Setpark Apart Otel

Цена/расположение. Немного хотелось бы почище (например, стол был довольно пыльный,а также мусорное ведро давно не мыто), но эти мелочи ерунда по сравнению с расположением (к основным достопримечательностям можно дойти пешком). Персонал приветливый, идет навстречу. Завтрак вкусный, подаётся в комнату. Жили в "пентхаусе" номер 8

Gümüş otopark - arabamıza çarpmış кто-то парковался и поцарапал машину! Делают вид, что типа так и было! Хозяин машины велел внимания не обращать и уезжать, так как есть каско, но очень жалею,что не разругалась(((

Ответ Setpark Apart Otel
Большое спасибо за ваш ценный комментарий, госпожа Анастасия, мы очень сожалеем о небольших проблемах, эти недостатки будут сообщены и исправлены благодаря вам, мы были проинформированы об этом неприятном инциденте с парковкой, которую мы вам порекомендовали, на сегодняшний день, и мы надеемся, что к частной парковке будут применены все необходимые санкции в связи с этой ситуацией. Абсолютно не сомневайтесь, было бы намного лучше, если бы вы не боролись и уехали оттуда, я проведу подробный разговор с ними за вас, извиняюсь еще раз, надеюсь снова поприветствовать вас, оставайтесь счастливыми, сэр ????????

Отель расположен очень близко к основным достопримечательностям - без труда можно дойти пешком. Рядом находится любой транспорт, можно добраться в любой конец города (метро, автобусы, подъемник).

В отеле был ремонт. На всех этажах, кроме самого верхнего идут строительные работы, шумят и долбят, всюду валяется строительный мусор и пыль. На верхнем этаже 3 номера. Сначала нам предложили заселиться в номер, в котором разорвало трубу, предложив подставить ведро. В альтернативном номере, впрочем как и в первом, вздутый потолок, с плесенью и осыпающейся штукатуркой. Очень холодно(Декабрь), из отопления - одна лампа 40 см, нагревает объекты, при выключении тепло пропадает. Фотографии выложены реальные, только вот либо сделаны они были лет 10 назад, либо это очень хороший фотошоп. Заявляли знание многих языков сотрудниками - по факту только турецкий.

Ответ Setpark Apart Otel
Большое спасибо за ваш ценный комментарий, сэр, прежде всего мы хотели бы заявить, что да, как вы сказали, в то время наш отель находился на ремонте, к сожалению, у нас были некоторые проблемы, и теперь все ремонтные работы закончены, и У нас также была большая проблема с нашей крышей во время этого процесса. Снимки сделаны 1,5 месяца назад и представляют собой фотографии конкретных комнат, сделанные с помощью мобильного телефона, нам очень жаль, что они были сделаны во время вашего пребывания, и мы бесконечно приносим вам свои извинения ????????

Ничего не понравилось. Не советую вообще никому сюда ехать. Фото сделаны 100 лет назад, сейчас это просто сарай со следами вечного ремонта везде. Ужаснее отеля я не видела. Как только мы приехали на входе встретила девушка, она дико расстроилась, что мы появились на пороге. Сказала, что ничего не готово, что надо ждать. Мы оставили вещи и пошли пообедать в кафе напротив, там обслуживание на высшем уровне было. Когда мы вернулись, на " Аля ресепшене", назвать его даже язык не поворачивается, все прокурено, никого не было, мы ждали минут 20, чтобы хоть кто-то пришел. Девушка, которая нас встретила изначально просто сбежала и больше мы её не видели. В итоге нас поселили не в те номера, которые мы заказывали. Кругом грязь, окна не мыли там со времён постройки здания. Мы кое-как там переночевали, а с утра бежали от этого места, что есть сил ))). Это самый ужасный отель-сарай!!!! Ни когда не едьте туда!

Все !!!

Ответ Setpark Apart Otel
Большое спасибо за ваш ценный комментарий, сэр, от вас никто не сбежал, девушка здесь была дамой, которая была владельцем бизнеса, и ей пришлось покинуть отель, потому что в тот день она уезжала из города. Мы прояснили вам и вашему супругу, что с первого момента вашего прибытия на нашу крышу возникла неожиданная и очень внезапная проблема, и ваш супруг очень хорошо понимал эту ситуацию. да, к сожалению, из-за проблемы вам пришлось увидеть некоторые материалы, использованные для ремонта, и вам много раз приносили извинения за эту ситуацию. Ваши номера были доставлены вам безупречно, даже несмотря на то, что это было отложено, и мы договорились о 20% скидке для вас на сайте booking.com, так как доставка номеров задерживается из-за испытаний, не зависящих от нас. Ваш комментарий очень жестокий и неприятный, многие люди зарабатывают деньги в этом отеле и живут в своем доме, а вы делаете такие комментарии из-за несчастного случая из-за совершенно естественных погодных условий, большое спасибо.