Плюсы отеля

Расположение, новый ремонт

Минусы отеля

отсутствует организация обслуживания

Рассказ об отеле

Была в командировке, выбрала этот отель из-за расположения. Превосходный сайт, можно сразу заказать номер, любые услуги, трансфер и оплатить по безналу. Вплоть до того, что написать на табличке при встрече в аэропорту, супер! Однако, приезжаю, поздний вечер, никого нет, в отеле про заказ трансфера почему-то понятия не имели (при том, что днем мне звонила девушка и о трансфере я ей напомнила). Кое-как, спасибо администратору Александру, вызвали мне такси, он и расплатился видимо наличными. Долго извинялись, дали номер, принесли чай. Прекрасно. Номер оказался не убран. В корзинах мусор, полотенца чужие использованные. Ладно, убрали. На след. день все прекрасно, принесли завтрак ровно в назначенное время, номер убрали, все прекрасно. В 10 вечера! пришла уборщица и принесла мне зачем-то еще полотенца (одно из них с пятнами. ужас). Ладно, хорошо, что я еще не спала. А в 4 утра из соседней комнаты видимо уехали жильцы и с грохотом началась там уборка, жуть! Напоследок не смогли мне дать бухгалтерские документы на оплаченный счет (при том, что накануне просила эти документы приготовить). При этом все сотрудники очень улыбчивые, исполнительные, только видимо их никто не обучал вообще. Сайт существует отдельно от них, о заказанных услугах информация к ним не поступает. Организация обслуживания как таковая просто отсутствует.