи. В Волге такого нет.
Владимир, был в октябре 2018
6.7
оценка
-
При открывании окна ужасный шум, так как рядом с отелем проходит три дороги - железная, трамвайная и автомобильная. При заселении просили номер с окном во двор, но нашли понимания со стороны персонала отеля.
Shahareva, был в сентябре 2018
9.0
превосходно
+
Очень понравилось месторасположение, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Смена белья и полотенец раз в три дня,уборка номера каждый день. Наличие кулера и гладильной доски на этаже. Тишина и чистота в коридорах.
-
Хотелось бы наличие фена в номере и на кровати - покрывала.
Lena, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Всем бы 2х звездочным отелям такое расположение и состояние номеров! Очень удобная охраняемая парковка на заднем дворе всего за 70 рублей за сутки. Спасибо!
Dina, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
чистота, доброжелательность персонала
-
Всё было хорошо
Anatoliy, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень чистый отель.Отличное расположение,все достопримечательности в шаговой доступности.
-
Всё и так отлично.
Татьяна, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Чистое белье, телевизор в номере, хороший завтрак. Можно оставить вещи после выезда (есть камера хранения). В 7 минутах ходьбы от ЖД вокзала и места сбора тургрупп (цирка). Рядом разные кафе, начиная от Макдональдс и заканчивая "Доброй столовой".
-
Нет фена
Yuliastpeterburg, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Номер удобный, окна на железную дорогу выходили, но звукоизоляция хорошая, ничего не слышно было. Чисто. Завтрак вкусный. Заселялась/выселялась среди ночи без проблем. Сам отель в очень удобном месте - до Кремля, метро, остановок большого кол-ва автобусов рукой подать, минут 5 пешком.
Marina, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Понравилось расположение. недалеко и вокзал и кремль. Персонал был доброжелателен.
-
Гостиница не приспособлена для маломобильных- сплошные лестницы и ступеньки. Лифт один и он маленький. Номер не оборудован кондиционером. Оставить багаж на хранение можно только за деньги.
Explimit, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Гостиница как она и должна быть: все есть, все в чистоте, удобная кровать, душ, полотенца, шампунь, мыло, даже ложка и салфетка для обуви. Удобное расположение, между вокзалом и Кремлём.
Лариса, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Завтраки вкусные, разнообразные. Расположение гостиницы очень удачное. Персонал на ресепшене всегда готов помочь, вежоивы и любезны, поселили чуть раньше обозначенного времени. На все вопросы, заданные через форму Букинга отвечают в течении суток.
-
Номер был немного потрёпанный: ремонт бы уже не помешал, душ еле держался в держалке.
Лиана, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Удобное расположение, чисто тихо.
Владимир, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
-
Шведский стол скудноват
Аноним, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Расположение рядом с туристическим агентством и Кремлем.
-
Шум за окном.
Анатолий, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Вежливость персонала, хороший сытный завтрак, чистый приятный номер. В след. раз, когда буду в командировке в Казани, обязательно буду бронировать этот отель и рекомендовать его коллегам и знакомым
-
Такого не было.
Марина, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение отеля, от вокзала 5 мин. пешком, до основных достопримечательностей 7-10 мин. Рядом много сетевых прод. магазинов, Макдональдс. Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал. В фойе и коридорах очень чисто.
-
Я была удивлена отсутствием пандуса на ступенях перед отелем. Было бы гораздо удобней и легче провезти свой багаж. Так же пандус отсутствует и внутри фойе, постоянно приходится поднимать и опускать багаж по ступеням. Для туристов старшего возраста и с не очень крепким здоровьем это проблематично.
Alinkaandr, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
Местоположение.
-
У самого отеля стоит знак стоянка запрещена, везде знаки об эвакуации транспорта при парковке. На время регистрации оставили авто у главного входа на свой страх и риск. Абсолютно всё отдаёт "совковостью" начиная с сотрудницы на стойке регистрации, заканчивая номером. Номер вроде бы чистый, но не уютный. В добавок ко всему утром на полу номера возле кровати обнаружила мокрицу.
Антон, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Расположение, уборка, вежливый персонал, все соответствует описанию. Двуспальная кровать в одноместном номере.
-
Учтите, что в номере одноместный стандарт нет фена. Да, он нигде не заявлен, но на фотографиях и на букинге и на сайте отеля он висит в ванной комнате. Не помешал бы косметический ремонт номера. Плохая изоляция входной двери - иногда складывается ощущение что сосед открывает твою дверь, а не свою.
Аноним, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
ВСЕ!
Vladimir, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
На подоконники стоял маленький вентилятор но мы им не пользувались
-
Подушки были маленькие и не удобные плохо засыпали и не было в номере чайника
Anna, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Номер стандарт маленький, но все очень хорошо продумано. На этаже есть кулер, утюг, гладильная доска. На первом этаже магазинчик с разными вкусняшками. Все близко...
Elena, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Очень удобное местоположение отеля, отличное питание,включенное в стоимость номера, дружелюбный персонал.
-
Плохое освещение и небольшая площадь номера.
Аноним, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все остальное на пять с плюсом
-
На стороне, которая выходит на проезжую часть, нельзя ночью открыть окно из-за шума, а с закрытым окном душновато
Natalja, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Чистый комфортный номер. Чистейшее постельное белье и полотенца (3). Кулер с холодной и глрячей водрй на этаже. Гладильная доска, утюг и белоснежная марля для глажения. Приличный завтрак за оплаченную цену. Приветливые доброжелательные горничные (5 этаж).
-
Нет фега.
Ольга, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Уютный, чистый номер. Хорошее местоположение.
-
Окна номера выходили на железную дорогу, было шумно.
Ирина, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
люди
-
нет вариантов
Александр, был в сентябре 2018
5.0
оценка
+
Цена
-
Ванная комната. Грязный потолок в номере. Нет фена.
Larisa, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал. Чистота и порядок в номере, белоснежное белье и полотенца. Рядом центр города. Куллер и гладильная доска на этаже.
-
Не смогла подключить интернет даже с помощью персонала
Valeria, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Рядом есть и Макдональдс и столовая и Кремль ! Что ещё нужно ?)))) чисто . убрано. уютно !!!))))
-
Замечаний нет . Ну только если класть в ванну по больше мыла (маленького мыльца 1 не достаточно бывает ).
Анна, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение. Очень чистый номер!
Оксана, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
У меня был улучшенный одноместный номер. Есть кондиционер, холодильник, фен. Номер соответствует фото.
-
Как обычно, очень слышно, как хлопают дверьми, ни свет ни заря - это раздражает. Но, к сожалению, в гостиницах этого не избежать.
Шонина, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
отношение персонала,не плохой завтрак,все в шаговой доступности.за 3 дня успела посетить 4 экскурсии.в том числе Свияжск и Булгар.советую в Казань из Москвы приезжать поездом,очень удобно,особенно в Волгу.
-
окна входили почти на вокзал,спать с закрытым окном душно и комары,
Сергей, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Чистое постельное белье, спокойный персонал, каждый день уборка номера
-
Вид из окна выходил во двор, цена за номер стандарт улучшенный за 2900 рублей сутки, не было одноразовой зубной пасты и зубной щетки, завтраки за свой счёт, приходилось перемагничивания входные карточки в номер ( три раза)
Svetlana, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Расположение отличное)
-
Сказали номер с завтраком. А оказалось без. Неприятно
Ирина, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Местоположение, чистота, уют и стоимость)
Yuliya, был в сентябре 2018
6.5
оценка
+
Удачное расположение, в номере чисто. Хорошие завтраки.
-
В номере очень душно, кондиционера нет. Окна в номере выходили на шумную улицу, спать не комфортно. На третьем этаже нет кулера с водой. Горничная, которая меняла полотенца, скинула нижнее белье с батареи на пол.
Tatiana, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Очень удобное расположение от вокзала, от Кремля, места сбора экскурсий, метро, автобусных остановок, продуктовых магазинов. Очень чисто, в коридоре на этаже кулер, гладильная доска, у горничных (круглосуточно) можно воспользоваться микроволновкой. Полотенца меняли каждый день, за восемь ночей трижды поменяли постельное белье.
-
Практически отсутствует в номере вай-фай, приходилось спускаться в лобби. Если останавливаться, то только в номерах повышенного комфорта (окна во двор). У нас окна выходили на улицу, кондиционер отсутствует и при открытом окне очень шумно. Завтрак (250 руб/чел/в день), для вкусивших шведский стол в Европе - ужас. Питались в гостинице Мираж напротив ЦУМа (500 руб/чел) или в номере, или в кафе в городе.
Oleg, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
На 3 этаже стоит кулер с водой, утюг на гладильной доске.
-
В номере слышимость звуков с коридора слишком хорошая. Если номер будет расположен окнами на железную дорогу то с открытым окном особо не поспишь.
Владислав, был в сентябре 2018
5.0
оценка
-
номер очень маленький, нет вентиляции, комары.
Заводчанка, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Замечательный персонал!!!
-
С одной стороны очень удачное расположение, но с другой стороны очень шумно (поезда, трасса): просыпалась в 6 утра из-за шума и уже не могла уснуть...
Денис, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Не дорого. Рядом с вокзалом.
-
Достался номер с окнами на проезжую часть: с открытым окном шумно и выхлопные газы, с закрытым нечем дышать... Санузел чрезвычайно тесен.
Дмитрий, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение рядом с жд вокзалом, близость основных достопримечательностей
Наталья, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, от жд вокзала и от центра рядом. Поездов не слышно. Номер эконом класс вполне достойный, с душем и туалетом, чистый. Но завтрак за 250 не стоит того. Я не привереда, но есть макароны с минтаем на завтрак ну не мое) хотя была и каша пшенная)
-
Завтрак и освежители в номер
Danilova, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Хорошее расположение, рядом с Кремлем и ж/д вокзалом. Разнообразные завтраки. На этаже есть кулер с водой и гладильная доска с утюгом.
Аноним, был в сентябре 2018
4.2
оценка
+
Цена
-
Нет кондиционеров, за окном железная дорога и вокзал, оживленное ночное движение под окнами, спать с открытым окном невозможно, поезда, машины. С коридором слышимость тоже нереальная, после ночи под стук колес и рев моторов, начинаются утренние разговоры проходящих мимо двери, и хлопанье деверей на этаже.
Елена, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Уютный номер и отличная кровать! Мы с ребёнком отдохнули!
Аноним, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Кофе бесподобный, багажное отделение оценила ,чистота,
-
жаль что завтрак по типу шведский стол нужно оплачивать отдельно
Valerian, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
расположение отеля и прекрасная ухня
-
шумно за окном
Liia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все было идеально! Одна из лучших ночёвок в отеле в моей жизни????????
Tatiana, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
вид из номера
-
стаканы, кружки и тарелки для фруктов и др. еды были бы не лишними))
Tatiana, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Отличное расположение гостиницы - до вокзала и центра Казани легко добраться пешком- за очень скромные деньги. Уровень комфортности номера соответствовал ожиданиям: все скромно, но чисто. Постельное белье свежее, ремонт в ванной комнате был недавно. На каждом этаже куллер. На 5 этаже есть гладильная комната
-
нет пандусов для подъема чемодана - везде лестницы: и при входе в отель, и в холле на пути к стойке регистрации, и к лифту... камера хранения платная (45 рублей)
Жанна, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Месторасположение, персонал.
-
Выход окон на проезжую часть.
Жанна, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Замечательное месторасположение., персонал гостиницы.
-
Выход окон на проезжую часть, ночью летом с закрытыми окнами душно спать.
Evgeniia, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Очень удачное расположение - достопримечательности в пешей доступности.
-
Шумная дорога под окнами, по возможности берите номера с окнами во двор (нечетные номера)
Ирина, был в августе 2018
9.6
превосходно
-
Рядом оживленная трасса. С вокзала поезда идут мимо, но их не слышно, а машины с трассы слышно при открытом окне сильно. В другой раз беру номер с окнами во двор. Остальное все хорошо.понравилось всё.
Yulia, был в августе 2018
6.2
оценка
+
Чистота в номере и пожалуй все.
-
Мы приехали в гостиницу где-то за полчаса до полуночи с годовалым ребенком. Подойдя на ресепшн, от девушки за стойкой услышали фееричное: "А я могу вас только после 12 заселить. Я кассу закрываю". Тот факт, что у меня на руках спящий ребенок, ее не смутил. Ок. Эта девочка позвонила видимо старшему менеджеру, которая подсказала ей, что можно нас все-таки заселить. После этого она нам выдала ключ и мы пошли в номер. Я бронировала 2-х местный номер с одной большой кроватью. И конечно же номер НЕ соответствовал тому, что я заказала. Нам дали ключ от 4-х местного номера с 4-мя односпальными кроватями. Феерично! Поскольку ребенок наш уже психовал, разбираться я не пошла. Однако, "идеальный" сервис затронул и оплату. Девочка эта взяла оплату за полсуток, однако стоимость не совпала ни с бронированной, ни со стоимостью номера. В чем разница, объяснить нам никто не смог. Завтрак в отеле заявлен как шведский стол и стоил 250 р с человека. Придя на завтрак мы увидели "шедевр": каша, омлет, какое-то мясо в подливе, самый дешевый вид сыра, колбасы и перца, нарезанных очень-очень-очень тонкими кусочками, выпечка явно была не свежая и отдавала привкусом дрожжей. Мой вывод: больше в этот отель ни ногой. Сам отель чистый, приятный, но сервис настолько портит впечатление и создает проблем, что вместо отдыха получаешь головную боль.
Olga, был в августе 2018
6.7
оценка
+
На этот раз только расположение.
-
На этот раз в гостинице не так уютно, как было раньше. Ковровое покрытие и потолок в пятнах. Вода в душе холодная. Завтрак стал достаточно скудным. Цена по сравнению с качеством завышена. Долгий процесс регистрации, хотя хорошо, что не надо заполнять бланки, как это было до недавнего времени.
Veronika, был в августе 2018
6.2
оценка
-
Ожидания не оправдались. Душно, шумно. Номер не проверить, рядом магистраль,ж/д станция. Хотя в номере обстановка приличная, белье чистое. Единственное - близко от Кремля.
Дарья, был в августе 2018
9.2
превосходно
-
Окна нашего номера выходили на дорогу, было очень шумно ночью. Кондиционера в номере не было, приходилось открывать окна.
Andrey, был в августе 2018
7.9
отлично
+
жить можно кому хочется лучше - Корстон
Mariya, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Отличное месторасположение. Чисто, аккуратно.
-
Очень душно в номере
Vladimir, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный район. Рядом с кремлем и вокзалом.
-
цена поменялась на 50 руб. + вместо двухспальной кровати была односпальная
Людмила, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Очень хорошее расположение гостиницы. Рядом ж/д вокзал Казань-1. За 10 минут от этого вокзала на автобусе 53 можно доехать до Речного порта , что очень удобно . А там можно без турфирм купить ( заранее) билет на метеор за 650 рублей ( это туда и обратно ) и посетить Свияжск. На пристани уже в Свияжске стоят экскурсоводы местной турфирмы, которые все расскажут и покажут на полуострове всего за 150 рублей и в группе человек 10. Также от гостиницы до Кремля можно дойти пешком за 5-7 минут. Из гостиницы направо немного вперед, еще раз направо и дальше прямо и вот он Кремль. До ул. Баумана тоже можно дойти пешком, но здесь уже идти минут 25 средним шагом. В шаговой доступности ул.Кремлевская, которая расположена напротив основного входа в Кремль. По ней быстро можно дойти до ул. Баумана. Естественно м "Кремлевская" рядом с Кремлем. Завтраки очень хорошие- это каши ( каждый день разная), колбаса , сыр, вареные яйца, отварная курица, печень куриная, творог, макароны, кабачки тушеные, огурцы, помидоры , омлет, разная выпечка, кофе , чай . И это еще не все. В номере из туалетных принадлежностей мыло и шампунь, геля нет. На этаже кулер с водой, есть утюг .Гостиница очень понравилась, несмотря на то, что только 2*. Рекомендую эту гостиницу.
-
Жаль, что нет фена.
Раиса, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Месторасположение, тихо, чистое, новое белье, шведский стол на завтрак за 250 руб
Людмила, был в августе 2018
4.0
оценка
-
Брлнировали на 5 дней, но после первого ночевки переехали в другой отель.не понравилось всё, эту гостиницу рекомендовать не кому не буду, в Казани есть более приличные отели.
Olga, был в августе 2018
4.6
оценка
+
Хорошее месторасположение
-
В номере душно и очень шумно.Нет никакой вентиляции.
Еlena, был в августе 2018
5.8
оценка
+
Хороший WiFi, близко к центру, неплохой номер, наличие всегда горячей воды.
-
Номер без кондиционера, очень шумно от дороги , спать практически невозможно. Духота в номере страшная. Питание в "ресторане", у нас были завтраки, ужасное. Очень жалеем , что не отказались. Лифт очень медленный и душный. Нет пандусов ни при входе в отель, ни внутри. Чемодан приходилось поднимать на каждой лестнице, а их внутри не мало. В номере свободная всего одна розетка. Приходилось отключать холодильник, чтобы зарядить все гаджеты. Ночью номер атаковали большие пауки т.к окно на половину было без москитной сетки.
Alexandr, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Удобное расположение по отношению к туристическим объектам. Прекрасные завтраки, которые входят в стоимость номера. Из-за кухни мы приходили и обедать в гостиницу. В жару душно, так как не открываются широко узкие створки окна. Удобна платная парковка во дворе гостиницы.
Maiia, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Мнсторасположение. Просторный и чистый номер.
-
Стоимость завтрака на одного человека 250 руб. Мы были двое взрослых и ребенок 5 лет. Ребенок у нас на завтрак почти ничего не ест. Мы спросили можно ли ему за пол-цены купить завтрак, на что нам ответили что с 3-л лет дети - полная стоимость. Считаю это не совсем оправдано, как правило, дети очень мало кушают на завтрак. Ну и заявленное меню не совсем соответсвовало действительности. Или до нас что-то съели а пополнить еще не успели, или просто некоторых блюд не было в наличии. Но голодные не остались. Было что покушать.
Татьяна, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Замечательное месторасположение. Все в шаговой доступности. В отеле чисто, персонал доброжелательный. Даже есть уютный уголок с книгами.
-
Все понравилось
Раиса, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Чисто, свежая послель, тихо, можно завтракать прямо в отеле за 250 р. Удобное расположение, вокруг остановки транспорта, кремль и баумана в пешей доступности
Iuliia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Расположение.
-
Всё было хорошо
Marina, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Удобное расположение. Рядом Кремль, улица.Баумана, остановки общественного транспорта, метро.
-
Завтраки не очень вкусные.
Vitaliy, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Шикарное местоположение, уютный номер
-
В номере не было чайника, в котором можно было кипятить воду.
Larisa, был в августе 2018
7.9
отлично
+
месторасположение
-
отсутствие вентиляции и кондиционеров
MMaria_R, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Очень порадовал номер: микроскопический, но есть всё, что мне нужно. Быть может не было фена, а может, и был - не помню. Рядом отличные продуктово-продовольственные магазины, которых в центре Казани не слишком много. Вокзал вообще в шаге. Там же и автобусная остановка. Приятно удивило наличие на этаже куллера с водой в свободном доступе: горячей и холодной. Что в сочетании с чайником в номере обеспечивало меня вкусным чаем. Мне для счастья больше ничего и не надо было. На меня одну кровать была двухспальной, что приятно. правда помимо неё в комнату с очень большим трудом влезло всё остальное (стол-полка, табурет и я)
-
Нет розетки у изголовья кровати, стало быть заряжать телефон надо в ногах, что не удобно. Мне не повезло с запахом из раковины - гнилью веяло. но не критично. Вот если бы ещё тапочки давали, вообще бы на все минусы глаза бы закрыла!)
Варвара, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Расположение отличное. Так же понравилось соотношение цены и качества.
-
Ничего
Volsklvm, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Месторасположение, удобные кровати, приветливый персонал.
-
Неудобный душ.
Nikolay, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Цена/качество, просторный номер, огромные шкафы, достаточно тихо, удобное расположение, очень адекватный персонал.
-
Отсутствие пандусов, нерабочий телевизор.
Марина, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Местоположение. Цены. Персонал. Парковка.
-
Маленькие ванные комнаты. В последний день перестал работать телевизор.
Olesya, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Очень чисто
-
Нет кондиционера, или вентилятора хотя бы.
Екатерина, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Неплохое расположение, можно быстро подняться к Кремлю или пройти к вокзалу, рядом много магазинов и макдак. Доброжелательный персонал, в любое время готовы помочь, подсказать. Регулярная уборка в номерах, ковры в коридорах тоже то и дело пылесосят. Быстрый wifi. Недорогая (по сравнению с вокзалом) камера хранения, при этом расстояние до вокзала минимальное, что очень удобно. За свои деньги, в принципе, очень хороший вариант.
-
В общую цену (1050 за ночь) на сайте был прописан завтрак, однако по приезде мне сообщили, что это ошибка, цены недавно меняли, как раз для дешивизны исключив завтрак, но информацию не изменили. Можно было повозмущаться и, возможно, "отжать" свой завтрак, однако мне этого делать не захотелось. Впрочем, гостиничный ресторан я принципиально решила не посещать, так что оценить ни удобство его наличия, ни качество питания не могу. Местонахождение всё-таки не слишком удобное -- немного на отшибе от основных улиц, вокруг плохо освещено по вечерам, так что возвращаться в гостиницу в одиночку порой даже боязно. Неудобно также, что холодильник только на одном, четвертом этаже; у меня на втором кулер воду не охлаждал, она получалась подогретая, на четвертом тоже была нехолодная, и это в 30-градусную жару, так что приходилось охлаждать воду в холодильнике и для этого всё время беспокоить горничных. Впрочем, потом оказалось, что на третьем кулер работает хорошо /конечно же, обнаружилось за пару дней до выезда/. Звукоизоляция между номерами есть, но вот через дверь хорошо слышно, как хлопают дверями и ходят по коридору постояльцы соседних номеров, так что при чутком сне по утрам не заспишься.
Ekaterina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Тихо, очень чисто, белье прямо скрипит от чистоты, убирают номер каждый день. Персонал гостиницы очень добрый и отзывчивый. Любую просьбу исполняют тут же. Завтраки сытные и вкусные. Большое спасибо. Расположение гостиницы просто на 100 балов. Всем рекомендую данную гостиницу.
-
Отсутствует кондиционер.
Аноним, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Местоположение
-
Все минусы незначительны и компенсируется соотношением цена/качество
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость! Спасибо за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что некоторые аспекты пребывания доставили Вам неудобство. Надеемся, что следующий визит будет более комфортным! Будем рады видеть Вас снова!
Диана, был в июле 2018
7.9
отлично
+
В самом центре, до крепости - 5 минут пешком
-
Вид во двор, на мусорку
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая, Диана! Благодарим вас за отзыв. Мы работаем над тем, чтобы сделать наш отель еще лучше. Надеемся, в следующий свой визит вы останетесь довольны отелем. Будем рады видеть вас снова!
Аноним, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Заселили очень быстро, сначала дали номер, где очень сильно пахло сигаретами, но девочки на рецепции все сразу же поменяли, в номере есть все необходимое, утюг и гладильня доска есть на каждом этаже, очень веусные завтраки, идти до центра не очень близко, минут 15-20...
-
Замечательная гостиница за свои деньги
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый гость! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады узнать, что Вы остались довольны завтраками и уровнем сервиса, а также по достоинству оценили месторасположение отеля. Нам очень жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания доставили Вам неудобство. Мы примем к сведению Ваши комментарии и приложим все возможные усилия, чтобы исправить существующие проблемы. Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
Елена, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Понравилось расположение, центр в шаговой доступности. Можно пешком дойти до кремля и других достопримечательностей. В целом мы остались довольны обслуживанием. Цена качество все соответствовало. Все что было указано в описании отеля соответствовало действительности.
-
Окна нашего номера выходили на шумную улицу с оживленным автомобильным движением, жд вокзал и трамвайные пути. Ночи были оооочень шумными, в номере отсутствует кондиционер, приходилось открывать окна и слушать шум за окном. Завтраки однообразные, но поесть можно и голодным не останешься. Единственный неприятный момент с рестораном, в одно утро завтракали большие группы туристов и в ресторане не было свободного места. Пришлось долго ждать когда освободятся места и наблюдать битву за еду среди гостей.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена! Спасибо Вам за хорошую оценку нашей работы. Приносим свои извинения за неудобство в связи большими группами туристов в ресторане, что Вам пришлось ждать. Надеемся, что указанный момент не повлияет на Ваш выбор в дальнейшем. Будем очень рады видеть Вас снова!
Nadegda, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Чисто уютно и всё в шаговой доступности и это честно. Я им пресудила ещё одну звезду. Спасибо.
-
Такого нет
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Надежда. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Будем рады Вашему возвращению в отель Волга!
Павелfriend, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Несмотря на то, что номер был маленьким, он был относительно уютным. Большая кровать способствовала хорошему сну. Шведский завтрак в целом оказался неплох. Можно было выбрать много вкусностей. Особо понравился компот, в условиях жары я отлично утолил жажду. Понравилась творожная запеканка, сразу всплыли воспоминания о детстве. И такие мелочи порадовали: быстрый лифт, наличие кулера на этаже, электронный ключ, домашняя атмосфера на этаже, вежливый персонал.
-
Не понравились подушки, на них невозможно спать. Это же обычные декоративные подушки, вы дома также на них спите? Не уверен. Почему нельзя закупить нормальные человеческие подушки? В следующий раз за такие подушки поставлю оценку "плохо".
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Павел, Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши комментарии приняты во внимание. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление!
bulakhovana, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Очень чисто. Светлая комната. Очень добродушные горничные. Одно из самых главных - хороший матрас. Вкусная и недорогая еда в ресторане.
-
Фотографии выбранного номера не соответствуют тому номеру, в который поселили. Готова была такую цену заплатить за то, что представлено на фотках, а так: старая мебель, старая сантехника. Запах сырости.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Анастасия, Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши комментарии приняты во внимание. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь и произвести лучшее впечатление!
Наталья, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Хорошее расположнние отеля, 15 минут до кремля.Хорошие завтраки.
-
Необходим кондиционер. В жаркую погоду при открытом окне спать не возможно.
Лидия, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Удобное расположение - близко от жд вокзала и от Кремля и других достопримечательностей. Если планируются дальние экскурсии, тоже удобно - утром до экскурсионных автобусов можно дойти за пять минут. Недорого и вполне комфортно.
-
Не хватало электрического чайника в номере (хотя на этаже есть кулер с горячей и холодной водой). Шумная дорога под окнами.
Екатерина, был в июле 2018
7.9
отлично
+
больше всего понравилось то, что отель находится в пешей доступности от центра, буквально 10 минут и вы в кремле! снимали номер на ночь, нужно было только переночевать, но если бы пришлось остаться на дольше, с удовольствием остались бы именно здесь. чисто, уютно, работой персонала довольны. единственное, не хватило места на парковке, но это не особо стало для нас проблемой, припарковались в ближайшем дворе.
Наталья, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
За очень небольшую плату (2600 рублей за 2 ночи) я получила пусть не большой, но чистый номер. У отеля удобное расположение (в пешей доступности с одной стороны железнодорожный вокзал, с другой стороны Центральный стадион, Казанский Кремль и улица Баумана).
-
Конечно не хватало кондиционера, но это было не критично, т.к. в номере был небольшой вентилятор, да к тому же во-первых: низкая цена с лихвой компенсировала этот недостаток, а во-вторых в гостиницу я возвращалась поздно вечером, когда и одного вентилятора было достаточно.
АннаMV, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Цена соответствует качеству. Заселили на час раньше, за что спасибо. На этаже была приятная консьержка, выдала утром фен. Удобное расположение - рядом ЖД вокзал, Кремль, старый стадион. На этаже есть кулер с водой, гладильная доска. Завтраки вполне приличные, кроме кофе и чая, могли бы быть получше.
-
Номера маленькие, не самые свежие, местами обшарпанные, в номере нет кондиционера. Отель на отшибе, но центр близко. При заселении пол был грязный, в песке, но на следующий день утром была влажная уборка, стало чище.
Konstantin, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ, РАЗУМНЫЕ ЦЕНЫ, ПРЕКРАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ
Кирилл, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Местоположение, чистота в номерах
-
Завтраки
Аноним, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Всё просто супер. Персонал молодцы.
Юля, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Отель соответствует своим звёздам. Достопримечательности в шаговой доступности. Разместили сразу как пришли с вокзала)) желаем отелю процветания
-
Планировать обед и ужин во время приезда не получается. Было бы удобно оплачивать ужин в день заказа часов до 13:00
Котова О.С., был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Комфортные номера, есть всё необходимое. Рядом McDonalds. В пешей доступности центр города, основные достопримечательности.
Светлана, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Отличное месторасположение; входил завтрак; нормальный номер, соответствующий своей цене
-
В номере были не очень чистые полы; шторка в душе была короткой, поэтому вода постоянно попадала на пол
Нина, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Белоснежное п/белье.завтрак.чисто.
-
Нет кондиционера . Нет халата,тапочек. Нет пакетика чая и кофе. Душ-вода стикает на пол. Шум от ЖД если открыть окно.
Anfisa, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Очень чистое постельное белье,брали номер эконом,но из-за отсутствия мест заселили в улучшенный!для 2 звёзд отель????
-
Минусов не обнаружили
peter426, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Удачное расположение. Близко к кремлю. Шведский стол на завтрак (завтрак оплачивается отдельно, 250 руб. с человека). Цена (номер эконом класса - 1500 за ночь). Бильярд, настольный теннис на цокольном этаже гостиницы. Номера с магнитными замками по карточкам. Кулер на этаже.
-
Номер тесноват. Особенно ванная комната, особенно душевая кабина. В ванной комнате плохая вентиляция. Отсутствие кондиционера (но для номера эконом 1500 р. за ночь в гостинице 2 звезды ожидаемо). Поселили в крыло, где шел ремонт комнат. Не критично, но все же. Приехали за 1 час до заселения. Сказали, что либо в указанное время заселяться, либо половину суток надо доплатить. Это порядок и все правильно, но из личного опыта, 1 час - мелочь на которую при вселении, как правильно, закрывают глаза, если номер уже подготовлен для гостя.
Катэ :), был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Гостиницу можно оценить на 4. Да, она старенькая, но она чистая, убранная, все исправно, лифт работает, персонал очень старается. В номере было кофортно. Приятное постельное белье и полотенца, мощный кондиционер, все необходимое есть. Отдельное спасибо оперативной работе девушек на ресепшен, химчистке и горничной! Отдельный + расположение гостиницы, 10-15 минут пешком и Вы в Кремле/историческом центре/или на набережной.
-
Не самый разнообразный и вкусный завтрак, но голодными Вы не останетесь.
Мария, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Чистенький номер. Кровати удобные. А постельное белье кипельно-белого цвета идеально наглажено. Уборка раз в день. В номере чайник и стаканы, телевизор, в ванной мыло и шампунь. Нам очень понравился отель. Сотрудники на ресепшене очень доброжелательны и милы. Завтракали в ресторане - очень вкусно, особенно запеканка творожная и хворост понравились.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Мария, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя в нашем отеле! Ждем Вас!
Andrei, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Останавливался здесь много раз, лучший вариант по цене-качеству, в номере есть все, кроме фена, кулер с водой на каждом этаже.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Андрей, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя в нашем отеле! Ждем Вас!
Kseniia, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Очень чистый номер, хороший завтрак, близко к метро и достопримечательностям
-
В номере жарко, есть вентилятор, но летом он не спасает
Irina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение отеля, комфортный номер, чистое бельё, очень хорошие и разнообразные завтраки.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ирина, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя в нашем отеле! Ждем Вас!
Марина, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Включен завтрак, вполне не плохой. Близость к центру.
-
Зашли в номер очень душно, вентилятор не спасал, но финиш то что за шторкой лежал мусор от других постояльцев, пакет из макдональса. Можно сделать вывод, что номер не убирали перед заездом, а только сменили постель.
Александр, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Из плюсов удобное месторасположение.
-
Завтраки больше похожи на обеды или ужины, если судить по предлагаемому набору блюд. Благо, в шаговой доступности находится макдональдс. Гостиница находится рядом с железной и автомобильной дорогой. Если вы хотите отдохнуть в тишине, то этот вариант не для вас. Шумно настолько даже с закрытыми окнами, что мне пришлось воспользоваться берушами для того, чтобы выспаться ночью.
Aidar, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Очень близко к вокзалу и к центру. Персонал приветливый, вежливый. Номер был чистый удобный, много времени там не проведёшь, но зайти поспать самое то.Есть большая кровать, телевизор с кабельными каналами, отдельная душевая кабина в санузле. В цену входил завтрак.В целом неплохой.Провел здесь 2 ночи. Самый лучший вариант за эти деньги, если как и я не любите селиться в хостелы, когда путешествуете в одиночку.
-
В один из дней на завтрак было сложно набрать что-нибудь не мясное. Вроде шведский стол, но было только мясо и гарниры. Так как я по религиозным убеждениям не мог есть любое мясо, это доставило небольшие неудобства.
Zhanna, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Наличие своей парковки, близость к кремлю и центру города
-
Открытые шкафы и тумбочки в номерах
Аноним, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Мы останавливались на 2 ночи. Номер брали экономичный и он был крошечный. Мы по-другому поставили стол и стулья, чтобы было удобно ходить. В номере нет кондиционера, но есть вентилятор. В нашем номере 201 на втором этаже, окна выходили на дорогу. Ночью шумно, даже очень! На форточке есть сетка от комаров. На завтрак шведский стол. Выбор небольшой, но все для завтрака имеется: выпечка, нарезка сыра, колбасы, омлет, сосиски, творог, зелень, хлопья, молоко, овощи и т.п. Персонал в ресторане замечательный. Мы там один раз ужинали, потому что очень устали гулять. Все было вкусно и не дорого, а выбор огромный. Расположение хорошее, выходишь из отеля, заворачиваешь за угол и уже видишь Кремль и Кул-Шариф. Пешком до них 5 минут. Большая парковка всего за 60руб.в сутки.
-
В ванной комнате я видела 2 мокрицы. Старая сантехника, если не закрыть унитаз крышкой и дверь в ванную , можно получить неприятный аромат в номере. Конкретно в нашем номере плохо работал вай-фай.
Татьяна, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобно расположена гостиница, практически в центре. Идеальная чистота. Очень вежливый персонал. Гостиница удобна ещё и тем, что там свой ресторан, не надо искать, где поесть. Если буду в Казани, обязательно остановлюсь в этой гостинице и друзьям посоветую.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Татьяна! Очень приятно получать такую обратную связь от гостей! Мы делаем всё, чтобы наши гости по-настоящему отдыхали и телом, и душой. Рады, что у Вас остались приятные впечатления от времени, проведенного в отеле "Волга". Будем с радостью ждать Вас снова у нас в гостях!
Ирина, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Все было просто замечательно!
 
Ответ Отель Волга
Добрый день, Ирина! Очень приятно получать такую обратную связь от гостей! И вдвойне приятнее знать, что мы превзошли ожидания наших гостей! Мы делаем всё, чтобы наши гости по-настоящему отдыхали и телом, и душой. Рады, что у Вас остались приятные впечатления от времени, проведенного в отеле "Волга". Будем с радостью ждать Вас снова у нас в гостях!
Елена, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Чистое постельное белье, удобные кровати-это главное для ночлега, на долгое время заселятся бы не стали.
-
Дороговато для такого мини номера, уместили только две кровати, очень маленькая ванна. Развернуться негде-пришёл и лёг.
Leyla, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Хорошее месторасположение.Приветливый персонал.Соотношение цена качество.Наличие прачечной.парикмахерской и магазинчиков.Удобно что есть завтрак.
-
Отсутствует кондиционера.В номере душно.Не очень удобный душ.
Нина, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Отличные завтраки, вежливый персонал, хорошее местоположение
-
Сектор с дополнительными услугами (сауна, бильярд и пр.) был закрыт. Нет возможности сделать чай в номере. Немного обшарпанные стены)
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Нина! Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля. Чтобы воспользоваться дополнительными услугами нашего отеля, Вам следовало обратиться на стойку ресепшен к администратору. На каждом этаже имеется куллер с горячей и холодной водой. Благодарим Вас за замечания, они крайне важны для нас. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
Stanislav_Melnikov, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Очень удобное расположение недалеко от Кремля и рядом с вокзалом. Приличное качество услуг.
-
Завтрак по типу "шведский стол" крайне скуден.
Nelli, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Удобное месторасположение Хороший завтрак Чистый номер, все соответствовало описанию Есть Парковка ( платная) Приветливый персонал
-
Я просила в комментарии к бронированию, чтоб окна выходили во двор, с минимумом шума. К сожалению окна выходили в торец здания, и было очень шумно.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Нелли! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Пожалуйста, примите искренние извинения за то, что не все Ваши ожидания относительно предоставления номера оправдались. Очень надеемся предоставить для Вас самое комфортное пребывание во время следующего Вашего визита в отель Волга. Надеемся на Ваше понимание и ждем вновь в гости!
Rafail, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Все нормально , больших ожиданий от двух звезд не ждешь. Кафе понравилось, было очень вкусно.
Vladimir, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Если вы приезжаете в Казань поездом, то далеко Вам идти не надо
-
Кондиционера нет, летом конечно жарковато
Аноним, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель. Все чисто, персонал очень вежливый! Расположение 10 баллов! Кремль видно из окна, пешком до него минут 5. Номера очень маленькие, но все необходимое есть!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Гость, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя в нашем отеле! Ждем Вас!
Komandirovka, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Цена-качество. Чисто.
-
Все хорошо
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор отеля "Волга" и за то, что нашли время поделиться отзывом. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала отеля, комфортом номера и завтраком. Ваша оценка – приятный комплимент для всей команды. Мы будем искренне рады видеть Вас в гостях снова.
Артем, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Отель полностью соответствует заявленным требованиям. Приезжали по время ЧМ, в отеле кроме нас жили одни иностранцы. В целом в чисто и ухожено, вкусная кухня. Главный плюс - месторасположение, практически возле кремля.
-
Достаточно долго регистрировались т.к. 2 работника не справлялись с большим наплывом иностранных туристов.
Maria, был в июле 2018
7.1
отлично
-
Отсутствие кондиционера в следствие чего при открытом окне большой шум с улицы (близлижащая дорога и вокзал)
Alexander, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Быстрота заселения, чистота номера
-
Чрезмерно мягкий матрас, неудобный душ
Alex Grab, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Хороший недорогой отель в центре города рядом с кремлем. Дружелюбная атмосфера и недорого
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Алексей, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя в нашем отеле! Ждем Вас!
Mariya, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Бронировали номер стандарт эконом с завтраком,во время ЧМ 2018. Повезло забронировать последний номер! Отличное месторасположение, буквально 600 метров от жд вокзала и несмотря на близость вокзала, в номере было довольно тихо. Очень быстро заселили и раньше назначенного времени почти на час. Номер небольшой, но так как нам нужно было переночевать всего одну ночь,это были идеальные условия! Матрасы очень комфортные, чистое белье и на удивление при полном заселении отеля, соседей не было слышно,может нам попались просто очень тихие соседи))). На улице было жарко и в номере нет кондиционера,но мы открывали окно и есть маленький вентилятор и он поддерживал комфортную температуру. Кто -то еще у нас заботливо оставил раптор и пластинки от комаров, так что ,комары нас тоже не беспокоили))) Завтрак- шведский стол, достаточно скромный,но в принципе все есть, омлет ,сыр,каша,сосиски,сыр колбаса, макароны, овощи, выпечка несколько видов.,морс кстати очень вкусный! что то еще .. Вообщем можно нормально позавтракать.
-
Из рекомендаций: не хватает конечно, хотя бы маленького чайника в номер или кулер на этаже .
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор отеля «Волга» и высокую оценку нашей работы! Как замечательно узнать, что, пребывая в нашем гостеприимном отеле, Вы смогли полноценно отдохнуть и насладиться атмосферой комфорта и уюта. Куллер расположен на каждом этаже. С удовольствием приглашаем Вас вновь посетить отель "Волга".
Sergey, был в июле 2018
6.7
оценка
+
С точки зрения расположения - очень удобно что в центре, главные достопримечательности в пешей доступности. Завтраки в гостинице всегда удобно. Камера хранения по очень бюджетной цене, удобно) Выехали днем, а поезд был только ночью
-
В номере стандарт нет кондиционеров. Приехали в жару +32 и это доставило некоторые неудобства. Окна в номере выходили на ЖД и проезжую часть. Был вариант или задохнуться или не спать под нескончаемый поток машин) В номере не было электрического чайника, зато был заварочный) зачем - так и не поняли.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за выбор отеля Волга. Мы стремимся окружить каждого гостя заботой и вниманием, предоставляя только качественные услуги и радушный сервис. При возникновении малейших неудобств мы просим наших гостей обращаться к персоналу отеля, и мы оперативно решим любой вопрос. Ждем Вас снова в отеле Волга.
Dmitry, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Местоположение удобное, рядом с Кремлём, вокзалом. Цена вполне приемлемая, учитывая что в данное время проводился чемпионат мира
-
Отсутствие кондиционера в данном номере вынуждало открывать окна. Вследствие чего были слышны капли воды, бьющие по фонарю, расположенному прямо под окном. Плюс различные шумы в виде проезжающих неподалёку поездов. Но это мелочи, смысл написания которых лишь в улучшении сервиса, а не в пустом негодовании)
Loginov, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Комплексные обеды за 250 руб. сытные и вкусные, только жаль, что только по будням. Было бы хорошо сделать их и на выходных! :-)
Margarita, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение.хорошие завтраки.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Маргарита! Благодарим Вас за выбор "Волга"! Спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и гостеприимства! Главная цель нашей команды "Волга" - сделать Ваше пребывание в нашем замечательном отеле наиболее комфортабельным и интересным, и мы рады, что справились с ней! Ждем Вас снова в нашем отеле, мы всегда Вам рады!
Анатолий, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Всё супер!!!!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за выбор отеля "Волга" и за то, что нашли время поделиться отзывом. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала отеля, комфортом номера и завтраком. Ваша высокая оценка – приятный комплимент для всей команды.
Аноним, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение
-
Маленькая площадь одноместного номера
Ekaterina, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Гостиница возле вокзала, до центра минут 30 пешком. Номер простой, но чистый, есть мыло и шампунь. Написано, что 2 звезды, но я бы дала больше. Есть стаканы, кулер на этаже, фен и чайник у горничной. Телевизор работает хорошо. Бесплатно оставили вещи в камере хранения. Проезжающие поезда практически не слышно.
-
Завтрак хоть и входит в стоимость, но не очень разнообразный.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Екатерина , Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя нашего отеля! Ждем Вас!
Lubov, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Удобное месторасположение, рядом с ж/д вокзалом, при этом совершенно не слышно проходящих поездов, в шаговой доступности достопримечательности Казани - Кремль, ул. Баумана. Просторный, чистый номер. На завтрак - шведский стол с достойным выбором блюд, в том числе и диетических.
-
Не нашли
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Любовь! Благодарим Вас за выбор "Волга"! Спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и гостеприимства! Главная цель нашей команды "Волга" - сделать Ваше пребывание в нашем замечательном отеле наиболее комфортабельным и интересным, и мы рады, что справились с ней! Ждем Вас снова в нашем отеле, мы всегда Вам рады!
Людмила, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, близко Кремль и набережная. Чистые номера, хоть и небольшие. Отличный завтрак.
-
-
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Людмила, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя нашего отеля! Ждем Вас!
Олег, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Местоположение, завтрак
-
Размер номера, отсутсвие холодильника
Светлана, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Быстро заселили, в номере чисто. Расположение супер, всё рядом.
-
Ужасный завтрак. Были в период чемпионата мира по футболу. За державу обидно! Неужели в Казани нет колбасы , ветчины и сыра??? Иностранцы стояли и не понимали, что из этого можно есть? Сухие макароны, гречка ииииии? Овсяная каша почему то , не в термосе, а в лотке рядом с гречкой????‍♀️. Один вид колбасы( мы не попробовали, не успевали взять) и сыра, яйца варёные. Кофе вкусный! Ой. Извините. Была ещё курица вареная с морковкой и луком, очень диетическая, опять же, если предположить, что это надо есть с макаронами и гречкой, то где подлив? Мы очень много ездим по России, это самый скромный завтрак, какой только видели.
Наталья, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Отличное местоположение, рядом с Кремлём. Вкусные, разнообразные завтраки. Чистые номера.
-
Минус - ванная комната, а точнее дверь, старая деревянная, плохо закрывается, со скрипом... При открытых окнах очень слышно шум от трамваев и дороги.
Alex_Yakhontov, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Персонал отличный.
-
Все очень старенькое, плохая шумоизоляция.
Дмитрий, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Все очень красиво!
Denis, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Спокойное место, близко к центру, номера соответствуют описанию.
-
Бронировал на 3 человека, по факту прибытия оказалось, что за 3-го человека необходима доплата, на букинге глубоко во вкладках мелким шрифтом была об этом информация. В целом все хорошо.
Angel, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Месторасположение!! Кремль был виден из окна!)) Поблизости торговый центр, вокзал, пересадочный узел, все необходимые магазины, центральный рынок, а также центр современной культуры "Смена". Разнообразный шведский стол на завтрак.
-
Шумоизоляция. Соседей слышно не было, хотя они были, но было слышно каждое слово и каждую открывающуюся и закрывающуюся дверь в коридоре. Возможно, в номерах более высокого класса такая проблема отсутствует.
Елена, был в июне 2018
5.4
оценка
+
Обслуживающий персонал, расположение
-
Бронировали улучшеный номер на троих взрослых и ребёнок через букинг. По приезду в гостиницу оказалось, что цена на букинге указана за 2 взрослых и нужно доплатить за 3-го взрослого 1000 руб!!!!!! Ещё один сюрприз нас ждал что ребёнок хоть и проживает бесплатно, но за завтрак для 6 летнего ребёнка нужно доплатить 400 руб!!!!! Мы много путешествуем как в России так и зарубежом, но такого я не встречала ни разу!!! Везде дети до 7 лет обычно без предоставления допместа проживают и завтракают бесплатно, а тут вот такие правила. Очень не приятно, остался осадок, больше даже не хочется останавливаться в данном месте. Хотя в Казани мы частые гости. Мебель не лучшего качества, но от 2 звёзд мы и неожидали ничего лучшего. Но по этим ценам можно было остановится и в другом месте.
Марина, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Хороший отель, соответствует описанию и фотографиям, чистые номера, приветливый персонал. Хорошее расположение, правда, в номере, выходящем окнами на дорогу, очень шумно. А если закрыть окна, то становится душно.
-
Неплохие завтраки, но если прийти чуть позже начала, например, через час, то мясной нарезки и сосисок уже не останется.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Марина, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные впечатления, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя нашего отеля! Ждем Вас!
Galina, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Очень внимательное отношение, завтрак разнообразный. Было холодно в Казани, поэтому попросила сауну, позже немного изменила время заказа - всё оперативно устроили. И это несмотря на то, что гостиница забита. Попросила оставить пакет, пока была на матче - сделали бесплатно, хотя из гостиницы уже выписалась. Всем спасибо.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Галина, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя нашего отеля! Ждем Вас!
Aleksandr, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Все достопримечательности рядом! Очень удобно было) завтраки отличные) получше чем в тайланде в 4 звезды)
-
Жили в экономе, пол линолеум был грязный
Ирина, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
В Казани впервые, впечатления потрясающие, и во многом - от условий проживания в отеле. Изначально был выбран бюджетный вариант, но соответствие "цена-качество" было вполне на уровне. К тому же расположение отеля супер удачное! Уверена, если наметится поездка в Казань, буду выбирать номер в этом отеле.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за выбор отеля Волга, и оставленные комментарии! Мы очень рады узнать Вашу оценку работы нашего персонала, качества предоставляемых услуг и отеля в целом, для нас это чрезвычайно ценно! Искренне надеемся снова увидеть Вас среди гостей нашего отеля.
Надела, был в июне 2018
5.4
оценка
+
Располагается в близи жд вокзала, рядом с достопримечательностями , Кафе и рестораны . Ресторан в гостинице Волга , нам понравился. Девушки приветливые, помогали с выбором блюд и просьбой приготовить побыстрее, так как опаздывали на экскурсию. Чисто , аккуратно, цены приемлемые , очень вкусно . Спасибо ресторану.
-
Персонал обслуживал ужасно. Выяснилось , что мы должны доплатить 900 рублей при дополнительном месте. Хотя диван стоял у нас в номере , вводя данные в программу я указываю всю семью и возраст каждого ребёнка , но , как оказалось , что цена указана только за двоих, что диван стоит в номере, но за постель нужно доплатить . Смешно !!! Сказали, что это вина букинга. Просьба учесть эти пожелания, чтоб не оставлять плохие эмоции в поездке, а то прявлябтся потом подводные камни . Персонал особо не шёл на встречу, просто вернули паспорта и сказали ищите другую гостиницу. При том, что мы были с двумя детьми , одному из которых 1 год . Печально ???? . Номер потрёпанный, не скажу , что улучшенный, как было заявлено . Ковровое покрытие , наступать брезгливо. Берите с собой тапочки, так, как в гостинице не предоставляются . Расположение в центре, но окна выходили на проезжую часть и железную дорогу, что конечно было не совсем комфортно.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый гость, Благодарим Вас за отзыв о проживании в отеле Волга! Мы рады, что Вы оценили наш ресторан и работу персонала. Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время проживания в отеле. Мы передали все Ваши замечания руководителю отеля. С администраторами были проведены дополнительные тренинги. По правилам предоставления гостиничных услуг дети до 7 лет проживают бесплатно. За ребенка старше 7 лет взимается доплата в размере 900 рублей в сутки. Надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле, чтобы оправдать Ваши ожидания.
Niccap, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Расположен в шаговой доступности к железнодорожному вокзалу, к Кремлю и к историческому центру города. Вежливый персонал, наличие турагенства и возможность заказать экскурсии.
-
Отсутствие вытяжки в ванной комнате, из-за этого сырость в номере.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Полина, спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о проживании в нашем Отеле. Благодарим Вас за замечания, они крайне важны для нас. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
Irina, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Удобное расположение, близко основные достопримечательности. Парковка на территории отеля всего 70 руб /сутки. завтрак входит в стоимость проживания. В номере было чисто и комфортно.
-
В номере было прохладно и хорошо слышно шум из коридора
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ирина, спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о проживании в нашем отеле Волга. Благодарим Вас за замечания, они крайне важны для нас. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
natamuzharovskaya, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Месторасположение хорошее, завтраки простые, но сытно. Делают выпечку на заказ, очень вкусную!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за выбор отеля Волга, и оставленные комментарии! Мы очень рады узнать Вашу оценку работы нашего персонала, качества предоставляемых услуг и отеля в целом, для нас это чрезвычайно ценно! Искренне надеемся снова увидеть Вас среди гостей нашего отеля.
Saf, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Отличное расположение гостиницы, рядом цум, жд вокзал, кремль; супер администратор на ресепции Мария(очень клиенториентированная); чисто; основной контингент туристы экскурсионных туров
-
Завтрак так себе, выбор скудный; нет пандусов для чемоданов, тащишь их на себе по ступенькам
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Алсу, спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что даже на указанный Вами недостаток Вы остались очень довольны проживанием! Будем рады увидеть Вас вновь!
Nadezhda, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Хороший советский отель.Находиться в пешей доступности от Кремля.Мебель старовата но нормальная.Рядом ж/д пути звук не слышан,в далёке вид на реку.
-
Один лифт,скудный завтрак.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Надежда ! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно мнение наших гостей. Будем стараться улучшать сервис. Приезжайте, всегда будем рады Вас видеть.
Наталья, был в июне 2018
8.3
превосходно
-
Отсутствие фена, приходилось каждое утро звонить на ресепшн и просить чтоб принесли,отсутствие кондиционера
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно мнение наших гостей. Будем стараться улучшать сервис. Приезжайте, всегда будем рады Вас видеть.
Анна, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал, чистота в номере. Не смотря на близкое расстояние от ЖД вокзала, тихо.
-
Завтрак довольно скудный. Хотелось бы разнообразия
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле! Ждем Вас снова в гости!
Ксения, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Расположение отличное, близко к историческому центру, номера чистые, завтрак включен - все было вкусно????????
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за выбор отеля "Волга" и за то, что нашли время поделиться отзывом. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала отеля, комфортом номера и завтраком. Ваша высокая оценка – приятный комплимент для всей команды.
0904Ирина, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Чистота в номере
-
Не понравилось меню в ресторане и обслуживание, готовят не вкусно, для детей выбор маловат, завтрак так себе. В номере нет вытяжки, что плохо проветривается
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ирина! Спасибо,что выбрали отель "Волга" и уделили время написанию отзыва. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возможными неудобствами во время Вашего проживания. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что помогаете нам становиться еще лучше. Искренне надеемся, что Ваше следующее проживание будет комфортным и приятным в полном объеме. Ждем вас!
Валерия, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Расположение, прекрасный вариант для размещения одного гостя
-
В течение всего времени проживания на чайнике висел длинный черный волос, из чего можно сделать вывод о качестве влажной уборки. Ну и завтрак... хотя это дело вкуса.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Валерия! Спасибо,что выбрали отель "Волга" и уделили время написанию отзыва. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возможными неудобствами во время Вашего проживания. Мы обязательно обратим внимание на Ваш комментарий. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что помогаете нам становиться еще лучше. Искренне надеемся, что Ваше следующее проживание будет комфортным и приятным в полном объеме. Ждем вас!
Igor, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Ресторан и персонал.
-
Бронировал на двоих ( взрослый+ ребёнок 7 лет) получил полутора спальную кровать, не очень удобно.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Игорь! Спасибо,что выбрали отель "Волга" и уделили время написанию отзыва. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возможными неудобствами во время Вашего проживания. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что помогаете нам становиться еще лучше. Искренне надеемся, что Ваше следующее проживание будет комфортным и приятным в полном объеме. Ждем вас!
Maрина, был в июне 2018
7.1
отлично
-
Маленькие номера
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Марина, спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о проживании в нашем Отеле. Благодарим Вас за замечания, они крайне важны для нас. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
Дарья, был в июне 2018
6.2
оценка
+
У гостиницы шикарное расположение: центр города, ЦУМ, Кремль, ул. Баумана! Кроме того, персонал гостиницы сглаживает неприятные моменты, стараются идти на встречу. Есть ранее заселение, что приятно.
-
Был неприятный момент сразу при заселении. У нас был заказан двухместный номер с двумя раздельными кроватями. Нас ооочень неторопливо заселили, мы Завтрак. Я понимаю, что ассортимент может быть небольшим, но тогда всё должно быть съедобно! А тут в общем даже выбирать было не из чего. Уборка. Подоконники как были жутко грязные при заселении, так и остались грязными через 5 дней проживания.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Дарья! Спасибо,что выбрали отель "Волга" и уделили время написанию отзыва. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возможными неудобствами во время Вашего проживания. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что помогаете нам становиться еще лучше. Искренне надеемся, что Ваше следующее проживание будет комфортным и приятным в полном объеме. Ждем вас!
Olga, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Очень удобно расположен, несмотря на близость к железной дороге, в номере тихо, номер бюджетный очень маленький, но мы были там немного времени, все чисто, кровати удобные, хорошая слышимость из дверей, но видимо народу было немного, не мешало, для туристов очень удобный вариант, экскурсии были от цирка (5-7) минут, Кремль также. Поездкой остались довольны.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ольга, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя нашего отеля! Ждем Вас!
Olga, был в июне 2018
10.0
превосходно
-
отсутствие фена
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор отеля "Волга" и за то, что нашли время поделиться отзывом. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала отеля, комфортом номера и завтраком. Ваша высокая оценка – приятный комплимент для всей команды. Фен предоставляет горничная на каждом этаже в любое время.
Павел, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Завтрак хороший, персонал приветливый, месторасположение очень удобное. Постели чистые и удобные.
-
Администратор потребовал доплату за завтрак для ребёнка, который был указан в заявке на размещение на букинге. Очень неудобные санузлы (снимал 2 номера- в каждом неудобно). Звукоизоляция слабовата.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Павел! Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возможными неудобствами во время Вашего проживания. Детям до 7 лет проживание бесплатно, но завтрак для ребенка оплачивают гости отдельно. Цена завтрака 250 рублей, по типу шведский стол. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что помогаете нам становиться еще лучше. Искренне надеемся, что Ваше следующее проживание будет комфортным и приятным в полном объеме. Ждем вас!
Виталий, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Цена хорошая, качество обслуживания, великолепные завтраки.
-
Не сразу были поставлены в известность о платной стоянке. Пока оформляли ее, доблестные гаишники увезли на штрафстоянку автомобиль.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за выбор отеля "Волга" и за то, что нашли время поделиться отзывом. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала отеля, комфортом номера и завтраком. Ваша высокая оценка – приятный комплимент для всей команды.
Irina, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Очень чистый, уютный и комфортный номер за достаточно бюджетную стоимость. Номер небольшой, но всё есть. Удобная кровать )) Отель очень удобно расположен. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
-
нет такого
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Ирина, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя в нашем отеле! Ждем Вас!
Dmitry, был в июне 2018
6.2
оценка
+
Чисто, не плохое расположение, вкусный завтрак.
-
Тесная душевая кабина в 2-х местном номере с двумя раздельными кроватями. Вода проливается из кабины на пол. Плохо работает пульт от телевизора, приходится прижимать батарейку что бы она работал.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Дмитрий! Спасибо,что выбрали отель "Волга" и уделили время написанию отзыва. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возможными неудобствами во время Вашего проживания. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что помогаете нам становиться еще лучше. Искренне надеемся, что Ваше следующее проживание будет комфортным и приятным в полном объеме. Ждем вас!
Andrey, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Гостиница 2-звезды. Расположение, обслуживание явно выше этой цифры. Особенно порадовала охраняемая автостоянка. Недостатки: Окна выходят на оживленную трассу, линию трамвая и железную дорогу. Если закрыть окна, шум пропадает полностью, но отсутствие кондиционера значительно снижает комфорт. Завтрак - шведский стол. Скудноват, но и гостиница не 5 звезд. Провели в гостинице 4 ночи в конце мая. В целом довольны.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за подробный отзыв о своем проживании в отеле Волга и хорошие оценки! Спасибо, что указали нам и на недочеты. Ваши комментарии обязательно будут переданы руководителю. Мы были бы рады возможности вновь приветствовать Вас в отеле и исправить Ваше впечатление в лучшую сторону. Ждем Вас!
Светлана, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Гостиница около вокзала и метро Кремлевская,Мечеть Кул-Шариф 400 метров. В Волге завтраки вкусные и разнообразные ! На разный вкус посетителей и как я видела за завтраком не кто не уходил злым и недовольным.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Светлана, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя в нашем отеле! Ждем Вас!
Oleg, был в мае 2018
8.8
превосходно
-
Очень хорошая слышимость из номера, когда говорят в коридоре
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Олег, спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о проживании в нашем Отеле. Благодарим Вас за замечания, они крайне важны для нас. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
Svetlana, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
На отличном уровне: месторасположение, персонал, шведский стол, безопасность! Все здорово!
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Светлана, Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что смогли сделать все, чтобы пребывание у нас подарило Вам приятные воспоминания, и искренне надеемся, что в будущем снова сможем приветствовать Вас в качестве Гостя нашего отеля! Ждем Вас!
Vitalii, был в мае 2018
4.6
оценка
+
Близкое расположение к центру города, чистые постели
-
Отсутствие горячей воды, о котором не предупредили, прокуренный номер для некурящих, в котором невозможно дышать, двери из фанеры через которые слышен весь шум, скудные завтраки, все старое, не очень чисто.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Виталий, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что во время Вашего пребывания в нашем отеле мы не смогли оказать тот уровень гостеприимства, к которому мы всегда стремимся и который отмечают многие гости, возвращаясь к нам снова и снова. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Спешим Вас заверить, что Ваши комментарии переданы в соответствующие службы отеля для устранения существующих недочетов. Мы искренне надеемся, что в следующий раз Вы испытаете то удовольствие от проживания в отеле "Волга", которое мы стремимся доставить всем нашим гостям. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!
Svetlana, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Неплохой завтрак
-
Отсутствие горячей воды
Артём, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Очень чистый номер, соседей не слышно. Очень хороший персонал.
-
Отсутствие горячей воды в номере.
Елена, был в мае 2018
7.1
отлично
-
Свет в коридоре и ванной мигал. Отсутствие кондиционера.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена, спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о проживании в нашем Отеле. Благодарим Вас за замечания, они крайне важны для нас. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
ilia_muk, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Останавливались второй раз в этой гостинице. Проживали с супругой. Расположение в центре, до Кремля пешком минут 5. Номер был эконом класса с завтраком. Вечером покушали в их ресторане, по ценам не столовая, но и не сказать что сильно дорого, зато удобно. В целом номера чистые. Все что нужно есть. За 2000тыс в сутки отличный вариант с завтраком. За эту же стоимость останавливались тут в 2015г. Есть парковка с ограждением и охранником 70р в сутки.
-
Не сказать что минус, но была необходимость в большем кол-ве розеток. (В номере было 2шт.).
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Илья! Благодарим Вас за выбор отеля "Волга" и за то, что нашли время поделиться отзывом. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала отеля, комфортом номера и завтраком. Ваша оценка – приятный комплимент для всей команды. Мы будем искренне рады видеть Вас в гостях снова.
Pavel, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Хороший отель, в номерах сделан ремонт, круглосуточная стойка регистрации дружелюбный персонал неплохие завтраки, отличное расположение.
-
подушки очень тонкие
Marina, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Самый большой плюс этого отеля-расположение. От ж/д вокзала пешком минут 10. Кремль и центр города также в пешей доступности (10-15 мин). Мы попросили номер на противоположную сторону от вокзала, было совсем не шумно. Кровать удобная, хорошо высыпались. Завтрак нормальный, пытались часто разнообразить (меняли виды каш, гарниры). Кофе было вкусное из кофемашины. Правда в последний день растроили. Убрали кофемашину, поставили титан. Рядом с рестораном есть небольшой магазинчик продуктов, там есть национальная выпечка, салаты, вода и т.д. Совсем рядом с отелем расположен торговый центр ЦУМ, в котором есть магазин Бахетле. Тоже плюс, перед возвращением в отель можно зайти и купить еду, местную выпечку и сладости. Недалёко от отеля находится Кремль и пешеходная Кремлевская набережная. Отлично можно гулять хоть целый день.
-
Не понравился как работает Wi-fi. Подключаться нужно только через смс-сообщение. У нас почему-то не приходило смс совсем. Хорошо помогли сотрудники на ресепшене. Пришло смс с кодом на их телефон. В дальнейшем приходилось пользоваться также предложенным номером телефона. И очень часто приходилось переподключаться к Wi-fi, что создавало неудобство.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Мария! Спасибо,что выбрали отель "Волга" и уделили время написанию отзыва. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возможными неудобствами во время Вашего проживания. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что помогаете нам становиться еще лучше. Искренне надеемся, что Ваше следующее проживание будет комфортным и приятным в полном объеме. Ждем вас!
Оксана, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
понравилось все: заселение, персонал, завтрак, чистота, дешевое такси, кулер с водой и утюг на этаже в свободном доступе, даже проходящий во время нашего пребывания ремонт никак не помешал, днем мы были на экскурсии, а ночью никто не работал )), всем советую эту гостиницу!
-
сделайте розетки возле кроватей, чтоб удобно было заряжать телефон
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор отеля "Волга" и за то, что нашли время поделиться отзывом. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала отеля, комфортом номера и завтраком. Ваша высокая оценка – приятный комплимент для всей команды. Мы приняли во внимание Ваш комментарий касательно расположения розеток. Мы будем искренне рады видеть Вас в гостях.
Natalya, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Удобная кровать, вкусная выпечка на завтрак. Великолепное расположение отеля-все основные достопримечательности в пешей доступности, рядом много кафе и ЦУМ.
-
Ужасный шум транспорта за окном,спать просто невозможно. Уборка в номере отвратительная:паутина,следы от раздавленных насекомых,пыль на люстре и под кроватью. В ванной очень короткая шторка,в итоге вся вода на полу.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Наталья! Спасибо,что выбрали отель "Волга" и уделили время написанию отзыва. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возможными неудобствами во время Вашего проживания. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что помогаете нам становиться еще лучше. Искренне надеемся, что Ваше следующее проживание будет комфортным и приятным в полном объеме. Ждем вас!
Елена, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал. Все просьбы выполнили. Все очень чистенько, аккуратно. Завтраки очень вкусные и сытные. Очень понравился отель. Достопримечательности в шаговой доступности. В следующий раз остановимся только в этом отеле
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена! Большое спасибо, что нашли время и оставили нам такой приятный отзыв! Ждём Вас снова в отель "Волга".
Александр, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Замечательное месторасположение жд кремль метро цум экскурсии все в шаговой доступности окна выходили на проезжую часть и жд п ути двойной стеклопакет поглощал все спать было хорошо питание хорошее можно плотно позавтракать, ужин на троих в ресторане в пределах тысячи вкусно! неплохие киосок с сувенирами и буфет
-
За завтрак ребенка т.к. был без места пришлось доплачивать 250 р в сутки А мы поужинали хорошо на 1000, не соразмерно по моему мнению.
Виталий, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Собственная парковка, близость к центру
-
Маленький номер
Zhmakin, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Чистота в номере
-
Завтрак очень скудный
Роман, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Расположение, чистота в номере, цена
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Роман! Большое спасибо, что нашли время и оставили нам такой приятный отзыв! Ждём Вас снова в отель "Волга"
Gulnaz, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение: в шаговой доступности от Кремля, ул. Баумана, ЦУМа, ж/д вокзала. Охраняемая парковка. Шведский стол на завтрак скромный, но и отель только 2 звезды. За такую цену - все отлично. Запланируем поездку, выберем вновь эту гостиницу. Для тех, кто с детьми, рядом во дворе соседнего дома небольшая детская площадка.
-
При регистрации заезда небольшая очередь. Девушка заселяла одна. И постельное белье на дополнительное место несли долго, пришлось напомнить несколько раз. Завтрак "шведский стол" довольно скромный. Но от 2 звезд большего и не ожидала.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Гульназ! Большое спасибо, что нашли время и оставили нам такой приятный отзыв! Ждём Вас снова в отель "Волга"
Александр, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Понравилось многое - сама гостиница ремонт в ней обслуживание чистота завтраки отношение сотрудников .
-
Окно номера выходило на дорогу если открыть окно - пыльно и шум но , если не открывать душно и жарко в номере нет не кондинционера не вентелятора . Летом в таком номере будет сложно находиться . Это единственный минус среди плюсов .
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Александр, спасибо за выбор нашего отеля, оставленный отзыв. Для нас очень важно, что Вы оценили нашу работу и отметили наше месторасположение. Надеемся вскоре вновь видеть Вас в числе наших гостей. Ждем Вас!
Alexandr, был в мае 2018
7.1
отлично
-
Воды горячей не было.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Александр! Спасибо,что выбрали отель "Волга" и уделили время написанию отзыва. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возможными неудобствами во время Вашего проживания. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что помогаете нам становиться еще лучше. Искренне надеемся, что Ваше следующее проживание будет комфортным и приятным в полном объеме. Ждем вас!
Marina, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Белоснежное белье, очень вкусный кофе, ненавязчивый персонал.
-
Отсутствие фена в номере, транспортный шум за окном слышен сквозь двойное остекление.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Мария, благодарим Вас за выбор гостиницы "Волга'! Примите нашу благодарность за Ваш отзыв, высокие и положительные оценки нашему персоналу, огромное Вам спасибо! Ваше мнение очень ценно для нас! Приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства. Спасибо за Ваше замечание. Ждем Вас вновь!
Оксана, был в мае 2018
7.5
отлично
+
В моём номере не оказалось горячей воды,по сравнению с предыдущим проживанием ранее на два дня,но мне предложили воспользоваться душем этажом ниже. Немного было не комфортно,но вышли из положения.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за выбор отеля Волга, и оставленные комментарии! Мы очень рады узнать Вашу оценку работы нашего персонала, качества предоставляемых услуг и отеля в целом, для нас это чрезвычайно ценно! Искренне надеемся снова увидеть Вас среди гостей нашего отеля.
Оксана, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Понравилось,что в комнате очень чисто, белоснежное белье. Находится в центре города,что позволяет прогуляться по известным достопримечательностям, недалеко от ж/д вокзала. Если ещё надумаю приехать в Казань, то остановлюсь в этой гостинице.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за выбор отеля Волга, и оставленные комментарии! Мы очень рады узнать Вашу оценку работы нашего персонала, качества предоставляемых услуг и отеля в целом, для нас это чрезвычайно ценно! Искренне надеемся снова увидеть Вас среди гостей нашего отеля
Elena, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Расположение - очень близко от вокзала, что и требовалось. От Кремля и набережной Казанки - в шаговой доступности. Очень чисто, хороший ремонт во всех помещениях гостиницы. В номере всё, что надо, в том числе фумитокс, но нет фена. Впрочем, фен был выдан по первому требованию горничными этажа. На этаже также есть кулер с горячей водой. Завтрак - вполне приличный шведский стол ( без изысков, но сытный). Тихо, спокойно, кровати очень удобные. Персонал вежливый и доброжелательный.
-
Не понравилось только одно - шум за окном. Шумит улица и железная дорога. Если окно не открывать, то ничего не слышно, так как очень хорошая звукоизоляция - стеклопакет и двойная рама. Но очень душно, а кондиционера нет. Наверное, если взять номер на другую сторону, этой проблемы не будет.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена, Спасибо за отзыв и комментарии. Именно такие искренние комментарии позволяют нам увидеть картину нашей работы под другим углом. Надеемся, что Вы снова посетите наш отель, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш визит был приятным! Ждем Вас!
aleksey.makarov, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Ничего такого что стоило бы упомянуть -- ни хорошего, ни плохого. Скромно, но вроде чисто и не сказать чтобы всё старое и убитое. Одинокому бюджетному туристу или командировочному вполне подойдёт.
-
Не мог зарегистрироваться в интернете. А когда таки смог на другую симку, он работал с перебоями.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Алексей, Спасибо Вам за отзыв! Обязательно проверим работу Wi Fi. Будем рады видеть Вас вновь.
Ksenia, был в мае 2018
9.6
превосходно
-
Не предупредили об отключении горячей воды
Анна, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличный прием, обслуживание и размещение. Отличные завтраки- шведский стол (свежие продукты). Понравилось наличие турагенства в гостинице, хорошей прачечной, наличие кулера на этаже. Отличное местоположение- рядом с вокзалом и возле исторического центра.
-
Понравилось все.
 
Ответ Отель Волга
Добрый день, Анна! Очень приятно получать такую обратную связь от гостей! И вдвойне приятнее знать, что мы превзошли ожидания наших гостей! Мы делаем всё, чтобы наши гости по-настоящему отдыхали и телом, и душой. Рады, что у Вас остались приятные впечатления от времени, проведенного в отеле "Волга". Будем с радостью ждать Вас снова у нас в гостях!
Alexander, был в мае 2018
7.5
отлично
-
Не всегда завтрак шведский стол - успевали пополнять тарелки с едой
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш отель для пребывания в Казани. Наша команда старается, чтобы Ваш отдых был полноценным и качественным. Надеемся, что Вы снова посетите наш отель, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш визит был приятным! Ждем Вас!
Александр, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Расположение прекрасное. Отличная цена, 1300 рублей, да ещё и скидку сделали 10 процентов за отсутствие горячей воды, хотя она была )) Завтрак включен, причем отличный, шведский стол. В отеле есть лифт, кулер на этаже, чайные принадлежности, сауна, сувениры (цены нормальные), буфет... Короче, полный комплекс, отель прошел настоящую сертификацию на звёздность, здесь прям уровень.
-
Номер мааааленький, нет кондиционера, ночью шум от железной дороги, а так же слышимость через стены, у меня дети за стеной орали и бегали по коридору, хлопали дверью.
Олег, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Рядом с местом старта, приезжал на Казанский марафон.
-
Не очень звукоизоляция.
 
Ответ Отель Волга
Добрый день, Олег. Спасибо за отзыв о нашем отеле и высокую оценку работы нашего персонала. Будем очень рады видеть Вас снова в отеле "Волга".
Khaustov, был в мае 2018
7.5
отлично
+
месторасположение
-
Окно номера выходило на улицу. Довольно шумно.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Андрей Георгиевич, спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о проживании в нашем Отеле. Благодарим Вас за замечания, они крайне важны для нас. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
Tatiana, был в мае 2018
7.5
отлично
-
Не работали основные каналы ТВ.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Татьяна, Спасибо Вам за отзыв! Обязательно проверим работу нашего телевидения. Будем рады видеть Вас вновь.
Сергей, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Доброжелательный персонал, отличный матрац, удобное расположение, закрытая парковка, хорошие завтраки.
-
Сделайте круглосуточную продажу прохладительных безалкогольных напитков ( вернулись с прогулки в районе 1 часа ночи и остались без минералки))).
Наталья, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Удобное месторасположение для туриста. Кремль рядом,ЦУМ,возле цирка сбор на экскурсии. Достойные завтраки и гостеприимный персонал.
Karimas, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Доброжелательный персонал, вкусная и недорогая еда в ресторане. Быстрое заселение в номер. Удачное местоположение отеля, в шаговой доступности Кремль, ул.Баумана, набережная р.Казанки. Соотношение цена - качество!
-
Отсутствие балконов, перебои с горячей водой, отсутствие вентиляции в туалетной комнате.
Sergey, был в мае 2018
6.2
оценка
-
Отсутствие фена в номере.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемый Сергей! Спасибо,что выбрали отель "Волга" и уделили время написанию отзыва. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с возможными неудобствами во время Вашего проживания. Фен не предусмотрен в этой категории номера, фен предоставляет горничная в любое время. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что помогаете нам становиться еще лучше. Искренне надеемся, что Ваше следующее проживание будет комфортным и приятным в полном объеме. Ждем вас!
Polli908, был в мае 2018
8.8
превосходно
-
Один минус за все время проживания - это то, что не предупредили о том, что на ребенка необходимо покупать отдельно талон на завтрак. А так в целом, все очень понравилось
Elena, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Благодарю всех сотрудников гостиницы, а так же сотрудников ресторана за прекрасное обслуживание. В ресторане очень быстрое обслуживание официантов, девочки летали, как ласточки.Все блюда были свежими и горячими. Горничные убирали все чисто и постельное белье менялось, как было заявлено. Спасибо за заботу всему персоналу и руководителю за создание отличной команды.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемая Елена, мы крайне признательны Вам за высокую оценку! Были очень рады узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле Волга, подобная реакция наших гостей самая большая награда для всего персонала отеля! Искренне надеемся, что это не последняя наша встреча и в следующий раз Вы вновь остановитесь у нас! Ждем вас!
Олег, был в мае 2018
7.5
отлично
-
старая сантехника и душевая кабина, протекали шланги душа, отсутствие небольшого шкафа для одежды.
 
Ответ Отель Волга
Уважаемы