Apartamentos Turísticos Reyes Católicos

Расположение. Исторический центр.

Грязь и разруха. Не верьте фото.

Расположение, удобно.

Встретили очень невежливо с самого начала! Несмотря на то что ,я уже оплатил апартаменты с карты при бронирование,в отели меня попросили заново оплатить апартаменты! Я показал свою оплату по букингу,но всё равно мне заявили что это моя проблема,и они у себя не видят оплаты так что заставили заплатить.Я заплатил наличными,так как стоять с детьми с вещами и слушать как со мной по хамски общаются да и ещё не слушают и перебивают уже не хотелось! Потом дали ключи и сказали что наши апартаменты через улицу за поворотом,мы нашли адрес,но ключ не подходил,я вернулся, оказалось что забыли дать ключ от парадной,дали только от апартаментов.вернулся с ключами,дети с женой всё это время стояли на улице, уставшие и дети очень хотели в уборную!Ладно, думаю все, сейчас расположимся отдохнём..,но войдя в апартаменты мы увидили грязные комнаты и везде разбросанные грязные полотенца,номер не прибрали, всё было в ужасном состоянии! Пришлось сделать фото и вернуться в отель на ресепшен.Там предоставив фото доказательства о ужасном состояние аппартаментов,они заохали, стали извиняться и соглашаться,что да там не убрано,ай яй...сейчас мы пойдем с вами и дадим другие апартаменты.все это время мы с вещами таскаемся с улицы на улицу ,а дети всё больше хотят в туалет но терпят! Вернулись с одним из работников, поднялись на 4й этаж,он открыл один номер но тот оказался слишком маленьким для 5ти человек, рассчитан на троих,мы возразили,он стал открывать другие апартаменты,но... Ключи не подходят!!! Попросил подождать минутку и убежал,мы просидели минут 15-20 на лестнице перед дверьми,ужасно!!! Пришёл другой работник который изначально нас принимал,хамил не слушал и взял оплату не смотря на доказательства об оплате! Принёс ключи,они подошли, аппартаменты были подходящие, косяки в аппартаментах тоже есть,но ладно,это уже мелочи... В 23:00 этот же работник пришёл к нам и сообщил что я был прав,я всё оплатил заранее картой через Букинг и вернул нам деньги! Извинился и ушёл.

апартаменты в центре города. наличие балкончика. пожалуй и всё

изначально заказывали семейный номер в отеле. с завтраками. однако его в наличии не оказалось. как великий бонус предложили пожить в квартире (апартаментах). При этом парковка в отеле, апартаменты в пешеходной зоне, детей и вещи тащить километра полтора на себе (всё это ночью). В квартире к заезду не было убрано, даже мусор от прежних жильцов лежал по углам, про пыль и чистоту пола молчу. мебель ужасно старая, кровати скрипят и шатаются. Для Испании, где всегда все по честному - я был поражен.