Гостиница Гвардейская 2*, Казань. Бронирование, отзывы, фото

Откуда	Стоимость
Аэропорт Казань	Гостиница Гвардейская	от 950 p.	показать
Железнодорожный вокзал Казани	Гостиница Гвардейская	от 800 p.	показать
Железнодорожный вокзал Казань-2	Гостиница Гвардейская	от 800 p.	показать

Margarita, был в ноябре 2019

10.0
превосходно

+

Кафе при гостнице отличное. В номере чисто, тепло. Персонал приветливый.

Alex, был в ноябре 2019

4.2
оценка

+

Местоположение, столовая рядом.

-

В номере пахло подвалом, интернет не работал в номере, только в коридоре, подушки в комках и пахнут, постельное бельё с чёрными волосами, решать проблемы гостей персонал не желает.

Аноним, был в октябре 2019

10.0
превосходно

-

Номер 704 окна на дорогу, шумно

Павел, был в октябре 2019

7.5
отлично

-

Wi-fi нулевой! И это в 21 веке.

Александр, был в октябре 2019

7.9
отлично

+

Не знаю про еду здесь, размещение вполне устоило по соотношению цена-качество.

-

Я забронировал номер на своё имя, предоставил паспорт, и считаю, что неприемлемо требовать паспорт второго человека (девушки) это не совсем приятно (благо, паспорт у неё тоже был с собой)...

Elena, был в октябре 2019

8.8
превосходно

+

Достаточно большой номер, чистое хорошее бельё и полотенца, услужливый и вежливый персонал

-

Освещение очень слабое. Иногда появлялся запах канализации

Фидаиль, был в октябре 2019

8.8
превосходно

+

Очень просторная комната категории Комфорт, шикарный вид из окна на проспект, обширная ванная, достаточно немаленькая плазма, есть холодильник, сейф, фен, шкаф для белья, чайник, набор для чая. Очень удобно, что на первом этаже имеется столовая, в которую можно попасть напрямую из холла гостиницы. Вообщем, для проживания с целью ночевки и обзора Столицы очень даже достойный вариант ????

-

Немного омрачило отсутствие уборки в ванной комнате и ковра в гостиной, элементарно можно было пройтись пылесосом????????‍♂️

Аноним, был в октябре 2019

10.0
превосходно

+

Недалеко от центра транспорт все что нужно рядом

Ruslan, был в октябре 2019

7.1
отлично

+

Понравилась цена (для genius-путешественника), наличие хорошей столовой можно сказать прямо в гостинице.

-

Очень очень и очень старый ремонт

Лилия, был в октябре 2019

2.9
оценка

+

Кровать скрипела до нельзя,в ванной холодно как на Севере,грязь,вонизм,старая мебель,розеток недостаточно для комнаты,тапочки нет.Все в минусе

-

Все не в надлежащем виде

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Лилия! Мы искренне сожалеем о возникших сложностях. Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями. Прекрасно понимаем Ваше разочарование и недовольство. . Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой в Вашем номере. Мы хотели бы заверить Вас, что номер был сразу же тщательно осмотрен. Несмотря на то, что следов грязи обнаружено не было, номер был обработан, чтобы обеспечить комфортное и безопасное пребывание наших гостей. Здание нашего отеля регулярно обрабатывается и поддерживается в надлежащем состоянии для обеспечения высочайшего качества проживания наших гостей. Еще раз благодарим Вас за то, что были с нами. Надеемся увидеть Вас снова!

Ольга, был в октябре 2019

7.5
отлично

+

Удобное расположение, доброжелательный персонал. Постельное чистое, убирают тоже нормально. Радует то, что оч. хорошая столовая рядом. Только за это 5.

-

Ужасные обои в коридоре бокса, и проблема с ручками дверей. Обстановка на 3. Впечатление обманчиво. Хол и коридоры после ремонта, мебель обновлены, а вот в номерах!!! Плохо показывает телевизор.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за комментарий. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях. Очень приятно слышать, что Вы оценили гостеприимство, нашу вкусную столовую и качество нашей уборки. Приносим извинения за состояние номерного фонда. Ожидаем реновации в отеле. Надеемся, что Вы побываете у нас снова и размещение в нашем отеле оставят лучшие воспоминания.

Олег, был в октябре 2019

9.2
превосходно

+

Отличный номер за такую низкую стоимость!

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Олег! Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны. Надеемся увидеть Вас снова!

Аноним, был в октябре 2019

7.9
отлично

+

Завтрак в Столовой, куда и с улицы приходит много людей. Номера чистые, тихие и спокойные. Телевизор, холодильник, чайник: все в номере.

-

Расположение немного отдаленно от остановки автобуса, если едешь из центра. Также с утра что-то рядом строили, и были эти звуки стройки слышны в номере.

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы ценим мнение каждого нашего клиента и стремимся повысить качество своей работы. Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой. Трамвайная остановка, а также остановка автобусов расположены в 100 метрах от нашей гостиницы, что позволяет за несколько минут добраться до центра. Кроме того, какое либо строительство вокруг здания нашего отеля не ведется. Единственно проводилась установка двери столовой на заднем дворе, где осуществляется разгрузка продукции. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием. Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Еще раз благодарим Вас за то, что были с нами. Надеемся увидеть Вас снова!

Svetrik77, был в октябре 2019

2.5
оценка

+

Ничего

-

не оговорена общая ванная на 2 комнаты, комнаты в ужасном состоянии-грязные ковры,ужасное отношение персонала-съехали раньше.никому не советую

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Света! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по Вашему обращению. Благодарим Вас за подробное разъяснение допущенных ошибок. Это важно и необходимо для выявления слабых сторон нашего сервиса. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием. Прекрасно понимаем Ваше разочарование и недовольство по поводу номера. Ожидаем реновации. Думаю, что мы можем решить Ваши вопросы по персоналу. Пожалуйста изложите суть вопроса. Все проблемы, которые изложены клиентами здесь — были решены.

Sergei, был в октябре 2019

5.4
оценка

-

пора делать капремонт ,,,,очень все старое и грязное по крайней мере это 3 этаж

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Сергей! Спасибо, что воспользовались нашими услугами! Прекрасно понимаем Ваше разочарование и недовольство. Ждем реновации. Уважаемый Сергей! Благодарим за Ваше послание и будем всегда рады видеть Вас!!!

Марина, был в октябре 2019

9.6
превосходно

+

Чисто, каждый день уборка, соотношение цена/качество. Туалет и душ общие на две комнаты. В номере холодильник, телевизор, чайник.

-

Негде посушить полотенце, бельё. От гардин пахло дымом от курения - у меня хорошее обоняние((

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Марина! Очень приятно слышать, что Вы оценили гостеприимство и качество уборки. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими мыслями. Ваши комментарии помогают нам стать лучше. К сожалению не все гости придерживаются правила проживания, а соответственно запрет курения на территории нашего отеля. Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы ценим мнение каждого нашего клиента и стремимся повысить качество своей работы. Ваш отзыв очень поможет нам стать лучше. Еще раз благодарим Вас за то, что были с нами. Надеемся увидеть Вас снова!!!

Сергей, был в октябре 2019

6.2
оценка

+

Понравился номер, очень просторный, чистота в номере, наличие холодильника, посуды и приборов.

-

В том же номере ТВ через рябь, антена в 21 веке? Сломанная ложна для обуви, сломанная педаль корзины для мусора, забитая лейка душа. А также невозможность оплатить питание, завтрак и ужин, хотя такая возможность заявлена

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Сергей! Очень приятно слышать, что Вы оценили гостеприимство. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по Вашему обращению. Не совсем понятно Ваше описание по поводу невозможности оплатить питание. Пожалуйста изложите суть требования. Все проблемы, которые изложены клиентами здесь — были решены. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по Вашему обращению. . Я обязательно прослежу за этим. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими мыслями. Ваши комментарии помогают нам стать лучше. Еще раз благодарим Вас за то, что были с нами. Надеемся увидеть Вас снова!

Амир, был в октябре 2019

8.8
превосходно

+

Всё было максимально комфортно: в номере чисто, уютно, температура оптимальная, всё необходимое было под рукой. Процесс регистрации и выезда быстрый и чёткий.

-

Претензий нет.

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Амир! Спасибо Вам за Ваше позитивное настроение и, конечно же, за то, что поделились им с остальными посетителями! Нам, в свою очередь, было очень приятно принимать таких Гостей как Вы, которые радовались каждому мгновению, проведённому в гостинице "Гвардейская". Ещё раз разрешите от всей Команды отеля поблагодарить Вас за такое замечательное впечателение, пожелать Вам всего самого доброго! Мы всегда к Вашим услугам и ждём Вас!!!

Marina, был в октябре 2019

7.5
отлично

+

понравилось питание.

-

в номере 2 розетки, приходилось отключать телевизор или холодильник

Ruzil, был в октябре 2019

7.5
отлично

+

Место положение. Парковка. Тепло.

-

Маленький телевизор. Пульт не работает или разряжена батарейка. Маленькое полотенце для рук и лица.

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Рузиль! Прежде всего, я благодарю Вас за комментарий. Благодарим Вас за подробное разъяснение допущенных ошибок. Это важно и необходимо для выявления слабых сторон нашего сервиса. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием. ! Благодарим за Ваше послание и будем всегда рады видеть Вас!

Irina, был в сентябре 2019

7.0
отлично

+

Столовая на 1-м этаже

-

Холодно

Евгений, был в сентябре 2019

3.0
оценка

+

Хорошая столовая! Все вкусно и недорого, но для постояльцев гостиницы иногда возникали проблемы со входом в отдельный зал. Цена за номер только радует, но качество ужасное!

-

Останавливался в этом отеле уже 3 раз, но в последний раз заселили в ужасный номер, рабочий стул сломан, шторка порвана, номер весь убитый, из туалетных принадлежностей только мыло. Номер убирали за 9 дней - 1 раз, но только по личной просьбе. На ресепшены сидят безразличные работники. За 9 дней постоянно блокировалась входная карта-ключ в номер.

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Евгений! Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по Вашему обращению. Благодарим Вас за подробное разъяснение допущенных ошибок. Это важно и необходимо для выявления слабых сторон нашего сервиса. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием.

Константин, был в сентябре 2019

7.5
отлично

+

Цена

-

Горячую воду надо ждать минут 7. Запах в комнате.

Andrey, был в сентябре 2019

8.3
превосходно

+

Хороший номер, очень удобно добираться

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Андрей! Благодарим за Ваше послание и будем всегда рады видеть Вас!

Roza, был в сентябре 2019

9.2
превосходно

+

В столовой была очень вкусная еда и недорого. При бронировании указала заселение чуть раньше, чем положено, и мне пошли на встречу.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Роза! Благодарим Вас за то, что нашли время написать столь приятный отзыв! Спасибо Вам за Ваше позитивное настроение и, конечно же, за то, что поделились им с остальными посетителями! Всегда рады видеть Вас! С уважением, коллектив гостиницы "Гвардейская"!

Сергей, был в сентябре 2019

6.2
оценка

+

Расположение неплохое. Есть где поставить машину. Лифт современный.

-

Проблемы с шумоизоляцией. Пульт от телевизора не работал. Необорудованный холл на этаже.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по Вашему обращению. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием. Мы искренне рады знакомству с Вами и постараемся в дальнейшем учитывать все пожелания. С уважением, коллектив гостиницы "Гвардейская"

Дмитрий, был в сентябре 2019

3.8
оценка

+

Ни чего

-

Все

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы ценим мнение каждого нашего клиента и стремимся повысить качество своей работы. Если вас что-то не устраивает в работе гостиницы — изложите суть вопроса. Все проблемы, которые изложены клиентами здесь — были решены. Мы готовы провести тщательную проверку по Вашему обращению. С уважением , коллектив гостиницы "Гвардейская"

Galina, был в сентябре 2019

7.9
отлично

+

Понравились хорошее,чистое белье на кровати,хороший матрас. Окна номера выходили на шумную улицу, но благодаря стеклопакетам в номере было тихо, также понравились светонепроницаемые шторы. В здании гостиницы расположена " Добрая столовая" со свежей, вкусной и дешевой едой. Завтрак за 330 руб. брать,по-моему,не стоит, за меньшие деньги можно вкусно и разнообразно поесть на свой вкус. . Около гостиницы магазин "Магнит"для покупки необходимых мелочей. До центра 15-20 минут на автобусе.

-

В ванной комнате в поддоне душа плохо спускалась вода,сам поддон подтекал и после принятия душа весь пол был залит водой. В ванной комнате отсутствует полотенцесушитель.Дверь между прихожей и комнатой когда-то была, но снята, и из коридора гостиницы хорошо слышны разговоры постояльцев. Повезло, что,несмотря на массовый заезд экскурсионных групп в выходные, на 4 этаже,где находился номер, было тихо. Также снижают впечатление от номера местами отклеенные обои, выкрашенные белой масляной краской дверная коробка между прихожей и комнатой, и дверь в туалет.

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Галина! "Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями. Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы ценим мнение каждого нашего клиента и стремимся повысить качество своей работы. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Гостиница в ожидании скорой реновации. Уважаемая Галина, будем всегда рады видеть Вас! С уважением, коллектив гостиницы "Гвардейская"

Андрей, был в сентябре 2019

10.0
превосходно

+

Чисто, аккуратно, приятный персонал.

-

Номер люкс, но ванная комната очень маленькая и душевая кабинка, а не ванна.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Андрей! Спасибо за отзыв! Очень приятно слышать, что Вы оценили гостеприимство и приветливость нашего персонала, а также качество уборки. Нам очень важно знать, что наши старания замечают. Уже скоро ожидаем реновации в нашем отеле. Благодарим за Ваше послание и будем всегда рады видеть Вас! С уважением, коллектив гостиницы "Гвардейская"

Анжела, был в сентябре 2019

4.6
оценка

+

Вежливый персонал, чистая постель.

-

Ремонт делался давно, душевая неудобная, унитаз кривой в номере был. На ковролине разводы, что в коридоре на этаже, что в номере. Освещение в номере тусклое. Запах в номере стоял спертый и неприятный. Было указано в перечне, что есть настольная лампа, по факту ее не было.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Анжела! Благодарим Вас за добрые слова о прекрасном вежливом обслуживании гостей и чистом белье. Благодарим Вас за подробное описание состояния номерного фонда. Это важно и необходимо. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным состоянием гостиницы. Прекрасно понимаем Ваше разочарование и недовольство. Уже скоро наш отель ожидает реновации. Уважаемая Анжела! Благодарим за Ваше послание и будем всегда рады видеть Вас! С уважением, коллектив гостиницы "Гвардейская"

Александр, был в сентябре 2019

8.8
превосходно

+

К сожалению, номер который бронировал, отсутствовал, пришлось с коллегой (2 парня) спать в одной кровати, благо было второе одеяло. В номере было чисто, кровать удобная. В целом все хорошо.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Александр! Спасибо Вам за Ваше позитивное настроение и, конечно же, за то, что поделились им с остальными посетителями! Нам, в свою очередь, было очень приятно принимать таких Гостей как Вы, которые радовались каждому мгновению, проведённому в гостинице "Гвардейская". Ещё раз разрешите от всей Команды отеля поблагодарить Вас за столь позитивный настрой, пожелать Вам всего самого доброго! Будем счастливы видеть Вас Гостями нашего отеля! Мы всегда к Вашим услугам и ждём Вас! С уважением, коллектив гостиницы "Гвардейская"

Porshin, был в сентябре 2019

5.0
оценка

+

Скорость получения номера (при использовании Booking)

-

Цена за предоставленный номер не очень соответствует условиям проживания. Ободранные обои, хлипкие двери с убитым замком, никакая общая туалетная комната шириной в полтора унитаза, причем унитаз вплотную к боковой стене, невозможно перекусить в номере - нет ни чайника, ни холодильника, постоянный шум с улицы - и за это 2700 с троих? Цена завышена минимум вдвое.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Porshin! Благодарим Вас за подробное описание состояния номерного фонда. Это важно и необходимо. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным состоянием гостиницы. Прекрасно понимаем Ваше разочарование и недовольство. Уже скоро наш отель ожидает реновации. Благодарим за Ваше послание и будем всегда рады видеть Вас! С уважением, коллектив гостиницы "Гвардейская"

Alexander, был в сентябре 2019

6.2
оценка

+

Рядом столовая цены ниже среднего

-

Гостиница от славянки, то есть считай минимум удобств, зато цена не высокая

Ответ Гостиница Гвардейская
Здравствуйте Александр! Мы искренне рады, что Вы остались довольны столовой. В остальном прекрасно понимаем Ваше разочарование и недовольство. Однако управлением Славянки принято решение о будущей реновации нашей гостиницы. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным отелем. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими мыслями. Ваши комментарии помогают нам стать лучше.. Будем счастливы видеть Вас Гостями нашего отеля! Мы всегда к Вашим услугам и ждём Вас! С уважением, коллектив гостиницы "Гвардейская"

Аноним, был в сентябре 2019

3.3
оценка

-

Была бронь и оплата за 1й номер а поселии в 2х местный номер . воды питьевой не было на этажей . Утюга не было .

Андрей, был в сентябре 2019

9.2
превосходно

-

Все отлично соотношение цена-качество идеально. Отдельный номер по цене хостела.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Андрей! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Благодарим за Ваше послание и будем всегда рады видеть Вас!

Michael, был в сентябре 2019

3.8
оценка

+

круглосуточность

-

1)санузел а)раздельный б) вне номера 2)душевая протекает, постелил полотенца, попросил убраться- лужу мазнули шваброй, полотенца лежали на полу ещё 3 ночи 3)за почти 300₽ в день питание - талон в столовую в соседнем здании, где а) общая очередь, б) каждое блюдо стоит ~20₽, т.е. ешь примерно на сотку, тк это столовая с обычной столовской «едой» в прочем номер за 1000 в день по акции, возможно оно того и стоит, хотя я не представляю себе человека, который отдал бы за это больше косаря

Ответ Гостиница Гвардейская
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой в Вашем номере. К сожалению Вы разместились в блочном номере, который является эконом вариантом гостиницы. Мы хотели бы заверить Вас, что номер был сразу же тщательно осмотрен. Несмотря на то, что никаких следов обнаружено не было, номер был обработан, чтобы обеспечить комфортное и безопасное пребывание наших гостей. Кроме того столовая находится в нашем же здании. Непонятно зачем Вы ходили с улицы. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием.

Ольга, был в сентябре 2019

3.5
оценка

+

Мы решили не оставаться в гостинице и вернуть деньги за бронь номера назад

-

Абсолютное несоответствие гостиницы с фото, размещенными на сайте! Номер отстой

Ralina, был в сентябре 2019

7.5
отлично

+

Очень вежливый персонал, хорошее соотношение цена-качество, удобная развязка и местоположение. Больше факт, чем оценка - завтрак в по соседству «Доброй столовой».

-

Было немного накурено в ванной. Нужно быть готовым к ограниченной парковке, имеется охраняемая платная на 3 места.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Ralina! Благодарим Вас за добрые слова о прекрасном вежливом обслуживании! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы ценим мнение каждого нашего клиента и стремимся повысить качество своей работы. Ваш отзыв очень поможет нам стать лучше. С уважением администрация гостиницы Гвардейская.

Алекс, был в августе 2019

7.1
отлично

+

- диванчики! - дешёвая столовая рядом - отличные люди на ресепшене - классные чистые полотенца (а не как в некоторых гостиницах)

-

- тусклый свет в ванной - постоянно глючила карта-пропуск и не пускала в номер, приходилось спускаться и отдавать её на ресепшен для починки - паутина в некоторых верхних уголках номера - долгий лифт - платная камера хранения для постояльцев

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Алекс! Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв. Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы ценим мнение каждого нашего клиента и стремимся повысить качество своей работы. Ваш отзыв очень поможет нам стать лучше. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой в Вашем номере. Мы хотели бы заверить Вас, что номер был сразу же тщательно осмотрен. Несмотря на то, что никаких следов обнаружено не было, номер был обработан, чтобы обеспечить комфортное и безопасное пребывание наших гостей. Здание нашего отеля регулярно обрабатывается и поддерживается в надлежащем состоянии для обеспечения высочайшего качества проживания наших гостей. С уважением, коллектив отеля "Гвардейская"

Андрей, был в августе 2019

3.3
оценка

+

Чисто в холле и в номере

-

Запах сырости в номере Персонал не знает толком ничего Двери плохо закрываются ТВ плохо показывал Нет ложки для Обуви Нет шампуня и геля для душа Нет тапочек Краны в общем туалете сломаны Душ плохо бежит

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Андрей! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. От лица всех сотрудников гостиницы приносим свои извинения за причиненные неудобства.Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по Вашему обращению. Какие именно претензии по персоналу? Не совсем понятно. Кроме того, к сожалению Вы разместились в номере эконом варианта. Раскладка в этих номерах не предусмотрена. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием.Прекрасно понимаем Ваше разочарование и недовольство. На сегодняшний день занимаемся проектированием большого капитального ремонта. Так что уже скоро надеемся изменить Ваши впечатления и вернуть Ваше хорошее настроение! С уважением, администрация гостиницы

Юлия, был в августе 2019

6.2
оценка

+

Расположение

-

Ужасный запах в коридоре и номере, грязный ковролин, электронный ключ от входа всегда в не исправном состоянии

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Юлия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. От лица всех сотрудников гостиницы приносим свои извинения за причиненные неудобства. На сегодняшний день занимаемся проектированием большого капитального ремонта. Так что уже скоро надеемся изменить Ваши впечатления и вернуть Ваше хорошее настроение! С уважением, администрация гостиницы

Татьяна, был в августе 2019

3.3
оценка

+

Сырость в номере, грибок на стенах санузла. Из-за этого постельное белье все время влажное. Такое ощущение, что ложишься спать в лужу.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. От лица всех сотрудников гостиницы приносим свои извинения за причиненные неудобства. На сегодняшний день занимаемся проектированием большого капитального ремонта. Так что уже скоро надеемся изменить Ваши впечатления и вернуть Ваше хорошее настроение! С уважением, администрация гостиницы

Гульчачак, был в августе 2019

2.5
оценка

+

плюсов нет

-

- за 3 тыс в сутки можно выбрать другой отель - номер с облазившими обоями - мебель старая - под кроватью слой грязи - матрас древний , торчат пружины - в ванной чёрная плесень ( ужасно грязно)

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Гульчакчак! Спасибо, что воспользовались нашими услугами!Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями. Ваши замечания в большей мере не актуальны. Надо понимать, что для своей стоимости гостиница Гвардейская хорошая! И у нас в отеле много плюсов! В дни проведения в нашем городе 45-го мирового чемпионата по профессиональному мастерству WorldSkills, Вы вряд ли бы нашли номера в других гостиницах за 3 тыс в сутки. Кроме того, нам непонятны Ваши страшные описания, учитывая, что в этом номере было заменено полностью оснащение. Кроме того, наша гостиница отличается именно своей чистотой, отзывчивыми сотрудниками и вкусной дешевой столовой. С уважением, администрация гостиницы

Maria, был в августе 2019

7.1
отлично

+

Для своей стоимости хорошая гостиница

-

Не понравилось общение с отделом бронирования. Бронировала 5 номеров, мне перезвонили сказали что нужно их оплатить, выставили счет на организацию, отправила им платежное поручение. При размещении мне позвонила гид и сказала, что группу не размещают, так как нет оплаты. Сказали что раз с Букинга, то оплачивают в день заезда. Я отправила снова платежку, вех разместили. В общем очень рекомендую улучшить работу отдела бронирования и чтобы они передавали информацию об оплате дежурным администраторам

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Мария! Мы рады, что Вы нашли время оставить свой отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с очередной проблемой. Вами были забронированы номера для проживания с 17 по 18.08 группы 11 человек "Авто тур". Счет нами был выставлен 31 июля. Вашу оплату 16 августа бухгалтерия так и не увидела. Суббота воскресенье - выходной. И только в воскресенье 18 августа в день заезда группы, когда люди уже находились в гостинице и ожидали размещения, которое затянулось из за отсутствия факта оплаты, Вы сбросили платежное поручение. Все же, учтём Ваши пожелания. С уважением, администрация гостиницы "Гвардейская"

Ильнур, был в августе 2019

9.2
превосходно

+

Очень понравился персонал. Так же кафе, оставило хорошие впечатления.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Ильнур! Благодарим вас за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наш отель! Восторженные отзывы наших любимых гостей - лучшая награда для нас! Ждем Вас всегда!

Vovadron, был в августе 2019

4.6
оценка

+

Дёшево Столовая дешёвая рядом Расположение

-

Воняет Раковина не убрана Лифт постоянно ждать Первые ключи не подошли, все бегали и спрашивали "точно не подошли" , не "бл....ь" играюсь бегаю Пришла горничная открыда,убежала ключи не оставала и админ испарился

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый гость! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что размещение в нашем отеле вам не понравилось. По вашему описанию, раковина была грязная. Хотя это не соответствовало действительности. Кроме того, у вас был эконом номер - это самая дешевая категория номера в отеле. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим вас за обратную связь, так как это будет способствовать улучшению обслуживания наших гостей.

Elena, был в августе 2019

6.2
оценка

+

Гостиница со столовой на первом этаже, что очень удобно.С раннего утра до вечера можно вкусно поесть по очень демократичным ценам. До центра 25 минут на автобусе, автобусы идут друг за другом. Номер в действительности скромнее, чем на фото, но не критично. На этаже стоит гладильная доска, что тоже плюс утюг на ресепшин, . Не знаю, платно ли, не пользовались.

-

Приехали за полтора часа до обозначенного заселения. За то, чтобы оставить два рюкзака попросили денег. Услуга платная, но без чека. Оставили вещи, пошли гулять. К 14-00 часам (заявленное время заселения) скопилась утомленная дорогой толпа.. Девушка на ресепшин сказала, что номер еще не готов. После нашего жеста на часы позвонила, уточнила, оказалось, что готовы уже несколько номеров. Началось заселение. Денег за номер попросили вдвое больше заявленного. После нашего очередного жеста вернулись к первоначальной сумме. Ресепшин неприятно удивил, правда, это был единственный неприятный момент.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Елена! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях во время размещения. В свою очередь, мы провели тщательную проверку по вашему обращению. Вы заезжали несколькими семьями. Бронировали на booking, при этом несколько раз (точное количество 100) вносили изменения. Размещал вас новый сотрудник. Запутавшись, она хотела разместить вас в более дорогих номерах, естественно которые стоили дороже. Кроме того, камера хранения у нас платная, независимо от количества багажа. При заезде вы оплатили сумму аванса за проживание, в этот же чек вошла сумма хранения багажа. Скорее всего вы забыли на стойке, либо утеряли. Уже в день вашего выезда вам выдают чек с окончательной оплатой проживания, где указаны все дополнительные услуги, оплаченные вами (хранения багажа). Благодарим за Ваше послание и будем всегда рады видеть Вас! С уважением администрация гостиницы "Гвардейская"

Margarita, был в августе 2019

8.3
превосходно

+

Номер очень большой и чистый. Видели много плохих отзывов про грязные ковры, но у нас было все хорошо. Дешевая столовая , удобно завтракать-есть из чего выбрать. Рядом остановка автобуса, легко доехать до центра.

-

Один лифт

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Маргарита! Разрешите от всей Команды отеля поблагодарить Вас за такое замечательное впечатление, пожелать Вам всего самого доброго! Будем счастливы видеть Вашу семью и Ваших друзей Гостями нашего отеля! Мы всегда к Вашим услугам и ждём Вас!

Татьяна, был в августе 2019

6.7
оценка

+

Кровать и чиста постель.месторасположение Вкусная еда в столовой Кулер с влдой на этаже

-

Отсутствие фена

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Татьяна Воробьева!Благодарим Вас за добрые слова. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях. Мы искренне рады знакомству с Вами и постараемся в дальнейшем учитывать все пожелания! С уважением коллектив гостиницы Гвардейская!

Natalia, был в августе 2019

7.9
отлично

-

Не мешает сделать ремонт.. Обои отклеились, пол ковролин очень грязный.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свой отзыв. По поводу ремонта полностью с Вами согласны!!!Прекрасно понимаем Ваше разочарование и недовольство. На сегодняшний день идет согласование проекта на капитальный ремонт. После чего естественно сможем приступить к самим ремонтным работам. Мы дорожим нашими гостями, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным отелем. Но мы берем качеством уборки, обслуживание и вкусной столовой! Еще раз благодарим Вас за то, что были с нами. Надеемся увидеть Вас снова!

Ольга, был в августе 2019

10.0
превосходно

+

Гостиница очень понравилось. Постельное белье и полотенце были идеально белые. Полотенце менялись каждые три дня. Была уборка в номере, что приятно удивило. Номер был с удобствами на две комнаты, но ничего не омрачило наш отдых. В душевой убирались ежедневно. В номере небольшой холодильник, телевизор, электрочайник и две чайные пары. По просьбе давали фен и утюг. Персонал вежливый. Выезжали рано утром, разрешили до вечера оставить все свои вещи в камере хранения. На первом этаже "Добрая столовая", где очень уютно, вкусно и недорого готовят. Есть отдельный зал для гостей гостиницы. В шаговой доступности остановки в любую точку города. Рекомендуем эту гостиницу. Всему персоналу огромное спасибо, вы лучшие.

Ответ Гостиница Гвардейская
Доброго дня, уважаемая Ольга! Очень радуют такие отзывы, когда наши гости выражают добрые приятные слова в адрес гостиницы и столовой! Благодарим Вас, что оценили работу нашей команды! Ждем Вас снова в гостинице "Гвардейская!"

Денис, был в августе 2019

6.2
оценка

+

Есть WI-FI. Рядом остановки на любой транспорт. Хорошая столовая недорогая. Также магазины аптеки и всё инфраструктуры рядом ????

-

Фото на сайте не очень соответствуют действительности. Номера спарены. Душевая оставляет желать лучшего.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Денис! Спасибо за ваш отзыв. Обязательно учтем Ваши пожелания! Приносим свои извинения за дискомфорт! К сожалению вы проживали в блочном номере, а это самая дешевая категория номера в отеле. В следующий раз вы можете выбрать высокой категории номер, который будет отвечать вашим требованиям. Поверьте, Вы будете в восторге! Будем рады встречать Вас снова и снова у нас в отеле!

Аноним, был в августе 2019

9.6
превосходно

+

Номер хороший, чистый. Понравилось отдельная спальня.

-

Для заселения недостаточно паспорта основного гостя, нужен паспорт и второго. В других гостиницах достаточно было одного паспорта. Так же, в описании были указаны тапочки и халаты, по факту оказалось что это дополнительные платные услуги.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый гость! Очень приятно слышать, что Вы оценили качество нашей работы. На основании Закона РФ от 25.06.1993г №5242-1; Постановления Правительства РФ от 17.07.1995г. №713 для заселения в гостиницу необходимы гражданские паспорта всех гостей. К сожалению недостаточно паспорт гостя, который оплачивает за проживание. Мы искренни сожалеем за доставленные неудобства. Но в нарушении закона работать не можем. Благодарим вас за отзыв! Мы команда гостиницы "Гвардейская" работаем для Вас!

Ирина, был в августе 2019

6.7
оценка

+

Для такой цены и на одну ночь нормальный вариант! Чистое и качественное постельное белье. Вежливая девушка на ресепшен.

-

Номер был в административной части здания и так как звукоизоляция никакая,подъем у меня был в то время,как люди пришли на работу,а так хотелось после долгой дороги поспать подольше.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Ирина, благодаря таким отзывам, как Ваш, мы, команда гостиницы Гвардейская, каждый день с радостью делаем свою работу, чтобы наши гости чувствовали себя у нас в отеле как дома! Мы искренни сожалеем о возникших неудобствах. Очень рады, что Вы выбрали наш отель! От всей души Вас благодарим и непременно ждем снова!

Равиль, был в августе 2019

7.5
отлично

-

Плохо работала дверь в номер.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Равиль! спасибо за ваш отзыв, хоть и не совсем понятен. Пожалуйста опишите проблему, чтобы мы могли разобраться и решить ее.

Равиль, был в августе 2019

7.9
отлично

-

Нет разеток возле кроватей. Дверь плохо закрывается.

Дмитрий, был в августе 2019

7.5
отлично

+

Хорошее соотношение цены и качества. Чистый номер, удобная кровать. Вкусный завтрак в столовой.

-

Регистрация заезда заняла много времени. Ключей от номера на стойке регистрации не было, взяли ключи у горничной.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Дмитрий! Спасибо что нашли время написать отзыв. Наша цель - сделать пребывание гостей отеля максимально комфортным. Все ваши пожелания мы учтем, для улучшения условий проживания клиентов. С уважением, администрация гостиницы Гвардейская

Indiramb, был в августе 2019

5.8
оценка

+

1.Персонал быстро решил нашу проблему, отписанную выше - переселили нас в другой номер 2. На первом этаже Добрая столовая - это очень удобно! 3. Неплохое расположение отеля 4. Диспенсеры с водой на каждом этаже 5. Есть камеры хранения вещей

-

1.Соседи, что делили наш двухномерный отсек, был пьян. 2. Запах в комнате был после травления насекомых 3. Рама окна с огромной щелью 4. Долго ждать лифт 5. Карточка от дверей часто не работала (

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый гость! Мы в своей деятельности стремимся в полной мере соответствовать вашим ожиданиям и потребностям,и, судя по вашему отзыву, нам это удается. Благодарим вас за высокую оценку результатов нашей работы! Мы искренни сожалеем о доставленных неудобствах. По независящим от нас причинам начать капитальный ремонт не можем.

Роман, был в августе 2019

8.3
превосходно

+

Достаточно чисто. Цена за ночёвку отличная.

-

Запах в номере как от не до конца просушенного белья.

Наталья, был в августе 2019

6.7
оценка

-

В гостинице все так, как на фото. Отличное постельное белье, 2-х комнатный номер со спальней и гостинной. В номере чайник, чай, чашки. Подкачала чистота в номере: фантики в тумбочках, грязный ковролин, раковина в волосах и шубной пасте, нет ручки у чайной чашки. Как будто никто не проверяет, как убираются в номерах. Это очень сильно снижает впечатление. А так все остальное хорошо. Вкусный завтрак в Доброй столовой.

Cat, был в августе 2019

10.0
превосходно

+

Все хорошо.

-

Большое спасибо персоналу, уютно и рядом транспорт, и столовая добрая и кафе, магазины.

Clovvvver, был в августе 2019

9.2
превосходно

+

Цена качество отлично . столовая плюс .

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Clovvvver, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу гостиницу! Непременно ждем Вас снова!

Ruzil, был в августе 2019

7.5
отлично

+

Цена относительно не дорого. Удобное местоположение. Парковка. Столовая на первом этаже.

Ответ Гостиница Гвардейская
Ruzil Gasimov, спасибо вам за ваш отзыв! Мы ценим мнение каждого гостя и стремимся повысить качество своей работы. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем ждать Вас и Ваших близких снова в нашей гостинице.

Юрий, был в августе 2019

6.7
оценка

+

Стоимость проживания

-

Много сломанных вещей: ручки, элементы душевой и пр.

Ответ Гостиница Гвардейская
Юрий, благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы! Обязательно учтем Ваши пожелания! Приносим свои извинения за дискомфорт! Очень надеемся, что несмотря на Ваш опыт, Вы все же будете выбирать наш отель. С наилучшими пожеланиями гостиница "Гвардейская"!

Andrey, был в августе 2019

7.5
отлично

+

Цена, хорошее постельное бельё. На первом этаже расположена Добрая столовая с приятными ценами.

-

Тонкие и ушатанные стеклопакеты не спасают от шума улицы, и... нарушение основ гостиничного дела - в гостинице нет запасного ключа от номера, при том, что замок легко может быть закрыт без ключа. В целом - цена/качество хорошее.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Andrey Lisov, благодарим Вас за столь подробный отзыв! Нам очень важно знать мнение наших гостей, к которым мы прислушиваемся. Приносим свои извинения за дискомфорт. Будем рады Вас видеть вновь в стенах нашего отеля!

Andrey, был в августе 2019

8.3
превосходно

+

Хорошая цена за одноместное размещение, чистое и качественное постельное белье, полотенца.

-

Платная камера хранения, плохая работа сантехники

Sara, был в августе 2019

7.9
отлично

+

Бюджетно, чисто, уютно, в номере есть всё необходимое: кондиционер, телевизор, сейф, холодильник, эл. чайник, посуда, чистое белоснежное белье, по запросу (утюг, фен) , вежливый персонал, наличие поблизости "Доброй" столовой, где можно вкусно и недорого покушать.

-

Отсутствие одноразовых тапочек, шампуня, неплохо было бы сделать перетяжку изголовья у кровати (обшарканный вид) -портит внешний вид номера

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Sara, благодарим Вас за Ваш отзыв! Обязательно учтем Ваши пожелания! Приносим свои извинения за дискомфорт! Очень надеемся, что несмотря на Ваш опыт, Вы все же будете выбирать гостиницу "Гвардейская"!

Liliya, был в августе 2019

6.7
оценка

+

Чистое постельное белье,полотенца. Есть неплохая и недорогая столовая на 1 этаже.

-

За ключом к двери пришлось два раза спускаться на ресепшн,не срабатывал. Со мной так же ходили ещё 2 посетителя,менять свои ключи . Очень плохая шумоизоляция,слышно все что творится в коридоре и в соседнем номере. Комнаты уже подустали ,требуют косметического ремонта как минимум . Тёплые одеяла так же стоить сменить ,они словно с 80х гг остались.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Liliya, благодарим Вас за столь подробный отзыв и оценку нашей работы. Мы с радостью сообщаем, что уже скоро будет осуществлен большой капитальный ремонт! Уже в скором будущем мы получим новый, чистый, обновленный, современный отель! Обязательно учтем Ваши пожелания. Приносим свои извинения за доставленный дискомфорт! Будем ждать Вас и Ваших близких вновь! С уважением гостиница "Гвардейская"!

Игорь, был в августе 2019

10.0
превосходно

+

Большой просторный чистый номер

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Игорь, благодаря таким отзывам, как Ваш, мы команда гостиницы "Гвардейская", каждый день с радостью делаем свою работу, чтобы наши гости чувствовали себя у нас в отеле как дома! От всей души Вас благодарим и непременно ждем снова! С уважением гостиница "Гвардейская"!

Равиль, был в августе 2019

7.0
отлично

+

Тихо, чисто.

-

Долго заселяли, простоял на ресепшн 15 мин... ((

Ответ Гостиница Гвардейская
Доброго дня, Равиль! Очень рады, что Вы выбрали наш отель и очень благодарны Вам за отзыв! К сожалению размещал Вас новый сотрудник. Ваши пожелания учли! Провели инструктаж. Приносим свои извинения! Будем ждать Вас и Ваших близких вновь! С уважением гостиница "Гвардейская"!

Равиль, был в июле 2019

7.9
отлично

+

Столовая.

-

Сделайте нормальные душевые.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Равиль, спасибо что нашли время и оценили нашу работу! В 2021 году запланирован капитальный ремонт в ходе которого будут произведены большие изменения в гостинице! Приносим свои извинения за дискомфорт! От всей души Вас благодарим и непременно ждем Вас снова! А мы в свою очередь постараемся сделать Ваш отдых более комфортным! С уважением гостиница "Гвардейская"!

Александр, был в июле 2019

4.6
оценка

+

Вид из окна на высоком этаже. Рядом отличная столовая - вкусно, чисто и недорого.

-

Сотрудники не особо заинтересованы в своей работе. Номерной фонд уставший и требует как минимум косметического ремонта. Нет охраняемой парковки.

Ответ Гостиница Гвардейская
Александр, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле вам не понравился. По поводу замечания на изношенный номерной фонд. В 2021 году запланирован капитальный ремонт, в результате которого мы получим красивый и обновленный отель! Нам очень важно знать мнение наших гостей, к которым мы всегда прислушиваемся.

Vera, был в июле 2019

5.8
оценка

+

Расположение не в пешей доступности от центра, но добраться несложно, ходит много транспорта. Номер в довольно потрепанном состоянии, но удобства есть, за такую стоимость сложно ожидать чего-то лучшего. Регистрация идет и в позднее время, что плюс. Завтраки проходят в столовой, которая находится в здании гостиной, цены там очень низкие, качество для завтрака приемлемое.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Вера! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило положительные воспоминания. От всей души Вас благодарим и непременно ждем Вас снова!

Альберт, был в июле 2019

7.1
отлично

+

Чисто, одноместное размещение в блоке с общей ванной по стоимости хостела в центре

-

На рецепшн персонал мышей не ловит

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Альберт, благодарим Вас за Ваш отзыв! Администратору сделан выговор. Приносим свои извинения за дискомфорт! Спасибо, что Вы выбрали наш отель. До новых встреч!

Tikhonov_dd, был в июле 2019

5.0
оценка

-

поселили не в тот номер что на картинке. Все старое и ужасное

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый tikhonov_dd, спасибо Вам за оставленный отзыв! Позвольте принести Вам свои искренние извинения, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. На сегодняшний день идет проектирование будущего капитального ремонта. Я очень надеюсь, что несмотря на Ваш опыт, Вы все же будете выбирать гостиницу "Гвардейская" в будущем.

Олег, был в июле 2019

9.2
превосходно

+

Ожидаемо, неплохо. Администрация сразу же решила вопрос о проживании в гостинице по запрошенному мной варианту. Неплохие завтраки-обеды в расположенной рядом столовой. Нашлось место на охраняемой парковке. Уже вошло в привычку, что администраторы клиентоориентированы и стараются быстро решать возникающие вопросы. Спасибо за гостеприимство.

-

В номере был неприятный запах, который пропал после проветривания. Сантехнические приборы и принадлежности немного состарились - шланг душа бьет струей вне лейки, подставка под мыло и зубную щетку плохо закреплены. Но всё это ожидаемо в эконом-варианте. Небольшая проблема была в том, что постоянно размагничиваются магнитные карты для замка в номере.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Олег, очень благодарны Вам, что выбрали наш отель и очень благодарны Вам за Ваш отзыв! Мы обязательно разберемся в ситуации с магнитными картами. Приносим свои извинения за дискомфорт!

Galina, был в июле 2019

6.2
оценка

+

Хорошая транспортная доступность, несмотря на то, что отель находится не в центре города. Рядом магазин, аптека, добрая столовая с доступными ценами. Лифт гостиницы работал без проблем. В номере всегда была холодная и горячая вода, в холле — кулер с питьевой водой.

-

Можно было бы улучшить отношение персонала к гостям. Номер был предоставлен с почти часовым опозданием из-за позднего отъезда предыдущего постояльца. И вместо того, чтобы предложить чашечку чая или кофе на период ожидания, была произнесена лишь холодная фраза "ждите, ждите, подождете". При этом, другие заселявшиеся постояльцы получали свои номера вовремя. Часто (почти каждый день) приходилось спускаться на ресепшн, чтобы восстановить работу электронного ключа от номера. Странным и непонятным показалось правило, прописанное в карточке гостя о возвращении на ресепшн электронного ключа за сутки до отъезда. Также порекомендую оповещать постояльцев гостиницы об ошибочном срабатывании пожарной сигнализации, поскольку некоторые гости, собрав вещи и документы были вынуждены спускаться с вещами и документами в холл.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Galina, благодарим вас за столь подробный отзыв и оценку нашей работы! Нам очень важно знать мнение наших гостей, к которым мы прислушиваемся. К сожалению Вас размещал новый сотрудник. Мы учли Ваше мнение, инструктаж провели. Проблема с блоком электронного ключа также решена. Система пожарной сигнализации установлена буквально три месяца назад. К сожалению некоторые гости, вопреки установленным правилам проживания в нашей отеле, позволяют вольготно курить у себя в номере, после чего естественно срабатывает пожарная сигнализация. В правилах проживания написано следующее: "за сутки до Вашего отъезда из гостиницы предупредите сотрудника службы приема и размещения." "в день выезда сдайте ключ от номера и настоящую карточку". Мы учли Ваши пожелания и все привели в норму! Приносим свои извинения за доставленный дискомфорт! Непременно ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями гостиница "Гвардейская"!

Tetiana, был в июле 2019

10.0
превосходно

+

Вежливость и профессионализм персонала. Чистота в номере. Наличие горячей и холодной воды круглосуточно. Кулер для воды с подогревом и охлаждениемв холле на этаже

-

Запах в номере был не очень приятным, постоянно приходилось открывать окно

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Tetiana, благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы! К сожалению некоторые гости, вопреки установленным правилам проживания в нашем отеле, позволяют себе вольготно курить в номере. Приносим свои извинения за дискомфорт. Будем рады вас видеть вновь в стенах нашего отеля! с наилучшими пожеланиями гостиница "Гвардейская"!

Yurij, был в июле 2019

9.6
превосходно

+

Персонал отличный! Условия хорошие. Благодарю за уют и всего доброго!

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Юрий! Благодаря таким отзывам, как ваш , мы команда гостиницы "Гвардейская", каждый день с радостью делаем свою работу, чтобы наши гости чувствовали себя у нас в отеле, как дома! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило положительные воспоминания. Довольный гость - наша лучшая награда! Будем ждать Вас и Ваших близких вновь! С наилучшими пожеланиями гостиница "Гвардейская"!

Ольга, был в июле 2019

8.3
превосходно

+

Номер люкс в целом хороший и удобный для проживания, но диван, ковролин, и кровати нужно срочно менять!

-

Ковролин настолько грязен, что даже уличную обувь не хочется снимать. Диван продавлен. Это же номер люкс!!!!

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Ольга Агафонова! Очень благодарны Вам, что выбрали наш отель и очень благодарны Вам за отзыв! Нам очень важно знать мнение наших гостей, к которым мы прислушиваемся. Мы учли Ваши пожелания и все привели в норму! приносим свои извинения за доставленный дискомфорт. Непременно ждем Вас снова! С уважением гостиница "Гвардейская!

Tamara, был в июле 2019

3.3
оценка

-

Уличный шум, отсутствие кондиционера.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемая Tamara, благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы! Нам очень важно знать мнение наших гостей, к которым мы всегда прислушиваемся. Обязательно учтем Ваши пожелания! Приносим свои извинения за дискомфорт и очень надеемся, что несмотря на Ваш опыт, Вы все же будете выбирать гостиницу "Гвардейская" в будущем. А мы в свою очередь постараемся сделать Ваш отдых более комфортным!

Victor, был в июле 2019

7.5
отлично

+

Расположен относительно недалеко от центра, на такси за 100 рублей можно легко доехать. Столовая на первом этаже - огонь! Очень дёшево, при этом вкусно. Номера абсолютно обычные, такие же, как на картинке. В целом, за такие деньги вполне нормально.

Ответ Гостиница Гвардейская
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями команда гостиницы "Гвардейская!

Комова, был в июле 2019

3.8
оценка

+

Столовая на 1 этаже оч дешевая

-

Грязь, обои висят, разетки висят , дверь блокируеться, ужас

Angela, был в июле 2019

7.9
отлично

+

Демократическая цена

-

Плохая шумоизоляция и неудобная постель

Елена, был в июле 2019

8.8
превосходно

+

Остановка рядом, столовая - бомба ! Вкусно очень и доступно!!! В остальном все как везде,

-

Карты магнитные для входа в номер углюченные ,приходилось спускаться и подниматься вновь для размагничивания(((( даже меняли (((( и не только у меня у соседей такая же шляпа

Аноним, был в июле 2019

4.6
оценка

+

По просьбе, сразу помыли, продезинфицировали общий с/у, т.к. приехали с маленьким ребёнком.

-

Очень старая мебель, (как в общежитие, через стенку все слышно, храп и разговоры)двери шумно закрываются, в самом номере пыльно, за тумбочками грязно. Попросили другой номер, нам сказали что все 100% занято.

Наталья, был в июле 2019

6.7
оценка

-

В номере был затхлый запах

Elena, был в июле 2019

2.9
оценка

+

удобное расположение

-

заселение ужасное, персонал не понимал что происходить , нас не могли заселить более двух часов, бронь не соответствовала предоставленным номерам, грязно очень!

Aleksey, был в июле 2019

7.1
отлично

+

Удачное размещение. В целом, стандартная гостиница типа общага+. За небольшую стоимость - норм.

-

Санузел грязный, переломано все. Ключ-карта плохо работает.

Дмитрий, был в июле 2019

10.0
превосходно

+

Все понравилось. Удобное расположение, рядом вкусная "ДОБРАЯ" столовая. В номере уборка проходит регулярно. Всем рекомендую данную гостиницу.

-

Elena, был в июле 2019

2.9
оценка

-

это было самое ужасное размещение которое длилось более двух часов!!!, администратор не могла ответить на вопросы относительно заселения, были предоставлены номера не соответствующие брони, исправить не смогли, компенсации не было!! в номерах грязь!! были с ребенком, дополнительную кровать-раскладушку предоставили после скандала и звонка директору, постель для этой раскладушки несли еще 1,5 часа, пришлось идти самим! Не рекомендую ни в коем случае этот отель!!

Elena, был в июле 2019

3.3
оценка

-

Бронь не соответствовала тому что нам предоставили, и исправить не смогли, предоставили грязные номера, не предоставили доп кровать для ребенка, заселение длилось почти два часа, номер руководителя не предоставили пока я не устроила скандал, ребенок(4года) заснул на диване в холле, тк долго не могли предоставить номера. Данный отель не рекомендую, тк это вообще самый ужасный отель в котором я жила

Екатерина, был в июле 2019

7.9
отлично

+

Обслуживания, удобство, чистое постельное бельё, соотношение цена и качество.

-

Плесень в ванной комнате

Регина, был в июле 2019

10.0
превосходно

+

Очень понравилась гостиница - и отношение, и номер. Был бюджетный номер (стоимость около 600 руб), но насколько он был чистый! Общая ванная тоже понравилась, все было очень чисто. Спасибо гостинице Гвардейская за тёплый приём и приемлемые цены.

Lyudmila, был в июле 2019

6.7
оценка

+

Всё согласно цене, у нас был эконом вариант. Мы с подругой остались довольны! Нам нужно было только переночевать одну ночь. Девочки на ресепшен были очень милы и любезны.

-

Ремонт не мешало бы сделать в номере?!

Арина, был в июле 2019

5.5
оценка

+

Номер в целом неплохой, Отличная столовая рядом с гостиницей, очень вкусно там. Персонал дружелюбный.!

-

Душ был весь в плесени, дверь еле закрывалась. Было страшно мыться. Розетка в номере трещала при зарядке.

Наталья, был в июле 2019

6.7
оценка

+

Двухместный стандарт просторный, есть чайник, холодильник. Постельное беле чистое

-

За 10 дней моего проживания в номере убрались только на восьмой день. Хотя я просила хотя бы пропылесосить. убирали мусор и только. два кусочка мыльца за 10 дней, ни шампуня, ни геля для душа.

Василий, был в июле 2019

4.6
оценка

+

Чистое белье.

-

Грязный ковролин, весь заляпанный и в каких то пятнах. Занавески тоже все в пятнах. Душ с плесенью.

Эльвира, был в июле 2019

6.2
оценка

+

Цена Персонал на ресепшене

-

Гостиница застряла в 80-х годах. Грязный ковролин, пожелтевшие обои, уставший санузел. Рано утром начинают громко разговаривать горничные, выспаться не получается, в коридоре все время громко разговаривает персонал

Александра, был в июле 2019

4.6
оценка

-

Постоянно останавливались в гостинице, проездом из Москвы в Пермь, все устраивало, но этот раз, к сожалению, стал последним!!! Ужасное отношение хозяев и персонала к единственному люксовому номеру, всегда останавливались в нем! Отвратительное ковровое покрытие, которое уже нуждается не в чистке, а замене( прожжённое, с невероятным количеством пятен), ванная комната в волосах, в спальне грязь на полу(к сожалению, думала нельзя прилагать фото и не сфотографировала, но на полу лежала засохшая виноградинка, рядом с кроватью), постельное в волосах, халаты тоже неприятно было одевать, в холодильнике посторонний запах, а остальное уже и не вспомню, так как много было косяков!!!!! И да, самое главное, завтрак!!! Какой же он был раньше замечательный-шведский стол! Сейчас-тихий ужас... отдельное меню, с ограничена количеством блюд( супы, гарниры, второе, оливье!!!! И это на завтрак!!), творог- непонятно из чего сделан и не возможно есть... каши не было никакой.. сладкое тоже ограничивается, можно выбирать что-то одно из трёх, а не из всего предложенного! И главное- нет на завтрак чая и кофе(платно)!!!! В меню можно было взять сок и морс!! Это как???!!! Очень не понравилось в столовой большое количество народа, с улицы, в прошлом году такого не было! Вообщем, очень разочаровала «Гвардейская», будем искать новый вариант, соответствующий цене/качеству!!

Anastasia, был в июле 2019

8.3
превосходно

+

Гостиница не в центре города, но хорошая транспортная доступность - автобусы, троллейбусы, трамваи довозят до любой нужной точки города в пределах 20 минут. До вокзала прямой автобус, до речного порта тоже. Магазины и кафе рядом. В номере есть чайник (!), холодильник, чашка, блюдце и ложка. На этаже стоит кулер с водой - это важно, потому что водопроводная вода сильно хлорирована и пить ее невозможно. Также на этаже постоянно стоит гладильная доска, утюг, вероятно, можно попросить (я не гладила). Фен дают по просьбе. Благодаря скидкам, полноценный номер обошелся мне в два раза дешевле, так что можно сказать, что понравилось все. На ресепшн все время были милые, вежливые и готовые помочь девушки.

-

Удивило, что не кладут шампунь (мыло дают), я не была к этому готова, так как шампунь сейчас дают даже в общежитиях и хостелах. Магнитные ключи размагничивались всякий раз, так что открытым текстом сотрудники предупреждают: лучше намагничивать ключ каждый день заново. Вход в гостиницу представляет собой высокую лестницу. На ней оборудован подъемник для коляски, но если человек не колясочник, а просто имеет проблемы опорно-двигательного аппарата, лишний вес, или тащит тяжелый чемодан, попасть в гостиницу будет затруднительно.

Ирина, был в июле 2019

9.6
превосходно

+

Удобное расположение, добраться до центра можно за 10 минут на общественном транспорте. Питание в Доброй столовой очень дешевое и вкусное. В номере чисто, белоснежное постельное белье.

-

в душевой необходим ремонт

Глеб, был в июле 2019

7.0
отлично

+

Отзывчивый персонал.

-

В столовой, где оплачен завтрак не было ножей, а стейки на завтрак предлагают.

Людмила, был в июле 2019

7.1
отлично

+

Доброжелательные сотрудники. Рядом столовая - дешевая.

Антон, был в июле 2019

10.0
превосходно

+

Очень удобное месторасположение гостиницы, не далеко от центра, под окнами есть большая парковка вдоль дороги, на первом этаже отличная "Добрая столовая"

Ellina, был в июле 2019

10.0
превосходно

+

Отличная недорогая столовая. Месторасположение отеля- в шаговой доступности от остановок общественного транспорта. Доброжелательный персонал. Кулер на этаже всегда был наполнен. Недорогие цены проживания. Буду всем рекомендовать!

-

Не замечено

Александр, был в июле 2019

9.2
превосходно

+

Всё понравилось

-

В номер нужен эл.чайник.

Ольга, был в июле 2019

9.6
превосходно

+

Номер очень хороший, двухкомнатный. Диван раскладной.

-

Единственное что мне не понравилось, это грязный холодильник.

Ярослав, был в июле 2019

3.3
оценка

-

Номер был грязным, присутствовал запах в номере. Под кроватью очень грязно. Туалет и душ совместно с другим номер, это вообще большой минус. Входная дверь разбита, будто была драка, и выломали в двери две большие дырки. Цена не соответствует.

Rinat, был в июне 2019

5.4
оценка

+

Отличное расположение здание советской постройки достаточно бюджетно.

-

Содержание здания. Все настолько по советски. И интерьер и отношение.

Anna, был в июне 2019

9.2
превосходно

+

Удобное расположение - до центра на такси 15 минут. Рядом остановки общественного транспорта. Очень удобно, что есть Добрая столовая на 1 этаже. Сначала забронировала номер бюджет с ванной на 2 номера. В нем все очень скромно. По мне только переночевать. Без проблем помяли на стандарт. Персонал очень отзывчивый. Пришлось уехать на 1 день раньше- вернули деньги за сутки в полном объеме.

Elizaveta, был в июне 2019

5.8
оценка

+

За эту цену,идеально,так как в хостеле будешь ты и ещё 5 человек. Хорошая транспортная развязка. Достаточно тихо. Рядом можно заказать пиццу,внизу столовая,рядом магнит. За эту сумму идеально,чтобы пожить в одного! Оценочка 5,8. Ребятки сделайте ремонтник в комнатах,пускай будут белые грунтованные стены и новые дверки,уже будет приятно жить. Честно.

-

Ребятки,Велком ту 90е. В комнате был телевизор,разве что приставки sega не хватало. Обойки/мебель все словно с дачи твоей Ба. Дверь,в комнату в номере,имеет только название. Ключики заедают. В номере разная посуда. Возможно это все стоит отнести в категорию «+»,но всем ли это понравится?

Evgeny, был в июне 2019

9.2
превосходно

+

В номере было чисто, тихо! Белье белоснежное. Персонал приветливый!

-

Не помешал бы косметический ремонт в санузле, но за такие деньги - вполне нормально!

Svetlana, был в июне 2019

5.0
оценка

-

Замок от комнаты, в которой проживала, был сломан , потратила кучу времени, чтобы решить эту проблему, но ничего лучшего , кроме как сдавать вещи в камеру хранения , мне не предложили.

Ильяс, был в июне 2019

7.1
отлично

+

Нам понравилось что администратор дал нам взамен первого номера (в котором ужасно воняло канализацией и чистота была на низком уровне) другой, более хороший (более чистый и без вони).

-

Не понравился ванная комната, туалет плохо смывает и слив душа тоже в неудовлетворительном состоянии. Плохая шумоизоляция, все слышно через дверь которая постоянно дёргается, как будто кто-то ее пытается открыть.

Екатерина, был в июне 2019

5.4
оценка

+

Расположение, цена

-

Отсутсвие фена (на ресепе сказали, что все забрали) Отсутсвие кондиционера

Алина, был в июне 2019

5.0
оценка

+

Вход в столовую через гостиницу, чисто в номерах

-

Нет кондиционера в номерах, утюг только на певом этаже в ресепшене, в нрмерах нет фена

Clovvvver, был в июне 2019

10.0
превосходно

+

Цена качество просто отлично !

Олег, был в июне 2019

9.2
превосходно

+

В номерах чисто, постелете белье чистое, заселили сразу же, хотя я приехал раньше.

Татьяна, был в июне 2019

4.2
оценка

+

Спасибо убираются хоть раз в трое суток, мусор тоже выкидывают но чаще. Спасибо уборщице. Спасибо, что хоть вообще в одном номере был холодильник. В другом его не было вообще ..

-

Отвратительный номер.с их замками через карточки хрен попадешь в номер, постоянно приходилось ходить вниз и просить карту магнитную активировать. Постоянно размагничивалась((( В прошлые 2 года номера были лучше, грязные шторы, дыры в стенах, ржавые трубы и унитаз, паутина в туалете, нет тряпки для душа, чайника тоже нет. Сломанная вешалка в душе, душ не отсоединяется. За такую стоимость за 850 р. за ночь для меня не приемлемый(. На ресепшене сказали, что ценовая политика поменяла... Неособо поверилось. И это третий этаж... Нет в душе больше никаких полок, неудобно. Две кровати в номера, хотя заказывала две комнаты для двоих. И для чего только.. спасибо хоть никого не подсиляли в номер с этими двумя кроватями..можно было дать с одной кроватью просто номер. В общем не понравилось..

Юлия, был в июне 2019

8.3
превосходно

+

Нам понравились номера и кровати в номерах

-

Поменять ковровое покрытие в номерах

Артем, был в июне 2019

4.2
оценка

-

Заселение, номер.

Пётр, был в июне 2019

7.1
отлично

+

Персонал приветливый. Чисто.

-

Уж очень совковый интерьер, особенно сантехника. Улица шумная, если открыть окно, то под утро спать сложно.

Natalia, был в июне 2019

7.9
отлично

+

Очень хорошее чистое и белое постельное белье и полотенца. Наличие на этаже кулера с водой и чайника с чайными принадлежностями. Удобная парковка

-

Ковровое покрытие требует чистки. Необходим частичный ремонт в ванной комнате

Alex, был в июне 2019

8.8
превосходно

+

Боялись отзывов об ужасных номерах, но нет, все было очень прилично, снимали улучшенный номер за 1800, в Казани был air race и это лучшая цена в городе. 2 телевизора, кондиционер, большая ванна, 2 комнаты, в одной отличный диван, есть стол стулья, чайник. На этаже кулер.

-

Парковка всего на 3 машины, но можно ставить везде рядом. В ванной швы в плесени. Новый лифт отис, но он один и ходили пешком.

Vladimir, был в июне 2019

5.0
оценка

+

Понравилось только расположение. И столовка внизу.

-

Номера отеля не соответствуют фотографиям. Все обшарпанное, рваные обои, старая мебель, старая сантехника, старый телик, дешевый ремонт. Хорошо, что выбирали отель на одну ночь, дольше там находиться просто неприятно.

Yury, был в июне 2019

10.0
превосходно

+

Понравилось все

-

Понравилось все

Airat, был в июне 2019

7.9
отлично

+

Хороший отель, чтобы переночевать. Чистое белье, двуспальная кровать. Было тихо, потому что никого не было. Вода гор/хол все в порядке, в уборной чисто. На автомобиле все в доступности.

-

Слышимость очень сильная, если бы кто-то жил рядом и постоянно передвигался - было бы очень слышно. Дверь - просто закрывает посещение, но не шумоизолирует.

Ангелина, был в июне 2019

7.9
отлично

+

Доброжелательный персонал, в номере мягкие кровати, стол, чайник и стаканы, шкаф. Завтраки в столовой вкусные, но не стоит вестись на «шведский стол», там реально столовая, где всегда много народу)

-

В душевой и в раковине очень долго уходит вода, в номере нет мусорного ведра.

Пламена, был в июне 2019

8.3
превосходно

+

Сейчас ездил отец, ставлю примерные оценки с его слов, остался всем доволен ) Сама я останавливалась здесь ранее раза три, потому что дочь жила в общаге по соседству. Нормальное место и недорого. Автобусом можно доехать до центра или до метро. Удобно, что рядом "Добрая столовая" - там дёшево и вкусно.

-

Есть момент, который не нравится, но неисправим. Это реклама, которая мигает на соседнем здании. В некоторых номерах довольно сильно засвечивает ночью, несмотря на шторы.

Gleb, был в июне 2019

7.5
отлично

+

Покупали по акции, 2200/сут. Завтрак вкусный, по талонам в столовой что находится на 1 этаже, набираешь чего хочешь и оплачиваешь талоном, для посетителей гостиницы предусмотрен отдельный зал что радует. Цены в столовой низкие, в нее многие ходят из местных. Персонал гостиницы учел наши пожелания при заселении. Гостиница находится в 15-20 минут езды до центра, прямые маршруты 30, 22, 5. Жили на 8 этаже, номер был очень тихий.

-

В гостинице не всегда есть горячая вода, каждый день она появляется интервалами, если вы захотели принять душ то горячей воды может не быть, приходится ждать 20-30 минут , и пропускать еще пару минут воду. Если для вас это не решающий фактор то вам гостиница понравится.

Artyom, был в июне 2019

7.9
отлично

+

Понравилось расположение, цена, тишина в номерах и завтрак

-

Немного грязновато в номерах (грязноватый ковролин и чьи-то волосы на подушке).

Ruzil, был в июне 2019

9.2
превосходно

+

Чисто. Белое постельное бельё! В некоторых номерах сделали ремонт! Цена за сутки через Букинг номер эконом класса 550₽. Тихо. Горячая вода. Кулер с холодной и горячей водой.

-

Маленький старый телевизор.

Ekaterina, был в мае 2019

10.0
превосходно

+

Расположение , питание

Viktor, был в мае 2019

8.8
превосходно

+

Площадь номера. Мебель необычная.

-

Скрипучая кровать, грязный палас в номере и сонная, рассеянная девушка на ресепшн.

Максим, был в мае 2019

8.8
превосходно

+

Прекрасное соотношение цена/качество

-

Очень душно в номере

Katya3150, был в мае 2019

7.5
отлично

+

Номер хороший, большой, просторный. Завтрак отличный, хороший кофе, Хорошая оконная звукоизоляция, Хорошее расположение, от центра совсем не далеко. 2 телевизора в номере, чайник, кондиционер, просторные шкафы.

-

Все началось с того, что при заезде не было вообще никакой воды, ни горячей, ни холодной. В течении часа починили, но... что бы дождаться горячей воды надо пару минут сливать воду...При этом слив в раковине не очень резвый. В санузле чисто, но напора воды нет. Если хочешь принять душ надо пройти квест по регулированию температуры, но в большинстве своем это не удается и получается, что постоянно регулируешь. Шланг у душа дубовый. Весь номер застелен ковровым покрытием, что является плюсом, если бы не непонятные темные пятна по периметру номера на этом покрытии. Обещанных халата и тапочек не было. При заезде мыло, шампунь и гель для душа были, после уборки их не докладывали. Видимо считают, что 1 пакетика геля должно хватать на 4 дня. Кондиционер... он есть, он работает, но пульта от него нет, за ним надо было спуститься на ресепшен и порассуждать с администратором зачем нам нужен пульт, ведь по ее мнению не особо то и жарко на улице. В заключении хотелось бы сказать, что номер по сути отличный если устранят недочеты по сантехнике.

Eduard, был в мае 2019

9.2
превосходно

+

Отличный просторный номер. Немного удивлен отрицательным отзывам, но наш номер был достаточно просторным, комфортным и чистым. Кроме того на первом этаже есть столовая эконом класса, что очень удобно.

-

Ну может не совсем четкая картинка ТВ.

Artem, был в мае 2019

7.5
отлично

+

Все отлично за эту цену Даже супер За цену хостелы Полноценный номер без соседей

-

Вода Горячая иногда долго протекает Но потом все ок

Peredozzz, был в мае 2019

10.0
превосходно

+

Близко к центру. В 7-10 минутах езды. Хорошие мягкие и удобные матрасы. Свой холодильник в номере. С отеля есть отдельный вход в добрую столовую. Отзывчивый администратор.

-

Двери в комнату какие то хилые и держаться на честном слове. Оставляя личные вещи эта ситуация как то смущает

Юрий, был в мае 2019

4.6
оценка

+

Цена соответствует качеству.

-

Цена соответствует качеству.

Artem, был в мае 2019

7.5
отлично

+

Индивидуальный номер за цену хостелов, Добрая столовая в здании отеля Приятное постельное белье Горячий душ, холодильник и чайник в каждом номере

-

Не идеальная свежесть в душевой и туалете Долго пробегает горячая вода пока не пойдёт горячая

Artyom, был в мае 2019

7.9
отлично

+

Достаточно тихо и достаточно чисто. Подходящее расположение и есть куда поставить авто. Вполне хороший завтрак.

Ruzil, был в мае 2019

5.8
оценка

+

Тихо. Не было соседей. Есть горячая вода!

-

Администратор не улыбчивый. Раковина не очень чистая. На постельном белье мелкие волосы. Не было пульта от телевизора и всего 11 каналов.

Konstantin, был в мае 2019

4.2
оценка

+

На первом этаже дешёвая столовая

-

Отвратительная уборка номеров

Timur, был в мае 2019

6.2
оценка

-

Отсутствие вентиляции в номерах. Номер выходит на проезжую часть. От шума спасает стеклопакет. Он же отрубает всякую вентиляцию. Санузлы предназначены для беспозвоночных - эргономика нарушена. Внутри вентиляции нет.

Роман, был в мае 2019

7.5
отлично

+

Цена

-

Душевая комната в недорогих номерах, просто неприемлемая .

Ruzina, был в мае 2019

3.8
оценка

-

Отвратительный отель. Номер не готов к моменту заселения (в 14.00 ), грязно, ужасный ремонт в номере ( ржавые текущие трубы, свисающие обои), нет воды на этаже (кулеры в коридоре пустые). Завтрак, который включен в стоимость отеля проходит в доброй столовой. Приходится стоять в общей очереди с непостояльцами, в зал который предназначен для гостей не пускают, приходиться сидеть в общем зале, если найдешь место.

Анна, был в мае 2019

8.8
превосходно

+

Удобное расположение. Пешком до центра 20-30 минут. Завтрак был включен в стоимость номера, вкусно, сытно. Номер большой, к заселению было все чисто. Персонал вежливый. В номере был чайник, чай, кружки, воду набирали в кулере в коридоре.

-

Холодильник толком не работал. Кондиционер слабоват.

Евгения, был в мае 2019

8.3
превосходно

+

Отличное соотношение цена/качество. Приветливый персонал. Хорошее отношение к гостям: я бронировала комнату в блоке, но из-за ремонта мне предоставили номер классом выше по той же цене

-

Прекрасная слышимость. В номере слышно, все что происходит в холле

Наталья, был в мае 2019

3.8
оценка

+

Ничего

-

Отсутсвие кондиционера при темпоературе плюс 35 Питание в столовой

Дмитрий, был в мае 2019

6.2
оценка

+

Жил в двухкомнатном номере с общим санузлом и душем. Стоимость 1100р.,со скидкой 935р. Хорошая столовая на первом этаже гостиницы.

-

Понимаю ,что цена не высокая,но туалетную бумагу можно было бы и положить,мыло тоже отсутствует. В целом дешевый номер,соответственно и старая обстановка,отсутствие кондиционера и кривые матрасы.Въезд-выезд строго по расписанию. Девушка на ресепшене может отсутствовать.

Aleksei, был в мае 2019

9.6
превосходно

+

Недорогая гостиница с хорошим сервисом, такси - 120 руб до баумана. В номере и в целом чисто.

-

Немного «уставший» ремонт, но за такую низкую цену - на это можно не обращать внимание.

Данил, был в мае 2019

8.8
превосходно

+

Соотношение цена/качество, персонал, отличная столовая.

-

Слышимость. За стенами слышны разговоры.

Konstantin, был в мае 2019

7.5
отлично

+

Недалеко от центра, можно доехать на 30 автобусе и каком то троллейбусе. Внизу ультрадешевая столовая, персонал вполне себе приветливый. Номер с двумя кроватями, есть чайник, холодильник, кондиционера не припомню. на ночь две хороший вариант. И ничего такого ужасного что написано в других отзывах здесь не было. Ну да, старый фонд, ну так он и стоит меньше 1000 рублей.

-

Я жил в самом недорогом номере, где есть общий предбанник с душем и туалетом, и две комнаты. То есть у тебя будут соседи через стенку с которыми ты будешь делить удобства. И тут как повезет. С одной стороны это не хостел, но с другой хочется большей приватности. Скажем так, меня бы больше устроило если бы душевые просто находились в конце коридора в количестве несколько штук.

Ян, был в мае 2019

3.3
оценка

-

В номере являлись чьи то носки. Была не вероятная жара,включено отопление,хотя на улице лето. Утром отключили воду, ремонтировал стояк.

Zyazina, был в мае 2019

5.4
оценка

+

Цена и качество.

-

Нет кондиционера

Иван, был в мае 2019

5.8
оценка

+

Чистое белье

-

Туалет и душевая требуют ремонта, Электро замок открывался после нескольких попыток, двери в номере побиты.

Boris, был в мае 2019

3.8
оценка

+

Завтрака не было,мы не включали. Расположение хорошее,нам понравилось.

-

Чистота:гряхный ковролин,грязные стены,пыль. Персонал неверно сказал информвцию о раннем заезде. Отсутствие туалетной бумаги за 2 дня. Беспокоил персонал,хотя мы не просили.

Svetlana, был в мае 2019

7.9
отлично

+

Большой номер, по сути двухкомнатный

-

Изголовье кровати обшарпанное, в косяках торчат гвозди, за которые цепляешься. Вход в гостиницу по высокой лестнице, по которой крайне тяжело поднимать чемодан. Никто не помогает, даже не пытается. Мне еле удалось втащить его до ресепшена

Denis, был в мае 2019

10.0
превосходно

+

За эти деньги всё отлично! В номере чисто, тихо и есть горячая вода.

Ильсеяр, был в апреле 2019

7.1
отлично

+

Доброжелательность горничных. Добрая столовая на первом этаже. Спустился вниз не выходя из здания и поел

-

Затянутость заезда, долгое оформление. При отъезде прислали уже следующих жильцов, а твоё время ещё не вышло. Напрягает это.

Sherzod, был в апреле 2019

10.0
превосходно

+

Недорого, добрая столовая внизу, вполне уютно. Доброжелательный персонал. Выгодное расположение - можно уехать на автобусе в любую часть города.

-

Неудобства с чеком, т.к. его нужно менять при выезде, чтоб НДС отображался. Плохая звукоизоляция стен - можно чихнуть, и через несколько комнат могут сказать "будь здоров". Но это терпимо. Почти ни в одной комнате нет обувной ложки. Маловато плечиков в шкафу.

Александр, был в апреле 2019

10.0
превосходно

+

Гостиница порадовала! Машину поставили на стоянке под камерами у входа, это платно, но у дороги полно мест под камерами, персонал очень внимательный, опрятный, номер был бюджетный, однако уровень чистоты, белье и матрасы исключительно хороши, душ с настоящим напором любой воды, от кипятка до ледяной, настенный телик, чайник, чашки, два хрустящих полотенца каждому, тепло, тихо. Утром в 7 завтрак в отличном кафе/столовой, который превзошел все ожидания, учитывая опыт проживания во многих гостиницах РФ и не только, там был полноценный обед! Любой салат, Первое, Второе, напиток... Теперь в Казани только туда. Однозначно рекомендую!

Евгений, был в апреле 2019

9.6
превосходно

+

Дружелюбный и отзывчивый персонал, в номере есть все удобства. Через ступенчатый ход можно зайти в Добрую Столовую. Была маленькая проблема перед заездом, решили относительно быстро.

-

Какое-то время не работал лифт, немного пятен на ковре

Алексей, был в апреле 2019

9.6
превосходно

+

Достаточно чистый номер

-

Указывал номер с одной большой кроватью, а дали с двумя. С женой сильно устали, поэтому не стали уже придираться и менять

Natalia, был в апреле 2019

10.0
превосходно

+

Очень чистое белье

Дмитрий, был в апреле 2019

9.6
превосходно

+

Чисто, комфортно, удобное местоположение

Dasha_12345, был в апреле 2019

10.0
превосходно

+

Очень комфортная гостиница за небольшую стоимость. Остались довольны.

-

Туалет/душ общий, но всего на две комнаты.

Sergey, был в апреле 2019

6.7
оценка

+

В номере тепло. Удобное расположение. Не дорогое питание, я бы даже сказал - дешёвое.

-

Отсутствие парковки для л/а. Старые, продавленные матрасы. ТV c маленькой диагональю и плохим изображением.

Olesya, был в марте 2019

8.3
превосходно

+

За 700 руб. в сутки одна в двухместном номере, что я жила 28 марта, просто СУПЕР! цена-качество отменное. Теплое и мягкое одеялко, белое постельное белье. Рядом остановка общественного транспорта - автобуса, троллейбуса.

-

заселялись школьники - все было слышно. Дверь шум не держит.

Igorek2006, был в марте 2019

8.3
превосходно

+

Все супер

-

Интернет работал плохо

Sharov_nn, был в марте 2019

5.8
оценка

+

Цена номера и столовая на первом этаже.

-

Сломанная дверь, полуразмагниченная карта замка общей двери, ужасные обои, очень шумно от проезжающих автомобилей.

Лейсан, был в марте 2019

10.0
превосходно

+

Нет такого

-

Все супер ,чисто , аккуратно

Ольга, был в марте 2019

10.0
превосходно

-

Маленькая парковка

Аноним, был в марте 2019

10.0
превосходно

+

Тихо, чисто, есть номера эконом с душем и туалетом. Есть холодильник. Тепло.

-

Я высокая, кровать коротковата)) но так везде.

Andrey, был в марте 2019

5.4
оценка

-

Состояние номеров

Vladimir, был в марте 2019

7.0
отлично

+

понравилась цена

-

номер, душевая, туалет ужасные, но за такие деньги ожидаемо и приемлемо.

Gava94, был в марте 2019

7.9
отлично

+

Достойное сочетание цены и условий проживания. Жили по одному в двухместных номерах. Очень хорошая столовая.

-

Чистота коврового покрытия.

Oleg, был в марте 2019

6.2
оценка

+

Цена

-

Невыносимый запах-вонь!

Daria, был в феврале 2019

10.0
превосходно

+

Комфортный номер, гостеприимный персонал, тихо и уютно

-

Питание

Ludmila, был в феврале 2019

8.3
превосходно

+

В этой гостинице мы останавливаемся второй раз, поездка по работе. Нас устраивает близкое расположение к месту проведения семинара, наличие общественного транспорта. Такси достаточно дешево. Рядом с гостиницей есть Магнит, напротив магазин Арыш Мае (там мы покупаем чак-чак и алкогольные презенты домой в виде бальзамов и настоек местного производства). В номере все есть, чисто, тепло, хорошее постельное белье, удобный матрас и подушки ( после активной работы выспаться - это важно)). Несколько шумновато утром от близкой дороги, но если не открывать окна, этого не слышно. Очень привлекательная Добрая столовая находится прямо в здании гостиницы. Утюг, фен, гладильная доска, чайник - все есть.

-

В прошлый раз возникло недоразумение по поводу продления номера до вечера. И в этот раз получилась такая же ситуация: сразу при заезде мы доплатили за позднее выселение, но в системе администратор этого не увидела и звонила. А объясняться мне было неудобно - я находилась на семинаре. Пришлось с телефона написать письмо в гостиницу. Быстро пришел ответ, все уладили. Это был единственный неприятный момент, в остальном нас эта гостиница очень устраивает.

Дмитрий, был в феврале 2019

7.9
отлично

+

Цена на двухместный номер - вполне соответствует

-

Узкий сан.узел

Эльвира, был в феврале 2019

7.5
отлично

+

Цена качество

Ксения259, был в феврале 2019

10.0
превосходно

+

Номер очень теплый, светлый и уютный. Все соответствует описанию. На этаже был кулер, посуда и чайник в номере. Персонал помог решить все вопросы, атмосфера царит прямо как домашняя. В следующий раз остановимся только здесь!

Lilia, был в феврале 2019

8.8
превосходно

+

Расположение и вкусные разнообразные завтраки,чистое постельное белье.

-

Не было косметических принадлежностей в душевой (мыло,гель),хотя в описании номера они были заявлены .

Ринат, был в феврале 2019

7.1
отлично

+

Приветливая девушка на ресепшене,столовая Добрая прямо в здании)довольно было тихо, спокойно или мне повезло)

-

Отсутствие, хотя бы в продаже не дорогих разовых тапочек( нету вентиляции в туалете или хотя бы освежающих средств( ,холодновато в номере ,спас эл. радиатор)нету эл. чайника(

Oleg, был в феврале 2019

7.5
отлично

+

Столовая

-

Грязно уборка чаще номера

Нурфия, был в феврале 2019

8.8
превосходно

+

В номере тепло, постельное белье белоснежное.

-

Не было халатов и тапочек, в прошлом году были в таком же номере, халаты и тапочки были. И цена стала в два раза дороже.

Марина, был в январе 2019

10.0
превосходно

+

Понравилось абсолютно все, кроме соседей.

-

Хотелось бы отсутствия соседей. Номер был блочный, у соседей трехместный с ребенком, были очень беспокойные.

Глеб, был в январе 2019

10.0
превосходно

+

все очень круто. за такую цену - шикарный номер, кровати мягкие, ванная комната в идеальном состоянии. все очень понравилось, выбирайте данную гостиницу - не пожалеете .

Сергей, был в январе 2019

9.6
превосходно

+

Проживание и комфорт. Особенно питание в местной столовой

-

Прохладно в номерах.

Natalia, был в январе 2019

6.2
оценка

+

Удобная Кровать

-

Еда плохая

Ольга, был в январе 2019

5.8
оценка

+

чисто уюто

-

один стул в двухместном номере и нет свободной розетки зарядить телефон . приходится выключать холодильник или телевизор

Elmar, был в январе 2019

4.6
оценка

-

1. Иногда в номере не было горячей воды. 2. Качество воды просто отвратительное, она грязная. 3. Очень тонкие стены. всё слышно. 4. На ресепшене один человек. Мы ждали заселения полчаса. 5. Про завтрак нам не напомнили при заселении, хотя он был включён.

Нюся71, был в январе 2019

2.9
оценка

+

Находится в 5 остановках от центра города)

-

В объекте размещения мне понравилось планировка, старые обои, и просто неприглядный вид. Старинный телевизор, мебель, все даёт ощущение того, что ты не в 21 веке, а как- будто перенеся в 90! Плюс в комнате постоянно было холодно, спасибо хоть был обогреватель( Фен и утюг 1 на всю гостиницу, карты в комнату постоянно размагничивались, и когда мы заселялись сначала даже не нашли нашу бронь, и даже не извелись за это! Я не кому не советую жить в этой гостинице)

Дмитрий, был в январе 2019

10.0
превосходно

+

Все понравилось. При гостинице отличная столовая

Анна, был в январе 2019

9.6
превосходно

+

Гостиница в реальности лучше, чем на фото. Чистое белье, ванная комната и туалет тоже были в достойном состоянии. Соотношение цена качество на 100%.

Илья, был в январе 2019

8.8
превосходно

+

Неплохой завтрак. Парковка . Чистота

Liberty72, был в январе 2019

10.0
превосходно

+

Огромный двухкомнатный номер с кухней и хорошей мебелью. Кожаный диван. Все располагает остановиться здесь ещё раз. Номер реально 50 метров( соединён с соседним). Как всегда отлично покушали в Доброй столовой на первом этаже за символические деньги. Цена такого люкса в 2200₽ самая низкая в России!

-

Ванная комната маловата, душевая кабина стоит на подиуме- вылезать сложно, можно поскользнуться. Но это мелочи.

Vladimir, был в январе 2019

7.1
отлично

+

Цена. Большой двухместный номер по цене одноместного. Телек 32" на стене. Холодильник, чайник. Мебель не скрипит и матрас не продавлен, чистое бельё. Не центр, но транспортно доступный район. Не надо было вспоминать как держать ручку и писать огромную анкету при заселении. Любезный администратор.

-

Адовый дубак в комнате! Батарея раскалена, руку держать невозможно, но всё выдувает в странный проём в стене, закрытый решёткой. Если это "вентиляция", то в санузле её не было вообще. Почему-то на три электроприбора одна розетка: хочешь вскипятить чайник - выключи холодильник, нужен телевизор - забудь о чайнике. Также странное решение повесить на один выключатель свет в раздельном санузле в блоке на 2 комнаты, притом, что свободные кнопки там есть. Один раз размагнитился ключ.

Anton, был в декабре 2018

9.6
превосходно

+

для гостиницы на 2 звезды номера начиная от улучшеного стпндарта и выше тянет на все 4 звезды, а также очень вкусная и привлекательная столовая на первом этаже гостиницы, домашняя еда с минимальной наценкой от себистоимости. 10 раз в Казани и останавливаюсь только у них, номера от улучшенного стандарта и выше просто КЛАСС, удобная большая кровать и самое главное белоснежные простыни, так держать, молодцы. Вам бы еще ввести дисконтную систему для постоянных клиентов, мелочь, а лишний плюсик был бы Вам. Удачи!!!

Рубен, был в декабре 2018

8.8
превосходно

+

Приветливый персонал,постельное белье,уют,тишина

-

В номерах чисто и уютно,но в коридорах в самой гостинице,кроме первого этажа все не очень первой свежести...и грязно...

Natalya, был в декабре 2018

10.0
превосходно

+

милые администраторы, вход в столовую из гостиницы, цена=качество!!

-

плохо уходила вода в ванной, качество трансляции теле программ было не очень, яркость лампочек слабовата

Ohc16, был в декабре 2018

8.8
превосходно

+

В принципе за ту цену которую я заплатил за проживание (680 рублей/ночь) - нормальное размещение. В номере относительно чисто, тепло и тихо. Были два полотенца и мыло.

-

Полы в номере из ковролина, а никаких тапочек отель не предлагает и постояльцы ходили в номере в обуви, что привело к потёртости покрытия. Межкомнатные двери довольно убогие. Душевая требует ремонта. Телевизор даже не включал: маленький и древний.

Андрей, был в декабре 2018

5.8
оценка

+

Шведский стол.

-

Давно не делали ремонт, маленький старый телевизор

Екатерина, был в ноябре 2018

6.7
оценка

+

Цена приятная. Комната напоминает студенческое общежитие. В целом, чисто. Всё минималистично.

-

Тесный туалет. Очень тесный. Крупным людям будет дискомфортно.

Olga, был в ноябре 2018

10.0
превосходно

+

Персонал был учтив, но не навязчив. В гостинице тихо и комфортно - то, что нужно человеку после операции на глаза! Все необходимое в номере имелось, даже холодильник для льда (очень важно в моем случае). Везде чисто, завтрак великолепный (вкусно, большой выбор, недорогая цена). Wi-Fi-ем не пользовалась - не могу оценить.

-

Не работал тройник, в остальном все очень хорошо!

Olga, был в ноябре 2018

9.2
превосходно

+

Для такой бюджетной цены очень чисто, хорошее постельное белье, чистые новые полотенца. Местоположение - 7 остановок общественного транспорта от площади Тукая (начало улицы Баумана)

-

Был очень плохой напор горячей воды. Замок во входную дверь держался "на соплях". Не было мусорного ведра. Страшный холодильник.

Аноним, был в ноябре 2018

4.2
оценка

+

Расположение, Добрая столовая внизу

-

Забронировала одноместный номер с общей ванной по акционный цене (по фото аккуратный и чистый, с кроватью 90-110см) В итоге заселили в страшный 3хместный с кроватями 70см, отваливающимися обоями, плиткой и словами «а что вы хотите за 680₽»! Хочу ровно то, что было на фото в моем бронировании. Больше ничего! Это никакая не акция, это развод и обман! Любой хостел за эти деньги был бы симпатичнее и приветливее.

Александра, был в ноябре 2018

8.3
превосходно

+

Персонал очень приветливый, добрый. Нормальная столовая на 1первом этаже. Уборку делали регулярно. Удобная кровать, в моем номере был чайник.

-

Сломаны крючки в ванной, сама ванна уже не супер, обои отклеины в некоторых местах.

Артем, был в ноябре 2018

7.9
отлично

-

Долго ждал заселения, очередь была.

Анна, был в ноябре 2018

10.0
превосходно

+

Отличный бюджетный вариант. Чистый номер, чисто в ванной комнате. Отличная столовая.

-

шум с улицы

Илья, был в ноябре 2018

9.2
превосходно

+

Чистые номера. Хороший завтрак.

-

Парковка не очень большая.

Алексей, был в ноябре 2018

5.4
оценка

-

1. Периодически пропадает горячая вода в эконом.номерах. 2. Забронировал номер на двое суток. На второй день проживания, спросил у администратора, можно ли еще продлить номер на одни сутки. Ответили что без проблем, только приходите оплачивать завтра. В итоге, на следующий день, с утра уже другой администратор мне заявляет что мой номер забронирован и мне нужно съехать до 12.00. На мой вопрос "почему мне вчера другой администратор сказала что без проблем можно будет продлить?", мне ответили - "я не знаю почему она Вам так сказала". Пришлось вместо того чтобы идти на работу, искать другую гостиницу, переезжать. Очень сильно испортили мои планы.

Анна, был в ноябре 2018

6.7
оценка

+

Цена

-

Очень плохой напор воды в душе. Мыться невозможно.

Фоад, был в ноябре 2018

7.1
отлично

+

Приветливый и учтивый персонал. Все просьбы выполнялись незамедлительно. Отличное место расположения.

Marina, был в ноябре 2018

8.8
превосходно

+

Чисто. Тихо. Хорошее расположение. Отлельный номер по цене хостела.

-

Ковролин в коридоре.

Alex, был в ноябре 2018

7.9
отлично

+

Персонал. Отзывчивый и дружелюбный

-

Может не повезти с соседями ))

Marina, был в октябре 2018

8.3
превосходно

+

Отель выбрали потому, что он находился по пути нашего следования, бронировали два номера :одноместный и полулюкс. Цена для остановки в пути была очень одекватная, отель легко было найти, есть лифт, который нам просто необходим , так как с нами был пожилой человек. Сам отель довольно старый, отличный ремонт лишь на первом этаже . Но номера удобные, есть все необходимое. Полулюкс очень удобный и просторный. Завтраки простые, но есть что выбрать. Рекомендуем для путешественников.

-

Alex, был в октябре 2018

8.3
превосходно

+

Стоимость и очень удобное расположение!

-

Ремонт не нов)))

Эльвира, был в октябре 2018

5.4
оценка

+

Понравился номер , довольно чисто , тепло

-

Не понравилось то как общаются на ресепшне. Не объяснили , что нужно брать талон на завтрак , хотя спросили включён ли завтрак вообще , пришлось 3 раза бегать .

Рахманов, был в октябре 2018

5.8
оценка

+

Ничего

-

Хуже отелей не встречал.

Rndriver, был в октябре 2018

7.9
отлично

+

Все остальное ! Замечательная цена и прекрасное расположение! Персонал очень приветливый. На ресепшене вкусный кофе в автомате, и в этом же здании отличная сетевая столовая !

-

Староватая сантехника и мебель.

Alisa, был в октябре 2018

4.2
оценка

+

Месторасположение

-

Wi-fi работает плохо. Плохо работает смывной бачок унитаза. В туалете было грязно. Пятна на ковре. Не соблюдены правила пожарной безопасности!! Перемотанная розетка от Тв в изоленте! Розетка от чайника ставит под угрозу жизнь человека.

Angelui, был в октябре 2018

6.2
оценка

+

Жила в номер категории люкс. Номер просторный, удобный, но уже сильно подуставший! Понравилось, что был кухонный уголок, где можно приготовить или разогреть еду. В номере хорошее освещение, не тусклое, как бывает. Много розеток и выключателей, что тоже плюс, когда не нужно вставать с постели, чтобы выключить свет, а достаточно руку протянуть. Завтрак в столовой, расположенной в том же здании, что гостиница, на цокольном этаже. Типа шведский стол - можно было взять из представленного ассортимента, что понравиться. Довольно вкусно и большое разнообразие, но очень смущало есть среди посетителей явно дешёвой столовки. Хотя, там вроде как есть отдельный зал для постояльцев гостиницы, но похоже это разделение мало кто соблюдает.

-

Ковровое покрытие в номере в ужасном состоянии!!! В пятнах, потеках, запах неприятный. Моющих пылесосов нет, так что нужно менять покрытие, а еще лучше убрать совсем, оставить ламинат. Уборка оставляет желать лучшего, Были проблемы с оконной створкой, заедает механизм, самостоятельно было окно не закрыть. Сервис хромает - попросила разбудить в 7.30 - разбудили 6.55. Ну и про завтраки уже писала, не понравилось, что есть приходилось в общем зале столовой со всеми посетителями.

Дмитрий, был в октябре 2018

5.0
оценка

+

Мне понравился завтрак, Очень сытный и вкусный

-

Очень грязные санузлы, прям очень гидко босыми ногами в ванную заходить. Ощущение, что это единственная гостиница на весь город, поэтому можно содержать все в грязи и так сгодится. Элементарно положите тапочки в номер и все будет ок.

Альвина, был в октябре 2018

10.0
превосходно

+

Во первых я очень легко и просто забронировала номер, пришла в гостиницу Гвардейская и разместили меня за 5 минут, бронировала номер эконом, но девочки на ресепшене разместили в номере выше классом за те же деньги! В номере хорошо! Тихо, свежо! Кровать с матрацом просто супер, падушка удобная, постель белоснежная, все чистенькое!Полотенце для тела и ног есть, мыло, бакалы, чайник!.Телевизор плазма, каналов оооочень много на любой вкус, в комнате письменный стол, холодильник, вообщем всё круто!!! И еще при этой гостинице есть столовая кормят необыкновенно вкусно, а цены как при советском союзе! Огромное спасибо всему персоналу!

Ольга, был в октябре 2018

10.0
превосходно

+

Все устроило нас на 5 с плюсом

-

Удивительно, но за смешные деньги мы отлично отдохнули и такая милая столовка внизу!!!

Сергей, был в октябре 2018

9.2
превосходно

+

1. Отличное расположение. Такси до речного вокзала или кремля 150-300р. Можно на автобусе, без пересадок. Туда и обратно. 2. Скромный, но чистый номер (однушка). Без клопов, тараканов и запахов! Самое то, если вы турист и вам нужно просто переночевать и принять душ. 3. На первом этаже столовая. Сытный ужин 150-250р. Через дорогу годная кафешка "Старый остров"

Ирина, был в октябре 2018

3.3
оценка

+

Завтраки хорошие.

-

Грязный ковролин в номере, в ванной комнате повсюду плесень.

Makhneva, был в октябре 2018

5.0
оценка

+

Чистое постельное белье, уютные спальные места.

-

Пожалуйста, обратите внимание на качество уборки, особенно чистоту полов. Сразу негативное впечатление..( очень холодно. "Мадам" на ресепшен даже не помогла подключить WIFI)) не знает, где можно заказать доставку еды в городе) вообщем , не владеет информацией, либо ей не хотелось помогать.

Zendor92, был в сентябре 2018

9.2
превосходно

+

Все просто отлично, приезжали на хоккей! Местоположение, размещение, персонал все очень понравилось. Отдельно спасибо это конечно же Старой Доброй Любимой Столовой, таких цен и достаточно разнообразного ассортимента вы больше нигде не встретите. Рекомендую всем.

-

Из минусов, то что брали 2 улучшенных номера и они оказались немного разными, в одном из номеров было больше мебели ( но это не критично ), и в другом были небольшие проблемы с сантехникой, а в частности с сливом унитаза ( но тоже не критично ), и ковровое покрытие скомкано в некоторых местах, плюс немного запачкано. А вообще если не брать в расчет эти мелкий недочеты, то все супер!!!

Мария, был в сентябре 2018

6.7
оценка

+

1. Вид из окна. 2. В целом номер (большой и уютный). 3. Доброжелательный персонал.

-

1. Местами облезшая мебель. 2. Не удобный матрас (чувствовалось, что торчат пружины).

Алиса, был в сентябре 2018

5.0
оценка

+

Персонал.

-

Холодно в номере. Вай-фай не работал. С крыши на подоконник всю ночь капала вода. Замки в туалете и в сам номер пора давно сменить. И скрипучие до боли шкафы...

Михаил, был в сентябре 2018

5.8
оценка

+

Цена и расположение.

-

Плохо сливалась вода в ванне, стойкий запах у воды болота. Плохая шумоизоляция в номерах, замок в двери открывал раза с пятого.

Альбина, был в сентябре 2018

6.7
оценка

-

Отсутствие вентиляции в душевой. Запах курева на ресепшене и в номере. В душевой плитка на стенах держится на честном слове. В ванне были волосы. На завтраке был холодный чай.

Artem, был в сентябре 2018

7.1
отлично

+

Завтрак

-

Запах старины. Грязновато. Непонятно.

Oxana, был в сентябре 2018

7.1
отлично

+

Одноместный номер эконом-класса с общей ванной и туалетом оснащен всем необходимым: чайник, телевизор, холодильник, чашки. Душ и туалет на две комнаты, соседку за два дня не встретила ни разу. Недалеко остановка, ИКЕА тоже относительно близко.

-

Заехала почти в 14.00, номер не был готов. Его только начинали убирать. Лифт очень медленный и он один на многоэтажную гостиницу. Ключ карта за 2 дня размагничивался 2 раза и вообще открывал плохо. Туалетных принадлежностей не было, ладно с собой брала. Мебель старая, номеру нужен ремонт. Телевизор при включении стал потрескивать, выключила и пользоваться больше не решилась. Чайник самостоятельно не отключался, нужно было следить.

Аноним, был в сентябре 2018

7.1
отлично

+

То что приехал в 04-00 хотя заселение в 14-09 должно было быть а меня ночью заселили

-

Карточка для открытия номера постоянно размагниченая была. Приходило по 2 р в день спускаться чтоб ее замагнитили

Ирина, был в сентябре 2018

2.5
оценка

-

Ужасная гостиница, пытались заселить в номер , который занят . Не знают сколько у них постояльцев, затхлый запах везде, скрип дверей и мебели....пятна по всему ковролину на всех этажах. Шум улицы слышен при закрытых окнах, белье влажное , пылища жуткая. Кто не ездил по Казани и России возможно и не может сравнивать условия. Но это полный кошмар.

Fedor, был в сентябре 2018

9.6
превосходно

-

очень низкое качество работы Wi-Fi

Anastasia, был в сентябре 2018

6.7
оценка

+

За свою цену вполне приемлемый номер. Чисто. Есть большой шкаф, холодильник и чайник. От центра минут 20-25 транспортом. Внизу отличная столовая: лучше не платить за завтрак (тем более, что он проходит там же), а позавтракать самому: выйдет гораздо дешевле заявленных гостиницей 280 рублей.

-

В ванной нет слива, хлипкие замки: пару раз заклинивало двери в ванной, у соседки по блоку захлопнулась дверь в номер: ей пришлось час ждать УБОРЩИЦУ, потому что дополнительный ключ был только у нее.

Ella, был в сентябре 2018

7.9
отлично

+

Отдыхали в номере бизнес, очень комфортный! Кровать шикарная, очень удобная. Месторасположение Гостиницы тоже очень хорошее, на манише везде близко. Приветливый персонал.

-

столовая от отеля, дёшево, но невкусно. Парковка от отеля на 3 парковочных места и платная, но реально найти места и недалёко от неё

Елена, был в сентябре 2018

8.3
превосходно

+

В гостиницы чисто, уютно, тихо. Вкусный завтрак

-

Были большие проблемы при заселении, приехали из Самары в 10 утра уточнили можно заселиться, нас попросили подождать до 14 час, официального времени заселения в номер, подъехали 14.30 нам сказали что заселиться не могут в наши 2 номера, так они с утра заблокированы, рекомендовали соседние гостиницы. Никто из персонала, ни на ресепшене, ни в кафе не могли разьяснить что входит в бесплатный завтрак, отстояли огромную очередь, все ужасно, но очень понравилось разнообразие меню и качество блюд, все супер!

Ильназ, был в сентябре 2018

5.8
оценка

-

Место завтрака совмещен со столовой для всех желающих, находящийся на первом этаже. С утра было людно и со всеми приходится отстаивать очередь. Можно опоздать на запланированное мероприятие (экскурсию) или уйти голодным, чтобы этого не случилось.

Zel, был в сентябре 2018

4.2
оценка

+

Только столовая которая находится на 1 этаже гостинице. Цена за номер. Не дорого. Больше + не увидел.

-

Номер был не убран. Не было ванных принадлежностей. Даже мыло и туалетную бумагу пришлось выпрашивать.

Krasovskii, был в сентябре 2018

6.2
оценка

+

Хороший плотный завтрак в снежном кафе. Персонал всегда поможет.

-

Весь интерьер весьма изношен.

Вера, был в сентябре 2018

8.8
превосходно

+

Удачное расположение, можно быстро добраться и в Мегу, и в исторический центр и на оба ЖД вокзала. Внизу очень удачная, дешёвая Добрая столовая, народу, правда, там всегда много, но это говорит о том, что готовят там очень прилично и цены доступные. Раньше в Казани останавливалось в другом месте, теперь я постоянный клиент гостиницы Гвардейская однозначно.

-

Скрипящие петли дверей в душевую и санузел. На следующее утро подошла на ресепшн и попросила их смазать. Вечером, вернувшись в номер, двери также скрипели. К сожалению, такое хождение со скрипом беспокоит соседа по блоку. Но это единственный недочёт этой замечательной гостиницы, который был в моем номере.

Николай, был в сентябре 2018

6.7
оценка

+

Столовая. Бывает и повкуснее, но очень дёшево. Персонал на уровне. Мебель ты холодильник. Все устроило.

-

Давно назрел косметический ремонт. За 1800 номер с отклеивающимися обоями и ковром со въевшейся грязью из прошлого века. Санузел чистый, но та же проблема. Нет инструкции по wifi в номере или на карточке гостя. Нет мусорки в номере.

Ольга, был в сентябре 2018

7.1
отлично

+

удобное месторасположение, остановки в шаговой доступности. Неплохой завтрак, вежливый персонал, помогли в возникших вопросах. На этаже стоят кулеры с водой, в номере есть чайник и 2 чайных пакетика, правда использовали их в первый же день, а новых не появилось :(

-

За три дня не заметили признаков уборки. Постель заправляли, но обычно при уборке их накрывают покрывалом. Коробка из под пиццы осталась на том же месте. Из-за того, что в ванной шторка недостаточно длинная, в углу постоянно скапливается вода. Да и сама ванна могла бы быть почище

Аноним, был в сентябре 2018

9.6
превосходно

+

Полотенца, постельное белье - все идеально. 2 комнаты, 2 телевизора, огромная ванная комната всего за 1700

-

По номеру попадались чьи-то волосы, в остальном вопросов нет.

Сергей, был в сентябре 2018

7.5
отлично

-

Плохо уходила вода в раковине и туалете Слабый напор холодной и горячей воды

Валерий, был в сентябре 2018

7.5
отлично

+

Нормально

Аноним, был в сентябре 2018

5.8
оценка

-

Шумно

Daria, был в сентябре 2018

7.9
отлично

+

Чистота в номере, большая удобная кровать, тишина, площадь номера тоже очень порадовала. Диван удобный, дополнительные подушки и одеяла, так что можно поселиться втроем. После активных прогулок по Казани спали, как боги. В номере чайные принадлежности, в коридоре - кулер с водой. Два телевизора)

-

В ванной комнате течет душ, надо бы сменить шланг. Столовая очень не понравилась. Выглядит все вкусно, но на деле так себе. Цена низкая, но качество продуктов тоже, видимо. Мужа потом тошнило.

Рустем, был в сентябре 2018

9.6
превосходно

+

В номере чисто и хорошая мебель. Отличное постельное белье и полотенца. В номере есть чайник.

-

В душевой кабине плохо смывалась вода.

Валерий, был в сентябре 2018

10.0
превосходно

+

Всегда останавливаюсь в этой гостинице, полностью все устраивает.

Дмитрий, был в сентябре 2018

7.1
отлично

+

Отличная недорогая столовая, просторные номера с гостиной и двумя телевизорами.

-

Не звонили с подтверждением. Номер оказался не готов к заселению. Минут 30 искали другой чистый.

Nadezhda, был в сентябре 2018

3.8
оценка

+

Цена и сам номер

-

Общее состояние гостиницы. Часто перестают работать электронные ключи. Нет кондиционера, неудобная душевая

Lana, был в сентябре 2018

7.5
отлично

+

Вполне приемлемо для командировки, рялом находится магазин, столовая.

-

Путаница с номерами

Egor, был в сентябре 2018

3.8
оценка

-

Завтрак, лифт

Altayhan, был в августе 2018

8.8
превосходно

-

Ванная комната в ужасном состоянии...

Альберт, был в августе 2018

10.0
превосходно

+

Хороший персонал,в номерах чисто уютно,рядом вкусная недорогая столовая,от центра не далеко, рядом магазины. Рекомендую эту гостиницу! Спасибо)

Vladimir, был в августе 2018

9.6
превосходно

+

Останавливаюсь в гостинице Гвардейская второй раз, приемлемая цена и условия проживания.

Ilona, был в августе 2018

8.3
превосходно

+

Думала, что будет хуже. Столовая внизу дешевая и достаточно вкусная.

-

Отваливающиеся обои, не было таблички не беспокоить, звукоизоляция неееееочень

Ильгиз, был в августе 2018

5.8
оценка

-

Отсутствует ремонт...

Kuzmin, был в августе 2018

10.0
превосходно

+

Спасибо! Чисто, очень вежливый персонал и быстрое обслуживание!!!

Валентина, был в августе 2018

6.7
оценка

+

Местоположение, вежливый персонал.

-

Старая мебель, давно не было ремонта, неприятный запах в номере, который не выветривался, ковролин в пятнах.

Elena, был в августе 2018

5.8
оценка

+

Размер номера, чистая постель, быстрое заселение. Без проблем был предоставлен поздний выезд. Транспортная доступность - рядом остановка.

-

Вход на уровне 2-го этажа, пандуса нет - с тяжёлым чемоданом подняться было затруднительно. Запах в санузле, там же не работает розетка. Рекомендую чаще прочищать сливные трубы - плохо стекает вода и в раковине, и в душе. Питание - дешёвой общедоступной столовой. Этот столовский запах совершенно отбивает аппетит.

Анастасия, был в августе 2018

7.5
отлично

+

Все отлично. Уютно, недорого

Дарья, был в августе 2018

7.0
отлично

+

Вкусная столовая, недорогие номера.

-

В самом номере можно либо заменить обои, либо подклеить, а также поаккуратнее замаскировать проводку.

Ирина, был в августе 2018

9.2
превосходно

+

Замечательный номер ( был люкс) удобная кровать, рядом столовая по суперрр ценам и вкусной едой, м-н магнит в двух шагах

-

стоячие носки и кроссовки в коридоре , запах до блюваты, администрации стоит учесть , чтобы не допускали подобное, так как помимо всяких спортсменов у них останавливаются и другие ещё клиенты

Ольга, был в августе 2018

2.9
оценка

+

Ничего , ужасная гостиница с кислым администратором..... С не работающим лифтом( особенно когда это 8 этаж), отсутствием уборки в номере - не стеснялись вообще , ничего не делали ,за трое суток проживания горничная ни разу не предоставила ни шампунь одноразовый , ни гель....

-

Все, ужасная гостиница с кислым администратором, возникало ощущение ,что ей вокруг все дрлдеы....лифт не работал( особенно когда это 8 этаж), отсутствие уборки в номере - не стеснялись вообще , ничего не делали ,за трое суток проживания горничная ни разу не предоставила ни шампунь одноразовый , ни гель.... Сливной бачок в унитазе не работал ...не надо гстиница , а ужас

Ariz, был в августе 2018

3.8
оценка

-

Заселяют в неубранные номера. Пришлось бегать и искать убранный номер.

Salty_Man, был в августе 2018

6.2
оценка

+

Отзывчивый персонал, хороший напор воды, соотношение цена-качество

-

Плохая шумоизоляция, карта для входа всё время размагничивалась, пружина матраса давила в спину

Оксана, был в августе 2018

10.0
превосходно

+

Номер отличный ( улучшенный), цена приемлемая, персонал дружелюбный. При гостинице есть «добрая столовая» в которой кормят вкусно и сытно. Рядом есть пиццерия, тоже вкусно кормят)

-

Ничего такого не было

Alexander, был в августе 2018

9.2
превосходно

+

Номер просторный, чистый. Очень понравилась столовая! Было вкусно, сытно, недорого! Месторасположение довольно удачное. Недалеко МЕГА.

-

Лифт медленный и маленький

Igorbreev, был в августе 2018

5.4
оценка

+

Цена. Можно рассматривать, как было замечено ранее, в качестве альтернативы хостелу.

-

Связывался заранее по телефону по поводу заселения в номер лучше того, что я забронировал. Там мне сказали, что проблем не возникнет и при заселении с лёгкостью решат мою проблему, а вот забронировать за мной другой номер по телефону почему-то отказались. На стойке регистрации, когда я приехал, сказали, что номеров других нет - закончились. Взяв ключ и поднявшись, оказалось, что к моему приезду номер был не готов, хотя заселялся вечером. Постоянно ощущался запах сигаретного дыма, не в номере, а вообще во всей гостинице (в лифте, коридорах). Душевая не самая чистая, что я видел, со следами грязных подтёков и еле работающими канализационными сливами. В номере был сломан выключатель освещения.

Ирина, был в августе 2018

4.2
оценка

+

Очень понравилось,что на первом этаже есть недорогая столовая"Добрая", где довольно вкусная еда. Подушки -мягкие. Питьевая вода на этаже. Цена за номер, хотя на фото он выглядел лучше.

-

Мы бронировали номер в отеле"Гвардейская"с 10 по 12 августа. Номер располагался на втором этаже- 304(1). На момент заселения- номер не был готов, пришлось искать горничную,чтобы она смела хотя бы с пыль и фантики из тумбочки и протёрла полностью заляпанное зеркало. Постоянно возникала проблема,чтобы попасть в номер- магнитная карта постоянно не срабатывала на зелёный сигнал. В номере обои на стенах отваливаются, под кроватями на полу - грязь, телевизор не работал и мастера так и не дождались. В общем на 2комнаты туалете-не развернуться,в душе -потолочные плинтуса в плесени, жаль,что даже геля для душа не было. Кровати узкие и очень неудобные,всё пружины чувствовались всем телом. Хотелось бы чтоб розетки для зарядки телефона были у каждой тумбочки. Слышимость между комнатами очень хорошая,что порой очень мешает. За 2 дня,что мы провели в гостинице номер ни разу не убирался, мусор -не выносился.

Oleg, был в августе 2018

6.2
оценка

+

Удобное расположение. Хорошие завтраки. Доброжелательный персонал. Качественное постельное бельё. Была свободна платная парковка.

-

Бронировали заранее два стандартных двухместных номера. Поселили в 901 и 908. Разница огромная при одной и той же цене. В 901 - узенькие кровати с жесткими матрацами, нет кондиционера, неприятный запах, полуисправная сантехника, маленький телевизор. И всего две электророзетки: если включены телевизор и холодильник, то телефон зарядить негде. В 908 все наоборот: просторный номер, нормальные кровати, удобные матрацы, кондиционер, солидный телевизор. Номер 901 скорее можно отнести к эконом-классу, а не стандартному. Непонятно, почему одинаковая цена при отличающемся уровне комфорта.

Анатолий, был в августе 2018

8.8
превосходно

+

Чисто, приветливый персонал. Цена адекватна удобствам и местоположению. Тихое место. В 100 м магазин и ларек с мороженым, пиццерия

-

Санузел в некомплектном состоянии. Шторка вместо дверей душ. Кабины. Из-за этого из душевого поддона вода хлещет на пол. Образуется большая лужа, которую срочно надо вытирать.

Максим, был в августе 2018

7.5
отлично

+

Отличное место,недалёко от центра города,рядом много магазинов таких как магнит,пятёрочка,и местные сети,доброжелательный персонал,быстрое заселение и выселение!!!

Oleg, был в августе 2018

7.5
отлично

+

Круглосуточно открытк гостиница.Есть недорогая столовая по приемлемым ценам .Вежлевый и доброжелательный персонал.

Светлана, был в июле 2018

8.3
превосходно

+

Соотношение цена/качество хорошее. Рядом с гостиницей есть отличное кафе, где можно позавтракать, обедать, поужинать в среднем от 100 - 150 р. даже меньше (каша - 13р., макароны - 11 р. ...). Путешествовали с подругой. Номер нам понравился, был собственный туалет и душ, уборка проводилась. Проблем с оплатой не было. Можно расплатиться и наличными и картой.

Angelina, был в июле 2018

8.3
превосходно

+

Самое главное, что нужно сказать, это то, что соотношение цена-качество здесь идеальны! Номера недорогие, но даже за такую цену полный комфорт!Номера(улучшенные) огромные! Все очень удобно. А самая главная достопримечательность - это СТОЛОВАЯ) так дешево и вкусно))Мы остались довольны.

-

Не работал кондиционер(погода была +32), хотя и без него было нормально. Местоположение немного далеко от центра, хотя я не знаю, что все таки считаю центром, но мне лично не хотелось бы жить возле Бауманской.. Такси до центра рублей 120... везде автобусы .. проблем добраться нет

Тришин, был в июле 2018

3.3
оценка

-

Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.

Дарья, был в июле 2018

6.7
оценка

+

Все остальное норм

-

В комнате быди мыши.

Roman, был в июле 2018

7.1
отлично

+

Удачное расположение, рядом есть кафе с демократичными ценами, грамотный ресепшен.

-

Ремонта не было давно, душно, грязная ванная комната с жуками, нет геля для душа, шампуня (нужно докупать). Как позавтракать бесплатно (включен был) не понятно.

Сергей, был в июле 2018

8.3
превосходно

+

Чисто, приветливо. Столовая.

-

Все хорошо. Цена / качество.

Ирина, был в июле 2018

9.2
превосходно

+

Чистота,комфортный номер,приятный и отзывчивый персонал

-

Удаленность гостиницы от метро

Аноним, был в июле 2018

7.1
отлично

+

приняли поздно, вошли в положение

-

ремонт устарел, мебель изношена

Екатерина, был в июле 2018

9.0
превосходно

+

Прекрасный персонал,просторный номер

-

Номер на солнечной стороне, с открытыми окнами шумно с закрытыми душно, почините кондиционер пожалуйста

Ульяна, был в июле 2018

7.1
отлично

+

Чисто. Каждый день моют душ с туалетом. Для экономичного отдыха - отличный вариант.

-

Электронные ключи, которые часто размагничивались

Татьяна, был в июле 2018

3.3
оценка

+

Расположение, чистое постельное белье.

-

Работу персонала. Администратор не отвечает за размещение гостей. Предложила переселить из 3 гостей в более удобный номер только одного. Очень грязные обои, ободранный линолеум, кровати старые и т.д

Ruslan, был в июле 2018

9.6
превосходно

+

Понравилось абсолютно все, за исключением не работающего кондиционера. Номер был очень приличный, до центра не далеко. Рядом Магнит и круглосуточный магазин. На первом этаже дешевая столовая со вплоне вкусной едой. Если придется побывать в Казани еще - непременно остановлюсь именно здесь.

Марина, был в июле 2018

10.0
превосходно

+

Столовая, персонал, номер.

Elena, был в июле 2018

4.6
оценка

+

Чистое постельное белье и полотенца. Переночевать можно.

-

Фото не соответствуют действительности совершенно. Нужно наклеить чистые вдохновляющие обои, покрасить все свежей краской, купить новые матрацы. Всю ночь ходила закрывала окна - очень шумно рядом дорога. Открывала - очень душно и запах старый или прокуренный. Совдеп. Сколько бы не стоило жилье - это не должно быть - старой хрущевкой.

Сергей, был в июле 2018

4.6
оценка

+

Завтраки были хорошие, но они не стоят 280 рублей, т.к. цены в столовой смешные и на 280 рублей набрать еды там сложно. Новое постельное бельё. Уборка ежедневная, но от общего состояния номера это не спасает.

-

Номер совсем не соответствовал фотографиям на сайте. На фото "показательный вариант". Стены пошарпанные и потрескавшиеся, ковер убитый. Шумная вентиляция столовой за окном, работающая круглые сутки. Душевая без вентиляции - вся влага в номере, полотенца не сохнут. подтеки на трубах в душевой.

Faza220, был в июле 2018

10.0
превосходно

+

Удачное расположение. Добродушный персонал.

-

Немного шумновато. За окнами шоссе.

Аноним, был в июле 2018

8.3
превосходно

+

Номер чистый. Рядом хорошая недорогая столовая, магнит, остановки транспорта

-

Номер влажный, присутствовал запах, хоть и держали окно открытым, не проветривалось. Видимо совсем нет вентиляции или она не работает

Kristina, был в июле 2018

10.0
превосходно

+

Понравилось наличие доброй столовой на 1 этаже гостиницы. А ещё: жила в трехместном номере с маленьким ребенком и очень благодарна персоналу, что к нам никого не подселили.

Larisa, был в июле 2018

10.0
превосходно

+

Все удобно и комфортно. Как на фото. Приняли быстро и разместили сразу. Накормили вкусным завтраком в доброй столовой.

-

Нет замечаний

Аноним, был в июле 2018

6.2
оценка

+

Понравился большой телевизор, жаль только он в зале , а не в комнате. Больше ничего так то..

-

Минусов очень много. Поехали.. Постоянно стучащая дверь - когда кто то ходит по коридору и закрывает номер - дверь судорожно билась - жутко не комфортно. Кровать маленькая - для тех у кого рост больше 175 - нормально не поспать. Неудобный душ, который кстати льёт половину воды на пол... потом приходиться ходить по воде. Брали номер люкс - а там даже зубной щётки и пасты не было - Мелочь , но рассчитывал, что будут...

Sergei, был в июле 2018

3.8
оценка

+

на ресепшене дружелюбный персонал

-

в номере люкс 701 на ковровом покрытии точно сажали картофель,,,,,ужасно грязный пол и ванная комната, 16,07,2018 на день отключили воду ,,,,,,без предупреждений, 17,07,2018 отключили горячую воду,,,,,вот такое отношение в данной гостинице

Максим, был в июле 2018

7.1
отлично

+

Девушка на ресепшене

-

Стояла вода в душе на полу,в номере запах табака

Мисей, был в июле 2018

6.2
оценка

+

Персонал очень приветлив и отзывчив. Хорошая столовая внизу с большим выбором блюд.

-

В номере обои все облезлые, на ковре есть пятна. В ванной комнате, когда принимаешь душ, вода льется на пол. Было очень душно в комнате. Открываешь окно, в внизу шумит кондиционер от столовой и постоянное ездят машины. Очень шумно.

Sofya7, был в июле 2018

8.8
превосходно

+

Гостиница понравилась, уютно, чисто и хорошие завтраки. Удобно, что есть телевизор, холодильник и чайник.

-

Не хватает освещения в номере и иногда долго не могли открыть ключом дверь или вообще не могли.

Екатерина, был в июле 2018

7.9
отлично

+

Отдыхали в этом отеле. Номер бизнес, все было хорошим в номере за исключением отсутствия столовых приборов, зубных щёток и зубной пасты, халатов и тапочек, возможно это не предусмотрено в этом номере, хотя странно, одноразовые шампуни и мыло с гелем для душа находились в ванной комнате, заметила паучков на паутинке и букашек над кроватью. Сказали, что не работает кондиционер на рессепшнне- включили, а он работает... из 10 я бы оценила данный номер на 7! Порадовала столовая в гостинице своей недороговизной и домашней кухней! В целом хорошо!

-

Бронировали номер с двухспальной кроватью, на деле две односпальные кровати пришлось соединить

Aynur, был в июле 2018

9.2
превосходно

+

В номерах чисто, убрано. Персонал приветливый. Очень вкусная и дешёвая столовая. По соотношению цена-качество то что надо. Рекомендую ????

Gabbasova, был в июле 2018

6.7
оценка

+

Чистое постельное белье, хороший напор воды в душе

-

Персонал не мог подсказать, как доехать до некоторых объектов.

Ирина, был в июле 2018

8.0
превосходно

-

Не работал кондиционер в номере

Aleksandr, был в июле 2018

5.8
оценка

+

Из гостиницы есть вход в недорогую столовую

-

Цена была завышена в связи с проведением чм 2018 по футболу. Довольно старый душ. Далековато от центра, но в связи с тем, что такси не слишком дорого, минут за 15 можно добраться.

Kirill, был в июле 2018

6.2
оценка

+

На общественном транспорте относительно легко добраться до центра. Чистое постельное белье. Вежливый персонал. Завтрак в столовой, для тех кто ностальгирует по СССР.

-

Отель где время остановилось в СССР. В ванной нет фена, есть только мыло, сантехника старая. Кровати скрипят. Останавливался во время ЧМ2018, и конечно завышенные цены не соответствовали качеству. Возможно в другое время этот отель может быть послужит заменой хостелу, но не более.

Сергей, был в июле 2018

3.3
оценка

+

Ничего

-

Все

Alexander, был в июле 2018

3.8
оценка

+

Удобно что Добрая столовая расположена в том же здании

-

Номер оказался блоком с общей душевой и общим туалетом, все слышно

Юлия, был в июле 2018

6.0
оценка

+

Полноценный завтрак

-

в день заезда невозможно было дозвониться до ресепшн. замызганные ковры в коридорах

Алина, был в июле 2018

7.9
отлично

+

Чисто, хороший завтрак, очень приветливый доброжелательный персонал. Рядом магазин магнит и остановка, близко к вокзалу

-

Достаточно сложно дать оценку, так как я была в гостинице всего сутки во время чемпионата мира и цена, понятно, была очень завышена. Но это единственный отель, который все-таки предложил более менее адекватную цену за ночь, поэтому меня все устроило. Спасибо!

Elena, был в июле 2018

8.8
превосходно

+

Понравилась столовая, вкусно и дешево. Очень отзывчивый персонал.

-

В номере было сыро. Общий душ и туалет на два номера.

Dina, был в июле 2018

10.0
превосходно

+

Приезжали на ЧМ по футболу в 2018, заселили не сразу...что минут, номер был не убран, хотя было уже 2 часа. Но убрали его моментально, мы пока сходили в столовую при гостинице и отдали там 200!! рублей за двоих. еда там была супер. Номер сам шикарный, все новое, свежее, чисто везде. туалетные принадлежности все были на месте, и все было. Персонал очень приветливый.

Тришин Роман, был в июле 2018

6.2
оценка

+

Соотношение цена-качество. Было тихо.

-

Затертый интерьер. Ванная комната. Лифт.

Fentao, был в июле 2018

10.0
превосходно

+

Приезжал во время чемпионата мира по футболу. Замечательная гостиница за свои деньги, приветливый персонал, очень дешевая столовая. Расположена в стороне от центра города, но в минуте ходьбы находится автобусная остановка, по которой проходит много автобусных маршрутов. Номера чистые, но старые - еще советского времени. Вывод - если нужно остановиться в Казани на пару дней и не хочется переплачивать - это Ваш вариант.

Yuriy, был в июле 2018

7.5
отлично

+

Большой просторный номер, со всеми удобствами. Отличная столовая располагается внизу , очень дёшево и достаточно вкусно.

Юрий, был в июле 2018

5.0
оценка

+

РЕЦЕПШН .НЕ ДОРОГАЯ ПРИЛИЧНАЯ СТОЛОВАЯ.

-

НУЖНО ХОТЯБЫ ИНОГДА ДЕЛАТЬ РЕМОНТ

Nadezhda, был в июле 2018

10.0
превосходно

+

Быстро оформили. Работники на ресепшн очень приветливые. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Удобная логистика, на одном виде транспорта можно добраться до центра, до Казанского Кремля. Люди очень приветливые, особенно кондукторы автобусов и тролейбусов. Недорогое такси. Главное, теплое отношение работников гостиницы. Большое спасибо всем!!!

-

улучшить систему канализации (слив)

Mark198704, был в июле 2018

2.5
оценка

+

Ничего!

-

Почти всё было сломоно: ручки дверей, спуск туалета, душ только капает чуть чуть, туалет не закрывается. Грязь, дверь на балкон без ручки, постоянно открыта. Завышенные цены звази с чм. Без возврата. Вообщем, мы сьезали посли первый ночи. Также наш сосед. Развод по полной программе!

Elena, был в июле 2018

4.6
оценка

+

Чистая и удобная постель. Есть холодильник, чайник и чайная посуда, но одна чайная ложка почему-то была грязная. Хороший телевизор. Есть шкаф для одежды. Приятный и отзывчивый персонал. Бесплатный и вкусный завтрак в столовой. На этаже есть кулер и гладильные принадлежности. Гостиница довольно далеко от центра, но есть прямые автобусы, до центра ехать примерно 15 минут.

-

Номеру требуется ремонт. Покрытие на полу с пятнами. В душевой ни одной полочки, некуда положить мыло, поставить шампунь. И всего один крючок. А ведь одна душевая и туалет на два номера! На полу скапливается вода, приходится мыться очень аккуратно. Интернет практически никакой.

Milizivert, был в июле 2018

10.0
превосходно

+

Несмотря на аналогичные гостиницы, Гвардейская сумела предложить цену в два раза ниже на период чемпионата мира по футболу. К примеру мой номер стоил 5600 рублей в сутки

Aysen, был в июле 2018

10.0
превосходно

+

Чистота и комфорт

-

Одна общая ая ванная комната для двух номеров

Юрий, был в июне 2018

3.8
оценка

+

Ничего

-

Номер был в ужасном состоянии, отклеивающиеся обои, порванный линолеум, двери и замки держатся на добром слове. В ванной комнате и туалете плитка вот вот отвалится. Ощущение, что ремонт делался лет 20 назад.

Валерий, был в июне 2018

9.6
превосходно

+

месторасположение гостиницы.

-

все устраивает.

Vadim, был в июне 2018

3.3
оценка

-

Состояние номера плохое

Евгений, был в июне 2018

10.0
превосходно

+

Очень внимательное отношение к гостям. Во время нашего заезда дежурила бригада в составе: Эдуарда, Александра, Марины, Маргариты, Марии и Оксаны. Все приветливые и доброжелательные. Несмотря на большое количество заселяющихся, основная масса их была из Ирана, ребятам удалось быстро разместить всех по номерам. В столовой было много вкусной и разнообразной еды на любой вкус. Правда очередь к раздаче начиналась на улице. Но, это лучшая оценка работы поваров! Не все обедающие проживали в гостинице, большинство пришло с улицы. Руководству гостиницы можно было бы продумать возможность внеочередного обслуживания постояльцев в столовой.

Светлана, был в июне 2018

4.6
оценка

-

Бронировали стандартный номер в данной гостинице на время матча чемпионата мира. Забронировали по причине отсутствия других вариантов на данные даты. В гостиницу приехали в 12.15, горничные не были в курсе подготовки нашего номера к заезду в 14.00. В 14.00 мы заселились в 501 номер,по прошествии 4 часов проживания в данном номере(заранее прошу прощения за прямоту) в туалете были обнаружены фекалии в большом количестве на наружней стороне унитаза,а так же на находящейся рядом трубе. Администратор переселила нас в 906/1 номер,данный номер был на разделён на две комнаты,соответственно были общими туалет и комната с душевой кабиной,не смотря на это замок на двери в душевую был сломан,дверь не закрывалась! Пара слов о персонале:Горничная заходила в номер без стука,открывая дверь своими ключами,не смотря на то,что табличку с просьбой привести номер в порядок,мы не вывешивали во второй день нашего проживания. На третий день в номере не убирались вовсе и не меняли полотенца,за заменой полотенец ходили самостоятельно на ресепшн.Питание,просто без комментариев!!!! Все вышеперечисленное стоило 13560.00 за трое суток проживания.

Вахтанг, был в июне 2018

2.5
оценка

-

Ужасная гостиница, просто клоповник!!! Ремонта нет, просто какие-то катакомбы!!!! Были на игре Франции:австралия. Такую гостиницу надо закрывать!!!!

Лилиюшка, был в июне 2018

7.5
отлично

+

Удобное расположение.

-

WI FI тормозит...

Алексей, был в июне 2018

8.3
превосходно

+

Приветливый персонал, тишина, очень удобная кровать, отличная столовая на первом этаже со вкусными блюдами по приятным ценам.

-

При первом включении сгорел местный чайник, благо на этаже есть кулер и неудобств это не доставило. Бесплатный wi-fi работает через раз, пришлось раздавать со смартфона, но при необходимости можно оформить премиум доступ за дополнительную плату.

Alexander, был в июне 2018

7.5
отлично

+

чисто, не далеко от центра города, есть столовая

-

ключи входа в номер постоянно размагничивались, на второй день из номера забрали один стул, одежду с него положили на кровать

Мария, был в июне 2018

9.2
превосходно

+

Быстро подтвердили бронирование несмотря на большой ажиотаж во время ЧМ по футболу. Чистая и довольно просторная комната, шкаф для вещей, набор посуды и чайник, набор из двух полотенец, кусок мыла. Общий душ и туалет (в блоке на два номера) нисколько не смущали. Состояние санузла и душа - нормальные. В здании отеля находится "Добрая столовая", где проходит завтрак, довольно вкусно, разнообразно, бюджетно и по-домашнему. Недалеко от гостиницы находится автобусная остановка, с которой легко добраться до центра города(до Кремля # 22, 89) и ж/д вокзала(#30). Персонал помог моориентироваться в городе.

-

Из замеченных минусов - не хватало ведра для мусора в самом номере. Антураж на 5 этаже можно немного освежить (оторванный край ковра у лифта и пятна на ковре все-таки бросались в глаза). Вай-фай в номере на 5 этаже не ловил, но мы гости из москвы, обошлись мобильным интернетом.

Аноним, был в июне 2018

2.9
оценка

+

Ничего

-

Одна душевая и туалет на два смежных номера, прокуренный номер!!!, запах алкоголя

Татьяна, был в июне 2018

8.8
превосходно

+

Cама комната вполне приличная, постельное белье новое и чистое. Есть кулер на этаже.

-

В ванной комнате не было ремонта и сильный запах табака.

Андрей, был в июне 2018

7.9
отлично

+

Очень Хорошая Столовая!

-

Не очень удобная Душевая

Рушания, был в июне 2018

8.3
превосходно

+

Чисто, белоснежное бельё, внизу хорошая очень дешёвая столовая, рядом остановка, магазины

-

Очень старый ремонт, плохие дверные замки, постоянно началась открывать

Darya, был в июне 2018

7.1
отлично

+

Расположение достаточно удобное,центр рядом.На автобусе 10 минут и вы уже на ул.Баумана))) Также из плюсов-удобная кровать.

-

Минус номера в том,что обои немного уже испачканы и громко работающий холодильник.А так же наличие всего двух розеток.

Виктория, был в июне 2018

10.0
превосходно

+

С мужем и дочкой (7лет) приехали в Казань на выходные отдохнуть и погулять,посмотреть город и остались очень довольны и городом и самой гостиницей! На сайте Booking.com нашли гостиницу "Гвардейская", номер подобрали прекрасный! У нас был 904 номер,полностью соответствует картинкам на сайте! Свой санузел,два телевизора-есть все самое необходимое перечислять не буду! Чисто,аккуратно-полностью домашняя обстановка! Есть мини холодильник,кондиционер! Всем остались довольны и обязательно приедем еще раз в гости!!!! Рекомендую,не пожалеете!!!! Побольше бы таких гостиниц!!!!????????????????????????

-

Нареканий нет!

Ruslan, был в июне 2018

5.4
оценка

+

Очень приветливый и добродушный персонал на стойке регистрации. Быстро зарегистрировали. В номере было холодно предложили обогреватель.

-

Уборка раз в неделю, номер был затоплен верхним этажом, но ремонт не произведён. Лейка душа не держится на стойке сползает вниз. Краска в туалетной комнате отлетает от труб стены как будто их год не мыли. Ключи от номера постоянно размагничиваются.

Gleb, был в июне 2018

5.0
оценка

+

Столовая большая и недорогая.

-

1. Номер к прибытию готов не был - пришлось ждать 20. Писал на букинге заранее что прибуду пораньше, но персонал никаких мер по подготовке номера на час пораньше не принял. 2. В туалете пахнет мочой 3. Старые номера и старый ремонт со старой мебелью- розетки, вываливаются из стен. 4. В общем, типовая "советская" гостиница для непритязательных

Avik, был в июне 2018

6.7
оценка

+

Быстро заселили. Магнитные ключи от дверей. Разбудили посреди ночи, как и просил =)

-

Местоположение такое, что в центр не особо удобно добираться, а в аэропорт такси стоит, как с Баумана (центральной улицы). Конечно, номерной фонд оставляет желать лучшего.

Светлана, был в июне 2018

10.0
превосходно

-

Шампунь и фен по запросу у администратора, странно, но такое впервые

Ryan, был в июне 2018

10.0
превосходно

+

Лучше и не придумаешь за такую цену!

-

Хотелось бы парковку и асфальт возле гостиницы. Подъехать и найти место сложно бывает:)

Оксана, был в июне 2018

9.6
превосходно

+

Провели 2 суток в гостинице!Цель поездки -отдых!Ни каких замечаний нет,в номере было чисто,спокойно!Ванную комнату делили с номером еще одним!Не смотря на это,ни каких очередей не было!Всё понравилось!

Дарья, был в июне 2018

2.9
оценка

+

Добрая столовая на 1 этаже. Бюджетно и недорого. Но это точно не заслуга отеля. Они свои завтраки втюхивают.

-

При заселении отправили в грязный номер, причем ч не была одинока в данной неприятности; Сам номер был не в лучшем состоянии, дверь туалета пробита ногой (след совпадал), состояние стен и чистоте полов оставляли желать лучшего; Ночью в мой номер ломилась компания пьяных товарищей, требуя открыть и громко крича. Так как в номере нет телефона, не знала как связаться с администратором и позвать на помощь; Рано утром розничная открыла дверь своим ключом, разбудив меня, для замеров. Никакого понимания о тактичности нет и в помине; В качестве извинений меня переселили в другой номер, однако он оказался с запахом блевотины, причем таким сильным, что даже с открытым окном дышать было трудно! Горничная данного отеля посчитала его готовым к заселению. Я вернулась в 11 вечера и на мой вопрос, что это такое и что делать, администратор беспомощно хлопала глазами, горничные у них уходят рано, убрать не могут и освежители воздуха у них. Предложила мне подселение, что меня вообще никак не устроило. Пришлось ночевать в такой замечательной обстановке. Извинения с душком. Это номер стандарт, он 2.5 за ночь стоит! На следующий день я еще раз проговорила с администраторами по уборке, не надеясь на профессионализм товарищей. Вечером возвращаюсь, дверь заблокирована, меня переселили, но на входе сказать не судьба, ждали пока с сумками я к ним снова спущусь. Новый номер оказался хотя бы без запаха, сбивающего с ног. Фото я приложила. На следующий день возвращаясь вечером, дверь снова оказалась заблокирована. Оказывается при заселении мне неправильно назвали сумму за количество ночей и у меня просрочка! Отдельно стоит отметить профессионализм администраторов, которые за свои ошибки даже не думают извиняться, разговаривали со мной через губу и всячески игнорировали! За свою жизнь много ездила и в разных отелях бывала, с таким впервые столкнулась.

Svetlana, был в июне 2018

6.5
оценка

-

Гостинице не помешал бы ремонт!

Светлана, был в июне 2018

7.1
отлично

+

"Добрая столовая"

-

Обратить внимание на ремонт в номерах и в холлах

Аноним, был в июне 2018

8.8
превосходно

+

Номер был чистый, аккуратный, без неприятных запахов. Хорошее расположение и ценовая категория. За свои деньги хороший вариант. Рядом дешевая столовая и остановка общественного транспорта.

-

Слишком долго сканировали паспорта (больше часа).

Elina, был в июне 2018

3.3
оценка

-

Выехала на сутки раньше.деньги не вернули.

Natalia, был в июне 2018

8.8
превосходно

+

На первом этаже гостиницы расположена добрая столовая, которая работает с 7 утра. Недорогой завтрак на любой вкус!!!

Natalia, был в июне 2018

9.6
превосходно

+

Замечательная гостиница, чистота на первом месте молодцы!конечно же персонал отличный!!! Умнички девочки очень внимательные, вежливые. Понравилось всё! Спасибо большое!

Илья, был в мае 2018

9.2
превосходно

+

Заселение очень быстрое! Забронировали через Booking, через 15 минут приехали к гостинице, за 2 минуты заселили.

Dilyara, был в мае 2018

10.0
превосходно

+

Все отлично

-

Нет

Kseniya, был в мае 2018

10.0
превосходно

+

Все чисто и аккуратно.

-

При входе сложно подниматься с чемоданом.

Juliya, был в мае 2018

7.5
отлично

+

Атмосфера места ,чистота и порядок в номере.

-

всегда и во всем есть куда стремиться ,начиная с себя . Акцентируя внимание на плюсах,в любых условиях можно их развивать,и существующие минусы не являются помехой для того,кто умеет и хочет отдыхать.

Olga, был в мае 2018

8.8
превосходно

+

Уютный номер на двоих, белье белоснежное.

-

Ковровое покрытие не совсем чистое, требует чистки или замены

Кубинка, был в мае 2018

10.0
превосходно

-

К нашему приезду в срок не была готова комната. Пришлось ждать час.

Алена, был в мае 2018

10.0
превосходно

+

Забронировали номер со скидкой, за 1500, и не пожалели. Номер очень чистый, все необходимое было, остались очень довольны.

Lana, был в мае 2018

10.0
превосходно

+

На 2 рабочих дня все устроило

-

В душе не было шампуни, в туалете нет освежителя воздуха, кулер с пустой бутылкой воды на 5 этаже, это мелочи, но возвращаясь поздно проблема с водой

Alexander, был в мае 2018

7.5
отлично

+

Соотношение цена-качество хорошее. В номерах чисто. Хороший вариант просто переночевать.

-

Дозвониться в гостиницу почти не реально.

Ksenija, был в мае 2018

5.8
оценка

+

Для одной ночи вполне приемлемый отель. Приветливый персонал, нормальные условия проживания. Постель и полотенца чистые.

-

В отеле очень грязно, ковролин на полу просто ужасный. Звукоизоляция никакая, очень громко хлопают двери. На каждом этаже стоит кулер с водой, но воды там мы не обнаружили (прошли по всем этажам). В стоимость номера был включен завтрак. Его подают в столовой на первом этаже здания. Вонь из этой столовой под названием "Добрая" стоит на весь отель. С утра даже опасались туда спускаться на завтрак. Но поели, вроде не отравились, хотя сама столовая тоже очень грязная и еда так себе.

Elena, был в мае 2018

7.1
отлично

+

Соотношение цена- качество

-

буйные соседи.

Мария, был в мае 2018

2.5
оценка

-

номер грязный. будьте осторожны, замок в номере 608-1 заедает .и если вы закроетесь изнутри, самостоятельно выйти уже не сможете. персонал хамоватый. не рекомендую

Оксана Муллахметова, был в мае 2018

8.3
превосходно

+

Тихо. Столовая, магазин рядом

-

Нет минимального набора туриста (хотя бы мыло)

Анастасия, был в мае 2018

10.0
превосходно

+

Отличный номер. Очень удобно с двумя детьми. Хорошее расположение. Все достопримечательности в 15 минутной доступности на транспорте. Транспорт, магазины , аптеки в шаговой доступности. Очень вкусная и не дорогая столовая порадовала выбором и качеством.

Екатерина, был в мае 2018

4.6
оценка

+

ничего

-

очень напомнил "номер" общежитие у студентов, вытянутая комната, я с мужем была, 2 кровати вдоль стены, мебель ужасно старая, одним словом совок, в душ лучше не заходить, у помещения явные проблемы с протечкой и плесенью, оказалось что у нас один туалет и ванная на 2 номера(((, короче жесть....

Яна, был в мае 2018

4.6
оценка

+

Приветливый и дружелюбный персонал гостиницы. Удобные, мягкие кровати и белоснежное белье)

-

Не работал телевизор, ободранные обои и полувыбитая дверь, плесень в душевой... Фу....

Hanafieva, был в мае 2018

7.9
отлично

+

Отель расположен не далеко от центра.Ориентировалась по приложению 2ГИС,удобно.Кафе в отеле дороговатое.Рядом с отелем,прям в этом же здании есть добрая столовая,недорогая и вкусно готовят.Остановка тоже рядом,мин 5 ходьбы.

-

В принципе за такую цену нормально.Постель чистая,все убрано.За две ночи,что там была,меняли только мусорный пакет,полы не мыли,но не критично.В душе неудобно,то что нет полок,куда можно было бы вовремя купания поставить шампуни,мыло(((

Challenge_your_english, был в мае 2018

10.0
превосходно

+

Чисто и приятно) останавливался только на ночь, регистратор работал ночью, заезд был в 3 утра

Altynay, был в мае 2018

4.5
оценка

-

Можно и нужно улучшить отношение персонала к гостям. Более приятное общение, доброжелательнее. И САМОЕ ГЛАВНОЕ УКАЗЫВАТЬ ВСЕ НЮАНСЫ ПО ЗАСЕЛЕНИЮ В ИНТЕРНЕТ: регистрация гостей.

Аноним, был в мае 2018

2.5
оценка

-

ужасные номера, совсем не такие как на фото, с ободранными обоями, грязными кроватями, плохими матрасами. Санузел общий на блок и не очень чистый. В ванной нет даже крючков для того, чтобы повесить вещи. Из туалетных принадлежностей дают только по одному кусочку мыла на каждого жителя и и то только один раз и новый на следующий день не приносят. Довольно далеко от центра, пешком до главных достопримечательностей не дойдёшь. Когда попросили поменять номер на тот, который был на фото, нас долго убеждали, что у нас тот же номер, что и на фото, но в итоге дали номер получше. Не рекомендую никому.

Вячеслав, был в мае 2018

9.6
превосходно

+

Просторный большой номер, проживал в двухместном улучшеном. Хоть и ремонт старый, но сделано всё достаточно современно. На первом этаже знаменитая казанская "добрая столовая". Для командировки очень удобно.

-

Нет парковки

Руслан, был в мае 2018

10.0
превосходно

-

Нормальный отель Рэп

Наталья, был в мае 2018

9.2
превосходно

+

Номер отличный (даже не думала что такой большой), но из 2 телевизоров работал только один, порадовало наличие чая и чайника, и как то не думали что далековато от центра, но общее впечатление хорошее

Sergey, был в мае 2018

3.3
оценка

+

Ничего!!!! Еле выпросил замену номера..

-

Номер предоставили отвратительный! обои отклеины, розетка вывалена из стены, душу лет 20, в сливе волосы, плитка разная, грязная, унитаз весь в трещинах, ст-ть номера 1800р, комфортнее на вокзале

Аноним, был в мае 2018

8.3
превосходно

+

Завтрак супер, номер тоже, да и гостиница очень хорошая за такие деньги

-

"Мина" на лице у девушки на рецепшене

Алексей, был в мае 2018

6.2
оценка

+

Близость доступной по ценам столовой

-

Отсутствие шумоизоляции. Окна номера выходили на шоссе, было слышно проезжающий трафик.

Яна, был в мае 2018

8.3
превосходно

+

Жили в эконом номере. Номер вполне удобен, 2 кровати, шкаф, стол, стулья, холодильник и небольшой чайничек с 2 чайными парами. Душ и туалет общий на 2 номера, но это не вызывало неудобств и с соседями ни разу не пересеклись, под дверью не стояли в ожидании. У нас был включен завтрак. И это было прекрасно. Некоторые тут ругают завтрак, кому то невкусно, кому то скудно, а кто то не наедался. Но господа, хотите ресторан с официантом, живите в хилтоне. Мы не то что наедались, мы объедались до самого ужина. Это обычная столовая, выбор блюд и напитков немаленький, и вкус довольно хорош. В общем, мы были очень довольны тем фактом, что у нас есть завтрак :) Ну и сам отель располагается довольно близко к основным достопримечательностям, до некоторых можно дойти даже пешком. Рядом есть несколько остановок, с которых можно уехать в любую точку города, и транспорт ходит часто.

-

Что было неудобно: отсутствует зеркало в номере, приходилось бегать в туалет за зеркалом. Освещение в номере только в одной половине, при этом, когда свет включен, вторая половина номера погружена в темноту. В душе всего лишь один крючок на стене. Предполагается, что на него нужно повесить все: и одежду, и туалетные принадлежности и полотенце. Конечно же это все не вмещается. Не помешало бы побольше крючков или стул хотя бы. В самом душе некуда поставить или положить шампуни, мыло, мочалку. Есть одна малюсенькая полочка, куда влезает только 2 тюбика шампуня в трэвэл версии. Придется постоянно вылазить, чтобы взять что то еще и убрать то, что уже не нужно, потому что даже стула, как вы помните, нет

Александр, был в мае 2018

10.0
превосходно

+

Меню в столовой разнообразное, выбор неплохой. Персонал в столовой приветливый, подсказали по меню. Персонал вгостинице внимательный, отзывчивый. По всем вопросам дали всю интересующую информацию.

Роза, был в мае 2018

10.0
превосходно

+

Отличное месторасположение и чистота в номере

-

Не было фена и мыла

Константин, был в мае 2018

7.1
отлично

+

Чистое постельное и удобные кровати. Очень приятный и вежливый персонал, хорошие шторы.

-

Отсутствие мыла, девушке было не комфортно в душе (не очень чисто и приятно). Душ и туалет отдельно, но общие на 2 номера. Очень высокая слышимость с соседним номером и хллпающие двери.

Rinat, был в мае 2018

10.0
превосходно

+

Наличие недорогих одноместных номеров. На первом этаже столовая с очень низкими ценами, которая работает с 9 до 21.00

Yana, был в мае 2018

4.2
оценка

+

Я искала гостиницу с круглосуточной регистрацией, в этом плане она соответствовала ожиданиям. У меня была деловая поездка, поэтому расположение меня полностью удовлетворило. Также на такси я легко добралась от аэропорта до гостиницы.

-

Гостиница расположена в жилом доме по типу общежития, это не проблема если делается современный или хотя бы "освежающий" ремонт, но руководство заведения видимо решили что и так сойдет. Мебель 25 летней давности, ковровые покрытия возможно ещё старее, соответственно в таких помещениях сколько не убирай, все равно будет пыльно, потому что сама мебель и остальное уже пыль. Постельное белье выглядело свежим и накрахмаленным, это единственное что разнилось с общей атмосферой, тем не менее и здесь меня ждал сюрприз в виде неизвестного насекомого с прозрачными крыльями, которое скрылось под подушку, когда я откинула одеяло. Естественно я попросила меня переселить, но сами понимаете в каком напряжении я "отдыхала" в следующем номере. Самое обидное, что мне нужна была гостиница просто для 4-х часового сна.

Артур, был в мае 2018

7.9
отлично

+

чистое белье, ванная комната и унитаз, места для парковки возле дома

-

запах мочи в номере, скрипучая кровать.

thedima, был в мае 2018

7.9
отлично

+

Когда бронировали места, предпочли номер с собственной ванной, а значит это улучшенный номер, в принципе так оно и оказалось, номер состоял из двух комнат и ванной комнаты, все комнаты хороших размеров. Действительно просторная ванная комната. Кожаный диван, два ЖК-телевизора, интересный бюджетный вариант на будущее. При заселении не было ни тапочек ни халатов - но это можно попросить на ресепшене, всё это предоставляют бесплатно.

-

Не смотря хороший во многих отношениях номер, есть и минусы. Во-первых парковка и дорога под окнами гостиницы - парковки почти нет, все парковочные места растыканы вдоль дороги, напротив входа в гостиницу, а тем кому не досталось надо проехать во двор по дороге больше напоминающую испещрённую кратерами лунную поверхность. Номер убирают только на видных местах, утром полез за тапочками под кровать, а нашёл там шприц для инсулиновых инъекций, как его не заметили при уборке номера перед сдачей нам - загадка. Холодильник не работал, при заезде я его включил в розетку, уехали кататься по городу, а приехав вечером часов через 6-7, он нисколько не остыл внутри. Питьевой воды в номере не было, только пустой кулер на этаже, пришлось идти на другой этаж. В ванной плохо уходила вода, что в раковине, что в ванной. Ну и столовая - это просто заводская столовая, к качеству блюд претензий нет, блюда нормальные, но сам интерьер, и вход из гостиницы пора серьёзно переработать.

Аноним, был в мае 2018

9.6
превосходно

+

Чистота, и комфорт спальных мест

-

горячая вода

Yaroslav, был в мае 2018

6.2
оценка

+

поехали 4 взрослых человека и 1 ребенок 8 лет. удобно объединены комнаты в блок 3+2 кровати приветливый персонал хорошие кровати телевизоры плоские и работают из комнат ничего не пропало хорошая звукоизоляция

-

пыльные столы и подоконники (под кровать не лазали) отвалилась розетка (при нас починить не смогли) вайфай не подключился мыло, шампуни, зубные принадлежности отсутствуют

Анна, был в мае 2018

9.2
превосходно

+

Хороший аккуратный отель, чистые номера, спать было приятно и комфортно

-

Несколько раз размагничивалась карта , приходилось спускаться на ресепшен. Лифт очень маленький и только один, а этажей много поэтому будте готовы ждать его достаточно долго если ленитесь подниматься пешком, но это я считаю мелочи в целом нам понравилось

Aleksei, был в мае 2018

5.8
оценка

+

Аккуратная гостиница. Рядом пересечение дорог, остановки транспорта разных направлений. Форма завтрака - столовая с самостоятельным выбором еды. Вечером можно разогреть еду в гостинице. Есть бесплатные карты с достопримечательностями.

-

Вода в кулерах отсутствовала на нескольких этажах. Не предоставляются ложки, вилки, ножи (в столовой можно купить только разовые или унести самостоятельно). На завтрак в столовой очень большие очереди. Лучше ходить на завтрак по раньше. Из моющих средств только мыло (гель, шампунь - нет).

Лисица, был в мае 2018

8.8
превосходно

+

Приятный персонал) несмотря на то, что недорого, в номерах чисто.

-

У меня в номере был сломан замок, поэтому пришлось немного помучаться, но приспособилась более-менее)

Ильнур, был в мае 2018

5.0
оценка

+

цена , дешевая столовая внизу

-

в номерах в блоках надо делать ремонт, в номере не было мыла

Михаил, был в мае 2018

5.8
оценка

+

Приветливый персонал. Заменили номер на вторую ночь.

-

При бронировании номера не было информации, что номер является смежным. Т.е. санузел общий на два номера. Ветхое оборудование номера и санузла.

Лариса, был в мае 2018

7.9
отлично

+

Соотношение цена/качество

-

Плохая шумоизоляция

Oksana, был в мае 2018

10.0
превосходно

+

Все понравилось, цена/качество идеально сошлись ..спалось очень сладко и крепко. Спасибо!

-

не заметили ничего такого

Александр, был в мае 2018

3.3
оценка

-

Номер был некачественно убран, на подоконниках были хлебные крошки, остатки трапезы, на полу тоже были крошки. Фотографии номера не соответствовали действительности.

Ольга, был в мае 2018

2.9
оценка

+

Чистое постельное белье и тепло. Лучше чем на улице.

-

Это не гостиница а сарай. Дали номер 509-2. Номер эконом с туалетом и ванной на блок 2+2. Все бы не плохо, НО!!! дверь номера изнутри не закрывалась, спали подперев дверь тумбочки, телевизор не работал вообще, ни одного канала. И за ночь спали не больше двух часов. Посреди ночи в коридоре с потолка полилась вода и капала всю ночь. На все наши просьбы и мольбы никто не отреагировал. Уехали бы ночью в другой отель, но не было нигде свободных номеров. На утро при сдаче ключей даже не извинились!!!!

Lenar, был в мае 2018

7.5
отлично

+

большой плюс то что прямо в отеле находится Добрая столовая - одна из топовых столовых Казани. Средний чек 100-120 рублей. Кормят там просто отменно.. Ну и второй плюс местоположение - до центра города 7-10 минут - если вы любитель такси то добраться до того же Баумана 140-160 рублей - если конечно не затруднено движение.

-

не понравилось одно - это возможно для кого то мелочи, но все же. В комнате всего 2 розетки - одна под телевизор другая под холодильник. То бишь если хочешь зарядить телефон или любой свой гаджет то на время отказывайся или от холодильника или от телевизора.

Chimic, был в апреле 2018

9.2
превосходно

+

Огромный номер, за низкую цену. Два телевизора, много каналов. Чисто и очень уютно. В номере тепло (в Казани не во всех гостиницах так). Номер красиво оформлен.

-

Вай фай практически не работает, завтрак в доброй столовой пришлось выпрашивать, в самой столовой когда я сказал что из гостиницы у поваров был вид как будто я попрошайка. Лучше бы я за отдельно заплатил. При выезде чек за гостиницу 30 минут оформляли.

Elena, был в апреле 2018

9.2
превосходно

+

Цена 630 рублей. Комната хорошая, чистая.

Oksana, был в апреле 2018

7.5
отлично

+

Тишина, хорошие условия, соотношение цены и качества

Faniya, был в апреле 2018

10.0
превосходно

+

Тишина и покой-что ещё надо путешественнице-пенсионерке? Белоснежное бельё. Лифт. Остановка в 100метрах-до площади Тукая 20 мин. езды на автобусе. Единственное, кровать несколько скрипучая, но это не претензия, т.к. я жила в гостинице Гвардейская по очень низкой цене, т.к. предварительно оплатила проживание картой по акции. Я не завтракала, но Добрая Столовая на 1-ом этаже всегда переполнена и как говорят бюджетная. Спасибо персоналу!!!

Gulchehra, был в апреле 2018

3.8
оценка

-

Плохой ремонт, убрка на 3- пыль под краватью, в туалете грязные стены, унитаз

Ильдар, был в апреле 2018

9.6
превосходно

+

Удобное местоположение-можно быстро добраться с любого уголка города. Близость магазинов, столовая на первом этаже. Персонал отзывчивый, не возникло никаких затруднений при поселении и проживании.

Anna, был в апреле 2018

10.0
превосходно

+

Приветливый персонал, поселили в номер более высокой категории, чему была очень рада.

Polina, был в апреле 2018

5.0
оценка

+

Рядом отличная недорогая столовая "Добрая столовая". Всем рекомендую. Дешево, вкусно!

-

В номере неуютно, оторвана картина со стены, остались только следы на стене. Кровати застелены непонятными полосками, не то обрезок покрывала. не то накидка на кресло. Душ грязный, на стенах душа застарелая плесень. В номере был сломан замок, при нас его поменяли, дверь с трещиной.

Юлия, был в апреле 2018

10.0
превосходно

+

Расположение гостиницы: очень близко до центра, до вокзалов, до Меги и т.д. двухкомнатные номера. Кипельно белое дорогое постельное белье. Толстые махровые полотенца (3штуки) и халат. Сейф в номере. Чайник и чайные пакетики с черным и зеленым чаем и сахаром, холодильник, шкаф со множеством вешалок для одежды. Очень дешевая столовая на 1 этаже с вполне съедобной едой. кулеры на этаже с питьевой водой. Вроде бы мелочи. но из таких мелочей создается удобство и комфорт, не в каждой дорогой гостинице так всё продумано до мелочей и создано такое комфортное проживание. Ещё понравилась тишина, это одно из самых важных для меня требований к гостинице, так как я очень чутко сплю. Очень удобные матрасы и подушки, теплые качественные одеяла. Дают тапочки. Бесплатно. Для гостиницы уровня 2 звезды многие из перечисленных выше опций оказались намного выше моих ожиданий!

-

Не смогли найти мою бронь. Категории номеров на Букинге и в гостинице не совпадают. Улучшеный сочли просто стандартом и мне пришлось доказывать, что я бронировала другую категорию номера. Оказалось, что в гостинице это номер - "бизнес".но, к моему счастью, меня в бизнес все же заселили.

Аноним, был в апреле 2018

7.1
отлично

+

Чисто, комфортно, хороший ремонт. Вариант вполне стоит своих денег.

-

Проблема с замками, начиная от входной карточки в номер (постоянно переставала работать) и заканчивая защёлкой в туалете (тоже не работала)

Nanalia, был в апреле 2018

9.6
превосходно

+

Уютно, постель широкая и удобная. Чистота и порядок. Тихо. В номере холодильник, телевизор и электрический чайник с чашечками, что очень приятно.

-

Wi Fi слабоват

Kseniia, был в апреле 2018

10.0
превосходно

+

Понравилось все. Соотношение цена-качество. Чисто, комфортно, просторно, порадовало, что есть даже банные халаты с тапочками. А наличие чайника в номере, вообще спасало очень после длительных прогулок. Небольшая дополнительная комната в которой можно попить чай на кожаном диване и посмотреть телевизор.

Аноним, был в апреле 2018

6.7
оценка

+

Удобная кровать. Все выспались

-

Отсутствие халатов и тапочек

Марианна, был в апреле 2018

10.0
превосходно

+

Гостиницу на Гвардейской, 35 мне порекомендовала коллега. Мы просто в восторге от сервиса. Очень удобный номер, в нем есть все. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Илья, был в апреле 2018

10.0
превосходно

+

Гостиница не самая новая, но везде чистенько и приятно. В номере есть холодильник, телевизор. Плотные шторы позволили выспаться, хоть и номер расположен окнами на восток. Кровать удобная и достаточно широкая. Удивило наличие отличного сатинового постельного белья. В этой ценовой нише — это редкость. Завтрак хороший.Можно самому все выбрать по-своему вкусу кто к чему привык. Всегда все свежее и за три дня пребывания, как обычно происходит в других гостиницах, не надоело.

-

Специально поставил все отличные оценки в отзыве, только потому что мне понравилось в этой гостинице и желаю им только всего самого наилучшего и это увеличит общий рейтинг. Но персонал стойки регистрации не вписывается никак в эту гостиницу. Им вернее будет в поликлинике или в Администрация работать. Неприветливые и нечуткие . Сколько раз мимо проходил и столько раз они с кем-то ругались и слышался негатив. Со мной тоже возникали ситуации, но я знаю чего хочу и всегда получаю что мне надо. Не все такие. И в будущий раз кто-то предпочтёт другое место. Делайте выводы.

Karolina, был в апреле 2018

8.8
превосходно

+

Вежливый персонал, объяснили как доехать до ближайшего магазина. (Приехала вечером). Номер был с общим санузлом, как и бронировали. Недорого - 600 руб за ночь. В соседней комнате жила девушка, с ней не пересекались. Тихо, уютно, спокойно. До центра и до меги ходят рядом автобусы. Все понравилось, спасибо!

Альфия, был в апреле 2018

7.1
отлично

+

Спасибо администраторам за размещение в номер выше классом без доплаты. В целом персонал на ресепшн отличный. Все номера эконом были хорошие.

-

Отсутствие воды на этажах в кулере, чайника нет в номере - утро без кофе, печалька...Номера эконом оказались чище и уютнее чем стандарт, в котором пахло мочой. Было ощущение описанной постели и грязного покрывала. Пол в номере неровный, в душе пахло табаком.

Равиль, был в апреле 2018

10.0
превосходно

+

Всё

Марина, был в апреле 2018

10.0
превосходно

+

Все отлично!

Валерий, был в апреле 2018

10.0
превосходно

+

Низкая цена, уютно, столовая на первом этаже здания, расположение гостиницы не самое отдаленное от центра.

-

Первый раз меня одного заселили в двухместный эконом номер, когда во вторую поездку заселялись вдвоем нас поселили в трёхместный номер. Это конечно ничего не значит, но такое было ощущение что сейчас на пустующее койко-место кого-то подселят.

Gulnara, был в апреле 2018

4.2
оценка

+

Ничего

-

Номер стандарт в ужасном состоянии

Almaz, был в апреле 2018

6.7
оценка

+

В номере тепло, не душно, просторно. Персонал хороший

-

Был запрос на одну двухместную кровать, но в номере были две одноместные, даже сдвинув их, лежать было не совсем комфортно. Сама душевая комната была хорошая, только на утро в ванной обнаружилась мокрица.

Гость, был в апреле 2018

6.7
оценка

+

персонал приветлив, в гостинице очень тихо, несмотря на то, что она не пустая.

-

Я понимаю, что номер из эконом-сегмента, но обои стоит поменять. Кровать скрипит. При бронировании было указано, что в номере есть фен и чайник. Это не так. Фен приходилось просить на ресепшене, альтернатива чайнику была рядом - кулер в коридоре. Это хорошо. Но плохо, что при бронировании указано не все как есть на самом деле.

Андрей, был в апреле 2018

9.6
превосходно

+

Современный уютный номер!

-

Отсутствовали тапочки!

Gulnara, был в апреле 2018

6.7
оценка

+

Хорошая кухня

-

Засор в ванной комнате!!!

Валерий, был в апреле 2018

6.7
оценка

+

Ничего особенного!

-

Плохо убирает в номере, очень плохо! Много минусов.

Ilsur, был в апреле 2018

9.2
превосходно

+

Рядом с ним есть и магазины и бары и кафе

-

Общий санузел и душевая. Но это не создало большого дискомфорта

Максим, был в марте 2018

10.0
превосходно

+

Очень вежливый персонал

-

Трудно по близости припоркаваться

Исмагулова, был в марте 2018

5.8
оценка

+

+ Невысокая цена за одноместное размещение.Телевизор с кучей каналов. Сам отель в целом неплохой.Надеюсь на более высокий сервис в следующий заезд.

-

Отсутствие отопления в номере - было очень холодно, просила радиатор, девушка сказала что обогреаателей нет. Утром в соседнем пустом номере увидела что стоит никому не нужный радиатор...:(((Также в номере не было чайника, чтобы попить горячего чая и кружки с ложкой. Приходилось таскать кипяток в стакане из кулера,холодильник почему то стоял в блоке..

Альфия, был в марте 2018

8.8
превосходно

+

Номер был вполне хорошим.Тепло и много каналов по телевизору.

-

Скандальные соседи из соседнего номера, орались полночи, слышимость хорошая.

Ольга, был в марте 2018

10.0
превосходно

+

Очень доброжелательный и компетентный персонал: администратор и секьюрити. Заезд был 18.03.2018 г. Мое персональное требование наличие холодильника с морозильной камерой и парковка для автомобиля. Администратор подобрала подходящий номер. Секьюрити - определил автомобиль. Большое спасибо за такое благодушное отношение к клиентам.

Дмитрий, был в марте 2018

9.2
превосходно

+

Замечательный номер с кухней и большим холлом. Удобная мебель - посидеть и почитать на диване или в кресле. Редко встречаю - вешалка для костюма.

-

Компактная душевая кабина. В этой же гостинице есть хорошие номера с большой ванной.

Sergei, был в марте 2018

8.8
превосходно

+

Расположение отеля,транспортная доступность, отсутствие волокиты и излишнего "внимания", хорошая столовая, нормальные цены. Доброжелательность персонала, в номере есть все необходимое.

-

Улучшить освещение, была проблема с замком в двери номера - замок не фиксировался, приходилось оставлять дверь открытой. Приходилось забирать документы и ценные вещи с собой.

Лайсан, был в марте 2018

10.0
превосходно

+

Вежливый персонал, в номере (кому важно) тв, чайник, чашки, белье очень чистое (для меня это главное). Завтраки не советую сразу брать, т.к. по сути он будет не из гостиничного ресторана, а отдельная "Добрая столовая" (сеть эконом столовых в Казани), со своим входом из гостиницы. Завтрак/обед/ужин обойдется в разы дешевле (очень вкусно), чем заказать заранее завтрак от отеля.

-

Кто любит идеальную тишину и "повезет" с веселыми соседями, не рекомендую, шумоизоляция не очень... Прохладно было, но есть доп одеяло, потому вопрос решаем.

Anna, был в марте 2018

6.7
оценка

+

В номерах чисто. Есть WiFi. Мне нужен был именно этот район, место подошло идеально.

-

Первый раз поселилась в номере со свежим ремонтом, понравилось очень. Второй раз жила в старом номере, с грязными обоями и почему-то он был очень холодный. В такой возвращаться не хочется.

Тимур, был в марте 2018

8.3
превосходно

+

Просторный номер, как мини квартира

-

Партнерская программа с Доброй Столовой. Если вдруг не будет работать лифт- придётся спускать по лестнице (которая работает как вытяжка из столовой)

Vyacheslav, был в марте 2018

5.8
оценка

+

Удобное расположение, есть место для авто

-

В номере холодно. Особенно в душе. Из банных принадлежностей только мыло. Звукоизоляция плохая.

Артем, был в марте 2018

4.2
оценка

+

В принципе неплохое соотношение цена/качество

-

Очень холодно, батареи вообще не греют. В зимнее время не советую останавливаться или просить у администратора дополнительный обогреватель.

Yuliya, был в марте 2018

9.2
превосходно

+

Дружелюбный персонал, вкусный завтрак

-

При бронировании упоминалось о двух односпальных кроватях, а в номере по факту оказалась одна двухспальная.

Rodzcher, был в марте 2018

8.3
превосходно

+

Свою цену оправдывает. Идеальной чистоты не приходится ждать. На 3 этаже холодно. 5 тепло. Кстати проблем с парковкой нет

-

Холодно. Не закреплены мыло держатель. Раковина шатается

Надежда, был в марте 2018

9.2
превосходно

+

Расположение гостиницы, столовая, приветливый персонал, чистые номера, стоимость услуги на транспорт, удобно добираться до центра, кремля, до железнодорожного вокзала и т.д., рядом с гостиницей расположены магазин "Пятёрочка", "Магнит", парикмахерская, салон связи и пр.

-

оставляет желать лучшего ванная комната, туалет (маленький, иногда пахнет канализацией), тонкие стенки в номерах (слышимость высокая), маленький телевизор, на улицах в зимнее время скользко (дороги не посыпают песком).

Наталья, был в марте 2018

9.6
превосходно

+

Чисто, не слышно шума из коридора и соседних номеров

Anna, был в марте 2018

8.8
превосходно

+

Приветливый персонал, внимательный. Соответствует качество цене. Питание в столовой: большой выбор закусок, горячих блюд, большой ассортимент выпечки и напитков. Номера без реновации, но чисто и тепло.

-

Хотелось бы улучшить санитарные комнаты, очень старый фонд.

Rodzcher, был в марте 2018

8.3
превосходно

+

Тепло уютно

Kmorozenkov, был в марте 2018

7.5
отлично

+

Удобно добираться до центра на автобусах (30, 22, 89). Включенный завтрак - это 180 рублей в Доброй столовой, куда можно зайти из гостиницы. Так что можно плотно позавтракать и еще набрать выпечки.

-

Забыли отдать паспорта, пришлось напомнить. Не рассказали подробно про включенный завтрак, на какую сумму можно поесть

Anatoly, был в марте 2018

9.2
превосходно

+

Хорошая транспортная доступность до центра 20 минут,цена качество соответствует ,кровать удобная, чистота , очень дешёвая столовая.

-

Небыло мусорного ведра в номере но это не проблема и не понравилась вода в кулере будто из под крана .

Аноним, был в марте 2018

9.2
превосходно

+

Недорогая но приятно удивило ,чисто , комфортная кровать , телевизор , автобус до центра каждые 10 минут .Есть дешёвая столовая и супермаркет .Относительно тихо . Заселили на час раньше.Спасибо!!

-

Мне показалось тускло в номерах но за 630руб. это мелочи

Denis, был в марте 2018

2.5
оценка

+

Есть внизу столовая

-

Дорогущий хостел. Ночлежка. Нет нормального ремонта.

Сергей, был в марте 2018

6.2
оценка

+

Персонал приветливый участливый, оперативно решали возникшие проблемы!

-

Я проживал в двух местном номере с общим сан узлом, замок на туалете не закрывался! Расположение розеток в номере нестандартное, для того чтобы не использовать одну розетку для всех устройств пришлось отодвигать мебель от стены.

Zyabamaker, был в марте 2018

9.2
превосходно

+

Отзывчивый персонал, особенно охрана :) Всегда помогут, расскажут и все покажут. Номер простой, но чистый и уютный. Wi-Fi работал отлично! Завтраки не брали, поэтому сказать что-либо сложно. Период поездки: мартовские праздники, 4 ночи.

-

Плохая шумоизоляция.

Аноним, был в марте 2018

7.9
отлично

+

цена

-

холодно

Виталян, был в марте 2018

7.1
отлично

+

Добрая столовая

-

Плохая шумоизодяция

Almira, был в марте 2018

7.1
отлично

+

В принципе все хорошо. За такую цену - нормально. Если бы еще и завтрак входил в стоимость было отлично.

-

В номере холодно.

Kristina, был в марте 2018

9.6
превосходно

+

Кровать - необыкновенно мягкая, и главное - нам дали второе одеяло!

-

Угол в номере промерзает так, что от него дует. Видимо в этом месте здание не утеплено.

Ирина, был в марте 2018

7.9
отлично

+

Отзывчивый персонал, есть охрана, внизу столовая со скромным и недорогим меню, есть исправный лифт, рядом с гостиницей есть остановки, с которых можно уехать в центр города. Кровати в номере чистые, всегда есть чистые полотенца.

-

Слишком тонкие стены, слабая звукоизоляция, слышно соседей, даже если они негромко разговаривают; общая ванная и туалет, расположены в коридоре, зимой может быть прохладно в номере. Wi-Fi ловил слабо.

VoVaN KaZaN SPb, был в марте 2018

7.5
отлично

+

Персонал

-

Старая мебель и интерьер. Шумные соседи (заселили мать с ребёнком лет 20 психом), всю ночь слушал вопли, не выспался.

Rustam, был в феврале 2018

9.2
превосходно

+

Все супер

-

Замок двери в туалете не закрывается

Tatiana, был в феврале 2018

7.1
отлично

+

Прежде всего цена и комфорт. У нас был номер повышенной комфортабельности: 2 просторные комнаты (гостиная и спальня). В гостиной удобный диван, стол, журнальный столик, шкаф, телевизор, холодильник, чайник. В спальне широкая кровать с удобным матрасом, телевизор, шкаф, письменный стол. Большая ванная комната. Все чисто, как после ремонта. И еще понравилась столовая, в которой мы завтракали, а иногда и ужинали (доступные цены, большой ассортимент блюд).

Alina, был в феврале 2018

10.0
превосходно

+

Впечатления от проживания в гостинице Гвардейская остались самые позитивные. Мы прожили в гостинице неделю, и эту неделю чувствовали себя как дома, даже не хотелось уезжать. Останавливались в двухместном улучшенном номере. В нем две комнаты – одна большая общая, она же коридор, и уже из неё вход в спальню поменьше и в ванную. Прежде всего, хочу отметить отличную шумоизоляцию, нигде больше я такой не встречала! А с учетом того, что спальня не граничит с коридором, а находится внутри большой – возможный шум в коридоре тоже не страшен. В каждой комнате плоский телевизор с кучей каналов. Телевизоры читают флешку, мы с собой фильмов не брали, но возможность такая имеется. На полу пушистый (чистый!) ковролин, окна пластиковые стеклопакеты, тоже с хорошей шумоизоляцией и теплые. В номере очень тепло, при морозе – 20 мы даже открывали форточку, хотя сами мерзлячки. Удобные кровати, отличное белоснежное хлопковое шелковистое постельное бельё, за неделю пребывания нам его меняли на чистое. Полотенца так же чистые, белые, отлично впитывают – маленькое, большое и для ног. В туалете освежитель воздуха, шампунь, мыло, гель для душа, фен. В большой комнате большой удобный кожаный диван, стол, торшер, два гардероба, на стене большое зеркало, почти в полный рост. На столе лампа, электрический чайник, два вида чая в пакетиках, сахар. Чашки, стаканы, блюдца, чайные ложечки, и прозрачный салатник, который мы использовали для фруктов. Самое главное – в номере чисто! Нигде нет пыли - ни на подоконниках (к слову, широких и на них классно сидеть и смотреть в окно), ни на потолке и в углах. В ванной чистейший подвесной потолок, нигде нет и следа грибка, белые межплиточные швы. Персонал приятный и вежливый, очень милые горничные. Завтрак по талончикам в Доброй столовой, переход в которую по лестнице вниз, не выходя на улицу. Готовят очень вкусно, а на сумму талончика можно объесться.

-

Минусов придумать не могу. Да, в паре мест чуть расходится стык на обоях, но такое бывает даже после свежего ремонта. И не очень хорошо проходила вода в ванной, но мы и не просили этого поправить.

Rodzcher, был в феврале 2018

10.0
превосходно

+

Все было отлично

-

Все понравилось. За такие деньги очень и очень хорошо

Urlapov, был в феврале 2018

8.8
превосходно

+

Цена и расположение достаточно хороши, в номере чисто, постельное белье и полотенца свежие

-

Двери в санузле не закрывались на защелку

Oxana, был в феврале 2018

10.0
превосходно

+

Прекрасный персонал, соотношение цена-качество. На букинг дешевле, чем на ресепшен...

Татьяна, был в феврале 2018

5.8
оценка

+

расположение гостиницы удобное. нет шума от проезжей части. Цены на питание в кафе не высокие, доступные.

-

Вместо одноместного номера эконом поселили в 3-х местный слишком эконом , правда без соседей. Ремонт старый. Слышимость высокая, на этаже кто то гулял всю ночь и мешали спать. В завтраке было отказано, что он не входит в стоимость номера, хотя я бронировала 1 местный эконом с завтраком по акции. Я сходила в кафе и сама оплатила завтрак, для меня не проблема, но осадок остался.

Nataliya, был в феврале 2018

10.0
превосходно

+

Чисто, вежливо, комфортно

-

Такого не было

Elena, был в феврале 2018

10.0
превосходно

+

Близко к транспортным развязкам,можно уехать в любую часть города. Очень приятный персонал. В комнате прохладно,но есть обогреватель, с ним очень комфортно. Вежливый персонал. Питание в "доброй столовой", где очень большой выбор блюд и совсем недорого. Приятный персонал. Вход в столовую как из гостиницы,так и с улицы.

Aliya, был в феврале 2018

7.5
отлично

+

Чистота, персонал

-

Очень часто карта, при помощи которой открывалась дверь в номер размагничивалась.

Ekaterina, был в феврале 2018

7.5
отлично

+

Хорошая кровать, плотные подушки, столовая рядом.

-

В номере прохладно, даже с обогревателем.

Marat, был в феврале 2018

7.5
отлично

+

Соотношение цены и качества. В номере тепло, чисто и тихо. Рядом с отелем много мест для парковки автомобиля. В пешеходной доступности есть кафе, столовые продуктовые магазины.

-

Чистота в душевой подкачала, пора сделать ремонт.

Denis, был в феврале 2018

8.3
превосходно

+

За свои деньги на пять с плюсом. Удобный район.

-

Нет

Viktor, был в феврале 2018

7.5
отлично

+

Просторно,удобно, светлый номер.

-

Полотенца за 2 недели не менялись ни разу. Дважды вызывал сантехника из-за плохого слива в раковине и в ванной.

Алексей, был в феврале 2018

8.8
превосходно

-

Соседство, первые два дня жили пьяные молодые люди...

Марина, был в феврале 2018

4.6
оценка

+

Хорошее месторасположение. Чистая постель.

-

В комнате холодно. Нет ремонта, отклеенные обои. В смежной комнате поселили мужчину.

Ludmila, был в феврале 2018

7.1
отлично

+

Мы проживали в этом отеле в командировке. Бронировали по рекомендации коллеги - территориально нам было удобно добираться до Корстона, где проходил наш форум. Все очень скромно, но чисто. Постельное белье качественное. Только подушка для меня жестковатые и большевата ☺. Поддувало от окна, но сам номер теплый. Санузел у нас был общий на 2 номера - чисто. Есть мыло. В душе неудобная шторка- или вода плохо уходит, или заливает пол, надо приспособиться. В этом же здании Добрая столовая- удивительно низкие цены, большой выбор блюд, вкусно , и сотрудники доброжелательные.

-

Был неприятный момент с продлением номера - с вечера договорились, мы исходя из этого распланировали отъезд. А утром, когда нам надо было выходить на форум, нам отказали. Соответственно, сразу много проблем- собирать вещи, забирать чемоданы, менять все планы- стресс. Но руководство пошло нам навстречу и оставили номер за нами на дополнительное время, как изначально было запланировано. Рекомендую сразу все оплачивать, чтобы не попадать в такие ситуации.

Полина, был в феврале 2018

9.2
превосходно

+

Чистота и уют в номере, прекрасный вид из окна на город

Dimix5555555, был в феврале 2018

3.8
оценка

+

Гостеприимство персонала, вкусная добрая столовая

-

Гостиница старая сильный износ всего до постельного белья, интернета нет, вайфая тоже, гостиница на отшибе города

Алла, был в феврале 2018

8.3
превосходно

+

Номер хороший, чистый, просторный. Хороший завтрак.

-

Вванной и раковине не проходила вода.

Dmitry, был в феврале 2018

8.3
превосходно

+

Чистая гостиница, не дорогие номера, хорошее обслуживание и классный завтрак (который лучше покупать отдельно) :)

Igor, был в феврале 2018

7.1
отлично

+

Цена/качество, по этому параметру и выбирали. полностью соответствует. до центра 120р на такси, до аэропорта 40 мин 450р. стандартный номер за такую цену, сервиса особо нет. номер чистый, ванная хорошая без плесени и т.д. в гостинице не ели. кровати удобные, высыпались хорошо.

-

в стандартном номере с отдельной ванной нет вообще ничего, кроме полотенец. ну шампунь и гель для душа уж можно положить?

Maratozz, был в феврале 2018

6.2
оценка

+

Приемлемая цена. Персонал отзывчивый.

-

Качество уборки номера. Приехал, теннисный шарик лежал под кроватью - уехал, он так и остался лежать. Тонкие стены.

Evgenia, был в феврале 2018

6.7
оценка

-

Номер оказался с общим душем и туалетом

Viktor, был в феврале 2018

8.3
превосходно

+

Чисто, удобно, комфортно.

-

Плохо работает слив в ванной!

Elvira, был в феврале 2018

10.0
превосходно

+

Тепло, все чистенько, тихо

-

Все понравилось

Rodzcher, был в феврале 2018

9.2
превосходно

+

Цена

-

Прохладно. Не закреплён держатель Тб,...

Нурфия, был в феврале 2018

10.0
превосходно

+

Все понравилось.

-

Все понравилось.

Vitaly, был в феврале 2018

9.6
превосходно

+

Очень удобный и просторный номер за небольшие деньги

Равиль, был в январе 2018

10.0
превосходно

+

Девочки на ресепшен огонь)

Максим, был в январе 2018

10.0
превосходно

+

Второй раз останавливался здесь. И в очередной раз всем доволен! Отличная гостиница, куда хочется возвращаться снова! Вежливый персонал, комфортно и чисто. Всё необходимое в номере есть. Хорошие завтраки. Спасибо за гостеприимство!

Виктория, был в январе 2018

8.3
превосходно

+

Кровать мягкая и большая

-

Чистота в номере

1234qweasd, был в январе 2018

7.5
отлично

+

Дёшево и чистенько

Elena, был в январе 2018

8.8
превосходно

+

Номер был чистый и ухоженный! Полотенце смененные всегда! Прям в отеле столовая доступная и все очень вкусно!

-

Не понравилось что номер выходил на сторону магазина....постоянно машины разгружали и это очень мешало! Особенно по утрам( А еще некоторые двери очень сильно хлопали по ночам!

Евгений, был в январе 2018

9.2
превосходно

+

Понравилось абсолютно все, начиная от обслуживания продолжая номером 904 (полу люкс) и комфортом и заканчивая завтраком. за такие деньги гостиница превзошла все ожидания 5+. В следующую поездку остановлюсь только в этой гостинице.

-

Недостатков не выявил.

Алексей, был в январе 2018

5.0
оценка

+

Расположение

-

Холодно в 410 номере. С ванной комнаты дует.

Альбина, был в январе 2018

10.0
превосходно

+

Останавливались в улучшенном двухкомнатном номере, на 8м этаже. Чисто, уютно, в номере было все необходимое - в обеих комнатах телевизор, холодильник, чайник с чайными принадлежностями, бойлер с водой на этаже. Номеру не помешал бы косметический ремонт, но на это совсем не обращали внимание. Ооочень тепло и очень удобные кровати с белоснежным бельём. При гостинице есть столовая «Добрая», где можно и позавтракать, и пообедать, и поужинать.

-

Anna, был в январе 2018

7.5
отлично

+

Ттттт

Айрат, был в январе 2018

8.8
превосходно

-

Сломанный холодный душ

Vagiz, был в январе 2018

9.6
превосходно

+

Отличный персонал, в номере чисто.

Dmitrii, был в январе 2018

6.2
оценка

-

чистота в номере(волосы, мусор под кроватью ,пыль,нестираное полотенце ,отсутствовал пульт от ТВ и т д),прокуренный номер

Margarita, был в январе 2018

8.8
превосходно

+

Рядом есть столовая, можно спуститься прям через гостиницу - очень удобно, не нужно думать где питаться. Заехать можно в любое время. Вежливый персонал.

-

Слабый интернет, вечно обрывался не возможно было работать. Свет в номере тусклый, от этого быстро устают глаза.

Наталья, был в январе 2018

10.0
превосходно

+

Прекрасное расположение. Рядом все необходимое. Круглосуточная стойка регистрации, быстрое заселение. Номер чистый.

Артем, был в январе 2018

9.2
превосходно

+

Уютный и тихий номер, удобная большая кровать.

-

Wi-fi -его просто нет УютныйЗапах из слива ванной Раковина забита,вода плохо уходит. Видимо давно не чистили

Boris, был в январе 2018

5.0
оценка

-

При том что в целом в номере было довольно чисто, ковровое покрытие было очень грязное. Огромные пятна по всему номеру. Это неприятно. Босиком не походишь. В номере был дополнительный диван, при этом застелить его было не чем, хотя в бронировании был указан ребенок. Белье предоставили по просьбе, но почему-то это делал охранник. Других сотрудников на ресепшене не было (время было около 20.00). При наличии в номере кухни, посуда почти отсутствовала. Состояние номера удовлетворительное: кровать еле держится, из дивана торчат пружины, дверь душевой кабины почти отваливается. Своего ресторана/кафе в гостинице нет. Гостям предлагается ходить в столовую, расположенную в этом же здании. При этом в эту же столовую ходят и люди с улицы. Цены в столовой очень низкие, но и качество соответствующее. Перестали пользоваться нашим бесплатным завтраком после двух дней.

Kolobki, был в январе 2018

10.0
превосходно

+

Сам номер очень понравился)Кухня,набор посуды-как дома сходили в магазин и все покушать набрали)Кровать супер-две ночи высыпались там)С утра ходили на завтрак-очень много и вкусно,хорошая столовая)))На такси везде близко и недорого))Круто праздники провели!!!Хороший отель,рекомендуем-недорого и все близко))

-

Все отлично!!!

Viktor, был в январе 2018

7.9
отлично

+

Кровать, постельное белье, наличие работающего телевизора в номере. Все необходимое есть.

-

Душ. С душа выходишь и кругом вода. Хотелось бы нормальную душевую кабину.

Anastasia, был в январе 2018

2.5
оценка

+

ТОЛЬКО СТОЛОВАЯ, КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ РЯДОМ С ОТЕЛЕМ. САМ ОТЕЛЬ - ПОЛНЫЙ .... ФОТО 303 И 304 номера.

-

мебель - разбитая, кровати - убитые и скрипучие, полы (линолиум) - порван, раковина - разбита, туалет - протикает труба, душ - стены грязные, окна - продувают, двери в номере - убитые, стены и занавески - используются в качестве салфеток.

Руслан, был в январе 2018

6.7
оценка

+

Тишина

-

Щель в двери и общие сан узлы

Maria, был в январе 2018

9.2
превосходно

+

Все понравилось , удобные кровати , хорошо выспались, приветливый персонал :)

Yuri, был в январе 2018

7.5
отлично

+

Очень гостеприимный и радушный персонал

-

номер эконом класса похож на комнату в общаге советских времен, мебель старая, хотя и крепкая, телевизор тоже старый маленький. В общем, все супер бюджетно. Дверь в туалет открывается вовнутрь и выйти потом проблематично. Слив в раковине работал плохо, вода протекала на пол, в результате в новогоднюю ночь пришлось поползать с полотенцем по полу, убирая лужи. Сейф был закрыт. В номере нет холодильника, телефона, чайника.

Станислав, был в январе 2018

5.4
оценка

-

Маленький номер с одноместной кроватью, отсутствие мыла и шампуней, простейший ремонт, который спасает чистота. Один лифт в который с трудом помещается 4 человека без сумок. Завтраки есть не возможно.

Elena, был в январе 2018

3.8
оценка

+

Сотрудники на стойке регистрации достаточно любезны. Также в отеле есть карта города и буклеты турагентств с информацией об экскурсиях для туристов. В холле отеля продаются сувениры. Был холодильник.

-

Проживали в номере 4 ночи. За это время ни разу не убрались в комнате, только меняли пакеты в мусорной корзине. В комнате за кроватью было очень много мусора, в том числе достаточно много кожуры от подсолнечных семечек. Заявленного коврового покрытия в номере не было. Также не было и обещанного доступа к WI-FI: он был под паролем, которого нам не дали. Магнитный ключ за 4 дня размагнитился дважды. Некоторые кнопки на пульте от телевизора не работали. К шкафу была приклеена жвачка. Одна из лампочек в люстре все дни то включалась, то выключалась. Сантехника старая. Плитка в ванной и туалете - тоже. В туалете по полу ползали не то мошки, не то маленькие жучки. Не учли пожелание по наличию фена в номере. Холодильник очень старый.

Tatiana, был в январе 2018

7.9
отлично

+

Гостиница расположена не далеко от исторического центра города. Номер без излишеств, чистое постельное бельё, полотенца,туалет,душ, вода горячая и холодная с рабочими смесителями. Для тех, кто приехал посмотреть достопримечательности и целый день собирается провести в пеших прогулках, а не валяться в номере очень даже советую! В здании гостиницы расположена столовая, в которой можно вкусно и недорого поесть!

Ekaterina, был в январе 2018

8.8
превосходно

+

Чистота необычайная! Тишина и покой, как будто кроме нас никто и не жил - отлично выспались! В номере есть все необходимое - холодильник, чайник, чайный набор, свежие полотенца. Прекрасный вариант на несколько дней в Казани!

Аноним, был в январе 2018

8.8
превосходно

+

Все очень понравилось. Цена оправдывает качество обслуживания.

Руслан, был в январе 2018

4.2
оценка

-

Условия проживания

Oleg, был в январе 2018

9.6
превосходно

+

Все отлично

Svetlana, был в январе 2018

5.4
оценка

+

Нам понравился персонал в гостинице и чистота номеров.

-

Нам не понравилось, что душ с туалетом были общие с другой комнатой. Для нас это был дискомфорт. Сами номера очень простые, но в принципе это нормально, учитывая, что там мы просто ночевали. Также сам душ не комфортный: нет полочек, чтобы поставить тюбики куда-то; вода вечно заливала весь пол, и мыться было неудобно - плохая сантехника.

Yuliya, был в январе 2018

8.3
превосходно

+

Очень удачное расположение. В гостинице есть номера для разных клиентов и запросов: как очень бюджетные, так и люксового уровня.

Gleb, был в январе 2018

9.2
превосходно

+

Номер был очень большой, кровати отличные, звукоизоляция хорошая. Хоть и возникли технические трудности с туалетом их решил оперативно.

-

Столовая хоть и весьма бюджетная, но качество еды оставляет желать лучшего.

Антон, был в январе 2018

7.9
отлично

+

Удобное расположение. Чистые принадлежности

-

Плохая канализация. Отсутствие тапочек.

Kotro, был в январе 2018

6.7
оценка

+

Чистое постельное белье и полотенца. Отличный персонал. Очень удобно, что в здании находится предельно дешевое кафе с качественной и вкусной едой.

-

Чистота номера, душевой и туалета оставляет желать лучшего.

Олег, был в январе 2018

9.2
превосходно

+

Установлен новый современный лифт, который пока работает. Хороший завтрак. Приветливый персонал.

-

Сантехника стабильно в чуть запущеном состоянии. Туристические карты появились только в день отъезда. Вода в кулере была не всегда.

Larisa, был в январе 2018

9.6
превосходно

+

Проживали в комфортном номере, очень удобно, чисто и тепло. На первом этаже сетевая столовая "Добрая"' вкусно, дешего, удобный режим работы.

-

Не все номера подлежали ремонту. Нет парковки.

Valentina, был в январе 2018

4.6
оценка

+

довольно приветливый персонал.

-

завтрак не предоставляется, но в столовой все относительно не дорого и вкусно. В номере очень неудобные кровати- узкая кровать и жесткий матрас. В санузле все требует ремонта. Один лифт, который долго ждать.

Lyudmila, был в январе 2018

7.5
отлично

+

В кафе все свежее и приготовлено с душой. Уборка проводилась систематически, белье чистое.

-

Неплохо бы сделать небольшой косметический ремонт и недостаточно розеток в номере

Татьяна, был в январе 2018

4.2
оценка

+

За вполне умеренную цену завтрак.Рядом остановка общественного транспорта, достаточно много автобусов, троллейбус и трамвай довезёт до ближайшего метро Горки.

-

Обшарпанные стены туалета и душевой комнаты.Убрано не очень чисто, мебель старая.

Людмила, был в январе 2018

5.8
оценка

+

ничего особенного

-

в интернете написано - есть парковка! - она не обозначена, что это именно гостиничная, и что "оплаченная!!!! кем либо" - это, вероятно, облагаться налогом, и это гостиница не показывает, либо другие их способы, чтобы не показать в оплачиваемых услугах, или охранники или рецепцен берут деньги, которые видят в камерах, кто куда ставит машины. Но мы попали с ситуацию, когда мы знали, что есть парковка, поставили машину вечером, а она оказалось заблокирована другой машиной, которая заплатила за парковку!!!! нам пришлось ждать около часа, когда машина выйдет, на рецепшене даже не пошевелились, чтобы как-то сгладить и решить эту ситуацию. жалею, что не написала в книгу жалоб!

Alfiya, был в январе 2018

7.9
отлично

-

Грязный пол

Алексей, был в январе 2018

7.1
отлично

-

Двери скрипят везде: в номере общей прихожей и туалете, а вентиллятор ревет и тревожит грохотом соседей по блоку, это очень некомфортно!

Irina, был в январе 2018

9.2
превосходно

+

Завтраки

-

Отсутствие тапочек и фена в номере

Olga, был в январе 2018

4.2
оценка

-

Номер был очень холодным и без ремонта! Впечатление было испорчено! Не хотелось ругаться! Больше туда не поедем!

Marina, был в январе 2018

5.8
оценка

-

Очень маленькая туалетная комната, в душе нет зеркала и не удобно, когда раковина отдельно от душа стоит

Bairova, был в январе 2018

10.0
превосходно

+

столовая дешёвая рядом

Ландыш, был в январе 2018

7.5
отлично

-

Нет тапочек Нет шампуня Кружки есть, чая нет Освежитель для туалета нет

Алексей, был в январе 2018

6.2
оценка

+

Бюджетный номер, почти соответствующий цена-качество. Для нас расположение удобное, любим много гулять пешком, тем более до ИКЕЯ было 25 минут спокойной прогулки. Остановки общественного транспорта недалеко и можно спокойно добраться в центр или на Ж/Д вокзал без пересадки. На первом этаже шикарная "ДОБРАЯ СТОЛОВАЯ" очень удобно и вкусно, работают до позднего вечера, а молочные каши по утрам напоминают о "маминой"))) Шикарный выбор мясных блюд, но есть и специально для вегетарианцев.))) На этаже есть куллер с холодной и горячей водой. Персонал приветливый и доброжелательный, подсказали как настроить WI-FI. В номере был хороший телевизор с качественным изображением и даже маленький холодильник, который помог нам сохранить гостинцы.

-

1.Всё-таки в гостиничном номере нужно сделать ремонт. В некоторых местах обои оторваны или отсутствуют( например под подоконником) 2.Туалет и душевая механизм для закрывания двери не работал, номер был на две отдельных комнаты с общими туалетом и душем, нам повезло что соседей не было первые три дня из 4х. 3 В номере прохладно, несмотря на то что на улице ниже -8 температура не опускалась, но спасибо большое предусмотрительному персоналу оставившему в номере масленый обогреватель, которым мы по ночам пользовались. Это снимало все проблемы.

Liberty72, был в январе 2018

10.0
превосходно

+

Останавливаюсь всегда только в этом отеле! Соотношение Цена/ качество на высшем уровне. Опять заселились в 707 номер. Он двухкомнатный с огромной ванной и смешной ценой аренды . Внизу столовая и там же проходят завтраки. Все по ценам СССР.

-

Нет претензий!

Lenyich, был в январе 2018

2.9
оценка

+

Неплохой завтрак - простая столовская еда, но сытно и большой выбор.

-

Стандартный двухместный номер: убитый, холодный, грязный, душ течет. Фото с сайта аналогичного номера не соответствуют реальному. Не рекомендую!

Elena, был в январе 2018

8.3
превосходно

+

Нам понравилось, что было чисто, тихо и расположение удобное

Аноним, был в январе 2018

5.8
оценка

+

Чистый номер, холодильник, плазменный телевизор, маленький электрический чайник - это плюс!

-

1)Не понравилась кровать.Спать очень неудобно из-за торчащих пружин. 2)Душ протекал 3) Отсутствие столовых приборов, администратор вопрос решить не смог 4)После 00:00 ночи гостиницу закрывают,и приходится стоять мёрзнуть на улице в ожидании, пока проснется охранник,чтоб открыть дверь

Natalya, был в январе 2018

9.2
превосходно

+

Отличная столовая с невероятно демократичными ценами,отзывчивый и вежливый персонал,чистые номера,близость остановок, очень приемлемые цены на проживание в данной гостинице, тихая гостиница, было важно, т.к. путешествовала с 5-летним ребенком. Рекомендую данную гостиницу кому важно наличие хорошей и чистой постели, душа и соотношение цены и качества предлагаемых услуг

-

Были в новогодние каникулы, отсутствовали услуги прачечной в связи с праздниками. В номере 601 не было ножа.

Аноним, был в январе 2018

3.8
оценка

+

Недалеко от центра , рядом есть магазины , спа, бар в котором Очень хорошо готовят и по очень приемлемым ценам, там же можно покурить хороший кальян

-

Номера очень старые , трубы ржавые (и соответствующий запах в ванной комнате, слив в ванной работает через раз ) паутины в номерах , уборку делают кое-как , фен необходимо брать на ресепшене , И возвращать .... такого уже давно и в 2 * нет .... очень сильно по всей гостинице пахнет едой ( столовая на -1) Из всех принадлежностей, в номерах есть только мыло ... остальное все за деньги ...

Vladimir, был в январе 2018

6.7
оценка

-

Нет возможности поужинать в отеле.

Наталия, был в январе 2018

10.0
превосходно

+

Всё было хорошо. И, кровать, и, телевизор (хотя, я его не смотрю вообще), окно, выходящее на оживлённую трассу.... всем довольна. Расположение вполне нормальное( хотя меня уверяли в обратном), транспорт ходит часто, побывала во всех районах без труда. персонал отзывчивой вместе с охраной....Вобщем молодцы.,

Роза, был в декабре 2017

7.9
отлично

+

все нормально

-

все нормально

Vladimir, был в декабре 2017

5.4
оценка

+

Средний отель.

-

Низкая температура в номере.

Andrei, был в декабре 2017

9.2
превосходно

+

Свежий чак чак, хороший кофе, приготовлено качественно.

-

Вайфай слишком защищён. Подключался не к гостиничному, а к "Дом.ру".

Gulnara, был в декабре 2017

7.9
отлично

-

Все понравилось.

Расита, был в декабре 2017

6.7
оценка

+

Персонал на ресепшене очень приятный, отзывчивый. В комнате все аккуратно, ничего лишнего. Есть чайник и чашки.

-

К минусам было прохладно (продувало из окна); в ванной комнате нет шампуня и геля(((

Elena, был в декабре 2017

9.6
превосходно

+

Скромный номер, однако очень удобные кровати и подушки. Выспались отлично.

-

Хочется новый ремонт.

Elena, был в декабре 2017

8.3
превосходно

+

Удобное расположение при очень низкой цене. Для коротких командировок, чтобы просто переночевать не переплачивая за ненужные услуги - отличный вариант. Вкусная недорогая еда, шведский и завтраки отличные!

Tatiana, был в декабре 2017

10.0
превосходно

+

Персонал дружелюбный, расположение удобное, в номере чисто, тихо, тепло. Цена доступная

Olga, был в декабре 2017

10.0
превосходно

+

Обслуживание супер. Приветливые и отзывчивые люди. Спасибо

Дмитрий, был в декабре 2017

5.4
оценка

+

Промолчу

-

Туалет и душ один на 2 номера. Неожиданно! Завтра в соседней столовой - разочаровало!

Provincial_, был в декабре 2017

7.9
отлично

+

Стоит сразу отметить, что, для довольно бюджетного, номер оказался очень просторным. Две комнаты, обе оборудованные телевизором, без проблем позволили оставить вторую половину досматривать утренние сны, а самому, под чашечку кофе, расположившись на комфортном диване с пультом, "повтыкать", что называется, в медиапространство. Пол номера полностью устелен ковролином. Учитывая, что в осеннюю хмурую погоду хочется держать ноги в тепле - это, конечно же, плюс, но вот, что при входе в номер ковролин уже вряд ли когда-нибудь вернет былой вид - это минус. И ладно, если постояльцы оставляют обувь при входе, но судя по следам, некоторые предпочитали не разуваться вовсе. Безусловно напрашивается, как минимум, какой-то дополнительный коврик. Особо брезгливые пожелали бы залезть в одноразовые тапочки, но увы, у нас их здесь не было. Сразу же отмечу, раз коснулось чистоты, что к сантехнике так же можно приложить чуть больше усилий, для приведения ее в приятный глазу вид. В остальном претензий по чистоте нет. В конце концов, в роль ведущих одной небезызвестной телепередачи мы не вживались: белье, посуда, мебель нареканий не вызывала. Нам, к сожалению, не повезло еще и в том, что, при номере на 8-ом этаже, все три дня не работал лифт. Не буду относить это к минусу. Назовем это форс-мажором. Однако из-за этой маленькой проблемы пропустили завтрак в первый день, так как за талоном необходимо было спуститься на ресепшен, а во время отдыха мы предпочитаем лениться по максимуму. На второй день завтрак мы просто проспали. Отсюда, детально за завтраки не скажу, но его наличие все равно как-то по особенному грело =) Попробую подытожить: по цене-качеству номер приятно удивил! В этой ценовой категории однозначно лучший: за чистоту стоит немножко побороться, но катастрофой не назвал бы, парковка, завтрак, приветливый персонал - все располагает к тому, чтоб приехать еще раз. Спасибо за гостеприимство!

Светлана, был в декабре 2017

7.5
отлично

+

Все

Михаил, был в декабре 2017

5.0
оценка

+

Персонал отзывчив, но...

-

Услуги не соответствую, что прописано. Нет кафе, нет кулера на этаже, тапочки сразу не дают, хотя все прописана, на лифте постоянно табличку вешают на ремонте, нет помещения для курящих, бегать на улицу тоже не выход!

Elena, был в декабре 2017

10.0
превосходно

+

Заботливый, внимательный персонал.

Aleksandr, был в декабре 2017

4.2
оценка

-

Плитка в душевой кабине отходит от стены,маленький телевизор, а холодильник огромный. Дом колхозника!

Валерий, был в декабре 2017

10.0
превосходно

+

Цена за эконом порадовала

Olga, был в ноябре 2017

7.9
отлично

+

Жили в 2-х местном улучшенном номере. Номер состоит из 2-х комнат, большая ванная комната, два телевизора, холодильник,чайник,чашки, стаканы, даже штопор был, фен, белое чистое бельё, мебель новая не обшарпанная, кровать очень мягкая, кожаный диван в гостиной, ковровое покрытие. Всё соответствует описанию и фото на сайте. Внизу столовая, можно позавтракать меньше 100₽ на человека, порции большие, ужин обходился 300₽ на двоих. Так что завтраки можно не бронировать. Остановка рядом, ходят прямые автобусы до центра и аквапарка. Персонал доброжелательный. В целом всё понравилось, цена-качество отличный номер.

-

Единственный минус-это то что все 4 дня не работал лифт, а жили мы на 8-м этаже. Ещё бы отметила в минус- то что каждое утро надо брать талончики на ресепшене на завтрак, почему бы их сразу не выдать при заселении.

Ekaterina, был в ноябре 2017

10.0
превосходно

+

Отличный отель! Рекомендую. Персонал отзывчивый, приветливый. Возникшие вопросы решили быстро. Отдельное спасибо сотруднику отеля Маргарите, прекрасной души человек.

Lyudmila, был в ноябре 2017

6.7
оценка

+

На первом этаже Добрая столовая с приятными ценами.

-

Разместили на 7 этаже, а лифт не работал. Сумку до номера еле дотащила с остановками на лестнице((((( Уборщицы громко разговаривают по рации на весь коридор.

Николай, был в ноябре 2017

10.0
превосходно

+

Чисто и гостеприимство)

-

Николай, был в ноябре 2017

8.8
превосходно

+

хороший номер .вежливый персонал и хорошая и очень не дорогая столовая!!!

-

три дня открыть нам сейф,так и не открыли.из 4 дней 3 не работал лифт.

Ekaterina, был в ноябре 2017

7.5
отлично

+

Большой просторный номер. Чисто, уютно. Всё новое, свежее. Тепло. Бесплатный завтрак в соседней столовой. Очень сытный и обильный. )

-

Сквозняк, постукивала входная дверь в номере постоянно. Хорошо, что спали в другой комнате и не было слышно. Для тех, кто спит чутко, не самый подходящий вариант. Вентилятор в ванне очень сильно шумел включенный. По приезду выяснилось, что идёт замена лифта, а номер на 8-м этаже. При бронировании предупреждения не было. Немного напрягало подниматься, особенно после долгих прогулок по городу. Мы приезжали в Казань на несколько дней на каникулы и много гуляли.

Tatyana, был в ноябре 2017

8.8
превосходно

+

Номер

-

Нет утюга на этаже, улучшеный номер, а халатов нет. Лифт не работает.

Irina, был в ноябре 2017

6.7
оценка

+

Цена и качество соответствуют. Очень тихо, ничего не мешает отдохнуть. Хорошо, что недорогая и качественная столовая на первом этаже, не надо думать о хлебе насущном. Остановки общественного транспорта недалеко.

-

В первый же день отключили всю воду из-за прорыва трубы ( это, конечно, не претензия к гостинице, но настроение...). Перебои с интернетом, и в работе лифта. Очень ненадежные ручки на дверях: или плохо закрываются или, наоборот, закрываются в самый не подходящий момент, оказываешься перед закрытой дверью без ключа.

Евгения, был в ноябре 2017

7.9
отлично

+

Удобное местоположение, наличие столовой. Удобная система оплаты. Вежливый персонал, своевременно реагирующий на просьбы. Возможность дополнительного размещения для 1 взрослого - брали улучшенный двухместный.

-

В номере недостаточно центрального освещения. Если мало едите на завтрак - нет смысла брать его включенным в стоимость.

Аноним, был в ноябре 2017

7.5
отлично

+

Дружелюбный персонал, что готов помочь решить любую проблему

-

Номера требуют ремонта, нет вентиляции в туалете, в коридорчике блока воняло куревом.

Irina, был в ноябре 2017

7.5
отлично

+

Чистые кипельно белые постели. Опрятный номер. Есть ТВ, чайник.

-

А вот набрать воду в чайник в умывальнике - большое искусство. Кулер в коридоре - давно пересох. Наверное, не востребован. Коврик в душе тоже не лишним было положить. Про доступ к Интернет - это отдельный рассказ.

Ekaterina, был в ноябре 2017

7.5
отлично

-

не работал лифт

Андрей, был в ноябре 2017

5.0
оценка

-

Всё очень старое, пора делать ремонт, может в других номерах лучше чем тот в котором я остановился

Максим, был в ноябре 2017

3.3
оценка

-

Грязный ковёр

Александр, был в ноябре 2017

9.2
превосходно

+

Номер хороший, рекомендую!!!

-

Завтрак ужасный, лифт был на ремонте с чемоданами не удобно подниматься на высокие этажи!

Aleksandr, был в ноябре 2017

9.2
превосходно

+

Персонал очень приветливый, расположение самой гостиницы очень удобное, рядом есть все что нужно. Снимался одиночный номер, были все удобства, чайник холодильник, телевизор. Все работало.

-

На сайте не указано что санузел разделен на несколько номеров.

Vasiliy, был в ноябре 2017

6.7
оценка

+

Чистые кровати, недорогая еда

-

Вспомнился советский сервиз

Михаил, был в ноябре 2017

7.5
отлично

-

очень жесткие подушки, таракан в ванной

Vyacheslav, был в ноябре 2017

8.3
превосходно

+

Завтраки (внизу столовая по талонам - берете все что хотите и сколько хотите) включены в стоимость номера.

-

Не работал лифт, но от этого никто не застрахован.

Аноним, был в ноябре 2017

7.5
отлично

+

Очень хорошая столовая.

-

В комнате было очень холодно, с окон продувало, пришлось попросить обогреватель. Персонал очень отзывчивый, сразу отреагировали и дали обогреватель. И еще не понравилась плохая шумоизоляция. Не работал лифт.

Удобства	7,2
Чистота	7,6
Комфорт	7,2
Соотношение цена/качество	7,9
Расположение	7,8
Всего	7,7
Бесплатный Wi-Fi	6,9

Гостиница Гвардейская

Тут были – 1

Казань: полезная информация

Об отеле

Трансфер

Аренда автомобиля

Особые условия

Наличие мест и цены

Услуги

Общие

Сервисы

Питание и напитки

Транспорт

Стойка регистрации

Зоны общественного пользования

Развлечения и семейные услуги

Услуги уборки

Услуги бизнес-центра

Магазины

Разное

Типы номеров

Отзывы от Туристер.ру

Отзывы от Booking.com

Отель «Гостиница Гвардейская» на карте