с Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Отель Европа укажите даты заезда и отъезда
Об отеле
Расположение
Отель «Европа» расположен в центральном районе Казани, в 280 метрах от станции метро «Площадь Тукая». Недалеко от отеля находится парк Тысячелетия, ГУМ и Богоявленский собор. До центра города, Казанского кремля и мечети Кул Шариф вы сможете дойти пешком за 25 минут.
В отеле
В ресторане отеля гости смогут познакомиться с татарскими кулинарными традициями и заказать разнообразные блюда европейской кухни. Гостям предлагается вкусный и питательный завтрак «шведский стол». Загляните в уютный бар отеля, чтобы пообщаться с соседями и приятно провести время за бокалом любимого напитка.
Прекрасным местом для того, чтобы отдохнуть и набраться сил после насыщенного дня, станет сауна отеля.
Гостям предоставляется бесплатный беспроводной доступ в Интернет, так что вы всегда сможете спланировать дальнейшее путешествие и забронировать необходимые билеты. На прилегающей территории организована парковка. Стойка регистрации имеет круглосуточный режим работы.
Описание номеров
Гости могут забронировать один из 22 светлых номеров. Каждый номер оборудован телевизором и холодильником.
Особые условия
Питание
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях
Плата за дополнительную кровать: 1,500.00 RUB за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Особые условия проживания
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Дополнительно
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
If you require a visa to enter the country, your property may be able to help with the supporting documents needed to obtain one. To learn more, you can reach out to the property via the contact details included on your booking confirmation. The property may charge for this assistance, even if you end up cancelling your reservation. All arrangements are solely between the property and yourself. Russian citizens: Adults (aged 14 and over) must present a valid internal passport at check-in (international Russian passports and driver's licenses are not accepted). Birth certificates must be presented for all Russian children (aged under 14) at check-in. If a Russian relative or legal guardian (rather than a parent) is traveling in Russia with a child under 14, that relative or legal guardian is also required to present documentation certifying authority to accompany child at check-in. Non-Russian citizens: Adults and children must present a valid passport, visa, and migration card at check-in.Children 7 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. This property advises that enhanced cleaning and guest safety measures are currently in place.Disinfectant is used to clean the property; commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant between stays; bed sheets and towels are laundered at a temperature of at least 60°C/140°F.Personal protective equipment, including masks and gloves, will be available to guests.Social distancing measures are in place; staff at the property wear personal protective equipment; periodic temperature checks are conducted on staff; temperature checks are available to guests; guests are provided with hand sanitizer; cashless payment methods are available for all transactions; contactless room service is available; masks are required in public areas.Enhanced food service safety measures are in place.Individually-wrapped food options are available through room service. Rollaway bed fee: RUB 1500.0 per night
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Достопримечательности
Транспорт
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Услуги уборки
- Прачечная $
- Услуги по глажению одежды
- Дневная уборка номера
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Услуги бизнес-центра
- Факс/Ксерокопирование $
Питание и напитки
- Снэк-бар
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
Типы номеров
Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью
Люкс
Стандартный трехместный номер
Отзывы от Booking.com
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили работу персонала. Надеемся на новую встречу. С уважением, команда отеля "Европа"
Приветствуем вас, Владимир! Признательны за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от проживания. Огромная радость для всего коллектива, что вы поставили нам высокую оценку. Обращайтесь, всегда ждём вас! Искренне ваш отель Европа!
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Нам действительно жаль, что ваше проживание не соответствовало ожиданиям. Наша команда проанализировала сложившуюся ситуацию и поняла свои слабые места. Наш управляющий оперативно разобрался в ситуации и нашел слабые места в обслуживании. Именно над ними сейчас и ведется работа по усовершенствованию. Надеемся, что проведенная нами работа убедит вас в том, что эти ситуации — лишь единичный случай. Будем очень рады видеть вас снова!
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы действительно старались провести ремонтные работы по возможности быстрее и тише, но во время вашего визита допустили ошибки. Вашу претензию мы уже передали управляющему, в выходные он разберет ее на общей планерке. Несмотря на случившееся, очень ждем вас в гости еще раз, чтобы сгладить впечатление.
Добрый день, Эльза! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего.
Александра, здравствуйте! Спасибо, что написали нам. В первую очередь от лица компании хочу принести извинения за испорченные переговоры. Нам очень жаль, что ремонтные работы ухудшили качество связи с коллегами. На данный момент, в ресторане при Отеле "Европа" производиться реорганизация и повышение качества приготовленной пищи. В силу этого при Вашем возвращении к нам в отель летом Вы будете приятно удивлены. Верим, что этот случай не испортит общее впечатление от нашего отеля и ждем вас в гости!
Добрый день, Алексей! Благодарим за вашу оценку. Приносим извинения за то, что нам не удалось поддержать сервис на должном уровне. Это действительно не уровень нашего отеля. Ваш отзыв мы уже передали управляющему, в выходные он разберет ее на общей планерке. Опираясь на Ваши оценки мы постараемся сделать, все возможное для улучшения качества предоставляемых услуг . Будем рады видеть Вас снова.
Добрый день, Евгений! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Мы очень жалеем, что ремонтные работы и работа метро смогли испортить ваше впечатление от отеля в целом. Наша команда проанализировала сложившуюся ситуацию и поняла свои слабые места. Мы постоянно совершенствуем свой сервис, благодаря вашему комментарию нам удалось найти пробелы в работе — сейчас над их устранением работает вся команда отеля. Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечаниях и предложениях — это действительно нам помогает стать лучше.
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.