Главная / Германия / Регион Берлин / Берлин / Отели / Отель NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse 4*
Отель

NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse

Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0

Вы можете получить кэшбэк 4% с этого бронирования.

Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Об отеле

Этот 4-звездочный отель повышенной комфортности удобно расположен на всемирно известной улице Фридрихштрассе в центре Берлина. Он находится рядом с железнодорожным вокзалом Фридрихштрассе, всего в нескольких минутах ходьбы от Бранденбургских ворот и усаженного деревьями исторического бульвара Унтер-ден-Линден.

В отеле NH Collection Berlin Friedrichstrasse предлагаются номера с деревянным полом, телевизором с плоским экраном, отделанной мрамором ванной комнатой и гипоаллергенным постельным бельем. Кроме того, во всех номерах есть мини-бар, спутниковое телевидение, кофемашина, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi и звукоизолированные окна.

В отеле подают ранний завтрак, а также блюда средиземноморской и немецкой кухни, которые меняются в зависимости от сезона. В распоряжении гостей фитнес-зал с разнообразными кардиотренажерами, сауной и зоной релаксации. Консьерж может заказать для гостей билеты в театр.

За дополнительную плату в отеле NH Collection Berlin Friedrichstrasse предоставляются места на подземной парковке. Гости могут обратиться за помощью к менеджеру по работе с гостями. Помимо этого, гостям предлагаются бесплатные ежедневные газеты и бесплатные гладильные услуги (1 предмет одежды за весь период пребывания).

Особые условия

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В даты, к которым применимы соответствующие рекомендации органов власти по снижению распространения коронавируса (COVID-19), в этом объекте размещения у гостей могут запросить дополнительные документы для подтверждения личности, маршрута поездки и состояния здоровья.
Пожалуйста, заранее сообщите NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения придерживаются строгих мер физического дистанцирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) убедитесь, что при бронировании этого объекта вы следуете всем рекомендациям органов власти пункта вашего назначения. Эти рекомендации могут касаться, в частности, цели поездки и максимально допустимого размера вашей группы.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере EUR 50. Платеж производится кредитной картой. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен на вашу кредитную карту.
В соответствии с «правилом 3-G» всем гостям по прибытии необходимо предоставить справку о выздоровлении, сертификат о вакцинации или об отрицательном результате теста.

Допускается размещение с собаками и кошками (весом не более 25 кг). Услуга предоставляется при наличии возможности. Гостей просят связаться с администрацией отеля перед бронированием. За услугу взимается плата в размере 35 евро за весь период проживания (не более 2 домашних животных в номере). Собаки-поводыри размещаются бесплатно.

Достопримечательности

0 кмПамятник детям "Поезд жизни, поезд смерти"
0 кмМеждународный Торговый Центр
0.3 кмУлица Унтер-ден-Линден
0.4 кмДом губернатора
0.4 кмГумбольдт-Университет
0.5 кмМагнус-Хаус
0.5 кмДворец-на-Рву
0.5 кмСтарая Библиотека
0.5 кмЗдание бывшей гауптвахты «Нойе вахе»
0.7 кмАрт-коммуна Тахелес
0.7 кмКомендантский дом
0.7 кмЗдание почтовой службы
0.7 кмФридрихштрассе в Берлине
0.8 кмГранитная чаша в парке Люстгартен
0.8 кмБерлинская академия архитектуры
0.8 кмЗдание федеральной службы пресс-конференции
0.8 кмБранденбургские ворота
0.8 кмДом Марии Элизабет Людерс
0.8 кмКупол Рейхстага
0.9 кмФедеральная Лента
0.9 кмЗдание Рейхстага
0.9 кмДом Якоба Кайзера
0.9 кмМемориал жертвам Холокоста
0.9 кмДом Пауля Лёбе
1.1 кмХакские дворы
1.1 кмСтарая конюшня
1.1 кмНовые конюшни
1.1 кмНиколаи-Хаус
1.1 кмКомплекс улицы Leipziger Straße
1.1 кмДом Детлева-Роведдера
1.2 кмВедомство Федерального канцлера
1.2 кмСудебный зал
1.2 кмПамятник советским воинам
1.2 кмЗдание королевского ломбарда
1.2 кмБерлинская Городская Библиотека
1.2 кмДрагоценный Дворец
1.2 кмГальгенхаус (висельный дом)
1.3 кмВоздушный шар Die Welt
1.3 кмМонро Парк
1.3 кмБерлинские пограничные КПП
1.3 кмЧекпойнт Чарли
1.4 кмКрасная ратуша
1.4 кмДом Мартина Гропиуса
1.4 кмПрусский парламент
1.4 кмБерлинская телебашня
1.5 кмКарильон берлинского района Тиргартен
1.6 кмДом Эрмлера
1.6 кмЗал конгрессов
1.6 кмСтарая ратуша в Берлине
1.7 кмЗдание имперского управления государственным долгом
1.8 кмГоспиталь имени императрицы Августы
1.8 кмДом Карла Либкнехта
1.9 кмНовая государственная библиотека
1.9 кмЛатиноамериканский институт
2.1 кмСлужебное здание королевской дирекции железной дороги
2.3 кмДом союза немецких рабочих-металлистов
2.5 кмЦентральная и Земельная библиотека Берлина
2.6 кмПожарная часть Пренцлауер Берг
2.7 кмБеамтентор
2.8 кмРайон Кройцберг

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Трансферы в Берлин

Показать трансферы из Берлина

Популярные направления
Лихтенберг Железнодорожная Cтанция   Берлин от 9445 p. показать
Центральный автовокзал Берлина   Берлин от 9445 p. показать
Потсдам   Берлин от 9445 p. показать
Восточный вокзал   Берлин от 9445 p. показать
Центральный вокзал Берлина   Берлин от 10074 p. показать
Вернойхен   Берлин от 10284 p. показать
Аэропорт Берлина «Шёнефельд»   Берлин от 11963 p. показать
Аэропорт Берлин Бранденбург имени Вилли Брандта   Берлин от 12593 p. показать
Краусник-Грос-Вассербург   Берлин от 17316 p. показать
Парк Tropical Islands   Берлин от 17630 p. показать
Штафенхаген   Берлин от 37150 p. показать
Лейпциг   Берлин от 37674 p. показать
Дрезден   Берлин от 38409 p. показать
Росток Порт   Берлин от 47224 p. показать
Варнемюнде Порт   Берлин от 47224 p. показать
Варнемюнде   Берлин от 47224 p. показать
Лютерштадт-Айслебен   Берлин от 47854 p. показать
Прага   Берлин от 49953 p. показать
Гамбург   Берлин от 58558 p. показать
Аэропорт Гамбурга Фульсбюттель   Берлин от 58558 p. показать
Другие направления
Грюнхайде Марк   Берлин от 2309 p. показать
Фридрихсхайн-Кройцберг   Берлин от 9445 p. показать
Клайнмахнов   Берлин от 9445 p. показать
Фредерсдорф-Фогельсдорф   Берлин от 9445 p. показать
Шёнефельд   Берлин от 9445 p. показать
Людвигсфельде   Берлин от 9445 p. показать
Вильдау   Берлин от 9445 p. показать
Бремерхафен   Берлин от 10704 p. показать
Шёнвальде-Глин   Берлин от 12593 p. показать
Вустермарк   Берлин от 13223 p. показать
Ораниенбург   Берлин от 13223 p. показать
Финофурт   Берлин от 14377 p. показать
Бранденбург   Берлин от 15112 p. показать
Кецин   Берлин от 15636 p. показать
Йютербог   Берлин от 15636 p. показать
Бад-Заров   Берлин от 16581 p. показать
Бризен Марк   Берлин от 17630 p. показать
Динсдорф-Радлов   Берлин от 21198 p. показать
Реец   Берлин от 21303 p. показать
Лихен   Берлин от 23192 p. показать
Фюрстенберг Хафель   Берлин от 23822 p. показать
Шведт   Берлин от 23927 p. показать
Бург   Берлин от 24976 p. показать
Кляйнцерланг   Берлин от 27915 p. показать
Котбус   Берлин от 29594 p. показать
Рехлин   Берлин от 31168 p. показать
Галле   Берлин от 32742 p. показать
Щецин   Берлин от 34421 p. показать
Вольмирштедт   Берлин от 34421 p. показать
Магдебург   Берлин от 36520 p. показать
Goleniow Airport   Берлин от 38409 p. показать
Риза   Берлин от 38619 p. показать
Познань   Берлин от 40298 p. показать
Бургенланд   Берлин от 44076 p. показать
Автовокзал Флоренс   Берлин от 44286 p. показать
Аэропорт Праги имени Вацлава Гавела / Рузыне   Берлин от 45020 p. показать
Аэропорт Лейпцига «Лейпциг/Халле»   Берлин от 45125 p. показать
Шверин   Берлин от 45125 p. показать
Ганновер   Берлин от 45335 p. показать
Вольфсбург   Берлин от 45860 p. показать
Брауншвейг   Берлин от 46595 p. показать
Росток   Берлин от 47224 p. показать
Зелена-Гура   Берлин от 47539 p. показать
Главный вокзал Праги   Берлин от 50372 p. показать
Карловы Вары   Берлин от 52052 p. показать
Дзивновек   Берлин от 52891 p. показать
Гаррахов   Берлин от 53416 p. показать
Франтишкови-Лазне   Берлин от 55620 p. показать
Аэропорт Ганновера   Берлин от 55620 p. показать
Центральный Железнодорожная Cтанция   Берлин от 57823 p. показать
Теплице   Берлин от 58243 p. показать
Гамбургский порт   Берлин от 58558 p. показать
Любек   Берлин от 58978 p. показать
Гослар   Берлин от 58978 p. показать
Эрфурт   Берлин от 60657 p. показать
Luebeck Airport   Берлин от 61496 p. показать
Колобжег   Берлин от 61706 p. показать
Веймар   Берлин от 62231 p. показать
Аэропорт Познани «Познань-Лавица»   Берлин от 63910 p. показать
Хоф   Берлин от 68003 p. показать
Вроцлав Автовокзал   Берлин от 68842 p. показать
Марианске Лазнe   Берлин от 69262 p. показать
Люнебург   Берлин от 69682 p. показать
Йена   Берлин от 72935 p. показать
Мюльхаузен   Берлин от 72935 p. показать
Strachowice Airport   Берлин от 73670 p. показать
Киль   Берлин от 76188 p. показать
Бад-Фаллингбостель   Берлин от 79966 p. показать
Вроцлав   Берлин от 81855 p. показать
Биспинген   Берлин от 81855 p. показать
Фридланд   Берлин от 81855 p. показать
Айзенах   Берлин от 86788 p. показать
Мюнхен   Берлин от 88152 p. показать
Бремен   Берлин от 90670 p. показать
Аэропорт Франкфурта-на-Майне   Берлин от 94448 p. показать
Руст   Берлин от 113338 p. показать
Киль Порт   Берлин от 164340 p. показать
Ещё 69 предложений

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню $
  • Буфет, подходящий для детей

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр
  • Факс/Ксерокопирование $

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Камера хранения багажа
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Запирающиеся шкафчики

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр

Зоны общественного пользования

  • Терраса
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Гипоаллергенный номер
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Спорт и Отдых

  • Велоспорт за территорией
  • Посещение нескольких пабов $
  • Пешеходные экскурсии $
  • Велосипедные экскурсии $
  • Экскурсия или презентация о местной культуре $

Безопасность

  • Датчики дыма
  • Видеонаблюдение в местах общего пользования
  • Видеонаблюдение снаружи здания
  • Огнетушители

Уборка

  • Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
  • Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
  • Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
  • После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
  • Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
  • Гости могут отказаться от уборки

Еда и напитки

  • Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
  • Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
  • Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
  • Контейнеры для еды во время завтрака
  • Доставляемая еда надежно упакована

Обеспечение безопасности

  • Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
  • Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
  • Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
  • В объекте следят за состоянием здоровья гостей
  • Есть аптечка первой помощи
  • Доступ к медицинской помощи
  • Гостям предоставляются термометры
  • Есть маски для гостей

Социальное дистанцирование

  • Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
  • Можно заплатить без наличных
  • Соблюдаются правила физического дистанцирования
  • Возможно обслуживание номеров через мобильное приложение
  • Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
35м2

Семейный номер (для 2 взрослых и 1 ребенка)

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
35м2

Полулюкс

Кол-во человек
1
Площадь номера
21м2

Улучшенный одноместный номер

от 6 797 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
32м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями XL

Кол-во человек
2
Площадь номера
35м2

Полулюкс с дополнительной кроватью (для 2 взрослых и 1 ребенка)

Кол-во человек
3
Площадь номера
35м2

Полулюкс с дополнительной кроватью

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Hannah, был в марте 2022
7.0
отлично
Было очень чисто. Номер выглядел как на фото. Расположение отеля удобное к некоторым достопримечательностям. Пара минут до жд станции. Автобусные остановки, магазины и ресторанчики рядом.Ресепшн круглосуточный. Отвечают на все вопросы, отзывчивый персонал. По нашей просьбе вызвали нам такси до аэропорта.
В ванной очень не хватало гигиенического набора (ватные палочки). Бывали в отелях классом ниже, там предоставляли более широкий набор "удобств", даже бритвы одноразовые. Здесь только шампунь, кондер для волос, гель, мыло и лосьон. Полотенца, конечно. Два банных халата на троих. Из-за того, что мы добирались в Берлин через две страны, недостаток этих мелочей были ощутим. Меню ресторана отеля скудное, а цены повыше, чем в других заведениях. Для нас меню стало проблемой из-за того, что с 23 в Берлине трудно найти нормальную готовую еду, всё закрыто. У нас был выезд в 2:30 ночи и долгая дорога впереди, хотели нормально поужинать.
 
Ответ NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
Dear Hannah, thank you very much for your recent stay and for your trust in our Hotel, especially during these difficult time of the pandemic. We are very happy to see that you had a wonderful stay and that you felt being in good hands. But we regret that you were not satisfied with the room amenities and Restaurant. We do offer several add on for the room like rasor kit, cotton buts and several other item always on request or you can order them with your Guest Stay App. In the week all restaurant closes usually with the last call at around 11pm , specially still in the time of the pandemic. But there is always our late night snacks available as well. We are looking forward welcoming you back in the near future. Stay safe and healthy, Your NH Collection Berlin Team
Ihor, был в феврале 2022
9.0
превосходно
Великолепный завтрак, прекрасное расположение, чистый номер
 
Ответ NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
Dear Ihor, Thank you very much for your recent stay with us and thank you for taking your time to review your stay. The entire team is very happy to see that you had an enjoyable time in Berlin and at the NH Collection Berlin Friedrichstrasse. We are very happy to hear that you enjoyed our tasty breakfast. We look forward to welcoming you back to the NH Collection Berlin Friendrichstrasse or to any other NH Hotel in the world. Greetings from the NH Collection Team.
Rastorguieva, был в феврале 2022
10.0
превосходно
Для нас очень удобным было месторасположение отеля - в шаговой доступности от ж/д вокзала. Не смотря на близость поездов, в номере было тихо и комфортно. Номера чистые, кровати удобные, персонал отзывчивый. Завтрак не брали, поэтому оценить не можем.
-----------
 
Ответ NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
Dear Rastorguieva, thank you very much for your recent stay and for your trust in our Hotel, especially during these difficult time of the pandemic. We are very happy to see that you had a wonderful stay and that you felt being in good hands. We are looking forward welcoming you back in the near future. Stay safe and healthy, Your NH Collection Berlin Team
Anastaiya, был в январе 2022
9.0
превосходно
идеальное расположение, хорошая цена, приличные завтраки, отличная шумоизоляция, удобный санузел, есть все для комфортного проживания
шум от холодильника, довольно заметный и надоедливый - персоналу надо подумать о том, что бы гость мог отключить холодильник (сейчас - нет, он намертво прикручен к шкафу в котором стоит), нет круглосуточного гест- сервиса. после 22 не перекусить на территории отеля.
 
Ответ NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
Dear Anastaiya, Thank you very much for your recent stay with us and thank you for taking your time to review your stay. The entire team is very happy to see that you had an enjoyable time in Berlin and at the NH Collection Berlin Friedrichstrasse. We have to apologize that you did not get the information that we provide a night food menu. We look forward to welcoming you back to the NH Collection Berlin Friendrichstrasse or to any other NH Hotel in the world. Greetings from the NH Collection Berlin Friedrichstrasse Team.
Darina, был в январе 2022
9.0
превосходно
очень хороший отель, есть все необходимое в номере - кофемашина, чайник, холодильник. рядом станция метро, правда, около неё спит полно бомжей, но это уже особенность города. до рейхстага идти около 10 минут.
кондиционер выше 25 градусов не грел, а это оказалось очень холодно.
 
Ответ NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
Dear Darina, stay. The entire team is very happy to see that you had an enjoyable time in Berlin and at the NH Collection Berlin Thank you very much for your recent stay with us and thank you for taking your time to review your Friedrichstrasse. We have to apologize that nobody told you that we have a portable heating system please do not hesitate to request a heater on your next stay. We look forward to welcoming you back to the NH Collection Berlin Friendrichstrasse or to any other NH Hotel in the world. Greetings from the NH Collection Berlin Friedrichstrasse Team.
Elvira, был в январе 2022
10.0
превосходно
Прекрасное месторасположение отеля. Чисто, уютно, приветливый персонал. Любой транспорт в шаговой доступности. Удобно добираться до аэропорта.
Нам все понравилось.
 
Ответ NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
Dear Elvira, thank you very much for your recent stay and for your trust in our Hotel, especially during these difficult time of the pandemic. We are very happy to see that you had a wonderful stay and that you felt being in good hands. We are looking forward welcoming you back in the near future. Stay safe and healthy, Your NH Collection Berlin Team
Mariia, был в декабре 2021
9.0
превосходно
Отличный отель в самом центре Берлина! Все основные достопримечательности в шаговой доступности, сразу у входа в отель станция метро Friedrichstraße. Разнообразный и вкусный завтрак. Обязательно вернёмся сюда ещё раз.
 
Ответ NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
Dear Mariia, thank you very much for your recent stay and for your trust in our Hotel, especially during these difficult time of the pandemic. We are very happy to see that you had a wonderful stay and that you felt being in good hands. We are looking forward welcoming you back in the near future. Stay safe and healthy, Your NH Collection Berlin Team
Aleksey, был в ноябре 2021
10.0
превосходно
Супер расположение для пеших прогулок, отличные завтраки, вежливый персонал.
 
Ответ NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
Dear Aleksey, Thank you very much for your recent stay with us and thank you for taking your time to review your stay. The entire team is very happy to see that you had an enjoyable time in Berlin and at the NH Collection Berlin Friedrichstrasse. We look forward to welcoming you back to the NH Collection Berlin Friendrichstrasse or to any other NH Hotel in the world. Greetings from the NH Collection Berlin Friedrichstrasse Team.
Viacheslav, был в ноябре 2021
5.0
оценка
вежливый и улыбчивый персонал) убирали каждый день)
с какой стороны не было бы окно, слышен гул трамваев, которые до 3х ночи ездят, там разворот и они сильно скрипят, номер оч маленький, нет тапочек, маленькая кровать, сильно туго заправленное одеяло, еле достал его????
 
Ответ NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
Dear Viacheslav, Thank you very much for staying with us and thank you very much for taking your time sharing your experiences with us. I hope, you can accept our sincere apologies in regards to the inconveniences with the level of noise around the hotel. Due to our preferred central location we always have the puls oft the city around the hotel and It is not always possible to keep the noise away from the rooms. For the next time do not hesitate to to ask for a room facing the inner courtyard . We really hope to get another chance welcoming you back to Berlin and back to the NH Collection Berlin Friedrichstrasse. Best regards from the NH Collection Berlin Friedrichstrasse Team
Аноним, был в ноябре 2021
1.0
оценка
На рецепшн работают непрофессионалы, сняли дважды суммы за завтрак и проживание. Добиться отмены удалось с большими трудностями. Врали, что сделали отмену лишней оплаты, на самом деле не сделали ничего. После обращения нами в сбербанк, опять пообещали вернуть излишне снятые деньги. Возврат денег в течении 30 дней... А если их не так много на карте?! И это не было блокировка сумм, а именно оплата. Большой минус за работу сотрудников на рецепшн... Будьте внимательны в этом отеле.. Константин Сергеевич.
 
Ответ NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse
Dear Guest, thank you very much once again for your stay at our hotel and thank you for taking your time sharing your experiences with us. I am dismayed to read that you did not have the perfect stay experience that you quite rightly expected to find at NH Collection Berlin Friedrichstrasse. We really regret that our employee already blocke the overnight stay amount to your credit during the check in process before you were able to tell her to charge it right away. Unfortunately the block on a credit card needs a couple of days to get refunded specially for foreign banks that we agree leaves always a experience of disappointment. But at every point of conversation we always informed you truly what happened and what we have done in order to get the inconveniences solved for you. Please rest assured that we take your comments very seriously as a basis of improvement and I already shared your constructive feedback within our management team. We truly hope to have the opportunity to restore your confidence in the NH Collection Berlin and we are looking forward welcoming back. Best regards Your NH Collection Berlin Team
Отель
NH Collection Berlin Mitte Friedrichstrasse Забронировать:

Booking.com