Aviasales вводит специальную пометку для авиакомпаний, навязывающих допуслуги

Россия

По данным «Интерфакса», Aviasales с 1 сентября применит санкции к авиакомпаниям, которые по умолчанию включают в заказ билетов дополнительные платные услуги.

Речь идёт о таких опциях, как выбор места, страховка, багаж, питание, которые ряд перевозчиков включают в бронирование без согласия клиента. В результате растёт цена билетов, иногда в 1.5–2 раза, и невнимательные или неопытные пользователи переплачивают за услуги, которые им не нужны.

В целях борьбы с такой практикой Aviasales с 1 сентября будут помечать их предложения специальным значком и пессимизировать в выдаче, для них будет невозможен прямой переход с кнопки «купить».

Какие именно авиакомпании используют несправедливый алгоритм кросс-продаж, не уточняется, но «Интерфакс» полагает, что этим злоупотребляют почти все крупные российские перевозчик, исключая лишь некоторых — «Уральские авиалинии», «Аврору», «ИрАэро», «Ангару».

Санкции, которыми Aviasales грозит авиакомпаниям, могут снизить их продажи через сервис в 3–4 раза.

Подпишись на канал Туристер.ру в Яндекс Дзен

Похожие новости

Комментарии