WOW Hostel

Хорошие администратор. Чисто????

Ответ WOW Hostel
Уважаемая Элиза! Были рады вновь увидеть Вас. Благодарим за положительный отзыв. Спасибо за добрые слова в адрес администраторов. Надеемся, что Вы еще к нам приедете!))

Теплый матрац, сама постель теплая. Второй ярус неудобный. На кухне в принципе неплохо организовано, но она маленькая, плюс наплевательское, неуважительное отношение всех ко всем, впервые такое встретил. Понравилась администратор Елизавета - единственная внимательная и приятная в общении, остальные как на подбор негативны (может реально таких подбирают).

Вначале удивлялся, откуда такой высокий рейтинг, теперь понял - много "постоянников", первые ярусы все заняты ими. Т.е. в принципе невозможно разместиться где-либо, кроме второго яруса. Маленькая уборная, плохо обрудованная, всего две душевых кабины. Много мелких неудобств, но не это главное. Отвратительное отношение постояльцев друг к другу. Грубый и агрессивный контингент, на разумные замечания реагирующий неадекватно и по хамски. Здесь считается абсолютно нормальным среди ночи включить музыку-кино на телефоне. В принципе эгоистичное поведение у всех, наплевательское отношение друг к другу. Подумать о других, как принято вообще везде в обществе - о таком здесь не знают, включая администраторов (в других хостелах они реально бдят, что называется, следят за порядком). Каждую ночь в лаунж-комнате застолье, шум (причем стены везде тонкие, а прямо рядом "отдельный номер") - администрация этого не замечает. Люди работают в той же комнате - приходят другие, как будто никого кроме них нет, включат телевизор, музыку с телефона, "отдыхают". В отдельных номерах толком не отдохнешь, потому что стены тонкие, и селятся странным образом всегда шумные соседи (всего раз были воспитанные-тихие). В номерах считается нормальным даже среди ночи включить свет и начать заниматься своими делами. В номерах бардак, свалка вещей, нередко там же едят. Проснулся кто - включит громко телефон, начнет громко болтать с соседом - тут это общепринятая практика. Администраторы, за исключением Елизаветы - относятся неприязненно, будто выискивают поводы, к чему пристать, ну равно как прапорщики )) Не спросив мнения - поменяли отдельный номер, даже не позвонили. Трактуют правила общежития странно, откуда и сформировался такой вот уникальный формат отношения постояльцев друг к другу, эдакий либеральный. "Что хочу, то и делаю, другие меня не заботят". Ни в одном хостеле такого не встречал. Крайне плохое впечатление, даже впервые решил написать отрицательный отзыв.

Ответ WOW Hostel
Спасибо за отзыв, Ринат! Вы очень хороший! Чтобы конфликтовать одновременно со всеми нужен особый талант. Высокий рейтинг объясняется отсутствием всего вышеперечисленного Вами. Длительно проживающих гостей у нас немного и отзывы они не пишут, поскольку бронируются другим образом. За неполный месяц Вы приезжали к нам 13! раз!!! Где логика ? Не спросив мнения Гостя мы номера не меняем. В данном случае Вы хотели заехать раньше 14-00 и нами был предложен свободный номер, (который дороже) без доплаты. Вы отказались, но в 14 часов заехали в желанный номер. За душевное состояние гостей администраторы ответственности не несут, зато отвечают за все остальное, особенно негативные отзывы. Администраторы будут лишены премии пропорционально количеству Ваших визитов в их смены. С уважением, администрация хостела WOW/

Лучший хостел в Москве. Останавливаюсь регулярно по работе. Дружелюбная атмосфера и приятные администраторы заставляют возвращаться сюда снова и снова))

Минусов нет.

все соответствует

не очищена парковка перед хостелом.

Ответ WOW Hostel
Уважаемый Ярослав! Рады соответствовать Вашим ожиданиям. Текущая зима аномально снежная, парковка муниципальная и бесплатная. На сегодняшний день придомовая территория очищена от снега, снег вывезен (за что отдельное спасибо коммунальным службам Мещанского района г. Москвы). Благодарим за отзыв и надеемся, что Вы вновь выберете нас!

отличный персонал; каждый день убирают; удобное расположение…

нет замечаний.

Ответ WOW Hostel
Уважаемая Мадина! Нам очень приятно, что Вы, помимо прочего, отметили дружелюбную атмосферу нашего хостела. Спасибо за отзыв и ждем Вас в гости!)

Вежливый и доброжелательный персонал. Номер уютный, чистый, с хорошим ремонтом

Ответ WOW Hostel
Уважаемая Анна! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам у нас понравилось. Надеемся, что в следующий визит в Москву Вы вновь выберете хостел WOW!

Останавливаюсь в этом хостеле, когда задерживаюсь на работе до поздна. Все прекрасно! Чисто, тихо, приятные соседи по номеру!

Ответ WOW Hostel
Уважаемая Елена! Спасибо за лестный отклик. Задерживайте почаще на работе) Мы всегда рады видеть Вас!!!