the niu Fender

Хорошая цена, уютные номера.

Холодно в ванной, также был запах застоявшейся воды. Из уборки номеров - нам только мусор выносили, даже зеркало в ванной не протерли ни разу, а все остальное так тем более. Но в целом было чисто.

Очень удобные и мягкие кровати, очень хорошо спалось! Чисто, уютно, есть все необходимое. В номере можно настроить комфортную для себя температуру. Есть телевизор и колонка, к которым можно подключиться по Bluetooth и Wi-Fi.

Мы ожидали, что номер будет с видом на канал, как на фотографиях, а вид из окна у нас был на стену соседнего дома, немного разочаровало. Уточню, что при бронировании не было возможности доплатить за номер с видом и поэтому мы думали, что все номера такие.

Ответ the niu Fender
Dear Anastasiia, Thank you for taking the time to write us a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and especially the comfort of the beds. Sorry to hear that the room view did not meet your expectations. Unfortunately, we only offer this upon availability. Hopefully we can welcome you another time. Kind regards, Team The niu Fender

Ничего

Неудобное место. Темные грязные прокуренные номера. Отвратительный персонал. Ехала рисовать, светлый стол был критически важен. Забронировала гостиницу по фото, где в номере два окна, одно большое у стола. Получила темный номер с очень грязным окном в углу (грязным с обоих сторон, оправдать грязь внутри плохой погодой на улице сложно...) Спустилась на рецепцию попросить другой номер - сказали,что номера светлее с доплатой. Дали второй номер - темно, пыльно, накурено (хотя в отеле курить нельзя и штраф). Спустилась с просьбой вернуть мне деньги, что я хочу уехать. Сказали, что ничего не вернут, чтоб брала что дают или доплачивала за номер где точно больше окон. Мужчина на рецепции (Макс по-моему) был резок, говорил что мало ли, что там на фото, номера у них разные, что им каждый фотографировать что-ли (как я поняла большинство самых дешёвых номеров с одним окном, там темно и мрачно даже днём, но на фото светло и красиво, ага). Что странно, но при первом моем спуске на рецепцию, второй сотрудник, не тот, что хамил мне два часа и смотрел как я рыдаю (а ключ от номера все это время был на рецепции, но ему было плевать, ну рыдаю и рыдаю) сказал, что доплачивать не нужно за другой номер. Но (вроде) Макс упёрся и сказал что нет - доплачивай. Я хочу вернуть деньги и уехать - а не доплачивать... Долго переписывалась с поддержкой букинга о возврате средств. Хорошо, что не уехала. Так как деньги в итоге возвращать отказались. В итоге меня после более чем двух часов!!! рыдания в холодном холле гостиницы таки поселили в номер светлее, но солнце уже зашло. Выходные были испорчены. Не знаю кому могу посоветовать этот отель, чтоб просто переночевать туристам - лучше брать что-то ближе к центру, тут и ехать на трамвае и идти от остановки. Грязно, пыльно, накурено.

Чудове ліжко, зручний матрас, подушки та ковдри. Гарний душ і температура води. Локація готелю відповідає google карті.

Ответ the niu Fender
Dear Viktoriia, Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad that you had a good stay with us but we regret that your room was not cleaned very well. Your criticism will be forwarded to our housekeeping. We hope we will have the pleasure to welcome you back at our hotel. With kind regards Your the niu Fender team

стильный, красивый, чистый отель с прекраснейшим видом.

нет тапочек и халатов

Офигенный отель)

Чистый, уютный, просторный номер. Очень понравилась набережная около отеля.

остались положительные впечатления, но без машины будет неудобно.

Ответ the niu Fender
Dear Dmitrii, Thank you for taking the time to write us a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and especially the spacious room. We look forward to welcome you another time! Kind regards, Team The niu Fender.