Главная / Россия / Краснодарский край / Анапа / Отели / Гранд Отель Валентина
Отель

Гранд Отель Валентина

адрес
353440, Терская Улица 103
Количество номеров: 49
9.1
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,0
Чистота 9,4
Комфорт 9,1
Соотношение цена/качество 8,6
Расположение 9,1
Бесплатный Wi-Fi 8,4
Всего 9,1
69
Отзывы
с Booking.com
от 10 500 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Пятизвездочный отель «Валентина» находится в самом центре Анапы. Это, конечно, одно из главных преимуществ отеля. В шаговой доступности расположены магазины, развлекательные заведения, главные достопримечательности города-курорта. А вот до пляжа придется добираться пешком, расстояние — около 400 метров. Ниже вы найдете информацию об отеле, о том, как до него добраться и какие места стоит посетить.

Туристы оставляют хорошие отзывы об отеле, отмечая, что он полностью оправдывает свой статус пятизвездочного. Очень важный момент, о котором упоминают все туристы, — хорошая шумоизоляция, что не может не радовать, с учетом того, что отель расположен в оживленном районе курортного города.

Что касается номеров, то гостям предлагают забронировать одноместные и двухместные стандартные номера, стандарт «studio», люкс «diplomat» и «premium», сюит «president». Номера отличаются друг от друга площадью и перечнем предоставляемых услуг. В стоимость номеров включено: завтрак, пользование интернетом на территории всего отеля, посещение тренажерного зала и оборудованного пляжа, а также парковка авто. Номера оснащены кондиционером, сейфом, телевизором, телефоном, мини-баром. Еще стоит уточнить, что при бронировании номеров предлагается сразу выбрать тип питания — завтраки или полный пансион (трехразовое питание).

Гостей у парадной двери отеля встречает швейцар, который провожает до стойки регистрации и обеспечивает доставку багажа в номер. Также гости могут пользоваться круглосуточным обслуживанием номеров и охраняемой парковкой.

В ресторане «Freesia» посетителям предлагают блюда средиземноморской, восточной и европейской кухни. Любой гурман найдет себе здесь то, что обязательно придется по вкусу. Меню разнообразное — от легких закусок до мясных блюд, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки. Во время разгара курортного сезона завтраки в ресторане организуют в формате «шведского стола». Кроме того, в отеле «Валентина» круглосуточно работает лобби-бар. Здесь можно не только перекусить, но и выбрать какой-нибудь коктейль.

В отеле вы можете провести рабочую встречу, организовать конференцию, совещание или другое мероприятие. За дополнительную плату вам предоставят конференц-зал, который оснащен всей необходимой техникой, также в ресторане можно заказать организацию кофе-брейка или фуршета.

Гости отеля, которые даже во время отдыха следят за своей физической формой, могут позаниматься в спортзале. Находится он прямо в здании отеля и работает круглосуточно. Здесь хорошая система вентиляции, само помещение просторное, все тренажеры новые и рассчитаны на людей разной физической подготовки. В зале работает инструктор, он поможет вам составить индивидуальную систему тренировок и проследит за тем, чтобы все упражнения вы выполняли правильно.

Отель предоставляет выгодные условия проживания для молодоженов. Скидки действуют не только на бронирование номера, но и на услуги ресторана. Более подробную информацию вы можете найти на официальном сайте отеля «Валентина» в Анапе.

1 из 7
Номер в отеле
Фото: © Гранд Отель Валентина

Достопримечательности и развлечения

Отель находится через дорогу от площади Советов и в нескольких метрах от парка имени 30-летия Победы. Здесь вы можете прогуляться, исследовать центр города, покататься на колесе обозрения, а когда надоест, то посетить Музей бабочек, Музей-заповедник Горгиппия, Музей восковых фигур или аквапарк «Золотой пляж».

Пляж и бассейн

На территории Grand Hotel Valentina в Анапе есть бассейн с чистой и теплой водой. Температура воды здесь всегда поддерживается на отметке +28°C.

Что касается пляжа, то он полностью оснащен и находится под охраной. Здесь есть все для комфортного отдыха — шезлонги, зонтики, туалет, душевые кабинки и кабинки для переодевания.

Музей бабочек

Поход в Музей бабочек точно понравится вам и вашим детям. Там вы увидите экзотических бабочек, привезенных из разных уголков мира. Насекомых можно потрогать, а также сделать с ними красивые фотографии.

Музей-заповедник Горгиппия

Археологический музей Горгиппия состоит из двух частей. Одна расположена под открытым небом — фрагменты древних построек города Горгиппия, который располагался на черноморском побережье в IV–III веках до нашей эры. В здании, которое находится рядом, представлены монеты, предметы быта, украшения древнего города, найденные на месте раскопок.

Музей восковых фигур

Одно из интересных мест Анапы — музей восковых фигур. Здесь вы увидите фигуры сказочных персонажей, а также героев известных мультсериалов и фильмов — Белоснежку, Шрека, Человека-Паука, Спанч-Боба, Быбу Ягу и других.

Аквапарк

Любимое развлечение взрослых и детей — поход в аквапарк. На «Золотом пляже» вы найдете бассейны, водные аттракционы. Кроме того, на территории аквапарка расположен детский городок «Остров сокровищ» с лабиринтами и аттракционами.

Местоположение и транспорт

Отель «Валентина» находится по адресу: улица Тверская, 103. Добраться до него можно на общественном транспорте, на личном или арендованном авто, а также на такси.

Общественный транспорт

Ближайшая к отелю остановка общественного транспорта расположена в 160 метрах на улице Крымской — «Краснодарская». До нее от железнодорожного вокзала (примерно 7,3 километра) ходят маршрутки № 100, 119, 127, 129, 130. От аэропорта «Витязево» до остановки (около 15,9 километра) курсируют маршрутки № 119, 127. От остановки вам нужно идти в сторону площади Советов и свернуть на улицу 30 лет Победы.

Автомобиль

От железнодорожного вокзала Анапы до отеля «Валентина» примерно 7,3 километра. В пути вы проведете ориентировочно 12 минут. От аэропорта «Витязево» до отеля 15,9 километра. Дорога займет около 25 минут. Еще вы можете заказать трансфер или воспользоваться услугами местных служб такси — Яндекс.Такси и Uber.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Витязево   Гранд Отель Валентина от 900 p. показать
Железнодорожный вокзал Анапы   Гранд Отель Валентина от 700 p. показать
Железнодорожная станция Тоннельная под Анапой   Гранд Отель Валентина от 900 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Гранд Отель Валентина укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Узнать цены
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Бильярд $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню $

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Фитнес-центр
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна $
  • Открытый плавательный бассейн
  • Частная пляжная зона
  • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Пляж

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат велосипедов
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Cтанция зарядки электромобилей

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
23м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

от 9 100 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
23м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью и видом на море

Кол-во человек
2
Площадь номера
36м2

Номер-студио

Кол-во человек
2
Площадь номера
50м2

Люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
23м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями и видом на море

Кол-во человек
2
Площадь номера
23м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

от 9 100 руб.
Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Valery, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Хорошая еда, довольно чисто, старательный персонал. Для данной местности - очень достойно.
-
Месторасположение - самый центр курортно-анапского разгуляя. Со всеми вытекающими и особенно - звукораздирающими следствиями. Вид из окна - отдельная тема, сараи какие-то кругом, крыша к крыше. В общем - в Анапу больше ни ногой. До пляжа полчаса пешком или 10 минут на электрокаре, лучше ехать до 10 - потом все места заняты, хоть и частный
Ольга, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, вежливый персонал, вкусное питание!!!
Anna, был в июле 2019
5.8
оценка
-
При оплате взяли больше на 3800 руб. Показала подтверждение и после этого сказали что вернут деньги. Возврат денег сделали через 4 дня. Никто даже не извинился.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Анна Геннадьевна, приносим Вам свои искренние извинения за ошибку в расчетах, произошел технический сбой программы. А мы привыкли слишком полагаться на технику. С сотрудниками будет обязательно проведена беседа. Всегда Вам рады. С уважением, менеджер
Maxim, был в июле 2019
9.6
превосходно
-
Очень шумно за окном ночью
Аноним, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Место, сервис, отношение
-
Все было отличной
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый гость, благодарим Вас за выбор нашего Отеля и за столь высокую оценку. Ждем Вас. С уважением, менеджер
Veronika, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Невероятно приветливый и участливый персонал! Чисто и везде приятно пахнет! Вкусная еда, отличное местоположение. Если честно, то была даже удивлена насколько все хорошо организовано в отеле. Однозначно - рекомендую
-
Единственное, что показалось странным это платный трансфер на микроавтобусе от аэропорта до отеля, какой в нем тогда смысл, такси комфорт стоит в 2 раза дешевле..но это мелочь, усовершенствовать которую не повредило бы для окончательного подтверждения имиджа 5 звездочного отеля В остальном, все супер
Anatoly, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал
Александр, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
В цену входит трехразовое питание. Еда просто отличная, реально хочется сьесть все, потому что очень вкусно. Персонал отличный
Ruslan, был в мае 2019
6.7
оценка
-
До 4 звезд явно не дотягивает
Stanislav, был в мае 2019
7.5
отлично
+
➕Персонал отличный, улыбчивый и дружелюбный ➕завтраки достойные
-
✔️ парковка
Андрей, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель, приветливый персонал. Все на уровне! Молодцы
Kirill, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Очень вежливый и отзывчивый персонал! При заселении предложили номер с видом на море без доп.оплаты, хотя был оплачен стандартный номер.
Станислав, был в апреле 2019
10.0
превосходно
-
После 23 запрещено пускать гостей. Пришлось искать решения встречи за пределами отеля.
Sergei, был в марте 2019
5.0
оценка
+
Персонал очень внимательный и услужливый, многим отелям есть чему поучиться у них. Месторосположение отеля очень удачное, хотя и брал в аренду автомобиль, вечером с удовольствием гулял в окрестностях, все очень близко. Рекомендую всем этот отель
Martyin, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Останавливаемся в этом отеле,не первый раз.Персонал очень приветливый и обученный.В день нашего приезда,в Анапе проходил марафон,очень много улицы были перекрыты.Сотрудник охраны отеля,не только подсказал нам,как лучше подъехать,но и предупредил сотрудника ГИБДД,что нас пропустили на стоянку возле отеля.Заселили нас раньше,поменяли номер,по нашей просьбе на другой,с видом на море.Номера комфортные,в номере есть все,что необходимо.Завтрак,был заявлен континентальный,но видимо из-за кол-ва гостей,его заменили на шведский стол.Но это даже лучше.Спасибо за комфортный отдых.Обязательно приедем к вам ещё.
Marina, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Расположение
Ольга, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Очень радушный персонал.
Gerald, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Персонал !!!!
Anna, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Расположение отличное, персонал квалифицированный! Очень чисто, очень приятно!
-
С завтраком некоторые неувязки, но достаточно быстро исправились. К завтраку хотелось бы овощей и больше разнообразия фруктов. И ещё Интернет! Возникают проблемы с подключением, работает медленно! Но ребята программисты и в этом случае помогают достаточно квалифицированно.
Алексей, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Чистые приятные номера.
-
Не очень удобно решать с вечера, что будешь есть на завтрак. И завтрак был невкусный: овсянка на воде, странные сырники, капучино и лате предложили только за доплату.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Алексей Алексеевич, благодарим Вас, что Вы выбрали Гранд Отель "Валентина". Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Все замечания приняты к сведению и будут переданы в соответствующую службу. С уважением, менеджер
Олег, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Очень тихо. Вышколенный персонал. Очень вежливые и неназойливые ребята, всегда готовы помочь в рамках своей компетенции.
-
1. Ужасный завтрак! Если жалко денег на нормальный шведский стол- отмените завтрак вообще! Порции мизерные. Как кот наплакал... Всё приготовлено из самых дешевых продуктов! Сосиски два дня отрыгивались! 2. Ужасные подушки! В пятизвёздочном отеле не может быть подушек, набитых ватой, синтепоном или поролоном... или, что там у вас... Две ночи проворочался. Отдохнуть не получилось. Соответственно, качество моей работы пострадало... 3. Ужасная программа ТВ! Ну, нет денег- поставьте, хотя бы, Триколор! 4. Отсутствует порядок на парковке. Нет мест, зарезервированных для гостей отеля. П.С. В ресторан не заходил, но, судя по завтраку- всё правильно сделал...
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Олег, благодарим Вас за комментарии. Сожалеем, что пребывание в нашем Отеле в этот раз доставило Вам неудобства. Большое спасибо, что поделились Вашим замечанием относительно качества еды, мы незамедлительно передадим информацию руководителю службы питания. Мы приложим все усилия для решения этих проблем. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, менеджер
Galina, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Завтрак
-
Банные принадлежности. Для 5 звёзд маленькая баночка шампуня не самой лучшей марки - залог 3х звездочного отеля
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Галина, благодарим Вас, что Вы выбрали наш Отель. Ваше замечание по поводу информации об услугах будет учтено. Ждем Вас. С уважением, менеджер
Filipp, был в ноябре 2018
5.4
оценка
+
Хороший завтрак.
-
Невозможно было заснуть из-за громко работающей системы вентиляции в номере (отключить или заглушить ее было невозможно), в результате простая деловая поездка из-за бессонной ночи оказалось испытанием на выносливость.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Филипп, добрый день! Благодарим Вас за комментарии. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. С уважением, менеджер
Yukki, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличные спа процедуры! Замечательный приветливый персонал. Удобное расположение
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Юлия Александровна, благодарим Вас за отзыв. Всегда Вам рады! С уважением, менеджер
Алексей, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Понравилось месторасположение, приветливый персонал, объяснили все про интересующие меня достопримечательности, что посмотреть, как добраться, подробно объяснили про все услуги основные и дополнительные, хорошо убирались в номере. Сауна, джакузи, тренажерный зал.
-
Было ночью прохладно. Правда когда я сообщил об этом, следующую ночь было тепло. Уж не знаю как это решили... Разбил в бане чашку - взыскали 500 рублей за порчу имущества. Ничего не имею против в целом, но есть места, где за такую несущественную порчу не берут денег. Русская баня (парная) - не очень.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за Ваш отзыв. Очень рады , что Вы оценили наш сервис и удобства в номере. Также нам очень приятно, что Вы отметили месторасположение Отеля! Мы делаем все возможное, чтобы наши гости были довольны. Ждем Вас! С уважением, менеджер
Svetlana, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Понравилось практически всё.
-
Не очень понравился завтрак, слишком скудный выбор.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, менеджер
Евгений, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Удобно расположен, рядом вся инфраструктура для южного отдыха.
-
Отсутствие в мини баре пива
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за то, что выбрали Гранд Отель "Валентина" и столь высокую оценку. Ждем Вас. С уважением, менеджер
Tatiana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
В отелле сотрудники очень внимательные, в любой момент готовы прийти на помощь. Комфортность проживания. Чистота. Безопасность на высоком уровне. Рядом с отелем пляж, парк. Все замечательно. Мы с мужем не пожалели ,что выбрали этот отель. Обязательнл вернемся.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Татьяна Владимировна, благодарим Вас за отзыв и столь высокую оценку нашему сервису. Всегда Вам рады. С уважением, менеджер
Yukki, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Бесподобная кухня и очень доброжелательный персонал, который помог даже когда понадобился сок моркови и свеклы) расположение выше всяких похвал, как и спа процедуры, их можно описывать часами! Но лучше один раз испытать!
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за Ваш отзыв и такую высокую оценку. Всегда Вам рады. С уважением, менеджер
Andrey, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Персонал внимательный, доброжелательный
-
Скудные завтраки, плохой кофе, мало сыров и овощей. Очень дорогой минибар
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за Ваш комментарий. С уважением, менеджер
Alexey, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Очень хорошее расположение!
-
Завтраки не соответствуют отелю, который позиционирует себя как пятизвездном! Завтраки должны быть гораздо более разнообразными и изысканными! Процесс открывания и закрывания окон в номере требует специальной подготовки. Несмотря на инструкцию, которая прикреплена к окну, достичь нужного результата с первой попытки трудно! Кроме этого мешает угрожающее предупреждение о штрафах, если клиент повредит механизм открывания окон!
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за Ваши комментарии. Сожалеем, что Вам не понравились, наши завтраки. Надеемся на новые встречи и сделаем всё от нас зависящее, чтобы предоставить максимально комфортный отдых! С уважением, менеджер
Ksenia, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель отличный. Идеально подходит как для бизнеса, так и для отдыха. Деловая поездка была в конце сентября начало октября. Отель очень удачно расположен. Все близко, но нет дикого шума и грохота музыки, как на набережной. Рядом несколько кафе и шоу фонтанов, вечером очень приятно гулять. Сам отель - это чисто европейское качество, все от охраны до горничных безупречно вежливы. В номерах чисто. Единственный момент - в чайно-кофейном наборе был только ароматизированный чай, но этот вопрос быстро решили.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Ксения, благодарим Вас за отзыв. Очень приятна высокая оценка работы отеля. Всегда Вам рады. С уважением, менеджер
Sergey, был в сентябре 2018
4.6
оценка
-
Так себе персонал. В номере было холодно и никто не знал как поправить - оказалось потом это весь отель не перешёл на тепло. Люди просто неподготовлены... в итоге принесли обогреватель, работающий еле-еле (старый и раздолбанный). Завтраки уровня 3-4*, до 5 как до луны. Не стоит этих денег.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за Ваш комментарий. Сожалеем, что Вам не понравилось пребывание в нашем Отеле. Приносим свои искренние извинения. Надеемся, что Вы сможете предоставить возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону и выберете наш отель еще раз. С уважением, менеджер
Mikhail, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
В целом чистые номера, хорошая звукоизоляция. Приветливый персонал. В целом отель симпатичный, чем-то похож на нормальные сетевые отели.
-
Для 5* не иметь на завтраке соков и послать за ними платно в бар, это как минимум странно. Это не считая МузТВ в ресторане на завтраке и духоты в зале, кондиционера там видимо нет. Не работала система кондиционирования в номерах, дула воздухом комнатной температуры, персонал с ситуацией ничего сделать не смог, посоветовал не обращать внимания. Мне конечно повезло что ночь была прохладная, и можно было открыть окно, но номера выходят на довольно шумную площадь со всеми вытекающими. В лобби баре напоили кислым пивом, на следующий день признали что пиво действительно испорчено и кег они сняли, даже не извинились.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Михаил, благодарим Вас за Ваш комментарий. Приносим свои извинения от всего коллектива. Сожалеем, что уровень сервиса и оказанных услуг не оправдал ваших ожиданий. Будем ждать Вас в гости! С уважением, менеджер
A_zakharova, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Восхитительное расположение, которое предоставляет доступ к сердцу Анапы! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал готовый помочь. Светлые и просторные номера с видом на море. Порадовал комплект косметики для ванной комнаты от фирмы "white company". Удобная кровать с достаточным, даже для требовательного гостя, количеством подушек. Не могу дать отзыв по уборке, так как проживание было на 1 ночь.
-
Очень шумный и неэффективный кондиционер в комнате. На ночь пришлось открывать на распашку балкон и всю ночь мешали звуки ночного курортного города, которых при закрытой двери не слышно. Чистота. Это отдельный пункт, который стоит рассмотреть руководству. Грязный ковер в номере 608 и не в одном месте. Из 2 халатов на одном были ужасные желтые пятна. В целом, некоторые места в номере выглядят старо и требуют космитического ремонта.
Умаров, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Сервис
-
Дорого
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый г-н Умаров, благодарим Вас за Ваш отзыв. Всегда Вам рады. С уважением, менеджер
Светлана, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Понравилась девушка на ресепции
-
Завтрак честно говоря ужасный
Лаура, был в августе 2018
5.4
оценка
-
Не понравилось,что пляж и парковка находится вдали от отеля.Не понравилось, что отель находится в очень шумном месте.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Лаура, благодарим Вас за комментарии. Сожалеем, что Вам не понравилось месторасположение Отеля. Мы находимся в центре города, в шаговой доступности - торговые центры, магазины, набережная, кафе, парки. С уважением, менеджер
Sergey, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Персонал. Очень вежливые профессионалы своего дела. Внимательно относятся к каждому гостю, всегда готовы ответить на вопросы и по возможности помочь. Номер. Номер очень чистый. Удобное расположение и комфортное проживание. Уборка на 5+, всегда в наличии банные принадлежности, питьевая вода, чай-кофе. Сплит-система качественная, в номере находиться комфортно. Сантехника так же качественная. Вообще, при строительстве на материалах явно не эконономили. Ресторан. У нас было "всё включено". Хотели в отпуске похудеть, но не тут то было... Кухня достаточно разнообразная, блюда очень вкусные. Пляж. Отель выдаёт пропуск на пляж "Золотая Бухта". 15 минут пешком или с утра бесплатно на эко-такси. Помимо пляжа там есть шикарный бассейн. Умеренное количество людей, всегда можно найти лежак. Особенно разница чувствуется после того, как мы зашли на общественный пляж. Небо и земля. Расположение. Отель расположен невероятно удобно. Особенно вечером, выходя из отеля, сразу попадаешь в "гущу событий". Яндекс такси работает и за ~160 рублей можно доехать куда угодно в пределах города. Пионерский проспект отдельная тема). Отель действительно заслуживает 5 звезд и приставки Гранд. Чувствуется, что клиентом дорожат и это положительно влияет на отпуск в целом. Не могу не упомянуть про случай с аварией на магистральном водоводе Анапы, который произошел в наш отпуск. В отсутствие центрального водоснабжения, отель делал всё возможное чтобы гости не чувствовали неудобств. Сначала оперативно в номер доставили воду, потом подключили резервные баки. Отель рекомендуем, отличное соотношение цена-качество, комфортный отдых!
-
Единственное что не понравилось, это то что отпуск быстро пролетел( Может чуть-чуть подкрутить доводчики дверей, - сильно хлопают.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемые Анна и Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего Отеля, а также за Ваш наполненный теплом отзыв! Всегда Вам рады! Приезжайте. С уважением, менеджер
OlegV1977, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
-Местоположение отеля превосходное. В самом центре города, недалеко от набережной и от всех развлечений. -Готовность персонала прийти на помощь и решить ваши проблемы и вопросы -Проживающим в отеле бесплатный вход на пляж Золотая бухта плюс трансфер (для остальных 1000 руб в день)
-
-Отель конечно по европейским стандартам не пять звезд. Но с другой стороны и европейский пять звезд не стоит 80 евро в сутки ) -Дизайн отеля немного напоминает совдеповский. Но все это мелочи, не портящие отдых в отеле
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Олег, благодарим Вас за Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас в числе наших гостей. С уважением, менеджер
Dmitriy, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Очень приятным бонусом оказалась кухня ресторана в отеле. Интересно и вкусно.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас, что Вы выбрали "Гранд Отель Валентина". Всегда Вам рады. С уважением, менеджер
Аноним, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично, как всегда
-
Такого нет.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Гость, благодарим Вас, что выбрали наш Отель. Всегда Вам рады. С уважением, менеджер
Владимир, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Месторасположение очень хорошее. Вид на поющие фонтаны. Очень хорошая звукоизоляция ( ночные крики Анапы не доходят). Номер очень комфортный. Хорошая еда.
-
Не предложили отнести вещи в номер.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Владимир, благодарим Вас отзыв. Очень рады, что Вам понравилось месторасположение отеля и наш ресторан "Фрезия". Приносим свои извинения за дискомфорт с багажом. Ваше замечание принято к сведению. Ждем Вас снова. С уважением, менеджер
Aleksandr, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Достойно
-
Парковка и место
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Александр, благодарим Вас за столь высокую оценку. Всегда Вам рады. С уважением, менеджер
Vikki, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Отличные завтраки
-
Бассейн далеко
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Виктория, благодарим Вас, что Вы выбрали наш Отель. Мы очень рады, что Вам понравились наши завтраки. Оборудованный пляж находится в 15 минутах от Отеля. К услугам Гостей Отеля - экомобили, которые утром отвезут Вас на пляж и привезут обратно в Отель. Ждем Вас! С уважением, менеджер
MikhailT7, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Хороший современный цель за умеренную цену. Удобное местоположение
-
Ужасные двери на балкон, которые очень сложно закрыть. WI-Fi у меня почему-то так и не заработал. Бассейн на самом деле оказался в другом отеле, который находится не совсем рядом
Антон, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Месторасположение
-
Завтрак не соответствует никаким стандартам, откровенно неудовлетворителен.
Anton, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение, самый центр города, всё в шаговой доступности. Отзывчивый персонал, чисто, комфортно, вкусно
-
Шум до полуночи от парка атракционов поблизости
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Антон, благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем Отеле. С уважением, менеджер
Alexey, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Как всегда отличное обслуживание,чистота в номере,хороший завтрак шведский стол.Всегда останавливаемся в этом отеле в Анапе.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемые Алексей Николаевич, Татьяна Анатольевна и Олеся Алексеевна, благодарим Вас за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова в "Гранд Отель "Валентина". С уважением, менеджер
Gennadey, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Внимательный персонал, вкусный обед, просторный номер.
-
С парковкой автомобиля есть трудности, при открытом окне много шума из парка.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Геннадий, благодарим Вас за столь высокую оценку. Надеемся, что и в следующий раз Вы остановите выбор на нашем Отеле! С уважением, менеджер
Andrey, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Завтрак понравился.
-
Расстроило только то, что бассейн отсутствует на территории отеля! Хотя фото при бронировании указывали на обратное. До бассейна надо идти по городу минут 20. Это общественный бассейн и доступен всем жителям города и отдыхающим.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш пляж. Смеем Вас заверить, пляж не является общественным. Это закрытая и благоустроенная территория с великолепным бассейном, пляж покрыт мелкой галькой. Приезжайте, всегда Вам рады. С уважением, менеджер
Boris656, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Расположение, очень дружелюбный персонал, готовый решить любую проблему
-
Открытый бассейн в 15 минутах ходьбы
Pavel, был в мае 2018
6.2
оценка
+
Приветливые сотрудники. Не навязчивый сервис
-
Бассейн с холодной водой. Далеко от отеля
Olga, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Приятный, доброжелательный персонал, удобная кровать.
-
Обслуживание за завтраком в ресторане. Хотя заранее мы указывали время завтрака и делали заказ (не в сезон в отеле нет шведского стола), долго нам несли заказанные блюда и в хаотичном порядке. Сложилось впечатление, что девочки-официантки не успевают всех обслуживать: бегали от столика к столику...
Anton, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Внимательный персонал, готовый помочь в решение любых вопросах. Хороший бармен.
-
Процедуру подачи завтрака стоило бы поменять, как-то не 5ти звездочно, но спишем на низкий сезон.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Антон, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв! Действительно, в период низкого сезона возможны два варианта завтрака в зависимости от количества проживающих. Мы будем рады видеть Вас вновь в качестве нашего гостя!
Сергей, был в апреле 2018
5.8
оценка
+
Хороший номер, вкусный завтрак.
-
Вид на море это - вид на соседнюю крышу с вентиляцией, спа и бассейн это - враки, идти надо 15, а с ребёнком 25 минут в совершенно другое место.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Сергей, добрый день! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли возможность оставить отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Юлия, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Помощь персонала в любое время суток было неоценимо. От доставки цветов в номер, до лекарств ночью.
-
Все замечательно, нареканий нет!
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Юлия, добрый день! Мы благодарим Вас за прекрасный отзыв, будем рады видеть Вас вновь!
Oksana, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Номер просторный, завтрак хороший. Но на 5 звезд никак не тянет.
-
Данный 5 звездочный как заявлено, имеет бассейн. Но! Бассейн расположен в полутора километрах от отеля, при каком то доме с апартаментами. В ьассейне нет фена, а значит ты с мокрой головой в марте идешь домой, о чем никто заранее не предупредил. Попросили заказать такси от отеля до аэропорта. Такси взяло с нас 1000 рублей за 20 минут поездки. Так цен нет даже в Москве. Что еще. В ресторане при 5 звездочном отеле на всю громкость крутят глупейшие сериалы. Неудобнейшая балконная дверь.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Оксана, добрый день! Мы благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв!
Anton, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Персонал. Все рассказ, все показал. Помог спланировать свободное время.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Антон, добрый день! Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Albina, был в марте 2018
9.2
превосходно
-
Не очень еда в ресторане, но завтрак неплохой
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Альбина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Непременно приезжайте к нам вновь!
Larisa, был в феврале 2018
9.6
превосходно
-
Очень не организованная подача завтрака, на следующей день заказали завтрак в номер, оказался холодным!
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемая Лариса, добрый день! Благодарим за отзыв и ждем Вас вновь!
Alexey, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично.Останавливались третий раз.С удовольствием приедем еще.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Алексей, добрый день! Благодарим за прекрасный отзыв! Надеемся увидеть Вас вновь!
Oleg, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Обслуживание и сервис . Звукоизоляция в номерах.
-
Очень завышена цена на блюда в ресторане . Мини бар в номере очень дорогой .
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Артем, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Необыкновенно внимательный персонал, отличное расположение, имеется собственная охраняемая парковка на территории. Хорошие номера, очень тихо.
-
Завтрак не очень вкусный, хотя и не в формате шведского стола, а по специальному меню для завтраков.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Артем, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв! Обязательно устраним указанный Вами недочет, и непременно будем ждать Вас вновь!
Nikolay, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Все прекрасно, за исключением указанных минусов и прикреплённых фото к ним, номер 508
-
Останавливаюсь в отеле второй раз, за пол года с предыдущего визита сервис стал хуже. Перечислю замечания: - ковролин в номере весь в пятнах. Непонятно почему Руководство отеля не проводит чистку. Такой подход не классифицирует отель, как 5*; - при заселении на маленьком полотенце у раковины был длинный чёрный волос. Неприятно! - у унитаза сорвано покрытие напольной плитки до уровня что можно пораниться ногой. Такое необходимо срочно устранить. - в минибаре нет слабоалкогольных напитков (пиво, вино). Это минус, тк отель 5*; - на завтраке в ресторане персонал нерасторопный, абсолютно не контролируют наличие горячих блюд, лотки пустые бывают по 10-15 минут.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Уважаемый Николай! Мы благодарим Вас за столь подробное и полезный для нас отзыв. Мы примем все необходимые меры! Будем рады предложить Вам приятный бонус при следующем размещении!
Sergey, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Все было круто и в то же время по-домашнему: тепло и уютно. Ресторан просто супер! Персонал предельно внимателен и приветлив. Немножко обустроить парковку и будет просто высший класс!
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Сергей, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Vera, был в октябре 2017
5.8
оценка
+
Завтрак шведский стол прекрасный
-
Хотели пообедать и поужинать, не смогли даже заказать в номер. 80% наименований блюд меню не было в наличии (даже пельменей) хотя хотели устрицы.Пришлось идти искать ресторан.
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Вера, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь и предложить Вам комплимент от Отеля!
Pavel, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Обслуживающий персонал, все очень вежливые и дружелюбные
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Павел, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Rustam, был в августе 2017
5.8
оценка
+
Общая атмосфера в отеле понрааилась, но выполнение персоналом своих обязанностей, оставляет желать лучшего.
-
Персонал вялый....????
 
Ответ Гранд Отель Валентина
Рустам, добрый день! Приезжайте к нам вновь и мы обязательно сделаем все для того, чтобы изменить Ваше мнение о нас в лучшую сторону!