Hotel Sporting

Чистый новый номер, море рядом, хороший wi-fi, вкусные завтраки.

В номере нет чайника, хотя указано в удобствах. Утюга в отеле тоже нет, так что берите с собой, иначе придется гладить одну майку за 6 евро! Душ работает с перебоями (то кипяток, то ледяная вода), для закаливания самое то! А теперь о самом главном: с вашей карты могут списать любую сумму без вашего согласия после выезда из отеля в любой момент!!! В нашем случае списали с карты 200 евро спустя 4 часа после отъезда, объяснив это тем, что в номере прожжены шторы! Хотя мы к этому никакого отношения не имеем, тк не имеем вредных привычек! При выезде к нам претензий не было, рассчитались полностью за все по чеку. То есть этот инцидент видимо случился ранее, но персонал решил повесить чей-то "косяк" на нас! В общем, что сказать... Отдых испорчен, впечатления отвратительные... Вместо прогулок по Риму, мы второй день пишем в поддержку сайта и пытаемся вернуть незаконно списанные деньги.

Ужин шикарный.

Завтрак однообразный

Ответ Hotel Sporting
Thank you for choosing Hotel Sporting for your holiday in Rimini and thank you for sharing your experience through this fantastic review. We are happy that you liked our cuisine, Italy and Rimini are famous for a great culinary tradition! We will improve our breakfast, in particular for our guests that prefer the savoury part of our rich buffet. We are sure that your next stay will be even better, we are ready to exceed your expectations. The Management and the Staff - Hotel Sporting Rimini

Чисто, красиво, хорошая детская комната, разнообразные ужины.

Все, кто пишет что сервиса нет, правы-его нет. И кто пишет что отношение к русским особое-тоже правы. На ресепшене совершенно не отзывчивый персонал, был только один молодой человек, который реагировал на просьбы. Все остальные с улыбкой говорили «нет» на любую просьбу. Мы приехали больший семьей, сняли 2 номера, на большой машине. Итальянским детям подарили фирменные сумочки, мой ребёнок стоял рядом-нам не дали ничего. Парковка маленькая, платная (не дешевая), когда нам надо было уехать на пару часов, мы попросили забронировать место, на котором мы стояли(оно нам было принципиально-иначе там не развернёшься). Девушка на ресепшене нам отказала, я объяснила ей что мы уже просили и нам разрешили на что она сказала «это было исключение, а исключения бывают только один раз». Это не ответ отеля с 4 звёздами. У бассейна бармена днём не дождёшься. Завтраки одни и те же, за 9 ночей прибывания можно начать кукарекать-из тёплого только яйца и бекон с сосисками, которые они зачем то смешивают. Один раз за все это время были блинчики. Соки отвратительные-вкус химии. Когда на ужин прочишь стакан воды ребёнку (напитки на столе платные) официанты делают такие лица будто что то запрещённое прошу. Самый ужас случился в предпоследний день нашего пребывания- после уборки на столе не оказалось кольца из белого золота, которое каждый день лежало в одном и том же месте на столе (и в этот день до нашего выхода из номера его там видела вся моя семья). На мой вопрос на ресепшене мне ответили «чтобы не брали-надо класть в сейф». То есть выходит, что если не в сейфе-им можно брать! Вдобавок «в номере нет камер, вы не докажете». Никто не извинился, не предложил никаких скидок на доп услуги и не стал разбираться. Чудесно. Мы уехали на день раньше-не возможно смотреть и терпеть как с улыбкой на лице и плохим знанием английского языка над тобой просто издеваются на ресепшене. Ребята сделали модный ремонт и думают видимо что за ремонтом все остальное можно скрыть.

Ответ Hotel Sporting
Dear guest, we took a bit to reply to your review because we spoke with everyone involved in your stay. First of all, our job is hospitality so we do not make any special treatment based on the guest nationality, it would be crazy. If you book the cheapest room or the top quality room, if you are from Italy, Russia or Germany our staff will treat you the same. The bags are part of a package that is not present on Booking so they had right to that (and other services) simply because they paid for it. We will try to improve our breakfast based on our guests' suggestions, that is what reviews are for, improving and giving advice. We think that it is normal to say that any valuable should be placed in the safe (which we provide for free in every room) and it looks strange that a ring placed on the table for more than a week disappeared just the day before your departure. If you suspect a theft you have to go to the police and they will do what they are supposed to do, we just informed you that we do not have cameras inside the room, of course. We are sorry that your overall experience was not what you had in mind and we hope your next stay will be better. The Management and the Staff - Hotel Sporting Rimini

Жили в номере де люкс,все новое!!! Разнообразные завтраки!Любую просьбу персонал отеля выполнял быстро!!! Очень понравился огромный балкон с 2мя лежаками! Обязательно вернёмся!!!!

Ответ Hotel Sporting
Thank you Margarita, we are happy that you liked so much our new rooms, this is one of the first reviews! We hope you will choose Hotel Sporting again for your holidays in Rimini, we are eager to surprise you again. The Management and the Staff - Hotel Sporting Rimini

Прекрасный отель! Отдыхаю в нем второй раз!!! Чисто, аккуратно, отзывчивый персонал. Хорошие завтраки.

Ответ Hotel Sporting
Thank you for coming back, we are always happy to make our guests so satisfied that they want to visit us again! Of course we are already waiting for your next stay at Hotel Sporting, it will be another great holiday! The Management and the Staff - Hotel Sporting Rimini

Элитный интерьер

Не было аперетива в полдень на ужин, который раньше накрывали на террасе.

Ответ Hotel Sporting
Thank you for choosing us, we are happy that you liked our renovations and we will look into making sure that your next holiday at Hotel Sporting Rimini will be even more special. The Management and the Staff - Hotel Sporting Rimini

Еда разнообразная. Шеф повар молодец. Убирались каждый день.

Во-первых хочу сказать что отель скорее получит 4 звезды за обдирательский сервис чем за что-то другое. В первый же день а это был уже вечер часов в 8 сервис мен с рецепшена сказал что мол все пляжи частные и пытался нам впарить ваучер за 15 евро на зонтик и 2 лежака. Нафиг нам зонтик в 8 вечера??? И все пытался нас убедить что без ваучера нас не пустят на пляж. Причем они толкают ваучеры от 32 пляжа который еще в 15 минут ходьбы. Ближайшие пляжи 19 и 20 с теми же ценами. Купаться можно и бесплатно на всех пляжах. Нельзя только загорать там разложившись на своем полотенце и пользоваться душем туалетом. Если хочешь съэкономить можно взять 1 лежак за 5 евро и получить все услуги и никто к тебе приставать не будет. Но никак не 15 . Плюс в отеле был ремонт и от звука перфоратора не было никакого удовольствия купаться в бассейне. Причем машины со строй материалами были припаркованы прямо на пешеходном тротуаре и обходить отель приходилось прямо по проезжей части. А с детьми это не особенно приятно. Вообще не понятно почему нет выхода со стороны бассейна прямо к пляжу? Почему сделано так как удобно служащим, а не как удобно людям? Те все время приходится обходить отель кругом. Еще минус рядом с бассейном нет туалета и приходится ходить в туалет в центральный холл. Причем они делают такие недовольные лица что дескать мы с детьми не соблюдаем дресс код проходя в холле в купальниках. Также в буклетах и на сайте написано, что у них есть прокат велосипедов на самом деле этого нет. Также в последний день отъезда столкнулись с тем что бесплатного хранения багажа у них тоже нет. Хранение багажа 5 евро за сумку. А в буклете написано , что есть, но на рецепшене как оказалось ни у кого ключа от этой комнаты почему-то нет. Также в последний день попросили вызвать такси , а они вызвали какую-то машину не официальную без шашечек и таксометра и конечно в аэропорту ценник водила загнул в два раза выше. Короче сервис в этом отеле приятного ничего не оставил. Напитки втриторога по 3,5 €