Авиакомпания Air France вынуждена отменить значительную часть своих рейсов в период с субботы 29 октября до среды 2 ноября из-за забастовки бортпроводников. Как пишет Le Figaro, два профсоюза (SNPNC-FO и Unsa-Aérien) требуют, чтобы авиакомпания отказалась от планов сокращения числа проводников на рейсах.
Экипажи и руководство компании никак не могут договориться о числе бортпроводников на бортах при полетах на дальние, средние и короткие расстояния. Начальство в целях экономии хочет сократить количество стюардесс, экипажи, естественно, против, так как им придется выполнять больше работы за те же деньги.
Переговоры по этому вопросу зашли в тупик, признают обе стороны процесса.
Компания даже не опубликовала процент отмененных рейсов, хотя по сообщениям СМИ, их число достигает около 20% в субботу 29 октября. Перевозчик предложил пассажирам узнавать статус рейса на своем сайте, однако эта информация появляется там лишь в передыдущий день. В частности, на данный момент невозможно узнать, какие именно рейсы отменены даже в субботу, не говоря уже о более поздних датах.
Air France пообещала возвращать деньги за билеты только в случае, если рейс будет отменен или задержан на 5 и более часов. При этом она собирается удерживать с пассажира сервисный сбор. Вместе с тем все пассажиры, имеющие билеты на даты забастовки, могут обменять их на другие дни — до 9 декабря включительно. Кроме того, полет может быть перенесен даже на полгода — до 13 мая в случае, если на желаемые новые рейсы имеются места в том же классе бронирования (не путать с классом обслуживания), то есть — фактически по тому же тарифу. Обмен билета доступен в том числе на сайте перевозчика.
