Главная / Россия / Краснодарский край / Анапа / Отели / Отель Alean Family Resort & SPA Doville 5* Ultra All Inclusive 5*
Отель

Alean Family Resort & SPA Doville 5* Ultra All Inclusive

10 туристов уже
были здесь
адрес
353444, Simferopolskoe shosse 26
Количество номеров: 405
9.0
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,0
Чистота 9,3
Комфорт 9,0
Соотношение цена/качество 8,2
Расположение 8,9
Всего 9,0
Бесплатный Wi-Fi 7,8
74
Отзывы
с Booking.com

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Alean Family Resort & SPA Doville 5* Ultra All Inclusive укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0

Вы можете получить кэшбэк 4% с этого бронирования.

Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Об отеле

Alean Family Resort & SPA Doville — современный пятизвездочный отель в Анапе, расположенный в нескольких минутах ходьбы от местного пляжа и в 500 метрах от Черноморского побережья. Номерной фонд отеля достаточно большой — 404 номера, многие из них обладают вместительностью до 6 человек. Каждый из номеров оснащен современной техникой, удовлетворяющей все запросы постояльцев, и интересным дизайном, радующим глаз. Отель «Алеан Фэмили» работает по системе «ультра все включено» — в комплекс услуг, предоставляемых отелем, входит не только питание, но и развлечения с оздоровительной программой. В перечень дополнительных услуг, которые предлагает отель Alean Family Resort & SPA Doville, входит трансфер из аэропорта, игрушки для детей, бизнес-услуги и пользование оргтехникой, трансфер до некоторых точек в городе.

Ресторанный комплекс отеля «Алеан Фэмили» представлен сразу несколькими заведениями. В ресторане «Normandie» постояльцы могут оценить огромный выбор различных закусок и блюд из разных кухонь мира. Все блюда в ресторане готовятся исключительно из свежих продуктов профессиональными поварами. Также в меню ресторана представлен широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков. На территории отеля Alean Family Resort & SPA Doville работает и несколько баров — снек-бар «Marinie», Disco bar, Pool bar, а также бар на пляже и другие заведения.

Детская инфраструктура в отеле развита достаточно высоко. Во-первых, в меню каждого ресторана есть детские позиции — диетическое питание, молочная продукция, блюда на пару и многие другие. Во-вторых, на территории отеля Alean Family Resort работает детское кафе «Карамелька», в котором детское меню представлено еще шире — данное заведение отлично подойдет для детского праздника. Также для детей работает мини-клуб «ВикиЧики», в котором ежедневно организовываются детские программы, образовательные и интересные. Для детей постарше на территории отеля работает арт-студия, танцевальные классы и медиа-класс. Подростков и детей старше 12 лет администрация отеля обещает развлечь мероприятиями с участием знаменитостей и музыкальных коллективов.

Отель «Алеан Фэмили» является отличным местом не только для семейного отдыха, но и для проведения бизнес-встреч — для этих целей на территории гостиничного комплекса работает несколько конференц-залов. Площадь самого крупного зала составляет более 200 квадратных метров, а вместительность — до 150 человек. Также на территории комплекса работает переговорная комната. Для того, чтобы использовать один из залов, нужно забронировать его. Все подробности бронирования и аренды можно узнать на официальном сайте объекта.

Ежемесячно для туристов, находящихся в данный момент в поисках жилья, отель Alean Family Resort & SPA Doville предлагает акции и скидки на бронирование жилья. Например, специальные предложения в праздничные дни, комплексные семейные скидки, а также пакеты с упором на оздоровительную программы и скидкой на посещение спа-центра, работающего на территории отеля. С перечнем акций также можно ознакомиться на сайте отеля.

1 из 6
Вид на отель
Фото: © Alean Family Resort & SPA Doville

Достопримечательности и развлечения

Отель «Алеан Фэмили» является достаточно крупным, поэтому для постояльцев, приехавших в Анапу отдохнуть, есть множество развлечений как на его территории, так и за ее пределами. Это и городские достопримечательности, и места, где можно заняться собой и поправить свое здоровье. Ниже приведен список наиболее популярных из них.

Пляж

Буквально в нескольких сотнях метров от жилых корпусов отеля Alean Family Resort & SPA Doville располагается пляж. Его поверхность чистая и песчаная, именно поэтому его можно спокойно посещать с детьми, не используя пляжную обувь. На пляже также размещается детский городок, оборудованы лежаки и навесы, защищающие от солнца. Для тех посетителей, кому по душе больше приходятся искусственные водоемы, на территории гостиничного комплекса есть несколько бассейнов — открытых и закрытых.

1 из 4

Спа-центр

Для комфорта постояльцев в отеле «Алеан Фэмили» работает центр красоты и здоровья ESSENTIE, в котором можно посетить косметологические и оздоровительные процедуры. Для посетителей здесь разработан термальный комплекс, включающий в себя посещение каскада чаш, джакузи, финской сауны и других процедур, связанных с водой. Также предоставляется следующий спектр услуг:

  • физиотерапия,
  • уход для тела,
  • массаж,
  • водолечение,
  • прессотерапия,
  • ксенонотерапия.

Для детей в спа-центре отеля также предоставляются различные пакеты услуг — поддержание иммунитета, санаторно-курортное лечение и многие другие.

1 из 3
Спа-центр
Фото: © Alean Family Resort & SPA Doville

Дельфинарий Nemo в Анапе

Дельфинарий «Немо» работает в Анапе с 2011 года, его «актеры» радуют посетителей уже более 7 лет. Спортивно-оздоровительный комплекс располагается на улице Пионерской. Помимо традиционных шоу с дельфинами, у посетителей есть шанс посетить террариум, океанариум и пингвинарий. Особенно ярко поход в дельфинарий должен запомниться маленьким посетителям.

Набережная Анапы

Набережная Анапы — одно из самых красивых мест в городе. Длина набережной составляет около пяти километров. На многих участках набережной располагаются интересные арт-объекты, возле которых можно сделать яркие фотографии. Отделана набережная белыми гранитными плитками. Особенно красиво на набережной вечером — в это время жизнь на ней особенно кипит. Располагается данная достопримечательность на расстоянии около двух километров от отеля.

Местоположение и транспорт

От железнодорожного вокзала Анапы до отеля Alean Family Resort & SPA Doville можно добраться за 7 минут через Симферопольское шоссе.

От аэропорта Анапы до отеля «Алеан Фэмили» можно добраться за 15 минут по трассе А-290, либо воспользоваться трансфером, который гарантирует администрация отеля для своих посетителей. Также по окончании отдыха с помощью трансфера можно добраться обратно, в аэропорт. Для самостоятельного передвижения по Анапе во время курортного отдыха можно пользоваться местными службами такси — Uber или Яндекс.Такси.

Особые условия

Обратите внимание, что курортный спа-отель работает по системе «ультра все включено». Возможно размещение с детьми любого возраста. Установка дополнительных кроватей, а также другие услуги не включены в стоимость и оплачиваются отдельно на месте во время проживания. Для получения более подробной информации свяжитесь с администрацией. Во время регистрации заезда гражданам Российской Федерации необходимо предъявить российский паспорт. При размещении с детьми в возрасте младше 14 лет требуется предоставить их свидетельство о рождении.

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Упакованные ланчи
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню
  • Буфет, подходящий для детей

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа

Спорт и Отдых

  • Теннисный корт
  • Бильярд
  • Настольный теннис
  • Дартс
  • Каноэ
  • Пешие прогулки
  • Велоспорт за территорией
  • Оборудование для занятия водными видами спорта
  • Аквапарк
  • Пешеходные экскурсии $
  • Тематический ужин
  • Экскурсия или презентация о местной культуре $
  • Кулинарный мастер-класс
  • Живая музыка/выступление
  • Прямая трансляция спортивных мероприятий
  • Аэробика

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна
  • Турецкая баня
  • Крытый плавательный бассейн
  • Открытый плавательный бассейн
  • Частная пляжная зона
  • Открытый бассейн (работает круглый год)
  • Крытый бассейн (работает круглый год)
  • Купальня на открытом воздухе
  • Общественные бани
  • Водная горка
  • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Бар у бассейна
  • Бассейн

Зоны общественного пользования

  • Терраса
  • Игровая комната
  • Библиотека
  • Терраса для загара
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Места для курения

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Детская игровая площадка
  • Анимационный персонал
  • Детский клуб
  • Вечерняя программа
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Игровая зона в помещении
  • Детская площадка на улице
  • Защитные барьеры для детей
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Безопасность

  • Круглосуточная охрана
  • Охранная сигнализация
  • Датчики дыма
  • Видеонаблюдение в местах общего пользования
  • Видеонаблюдение снаружи здания
  • Огнетушители

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
24м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
21м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

от 15 001 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
44м2

Улучшенный люкс

Кол-во человек
1
Площадь номера
14м2

Стандартный одноместный номер с балконом

Кол-во человек
4
Площадь номера
28м2

Стандартный семейный номер

Кол-во человек
4
Площадь номера
44м2

Улучшенный семейный номер

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Отзывы от Booking.com

Михаил, был в ноябре 2020
10.0
превосходно
Прекрасное место для семейного отдыха)
Dmitrii, был в ноябре 2020
9.0
превосходно
1. Салют в 00.00....все просто прозрели.....Тут 80% с маленькими детьми....а они такое... 2. Слишком много приоритета для "услуга свадьба на территории"...когда ты планируешь поездку...тебе про это не говорят... 3. Неожиданно тут встретился "тагил"...удивительно, но мужики реально жетстко тут бухают....нет слов....
 
Ответ Alean Family Resort & SPA Doville 5* Ultra All Inclusive
Дорогой Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле и за выбор Alean Family Resort & Spa Doville. Нам очень важно осознавать, что отель отвечает требованиями Гостей и они могут здесь беззаботно отдохнуть, приятно провести время и насладиться уютной атмосферой. Именно в этом залог нашего успеха, и мы конечно же понимаем, насколько важно предоставить Гостям не только условия, но высокое качество сервиса, которые послужат поводом для очередного визита. Позвольте принести Вам наши искренние извинение за доставленные неудобства. Ваше замечание было принято во внимание, приняты меры для недопущения подобного в будущем. Мы сожалеем, что в Вашем отдыхе присутствовали некоторые моменты, которые не позволили Вам полностью насладиться Вашим отдыхом. Мы бы хотели пригласить Вас вновь в Alean Family Resort & Spa Doville, чтобы окружить Вас вниманием и заботой, подарив Вам только положительные эмоции. С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Inna, был в октябре 2020
10.0
превосходно
Все отлично, но уровень не дотягивает до этой стоимости.
Цена сильно завышена
Natalya, был в октябре 2020
10.0
превосходно
Отличный отель, свой пляж, хорошая береговая линия. Питание отличное. Коктейли и напитки включены. Работает анимация. Вообще отель для семьи с детьми отличный вариант. Спасибо за отдых!
 
Ответ Alean Family Resort & SPA Doville 5* Ultra All Inclusive
Дорогая Natalya! Спасибо Вам за высокую оценку нашего семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Doville» Нам очень приятно, что отдых оставил у Вас только приятные эмоции и Вы высоко оценили атмосферу теплоты и уюта, царящую в нашем отеле! Мы будем и дальше делать всё для того, чтобы Вы оставались довольны отдыхом. Будем искренне рады видеть Вас вновь! С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Roman, был в октябре 2020
10.0
превосходно
Хороший отель для семейного отдыха. Отличная анимация, бассейны, пляж - все на высоком уровне, в чистом и исправном состоянии. Питание очень хорошее, пожалуй, на уровне ClubMed или даже лучше (за исключением вина). Приятные дессерты.
Единственное замечание: в SPA-комплексе есть бассейн, где можно утром потренироваться, пока нет людей, мало кто в 9 утра ходит в баню. Но, к сожалению, решить этот вопрос для меня не смогли, поскольку ты можешь записаться только на одно посещение в день. Т.е. или плавательная тренировка утром или поход с семьей в баню вечером, совместить никак не получится.
Nadezda, был в октябре 2020
9.0
превосходно
Огромная территория утопает в великолепных растениях (розарии, глицинии, можжевельники, сосны, платаны, виноград... и т.д.). Разнообразная удобная инфраструктура для досуга: детские площадки, бассейны, аквагорки, тир, интересная игровая зона (бильярд, аэрохоккей, VR, пинг-понг). Питание на 5*, дополнительно к разнообразному шведскому столу есть и специальная диетическая линия, и детская, и гриль. Отличная коллекция чая для заваривания. Чистый собственный песчаный пляж, мягкие белые пляжные полотенца. Отель не прямо на береговой линии, симпатичные машинки как на гольф-полях довезут до пляжа за 2 минуты, можно за 10 минут дойти пешком. Персонал приветливый, всегда готовы помочь. Отель стильный, комфортный, достоин 5* без всяких "но".
Если достался номер, где окна спальни в сторону дороги, то ночью с открытыми окнами спать шумновато (если закрыть окна, то тишина). Даже если у вас вторая линия домов от дороги. Поскольку отель не прямо на берегу, то и видов на море из номеров нет:( но виды во внутренние дворики на розарии не менее прекрасны:) Единственный существенный для меня недостаток - отсутствие онлайн записи на процедуры в SPA, нужно обязательно звонить и спрашивать про свободные слоты. А если мне нужно записаться на 3+ процедур? Когда пытаешься составить удобный для себя график из разных процедур, то удобнее делать это на сайте, когда видишь все возможные варианты пересечения слотов в разные дни.
Svetlana, был в октябре 2020
10.0
превосходно
Очень качественный отель европейского уровня, красивая территория, прекрасный пляж, удобные номера. Большое спасибо Администрации отеля
Ресторан, работающий по системе все включено, не справляется с нагрузкой. Приходится долго искать свободный столик, толпы у лотков не добавляют удовольствия, как в столовой
Zvyagintsev, был в октябре 2020
7.0
отлично
Анимация и территория. Персонал службы работы с клиентами.
Местами было мусорно и нечистый бассейн.
 
Ответ Alean Family Resort & SPA Doville 5* Ultra All Inclusive
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле и за выбор Alean Family Resort & Spa Doville. Мы были огорчены Вашей низкой оценкой и тем, что Вам не удалось в полной мере оценить инфраструктуру нашего отеля. Спасибо, что отнесли к плюсам анимацию, работу сотрудников службы по работе с Гостями и прекрасную территорию нашего отеля. Позвольте отметить, что наш семейный курорт всегда и вне зависимости от времени отвечает всем требованиям чистоты, безопасности и санитарным требованиям Роспотребнадзора. Хотелось бы Вас заверить, что в нашем отеле ведется очень строгий контроль по состоянию всех объектов, находящихся на территории нашего отеля. Постоянно проводятся все необходимые работы для поддержания чистоты и порядка. Чистота– это один из наших приоритетов, и мы делаем всё возможное, чтобы соответствовать высоким стандартам гигиены и качества в нашем отеле. Относительно Вашего комментария о чистоте наших бассейнов, хотим сообщить, что автоматическая система очистки воды работает 24 часа в безопасном режиме, а после закрытия бассейнов в вечернее время проводится механическая чистка. Александр, благодарим Вас за время, уделенное нашему специалисту в недавнем телефонном разговоре с Вами. Будьте уверены, что Ваши замечания были приняты во внимание и озвучены руководителям ответственных департаментов. Спасибо, что помогаете нам совершенствовать наш сервис. Наша команда с нетерпением ждет новой встречи с Вами, чтобы продемонстрировать Вам безупречное качество наших услуг. С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Natali, был в октябре 2020
9.0
превосходно
Большая ухоженная территория, огромное разнообразие и количество еды и напитков, интересные анимационные программы, занятия для детей ( как платные так и бесплатные), наличие нескольких бассейнов с подогревом, spa комплекс и тренажёрный зал, прокат велосипедов.
Жизнь в отеле проходит по браслетам. Они достаточно большие, силиконовые, достаточно часто расстёгиваются, а за его утерю предусмотрен штраф 1000 р. В spa комплексе ( бесплатной зоне) в плохую погоду народу тьма, а никаких дополнительных мест не предусматривают, даже одежду некуда сложить. Цены на платные процедуры завышены, качество не впечатлило. За столы для бильярда и видеоигры тоже не прорвёшься. После дождя не убирали воду на лестничных маршах и коридорах, плитка скользющая, очень опасно, грохнулись пару раз.
 
Ответ Alean Family Resort & SPA Doville 5* Ultra All Inclusive
Уважаемая Наталья! Позвольте выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля и за то, что Вы поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе. Искренне радостно знать, что Вы отметили нашу ухоженную и благоустроенную территорию отеля, мы стараемся не только озеленить и благоустроить ландшафт, но и создаем уютную гармонию с красотой природы. Мы очень рады, что Вы остались довольны анимационными программами, наличием нескольких подогреваемых бассейнов, разнообразным выбором еды и напитков, наличием тренажёрного зала и спа- комплекса, а также велопроката, включённого в стоимость. Обращаем Ваше внимание, что при регистрации в отеле Вы подписываете анкету Гостя, в которой выражаете свое согласие с правилами отеля. В данном документе содержится информация о том, что при утере электронного ключа - браслета взимается штраф. Хотим Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим Гостям, поэтому мы всегда индивидуально подходим к решению вопросов каждого Гостя. Все Ваши комментарии приняты в работу и переданы руководителям соответствующих служб. Сожалеем, что Вы испытали некоторый дискомфорт при посещение нашего спа- комплекса. Хотим обратить внимание, что специально для того, чтобы отдых Гостей был максимально комфортным, мы предусмотрели предварительную запись в термальный комплекс. Хотим также отметить, что в нашем спа-комплексе предусмотрены выгодные предложения на различные процедуры, с которыми Вас всегда могут проконсультировать специалисты комплекса. Ваши наблюдения о качестве услуг озвучены руководителю центра красоты и здоровья ESSENTIE. Нас очень обеспокоил Ваш комментарий о случившемся в нашем отеле. Хотим отметить, что сотрудники службы благоустройства и озеленения стараются максимально оперативно устранять все последствия непогоды для безопасного нахождения наших Гостей. Примите наши искрение извинения. Ваши замечания уже находятся в работе у руководителя ответственного департамента. Наталья, мы бы очень хотели пригласить Вас вновь в Alean Family Resort & Spa Doville, чтобы наполнить Ваш отдых только приятными моментами. С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Anna, был в октябре 2020
10.0
превосходно
Персонал! Молодцы! Весь ориентир - отдых гостей важнее всего!
Пару дней не было горячей воды
 
Ответ Alean Family Resort & SPA Doville 5* Ultra All Inclusive
Уважаемая Anna! Благодарим Вас за выбор Alean Family Resort & Spa Doville и за время, уделенное написанию данного отзыва. Anna, нам очень жаль, что в Вашем отдыхе присутствовали и некоторые моменты, которые не позволили Вам полностью насладиться пребыванием в Alean Family Resort & Spa Doville. Мы прекрасно понимаем Вас, ведь на отдыхе хочется забыть обо всем и радоваться времени, проведенному с семьей. Хотим отметить, что в связи с проведением ремонта городской теплотрассы, от АО «Теплоэнерго» нам поступило сообщение о прекращении поставки горячего водоснабжения, о чем мы незамедлительно оповестили всех наших Гостей. Со стороны отеля были предприняты все действия для того, чтобы обеспечить комфортное нахождение наших Гостей в отеле. Позвольте принести Вам извинения за те неудобства, которые Вы испытали в связи с временным отсутствием горячей воды. Спасибо, что оценили работу нашей команды. Благодаря таким отзывам, как Ваш, мы, команда «Alean Family Resort & Spa Doville», каждый день с радостью делаем свою работу, чтобы наши гости чувствовали себя у нас в отеле как дома! От всей души Вас благодарим и непременно ждем снова! С уважением, Огурцов Игорь Николаевич, Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Отель
Alean Family Resort & SPA Doville 5* Ultra All Inclusive Забронировать:

Booking.com Booking.com с кэшбэком 4%