Отель Плутус

В общем, если не приглядывать, чисто. есть общая кухня, где можно попить чай, кофе

1. Персонал В первый день было все ок, а потом научилась жесть какая-то. С кухни кружки в номер можно брать, но срочно возвращать обратно! это ведь очень сложно просто поставить кружки во все номера… Далее, в один из дней рано уезжали, пришли завтракать в 07:35, потому что в первый день администратор сказала, что завтраки с 7 до 10 утра. тут уже бегает другая администратор, прогнала нас с места, мол уберите все что поставили мне вообще то сфотать надо, потом вообще начала «а че вы пришли, завтрак с 8, что вы придумываете он с 7 не может быть, вы видимо не услышали»(ага два человека не услышали), и ходила нудела мол как так вообще. к завтраку (про них ещё ниже напишу) решили сделать кофе на что эта темноволосая девушка администратор ответила «кофе машину я ещё не включала, вообще то она очень шумная, а завтрак если вы забыли с 8 утра». короче жесть полнейшая) ещё никогда не попадала на такой ужасный сервис. кстати, в 21:48 вы выпить кофе тоже не сможете, ну если вдруг захотите, почему? ПОЗДНО УЖЕ)) писать это смещно, а в моменте такой испанский стыд. и ещё случай с персоналом: в последний день, когда уже выселились, попили чай, хотели зайти в туалет. (ну обычно всегда есть гостевой туалет, который для всех на первом этаже), подхожу к администратору, 6 минут жду пока она договорит по телефону (отдельно стоит только слушать эту речь (дОговорА)… спрашиваю, и оказывается к них даже гостевого туалета нет) 2. Комната ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАТРАС, просто ужасно мягкий, при этом пружины впиваются во все ваши части тела. Если присматриваться к деталям, особенно сантехника, все очень грязное. Кровать прям под окном, очень сильно дует прям в голову ночью. 3. НЕТ ВАЙФАЯ да, заявляют будто есть, и дают к чему-то подключиться, но тут же говорят ну на вашем этаже работать не будет)) при этом более менее работает только на первом этаже, где в принципе нет комнат 4.

Ответ Отель Плутус
Добрый день, Уважаемая Maria. Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило такое негативное впечатление. Относительно замечаний по поводу "завтрака и использования кофемашины ", хотелось бы заметить, что в нашем отеле существуют правила проживания и Гости не могут их нарушать. С наилучшими пожеланиями отель Plutus

Отель очень приятно удивил. Расположение очень удачное - в центре Сочи, до порта 10 минут неспешным шагом, вокруг магазины и кафешки на любой вкус. Номер был отличный - просторный, чистый, с хорошим ремонтом. Кондиционер и телевизор в каждой комнате, плюс холодильник и сейф. В номере очень уютно и тихо, не слышно ни улицы, ни соседей. Персонал очень вежливый и приветливый. Завтраки простые, без излишеств, из-за отсутствия собственной кухни, но этого вполне достаточно. В столовой есть кофе машина с постоянным доступом.

Ответ Отель Плутус
Уважаемый Алексей, благодарим за отзыв! Рады, что Вы прекрасно провели время и остались довольны отдыхом. Спасибо за добрые слова в адрес нашей работы. Ждем новой встречи! С Уважением, Plutus

-Отличное расположение -Чисто, красиво, свежий ремонт -Наличие кондиционера -Дают одноразовые тапочки

-В номере было прохладно -Плохо работал wifi

Ответ Отель Плутус
Уважаемая Anna, благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны и столь высоко оценили наш сервис и гостеприимство. Приезжайте, будем очень рады! Plutus