Отель

Голден Плаза

адрес
179933, ул.Мусоргского 19/25
Количество номеров: 21
9.0
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,9
Чистота 9,3
Комфорт 9,0
Соотношение цена/качество 9,0
Расположение 8,5
Бесплатный Wi-Fi 8,5
Всего 9,0
445
Отзывы
с Booking.com
от 1 950 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель «Голден Плаза» с террасой расположен в Твери, в 15 минутах ходьбы от центра города. В ресторане каждое утро подают завтрак. К услугам гостей бар на территории. Повсеместно действует бесплатный Wi-Fi. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном. В некоторых из них также есть гостиная зона. В числе стандартных удобств собственная ванная комната. Для дополнительного удобства гостям предоставляются тапочки, фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации работает круглосуточно. Железнодорожный вокзал Твери находится в 5 км от отеля «Голден Плаза».

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Особые условия

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите Голден Плаза предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Голден Плаза укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Гидромассажная ванна $
  • Турецкая баня $
  • Крытый плавательный бассейн $
  • Крытый бассейн (работает круглый год) $

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда $
  • Сейф

Зоны общественного пользования

  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Вечерняя программа $

Услуги уборки

  • Чистка обуви
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $

Магазины

  • Сувенирный магазин

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
1
Площадь номера
16м2

Одноместный номер с душем

от 2 450 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
16м2

Двухместный номер с 1 кроватью

от 2 700 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
22м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

от 3 700 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
32м2

Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
33м2

Улучшенный семейный номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
33м2

Люкс с кроватью размера «king-size»

Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Двухместный номер-студио Делюкс с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
45м2

Люкс с гидромассажной ванной

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Илья, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Замечательное место в Твери из всех вариантов Чисто, охрана, парковка, любезный персонал Ресторан работает допоздна
-
Только завтрак - в целом достаточно, но пришлось побегать за официантом, чтобы получить чашку кофе.
Евгений, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель, чисто, чисто, уютно. Не далеко от центра. Вкусные завтраки.
-
Нет такого.
Vera, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
все было отлично. отдохнули прекрасно. еда вкусная, персонал приветлив.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Вера! Благодарим Вас за отзыв, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы ресторана и отеля. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Angelina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Уютный и чистый отель, приветливый персонал
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Ангелина! Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Kristina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Здравствуйте. Пожелание по завтраку: желательно следить за наличием питьевой воды и хлеба, нарезки и масла. к 10.00 утра не было в графине воды и только 4 булочки хлеба, закончилось масло и сыр. Также чтобы были стаканы для воды и соков. Было бы неплохо на завтрак ещё предлагать соки. Также следить за качеством ножей. Не было обычных кислых йогуртов, только сладкие. И не было горчицы. В остальном всё отлично!
-
чуть-чуть поработать с завтраком
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что пребывание в нашем отеле и ресторане оставило приятные впечатления. Мы обязательно учтем Ваши пожелания! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Petr, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Понравилось абсолютно все. Великолепный завтрак (шведский стол). Есть абсолютно все - от каши, до фруктов. Даже орешки :) Хорошее меню в ресторане + приятные цены. При отеле имеется собственная охраняемая парковка. Очень удобно.
-
Минусов не нашел
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Петр! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы ресторана и отеля. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Максим, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Все
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что пребывание в нашем отеле и ресторане оставило приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Tagir, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Замечательные номера, красивый отель и вкусный завтрак и что немаловажно очень приятный персонал.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Тагир! Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что пребывание в нашем отеле и ресторане оставило приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Stanislav, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
-
Бассейн маленький и только в сауне
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Станислав! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Станислав, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Очень вежливый, внимательный и заботливый персонал.
-
Завтрак не соответствует уровню отеля! Но выбор все равно есть.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Станислав! Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение и мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Viktoria, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень чистый и красивый номер. Вкусный и разнообразий завтрак.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Stanislav, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
завтрак отличный, транспортная доступность
Vladislav, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Приветливый персонал, чистые комнаты, завтрак - "шведский стол".
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Владислав! Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что пребывание в нашем отеле и ресторане оставило приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Аноним, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Удовлетворительный завтрак. Хороший внешний вид отеля, номер не большой, но понравился интерьер .Хорошее постельное бельё, сатин, хоть уже и не белоснежный...
-
Шумоизоляция (если банкет в ресторане - отдохнуть не возможно), засор сливной трубы в ванной (раковина). Читала об этой же проблеме в других отзывах.Неужели трудно решить? В ресторане на столе, на полу какие-то капли, остатки пищи, крошки...может быть мне не повезло просто не в тот момент зашла (днём).
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Гость! Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение и мы обязательно учтем Ваши пожелания. С уважением, Администрация
Ирина, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Чистота, ежедневная смена полотенец, через 2 ночи смена белья. Красиво, уютно.
-
Спа не входит в стоимость. Персонал терпимый. Кофе на завтрак: одна бариста варила отличный, а двое - ужасный. Не всегда горели горелки для подогрева, еда была холодной.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение для нас очень важно! Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Мария, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень хороший завтрак в стиле фуршет. Есть выбор, яичница оказалась отменной, обслуживание на высоте. В номере есть всё, кроме халатов и набора для зубной гигиены, но его можно приобрести на ресепшене. Тесновато, но уютно и удобная кровать. Благодарим за сервис.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что пребывание в отеле оставило приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Elena, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
завтрак очень хороший, большой выбор. Номер чистый уютный, ванная комната комфортная.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Павел, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Мне понравилось удобное расположение отеля в тихом месте недалеко от центра, очень вкусные завтраки и приветливый персонал, наличие чайника в номере, шустрый Wi-FI, идеальное соотношение цена/качество.
-
Недостатки абсолютно не критичны: немного подтекала душевая кабина и небольшая парковка непосредственно перед отелем (но рядом поставить машину проблем не составило).
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Павел! Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение для нас очень важно! Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Евгений, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Новый номер. Сытный и вкусный завтрак. Если будем в Твери, обязательно остановимся еще раз.
Оксана, был в августе 2019
8.8
превосходно
-
Портье была НЕ дружелюбна. Проявила абсолютное недовольство по поводу нашего приезда в ранние утренние часы, при том, что резервирование номера было заранее, за несколько дней и с пометкой позднего заселения.Нас просто здесь не ждали????‍♀️ Отели предназначены для удобства и комфорта пребывания вне родных стен,а не для выслушивания упрёков от персонала в 05:00 утра. "Некоторым" работникам данного отеля следовало бы пройти курсы повышения квалификации. Примите меры.
Елена, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Вкусный эспрессо. Очень внимательный и отзывчивый персонал.
-
Очень маленький номер. Завтрак скудный. Шведский стол, но выбрать абсолютно нечего.
Tatiana, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Очень милый, уютный, комфортный. Вкусные завтраки , пушистые полотенца . Есть все, чтобы хорошо отдохнуть
Rina, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Отель хороший, чистый, удобное расположение. Хороший завтрак
Liudmila, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Чисто, уютно, комфортно
-
Все понравилось
Vera, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Комфортно, чисто. В номере есть чайник, на этаже кулер. Завтрак хороший.
Вячеславм, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Хорошая новая гостиница. Хороший завтрак - шведский стол.
Татьяна, был в августе 2019
4.2
оценка
+
Хорошая кровать, чисто и старые мультфильмы за завтраком. Чисто убрано.
-
Во многом разочаровались. Очень бы хотелось для начала, посоветовать научить персонал улыбаться и быть более любезными. Девушку-официантку пришлось уговаривать сходить на кухню и заказать повару кашу без молока - в ответ получали каменное лицо + "Вам нужно будет ждать 20 минут": в итоге принесла через 5 минут. Завтрак не соответствует ни описаниям ни фотографиям. Яичница на заказ - не вкусная. Обещанное СПА оказывается платное - его нужно заказывать и ОЧЕНЬ! заранее (оно для всех жителей города доступно) - так что мы туда так и не попали. Парковки как таковой не существует - пришлось просто ставить машину на улице около входа. В номере холодно - не регулируется кондиционер. Расположение - не самое удачное (даже такси не хотело ехать - сказали: опасный район). В общем пожалели, что выбрали именно этот отель - больше не приедем((
Yuri, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Новый отель, чисто, минибар в номере, в комплекте хорошие тапочки
-
Маленькая парковка для машин. Приехали вечером, а мест уже нет.
Irina, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Прекрасный отель. Остались очень довольны! В номере чисто, есть всё необходимое до мелочей, чашки, стаканы, чайник, утюг, гладильная доска, ложечка для обуви. Хорошая, просторная ванная комната, автоматический освежитель воздуха. Удобная кровать и подушки. Шведский стол маленький, но есть всё необходимое. Отель красиво и со вкусом оформлен.
Ольга, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Удобная кровать
-
С прошлого раза писала замечание по дверцам комода в комнате, правда тогда это было в другом номере. В 303 та же проблема- дверцы закреплены плохо, свисали. Завтрак стал более скудным. При включённом кондиционере запахло уксусом.
Artem, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отель стоит своих денег. Мы жили в номере люкс. Персонал дружелюбный, в номере чисто, есть все необходимое. Фотографии соответствуют действительности. Завтраки вкусные. Когда будем в Твери, вернёмся к вам)
-
Нам все очень понравилось. Единственное, что на букинге наш номер обозначен, как люкс с кроватью king-size, но кровать была обычного размера 160×200.
Анюта, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Номер чистый, удобный. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Присутствует лифт очень комфортный. Удобная душевая кабина, кондиционер. В номере есть чайник и фен, в наличии мини бар за отдельную плату.
Tatiana, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Просторный номер. Внимание к просьбам. Бесплатная парковка.
-
Хотелось бы бутылочку воды в номере, пусть даже в мини баре и открывалку для бутылок. Нет магнитных ключей для каждого гостя. На завтраке не было стаканов и маленьких ложек. Приходилось просить...
Egor, был в августе 2019
7.5
отлично
+
В целом благоприятная картина, чисто, персонал приятный, отзывчивый! завтрак душевный. брали два номера стандарт и люкс, оба номера оставили положительное впечатление. а так же бассейн с сауной и хамамом, было одно НО в хамаме немного попахивало кошатинкой но в целом картину не испортило)) получили заряд позитивных эмоций.
Yulia, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Удобное месторасположение отеля, чистота и комфорт, отличная внутренняя отделка помещений и номеров, наличие лифта, т.к.это важно для пожилых людей и инвалидов. Отель имеет отличный персонал, который готов помочь в любом вопросе. Вкусный и разнообразный завтрак, и вкуснейшие блюда в ресторане на ужин. Спасибо поварам за праздничный ужин 2 августа! Очень благодарна отелю за скидку за проживание в связи с днем рождения!! И приятно было получить комплимент в виде пирожного во время празднования дня рождения в ресторане отеля! Это выше всяких похвал! Респект всему персоналу отеля!
-
Небольшие проблемы со сливом воды в душевой кабине.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы персонала отеля и и ресторана! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администратор
Egor, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отель нормальный супер гуд
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Егор! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администратор
Vladimir, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Хороший завтрак, хорошее расположение, приветливый персонал, быстрая регистрация.
-
Вид из номера, маленький телевизор, нет халатов.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администратор
Никита, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Очень удобное местоположение гостиницы, в пешей доступности пляж, набережная, центр города и основные достопримечательности. Очень вкусный завтрак (шведский стол), внутреннее убранство отеля, свежий ремонт, минихолодильник в номере, очень удобная кровать, отличная шумоизоляция, чистота и ухоженность везде. Также хотелось бы отметить, что у гостиницы есть лифт, невзирая на малоэтажность здания. И тоже маленький приятный сюрприз для меня - наличие оборудованной уличной курилки с выходом на пожарную лестницу на каждом верхнем этаже здания. За это хочется особо поблагодарить администрацию, что не ущемляет права курильщиков и не заставляет их бегать на улицу через первый этаж.
-
Разные администраторы у гостиницы и СПА-комплекса. Как будто это ни одно и тоже заведение (хотя по внутреннему телефону можно было связаться с администратором СПА). Спустившись вниз мы никого не нашли, кроме вышедшего к нам посетителя сауны, который узнав что мы хотим, пошел обратно в сауну уточнять у администратора, как нам его найти. В итоге пришлось подниматься в номер и звонить ему по телефону. В целом при всех положительных сторонах отеля - на мой взгляд это всё таки очень качественные "3 звезды". Но это сугубо моё мнение.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Никита! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы персонала отеля и и ресторана! Для нас очень важно Ваше мнение, мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Мария, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Номер чистый, красивый , тихий
-
Все зорошо
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы персонала отеля и и ресторана! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Natalya, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Вкусная еда в номер.
-
Холодно в номере
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку отеля и и ресторана! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Alexander, был в июле 2019
3.8
оценка
+
Довольно удобная кровать. Шампунь и гель для душа весьма приятные. Достаточно вежливый персонал на ресепшн. Интересный интерьер под старину.
-
Первое впечатление, когда вышли из лифта, то увидели грязные тарелки с объедками, воняющими на весь этаж, которые стояли до 9 утра следующего дня. В номерах серых полотенца, нет ощущения чистоты. Грязнющие окна. Обивка диванов с пятнами. На большом окне в спальне не было москитной сетки. А встроенный кондиционер так шумел, что невозможно было с ним спать. Завтраки скудные, не вкусные, не работает тостер, но при этом стоит на столе.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв ! Для нас очень важно Ваше мнение, мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Сергей, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Современный отель. В пешей доступности от центра. Комфортабельный номер. Вежливый персонал. Завтрак вполне себе съедобный.
-
Ночью на перекрёстке Шмидта и Мусоргского собирались шумные молодёжные компании со всеми вытекающими.... Ну и немного не хватало простора в номере. Всё очень компактно. Пара дополнительных квадратных метров была бы кстати.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Для нас очень важно Ваше мнение. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Владислава, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Постельное белье очень приятное, потрясающий вкусный завтрак )) Внимательный и милый персонал, удобное местоположение отеля.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Владислава! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку отеля и и ресторана! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Mayia, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Нормальный отель за свои деньги.У нас был улучшенный номер,по этому вроде без притензий,а вот у наших друзей был стандарт,это просто коморка!!!Уборка плохая,под тумбой чего только мы не нашли,меняйте клининговую службу!!Из -за пыли и плохой уборки,мы вряд ли выберем этот отель.Но сам интерьер и постели понравился,все светлое,большая ванная с окном(у нас)Хороший завтрак.до центра мин20 пешком.
-
Уборка номера плохая,куллер с водой на этаже,можго поставить пару бутылок в номер?????Или при цене за номер 5000,бутылка воды за 10-15 рублей подорвет ваш бюджет?
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Мая! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы персонала отеля и и ресторана! Для нас очень важно Ваше мнение, мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Ирина, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобная кровать. Выспались отлично.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Ирина Витальевна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы персонала отеля и и ресторана! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Maksim, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель ,очень приветоивый персонал, отличный завтрак. Быстрое размещение, идеальная чистота. Отель просто супер!!! Удачи вам ребята и процветания!
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы персонала нашего отеля и ресторана! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Mikhail, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Вкусный, разнообразный завтрак. Чистый номер. Есть где припарковать авто.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за отзыв! До новых встреч! С уважением, администрация
Pavel, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Понравился персонал и расположение отеля. Красивый интерьер.
-
Мы с мужем жили в 306 номере (3 этаж). Плохая шумоизоляция и протекал потолок над нашей ванной, во время, когда постояльцы отеля с верхнего этажа принимали ванну.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Павел! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш отель. Техническая неисправность в номере, где Вы останавливались уже устранена. С уважением, Администрация отеля
Александр, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Проживали в номере "стандарт" с приятным оформлением, удобной кроватью и качественным бельем. Завтрак "шведский стол" также порадовал. На маленькой парковке перед отелем были свободные места.
-
Номер был маленький. Иногда ресторан отеля закрывают для проведения мероприятий.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что пребывание в отеле оставило у Вас приятные впечатления. Ресторан "Виале" всегда открыт для гостей отеля и даже в случае, если в зале ресторана не остается свободных мест, наши гости могут расположиться на открытой летней веранде или сделать заказ в номер. Ждем Вас вновь в нашем отеле! С уважением, Администрация
Дмитрий, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Завтрак включён, было вкусно???? Чисто и уютно.
-
Оооочень плохо уходила вода в душевой, приходилось выключать воду и ждать пока уйдёт, чтобы не полилось через край) На ресепшне не очень позитивные)
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв и будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. Приносим свои извинения за техническую неисправность в Вашем номере, она уже устранена. С уважением, Администрация
Natalya, был в июле 2019
5.8
оценка
+
Вкусный завтрак, хотя с небольшим выбором блюд. Очень вкусные сырники кофе неплохой.
-
Простыня была уже, чем надо, в результате спали без нее. Отсутствие зубных щеток .И комары .
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Администрация
Limiline, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Местоположение нормальное, парковка рядом есть. Завтрак адекватный, кофе правда не очень мне понравился. Персонал сложно оценить, работал новый сотрудник, волновался. Номер чистый, хорошая ванна в номере Комфорт. Кровать удобная. Вайфай. В целом хороший отель.
-
Нет информации нигде о времени завтрака, персонал информацию перепутал, поднялись все раньше из-за этого и ждали. Всякое бывает, человеческий фактор, но было бы прописано в книжке, которая лежит в номере - проблем бы не было! Ну и в такой ситуации за 20 минут до завтрака могли бы уже пустить поесть раз сами ошиблись. До 23 часов в кафе ресторана была живая музыка, которую очень слышно в номере.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, дорогой гость! Благодарим Вас за оставленные отзывы, именно они помогают нам стать лучше! Рады, что пребывание в отеле оставило у Вас приятный впечатления. Приносим свои извинения за ожидание завтрака. Будем рады Вас видеть снова! С уважением, Администрация
Сергей, был в июле 2019
7.5
отлично
+
плохой завтрак
Олег, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Расположение: немного на удалении от центра, но за счёт этого было тихо и места парковки всегда в наличии, при этом до набережной семь-десять минут ходьбы. Очень чисто. Интерьеры сделаны богато и со вкусом и не утомляют глаза: цветовая гамма мебели, стен, занавесок. Завтрак с хорошим выбором блюд (как и положено «шведскому столу»). На завтрак есть каша, яичница, омлет (помимо всего, что обычно бывает на «шведском столе»).
-
Очень шумный вентилятор-вытяжка в ванной комнате (думаю надо менять).
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Олег! Благодарим вас за высокую оценку! Будем рады Видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Grigory, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Расположение -где-то в центре, просто, мы были на автомобиле и, показалось, что все рядом. Отель небольшой, но уютный и симпатичный, все чисто, заселение довольно быстрое, рядом со стойкой администратора можно купить сувениры и другие необходимые товары. На этаже стоит кулер с питьевой водой, есть лифт. Номер небольшой, есть телевизор, холодильник. Кровать удобная, но маленькая для 2-х человек. Много полотенец в ванной, все учли. В стоимость включен завтрак по типа: "шведский" стол, все вкусно, выбор блюд большой: каша, хлопья, творог, оладьи, сырники, ветчина, сыр, овощи, чай, вода, сладкие булочки, джем и т.п.
-
Маленький номер за такие деньги, неудобные подушки для сна, достаточно жесткие. У отеля отсутствует своя парковка, можно запарковаться на дороге, возле него, в кармане, но машина стоит на улице в непосредственной близости от проезжающих автомобилей. Маленькая двуспальная кровать, не более 140 см, спать можно, но места немного, если вы любите развалиться по диагонали или лечь каждый на свою половину, не выйдет.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Григорий! Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас. Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления, Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Администрация
Андрей, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Чистый, новый отель. Тихий район города, при этом до центра 15 мин. пешком. Хорошая шумоизоляция между номерами. Вкусные завтраки - индивидуально приготовили вкусную и красивую яичницу, каша также была очень вкусной. Отличный СПА и ресторан в отеле.
-
Позиционирование отеля неправильное. Это не 4 звезды! В номере нет халатов, в ванной отсутствуют косметические наборы (только необходимый минимум - мыло, шампунь, гель для душа). Нет бутилированной воды в номере. Впервые у меня принимали номер при выезде (не доверяют?). Номер тесноват.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно учтём Ваши пожелания. С уважением, Администрация
Svetlana, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Месторасположение неплохо, нешумно, рядом с центром, номер чистый. Неплохой завтрак, вежливый персонал.
-
Было очень холодно в номере. Вода еле теплая, полотенцесушитель холодный, и да черные волосы в тарелке в номере. Сауну и бассейн нужно заказывать, и нам это не удалось, всегда все занято, конечно, это не 4 звёзды, 3.
Natalya, был в июле 2019
10.0
превосходно
-
Было немного прохладно в номере, но это видимо, связано с погодой
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация
Дмитрий, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Чистенький удобный номер, рассчитанный на очень маленького человека. Завтрак на уровне, без лишних исков, все съедобно и вкусно.
-
Передвигаться в номере весьма затруднительно из-за его компактности и расположения кровати. Практически всю площадь комнаты занимает 1,5 спальная кровать. В туалетной комнате очень шумно работает вентилятор для вытяжки. Постоянно распыляют какой-то ароматизатор с очень химическим запахом, видимо для маскировки проблем работы системы канализации.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Для нас очень важно ваше мнение и мы обязательно учтем Ваши пожелания. Мы очень сожалеем, что Вам пришелся не по вкусу запах автоматического ароматизатора в номере. Будем рады видеть Вас снова, С уважением, Администрация
Julia, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Хороший светлый номер. Прекрасный завтрак!
-
Далековато до центра
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады Видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Ольга, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Отель небольшой, стильный, чистый, но слегка "пафосный". Парковка бесплатная прямо на улице перед отелем. Просторный чистый номер. Завтрак нормальный, голодными не останетесь, но мог бы быть и более разнообразным.
-
"Спа-зона" тут скорее "вип-сауна", и если вы будете с девушками или даже с девушками легкого поведения, то вам там будет отлично, а вот с детьми - странные ощущения, больше бы не пошла. В бассейн и сауну нельзя просто пойти, надо звонить и бронировать для посещения свободное время т.к. там одновременно может быть только одна компания/семья.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас и мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будим рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Вячеслав, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Уютно, спокойно, не в центре, комфортно ....
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Вячеслав! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Мария, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение: близко к центру и набережной и в то же время чуть в отдалении, не на шумной улице. Удобно добираться и на маршрутках. В отеле очень чисто и уютно, интерьеры на высоте. Завтрак очень вкусный.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за высокую оценку работы персонала отеля! Будем рады Вас видеть снова. С уважением, Администрация
Nomina, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Благоприятная атмосфера в отеле, персонал идёт на встречу во всех пожеланиях, чистота и порядок в номере. Сантехника чистая и новая, в рабочем состоянии. В номере чувствуется забота, всё располагает к отдыху.
-
Соседи не соблюдающие тишину в ночное время, не располагали к отдыху, но это не зависит от сотрудников отеля. А так минусов нет.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Номина! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень сожалеем, что соседи по номеру мешали Вам полноценно отдохнуть ночью. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Анна, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Персонал, чистота, завтрак, номерной фонд
-
Spa комплекс который находится при отеле достаточно сильно портит впечатление. Встречает гостей замыленая женщина в шлёпанцах, предлагает хорошего отдыха и уходит. В самом spa рваные диваны из кожзама, купюроприемник с функцией караоке, грязный джакузи. Все это напоминает почасовое времяпрепровождение с оказанием «определенных» услуг. Если бы мы не посетили spa будучи гостями отеля, то впечатления были бы на высшем уровне)
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, для нас очень важно Ваше мнение. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Ivan, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Чистые номера, красивая отделка, вкусные блинчики и кофе на завтрак. Тихий район .
Наталья, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось ! Молодцы ! Вы теперь любимый отель в г Тверь , теперь только к вам!
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы персонала нашего отеля и ресторана! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Daria, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Очень удобные матрасы и подушки, замечательные полотенца и халаты, ремонт и дизайн номеров (кроме люкс премьер с джакузи- там ужас дизайн), хорошие завтраки.
-
Встреча при заселении сотрудницей Ксенией, жвачка на блюдце при заселении в убранном номере, приехали около 15.00- наш номер был не готов и озвученное время ожидания- 30 мин.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Дарья! Спасибо за Ваш отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Приносим извинение за задержку при поселении, мы обязательно учтем все Ваши пожелания. С уважением, Администрация
Гость, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Сказочно прекрасный персонал, окружающий милотой и заботой с первой и до последней минуты пребывания!
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, дорогой гость! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Ирина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
ВСЕ. Ужин очень вкусный!!!! Завтрак - утреннее наслаждение!!!
-
не смогли попасть в спа! И это уже в третий раз!!!
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку нашей работы. К сожалеем, Спа действительно лучше бронировать заранее. Надеемся, в следующий раз Вы обязательно посетите наш Спа-центр. С уважением, Администрация
Iuliia, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Удобная постель, чистота, вкусный завтрак. Есть тапочки, нет зубных щеток.
-
Шторы не плотные, пропускают свет. В середине ночи начался неприятный шум, который очень мешал спать. Какой-то странный гул, повторяющийся через одинаковые промежутки времени.
Аноним, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все хорошо,завтрак вкусный,сытный.спасибо
Dmitry, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Хороший завтрак.
-
Неплотные шторы: ночью светло как днём. Горячая вода закончилась после приема ванны. Восстановилось водоснабжение через час.
Daria, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Комфортный номер, чистота, удобные кровать и подушки, вкусный запах)
-
Напряженка с парковкой
Sergey, был в июне 2019
6.7
оценка
+
СУПЕР ЗАВТРАК обслуживание на завтраке супер . кровать хорошая
-
Снимал номер Люкс плохо работал кондиционер ! персонал сказали завтра мастер придет ! в номере была одна пара тапочек ! сказал персоналу ни чего не произошло ! у друзей в ванной с потолка капала вода ноль реакции у персонала . для ключа даже конверт с номером комнаты не дали !
Ekaterina, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Чисто, красиво, приятный персонал. До центра - минут 15 пешком, приятно прогуляться.
-
Спала ужасно: подушки очень толстые и неудобные, спать на них сложно и вредно. Ещё я не очень понимаю, почему на завтраке кофе надо просить у официанта, лучше бы выставили кофемашину.
Larisa, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Отличный отель, была приятно удивлена. Чисто, комфортно, удобные кровати, отличный завтрак. Расположен в тихом районе, до центра города 15 минут пешком. Приветливый персонал. В следующий приезд с удовольствием опять поселюсь здесь.
Иван, был в июне 2019
9.2
превосходно
-
Глухой райончик. Депрессивный.
Марина, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Тихий и спокойный район расположения отеля - очень понравилось это обстоятельство. Работники ресторана внутри отеля и в летнем дворике сама любезность. При выезде менеджер помогала вызывать такси, проявила участие, спасибо.
-
При заявленном статусе отеля в номере отсутствует халат. При заезде раньше положенного времени попытка общения и диалога по поводу такой возможности встретила сопротивление менеджера.
Gerelis, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично в этом отеое. Мы здесь останавливаемся проездом уже во второй раз. Рекомендуем, как для однодневного, так и для длительного проживания. Персо нал очень вежливый, кровати и санузлы комфортные, завтраки замечательные.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Будем ради видеть Вас в нашем бутик-отеле снова!
Irina, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Гостиница небольшая, уютная. Номера оборудованы всем необходимым, включая тапочки и халат. Завтрак достойный. Гостиница находится в тихом районе, в пешей доступности исторический центр города. При гостинице имеется ресторан с террасой. В командировке это очень удобно.
-
Обслуживание в ресторане очень медленное, явно недостаточно персонала. Мне не повезло: вместо одной широкой кровати в номере было две узких. Но это просто случай, другие номера были заняты.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Мы учтем Ваши комментарии и пожелания по ресторану и обязательно все исправим! Уверены, что следующий Ваш визит в наш бутик-отель оставит только приятные впечатления.
Mikhail, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Завтрак отличный, номер чистый, сауна тоже хорошо!
-
Далеко от ресторанов и центра
Ирина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Расположение. Чистота. Тишина. Отличный завтрак.
-
Всего два полотенца- для рук и одно банное. А чем голову вытирать ? Обошлись, но очень неудобно. А должно быть четырк.
Aleksey, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Уютно в номерах, вкусный кофе, приветливый персонал, опрятный внешний вид, бесплатная парковка для личного транспорта. В номере есть сплит система, поэтому в жару не жарко.))
Кристина, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Понравилось относительно близкое расположение от центра города. В отеле действительно очень уютно, номера очень чистые, а завтрак очень вкусный, меню разнообразное.
-
Считаю, что необходимо заранее предупреждать гостей о туалетных принадлежностях, которые отсутствуют в стандартных номерах. При бронировании отеля указано, что гостям предоставляются туалетные принадлежности и тапочки, однако, по факту заселения ничего не обнаружили. Администратор сообщил, что в стандартные номера принадлежности не входят, пришлось докупать самостоятельно.
Olga, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Сам номер уютный, хорошая сантехника, вкусный завтрак.
-
Халаты были, но тапочек не было, пришлось идти босиком после душа.
Nadezhda, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Соотношение цена/качество (на самый простой номер) отличное. Отель хоть и не считается центральным, легко доступен из центра. Тихо, уютно, качественная обстановка. Замечательный завтрак.
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение об нашем отеле и ресторане. Благодарим Вас за визит и будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля
Denis, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Завтраки, вкусные, разнообразные. Ребята, кто обслуживал. Тихо, комфортно. Есть лифт. Ребенка помогли разместить быстро и с комфортом. Видно, что в отеле не равнодушны к гостям. В отеле вызовут такси по цене маршрутки и проблем погулять вечером не будет.
-
Сложности с парковкой. Она маленькая, но персонал старается всем помочь.
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что проживание в отеле оставило у Вас приятные впечатления. Мы всегда стараемся сделать для наших гостей пребывание в отеле максимально комфортным. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля
Anastasiya, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Чисто, уютно, очень вкусный завтрак
-
Слишком маленькие номера стандарт, очень маленькая кровать (вдвоём очень тесно), не удобные подушки
Tatyana, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Ничего не разочаровало. Цена и качество сопоставимы. Расположение в спокойном месте от центра не очень далеко. Номер небольшой, но уютный и очень чисто! Есть электрический чайник, что оказалось очень кстати.
Natalya, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Прекрасный отель для такого небольшого города.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим Вас за отзыв, Наталья! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация
Вн, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Скромно, чисто. Полотенца хорошие. То, что есть - работает. Одну ночь переночевать удобно
-
Отель никак не тянет на 4 звезды.
Я, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отличный номер,отличный ресторан!
-
Было жарко в номере,очень прогревался днем,а кондиционер не работал. Наверное это особенность номера на последнем этаже,нагревается от крыши.
Светлана, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель, отличный завтрак, замечательный персонал.
-
нет такого.
Elena, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Чистота в отеле, есть все необходимое : принадлежности в душе ( мыло, гель, шампунь, полотенца, тапочки, фен). Доброжелательный коллектив на ресепшене. На завтрак был один вид каши, сухофрукты, омлет, ветчина, сыр, оладьи, сметана, джемы, овощи....чай кофе. Для меня был комплимент от отеля в честь моего дня рождения-кусочек торта! Спасибо.
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля
Elena, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Уютный, чистый номер, большая удобная ванна.
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте Елена! Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением, Администрация
Anastasiya, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично, была второй раз - всем довольна! ????
Елена, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Понравилось все по приезду
-
Отдыхали с маленькой собачкой, когда ушли на завтрак, она царапала дверь. При выезде горничные чуть ли не под микроскопом искали царапины, чтобы предъявить, но ничего не нашли. Мой совет, с животными не ездить в отель, плата 800 руб за что? Он на завтрак не ходил, в номере все чисто. Завтрак вообще не о чем, каша холодная, на фото все очень красиво!!! Есть отели намного лучше за такую цену. Ещё и шум от машин, спать с открытым окном не возможно.
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение о пребывании в отеле. Рады, что Вам понравился отель. На Ваш вопрос относительно тарифа за размещение с животными сообщаем, что эта сумма в первую очередь берется за полную санитарную обработку номера специальными профессиональными дез.средствами, чтобы последующие гости, маленькие дети, в том числе имеющие аллергию на шерсть животных и прочее, не почувствовали никакого дискомфорта после пребывания животного в номере. Будем рады видеть Вас и Вашего питомца снова! С уважением, Администрация отеля
Andrey, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Удобное расположение в тихом месте в шаговой доступности от исторического центра города, хороший номер (имелся чайник, холодильник с минибаром, мягкая кровать), не плохой завтрак. Имеется сауна, но она открыта не только для гостей отеля, поэтому частенько бывает занята.
-
У ванны отсутствовала шторка, что доставляло неудобства.
Светлана, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение, в пешей доступности до набережной. Чистые, светлые, современные номера, хорошая кровать с удобным матрасом. Внимательный, доброжелательный (и при этом ненавязчивый) персонал, обратная связь на просьбы очень оперативная. Места для бесплатной парковки есть как у входа в гостиницу, так и в ближайших окрестностях. Еда по меню (вне завтрака) очень вкусная, цены адекватные.
-
Меню завтраков хотелось бы более разнообразного, выбор не большой.
Андрей, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Не первый раз останавливались. Хороший отель. Рекомендую
-
Полагаю, что повар в этот раз был другой. Два месяца назад блюда были вкуснее гораздо. Честно говоря это несколько испортило время пребывания
Margarita, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Всё хорошо. Хороший завтрак "шведский стол", выбор хороший. Уборка каждый день, номер большой и светлый. Рядом с отелем много магазинов. Недалеко остановка. До Волги пешком минут 10. Рядом с самим отелем небольшой скверик.
-
Единственный минус для меня - отсутствие в ванной комнате шторки, из-за этого брызги летят повсюду, да и прохладно.
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Ждем вас снова! С уважением, Администрация
Валерий, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Уютно,чисто,комфортно,хорошие завтраки,персонал приветливый.не
-
Нет замечаний.
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Anna, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Завтраки скромные, но достаточно съедобные. Номер большой. Окна выходят на две стороны. Есть лифт. Хорошая мебель. Приветливый персонал. Еду можно заказать в номер. Цены на меню вполне приемлемые. Фото номеров на сайте соответствуют действительности.
-
В номере только ванна. Принять просто душ сложно, так как вода попадает на пол. При открытых окнах очень слышно дорогу, ночью по ней постоянно ездят машины. Еда в ресторане на 4. Ковролин можно было бы уже поменять в некоторых местах (пятна).
Наталья, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Обслуживание, чистота
-
Нет такого
Nastya, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхала вдвоём с мамой. Быстро заселили, рассказав об условиях проживания и всевозможных доп. услугах. Приятно мягкая кровать и светлый чистый номер! Очень пригодился маленький чайник с чаем. Воспользовались услугами маленького зала сауны, два часа пролетели не заметно) Утром насладились вкусным завтраком и кофе
-
Совсем немного смущал звук вытяжки в туалете
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Анастасия! Нам приятно, что пребывание в нашем бутик-отеле оставило у Вас приятные впечатления. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Тимур, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Большая ванная комната
-
Маленький телевизор
Сергей, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Отличный дизайн и отделка помещений и комнаты, лифт. Хороший завтрак (шведский стол).
-
Крутая лестница без перил на входе, нет пандуса. Очень маленькая парковка. Очень тонкая струйка воды в умывальнике и падающий держатель мыла в ванной комнате. Большой наклон матраса на кровати (во сне возможно скатывание с кровати). Невозможность получить услуги СПА при заезде (необходимо заказывать заранее за большой срок).
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за неудобства с бронированием Спа-центра, его, действительно, лучше бронировать заранее, поскольку много желающих здесь отдохнуть. Приятно слышать, что Вас порадовал завтрак и номера в отеле. Уверены, что в следующий Ваш визит и для Вашего авто найдется место на парковке у отеля, Вы можете также воспользоваться парковкой у ресторана, которая тоже находится под видеонеаблюдением. Надеемся Вы оцените новые перила на входной группе отеля. Будем рады видеть Вас снова! С уважением , Администрация
Юрий, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Кровать удобная, бассейн - сауна , отлично - спасибо
-
Всё о к
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокие оценки! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Kamil, был в мае 2019
5.4
оценка
-
В номере не работал вай-фай, мы сообщили об этом девушке на ресепшн, на что она с недовольным лицом ответила: «ну могу вам дать пароль от сети для стаффа» Также в комнате не работал кондиционер, а батарея шпарила на полную, хотя уже май... нам посоветовали лишь открыть окно. Никаких известий за неудобства
Ольга, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Месторасположение, персонал, всё было на высшем уровне)
-
Всё понравилось
Andrey, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Современный Отель, все на своих местах. Очень комфортное размещение, чистые, свежие номеры. Нормальный завтрак. Очень понравились, что на каждом этаже есть кулонов с водой. Внизу неплохой банный комплекс (за отдельную плату).
-
Минусов особых нет. Может быть немного далековато от центра, минут 15-20 прогулочным шагом.
Геральд, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Все хорошо, Тверская 4-ка) Супер чисто) Завтрак хороший) Есть кулер на этаже)
-
Возможно для меня показалось странным.... Персонал при разговоре иногда забывается) Но это не так страшно как звукоизоляция помещения, ощущения в 2-местном стандарте специфические)
Алла, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отель понравился. Тихое место, по ночам не было шума с улицы. Расположение- в шаговой доступности от центра, за 15 мин можно дойти до Путевого дворца. Номер очень чистый. Свежие полотенца и уборка- каждый день. Сантехника в хорошем состоянии. Кровати- удобные, может только подушка высоковата, но это кому как. Завтраки- шведский стол: каши, омлеты, сосиски, блины, творог, чай, кофе -все очень вкусно. И еще приятный момент- в каждом номере есть электрический чайник, чашки и небольшой набор чайных пакетиков. Питьевая вода в бутылочках стоит в номере. И еще есть кулер на этаже.
-
В номере 404 засорен слив в душевой кабинке- единственный минус.
Olga, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Удобный матрас и подушки. Хорошее расположение отеля, до набережной 10 минут ходьбы
-
Завтрак разнообразный, но совсем не вкусный((( В этом отношении стоит серьезно поработать
Olga, был в мае 2019
7.5
отлично
+
В целом, отель достойный. Очень приятный интерьер в светлым тонах и классическом стиле. Все чистое и довольно новое. Порадовал ресторан своей уютной обстановкой и неплохой кухней. Ходили туда после неудачного посещения тверского кафе, и на фоне того кафе еда в ресторане показалась очень вкусной, и цены на блюда адекватные. Советуем его посетить :) Впечатления от пребывания в отеле положительные.
-
Не понравилось, что услуги в номере совсем не соответствуют 4 звёздам. Все, кроме действительно приятного интерьера, было довольно бюджетно: не было халатов, щеток и зубной пасты, кондиционера для волос, бутылок с водой, кофе, каких-нибудь печенек/шоколадок, которые обычно дают в отелях 4 звезды к чаю/кофе, вай-фай подключить не удалось, метраж номера был очень маленький. Бассейн/ сауна идут за доп плату и по резерву, т.ч. их в перечень услуг отеля тоже можно включать с натяжкой. В общем, по части услуг отель до 4 звёзд не дотягивает. Но впечатление сглаживает действительно приятный интерьер и чистота.
Irina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее обслуживание, еда в номер очень вкусная ( кесадилья и бозбаш).
Ольга, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Не первый раз останавливаемся в этом отеле,и всегда все на отлично!Расположение недалеко от центра,до набережной можно дойти пешком.Отдельно хочется отметить ресторан в отеле.Окрошла -восторг,а повар ,узнав,что пюре картофельное для ребенка.оформил его в виде клоуна.Спасибо!Такое внимание к гостям очень приятно!Также есть доставка блюд в номер,что тоже очень приятно.Ну и конечно завтрак,нам очень нравится,есть и блинчики и сырники,и запеканка и просто творог со сметаной,всевозможная нарезка,подкрепиться можно хорошо.И конечно чистота в номере,достаточное кол-во полотенец,фен,шампунь и гель для душа,в общем работники отеля делают все для гостей.Спасибо!
Евгений, был в мае 2019
7.0
отлично
+
Хороший услужливый персонал, отличный завтрак, везде чисто
-
Конденсат с кондиционера оочень громко капает на крышу покрытую металлочерепица сзади здания...
Dmitrii, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
С виду современный, вполне комфортный отель недалеко от центра, место, куда поставить машину, всегда было.
-
Шумоизоляция. Все, что происходило в соседних номерах - прекрасно слышно. Завтрак. Не блистал разнообразием, количеством, иногда и качеством блюд.
Андрей, был в апреле 2019
3.3
оценка
+
Не понравилось ни чего! Цена и качество вроде нормально.
-
Уборка плохая, за тумбочками и кроватью мусор, шведский стол скудный, персоналу поучиться бы сервису, (как мне сказал бармен на завтраке-" Это всего лишь формальность."). А формальность-это в утреннем меню перечень блюд на завтрак стоящий на стойке бара. эти блюда готовили сразу на кухне и выносили. В этом перечне тосты на выбор, я выбрал их и бармен сказал: "Идите к столу и сами сделайте". Тогда в этом перечне не должно быть тостов. А что на столе я сам вижу. Отель не тянет на четыре звезды.
 
Ответ Голден Плаза
Уважаемый Андрей Валерьевич! Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что Ваш визит оставил у Вас настолько неприятные впечатления. По факту Вашего отзыва уже была проведена работа с персоналом отеля по недопущению подобных ситуаций впредь. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация
Sergey, был в апреле 2019
7.5
отлично
-
проблема с парковкой
Мария, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Персонал и чистота в номере.
Anastasia, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отелем остались очень довольны, особенно дочка. Парковка при входе была всегда свободна, швейцар открыл дверь. Персонал очень вежлив, нас разместили раньше, так как номер был убран. В номере было меню ресторана, цены чуть ниже московских, но до 17.00 скидка 30 процентов, порции большие, по готовности звонят в номер, мы спустились вниз. В папке есть меню завтрака, он очень достойный, кофе хороший. Расположение хорошее, до Волги минут пять, можно перейти через мост и ты в центре, до главной улицы минут 15-20, идти приятно, чисто, есть тротуары.
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв, мы очень рады, что прибывание в нашем отеле оставило приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
Кирилл, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось просто всё! Особенно, что в гостинице есть фельдшер и все основные необходимые лекарства, а самое главное есть кнопка срочной медицинской помощи!
 
Ответ Голден Плаза
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем бутик-отеле снова!
Илья, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Хорошая кухня. Чистые номера.
Olga, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Новый отель, хороший ресторан на 1-м этаже
-
Высокая слышимость в номерах, маленькая кровать для двоих
Oksana, был в апреле 2019
7.1
отлично
-
Я жила в люксе, все было в номере хорошо, за эти деньги. Но вот завтрак мог бы быть и лучше. Самые дешёвые йогурты, странная выпечка. Омлет ужасный. Завтрак отвратительный. Лучше бы он был по меню и за доп. деньги. У людей был бы выбор!
Iuliia, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Отель с хорошим ремонтом, есть, конечно, мелочи, но они устранимы). В целом, пребывание в данном отеле очень импонировало, в частности, персонал. При выборе отеля прочитала и проанализировала отзывы: в нашем номере никаких проблем ни с водой в раковине или душевой не было обнаружено. Завтрак разнообразен, на парковке возле отеля места были! В общем, нам понравилось!
-
Абсолютно никакого негатива, все просьбы были удовлетворены. Работа персонала на 5.
 
Ответ Голден Плаза
Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Tatiana, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось! Особенно завтрак.
-
Очень рано в 12 . нужно освобождать номер. Хотелось-бы продлить хотя-бы на один час.
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв, спасибо за высокую оценку работы нашего ресторана. Что касается выезда, то это стандартный для большинства отелей чек-аут. Тем не менее, мы всегда идем гостям на встречу, если есть возможность продления номера. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, администрация.
Pavel, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Ванная с окном.
-
Завтрак посредственный.
Екатерина, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Отель хороший! Завтрак соответствует заявленному. Расположение удобное.
-
Ресторан был закрыт на спецобслуживание. Можно было, конечно, заказать в номер.
Виктория, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Прежде всего очень понравился завтрак, и по ассортименту, и по качеству приготовления. Кроме того, обращает внимание уют и комфорт в номерах. Расположение гостиницы в тихом районе, но в шаговой доступности от центра добавляет ей привлекательности.
-
Добавить больше фото на сайте, особенно иллюстрирующих завтрак. Предложить более широкий ассортимент услуг. Не хватает кофейни с открытой верандой, тем более, что ее нет рядом с отелем.
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за теплый отзыв о своем пребывании в отеле. Будем рады снова видеть Вас, в том числе и на летней веранде, которая откроется в ближайшее время при ресторане. С уважением, администрация.
Vyacheslav, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Удобное расположение, приятные сотрудники. На первом этаже есть ресторан со шведским столом.
Elizaveta, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Персонал в отеле - это просто что-то! Улыбчивые, отзывчивые, какие-то родные прямо. Вроде живешь в отеле, а чувствуешь себя как дома. Уютный ресторанчик при отеле. Готовят ОЧЕНЬ вкусно, цены - вполне себе приемлимые. В обеденные Часы скидка 30%.
Я, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Хороший номер, адекватная цена.
Lilya, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось все!Особенно персонал,видно,что люди искренне любят то,что делают и рады каждому гостю и стараются обеспечить максимально комфорт!Советую обязательно посетить спа-зал «Жемчужина»,релакснете от души!Завтрак прекрасный,по вашему желанию приготовят омлет или яичницу при вас,причём так,как вы попросите.Остальное все-добротный шведский стол.Рекомендую отель!
-
Не нашла недостатков.Разве что расположение могло бы быть лучше,но это я уже придралась????
 
Ответ Голден Плаза
Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать такие слова в свой адрес! Будем рады видеть Вас снова!
Зайцев, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Принесли в номер гладильную доску и утюг
-
Отношение персонала, пытались мне предьявить, что я пользовался минибаром. Очень похоже было на развод. Было неприятно
 
Ответ Голден Плаза
Здравствуйте, Артём! Благодарим Вас за отзыв, а также приносим свои извинения за случившееся недоразумение. Надеемся, это не испортило общего впечатления о пребывании в отеле. С уважением, Администрация отеля
Alexander, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Чистота, свежий ремонт, места для курения, блюда из меню
-
Тесно в номере
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важно мнение наших гостей. Нам искренне жаль, что номер выбранной Вами категории показался Вам тесным. Вся информация о номерах, в том числе фото, размещена в открытом доступе и на сайте отеля, и в системах бронирования. Мы также предоставляем возможность своим гостям поменять категорию номера уже по факту заезда в наш отель. Предлагаем Вам для следующей поездки выбрать себе более просторный номер свободной планировки или двухкомнатный. С уважением, Администрация бутик-отеля
Елена, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Очень хорошая гостиница,очень чистый номер,вкусный завтрак шведский стол,отзывчивый персонал,удобная парковка. В номере есть кнопка экстренного вызова персонала.В гостинице ресторан с прекрасной кухней.
Ustinov, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Очень чистый номер, хорошая кровать! Все есть для проживания., ресторан на уровне, порции большие и по цене доступно!
Kuzyapf, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Новая гостиница с хорошим интерьером. Никакого пафоса и чего-то лишнего. Внутри, как и снаружи, всё ухожено и выглядит так, как на картинке. Номер удалось урвать промо за 4900 за двое суток на двоих. От стандартного практически ничем не отличается и находится на 4 этаже. Всё везде чисто и уютно, тепло, персонал приветливый и опрятный. В 10 минутах ходьбы от реки, что очень радует (практически центр). Завтраки были вкусные и разнообразные, заказали даже как-то ужин в номер (цены приемлемы, готовят отлично!). Есть СПА, но что-то так и не сходили...
-
При заселении обнаружили, что комплект белья и туалетных принадлежностей были рассчитаны на 1 человека (даже одна бутылка воды). Разумеется по просьбе тут же всё принесли. Впервые так)))) За двое суток не убрались, что странно. В конце 2 мешка мусора аж накопилось (и откуда столько?) xD. Самое плохое, что нам не повезло с соседями. Какая-то неадекватная компашка была на этаже через номер. Для них в порядке вещей было притащиться в 3 ночи и хлопать постоянно дверьми. В общем, пусть благодарят, что не вызвали полицию или охрану, т.к. это нарушение порядка. Отсюда вытекает другой минус - звукоизоляция. К стенам нет претензий, скорее двери не самые лучшие. Хозяевам стоит подумать. Ну и не было кондея, хотя открывали окошко, но это возможно так только в промо-номере. была какая-то вытяжка, которая была запрограммирована исключительно на обогрев. Жаль, что не было своей какой-то территории, не помешала бы. Ну и последнее: надо понимать, что это скорее 3 звезды, а не 4. Но в целом очень даже хорошо!
Alla, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный чистый отель с очень вежливыми и приятными сотрудниками. Отдельный восторг - большие, мягкие, плотные полотенца
-
Есть нюанс, который не зависит от отеля напрямую - шумели соседи, которые полночи ходили по коридору и шумно разговаривали, смеялись и хлопали дверями. Россия, чего уж, наша родная страна эгоистов.
Denis, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Уютные номера, отличный завтрак, приятный персонал. Соотношение цена качество.
-
Минусов нет.
Zv, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Добротная гостиница.
-
В ресторане работает телевизоров. Ладно бы Fashion TV крутили, так нет - самые бестолковые сериалы.
Elena, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Самое главное, что все соответствует описанию, никаких сюрпризов) Чисто, уютно, хороший дружелюбный персонал. Понравился ресторан и завтраки.
Larisa, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Чисто, хорошие завтраки.
-
Всего 2 вешалки в двухместном номере. Нет губки, или салфетки для обуви.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за отзыв, для очень важно мнение наших гостей. Обязательно учтем Ваше пожелание по поводу салфеток для обуви!
Evgeniia, был в марте 2019
4.2
оценка
+
Местоположение отеля
-
Концепция отеля очень интересная, но вот качество оставляет желать лучшего... Как заходишь в номер сразу видишь песок на ковролине, проходишь дальше и видишь на постельном белье жёлтые пятна и тёмные волосы. Заходишь в ванную комнату, а там холодно и грязно. Так же везде тёмные волосы. В ванной, раковине, на полу. Пару поездок назад мне звонила Татьяна (Управляющая отелем) и заверяла меня что это всё случайность и она лично всё проконтролирует, но и в прошлую поездку ничего не изменилось ни в эту... Отелю стоит задуматься о чистоте или о снижении цен !!!
Alex, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Небольшой очень уютный отель, очень приятно удивил вежливый, приветливый и отзывчивый персонал. Номер чистый, все на уровне
Светлана, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Все новое, очень чисто, хорошее обслуживание, отличные завтраки
-
Минусов нет, хочется вернуться
Natalia, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Приветливый и отзывчивый персонал, уютный и чистый номер, вкусные завтраки, недалеко от центра (15-20 минут пешком), тихий район. Живая зелень на этажах, светло, имеется лифт. В номере хороший мини-бар, есть эл.чайник (для желающих попить кофе/чай не спускаясь вниз), имеется сейф. Утюг предоставили по просьбе.
Anton, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Чистота и дружелюбный персонал Вся сантехника работает
-
Не помешали бы одноразовые зубные щетки с пастой, очень дорогой минибар. Дороже чем обычно в подобных отелях
Ekaterina, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Расположение, отношение персонала, завтраки
Сергей, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Уютная гостиница. Всё здорово
-
Кофе только американо или эспрессо - не хватало капучино)))
Светлана, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Очень приятный любезный персонал, чистота и уют в номере, в спа и в отеле в целом, вкусно кормят в местном ресторане
-
Нам с мужем показались неудобными подушки и одеяла - слишком тяжелые. Завтрак не то чтобы не понравился - голодными не останетесь, но хотелось бы большего разнообразия
Nikolai200685, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Не первый раз тут останавливаюсь. Все на уровне. Отличный завтрак, отзывчивый и вежливый персонал, есть парковка, чистый и уютный номер. Кухня в ресторане выше всяких похвал.
-
Не удалось попасть в спа-центр, тк все было забронировано. В следующий раз :)
Виргиния, был в марте 2019
6.7
оценка
+
Завтрак, место расположения,тишина, девушки на ресепшн
-
Не работает полотенцесушитель в номере 406, ножка кровати сломалась, не было горячей воды вечером 8 марта,еле теплая), штора полностью пропускает свет уличного фонаря
Andrei, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель Персонал старался во всем помочь. Никакого холуйства. Очень корректно и вежливо. Чистота. В ванной комнате все прекрасно. Удобная кровать. Хорошая кухня в небольшом ресторане. Рекомендую. Была небольшая проблема в парковке, которая была моментально решена персоналом. Хочется снова вернуться сюда. Спасибо!
-
-
Alena, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Очень комфортно и чисто) С маленьким ребёнком рекомендую.
-
Завтрак средний)
Natalya, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Приятный персонал, чисто, комфортно Вкусный завтрак шведский стол, еда на любой рацион питания. С парковкой проблем в выходной день ночью не было, район очень тихий, при этом близко к центру. В номере тихо, тепло( на улице был мороз). Отлично выспались перед дорогой.
-
Номер забронировали днем, возможно из за этого его не подготовили на двух гостей, а только на одного гостя. Спускались к администратору просили дополнительный комплект полотенец- принесли. Спускались второй раз за тапочками и гигиеническим комплектом, обещали принести- до сих пор ждём. Это не критично, но впечатление портит сильно. Немного пыльно. Очень шумный холодильник.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день, Наталья! Мы рады, что Вам понравилось питание в нашем ресторане и хорошо отдохнули перед дорогой. Приносим свои извинения за задержку с доставкой дополнительных комплектов. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Nikolai, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
В целом, можно рекомендовать для короткой остановки. Не плохой wifi. Хорошая удобная кровать, приличное постельное бельё. В номере есть вода, чайник и чай в пакетиках. Есть минибар. Завтрак средненький, особым разнообразием не блещет, но если вы не сильно привередливый, то голодным не останетесь. Отель , в принципе, не плохой, но на 4 звезды всё таки не тянет.
-
Отель, вроде свежий, а в санузле, в душевой кабине плесень... Конкретно мой номер был очень маленьким по площади. К столу не возможно было поставить стул, так как он просто не влезал между столом и кроватью. Соответственно если есть необходимость поработать за столом, то это проблематично. Хочется верить что это была проблема только моего номера. Приезжал во время снегопада в Твери, парковка перед отелем была в жутком состоянии. Заехать если у вас не внедорожник, практически не реально.
Elena, был в феврале 2019
6.2
оценка
-
Гостиница в целом не плохая, далековато от центра, но чистая. Стандартный номер маловат для двух человек, но самое большое разочарование это холодные номера и дешевый завтрак. На завтрак дают талоны, какая-то устаревшая отпугивающая советская система. Кроме того выбор блюд скуден, и качество товаров самое дешёвое. Не вкусно.
Godina, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Большой чистый номер! Еда в ресторане!
-
23 февраля в ресторане проводился банкет и еду можно было заказать только в номер! Спа- было все забронировано! Получается, отель с бассейном, но туда не попасть!
Алексей, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Чистый номер, парковка рядом со входом. Быстрое заселение. Вежливый персонал.
-
Во время завтрака отсутствует кетчуп, майонез. И нет ни одного срока.
Andreevay, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Администраторы все были предельно внимательны, особенно Анастасия. Молодые люди встречающие в фойе очень доброжелательны. Ресторан. Официанты профессиональны, услужливы заботливы /было для меня прохладно предложили плед /. КУХНЯ - ОЧЕНЬ ВКУСНО ,чисто. Вообще весь персонал гостиницы достоин всяческих похвал. Если буду ещё раз в Твери обязательно остановлюсь в этой гостинице. Андреева Е.В. Санкт-Петербург
-
Не в центре
Aleksandr, был в феврале 2019
9.6
превосходно
-
В душевых требуется установить полочки- некуда поставить принадлежности
Я, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Матрац на кровати отличный, да и сам номер хороший.
-
Каждый вечер мероприятия в ресторане, правда в номере не слышно,но поесть не получится и пьяные агрессивные персонажи бродят,а охрана бездействует!
Viktor, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Уютные, чистые номера
-
Цена, слишком дорого. Вечерние мероприятия проводимые в ресторане отеля и шум от перестановки столов в ресторане до поздней ночи. Плохо отдохнул.
Геннадий, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Шведский стол. Завтрак выше всяких похвал.
-
Слышимость в номере оставляет желать лучшего.
Snezhana, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Все было отлично-чистый красивый отель, вкусный завтрак с замечательным кофе и вкуснейшей яичницей, персонал приветливый. Очень удобна доставка еды в номер, т.к. мы приехали вечером и весь день были за рулём-устали-ужин нам доставили в номер. В общем, все супер! Спасибо
Максим, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Останавливались на одну ночь с двумя котами. Проблем с заселением не возникло. Ужинали в ресторане, очень понравились блюда, шеф повару отдельное спасибо, обслуживание официанткой Ксенией также было на высоте, отлично провели вечер. Завтраки - шведский стол, достаточно разнообразные: овсянка, яйца, омлет, сосиски, курица, овощи, оливки, нарезка из колбас, творожная запеканка, булочки, тосты, несколько видов джема, блинчики с творогом, чай/кофе. Расположен отель на углу улиц, парковка небольшая на 5-6 машин, мест может не хватить при полном заселении. Номер в целом достаточно уютный, персонал вежливый, отзывчивый. Нам понравилось в отеле :) Фото на сайте соответствуют реальности.
-
Номер был немного прохладный, дополнительных одеял не оказалось. Номер прибрали не тщательно - под кроватью валялись пустая бутылка и пыль.
Marina, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Расположение для меня было очень удобным, возможность сходить в бассейн, сауну и джакузи порадовала (чай с печеньками и конфетками включен в стоимость)), персонал очень доброжелательный и хорошо знает свой город); цены в ресторане приятно удивили при высоком качестве блюд)
-
Отсутствие халата в номере огорчило( В номере было довольно прохладно, а после посещения сауны и джакузи это особенно чувствовалось. На завтраке не было ни разу за три дня нарезки сыра; в меню завтрака еще можно было бы добавить капучино)
Маринеска199, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось, даже скидку сделали 15% а на букинг цена была выше)
Marina, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Современная гостиница с небольшим количеством номеров. Приветливый, профессиональный персонал. Отличное расположение. Очень вкусная еда из ресторана в любое время дня. Спасибо! Запоминсющаяся гостиница.
Victoria, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Отличное расположение, приветливый персонал, чисто, номер полностью оправдал ожидания.
-
Нигде не было написано, что сауна только за доп плату и бронируем я заранее. Хотелось бы разнообразить завтрак, а также более внимательный персонал в ресторане при отеле.
Дарья, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Просто восхитительный отель! Первый из множества, в которых я была, который меня понравился во всем! Персонал очень любезный, отзывчивый, дружелюбный! Отдельная огромная благодарность администратору Марина! Спасибо вам большое, что вы такие! Отель всем рекомендую!
Yuliya, был в январе 2019
5.8
оценка
+
Улица очень приятная, местоположение удобное, есть парковка перед входом, свой ресторан (правда бывает закрыт вечером, если там кто-то празднует, но можно заказать все по меню в номер, чайник и вода есть в номере) Даже спа есть свое с бассейном и саунами, за отдельную плату, есссьно. Удобно, что предоплату не берут, но звонят накануне, чтобы подтвердить приезд.
-
Кровать в номере 140см*200см (о чем надо крупными буквами писать в описании номера!!!) с одним одеялом и огромными подушками (страшно неудобными), поэтому ноги висели даже у меня при росте 169см. Номер, кстати, крошечный (номер303, угловой). Есть номера побольше и подороже, соответственно с двумя сдвижными кроватями по 80см - это я узнала уже в номере из папочки с информацией про отель :( Персонал вообще не обучен смотреть дружелюбно и говорить "Здравствуйте!" или "Доброе утро!", кроме девушек на рецепшен. Завтрак обычный - не поняла я особо хвалебных слов других туристов.Но! до 11часов, что порадовало! Вообще впечатление какое-то странное от отеля: вроде 4звезды, по интерьеру явно с претензией отель, но все портит человеческий фактор, как всегда у нас "сервис по-русски" хромает. В ванной все вроде чисто и красиво, а приглядишься: плесень черная по краю душевой кабинки, из-под унитаза пена монтажная торчит, слив не работает, полочка для шампуней сломана или снята просто. Зато 2!полотенца для ног :) Фен есть, но провод настолько короткий, что прямо аттракцион "посуши волосы" получился утром у меня :)) Умом сей отель не понять, короче, аршином 4х-звездочным не измерить, но я буду надеяться и верить, что все это владельцы примут к сведению и исправят, а то не комильфо совсем получается :)
Elena, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница. Номер уютный, все отремонтировано и работает, все есть: столовые приборы, чайник, холодильник, фен. Хорошая кровать непродавленная, чистота в номере, чувствуется, что за отелем следят и оправдывают 4*. Завтрак очень вкусный, шведский стол разнообразный, все свежее и очень вкусное, особенно понравились блинчики с творогом. Все здорово! Приедем сюда ещё!
-
Единственное, поставить ограничители на окна, чтобы зимой можно было ставить на проветривание.
Konstantin, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Проживала наша сотрудница, она осталась очень довольна всем) а мне понравилась работа руководителя Елизаветы. Была неприятная ситуация на моменте согласования формы оплаты, но Елизавета профессионально и компетеньно помогла все решить. Благодарю Вас.
 
Ответ Голден Плаза
Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас и Ваших коллег в нашем бутик-отеле снова!
Valery, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Тихо, комфортно, хороший завтрак.
Nikolai200685, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Останавливался в этом отеле уже второй раз. Все великолепно. Завтрак - выше всяких похвал! Отличное месторасположение. Тихо, спокойно. Очень приятные цены в ресторане, великолепное мангальное меню.
Сергей, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Обслуживание, качество питания
Andrei, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Останавливались на оду ночь , по пути в Питер. Радушный прием, вкусный ужин и уютный номер порадовали, а ранний шикарный завтрак и кофе подняли настроение. Спасибо работникам отеля!
-
Все ОК!
 
Ответ Голден Плаза
Спасибо за отзыв! Будем видеть Вас снова!
Nina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Очень приятный отель с приветливым персоналом, чистыми и свежими номерами. Хороший европейский уровень в сочетании с домашним радушием. :)
-
Высокая лестница при входе и нет перил, не безопасно особенно зимой.
 
Ответ Голден Плаза
Спасибо за отзыв! Вопрос с лестницей уже решаем.
Artem, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
новый отель чисто , красиво , все необходимое есть
-
завтрак - соответствует 2* в ванной нет Шторки для душа - вода на полу был банкет под номером в ресторане , не предложили переехать в другой , свою озабоченность я выражал .
Виктория, был в январе 2019
7.1
отлично
+
С мужем и друзьями на новогодних праздниках решили посетить город Тверь, выбрали данный отель по отзывам и оценкам. Он оправдал полностью наши ожидания, отзывчивый и приветливый персонал, чистые просторные номера, очень вкусная еда в ресторане при отеле. К сожалению в сауну так и не попали, все время было забронировано.
-
Наш отдых пришелся не только на новогодние каникулы, но и на выходные дни. Была очень расстроена ранним подъемом (8.30 в выходной думаю можно и сны досмотреть) из-за уборщицы, которая очень громко и бурно что-то обсуждала по мобильному телефону в общем коридоре недалеко от нашего номера. (она производила уборку, я понимаю, это ее работа, но все таки люди в отелях обычно отдыхают....)
Nataliya, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все было отлично - чистые, светлые номера, вежливый персонал, хороший завтрак.
Larisa, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Шикарный люкс с джакузи. Прекрасное месторасположение.
-
В 12-00 в день выезда в момент нашего выхода из номера, позвонили с ресепшн и настойчиво попросили освободить номер. Что странно... Было непрофессионально.
Ivan, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отличный номер
-
Сотрудника, который по телефону уточняет электронную почту, стоит отправить на курсы изучения английского алфавита, так как переспрашивает каждую букву: "эс как доллар", "эйч как хэ русская"
Natazoueva, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобный подъезд. Тихий номер с качественной мебелью. Отличный матрас на кровати, очень хорошая сантехника. Уютно, красиво. И завтрак хороший.
-
У меня нет идей, что можно сделать еще лучше. И так все здорово.
Irina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный новый номер на 4этаже, очень тепло, уборка каждый день, завтрак на любой вкус и аппетит, spa рассчитан на компанию с бассейном 7метров.
-
Нет
Tatyana, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Отличный завтрак, стильный и очень чистый номер, красивый и уютный отель
-
Очень высокая слышимость и очень мягкая кровать.
Alex, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Очень тихий и спокойный район. После крупного мегаполиса просто супер!
 
Ответ Голден Плаза
Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно! Будем рады видеть Вас снова!
Наталья, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Все было максимально комфортно
-
Выдали счёт и чек только на один день из двух
Олег, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Красивый отель. Уютный. Стильный.
-
Вроде по фотографиям есть бассейн, но ресепшн не очень то знает условия его использования и предложил самим им позвонить и узнать как и что. Но и без бассейна было интересно
Светлана, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Были приятно удивлены уже на входе: портье выходит встречать гостей на улицу и открывает двери. Только в Италии с таким сталкивалась, в России не приходилось (пафосные столичные отели не в счёт). В номере всё необходимое есть, чисто. Полотенца, бельё и подушки с одеялами - выше всяких похвал. Есть чайник, чашки, стаканчики, вода. Освещение отличное. Порадовал лифт. Завтрак - это просто восторг. Выбор не самый большой, но всё очень вкусное. Кофе сварили, глазунью на заказ пожарили - всё быстро. Нужно было такси - администратор вызвала, проконсультировала по ценам. На минус первом этаже сауна. Она за отдельную плату, но наличие радует весьма. Через Букина, кстати, отель со скидкой оказался дешевле, чем у стойки. В ресторане вечером играл саксофонист.
-
Нет такого.
 
Ответ Голден Плаза
Светлана, очень рады, что наш отель оправдал Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова!
Julia, был в январе 2019
5.8
оценка
+
Сам номер.
-
Не работала горячая вода ,мы бронировали номер с джакузи.в джакузи естественно нельзя было воспользоваться!попросили или заменить на простой номер или выплатить разницу между обычным номером и номером с джакузи,девушка на рессепшене обещала отдать разницу,когда выезжали на вокзал при выселение была другая девушка на рессепшене и ей передали ,что нам можно только воспользоваться бесплатно обедом в ресторане,хотя никто нам об этом не сказал!вместо мальчика швейцара лучше бы продумали подачу горячей воды в каждый номер.тк если отель забит под завязку,то помыться вам не удастся вечером,автраки плохие ,если придти позже 10 утра ,то ничего не будет
 
Ответ Голден Плаза
Юлия, приносим свои извинения. К сожалению, от форс-мажора никто не застрахован, даже мы. Мы учтем все Ваши замечания. Большое спасибо за обратную связь!
Denis, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Все очень чисто, аккуратно, весь персонал вежливый, приятный
-
Можно было бы добавить картин по номеру, чтобы он не выглядел так строго. Завтрак средний, без особых изысков
Yuri, был в январе 2019
5.8
оценка
-
Отсутствует возможность регулирования отопительных приборов, даже с учетом постоянного проветривания номера, утром становится невыносимо душно. Халаты одного размера 46-48, что лишает многих гостей их использования. В душевой кабине нет полочек для мыла и шампуней, отсутствует противоскользящее покрытие, что может привести к травмам. Одна большая кровать, как было представлено на сайте, оказалась сдвинутыми односпальными. Скудное меню в ресторане.
Tatiana, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Уютные красивые номера. Хороший сервис. Прекрасная кухня. Отзывчивый персонал.
-
Лестница при входе в отель. Не очень удобно с багажом. Но сотрудники готовы помочь.
Татьяна, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Все очень понравилось; приятный отель, дружелюбный отзывчивый персонал, комфортабельный номер с хорошей мебелью, вкусные завтраки
-
Не хватает тапочек в номере
Misha, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Расположение, цена, чистота в номере.
-
Не смогли по телефону заказать еду из ресторана, но скорее всего, он уже был закрыт. И расстроил вид девушки на ресепции, которую заставили работать 31 декабря, в ночь:(
Vadim, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Очень хороший завтрак
-
Очень жарко ,не смог разобраться с регулировкой температуры в номере. На завтраке всё забито громким персоналом, не комфортно
Yuliyajulia, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Сытный и разнообразный завтрак!
Бабусик, был в декабре 2018
9.6
превосходно
-
Завтрак
Alex, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично, хороший отель, очень понравилось!
 
Ответ Голден Плаза
Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас снова!
Александр, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Красивый интерьер. Чистый номер. Тёплый пол в санузле. Вкусная еда, заказанная в ресторане в номер. Особенно шашлык из кабана и свинины. Спокойно
-
Завтрак скудный, выбор небольшой, оплатили двухместный номер, а принадлежности были на одного. В бассейн и баню не попали, ресторан вечером на спецобслуживании. Место расположение далеко от торговых центоров и ресторанов
Aleksandr, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все комфортно, очень клиентоориентированный персонал. Очень вкусный ужин в ресторане гостиницы
Аноним, был в декабре 2018
6.7
оценка
+
Расположение хорошее.
-
Отдыхали в отеле всей семьей. Не понравилось то, что заказать еду в номер можно только с 11 до 23.00. Еще не понравился завтрак...необходимо доработать список блюд в меню, их крайне мало! На ребенка еды вообще нет. Вообщем питание скудное. Достался нам угловой номер, из-за этого были сквозняки. В отеле не предоставляют душевые принадлежности. Вход в отель не оборудован пандусом для коляски, ее приходилось затаскивать на себе ... В целом нормально, но в следующий раз мы веберем другой отель для остановки в Твери.
Виктор, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Отсутствие нервозности.
-
Была течь воды из под ванны, но ее устранили быстро.
Aleksandr, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Чистота, удобства, доброжелательность персонала, хороший завтрак.
-
Долго по времени оформляют документы на заселение.
Irina, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Очень понравился Отель! Превзошёл мои ожидания :) Персонал выполняет свои обязанности качественно и с улыбкой, чувствуется позитивный настрой к гостю. Спасибо!
Olik, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Есть небольшой чайник! Ставят для гостей питьевую воду. Плотные белые полотенца - большие для душа как я люблю! Есть мини бар и сейф.
-
Нет набора для чистки зубов(
Редкая, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Отель соответствует заявленному уровню. Номер чистый, интерьер оформлен стильно и со вкусом. Имеются тапочки, полотенца белоснежные, большие и очень плотные.
-
Завтракала в последний час, из хлеба были только булочки, но, думаю, если бы попросила, нарезали бы и тостовый. так как яичницу готовили по желанию клиента (с помидором и перцем). И еще на завтрак не было соков или напитков, только чай и кофе.
Рома, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Чисто, аккуратно, вежливые сотрудники
-
Неудобный матрас, холодильник мини бара громко работал.
Regina, был в декабре 2018
5.8
оценка
+
Расположение нормальное, парковка есть
-
Кровать в двухместном номере , отель 4 звезды : 190х150см!!! Я перый раз такое видела! Спать крайне не удобно! Очень грустные администраторы! Воды в номере не было, пришлось просить! В номере было одно полотенце под ноги и одно большое! Пришлось опять попрошайничать))
Nikolai200685, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, чувствуется что новый. Приятно удивило то, что несмотря на новизну, в отеле все процессы отточены от "а" до "я" и персонал выполняет свою работу на все 100%, как в отеле, так и в ресторане. Очень люблю услугу "разбудите меня во столько-то" :) Завтрак включен в проживание, в номере мини-бар с заманчивыми ценами (хоть и не пользовался), белоснежное белье, тапочки и халаты :) Все на уровне, а в некоторых моментах даже больше. Не знаком с городом, но персонал на reception "нарисовал" мне маршрут, организовал такси и рассказал о местных достопримечательностях а-ла Театр драмы и пр.
-
На парковке перед входом в отель не было места. Оставил машину с другой стороны отеля, но, как выяснилось, этот угол тоже находится под наблюдением камер. Так что все, в общем-то, в порядке.
Светлана, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхала в этом отеле не первый раз, как всегда все безупречно, доброжелательный персонал, чистый и уютный номер, соотношение цена-качество оптимальное. Очень удобное расположение отеля, близко к центру и вокзалу. Приедем еще! :-)
Evgeniia, был в декабре 2018
4.2
оценка
+
Милый отель с не плохим ремонтом и лифтом. Приятный ремонт в номере. Нормальные цены на мини-бар.
-
В номере по приезду было очень холодно, мне дали обогреватель масленный, но он сильно не помог. Ковролин давно не пылесосили. Полупустые грязные миниатюры для душа... Полотенца грязные. В ванной нет даже шторки, вся вода на полу. Постельное бельё с дыркой. И на одну большую кровать два маленьких одеяла... После первой ночи, в номере не убирались!!!!! Пришлось самой просить уборщиц поменять хотя бы полотенца и выкинуть мусор... Завтрак никакой... Это жалкая породия «шведского стола». Room service работает до 23.00, после этого времени вареный кофе выпить не получится. Парковки своей нет. Wi-Fi работает из последних сил. Цены не соответствуют, отель тройка с натягом...
 
Ответ Голден Плаза
Уважаемая Евгения Валерьевна! Спасибо за Ваш отзыв, для нас очень важно мнение наших постоянных гостей. Нам искренне жаль, что этот визит оставил у Вас такие неприятные впечатления. По Вашим замечаниям была проведена работа по улучшению качества оказываемых услуг и в отеле, и в ресторане. Со своей стороны мы сделаем все, чтобы следующие визиты в наш отель Вас исключительно радовали. С уважением, Управляющая Татьяна Петровна
Аноним, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
быстрая регистрация заезда и выезда удобное местоположение вкусный кофе :)
Aleksandr, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Очень дружелюбный персонал. Отличный номер с адекватной площадью. Чисто, уютно, опрятно! В ванной комнате тепло! Рекомендую к пользованию услугами данного отеля.
Mihail, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Свежий отель по пути от Питера до Москвы. Самое то, отдохнуть в комфортной кровати и дальше в путь. Отличный завтрак с правильными блинчиками.
-
Не очень люблю процедуру проверки номера при выезде. В хорошем отеле её проводить не должны, тем более, что моя карта привязана к заселению.
Виктория, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Отель удобно расположен - в пешей доступности набережная, городской парк, Путевой дворец. Понравился дизайн номера и всей гостиницы. Чисто, тепло, удобная кровать, качественный текстиль. Отличный завтрак, неплохой кофе. Ужинали в ресторане при отеле - понравилось больше, чем в городе. Мясо на мангале было очень вкусным...
-
В номере на двоих оказался только один комплект полотенец (одно для ног, одно для рук и одно банное) и умывальных принадлежностей. Заметили поздно, разбираться не ходили
Alexey, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение, дизайн, соотношение цена/качество. Хорошие завтраки. Приветливый персонал готовый помочь.
-
Шумоизоляция не очень хорошая в номере. Если вы любитель полной тишины то будет тяжеловато если активные соседи попадутся. Формат сауны и бассейна тако что они сдаются в аренду от часа если хотите погреться планируйте заранее и резервируйте. В выходные сауна популярна у горожан так как она работает не только на отель.
Аноним, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Высокие потолки в номере, огромное окно (много света).Очень чисто в номере.Бесподобные эклеры на завтрак.Вкусные супы по меню в номере.
Елена, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Мы объездили практически все города в радиусе 400 км от Москвы,в некоторых были дважды,и из всех отелей,в которых останавливались-этот самый лучший! Новый,чистый настолько,что даже решилась полежать в ванной,хотя обычно делаю это только у себя дома. Удобное расположение-пешком до центра,до великолепного театра драмы минут 20. Вкусный разнообразный сытный завтрак. Искренне рекомендую.
Аноним, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал, очень вкусная кухня, удобная кровать (люкс номер)
Artur, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
-
В целом все прекрасно. Единственный минус - Кровати немного узковаты).
Ekaterina, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Очень приятное тихое место. Высокие потолки, великолепное оснащение ванной комнаты. Вежливый и деликатный персонал!
Светлана, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютно, чисто, тихо и комфортно. Внимательный персонал, вкусная кухня, оперативное обслуживание. Соотношение цена-качество оптимальное. Рекомендуем!
Konstantin, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень чистый и комфортный отель, прекрасный персонал, отличное расположение.
-
На завтраке был тостер, но хлеба для него не оказалось.
Григорий, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все.
Ракуть, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Супер отель!! Все по канонам 4х звездочной гостиницы. Приятный персонал. Отличнейший завтрак
Дмитрий, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Чисто, всё продумано, все работает, комфортно, удобно, отличный завтрак
-
Не было полочки в душевой кабине...
Alexander, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Чисто. Вкусно. Тихо.
-
Wi fi раздражает необходимостью постоянно авторизоваться.
Pavel, был в ноябре 2018
5.8
оценка
+
чистота
-
Плохо работал слив в душевой кабине.
 
Ответ Голден Плаза
Павел, здравствуйте! Очень жаль, что Вы поставили столь низкие баллы нашему отелю. Для того, чтобы мы становились лучше - нам необходимы более развернутые комментарии. Вопрос слива в душевой кабине номера, в котором Вы проживали, мы обязательно проверим.
Виталий, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Хороший свежий отель с хорошим уютным ремонтом.
-
Очень не понравился автоматический освежитель воздуха. Мало приятного принимать душ в момент его работы Ещё на любителя - очень тёплые одеяла и большие подушки.
Александр, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Потрясающий отель. Чистота. не большой, но комфортный двухместный номер. Завтрак выше всяческих похвал. даже швейцар есть)))
-
Понравилось все!
Игорь, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Небольшой, но очень чистый и уютный номер, в санузле отсутствуют типичные "болячки" гостиниц - вода подавалась с напором и была горячей. На первом этаже размещен хороший ресторан где можно вкусно и недорого поужинать.
-
Нет полочек в душевой кабине, поэтому бутыльки из под шампуня пришлось ставить на верх кабинки. В утреннем наборе отсутствовали зубная щетка и зубная паста. Больше не к чему придраться, да и нет желания.
Elena, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень понравилось. Удобное расположение. Парковка. Чисто. Уютно. Тепло. Шикарная ванная комната. Фирменные полотенца и халаты. Есть все необходимые принадлежности. Отличный ресторан.
Лариса, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Всё
-
Нет минусов
Andrey, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Чисто, вкусный завтрак.
-
Чрезвычайно медленный персонал на ресепшен. Окна продуваются, в номере холодно. Спа, на самом деле, круглосуточная городская сауна, со всеми вытекающими...
Igor, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
В номере есть холодильник с неплохим набором для перекуса и опохмела !))) По разумным ценам!)) В ресторане вполне прилично можно поесть и также по разумным ценам. В город можно не соваться!)) Персонал приветливый и всегда поможет если что нужно. Стоянка авто прямо под окнами. Что ценно -- есть отличный лифт!!
Mike_gan, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Отель расположен в неплохом месте, не самый центр, но близко. Чистый, уютный, немного пафосный, но название обязывает.. Завтрак неплох..
-
К сожалению, персонал меняется часто, не успевают приобрести навыки.. В моем случае, около часа ждал счет, в котором умудрились все напутать - количество ночей, стоимость и т.п. В результате, то что сделали, все равно оказалось неточным..
 
Ответ Голден Плаза
Большое спасибо за обратную связь! Мы проведем дополнительное обучение для персонала и исправим все недочеты! Уверены, что результаты не заставят себя ждать, а Ваш следующий визит в бутик-отель "Golden Plaza" пройдет без нареканий! Ваше мнение очень важно для нас!
Svetlana, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Чисто, уютно, удобная кровать
Irina, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Чисто и удобно, начиная с лифта и заканчивая рестораном. В номере есть все, что нужно путешествующим.Хороший мини-бар, где есть напитки на любой вкус.Белоснежное постельное белье, прекрасный матрас. Выспалась отлично! Номер дизайнерски оформлен замечательно- удачное сочетание мебели и драпировок.
-
Катастрофически не хватает в душевой кабине полочки для принадлежностей. Все приходится класть на пол кабинки.
 
Ответ Голден Плаза
Ирина, спасибо за обратную связь! Мы уже заказали дополнительные полочки для ванных принадлежностей! Уверены, что в следующий Ваш все ванные комнаты в номерах будут дополнены всем необходимым.
Larisa, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
уже несколько раз останавливалась в этом отеле. придраться не к чему. все хорошо, рекомендую. чисто, удобная кровать, хороший завтрак, быстрый интернет, приветливый персонал.
Irina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Нам все понравилось, я и мои коллеги остались довольны.
Vladimir, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Мягкая красивая кровать, телевизор, холодильник, компактная душевая кабина, качественная сантехника, отличный современный лифт с плавным движением, уютный ресторан с большим разнообразием фуршета, хороший заварной кафе, демократичная цена.
-
Такое впечатление, что на рецепшене не слишком внимательно читают заявки на бронирование номеров в отеле (по интернету, через ваш сайт). Сложно быстро разобраться с функционированием душевой кабины (хотя и это возможно), пол в санузле из керамогранита и потому холодный (хотя и красивый), всё остальное вполне устраивает.
 
Ответ Голден Плаза
Владимир, Ваш отзыв оказался очень полезным для нас! По службе приема и размещения будет проведена работа с персоналом. По любым возникшим вопросам ( с том числе и сан.узлом) Вы всегда можете обратиться либо к горничным, либо к администратору на рецепшене.
Olga, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличные завтраки
 
Ответ Голден Плаза
Ольга, благодарим Вас за отзыв!
Лариса, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Персонал очень вежливый и хороший. Если появлялись вопросы сразу все решалось!!! Завтрак очень вкусный.
 
Ответ Голден Плаза
Лариса, благодарим Вас за отзыв!
Софья, был в сентябре 2018
9.5
превосходно
+
Отель сооьиветстаунт ожиданию, совершенно справедливые 4*. Администратор Анастасия, на ресепшене была приветливее и доброжелательна, хочется выделить ее как хорошего сотрудника. Хороший ресторан, достойные завтраки.
-
Немного не удволетворило качество уборки номера, но не столь ужасно. Горничные каждый день делали плановую уборку:заправляли постель, выносили мусор, докладывали косметику, меняли полотенца. Но...ковролин не совсем чист...
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим, за отзыв! Обязательно учтем Ваши замечания.
Мария, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Хороший завтрак. Отзывчивый персонал на ресепшене. Тихо.
-
В душевой кабине некуда положить банные принадлежности, полочки нет никакой. И вода очень плохо уходит. Ковровое покрытие в комнате в пятнах. Выглядит очень неопрятно.
Elena, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее месторасположение. Парковка около отеля. Симпатичный светлый номер. Удобная кровать, наличие сейфа, чайника и холодильника.
-
В качестве предложения: сделать хотя-бы маленькую полочку в душе (совершенно нет места поставить гель).
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день! Благодарим за отзыв! обязательно учтем Ваши пожелания.
Роман, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Много что понравилось.Абсолютно все.Главное внешний вид Отеля внутри и снаружи Богатая обстановка и мебель.Сразу хочется именно опять в нем остановится.Многим стоит стоит брать пример
-
Есть небольшие минусы.Шумоизоляция оставляет желать лучшего.Мы остановились в номере 301 все было замечательно кроме стула.Обивка не" свежая" у него,и ещё пару мелочей это защёлка в ванную комнату сломана была и не работал автоматический освежитель воздуха.Этотвсе мелочи можно и не заметить ,но конечно лучше исправить .Ну а так все остальное супер.Отдельное спасибо за "шведский стол"!!! Не во всех далеко отелях есть такое изобилие еды .Спасибо Вам за отлично предоставленный номер.
 
Ответ Голден Плаза
Искренне благодарим за внимание к мелочам в номере 301. Обязательно исправим всё в кротчайшее время!
Аноним, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Шведский стол, номера чистые
-
Качество продуктов на завтраке. Перестаньте класть тухлый арбуз на завтрак, нарезанные куски отдают душком тухлости! Это отталкивает от проживания, имейте в виду!
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы всегда следим за качеством предлагаемых на завтраки продуктов. Каждый день мы выкладываем только свежие и свежеприготовленные продукты и блюда и не оставляем ничего на следующий день!
Sergey, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
-
Ужи и обед не включают в стоимость номера. Нет даже комплексного обеда и ужина.
Irina, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Все очень чисто в , первый раз когда были был превосходный завтрак , второй раз приезжали из-за небольшой занятости гостиницы есть было нечего...
 
Ответ Голден Плаза
Ирина, благодарим за отзыв! Будем стараться исправить ситуацию по завтракам.
Mariya, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось, персонал приветливый, всегда готов помочь. Очень вкусно готовят!
 
Ответ Голден Плаза
Мария, благодарим Вас за отзыв!
Olga, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Потрясающий отель! Очень красиво, уютно! Завтрак шведский стол прекрасен. Все очень вкусно и разнообразно. Жаль, что не было сил посетить спа. Рекомендую! Будем в Твери, выберу этот отель снова.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
Elena, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всё понравилось. В номере чисто и со вкусом. Хорошие, сытные завтраки на любой вкус.
-
Такого нет.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Flekerprof, был в августе 2018
10.0
превосходно
-
На сайте не указана цена размещения с домашними животными
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! На нашем сайте в разделе "Услуги" есть вкладка "Проживание с животными", где описаны правила проживания с домашними животными в отеле и указана стоимость.
Irena, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Так и не удалось подключить wifi . Нет пандуса, тяжело поднимать чемоданы
-
Супер все. Такого вкусного завтрака я даже а Европе не ела. Высший класс. Номера очень хорошие. Всем рекомендую.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим Вас за отзыв! Обязательно учтем Ваши замечания!
Сергей, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
НомеРА шикарные
-
Стоянка у отеля
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим Вас за отзыв! Парковка отеля рассчитана на 14 автомобилей: 10 - перед отелем, у центрального входа, 4 - на парковочном пространстве сбоку. Разметка на парковке выполнена в соответствии с нормативами, утвержденными ГИБДД. Мы бы очень хотели увеличить количество парковочных мест, но размер прилегающей к отелю территории не позволяет этого сделать.
Artur, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Вежливый, обученный персонал; есть лифт; просторные, тихие, уютные номера с высоким потолком и удобными кроватями, хороший напор воды в ванной; неплохая кухня в ресторане; отличная сауна с бассейном; удобная парковка.
-
Нечего сказать.
 
Ответ Голден Плаза
Искренне благодарим Вас за отзыв!
Olga, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный современный отель; уютный номер с очень удобной кроватью.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим Вас за отзыв!
Ольга, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Корзиночка с малиной в ресторане была восхитительной!А так же окрошка.а борщ мой сынишка заказывал даже дважды на обед и на ужин!Все время пребывания в отеле чувствовали себя царскими особами.Интерьер,чистота в номере и во всем отеле безупречны,большие.пушистые полотенца,средства гигиены,вода в бутылочках.А завтрак какой замечательный,и очень большой выбор блюд,и каша,омлет,макароны,блины,сосиски,можно заказать яичницу,а уж фруктовая ваза-восторг,и арбуз.персики,сливы,бананы.Удовлетворит самый изысканный вкус.Посетили сауну и бассейн,все чисто,отдельное спасибо администратору в спа зоне.очень приветливая,гостеприимная женщина,все показала,рассказала.Отель расположен не далеко от набережной,можно прогуляться и полюбоваться Волгой,красивыми мостами и памятниками.Хорошо развит транспорт,маршрутки доставят в любое место, доброжелательность местных жителей,быстро помогли нам найти развлекательный центр Тверь-Ленд,с большим колличеством развлечений для ребенка.
 
Ответ Голден Плаза
Ольга, благодарим за столь приятный отзыв! Ждем Вас снова в гости.
KOTOVSKY74, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всё хорошо. Центр города. Чисто. Комфортно. Вкусные завтраки!
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Oleg, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Очень хороший завтрак, есть всё, что нужно. Отличный кофе. Фотографии не совсем, на мой взгляд, отеля удачны, т.к. не передаёт тот факт, что всё очень новое. Я бы рекомендовал сделать другие фотографии - у вас лучше) Очень достойное кафе при отеле с террасой - большие порции, всё показалось свежим и вкусным. Дают детскую кроватку, да что там кроватку, кроватищщщще как дома! Это просто супер!
-
Не было такого
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Новые фотографии обязательно будут.
Денис, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Хорошая цена, не так далеко от центра, в номере чистенько, все необходимое есть (полотенца, тапки, стаканы, чай и чайник).
Anton, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер чистый, современный, достаточно просторный. Еду можно заказать по меню из ресторана отеля в номер, при этом сервис без дополнительной платы, оплачивается только общая сумма заказанных блюд.
-
Завтрак скромный. В небольшом холодильнике в номере стоит мини-бар (не пользовались): полезного пространства (для своих продуктов) мало.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Ежедневный завтрак в отеле включает в себя: каша на выбор ( готовится индивидуально), блюда из яиц ( готовится индивидуально на выбор: яичница, омлет и т.п.), блюда из свежего творога, йогурты сезонные фрукты, мясные, овощные нарезки, сыр, сосиски, макаронные изделия, блинчики или оладьи, разные виды хлопьев, мюсли, свежая выпечка, несколько видов хлеба, печенье, конфеты, чай, кофе, молоко и соки в ассортименте. Каждый найдет что-то на свой вкус. Все номера оборудованы холодильниками с мини-баром. Холодильники не предназначены для хранения своих продуктов.
Ольга, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Приятный отель, достаточно чистый и комфортный. В номере все, что нужно для комфортного проживания. Когда бываем в Твери, всегда выбираем Голден Плаза. Завтрак включен в стоимость.
-
В ванной комнате не было освежителя и просели дверцы на шкафчиках в комнате. В остальном все хорошо.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Все номера в отеле оборудованы автоматическим освежителями воздуха в сан.узлах. Освежители располагаются в ванной комнате над входной дверью и работают исправно, так как проверяются персоналом ежедневно. Дверцы шкафчиков уже отрегулированы.
Сергей, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Спокойно, комфортно, хорошие завтраки
-
Маленькая парковка
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Парковка отеля рассчитана на 14 автомобилей: 10 - перед отелем, у центрального входа, 4 - на парковочном пространстве сбоку. Разметка на парковке выполнена в соответствии с нормативами, утвержденными ГИБДД. Мы бы очень хотели увеличить количество парковочных мест, но размер прилегающей к отелю территории не позволяет этого сделать.
Марина, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Замечательный отель, новый, современный. Номера чистые и уютные. Персонал приветливый, заселили быстро. Номера чистые, есть все для комфортного отдыха.
-
Далеко от центра города.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Отель расположен всего в 10-15 минутах от центра города. Наше местоположение четко указано на всех площадках бронирования.
Владимир, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
В целом все понравилось.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Ирина, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всё очень понравилось! Кровать удобная, номер просторный и чистый, завтрак вкусный ! В следующий раз только сюда )))
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Наталья, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Очень хороший отель. Отдыхали с мужем. Чистый номер, очень мягкая кровать и чистое постельное белье. Ванная комната очень приятная и просторная. В номере предлагают чай, есть чайник, кружки и стаканы , бутылочки с водой. Номер мы бронировали с завтраком, завтрак был очень хороший и вкусный . Спасибо Голден Плаза за теплый приём , вернёмся к Вам ещё ????????
-
Единственное немного шумно... слышно как по коридору ходят люди, но это не столь критично.
Lev, был в июле 2018
7.5
отлично
+
тихое место чистый новый отель, хорошая еда в ресторане, хороший спа комплекс
-
светильники у кровати не позволяют читать - размещены слишком высоко, в воскресенье номер вообще не убирали
 
Ответ Голден Плаза
Уважаемый Лев, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Мы высоко ценим обратную связь от наших Гостей и всегда принимаем к сведению все замечания.
PharaOne, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Всё шикарно...)) Персонал отзывчивый, дружелюбный, стараются всегда угодить, помогают просто так, причём, эта помощь в других отелях будет стоить дополнительных денег, что сказано в прейскуранте услуг (например, стирка одежды). Сам отель очень красивый - уютный вплоть до малейших деталей, к примеру, расположение розеток в номере, комфортабельная ванна как полноценная третья комната в моем улучшенном номере)) Порадовали дополнительные римские шторы, присутствует мини-бар, в котором есть всё, что нужно, а ресторан с вкуснейшей кухней, ужин приносят ровно минута в минуту в номер, наличие лифта - тоже плюс, интерьер радует глаз, не навязчивый, но виден отличный вкус при планиновании) В номере чайник, кофе, чай, два телевизора, утюг, бутылка с водой, гладильная доска, в ванной множество принадлежностей, по утрам вкусный завтрак - всё включено в мою оплату. Мягкая мебель, возле которой специально обставлено дополнительное освещение для удобства) в ванной огромные полотенца и прекрасные халаты. Звукоизоляция очень хорошая, конечно, некоторые звуки были слышны, но это можно списать на мой музыкальный слух -)) В общем, уезжать не хотелось совсем, уровень проживания не ниже, чем в СПб, Мск и более крупных городах, по-настоящему европейский уровень, советую данный 4-звездный отель в Твери, отличное соотношение цена/качество, целиком и в целом здесь хотелось тратить деньги, да - уж очень всё пригляделось - персонал и ресторан работают таки на ура: вежливо, отзывчиво и терпеливо -))
-
Если уж ооочень сильно придираться, то только отсутствие настенных часов в номере: это на будущее, на ресепшене я уже это сказал ;) зеркало есть, но нужно ещё одно.
 
Ответ Голден Плаза
Уважаемый Гость, благодарим вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы искренне рады, что Вам было комфортно у нас! Приезжайте к нам еще, будем рады снова увидеть Вас в качестве нашего гостя.
Лидия, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все - и тихое место, и большой светлый номер, и удобные матрасы и подушки, и прекрасная ванна, и овсяная каша, и вежливый персонал )
-
Такого не было )
 
Ответ Голден Плаза
Лидия, спасибо большое Вам за отзыв! Будем рады снова видеть Вас у нас в отеле!
Елена, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Чисто, тихо в отеле, есть всё необходимое для отдыха.
 
Ответ Голден Плаза
Елена, спасибо большое за положительный отзыв о нашем отеле! Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
Vikulya123, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Безумно понравился номер. Цена - качество соответствует всем ожиданиям. Вся техника работала исправно. Постель и полотенце чистые. За чистоту номера отдельная благодарность персоналу. Завтрак тоже был очень вкусным и разнообразным, каждый найдет что то для себя.
-
Не хватило радушного приёма на ресепшене. Встречи с улыбкой и гостиприимством.Была нотка негатива в общении,но в Твери все люди достаточно зажатые, поэтому мы сильно не расстроились)
 
Ответ Голден Плаза
Уважаемый Гость, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Спасибо за высокую оценку качества нашей работы. Также, спасибо за Ваши замечания, благодаря Вашим комментариям мы можем обратить внимание на слабые стороны нашей работы и улучшить сервис.
Валентина, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
В принципе понравилось всё, отель находится вблизи всех достопримечательностей, номер красивый, наличие чайника, сахара и чайных пакетиков порадовало! Хорош был и шведский стол! Но поселили в угловом номере 303, одно окно на проезжую часть, а другое выходило на сауну и бар. Были в номере запахи шашлыка и музыка до 5 утра. Хотя просила тихий номер.
-
Шумный номер
 
Ответ Голден Плаза
Уважаемая Валентина, благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы высоко ценим обратную связь от наших Гостей и всегда принимаем к сведению все замечанию.
Людмила, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак, отзывчивый и доброжелательный персонал, мини- бар
-
Ресторан работает только до 23 часов. При позднем заселении мы еле успели поужинать
 
Ответ Голден Плаза
Людмила, большое спасибо за отзыв! Персонал отеля делает все для того, чтобы пребывание гостей в отеле было комфортным! Ресторан в отеле работает до 23 часов. Вы всегда можете обратиться к администратору, который поможет заказать еду в отель.
Аноним, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Чисто, комфортный номер, удобное расположение.
-
Забронировали бассейн на следующий день, но потом оказалось, что нас нет в списках.Так и не удалось искупаться.
 
Ответ Голден Плаза
Добрый день! Благодарим за отзыв! Примем меры по исключению подобных ситуаций в будущем и приносим свои извинения!
Maxim, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Просторный номер, приятный запах, местоположение.
-
Скромный завтрак
 
Ответ Голден Плаза
Максим, благодарим за отзыв! Благодарим за отзыв! Ежедневный завтрак в отеле включает в себя: каша на выбор ( готовится индивидуально), блюда из яиц ( готовится индивидуально на выбор: яичница, омлет и т.п.), горячие блюда и гарниры, блюда из свежего творога, йогурты сезонные фрукты, мясные, овощные нарезки, сыр, сосиски, макаронные изделия, блинчики или оладьи, разные виды хлопьев, мюсли, свежая выпечка, несколько видов хлеба, печенье, конфеты, чай, кофе, молоко и соки в ассортименте. Каждый найдет что-то на свой вкус.
Светлана, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Прекрасный, уютный отель. Современные, чистые номера. Всё есть - от воды в бутылках до банных принадлежностей. Уборка каждый день. Всё чисто и опрятно. Тихо. Завтрак хороший. Есть лифт. До центра города пешком 10-15 минут. Можно заказать такси, ожидание не более 5 минут, цена от 120 р. Рядом есть сауна и бассейн. Всё понравилось. Отель рекомендую. Лучшее соотношение "цена-качество".
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Victoria, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Большой номер, чисто, есть кофеварка и чайник, гладильные принадлежности, хороший персонал, удобная кровать
-
Приходилось перенастраивать телевизор, сбивались каналы, отсутствие шторок в душе, вода течёт на пол, ванна не удобная.
Olga, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Завтрак очень хороший, на любой вкус. Сам отель современный и очень чисто, хороший номер, до центра города 15 минут пешком.
-
Не понятна система отопления. На улице +30, и при этом в ванной очень горячий змеевик, несколько раз просто отдергивала локоть, когда случайно его касалась, просто кипяток и теплый пол. Вообще с кондиционером воздуха тоже была проблема, но я не стала ничего уточнять.
 
Ответ Голден Плаза
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Горячий змеевик обозначает лишь наличие горячей воды в отеле и к системе отопления не имеет никакого отношения. Отопление отключено еще в мае. Сплит-система в отеле работает исправно, но если Вы не смогли разобраться, пожалуйста, обращайтесь св службу рецепшен.
Георгий, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Соотношение цена-качество превзашло ожидание! Отель просто супер! Особенно понравился рестаран- еда готовится с душой, все очень вкусно и не дорого! Просто супер!!! Управляющий просто очень хороший человек! Везде бы так!
-
Отсутсвие в номере часов
 
Ответ Голден Плаза
Георгий, благодарим за Ваш отзыв и обязательно учтем Ваше пожелание!
Mikhail, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Всё очень хорошо: чисто, хороший завтрак, доброжелательный персонал.
-
Странно, что никто из управляющих не может додуматься поставить в номер узкий (45 см) шкаф-купе для одежды. Он легко впишется рядом с кроватью - это стандартный вариант для европейских гостиниц. А сейчас развешивать одежду в маленькой прихожей очень неудобно.
 
Ответ Голден Плаза
Михаил, благодарим за отзыв! постараемся учесть Ваше пожелание!
Victor, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Отличный отель, даже в стандартном номере отличная широкая кровать, что уже стало редкостью. Чаще ставят сдвоенные. Чисто, новый санузел, отличные полотенца. Естественно, обычный набор мелочей + хорошие тапочки с логотипом отеля. Бар-холодильник, сейф, ТВ, фен, чайник, чай. Центральный кондиционер - не пользовались - просто открыли окна. Вокруг чистый воздух. Хороший шведский стол с отличным кофе.
-
Подключение к Wi-Fi это просто какой-то маразм. Инструкция куцая и не отмечает самые главные моменты. Для отелей нужно писать инструкции как комиксы. Только мастерство администратора Алёны помогло подключить Wi-Fi на 3 смартфона с разными ОС и на ноут.
 
Ответ Голден Плаза
Виктор, благодарим за Ваш отзыв! Инструкцию по подключению Wi-Fi доработаем! (данную инструкцию предоставил интернет-провайдер)
Анастасия, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Небольшие чистые новые номера, весь стафф четверки есть. Кровати мягкие и уютные.
-
Завтрак достаточно скудный - добавить бы творог и капучино.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Творог на завтраках присутствует ежедневно. И в качестве запеканки или сырников и в натуральном виде. Кофе официант заваривает индивидуально - американо или эспрессо. Капучино или латте можно заказать по основному меню.
Yulia, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Идеальные кровать-подушки-полотенца, хороший завтрак - приятно удивлена; выбирала отель, исходя из места расположения, а нашла прекрасное место для комфортного отдыха.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Tania, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Чисто, удобно, тихо, хороший завтрак. До центра 10 минут пешком.
-
Все хорошо
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Natalia, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Всё было прекрасно. И местоположение, и здание, и номер, и завтрак с утра. Спасибо!
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Мы учтем Ваши пожелания.
Sergey, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Приветливый и отзывчивый персонал, чисто и уютно, хороший завтрак.
 
Ответ Голден Плаза
Сергей, благодарим Вас за отзыв!
Аноним, был в июле 2018
10.0
превосходно
-
Периодически доносился запах табака от соседей. Каким образом она поникаю в комнату -непонятно. В остальном все супер.
Юлия, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Удобное расположение, до набережной буквально 10 минут пешком. Своя парковка. Новый отель. Чистые уютные номера. Халаты, полотенца шикарного качества. Достойный завтрак.
-
Нет таких моментов
 
Ответ Голден Плаза
Юлия, благодарим за отзыв!
Serjpiter, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Вежливый персонал. Чистые номера.
Elena, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Новый отель в тихом центре. Очень уютно и комфортно. Есть все необходимое.
-
Понравилось все.
 
Ответ Голден Плаза
Елена, благодарим за отзыв!
Oleg, был в июле 2018
5.8
оценка
+
Ничего особенного не увидел в этой гостинице. Персонал хорошо работает.
-
Ну уж очень простой завтрак. Шведским стол этот не назовешь. Лучше уж сделайте сэт-меню.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Ежедневный завтрак в отеле включает в себя: каша на выбор ( готовится индивидуально), блюда из яиц ( готовится индивидуально на выбор: яичница, омлет и т.п.), блюда из свежего творога, йогурты сезонные фрукты, мясные, овощные нарезки, сыр, сосиски, макаронные изделия, блинчики или оладьи, разные виды хлопьев, мюсли, свежая выпечка, несколько видов хлеба, печенье, конфеты, чай, кофе, молоко и соки в ассортименте. Каждый найдет что-то на свой вкус.
Илья, был в июле 2018
9.2
превосходно
-
Завтрак совсем скудный. Хорошо бы увеличить ассортимент.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Ежедневный завтрак в отеле включает в себя: каша на выбор ( готовится индивидуально), блюда из яиц ( готовится индивидуально на выбор: яичница, омлет и т.п.), блюда из свежего творога, йогурты сезонные фрукты, мясные, овощные нарезки, сыр, сосиски, макаронные изделия, блинчики или оладьи, разные виды хлопьев, мюсли, свежая выпечка, несколько видов хлеба, печенье, конфеты, чай, кофе, молоко и соки в ассортименте. Каждый найдет что-то на свой вкус.
Александра, был в июле 2018
7.5
отлично
+
новенький отель. большой красивый номер. туалетная комната большая. много воздуха. красивая мебель
-
при входу в гостиницу сразу утыкаешься на вход в сауну. это сразу наводит на нежелательные мысли. на завтрак все холодное. заказать хотя бы горячую яичницу нет возможности. wi-fi так и не смогла подключить. девушка на ресепщне (кажется, звали Марина) очень невежливым тоном ответила: "читайте инструкцию. там все написано. я вам ничем больше помочь не смогу". Мое мнение, что в гостинице, позиционирующей себя, как 4 звезды, персонал должен быть более компетентным и желающим помочь решить проблемы проживающих. Мне было очень не приятно.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за Ваш отзыв! Действительно при нашем отеле имеется Спа-комплекс, который пользуется большой популярностью у гостей отеля и горожан. И не имеет ничего общего с устоявшимся в обществе мнением о саунах. Наш Спа-центр чаще всего посещают семейные пары с детьми.. Ежедневный завтрак в отеле включает в себя горячие блюда, такие как: каша на выбор ( готовится индивидуально), блюда из яиц ( готовится индивидуально на выбор: яичница, омлет и т.п.). Также на шведском столе представлены блюда из свежего творога, йогурты сезонные фрукты, мясные, овощные нарезки, сыр, сосиски, макаронные изделия, блинчики или оладьи, разные виды хлопьев, мюсли, свежая выпечка, несколько видов хлеба, печенье, конфеты, чай, кофе, молоко и соки в ассортименте. Каждый найдет что-то на свой вкус. С персоналом будет проведена воспитательная беседа и приняты соответствующие меры.
Igor, был в июле 2018
9.2
превосходно
-
С момента бронирования до момента заселения номер подорожал на 300р.
 
Ответ Голден Плаза
Игорь, благодарим за отзыв! Во время Вашего заезда администратор не учел Вашего статуса Genius, поэтому Вам не была предоставлена скидка -10% от стоимости номера. Приносим свои извинения!
Дмитрий Брусницын, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Сильнее всего бросается в глаза чистота номера, общественных помещений. Было чисто везде, придраться не возможно. Номер категории люкс более 35 метров, отличная ванная, удобная кровать, качественная мебель, отличная шумоизоляция. Паркинг перед входом в гостиницу.
-
Завтрак скудноват, но на один-два дня нормально.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Будем работать над расширением ассортимента блюд завтрака.
Mariia, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасная гостиница. Очень понравились номера, особенно впечатляет высота потолков. Хороший завтрак. Расположение хорошее, до центра можно дойти пешком, кругом бульвары с зелеными деревьями. Хорошая кухня в ресторане, быстрое обслуживание. В гостинице чувствуешь себя очень комфортно.
-
В 306 номере подтекает ванна. Скорее всего, это будет скоро устранено, т. к. гостиница совсем новая.
 
Ответ Голден Плаза
Мария, благодарим за отзыв! неполадка будет устранена в ближайшее время!
Галина, был в июне 2018
10.0
превосходно
-
Все было просто супер!
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Arina, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Если холодная ночь летом, то можно включить систему кондиционирования на отопление. Во время завтрака фрукты целые , а не порезаны кусочками.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Ekaterina, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Персонал любезный, очень милые и заботливые - рекомендую!!)
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Александр, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Уютный номер, чистота в гостинице и номере, вкусный завтрак, недорогой ужин
-
Парковка!!!! С этим нужно что-то решать! Места мало, на мой взгляд разметка неправильно сделана, ещё и люди паркуются как хотят, а не в разметку
 
Ответ Голден Плаза
Александр, благодарим за отзыв! Разметка на парковке выполнена в соответствии с нормативами, утвержденными ГИБДД. Мы бы очень хотели увеличить количество парковочных мест, но размер прилегающей к отелю территории не позволяет этого сделать.
Deniss, был в июне 2018
6.7
оценка
-
Бронируя даже самый шикарный номер, будьте готовы, что если вы семья из 4 человек, то вам дадут только одну карточку для входа в номер и соответственно выхода из него. Вы должны будете как-то с этим справляться). Например, если один член семьи захочет пойти в ресторан, а другие на прогулку, то потом, чтобы каждому попасть в номер необходимо всё согласовать по времени, поскольку если это иностранные туристы, то должны учитывать роуминг. Второе , это отвратительный WI-Fi в номерах, в цену он включён, однако вы должны учитывать следующее: если вы турист из другой страны, то этого интернета вам не видать!!!! Поскольку если вы даже гражданин России , то должны вводить пароль каждые пол часа, что я, как бывалый турист по странам Европы, первый раз с таким встречаюсь. Хочется дать совет , сделайте пароль просто с интернетом, и клиенты будут довольны!!!!! Особенно туристам из Европы не советую этот отель, так как у вас нет местного номера и интернета вам не видать, особенно, если вы приехали по делам!!!! Мы попали на заезд врачей, сейчас посмеюсь, поскольку, весь персонал на это ссылался при малейшей недоработке. ( хотя врачи оказались пренеприятнейшеми особами, орали пьяные песни в номерах, отель не препятствовал, а также за завтраком вели себя вызывающе, отбирая под носом фрукты у детей!!!!!! Хотя оплата наших номеров, нисколько не отличалась от суммы, заплаченной врачами, но на обслуживание это влияет, оказывается, даже если вы семья с детьми. Не выехали из этого отеля только потому, что везде была бронь. Минус ещё парковке, поскольку не регулируется кто и как припарковался, если мерседес с номерами 888 и так далее встал на два места ( ну даже объяснять не надо, от каждого места по половинке), а администрация отеля не предпринимает никаких мер, поскольку в этом отеле важнее статус, к сожалению. Побывали во многих местах, но здесь неприятно были удивлены.
 
Ответ Голден Плаза
Денис, благодарим Вас за отзыв! Администратор на рецепшен всегда предоставляет необходимое гостям количество электронных ключей. В соответствии с законодательством РФ, доступ в Интернет через общедоступную сеть WiFi предоставляется исключительно с обязательной верификацией пользователя через номер мобильного телефона! Приносим извинения за неудобства, связанные с шумом в соседних номерах. Гости были предупреждены и администрация отеля приняла все возможные меры по сглаживанию конфликтной ситуации. Разметка на парковке нанесена с учетом нормативов, утвержденных ГИБДД, и, зачастую, крупногабаритные автомобили занимают немного больше места. Мы будем рады видеть Вас снова и постараемся нивелировать негативное впечатление от предыдущего заезда.
Irina, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Редкий случай, когда понравилось ВСЕ! Вежливый персонал, комфортный номер, вкусный завтрак. Очень понравилась сауна, зал "Жемчужина", а вечером ужинали на веранде (разрешили принести свое спиртное) кухня супер, спасибо огромное повару и официанту (его зовут Роял). Мы часто путешествуем по России, но эта поездка одна из лучших. Спасибо за все!!!
 
Ответ Голден Плаза
Ирина, благодарим за Ваш отзыв!
Maks, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница, чистая, тихая и удобная, с хорошим ремонтом и персоналом
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Евгений, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
не говорите им что их отель 5 звезд- а то цену поднимут. В высшей степени великолепный отель и замечательный ресторан.
-
парковка
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Нам так же хотелось бы увеличить количество парковочных мест, но прилегающая к отелю территория не позволяет нам сделать это!
Zila, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, мебель новая, сейф, минибар, телевизор, фен, полотенца-всё как положено
-
Завтрак с 8 до 11 утра, в 9.30 большая часть заявленных блюд отсутствовала.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за Ваш отзыв! Наш отель стремится поддерживать высокий уровень сервиса. Блюда на завтраке пополняются своевременно по мере того, как они заканчиваются на раздаче шведского стола. Это занимает несколько минут, потому что все блюда свежие и готовятся "из под ножа".
Сергей, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Хороший отель, приятный номер, уютно, чисто, завтрак шведский стол
-
Отсутствие зубного набора, на завтрак не было каши, мало парковочных мест
 
Ответ Голден Плаза
Сергей, благодарим за Ваш отзыв! Зубной набор в номерах стандартной категории не предусмотрен, но его можно всегда приобрести на рецепшен за символическую плату. Каша на завтраке присутствует всегда, ее готовят индивидуально по запросу гостя! К сожалению, прилегающая к отелю территория не позволяет увеличить количество парковочных мест.
Andrei, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Отличная гостиница, новое здание, новый ремонт, новые кровати, матрацы, полотенца и и.п.
-
Местоположение (район) просто отвратителен. Вокруг старые двух-трёх этажные дома, отсутствие торговых центров и более-менее приемлемых магазинов и кафе
 
Ответ Голден Плаза
Андрей! Благодарим за Ваш отзыв! Расположение отеля указано на всех сайтах бронирования, здание отеля находится в исторической части города, это объясняет старые двухэтажные постройки поблизости. Отель расположен в шаговой доступности от центра города, где можно найти и торговые центры и кафе. Кроме того, при нашем отеле есть замечательный ресторан Viale с изысканной европейской кухней. А также уютная летняя веранда с широким ассортиментом блюд на гриле. Мы будем рады видеть Вас снова.
Alexander, был в июне 2018
8.3
превосходно
-
В ванну поставить защиту от брызг душа. После душа болото.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Мы примем к рассмотрению Ваше замечание.
Алексей 575, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Цена была супер, чисто, красивый хол, интерьер ресторана.
-
Завтрак был совсем простой.
 
Ответ Голден Плаза
Алексей! Благодарим за отзыв! Ежедневный завтрак в отеле включает в себя: каша на выбор ( готовится индивидуально), блюда из яиц ( готовится индивидуально на выбор: яичница, омлет и т.п.), блюда из свежего творога, йогурты сезонные фрукты, мясные, овощные нарезки, сыр, сосиски, макаронные изделия, блинчики или оладьи, разные виды хлопьев, мюсли, свежая выпечка, несколько видов хлеба, печенье, конфеты, чай, кофе, молоко и соки в ассортименте. Каждый найдет что-то на свой вкус.
Nikita T/, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал, отличный завтрак. Местоположение крайне выгодное
 
Ответ Голден Плаза
Никита, мы искренне благодарим Вас за отзыв!
Svetlana, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, номер очень чистый и ухоженный, мебель и сантехника как новые. Предоставили детскую кроватку для малышки. Заказывали еду в номер - все понравилось, порции большие, цены более чем адекватные. Завтрак не очень разнообразный, но сытный.
 
Ответ Голден Плаза
Светлана, благодарим за отзыв!
Elena, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Уютные номера, чисто, хорошие подушки.
-
Скудные завтраки(((
 
Ответ Голден Плаза
Елена, благодарим за отзыв! Ежедневный завтрак в отеле включает в себя: каша на выбор ( готовится индивидуально), блюда из яиц ( готовится индивидуально на выбор: яичница, омлет и т.п.), блюда из свежего творога, йогурты сезонные фрукты, мясные, овощные нарезки, сыр, сосиски, макаронные изделия, блинчики или оладьи, разные виды хлопьев, мюсли, свежая выпечка, несколько видов хлеба, печенье, конфеты, чай, кофе, молоко и соки в ассортименте. Каждый найдет что-то на свой вкус.
Yuliya, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все было просто великолепно. В чужом городе, вечером с работы было очень приятно возвращаться в отель. Отличный завтрак, вежливый персонал, чистый, уютный номер. Если будет необходимость вернуться в Ваш город, снова остановлюсь здесь. Спасибо.
 
Ответ Голден Плаза
Юлия, благодарим за отзыв!
Liubov, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Отель хороший, недавно был сделан ремонт. Чисто в номерах. В ванной комнате есть все самое необходимое (шампунь, гель для душа, зубная щетка с пастой, два полотенца, вафельных халат, тапки, шапочка для душа, мыло, бритва). Все чистое, свежее. Убираются регулярно. Завтрак обычный континентальный. Выбор не особо шикарный - омлет, сосиски, сырник, каша и хлопья.
-
Нет частной парковки, есть зона подъезда к отелю. Заменить зубную щетку за три дня не додумались. Видимо, надо сразу выкидывать, тогда положат новую. Также и шапочка для душа. Бассейн не в самом отеле, а в спа-центре на территории отеля. При этом это не отдельный бассейн. В спа-центре есть две комнаты - одна с бассейном, сухой и влажной сауной и двумя комнатами для отдыха, вторая - просто сауна и комнаты для отдыха. Бронировать их надо сильно заранее. Бронируется вся комната на определенное время, а сколько человек там будет - не важно, главное до 8. Просто так поплавать в бассейне возможности нет. Больше всего не понравилось то, что администрация не хочет включать кондиционер просто так. В комнате было очень душно (батареи уже не работали). Окно выходило на какой-то двор, в котором постоянно шумела какая-то техника. А кондиционер по решению администрации было еще рано включать. В итоге приходилось выбирать шум или воздух.
 
Ответ Голден Плаза
Любовь, благодарим за Ваш отзыв! Ежедневный завтрак в отеле включает в себя: каша на выбор ( готовится индивидуально), блюда из яиц ( готовится индивидуально на выбор: яичница, омлет и т.п.), блюда из свежего творога, йогурты сезонные фрукты, мясные, овощные нарезки, сыр, сосиски, макаронные изделия, блинчики или оладьи, разные виды хлопьев, мюсли, свежая выпечка, несколько видов хлеба, печенье, конфеты, чай, кофе, молоко и соки в ассортименте. Каждый найдет что-то на свой вкус. Спа-центр находится на цокольном этаже отеля, посещение оплачивается дополнительно и бронируется заранее, так как наш спа-центр пользуется большой популярностью у жителей города. На момент Вашего заезда центральное отопление не было отключено. А сплит-система не была активирована в летнем режиме. Приносим свои извинения за неудобства.
Наталья, был в мае 2018
9.6
превосходно
-
Была неувязка с оплатой - вместо заявленных 2700 скачали с карты 3000. После разбирательств вернули 300 рублей, но пока деньги не пришли (прошло три дня).
 
Ответ Голден Плаза
Наталья, благодарим за отзыв! Возврат денежных средств на банковскую карту, в соответствии с банковскими правилами, происходит в течение 30 календарных дней.
Elena, был в мае 2018
7.0
отлично
+
Приятный отель, номер уютный и чистый, кровать удобная, персонал отзывчивый.
-
Одно НО! Слышимость... Если ваши соседи будут всю ночь смотреть Tv или веселиться, Вы сами того не желая, к ним присоединитесь.
 
Ответ Голден Плаза
Елена, благодарим за отзыв! В случае неудобств, связанных с шумными соседями, обращайтесь на стойку рецепшен. Администрация отеля примет все возможные меры для обеспечения Вашего комфортного пребывания.
Mariia, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отель Голден Плаза - отличный вариант для ночевки в Твери. Что нам понравилось? Целый список: 1. номера очень чистые (прошлись по всем труднодоступным поверхностям); 2. есть бесплатная вода (2 бутылки по 0,5 в двухместном номере), чай (2 зеленых и 2 черных), кофе, сахар; 3. в номере есть мини-бар (прайс лежит на столе), сейф, маленький чайник и ТВ; 4. свежий ремонт номера, да и всего отеля. Здание Голден Плаза выгодно отличается от своих "соседей", пройти мимо невозможно; 5. расположение. Отель находится не в самом центре (от Городского сада до отеля можно дойти минут за 15-20). Мы путешествовали с собакой, и нам было важно, чтобы рядом с отелем были не только здания, а еще и бульвары, парки и набережные. 6. возможность заезда с собакой; 7. хороший сигнал Wi-Fi; 8. бесплатная парковка прямо под окнами отеля. Если еще раз окажусь в Твери, то остановлюсь именно здесь)
-
Было и несколько минусов. Во-первых, было совершенно непонятно, что бассейн при отеле нужно бронировать по часам и только на себя. Иначе мы бы обязательно связались с отелем заранее. А так мы остались без бассейна, было занято даже рано утром (с 5 утра). Во-вторых, отель разрешает проживание с собакой, но на этом весь сервис, связанный с животными, заканчивается. Хозяин должен позаботиться сам о лежанке и мисках (если путешествуете на своих двоих, то становится неудобно), а если собирается оставлять собаку в номере одну, то обязательно в клетке (кто таскает их с собой, если собака не размером с кота?) и нужно уведомить персонал отеля. При этом посещать ресторан (включая завтрак) в сопровождении животных запрещено. Получается, что если путешествует один + собака, то вкусить заслуженный завтрак невозможно. В-третьих, в номере тек душ. Все помылись = лужа на половину ванной комнаты. Кондиционер выдавал ошибку, но было не слишком жарко, и нам хватило открытого окна.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв! Наш спа-центр очень популярен у гостей, поэтому необходимо бронировать его заранее. Каждый из залов бронируется индивидуально под Вас и Ваших гостей. Если Вы путешествуете с животными, то необходимо позаботиться о комфорте Вашего четвероногого друга. Предметы личного пользования собаки не предоставляются отелем, так как это не гигиенично! Необходимость оставлять собаку в клетке в отсутствии хозяина, обусловлена возможностью порчи животным имущества отеля. Если Вы не хотите оставлять Вашего питомца в номере одного во время завтрака, вы можете воспользоваться услугой "рум-сервис". Неполадка с душем устранена.
Аleksander, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Уютно, чисто
-
Всё понравилось
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Ольга, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отзывчивый персонал, соответствие цены качеству - на 4 звезды, пожалуй, не хватает только халатов в номерах, вкусный и сытный завтрак, спокойно можно разместиться с домашним животным.
-
Шумные соседи
 
Ответ Голден Плаза
Ольга, благодарим за отзыв! При возникновении конфликтных ситуаций с соседями, просим сразу же обращаться на стойку рецепшен. Администрация отеля примет все возможные меры по их устранению.
Ольга, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Чистота, вежливый персонал, удобные кровати и вкусный завтрак.
 
Ответ Голден Плаза
Благодарим за отзыв!
Евгений, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Отель удобно расположен, паковочных мест немного. Персонал достаточно вежлив, в номере чисто. Цены в ресторане не кусачие, но лишь по московским меркам. Кровать комфортная, белье чистое. Насекомых не заметили. Кондиционер не давал поводов думать о себе, а значит работал как надо.
-
Были во многих городах в радиусе 300км от Москвы, везде сауна была включена в стоимость проживания, тут же в отдельную стоимость. В ванной комнате не было халатов, зубных щеток, пасты.... Завтрак достаточно скудный.
Лариса, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отличный завтрак. Доброжелательный персонал. Удобное месторасположение. Довольно уютные номера. Наличие спа на 0 этаже (пользовались).
-
Все понравилось.
Ekaterina, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Чисто, уютно
-
Далековато от центра
Elena, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Убирка была каждый день нашего пребывания.Расположение хорошее.
-
Звукоизоляция была неочень хорошая с соседними номерами...слышно как пользовались с/у. Кондиционер ещё не работал, хотя было уже жарко. Открывали окно, но на улице было шумно. Завтрак средний. Возможно могли по просьбе что-то приготовить что-то вроде яичницы. Были комментарии насчёт отличной выпечки,но это спорный вопрос.
Valeriy, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Шикарный номер, абсолютная чистота, приветливый и отзывчивый персонал, отличный вкусный завтрак.
-
Было бы здорово установить кулер с питьевой водой на этаже :-)
Marina, был в мае 2018
7.5
отлично
-
Дорогой минибар
Nataliia, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Очень чисто, свежий ремонт, вежливый персонал. На этаже немного номеров, очень тихо и безмятежно. Кровать, подушки одеяла -- новые, большие, приятно спать. Очень тепло, даже немного жарко, но мы любим тепло, так что было хорошо :) Большой выбор сухих завтраков, омлет, творожная запеканка, яйца, сосиски.
-
Плохая музыка в ресторане -- плей-лист безвкусной ретро-музыки, хотелось бы что-то более достойное: легкий джаз, классика, какой-то ambient или chillout, которые бы гораздо больше подошли обстановке ресторана и отелю, а не тинейджерское муз-тв. Мало овощей, нет выбора вегетарианских блюд (бедная овощная нарезка), растаявшее размазанное масло кусочками -- довольно отталкивающее зрелище, мало сладостей к чаю -- сахар и неудачные размякшие профитроли с резким вкусом яичного белка. Нет пульта от кондиционера, панель управления не реагировала на снижение температуры. Это не особо испортило пребывание в отеле, но сделало его неидеальным.
Eduard, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, мило
Анна, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличный отель за свою цену. Пешком можно дойти до всех достопримечательностей. Шумновата дорога за окном, но это зависит от номера. Чисто, уютно, спокойно. Шведский стол не обилен, но выбор всегда есть. В целом, положительное впечатление. Жаль только, что бассейн платный и нет никаких скидок. А так все понравилось.
-
Кофе, цену за бассейн.
Oksana_da, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
30 апреля - 1 мая 2018. Приехали в Тверь с мужем на 1 день - познакомиться с городом. Номер бронировала за три часа до заезда, т.е. уже в дороге из Москвы. Основной запрос- комфорт, сытный завтрак и парковка. По приезду в Тверь , еще не зная города, слегка напряглись, т.к. навигатор повел нас за Волгу, т.е. не в центр. Оказалось - к лучшему. Отель расположен на достаточно спокойной и тихой старой улице. Рядом - бульвар, а в 5-ти минутах - магазинчики для внезапных закупок продуктов и мелочей. Парковка на не более чем на 10 машин расположена перед отелем и сбоку. Нормально! Быстро заселились, задали пару вопросов сотрудникам - как включить холодильник и настроить ТВ. Помощь 100%. О номере Стандарт - весьма небольшой, но основной минимум присутствует( включая сейф, лампу, холодильник). Высоченные потолки! Люблю!). В номере чисто, КРОВАТЬ УДОБНАЯ!!! Моя спина ее заценила. Большие квадратные подушки! Люблю!) В общем, если в чем-то недоставало объемов, то компенсировалось другим). В номере немного пожарились, т.к. батареи еще вовсю работали, а здание само по себе теплое, с толстыми стенами. Спасло окно. В хол-ке есть минибар. Платно, естессно. Ванна: просторная, чистая, функциональная. Много полотенец, тапки, воздух свежий, сантехника в порядке. Подозреваю, что в люксах есть и халаты. Маленькое пожелание - полочку в душ ( некуда ставить бутылочки с шампунем). Загадка, почему этого еще нет). Завтрак. Меню не обильное, но достаточное. В 9.00 был весь ассортимент. Далее - не знаю. Муж похвалил кашу и выпечку. Я порадовалась омлету и кофе. Лифт! Огромный плюс!!! Выезд: быстро) Город еще почти спал. Проснулся к 10.00, т.е. к демонстрации. До этого времени мы уже прогулялись по набережной Афанасия Никитина, дошли до стрелки Волги и Тверцы... Ой, это уже про поездку) В любом случае, отель создал нам хорошее настроение. СПАСИБО!
Андрей Сологубов, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Уютная гостиница недалеко от центра на тихой улице. Вкусный кофе и выпечка на завтрак. Приветливый персонал, чистота.
-
Звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Olga, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Очень понравился отель. Отличные завтраки, уютный номер (были в люксе), прекрасная сауна. Превосходно готовят обеды и ужины в ресторане (заказывали в номер).
-
Много вопросов к работе горничной!
Irina, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Новый отель, хорошее расположение, небольшие, но уютные номера. Порадовал совершенно новый хамам и бассейн, что немаловажно после дня, проведенного на работе в командировке в чужом городе, или после экскурсии. Не нужно искать где поесть - ресторан предлагает хорошее меню, и по хорошей цене.
-
Лифт не всегда работал, хотя спустится и подняться на второй-третий этаж не составит труда.
Лиана, был в мае 2018
3.8
оценка
+
Наличие лифта, в гостинице. Удобно поднимать чемоданы.
-
Отношение к клиентам. Никакой шумоизоляции. Входные двери в номера просто ужасны: продувают и не герметичны. Временами отсутствовала вода: и холодная и горячая. Завтраки ужас!!!
Evgeniy, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
1. Новый отель с отличной отделкой 2. Прекрасное расположение - до Путевого дворца и центрального парка минут 10 пешком. До набережной - 5 минут. 3. Понравился ресторан - адекватный ценник и вкусно готовят. 2 раза ужинал, всё устроило. 4. Хорошие девушки на ресепшен - кончилась вода питьевая в первый вечер, без вопросов дали ещё пару бутылок и ещё налили графин. 5. Хороший завтрак шведский стол. Понравилось что кашу приносят с кухни отдельно по запросу (не заветривается как обычно на шведском столе) 6. Номер с хорошим ремонтом, в приятных светлых тонах 7. Гостиница небольшой этажности, но есть лифт! (Многие при строительстве экономят на этом)
-
Минусы небольшие, но отметить стоит: 1. Не полки в душе - очень неудобно, постоянно вылазить брать-класть что-либо во время душа 2. Номер маловат (409) - нет даже шкафа, т.к. для него не хватит места. Редко попадаются на столько маленькие номера. 3. Уборка неидеальна, как оказалось - при выезде начал смотреть под кровать и стол (ничего ли не забыли) - под столом кусок разбитого предыдущими жильцами стакана 4. Шторы не блэкаут
Сашка Штурмовик, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
приятный номер
Larisa, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Хороший отель. Мне нравится. приезжаю уже не в первый раз и еще приеду. Приятная обстановка, приветливый персонал, удобная кровать, хороший завтрак - словом все, что включает понятие "хороший отель"
-
нет такого
Konstantin, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Очень хороший и отзывчивый персонал
Irina, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось все: особенно возможно отдохнуть в хамаме и поплавать в бассейне; очень хорошая кровать, есть тапочки и все мыльно-рыльные штучки)) Приятное кафе внизу с вполне демократичнымиценами!
Антон, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Чистота, отношение персонала, просторный номер.
-
Смена ванных принадлежностей в первый день производилась по принципу "сложено аккуратно и вроде чистое, значит можно не менять"
Елена, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Номер очень комфортный,стильный,высокие потолки,чай,кофе,все прекрасно.В ресторане хорошее,разнообразное меню.Спасибо за прием.
Иван, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Все было замечательно, тихо,спокойно,чисто. Ванная комната большая,есть все
 
Ответ Голден Плаза
Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас снова
Александр, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Хороший отель, все чисто и аккуратно, мне понравилось, минусов не увидел.
Iraida27, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Очень нравится номер. Уже второй раз оказываемся в одном и том же и этому очень рады(307). Номер обставлен великолепно, просторный светлый, красивый , чистый и с высокими потолками. Шторы блэкаут. Всё, что необходимо, в нём есть: чайник, чайный набор, кофемашина и кофейные капсулы, бокалы для вина, чашки для чая и кофе, шоколадки и вода. холодильник, минибар, сейф, гладильная доска и утюг, домашние тапочки. Ванна просто супер! Очень чисто и красиво. В ней есть: банные вафельные халаты, шикарные полотенца на любой запрос, гель для душа, шампунь, мыло, набор для бритья, зубные щётки и зуб.паста, фен. Мне очень нравится, когда собственник отеля продумывает всё до мелочей и предоставляет отдыхающим всё для комфортного отдыха. Огромная благодарность! Уровень отеля превосходит стоимость . Обязательно вернёмся.
-
Были в субботу, и наш номер был над рестораном отеля. После окончания банкета стали передвигать стулья и столы и это был ужасный грохот... в 12 ночи.
Larisa, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Останавливалась уже не в первый раз. Хороший отель. Удобная кровать. Хороший завтрак. Сантехника в полном порядке. Расположен не в центре, но недалеко от него. Приятный, услужливый персонал. Ещё приеду.
-
Нет такого
Tatiana, был в апреле 2018
6.5
оценка
+
Внешне, состояние отеля- новое. В номере все чисто. Ванная комната полностью укомплектована, и также, все идеально чисто. Тапочки, почему то, были только одни, номер на двоих)
-
Два часа боролась с персоналом по поводу жуткого запаха дыма сигарет. В каком то номере была гулянка и смолили почем зря, глаза ело от дыма. А вот ночь была, просто отдельная песня. Слышимость в отеле колоссальная, как будто все в одной большой квартире. компания девиц всю ночь орала песни "Ласкового мая" ходили из номера в номер, хлопали дверями, орали и т.д. Короче ночь бессонная. Если вас это не пугает, то остальное вполне прилично)) Завтрак скромный. Пока работала в номере, заказала из ресторана штрудель с капучино, и то и другое совершенно не вкусные........
Ольга, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель. Понравилось все. Начиная от регистрации и заканчивая завтраком. Номер чистый, уютный. Все очень стильно и красиво. Завтрак разнообразный и вкусный.
MaxxSt, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Новые, чистые номера с хорошей мебелью и сантехникой, уютно, тихо, красивый интерьер в самом отеле
-
Завтрак должен был быть с 7-ми утра, в 7-15 он накрыт ещё не был, но по тому, что начали выносить, я решил его не ждать - омлет, как в школьной столовой, отварные макароны, ветчина, плавленый сыр, и, обещали ещё кашу и ещё что-то. В описании было указано "очень хороший завтрак включен" - по-моему, он не тянет даже на просто "нормальный завтрак"
Инта, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Просторный номер, интересные интерьеры, достойные завтраки, удобные кровати. Любезно предоставили дополнительный обогреватель по нашей просьбе (отмечу, что в номере было тепло, мы немного перестраховались из-за ребенка).
-
Останавливались в праздники (9-11 марта). Отель был почти полон + работала сауна => вечером не получилось принять душ, вода была чуть теплая. Объяснили это тем, что горячая вода подается не централизованно, а нагревается бойлером. С утра проблемы не было.
Emiskhan, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Хороший ресторан, хорошие сотрудники.
-
Есть номера в которых не предусмотрены банные халаты.
Александр, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
В отеле хорошее оснащение: добротная сантехника, хороший телевизор, удобная кровать. Завтраки сытные - можно заказать кашу или яичницу. На шведском столе была сырная и колбасная нарезки, овощи, сырники, омлет, сосиски. В общем, есть из чего выбрать
-
Доставило дискомфорт отсутствие возможности регулировать отопление (ездили в марте и кондиционеры были отключены) - с закрытым окном было очень жарко, с открытым уже холодно. Для меня лично оказалась неудобной подушка - очень высокая, не так удобно было спать
Виктор, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
По нашему мнению вот такой и должна быть гостиница. Особенно понравилась убранство в комнате и наличие в ней (да, да прямо в комнате) шикарной чистой ванны.
-
Облагородить бульвар Шмидта...
Leonard, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Отель практически европейского уровня. Все новое, красивый интерьер, очень хороший ресторан, спа (за отдельную плату). Если буду в Твери, обязательно остановлюсь здесь снова
Larisa, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Светлый номер. Удобная кровать. Понравился завтрак останавливалась второй раз. В первый раз был шведский стол и не очень понравился. В этот раз приносили персонально. Все горячее. Яичница , каша, нарезка. Все хорошо
Aleksandr, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Место расположение. Матрас.
-
Было холодно в номере. ВЗавтрак для людей на диете...
Лиана, был в марте 2018
5.4
оценка
+
Есть лифт, это редкость для гостиниц Твери.
-
Ужасный завтрак. Отравились два раза.
Cusma, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Практически все понравилось. Хорошая звукоизоляция в номере, сервис на высоком уровне, вкусные завтраки и бесплатная парковка.
-
При заезде выяснилось, что бассейн платный и вечером в него попасть нереально.
Аноним, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Тепло и уютно
Ирина, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Очень уютно,чисто,все по-современному,отель новый.Понравился завтрак,было очень вкусно.
-
В номерах нет шкафа!!!как это вообще возможно??мы ночевали одну ночь,поэтому он нам был особо не нужен,но если приехать на несколько дней???вещи будут лежать в чемодане??? Парковка на 5 машин...
Ekaterina, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Проживали в люксе с зеркальным потолком и подсветкой. Хороший чистый номер, подойдёт для семейной пары.
-
Не совсем приветливая девушка на ресепшене, ничего не рассказала о гостинице и о доп. Услугах. Заказывали еду из ресторана в номер, девушка принимавшая заказ , по всей видимости была ну ооооочень уставшая, и было такое ощущение, что не хочет со мной говорить. В целом отель хороший, но персонал вялый. И ещё хотелось бы побольше телевизионных каналов.
Inna, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Очень доброжелательный персонал: и на ресепшен, и горничные, и в ресторане. Чисто, красиво, уютно. В обычном 2-местном номере и телевизор, и холодильник, и фен, и эл.чайник (пакетики чая и кофе). Отельные тапочки. Хороший wi-fi. Понравился ресторан в отеле. Вкусные и сытные завтраки. Вечером приятно посидеть в романтической обстановке. Цены очень адекватные. Парковка перед отелем. Рекомендую.
-
От центра спокойным шагом минут 30, от набережной минут 10. Это не недостатки, а просто информация.
Elena, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличный небольшой уютный отель в двух шагах от центра города. Останавливалась уже второй раз. Как и в первый заезд впечатления только положительные. Заселили быстро, персонал вежлив и внимателен. В номере чисто; приятно, что в номере есть чайник и бутилированная вода. При отеле заработал отличный ресторан Viale, кухня европейская, цены не завышенные. Обедала и ужинала там, все без нареканий, вкусно. В общем, так держать, Голден Плаза! В следующий раз - снова к вам.
Irina, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Останавливаемся в этом отеле уже не в первый раз. Очень чисто, уютно, красиво, интерьер выше всех похвал. Есть ресторан при отеле, но раньше он работал только на завтраки для гостей. А в этот наш приезд, были приятно удивлены, что можно покушать в течении всего дня. Кухня разнообразная, каждый найдёт для себя что-то интересное. И цены более чем демократичны. Остались очень довольны.
-
Отель
Andrey, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Удобно спать. Чисто.
Larisa, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Чисто. Спокойный, светлый дизайн номера. Все новое. Хороший ремонт.
-
Завтрак не очень. Вроде все есть, но холодное. В принципе, голодными не будете. Горячая каша, хороший кофе. Парковка у отеля не очищена от снега и льда. Осторожней, когда выходите из машины - можно упасть
Andrey, был в феврале 2018
9.6
превосходно
-
Не работает кондиционер
Elena, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Современный евроинтерьер, все необходимое в номере присутствовало. Отдохнула с комфортом
Georgy, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
качество мебели
-
Расположение мебели, чтобы стул можно было поставить рядом со стлом При -18 стены очень холодные и от них дует, в частности, когда работаешь за столом
Kirill, был в феврале 2018
9.2
превосходно
-
В ресторане только завтрак, днем и вечером нужно искать , где посидеть и поесть.
Tatyana, был в феврале 2018
5.0
оценка
-
Завтраки: блюда холодные и невкусные. Персонал в ресторане включает телевизор, предназначенный для постояльцев, и смотрит «свои» передачи.
Алексей, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Тишина. Впечатление, что ты один во всём здании.
Аноним, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Номер соответствовал описанию. Все новое, чистое, приятное и комфортное. Завтраки тоже хорошие и это был первый отель в Твери в котором кофе был сварен в кофемашине, а не из пакетика.
-
Душевая кабина подтекала (возможно это у меня руки кривые), кондионер не работал (но был не нужен т.к. в номере было тепло), проблемы звукоизоляции, не так конечно будто по головам ходят, но звуки из коридора и соседних комнат иногда долетали.
Emiskhan, был в феврале 2018
6.2
оценка
+
Персонал хороший, завтрак устроил-все свежее, спасибо. Возможно еще побываем в данном отеле.
Ekaterina, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Свежий ремонт, удобная кровать и подушки, персонал старается все просьбы выполнить
-
Звукоизоляция в номере: слышны с утра все коридорные перемещения
Oleg, был в феврале 2018
8.8
превосходно
-
нет ни кафе ни ресторана
Alexey, был в феврале 2018
7.0
отлично
+
Просторный номер
-
Канализация забита.
Ирина, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
В отеле есть все необходимое. Все очень чисто, уютно.
-
Абсолютно недоброжелателен персонал, который работает в ресторане. Утром, когда приходишь на завтрак все-таки хотелось бы видеть более приятных, опрятных и доброжелательных сотрудников, а не девушку, которую будто только подняли с кровати, чавкающую жевачку и периодически выбегающую в куртке на улицу курить! А также в 8.30, думаю, персонал все-таки должен знать какая в этот день подается каша, а не закатывать глаза...
Alex, был в январе 2018
7.9
отлично
-
Стены тонкие, слышно как разговаривает и храпит сосед
Aleksandr, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Новая гостиница, соответственно все новое: мебель, дорожки, белье. Приятно в номере увидеть бесплатный чай, воду в бутылках, чайник, тапочки, банные принадлежности. Останавливался в стандартном номере. Вечером в ресторане можно выпить кофе из кофемашины, чай абсолютно бесплатно! Мелочь, а как приятно! Молодцы! Обязательно приеду еще и буду рекомендовать друзьям!
-
Все Ок!
 
Ответ Голден Плаза
Спасибо за отзыв)
Lena, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
В отеле были с мужем вдвоём, специально для нас организовали индивидуальную подачу завтрака. Очень понравилось!!!!
Рамиль, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Отель, персонал, чистота в номере, кровать.
-
Завтрак был очень скудный.
Elena, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Всё понравилось! Отличный, вежливый персонал; чистота везде и в номере, и по всему отелю; завтрак замечательный (особенно каша????)!
Dmitriy, был в январе 2018
10.0
превосходно
-
Сосиски на завтрак, пресные они.
Вероника, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Приветливый, отзывчивый персонал.
-
Выбрала именно этот отель из-за бассейна, если честно..а выяснилось, что бассейн не имеет отношения к отелю, хотя и находится на -1-м этаже. Это отдельное заведение, за отдельную плату.
Лилия, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Выражаю благодарность сотрудникам на ресепшене. В день заезда нас встретила улыбчивая девушка, ответила на все наши вопросы. Завтрак умеренный, но вкусный. Номер просторный, особенно порадовала ванная комната, т.к. очень большая! Отель чистый, современный. Понравился ремонт. Ездила с подругами. Всем понравились одеяла и подушки. Начали искать этикетку, чтобы записать фирму. Всё новоё! Рекомендую данный отель! Если еще раз поеду в Тверь, то остановлюсь в этом же отеле!
Кристина, был в январе 2018
9.2
превосходно
-
Очень чисто, комфортно, вкусный завтрак
Dmitry, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Люкс Эксклюзив-это супер!Всё чисто и красиво и джакузи в номере))
-
Цена на Букинг не соответствовала действительности,оказалась выше на 1000 рублей.Впечатления об отеле и номере этот факт не испортил.Просто теперь нет доверия данному сайту.Всем рекомендую после бронирования перезванивать в отель и уточнять стоимость.
Swetlana, был в январе 2018
5.5
оценка
+
Красивая стильная обстановка в номерах, в отеле в целом. Удобная кровать, чистое постельное белье, полотенца, халаты. Предоставляются шампунь, гель, мыло, одноразовые средства гигиены, вплоть до бритвенного станка с пеной, что встречается редко. Сантехника в безупречном техническом состоянии и безукоризненно чистая. Ванна большая, удобная. Жили в номере "панорама" двое суток. В номере холодильник с хорошим мини-баром, капсульная кофеварка, чайник, фен. Комфортно и уютно. Девушки на рецепшен старались быть полезными, посоветовали рестораны где можно поужинать, отметили рекомендуемые места на карте.
-
Персонал был несколько уставший, видимо поэтому на второй день не было капсул к кофе-машине и уборка номера свелась к выносу мусора.
Виктория, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Останавливались на одну ночь. Отель очень приятный, красивый, действительно вежливый персонал. При заселении сделали скидку выходного дня. Очень приятно. В гостинице чисто, всё на месте. Номера отличные. Сразу видно, что не экономили. В номере всё есть, как в хорошем европейском отеле: хорошего качества тапочки, ванные принадлежности (шампунь, гель, зубная щетка, паста, станок и т.д.), в номере хорошая техника (дорогой телевизор хорошего качества, даже чайник и тот дорогой, вообще не шумит), отдельное внимание заслуживает постельные принадлежности, таких крутых одеял и подушек я не видела даже в люксовых Дубайских отелях. Перерыла всё одеяло, не нашла производителя, а жаль((. Единственное халат вафельный (здесь сэкономили). Горячая вода была ( часто в провинции с этим проблемы). Завтрак обычный, ничем не примечательный, но больше и не надо. Для Твери очень достойный отель, была приятно удивлена.
-
На пятом этаже в семейном люксе много маленьких окошек из которых ужасно дует, спать там невозможно холодно. В спальне нормально, если закрывать дверь в соседнюю комнату. В обычном люксе всё норм, там нормальные окна. Отсутствует собственная парковка. Машину можно оставить на небольшой парковке около подъезда, и то если повезёт.. а во дворе машину оставлять страшно. Постоянно занята сауна. Запись была на 2 недели вперед. Туда можно попасть только утром и в 3 часа ночи..
Akov, был в январе 2018
5.8
оценка
+
Новый отель
-
СПА не входит в стоимость проживания
Jane, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, тепло, уютно, безумно удобная кровать, тихо, такое ощущение, что мы в отеле были единственные гости, спасибо огромное за гостеприимство!!!
-
Сауна, брали маленький зал, джакузи протекает, полы скользкие...
Аноним, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Очень комфортно. Красивый ресторан. Обходительный персонал.
-
Расположен не удобно. Потому приходится добираться, либо такси. Либо своим транспортом. Цена за размещение вдвоём отличается.
Diana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Комфортно, чисто, удобно
Elena, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Новая чистая гостиница, удобная кровать, хороший завтрак ( с 7 до 10 утра). Уютная классная обстановка. Рекомендую.
Ksenia, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Все! Прекрасная встреча! Заботливый персонал. Отношение такое, как будто ждали только нас. Прекрасная звукоизоляция. Новый ремонт. Большие номера. К нашему приезду подготовились заранее. Застелили постели детям. Отличная(не поверхностная уборка). Много гигиенических средств, много полотенец. В общем, все супер.
-
Видимо, еще не запущен ресторан, поэтому завтраки очень скромные. Но персонал старался как мог. За что отдельное спасибо. И ночью отключили всю воду. Но это, видимо, техническая неисправность. Да, и без шторки в ванной сложновато все не залить вокруг.
Иван, был в декабре 2017
7.9
отлично
-
запах сигаретного дыма из вентиляции в туалете
Vladimir, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
Номера делюкс
-
Нет ресторана
Irina, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Отличный комфортный отель.
-
Мало парковочных мест
Katerina, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Хороший ремонтировало и сервис.
-
Был такой холод, что зуб на зуб не попадал. Пока не взяла обогреватель, который тоже работал с горем пополам. А как бы оценили Вы?
Аноним, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Любезный персонал, потрясающая новая гостиница ) отличный напор горячей/холодной воды) чисто и уютно
-
Единственное что удивило, отсутствие шкафа для одежды. Если поездка на несколько дней- приходится все вещи скидывать на пуфик
Anna, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Хорошая звукоизоляция, предупредительный и ненавязчивый персонал, качественное постельное белье и банные принадлежности. Был ранний (ночью) выезд, попросила выдать завтрак с собой, была приятно удивлена разнообразным и обильным "сухим пайком"
-
Слишком простенькая кофе-машина, которая 2 дня из 4-х проведенных мною в отеле была сломана. На завтрак хотелось бы добавить свежей выпечки и большего разнообразия фруктов. Велись долгие переговоры насчет раннего заезда, но потом договорились с администрацией, что они просто возьмут деньги за половину суток проживания, что устроило всех
Sergey, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
интерьер.
-
надо курилку на этаже
Юлечка, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
Чисто, в арабском золотом стиле.Всё есть: фен, чай, вода.Завтрак хор: каша, яичница, всякая обычная всячина , оладья.Зал с бассейном и комната с джакузи с хорошими саунами, там же комнаты "типа отдыха" с кожаными кроватями, эти комнаты работают без устали и без отдыха.Бронировать надо заранее.Но всё было чисто, только запах курева-после прошлых гостей.
Irina, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Чистота, комфорт, уют, персонал и сервис - все на высшем уровне! Завтрак тоже превосходный, а цены демократичные. Буду всегда останавливаться в этой гостинице.
Наталья, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Хороший,чистый,новый отель.Хорошая,работающая сантехника,удобная кровать,чистота и вкусно пахнет в номере и вообще в отеле.Всегда можно попить кофе(из кофемашины) или чай с вкусняшками на первом этаже или в номере.Завтрак хороший,найти поесть на любой вкус(без изысков правда).20 минут пешком до центра города и основных достопримечательностей.Мы останавливались на один день и очень все понравилось.
Ольга, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Всё понравилось, всё прекрасно, чисто и спокойно. Были в ноябре, декабре и ещё приедем!!!
Evgeny, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Шикарные полотенца. Вкусные сырники!
-
Ресторан работал только в формата завтрака. Нормально работать будет только с 1 декабря. Магазинов вокруг, где можно купить нормальной еды, или сходить в кафе по близости нет. Спасала доставка еды.
Ivan, был в декабре 2017
5.0
оценка
-
Описание на мобильной версии не соответствует Спа по записи и за отдельную плату
Natalia, был в декабре 2017
8.8
превосходно
-
Сантехнику на след.сутки не помыли, вынесли только мусор, поменяли одно полотенце и положили туалетные принадлежности.
Svetlana, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
Очень медленно работала девушка на ресепшн, беда с вентиляцией, за завтраком обслуживает одна девушка и за всем следить не успевает. Месторасположение находится в спальном районе и до центра пешком минут 30.
Evgeniy, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Новый отель, очень приличного кач-ва ремонт. По соотношению цена/качество - супер! Завтраки с 7 утра, мы с коллегой уезжали в 6:30, по нашей просьбе для нас приготовили уже некоторые блюда. Уютно.
-
Небольшие номера. В одном из номеров кровать стоит напротив письменного стола настолько близко, что невозможно поставить стул и сесть на него.
Flekerprof, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Хорошее расположение, чистота и порядок в номерах. Очень хороший завтра!
-
Забронировали сауну, заранее в 20:00 на время 03:30 на что нам позвонили за час до нашего времени и с казали что к сожалению с сауной не получится так как её продлили другие гости. Ведь мы бронировали на наше имя, то есть мы не собирались отказываться! Я был очень удивлен так как все наши планы просто рухнули, и впечатления о гостинице остались мягко сказать нормальные. С утра оказалось что нет горячей воды =( После звонка на ресепшн нам сказали "Хорошо мы передадим информацию" и всё...никаких новостей мы больше не получили а вода появилась только к обеду! Мы специально выбрали эту гостиницу так как здесь есть сауна с баней и можно хорошо отдохнуть, "НО" всё оказалось не так красиво как расписано на сайте. Жалко...задумаюсь над тем приезжать ли к Вам ещё раз. Прошу компенсировать испорченный отдых!
Irina, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Очень достойный отель в своей категории ,хорошая прфессиональная работа дизайнеров интерьеров, а такой чистоты сантехнику не могу припомнить ни в одном европейском отеле,которые посещали,отличный завтрак .
-
Слабая звукоизоляция,вечером слышны все передвижения соседей,долгое обслуживание при регистрации.
Геннадий, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Не к чему придраться по работе администрации, их реагированию на замечания. По комфорту - отлично.
-
Не подсветки у зеркала в санузле и полочки в душевой кабине. На второй день проживания на завтрак были почему-то вчерашний засохший хлеб и вчерашние сосиски - "ложка дегтя в бочку меда"
Dmitriy, был в ноябре 2017
5.4
оценка
+
К номеру претензий нет. Чисто и порядок.
-
Ресторан не работает, бара нет. Приехал вечером - проблема поужинать. То ли ремонт, то ли ещё по каким причинам ресторан закрыт не понятно. Два раза ночью срабатывала пожарная сигнализация, приходилось одеваться и покидать номер. Как пояснил персонал - в сауне компания подвыпила и активно курила. Стоянка машин перед гостиницей вдоль проезжей части сомнительное удовольствие. Любая аварийная ситуация на перекрестке и прилёт в твою машины очень даже возможен. Завтрак так себе, на троечку. Голодным не останешься, но и удовольствия особого не получишь.
 
Ответ Голден Плаза
Дмитрий! Благодарим за отзыв. Мы приняли к сведению Ваши замечания. Так как мы открылись совсем недавно, ресторан в данный момент работает только в утренние часы на период завтраков, но в ближайшее время планируется его запуск на полный рабочий цикл. Приносим свои извинения за неудобства, связанные с пожарной сигнализацией. впредь, мы будем внимательнее относиться к гостям в СПА-центре. За все время работы, проблем и аварийных ситуаций с гостевыми машинами на нашей парковке не было. А Ваши пожелания по завтракам мы обязательно учтем.
Sergey, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Отличные завтрак и персонал! Красиво, уютно и чисто.
Виктор, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Нашли удивительно хороший отель в дремучем городе Тверь. Бесплатный кофе в любое время дня. Лифт на третий этаж. Чисто, тепло и тихо.
-
Вход в отель начинается с крутой и небезопасной лестницы - скользкая и крутая
Оксана, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
хорошее место расположения, отличный персонал!
-
холодно, климат контроль не работает, плохая шумоизоляция. 3 этаж, номер 304 не бронируйте т.к. очень слышно что происходит в сауне, музыка гремела до 4 утра. Данную гостиницу бронирую очень часто, первый раз попала на такую шумную компанию.
Alexey, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Классный отель!
Maksim, был в ноябре 2017
7.5
отлично
-
Когда мы пришль на завтрак,нас было 6 человек, было ощущение что все уже съели (время было 10 ч. 10 мин.)
Саетлана, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
СПА отличный.
-
Парковка маленькая и все места были заняты.
Константин, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Чистота, новый отель, всё красиво: ремонт, мебель.
-
Не работает вечером ресторан, ужин заказывали привозной. Не попали в бассейн, так как он был забронирован до ночи, а мы специально ехали с детьми для этого.
Irina, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Всё очень понравилось! Новый, чистый, уютный!!! Хорошее расположение, особенно для тех, кто любит пешие прогулки. В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле.
Natalia, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Божественная ванна и очень удобная кровать! Что ещё нужно для хорошего отдыха?!))
Oleg, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
новый отель , чисто и недорого
Игорь, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Гостиница превзошла наши ожидания! Очень уютная и аккуратная, персонал вежливый и позитивный. Спасибо!!
Pozdniakov, был в октябре 2017
4.2
оценка
-
Парковка не охраняется,пришлось машу оставлять на обочине
Татьяна, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Заказывали четыре номера. Всех все удовлетворило. Завтраки достаточно сытные.
-
Жаль что ресторан работает только на завтраки. Хотелось бы чтобы сотрудники ресторана на завтраках своевременно добавляли блюда. В душевую кабину для удобства желательно добавить угловую полочку.
Валентин, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
В целом все отлично. Но есть одно маленькое НО...
-
Было не включено центральное отопление. Уснуть при постоянно работающем кондиционере просто невозможно...
Stepan78, был в октябре 2017
8.3
превосходно
+
Очень уютный и чистый отель. Вежливый персонал.
-
Скудные завтраки. За три дня пребывания, наблюдал как нарезанный хлеб на завтраки превращается в сухари(его просто не меняли). Вечерами горячая вода совсем не горячая, а чуть тёплая. Пока не вставишь пистон администратору, горячей воды не будет и так каждый день.
Аноним, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Возможность выпить чашечку чая или кофе с печеньем совершенно бесплатно до 23.00
Михаил, был в сентябре 2017
3.3
оценка
+
Ничего
-
Псевдо пафос, деревенский подход ко всему. Ужасный завтрак.
Irina, был в сентябре 2017
6.2
оценка
+
кровати, белье, полотенца очень достойные.
-
В ресторане к завтраку не подается весь согласованный ассортимент продуктов, масло прогорклое, горячего молока нет, кофемашина варит только черный кофе, а официантки двигаются медленно, но очень бодро разговаривают на кухне и т.д.
Dmitry, был в сентябре 2017
9.6
превосходно
+
Все отлично, совершенно новый все свежее