Отель Флагман

Все очень хорошо : персонал, чистота номера, его размер и дизайн. Очень всем доволен, включая питание (не большой, но более чем приличный шведский стол)

Нет

Ответ Отель Флагман
Уважаемый Андрей, добрый день! Благодарим Вас что нашли время и поделились своими впечатлениями о проживании в отель Флагман, так Вы помогаете нам становиться лучше. Мы очень рады, что Вы высоко оценили удобства месторасположения, работу персонала и комфорт номерного фонда отеля "Флагман". Будем искренне рады приветствовать Вас вновь. С уважением, администратор Виктория.

как всегда сервис был на высоте! и второе оделяло, и доп обогреватель, и ранний заезд (в 5 утра). всегда рады, всегда улыбаются, всегда все быстро.

Ответ Отель Флагман
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что Вы оценили наше гостеприимство. Персонал отеля старается всегда создавать комфортную и приятную обстановку для гостей. Мы искренне благодарим вас, что для своего комфортного проживания в городе Вы не первый раз выбираете именно наш отель! Надеемся вскоре увидеть Вас снова в отеле "Флагман"! До новых встреч! С уважением, Служба приема и размещения.

Место расположение, удобное. Персонал отзывчивый, внимательный.

Ответ Отель Флагман
Уважаемый Анатолий, добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля, спасибо за Ваши впечатления. Нам всегда приятно получать подробную обратную связь от гостей. Мы очень рады, что Вы высоко оценили удобства месторасположения, работу персонала и комфорт номерного фонда отеля "Флагман". Надеемся, что Вы станете постоянным гостем и в следующий раз оценка работы нашего отеля будет выше! Ждём с нетерпением новой встречи! С уважением, старший администратор Анастасия

Близко аэропорт (15 минут езды на машине), вкусная еда, есть курилка. Панорамные окна в пол.

Звукоизоляция плохая, слышно шаги в коридоре и на других этажах. За два дня проживания номер не убирали вообще. В номере длинный коридор, напрашивается проходной выключатель, но его нету.

Ответ Отель Флагман
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и поделились своими впечатлениями о проживании в отеле "Флагман", Вы помогаете нам становиться лучше. Мы очень рады что, Вам понравился номер, в котором Вы проживали, ведь из панорамного окна действительно открывается прекрасный вид на город. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас сообщать о своих замечаниях или пожеланиях в Службу приема и размещения, мы оперативно стараемся решить возникшую проблему, чтобы у наших гостей остались только положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. По поводу уборки номера считаем необходимым отметить, что на двери Вашего номера висела табличка с просьбой не беспокоить, в связи с этим горничные не зашли к Вам в номер. Убедительная просьба своевременно убирать табличку, так как покой наших гостей - наше кредо, или проинформировать нас заранее в какое время Вам удобно, чтобы номер был убран. Если Вам слышны звуки с коридора, мы всегда готовы переселить в номера с дополнительной шумоизоляцией для Вашего комфортного отдыха. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле "Флагман". С уважением, Служба приема и размещения.

Понравилось и чистота в номере, и прекрасные девушки на ресепшене (отзывчивые, профессиональные). Завтраки и ужины отличные!!! Если кому важно, то есть помещение для курения (для меня просто шик). Спасибо за прекрасно проведённое время в командировке!

Нет претензий

Ответ Отель Флагман
Анатолий, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв! Мы очень рады что, Вы высоко оценили комфорт и чистоту в наших номерах. Нам также очень приятно слышать тёплые слова в адрес персонала отеля «Флагман». Сотрудники службы питания стараются всегда готовить вкусно и по-домашнему. Мы рады, что Вы смогли оценить наши старания и гостеприимство. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь к нам ещё ни один раз! С уважением, старший администратор Яна.

1. Прекрасное расположение - самый центр. Достопримечательности, магазины, кафе/рестораны, остановка общественного транспорта - все рядом. При этом поскольку высокий этаж (7-8), в номере тихо. 2. Чистота. 3. Комфорт в номере (что очень важно в рабочих поездках): достаточное количество светильников, розеток, хороший качественный текстиль, удобный матрас. Очень тепло в номере. 4. Ресепшн. Вот это просто супер. Не могу выделить кого то одного, все девушки молодцы. Работают быстро, четко, отвечая на вопросы, искренне стараются помочь. Настоящая Служба Заботы. А еще у них на ресепшн вкусный кофе готовят

1. На завтраке хотелось бы побольше выбор. Сыров, ветчины, фруктов, варенья(джемов, меда). Если приходишь не к началу, некоторые продукты/блюда заканчиваются

Ответ Отель Флагман
Наталия, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили столь приятный отзыв! Мы очень рады что, Вы высоко оценили комфорт в наших номерах. Как Вы верно заметили, отель «Флагман» действительно находится в центральной и исторической частях города, что является одним из преимуществ гостиницы. Нам также очень приятно слышать тёплые слова в адрес персонала отеля «Флагман». Сотрудники отеля старается всегда создавать комфортную и приятную обстановку для наших гостей. Мы рады, что Вы смогли оценить наши старания и гостеприимство. Ваши пожелания по улучшению завтраков переданы администрации. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, и завтрак удовлетворит все Ваши ожидания. С уважением, Служба приема и размещения.

Полупансион, богатое и вкусное меню на завтрак и ужин, очень приветливый персонал, центр города, рядом супермаркет.

В ванной комнате сильно тянуло из канализации через слив. Гостиница на 6-8 этажах торгового центра, лифт ходит только на 7й этаж, поэтому приходилось бегать пешком по лестнице с 6го на 7й этаж на завтраки / ужины и на ресепшен - с багажом это очень неудобно делать.

Ответ Отель Флагман
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Как Вы верно подметили, Отель имеет выгодное месторасположение, всего в нескольких минутах ходьбы от Отеля находится центральная и историческая часть города. Хотим выразить отдельную благодарность за оценку работы нашей службы питания, ведь наши повара стараются, чтобы гости отеля чувствовали себя уютно вдали от дома, и с удовольствием готовят по-домашнему вкусные блюда. Нам также очень приятно слышать тёплые слова в адрес персонала отеля «Флагман». Сотрудники отеля старается всегда создавать комфортную и приятную обстановку для наших гостей. Просим Вас сообщать о своих замечаниях в Службу приема и размещения, мы всегда готовы переселить в другие номера для Вашего комфортного отдыха. Относительно Вашего замечания на счет передвижения в отеле сообщаем, что для уединенности, сохранения тишины и спокойствия, передвижение гостей организовано между этажами - по внутренней лестнице, так как отель расположен в крупнейшем торгово-развлекательном комплексе города Омска. Мы всегда рады помочь Вам в вопросах организации перемещения багажа по этажам по внутреннему лифту. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, будем ждать Вас снова! С Уважением, Служба приема и размещения.