Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Отель
Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Я здесь был
адрес
ул. Новый Арбат, 32, Москва, Москва
Количество номеров: 234
342
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат) укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Расположение
Отель и Апартаменты «Звёзды Арбата» (ранее «Мариотт Новый Арбат») расположен в самом центре Москвы на Новом Арбате, на берегу Москвы-реки рядом с историческим центром города недалеко от Старого Арбата, правительственных зданий и посольств.
В отеле
Гости отеля могут посетить многофункциональный фитнес-центр и SPA с бассейном, хаммамом и термальной зоной. В ресторанах и барах отеля представлены блюда европейской кухни, также в основном ресторане по пятницам проходят тематические мероприятия в концепции «Ешь, пей, сколько хочешь!» по фиксированной стоимости.
Отель располагает подземной парковкой и отлично подойдёт как для деловых поездок, так и для семейного отдыха.
В номере
Во всех номерах предусмотрена рабочая зона, доступ к Wi-Fi, мини-бар, всё необходимое для приготовления чая или кофе, плазменный телевизор, система климат-контроля и сейф. Из номеров открывается вид на Новый Арбат.
Помимо номерного фонда отель располагает комфортабельными апартаментами с одной или двумя спальнями, гардеробными и функциональными кухнями. Гостям апартаментов доступна ежедневная уборка и пользование всеми услугами отеля.
В стоимость проживания апартаментов, а также категорий полулюкс и люкс включен завтрак и ужин в формате «Шведский стол» с безалкогольными и алкогольными напитками.
Особые условия
Питание
Цена дополнительного завтрака: 2,500.00 RUB на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях
Плата за дополнительную кровать: 2,500.00 RUB за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Особые условия проживания
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Парковка
Предоставляется платная парковка на территории отеля. Стоимость: 3,000.00 RUB в день.
Дополнительно
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Дети, не достигшие 14-летнего возраста, заселяются в отель при предъявлении свидетельства о рождении.
Достопримечательности
0.4 кмНовый Арбат в Москве
0.4 кмПамятник Шерлоку Холмсу и доктору Ватсону в Москве
0.6 кмПамятник Сергею Михалкову
0.7 кмВысотка на Кудринской площади
0.7 кмПамятник Окуджаве
0.8 кмСтарый Арбат в Москве
0.8 кмДом со львами в Москве
0.8 кмСтена Виктора Цоя на Арбате в Москве
0.8 кмЗдание МИД
0.8 кмГородская усадьба М.А.Тарасова
0.9 кмСкульптура «Рабочий-дружинник»
0.9 кмМосковский планетарий
0.9 кмОсобняк Н. К. Боля — К. А. Гутхейля
0.9 кмГородская усадьба С. П. Берга
1 кмЗдание гостиницы «Украина» в Москве
1 кмПамятник героям-школьникам
1 кмКраснопресненская обсерватория МГУ
1 кмУсадьба Поливанова в Москве
1 кмОсобняк О. А. Листа
1.1 кмДоходный дом Г. Е. Бройдо
1.3 кмНикитский бульвар
1.3 кмНабережная Тараса Шевченко
1.4 кмКраснопресненская набережная
1.4 кмОсобняк Арсения Морозова («Дом дурака» на Воздвиженке)
1.5 кмЦентральный дом ученых
1.5 кмДеловой квартал «Рассвет»
1.5 кмПамятник Василию Сурикову
1.5 кмЗдание универмага Мосторга на Красной Пресне
1.6 кмОсобняк И.В.Морозова в Леонтьевском переулке
1.6 кмДом Г. Палибина
1.6 кмДом Смирнова на Тверском бульваре
1.6 кмПамятник русско-немецкой дружбе
2 кмДом Зигфрида Таля
2.1 кмПамятник Пушкину в Москве
2.1 кмБывший дом Товарищества фабрики П.Т. Фирсова
2.1 кмБережковская набережная в Москве
2.1 кмКонторский дом Сытина
2.2 кмФирсановский дом для вдов и сирот
2.3 кмДом Н.Г. Зимина
2.7 кмПамятник Михаилу Калашникову в Москве
2.8 кмТверской путепровод
3.2 кмПамятник "Дорогу утятам!"
Транспорт
0.9 кмПричал «Гостиница „Украина“»
1.2 кмПричал Киевский вокзал
1.4 кмКиевский вокзал
2 кмПричал «Патриарший мост»
2.2 кмПричал «Сити-Экспоцентр»
2.6 кмБелорусский вокзал
2.8 кмПричал ЦПКиО им. Горького
3 кмПричал Зарядье
3.7 кмПристань «Стадион Лужники — Северный»
4.6 кмПристань «Стадион Лужники — Южный»
4.6 кмСавеловский вокзал
5.4 кмКанатная дорога на Воробьёвых горах
25.8 кмАэропорт Москвы «Шереметьево»
25.8 кмАэропорт Москвы «Внуково»
39.8 кмАэропорт Жуковский
42.7 кмАэропорт Москвы «Домодедово»
Услуги
Общие
- Парковка
- Допускается размещение домашних животных
- Парковка на территории
- Частная парковка
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Запирающиеся шкафчики
- Выдаются счета
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
- Крытый плавательный бассейн
- Крытый бассейн (работает круглый год)
- Бассейн с подогревом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк
- Дневная уборка номера
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Транспорт
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
Зоны общественного пользования
- Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
- Настольные игры и/или пазлы
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
3Площадь номера
32м2Номер Делюкс с 1 кроватью размера «king-size»
Кол-во человек
3Площадь номера
35м2Представительский номер Делюкс
Кол-во человек
3Площадь номера
40м2Полулюкс с 1 кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью, гостям предоставляется доступ в клубный лаундж
Кол-во человек
4Площадь номера
50м2Люкс с 1 спальней и правом посещения лаунджа
Отзывы от Booking.com
расположение
в ванной после заселения был носок чужой
Ответ Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Дорогие гости! Коллектив гостиницы Марриотт Новый Арбат выражает вам искреннюю благодарность за оставленный отзыв! От лица всех сотрудников нашей гостиницы мы хотели бы принести вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства во время вашего проживания. Искренне надеемся, что вы дадите нам шанс исправить ваше впечатление и в следующий раз подарить вам только приятные впечатления. Мы высоко ценим ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы впредь неизменно оправдывать его. С уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Дорогие гости! Коллектив гостиницы Марриотт Новый Арбат выражает вам искреннюю благодарность за оставленный отзыв! От лица всех сотрудников нашей гостиницы мы хотели бы принести вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства во время вашего проживания. Искренне надеемся, что вы дадите нам шанс исправить ваше впечатление и в следующий раз подарить вам только приятные впечатления. Мы высоко ценим ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы впредь неизменно оправдывать его. С уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Отличный номер, удобная кровать, быстрый интернет, приветливый персонал, чисто, всё работает, качественные принадлежности для душа, разнообразный и вкусный завтрак. Предложенный мне изначально номер был шумноват, но его мгновенно заменили на тихий.
Кофе на завтраке так себе, на мой взгляд нужно более качественный
Ответ Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Сергей, добрый день! Спасибо Вам за выбор нашей гостиницы и за то, что Вы поделились своим отзывом! Коллектив Марриотт Новый Арбат выражает Вам отдельную благодарность за оценку нашего сервиса! Мы также хотели бы принести Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства на завтраке. Ваш комментарий был направлен руководителю ресторанного комплекса для дальнейшего рассмотрения. Благодарим Вас за возможность улучшить качество обслуживания! Мы будем искренне рады приветстовать Вас вновь! С Уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Сергей, добрый день! Спасибо Вам за выбор нашей гостиницы и за то, что Вы поделились своим отзывом! Коллектив Марриотт Новый Арбат выражает Вам отдельную благодарность за оценку нашего сервиса! Мы также хотели бы принести Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства на завтраке. Ваш комментарий был направлен руководителю ресторанного комплекса для дальнейшего рассмотрения. Благодарим Вас за возможность улучшить качество обслуживания! Мы будем искренне рады приветстовать Вас вновь! С Уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Отличное расположение, хорошая шумоизоляция и приветливый персонал. Есть бар в лобби отеля работающий круглосуточно. Мини бар в номере разнообразен, если не успеваете перекусить вполне можно заказать в номер, либо поесть в лобби отеля. При позднем заезде очень удобно.
Ужасная скрипучая кровать, которая не дала выспаться полноценно. Номер 733 не рекомендую). Но в целом, если бы кровать не скрипела, матрасы очень удобные и широкие.
Ответ Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Ярослав, добрый день! От лица всего персонала гостиницы Марриотт Новый Арбат мы выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв! Мы очень рады, что проживание в нашей гостинице оставило приятные впечатления! Ярослав, позвольте нам принести свои самые искренние извинения за неудобства, связанные с кроватью в номере 733. Наша инженерная служба уже устраняет поломку, ведь качество размещения наших гостей - это наш главный приоритет! Благодарим Вас за возможность улучшить наш сервис! Ярослав, мы были бы искренне рады приветствовать Вас вновь и сделать Ваше проживание поистине комфортным! С уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Ярослав, добрый день! От лица всего персонала гостиницы Марриотт Новый Арбат мы выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв! Мы очень рады, что проживание в нашей гостинице оставило приятные впечатления! Ярослав, позвольте нам принести свои самые искренние извинения за неудобства, связанные с кроватью в номере 733. Наша инженерная служба уже устраняет поломку, ведь качество размещения наших гостей - это наш главный приоритет! Благодарим Вас за возможность улучшить наш сервис! Ярослав, мы были бы искренне рады приветствовать Вас вновь и сделать Ваше проживание поистине комфортным! С уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
расположение
персонал
Ответ Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Ольга, добрый вечер! Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями с нами! Мы искренне сожалеем, что Ваше проживание в Марриотт Новый Арбат оставило негативные впечатления, и хотели бы принести Вам наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы всегда стремимся сделать наш сервис лучше и были бы рады узнать подробнее о Вашем опыте в нашей гостинице. Если у Вас будет желание подробнее обсудить детали Вашего проживания, пожалуйста, свяжитесь со мной по контактному номеру телефона нашей гостиницы в удобное для Вас время. Я также направила письмо на Ваш электронный адрес, если данный способ связи для Вас будет предпочтительнее. Мы были бы рады приветствовать Вас вновь, чтобы изменить сложившееся впечатление и сделать Ваше проживание поистине комфортным! С Уважением и наилучшими пожеланиями, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Ольга, добрый вечер! Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями с нами! Мы искренне сожалеем, что Ваше проживание в Марриотт Новый Арбат оставило негативные впечатления, и хотели бы принести Вам наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы всегда стремимся сделать наш сервис лучше и были бы рады узнать подробнее о Вашем опыте в нашей гостинице. Если у Вас будет желание подробнее обсудить детали Вашего проживания, пожалуйста, свяжитесь со мной по контактному номеру телефона нашей гостиницы в удобное для Вас время. Я также направила письмо на Ваш электронный адрес, если данный способ связи для Вас будет предпочтительнее. Мы были бы рады приветствовать Вас вновь, чтобы изменить сложившееся впечатление и сделать Ваше проживание поистине комфортным! С Уважением и наилучшими пожеланиями, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
хорошее местоположение
отсутствие парковки
Ответ Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Добрый день, Георгий! Благодарим Вас за отзыв о нашей гостинице! Также информируем Вас о том, что парковка находится под нашей гостиницей на -3 этаже стоимостью 300р в час или 3000р в сутки. По всем вопросам Вы можете обращаться к нам по контактному номеру телефона гостиницы круглосуточно! :) С уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Добрый день, Георгий! Благодарим Вас за отзыв о нашей гостинице! Также информируем Вас о том, что парковка находится под нашей гостиницей на -3 этаже стоимостью 300р в час или 3000р в сутки. По всем вопросам Вы можете обращаться к нам по контактному номеру телефона гостиницы круглосуточно! :) С уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Очень красивый, функциональный номер с быстрым интернетом, отличной просторной зоной для работы. Много места для вещей. В номере есть электрический змеевик, что бывает редко. В номере было находиться одно удовольствие. Невероятно удобная постель, много уютного оазноуровнего освещения. Шикарное лобби, по вечерам. в котором играет живая игра на фортепиано. Много помечтал в лобби для встреч, работы и переговоров. Внутри отель очень красивый. огромная благодарность за комплиментарность в плане заселения и выселения.
Довольно маленькая Спа зона без бассейна, было некомфортно, что финская сауна и джакузи было холодное. Зато хамам был очень классный. Плохо уходила вода в раковине, также душ был тёплый и немного непонятный в плане настройки. Весьма обычная косметика для отеля 5 звёзд.
Ответ Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Уважаемая г-жа Zhanna, благодарим Вас за то, что нашли время и поделились Вашим впечатлением от проживания в нашей гостинице! Позвольте выразить Вам отдельную благодарность за столь положительную оценку услуг, предоставляемых нашей гостиницей! Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим номером и подчернули наличие живой музыки в лобби. Нам искренне жаль, что температурный режим в джакузи а так же в финской сауне не соответсвовал Вашим ожиданиям. Ваш отзыв уже был передан в соответсвующий отдел для улучшения качества обслуживания. Мы надеемся, что несмотря на данные недочёты, Вы вернетесь в нашу гостиницу и дадите нам шанс сделать Ваше следующее проживание наиболее приятным и комфортным! С уважением, Менеджер по связям с гостями Алина Сиглаева
Уважаемая г-жа Zhanna, благодарим Вас за то, что нашли время и поделились Вашим впечатлением от проживания в нашей гостинице! Позвольте выразить Вам отдельную благодарность за столь положительную оценку услуг, предоставляемых нашей гостиницей! Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим номером и подчернули наличие живой музыки в лобби. Нам искренне жаль, что температурный режим в джакузи а так же в финской сауне не соответсвовал Вашим ожиданиям. Ваш отзыв уже был передан в соответсвующий отдел для улучшения качества обслуживания. Мы надеемся, что несмотря на данные недочёты, Вы вернетесь в нашу гостиницу и дадите нам шанс сделать Ваше следующее проживание наиболее приятным и комфортным! С уважением, Менеджер по связям с гостями Алина Сиглаева
Новый отель, персонал замечательный, расположение великолепное. Все сделано очень качественно. Большой светлый холл, где можно встретиться с коллегами и поговорить за чашкой кофе.
Всё замечательно.
Ответ Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Михаил, от лица всей команды Марриотт Новый Арбат мы благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием у нас и надеемся, что в будущем сможем также порадовать Вас нашим сервисом! С Уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Михаил, от лица всей команды Марриотт Новый Арбат мы благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием у нас и надеемся, что в будущем сможем также порадовать Вас нашим сервисом! С Уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
местоположение
1. Износ матрацев, неудобно спать, ремонтные работы, шум, переселяли два раза в разные номера. Было очень шумно и не комфортно.
Ответ Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Уважаемая Али, благодарим за отзыв о гостинице Марриотт Новый Арбат! Мы также очень благодарны за Ваш комментарий об уровне чистоты в гостинице и качестве обслуживания! От лица всего персонала гостиницы мы приносим Вам свои глубочайшие извинения за все доставленные неудобства во время Вашего поживания. Мы бы очень хотели, чтобы от проживания в нашей гостинице у Вас оставались только самые приятные впечатления. Мы были бы рады приветстсовать Вас вновь, чтобы изменить сложившееся о нас впечатление и сделать Ваш отдых поистине комфортным. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания к следующему проживанию, пожалуйста, свяжитесь со мной по контактному номеру телефона нашей гостиницы в удобное для Вас время, я буду рада помочь в организации Вашего отдыха. С Уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Уважаемая Али, благодарим за отзыв о гостинице Марриотт Новый Арбат! Мы также очень благодарны за Ваш комментарий об уровне чистоты в гостинице и качестве обслуживания! От лица всего персонала гостиницы мы приносим Вам свои глубочайшие извинения за все доставленные неудобства во время Вашего поживания. Мы бы очень хотели, чтобы от проживания в нашей гостинице у Вас оставались только самые приятные впечатления. Мы были бы рады приветстсовать Вас вновь, чтобы изменить сложившееся о нас впечатление и сделать Ваш отдых поистине комфортным. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания к следующему проживанию, пожалуйста, свяжитесь со мной по контактному номеру телефона нашей гостиницы в удобное для Вас время, я буду рада помочь в организации Вашего отдыха. С Уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
персонал, расположение, удобная кровать, холл.
не было ванны, не было биде, напор воды в душе был слабый.
Ответ Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Уважаемая Лариса, спасибо за Ваш отзыв о гостинице Марриотт Новый Арбат! Мы очень рады, что Вы остались довольны уровнем сервиса в нашей гостинице! Также позвольте мне принести наши глубочайшие сожаления за доставленные неудобства с уровнем напора воды в душе. Наши инженеры уже устранили эту неполадку. Спасибо Вам за возможность улучшить наш сервис! Мы также обязательно укажем Ваши предпочтения по наличию ванной вместо душевой кабины и постараемся учесть их во время Вашего следующего проживания. Мы рекомендуем Вам выбрать номер категории "Представительский делюкс" для Вашего следующего проживания, так как наличие ванны в номерах данной категории гарантировано. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания к Вашему следующему заезду, Вы можете связаться со мной по контактному номеру телефона гостиницы в любое удобное для Вас время. Мы будем рады приветствовать Вас вновь! С Уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Уважаемая Лариса, спасибо за Ваш отзыв о гостинице Марриотт Новый Арбат! Мы очень рады, что Вы остались довольны уровнем сервиса в нашей гостинице! Также позвольте мне принести наши глубочайшие сожаления за доставленные неудобства с уровнем напора воды в душе. Наши инженеры уже устранили эту неполадку. Спасибо Вам за возможность улучшить наш сервис! Мы также обязательно укажем Ваши предпочтения по наличию ванной вместо душевой кабины и постараемся учесть их во время Вашего следующего проживания. Мы рекомендуем Вам выбрать номер категории "Представительский делюкс" для Вашего следующего проживания, так как наличие ванны в номерах данной категории гарантировано. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания к Вашему следующему заезду, Вы можете связаться со мной по контактному номеру телефона гостиницы в любое удобное для Вас время. Мы будем рады приветствовать Вас вновь! С Уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Удобное месторасположение. Приветливый персонал. Комфортный номер.
Вместо горячей воды из крана текла тёплая. Неудобные маленькие подушки.
Ответ Отель и Апартаменты Звёзды Арбата (ранее Мариотт Новый Арбат)
Уважаемый Михаил, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей гостинице! Спасибо Вам за высокую оценку работы персонала. Мы надеемся, что Ваш день рождения в нашей гостинице прошел замечательно! :) Также мы хотели бы принести Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства из-за температуры воды. Наши инженеры уже выясняют, в чем была причина неполадок и исправят этот недочет в ближайшее время. Спасибо Вам за возможность улучшить наш сервис! Мы также обязательно учтем Ваши пожелания относительно подушек во время Вашего следующего проживания у нас! Будем рады приветствовать Вас вновь! С Уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Уважаемый Михаил, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей гостинице! Спасибо Вам за высокую оценку работы персонала. Мы надеемся, что Ваш день рождения в нашей гостинице прошел замечательно! :) Также мы хотели бы принести Вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства из-за температуры воды. Наши инженеры уже выясняют, в чем была причина неполадок и исправят этот недочет в ближайшее время. Спасибо Вам за возможность улучшить наш сервис! Мы также обязательно учтем Ваши пожелания относительно подушек во время Вашего следующего проживания у нас! Будем рады приветствовать Вас вновь! С Уважением, Татьяна Зайцева - Специалист по работе с гостями
Показать еще отзывы (339)
