Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Platia Agias Ekaterinis - Agios Minas
Количество номеров: 25
35
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Metropole Urban Hotel укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Отель Metropole Urban с общим лаунджем расположен в городе Ираклион, в 1,6 км от Венецианских стен. Отель находится недалеко от нескольких известных достопримечательностей, примерно в 600 метрах от культурного конференц-центра Ираклиона, в 1,7 км от стадиона «Теодорос Вардинояннис» и в 550 метрах от Исторического музея Крита. На территории работает бар. Археологический музей Ираклиона расположен в 400 метрах, а Муниципальный музей битвы за Крит и народного сопротивления — в 2,9 км.
Во всех номерах есть кондиционер, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, чайник, душ, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и письменный стол. Собственная ванная комната укомплектована феном. В большинстве номеров есть балкон. В распоряжении гостей также шкаф для одежды.
По утрам для гостей сервируют завтрак по меню. Гостям предоставляются скидки в близлежащем кафе.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на греческом, английском, немецком, французском, итальянском и испанском языках.
Крепость Кулес находится в 1,5 км, а до Минойского дворца в Кноссе — 7 км. Расстояние до международного аэропорта Ираклион составляет 4,5 км.
Особые условия
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
Пожалуйста, заранее сообщите Metropole Urban Hotel предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения придерживаются строгих мер физического дистанцирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
Достопримечательности
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Ираклион
Показать трансферы из ИраклионаПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Ираклиона «Никос Казандзакис» | Ираклион | от 2851 p. | показать | |
| Ираклион Порт | Ираклион | от 2851 p. | показать | |
| Амудара Гази | Ираклион | от 3062 p. | показать | |
| Аниссарас Район Лименас Херсонису | Ираклион | от 4118 p. | показать | |
| Малия | Ираклион | от 4858 p. | показать | |
| Зарос | Ираклион | от 7920 p. | показать | |
| Айос-Николаос | Ираклион | от 8448 p. | показать | |
| Алмирида | Ираклион | от 15840 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Кносс Район Ираклион | Ираклион | от 2534 p. | показать | |
| Гази | Ираклион | от 2851 p. | показать | |
| Гувес | Ираклион | от 2851 p. | показать | |
| Коккини-Хани Район Анополис | Ираклион | от 2957 p. | показать | |
| Миртия Ираклион | Ираклион | от 3274 p. | показать | |
| Като Гувес Район Гувес Ираклион | Ираклион | от 3274 p. | показать | |
| Аналипсис Район Херсониссос | Ираклион | от 3696 p. | показать | |
| Агисарас Район Херсониссос | Ираклион | от 3802 p. | показать | |
| Апселеми Район Херсониссос | Ираклион | от 3907 p. | показать | |
| Лименас Херсонису | Ираклион | от 3907 p. | показать | |
| Мадес Район Ахлада | Ираклион | от 3907 p. | показать | |
| Херсонисос | Ираклион | от 4013 p. | показать | |
| Фодель | Ираклион | от 4013 p. | показать | |
| Пископиано Район Лименас Херсонису | Ираклион | от 4118 p. | показать | |
| Мононафтис Район Ахлада | Ираклион | от 4118 p. | показать | |
| Котулуфари Район Лименас Херсонису | Ираклион | от 4224 p. | показать | |
| Агия Пелагия Район Ахлада | Ираклион | от 4330 p. | показать | |
| Сталида Район Мохос | Ираклион | от 4330 p. | показать | |
| Сисси Район Врачаси | Ираклион | от 5702 p. | показать | |
| Агия Варвара | Ираклион | от 6125 p. | показать | |
| Милатос Район Врачаси | Ираклион | от 6970 p. | показать | |
| Бали Район Мелидони | Ираклион | от 7603 p. | показать | |
| Кера | Ираклион | от 7603 p. | показать | |
| Аногиа | Ираклион | от 8026 p. | показать | |
| Амудара Район Крица | Ираклион | от 8870 p. | показать | |
| Панорм | Ираклион | от 8870 p. | показать | |
| Лаврис Район Панормо Ретимно | Ираклион | от 8870 p. | показать | |
| Ставроменос Район Хамалеври | Ираклион | от 9293 p. | показать | |
| Скалета Район Принос Ретимно | Ираклион | от 9293 p. | показать | |
| Элунда | Ираклион | от 9293 p. | показать | |
| Тсоутсоурос Район Като Кастеллиана | Ираклион | от 9504 p. | показать | |
| Сфакаки Район Пангалохори | Ираклион | от 9821 p. | показать | |
| Ретимно | Ираклион | от 9821 p. | показать | |
| Платанес | Ираклион | от 9926 p. | показать | |
| Аделианос Кампос Район Аделе | Ираклион | от 10032 p. | показать | |
| Лутра | Ираклион | от 10138 p. | показать | |
| Лентас | Ираклион | от 10138 p. | показать | |
| Перволия | Ираклион | от 10138 p. | показать | |
| Психро | Ираклион | от 10138 p. | показать | |
| Принос Ретимно | Ираклион | от 10666 p. | показать | |
| Агия Галини | Ираклион | от 10771 p. | показать | |
| Кастри Район Хондрос | Ираклион | от 11405 p. | показать | |
| Кудума | Ираклион | от 12038 p. | показать | |
| Иерапетра | Ираклион | от 12461 p. | показать | |
| Кутсунари Район Агиос Иоаннис | Ираклион | от 12989 p. | показать | |
| Георгиуполис | Ираклион | от 12989 p. | показать | |
| Дамнони Район Миртиос | Ираклион | от 13200 p. | показать | |
| Плакиас Район Миртиос | Ираклион | от 14150 p. | показать | |
| Каливес | Ираклион | от 15206 p. | показать | |
| Ахлия Район Шинокапсала | Ираклион | от 16474 p. | показать | |
| Макри-Ялос Район Айос-Стефанос | Ираклион | от 16474 p. | показать | |
| Макри Гиалу | Ираклион | от 16474 p. | показать | |
| Франгокастелло | Ираклион | от 17424 p. | показать | |
| Соуда | Ираклион | от 17741 p. | показать | |
| Элафониси | Ираклион | от 17741 p. | показать | |
| Соуда Порт | Ираклион | от 17741 p. | показать | |
| Ханья Порт | Ираклион | от 18374 p. | показать | |
| Сития | Ираклион | от 18374 p. | показать | |
| Аэропорт Ханьи «Иоаннис Даскалояннис» | Ираклион | от 19008 p. | показать | |
| Ханья Автовокзал | Ираклион | от 19008 p. | показать | |
| Ханья | Ираклион | от 19008 p. | показать | |
| Даратсо | Ираклион | от 19008 p. | показать | |
| Ставрос Ханья | Ираклион | от 19642 p. | показать | |
| Платаниас | Ираклион | от 19642 p. | показать | |
| Хора Сфакион | Ираклион | от 20064 p. | показать | |
| Тавронитис | Ираклион | от 20275 p. | показать | |
| Малеме | Ираклион | от 20486 p. | показать | |
| Герани Чанион | Ираклион | от 20592 p. | показать | |
| Колимбари | Ираклион | от 21226 p. | показать | |
| Сейтан-лимания | Ираклион | от 21543 p. | показать | |
| Киссамос | Ираклион | от 23443 p. | показать | |
| Нопигия | Ираклион | от 24077 p. | показать | |
| Порт Фаласарна | Ираклион | от 24077 p. | показать | |
| Балос Бич | Ираклион | от 27245 p. | показать | |
| Палеохора | Ираклион | от 27245 p. | показать | |
Услуги
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Снэк-бар
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Выдаются счета
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Бассейн и оздоровительные услуги
- Массаж $
Услуги бизнес-центра
- Факс/Ксерокопирование $
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
Развлечения и семейные услуги
- Защитные барьеры для детей
Безопасность
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
21м2Стандартный номер с видом на город
от 5 914 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
23м2Номер Делюкс с балконом и видом на город
Кол-во человек
4Площадь номера
34м2Улучшенные смежные номера с балконом и видом на город
Отзывы от Booking.com
Плюсы: 1. Прекрасное расположение и виды. Чудесный вид на площадь, рядом переулок с ресторанами местной кухни и близко до самого центра. 2. В номере чисто. 3. Ресепшн быстро исправляет жалобы: по ошибке они застелили кровать как на семью, но после того как мы уточнили, что нужно на двоих перестелили. Им лучше писать об этом в отдельном письме, т.к. мы указали просто при брони, а это не видно персоналу в системе отеля.
Минусы: 1. При заезде не работала часть освещения и практически не уходила вода в душе. После того как сказали об этом на ресепешн, свет немного починили, а проблема в душе так и осталась и все два дня нормально использовать душ было проблематично. 2. Мало места для хранения вещей-несколько открытых полок. Для одного или если заезжать на 2 ночи и не нужно много вещей доставать нормально, но больше было бы затруднительно.
Ответ Metropole Urban Hotel
Dear Victoria, ru, thank you for choosing our hotel and thank you for taking the time to write a review. We would like to inform you that your remarks have been seriously taken into consideration. We always try to ameliorate our services. We look forward to welcoming you again in the future. Kind Regards The Team of Metropole Urban Hotel
Dear Victoria, ru, thank you for choosing our hotel and thank you for taking the time to write a review. We would like to inform you that your remarks have been seriously taken into consideration. We always try to ameliorate our services. We look forward to welcoming you again in the future. Kind Regards The Team of Metropole Urban Hotel
уборка
номер
Ответ Metropole Urban Hotel
Dear Mr Sergey, Thank you for choosing Metropole Urban Hotel for your stay in Heraklion. We are more than glad to see that we have managed to meet your expectations and offer you a memorable stay. It would be a great pleasure to welcome you again in the future. With kind regards, The Metropole Urban Hotel Team
Dear Mr Sergey, Thank you for choosing Metropole Urban Hotel for your stay in Heraklion. We are more than glad to see that we have managed to meet your expectations and offer you a memorable stay. It would be a great pleasure to welcome you again in the future. With kind regards, The Metropole Urban Hotel Team
Отличный завтрак, великолепное расположение!!!
Ответ Metropole Urban Hotel
Dear Stanislav, ru, thank you for your preference in our hotel and thank you for taking the time to express your experience with us. We look forward to welcoming you again and provide you our best Services once again. Kind Regards The Team of Metropole Urban Hotel
Dear Stanislav, ru, thank you for your preference in our hotel and thank you for taking the time to express your experience with us. We look forward to welcoming you again and provide you our best Services once again. Kind Regards The Team of Metropole Urban Hotel
Мы были на машине. Не сразу разобрались где парковаться, так как подъезда к самому отелю нет. Т.е на такси вас высадят прямо на дороге. И Ираклионе очень узкие улочки. И чемодан нужно будет катить до отеля. Ну там буквально метров 10-15. Мы дали круг по улочкам, и нашли парковку не доезжая буквально 100 метров до отеля. И уже оттуда катили свои чемоданы. Парковка стоит 10 евро за сутки, но есть почасовой тариф.
Хороший отель. Чисто. Стильный интерьер. Вид из окна на собор отличный. Завтрак скудноват, но яйца бекон и мюсли с греческим йогуртом вы тут найдёте. И даже...!!!можно заказать чёрный чай. Его подают заварным в чайничке, а не пакетик. За это отдельный респект!
Ответ Metropole Urban Hotel
Dear Iana, ru, thank you for staying with us and thank you for taking the time to write your remarks about your recent stay in Metropole Urban Hotel. We have really taken them into consideration and we always try to ameliorate our Services. We wish to have the opportunity to accommodate you again in the future! Kind Regards Margarita Petrali The Team of Metropole Urban Hotel
Dear Iana, ru, thank you for staying with us and thank you for taking the time to write your remarks about your recent stay in Metropole Urban Hotel. We have really taken them into consideration and we always try to ameliorate our Services. We wish to have the opportunity to accommodate you again in the future! Kind Regards Margarita Petrali The Team of Metropole Urban Hotel
Отличное расположение, вид на собор. Очень красиво!
Чистота и свежесть отеля оставляют желать лучшего. Полотенца были застиранные и с «лохматым» от времени краем. Заляпанные стёкла и зеркала в номере, следы подтеков на стенах в ванной, периодический запах канализации из стока около унитаза, легкая обшарпанность отеля - скол на зеркале снизу. Завтрак: обычный. Абсолютно непонятная схема организации: иногда нужно было искать табличку с номером комнаты на столике, иногда просто выбирать на шведском столе и занимать любой свободный стол. Сотрудник при регистрации не посчитал эту информацию важной. Но это мелочи по сравнению с двумя инцидентами: 1. Обратились на ресепшн тк из стока на полу потекла пена при приеме душа. Кажется, что на другом конце ванной комнаты пена не должна из сливного отверстия. Нам сказали, что сделать ничего не могут, максимум - принести полотенца. 2. Утром 27 сентября мы проснулись от землетрясения, как позже узнали, магнитудой 6,5 баллов. Мгновенно оделись и вышли на улицу по лестнице. Руководству отеля настолько все равно на безопасность постояльцев, что лифт не был отключён и ни единого оповещения мы не слышали. Торговый центр рядом был закрыт весь день, но в этом отеле не было предпринято никаких мер для обеспечения безопасности постояльцев. Больше в этот отель мы не вернёмся как минимум из-за такого беспечного отношения к безопасности гостей.
Ответ Metropole Urban Hotel
Dear Nataliia, ru, First, we want to thank you for your feedback. While we wish, you had a better experience, it is feedback like this, that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short. At the time, you were staying with us we fell sorry that our service did not satisfy your expectations. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that our Services will be the "Utmost". We would be happy to recieve your reservation and see to it that you enjoy the experience that so many of our guests have grown so fond of. Additionally we would like to inform you that we did not take any action regarding the earthquake, because the safety technician assured us that the building is not in danger and has been built following to all specifications by anti-seismic shielding. We are sorry that you felt that we did not care about the safety of our customers! We apologize once again for any inconvenience caused during your stay and we remain at your disposal. Kind Regards The Management of Metropole Urban Hotel
Dear Nataliia, ru, First, we want to thank you for your feedback. While we wish, you had a better experience, it is feedback like this, that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short. At the time, you were staying with us we fell sorry that our service did not satisfy your expectations. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that our Services will be the "Utmost". We would be happy to recieve your reservation and see to it that you enjoy the experience that so many of our guests have grown so fond of. Additionally we would like to inform you that we did not take any action regarding the earthquake, because the safety technician assured us that the building is not in danger and has been built following to all specifications by anti-seismic shielding. We are sorry that you felt that we did not care about the safety of our customers! We apologize once again for any inconvenience caused during your stay and we remain at your disposal. Kind Regards The Management of Metropole Urban Hotel
Отличное местоположение, приветливый персонал, все подскажут, в номере чисто , а вид из окна это просто космос! Спасибо
Все понравилось
Ответ Metropole Urban Hotel
Dear Mrs Ekaterina, thank you for taking the time to give us your positive review about your recent stay at Metropole Urban Hotel. We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us. It is always a pleasure to offer you the best possible service. We are looking forward to welcoming you back in the near future! With kind regards, The Metropole Urban Hotel Team
Dear Mrs Ekaterina, thank you for taking the time to give us your positive review about your recent stay at Metropole Urban Hotel. We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us. It is always a pleasure to offer you the best possible service. We are looking forward to welcoming you back in the near future! With kind regards, The Metropole Urban Hotel Team
Прекрасный стильный отель с очень удобным расположением. До порта идти минут 15, до автовокзала – тоже минут 15 спокойным шагом, в шаговой доступности центр, супермаркеты, торговая улица города и т.п. У нас был номер с видом на город, очень понравился. Пожалуй, он даже потенциально более интересный, чем номер с видом на море. Вид из окна этого номера замечательный – прямо на красивую площадь. Большой балкон, на котором можно прекрасно посидеть вечером. Очень хорошо продумана звукоизоляция в номере: площадь достаточно людная, но стоит закрыть окна, становится тихо в номере (раз в час, правда, слышен колокол, но ночью, кажется, его не было). Номер чистый, стильный, уютный, хорошо укомплектован. Хорошие завтраки на выбор в красивом кафе на первом этаже. Сотрудники отеля очень дружелюбные, помогают решить любой вопрос. Это не первый отель, в котором я была в Ираклионе, и этот, однозначно, лучший. С удовольствием буду останавливаться здесь. Все соответствует фотографиям. Спасибо сотрудникам отеля.
Ответ Metropole Urban Hotel
Dear Inna, ru, Thank you for taking the time to post your comments on Booking.com. We will pass on to our employees how happy you were with your accommodations and the service you received. We are thrilled you liked our customer service from our staff and you found them so positive and welcoming. Thanks for mentioning how you liked our location! Thanks so much for your recommendation and we appreciate your remarks and we hope to see you again in the near future. Warm Regards, The Team of Metropole Urban Hotel
Dear Inna, ru, Thank you for taking the time to post your comments on Booking.com. We will pass on to our employees how happy you were with your accommodations and the service you received. We are thrilled you liked our customer service from our staff and you found them so positive and welcoming. Thanks for mentioning how you liked our location! Thanks so much for your recommendation and we appreciate your remarks and we hope to see you again in the near future. Warm Regards, The Team of Metropole Urban Hotel
Прекрасный отел в центре города. Шикарные номера и восхитительный вид
Ответ Metropole Urban Hotel
Dear Mr Platon, thank you for taking the time to give us your positive review about your recent stay at Metropole Urban Hotel. We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us. It is always a pleasure to offer you the best possible service. We are looking forward to welcoming you back in the near future! With kind regards, The Metropole Urban Hotel Team
Dear Mr Platon, thank you for taking the time to give us your positive review about your recent stay at Metropole Urban Hotel. We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us. It is always a pleasure to offer you the best possible service. We are looking forward to welcoming you back in the near future! With kind regards, The Metropole Urban Hotel Team
Вид с балкона, из-за которого я, собственно, и выбрала данный отель и данный вид комнаты. Как и думала, он несколько сгладил мне впечатление от Ираклиона, хаотичного и суматошного, грязного и разваленного, который совсем мне не понравился. Жалею, что решила потратить свое время здесь, побоявшись связываться с критскими автобусами в день вылета. Отель произвел на меня впечатление молодого карьериста: бизнес и ничего, кроме бизнеса. Здесь удобно, практично, эргономично, но... совершенно бездушно. После отдыха в отеле в иторическом здании в Ретимно это был очень сильный контраст (который я создала намеренно). Как часто бывает в путешествиях, мне понадобился утюг. По моей просьбе его вместе с полноразмерной гладильной доской принесли прямо в номер, где они и оставались до моего выезда.
Гости пишут, что их беспокоил колокольный звон из Церкви Святого Тита, главного украшения площади, где расположился отель, но лично меня куда больше утомлял почти непрерывный шум и гам из расположенных на площади кафе и близлежащих зданий. Ираклион вообще очень шумный город: здесь постоянно разговариювают, гремят посудой и приборами, куда-то спешат. В номере, куда меня поселили, в душе не хватало раздвижной двери, из-за чего купание превратилось в стресс. Обнаружив поломку, я трижды звонила на ресепшен, пока мне не удалось убедить работавшую там сотрудницу, что это не дело, и так не должно быть. Дверь после этого, правда, так никто и не заменил/не установил заново. Так что если вам "выпадет" номер 404, знайте: в душе нет раздвижной двери, и купаться вам придетсчя со всей осторожностью. Самый удобный свет на потолке по периметру комнаты отчаянно мигал. Хорошо, что в комнатах несколько вариантов местного освещения - мне пришлось обходиться ими. Завтрак для гостей организован в соседнем кафе. Можно ваыбрать стилизованный завтрак (критский, американский, контанентальный и т.д.), либо обвести в кружочек желаемые продукты из меню а-ла-карт. Напитки предлагаются в неограниченном количестве из ограниченного списка вариантов и заказываются, как в любом кафе, обслуживающему вас официанту. Очень неудобно, и порции, которые в итоге приносят, не так чтоб большие. Все-таки всегда лучше, когда в отеле есть свой ресторан.
Ответ Metropole Urban Hotel
Dear Tamara, ru, Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the Metropole Urban Hotel. We do sincerely appreciate your feedback as it will help us improve the quality of service that we offer in meeting and exceeding our guest experience and to maintain the high standards that we are renowned for. We are disappointed to read that we did not meet your expectations on this occasion. However, we understand that you have been in contact with one of our team about your stay and we would very much like to have the opportunity to make it right for you on your next visit. We hope this experience will not deter you from visiting us again. Kind Regards, The Team of Metropole Urban Hotel
Dear Tamara, ru, Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the Metropole Urban Hotel. We do sincerely appreciate your feedback as it will help us improve the quality of service that we offer in meeting and exceeding our guest experience and to maintain the high standards that we are renowned for. We are disappointed to read that we did not meet your expectations on this occasion. However, we understand that you have been in contact with one of our team about your stay and we would very much like to have the opportunity to make it right for you on your next visit. We hope this experience will not deter you from visiting us again. Kind Regards, The Team of Metropole Urban Hotel
Мелочи, в целом на свои деньги!!
Ответ Metropole Urban Hotel
Dear Bohdan, ua, thank you for choosing our hotel for your stay in Heraklion and thank you for taking the time to write a review. We feel sorry that our hotel have not met your expectations. We wish you could be more detailed in your review in order we take them into consideration and ameliorate our Services. We wish to have the opportunity to host you again in the future. Kind Regards The Team of Metropole Urban Hotel
Dear Bohdan, ua, thank you for choosing our hotel for your stay in Heraklion and thank you for taking the time to write a review. We feel sorry that our hotel have not met your expectations. We wish you could be more detailed in your review in order we take them into consideration and ameliorate our Services. We wish to have the opportunity to host you again in the future. Kind Regards The Team of Metropole Urban Hotel
Показать еще отзывы (32)
