Гостиница Центр

Повар замечательно готовит

Немытый стакан и открытая бутылка воды

Ответ Гостиница Центр
Спасибо, Ирина, за отзыв о нашей гостинице. Очень рады, что Вам понравилась работа наших поваров. Все недочёты примем к сведению и исправим. Будем рады видеть Вас снова.

Удобное расположение, вежливый персонал, вкусный завтрак, чисто и комфортно, безопасно.

Замечаний нет

Ответ Гостиница Центр
Спасибо, Ольга, за приятный отзыв о нашей гостинице. Мы очень рады постоянным гостям. Приезжайте к нам снова.

Отличное расположение отеля. Тишина на улице и в отеле. Отличный персонал.

Странная работа датчика движения на включение света. Почему то включается когда человек уже поднялся по лестнице.

Ответ Гостиница Центр
Мы рады, Андрей, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас снова.

Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Очень радует, что в центре города по такой приемлемой цене есть такой милый во всех отношениях отельчик. Нравится месторасположение, тишина ночью, персонал, комфортные номера. Удобно, что можно и позавтракать и поужинать, всегда прекрасно, сытно и вкусно по-домашнему накормят.

Ответ Гостиница Центр
Спасибо, Олег, за тёплые слова в адрес нашей гостиницы. Мы рады, что Вам нравится у нас останавливаться. Будем рады видеть Вас снова.

Большая кровать, хорошо работал кондиционер,был маленький холодильник,удобное расположение.

Все в пыли ,стол,кровать ,душевая кабина была с плесенью и в некоторых местах плитка уже отходила ,крючки для полотенец раскрученные

Месторасположение отеля.

Руководству данного отеля стоит обратить внимание на поведение и воспитание тех, кто встречает гостей. С первых минут нашего check in персонал вёл себя грубо и затронул тему о национальной принадлежности и политических взглядах. Кроме этого, персонал оказался малообразованным. Предъявила необоснованные обвинения, что иностранец с Fan-id (это виза на период Евро-2020/21) не имеет права находиться в Астрахани. С правилам Fan-id знакомы. В Питере были и футбол на стадионе смотрели. Курение в отеле. Смутил запах и дым сигарет в коридоре и полная урна окурков. Этот факт сразу озвучила персоналу. В ответ услышала, что нельзя курить в комнатах, а на коридоре разрешается. Мой совет, уважаемая, почитайте законы и положения РФ о: 1. Обязанностях гостиницы ("Не получать и не обрабатывать персональные данные Клиента о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и т.д..."; 2. Правилах въезда в Россию для иностранных граждан; 3. Закон "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" И самое главное научитесь улыбаться и радоваться гостям.

Ответ Гостиница Центр
Спасибо за отзыв о нашей гостинице, хоть и не очень приятный для нас. Тем не менее, нам очень важны Ваши отзывы, чтобы стать еще лучше. Мы учтем все замечания и исправим недочеты в работе.

Владелица отела пыталась сгладить негатив полученный ночью.

Хамское отношения администратора ночью при заселении. Его не устраивал загранпаспорт, требовал обычный паспорт РФ. Поступило требование оплаты номера сразу и наличкой, я ответил почему наличкой, у меня только карта, его ответ убил окончательно, ночью обычно платят наличкой))))) Номер эконом, на третьем этаже, очень много ступеней и сама лестница с серьезным уклоном. В номере не работал wi fi, на мой вопрос в чём причина, ответ это провайдер виноват) Ну и финал, когда я ночью спустился вниз, чтобы попробовать поймать интернет, администратор почти кричя требовал закрыть дверь в коридоре, хотелось подраться с ним и уехать в другой отель. Давно такого негатива не испытывал, не рекомендую данный отель.