Amira Boutique Hotel

до лифта только на шатле

Ответ Amira Boutique Hotel
Dear Dmitry , Warm greeting from Amira Boutique Hotel and thank you for taking the time to share your review!It was a great pleasure to host you at the Amira.We hope to welcome you back when your travels bring you back to Bansko! Best regards, Nadezhda Buchkova Hotel Manager

Жили в отеле 5 ночей в январские каникулы. Очень понравился новогодний декор- так мило и со вкусом. Расположение - великолепное, на мой взгляд. Немного вдали от основной тусовки, но в этом был свой плюс. Дома в городе топятся дровами, так что соответствующий запах вместо свежего горного воздуха. У нас воздух был гораздо свежее, но все равно периодически задувало). Очень удачная планировка номера. Санузел отделён от жилой зоны прихожей и дополнительной дверью. Это ещё обеспечивало дополнительную шумоизоляцию. Очень понравился ресторан, и не только еда). вечером нас обслуживали два замечательных официанта: Елена и Краси (надеюсь, я правильно запомнила имя). Профессионалы своего дела и прекрасно говорят по-русски. Это было приятно. На завтрак и на ужин всегда зажигали открытый камин - это очень добавляло уюта! С отдельных столиков через панорамное окно открывается прекрасный вид на горы. бассейн в спа-зоне: светлый, с хорошей вентиляцией, лежаков немного, они качественные деревянные. Места были всегда. в зоне релакса мягкие кресла и травяной чай. хорошие полотенца, и их много). в спорт зале три тренажера, ориентированных на кардио, фирмы technogym в хорошем состоянии номер убирали дважды в день. Вечером приходила девушка со словами: «Не желаете вечерняя уборка?» и приносила шоколадные конфеты Lindt - пустячок, но так приятно). Отель предоставляет трансфер до подъемника, но если вы передвигаетесь без инвентаря, то пешком быстрее.

На этапе бронирования и вплоть до приезда отель не отвечал на сообщения - это напрягало и настораживало. Напротив отеля законсервированная стройка, которая портит вид на горы. Балкон выходит на сторону апартаментов, которые топятся дровами, пару раз на балконе человек рубил дрова ????. это, конечно, не вина отеля, просто факт. Вайфай около бассейна не ловит. Не работал хамам из-за пандемии. Из-под ванной периодически вытекала вода во время принятия душа. вода стекала в трап на полу, и из него иногда неприятно пахло.

Ответ Amira Boutique Hotel
Dear Irina, Warm greeting from Amira Boutique Hotel and thank you for taking the time to share your review! I will share it with all our colleagues that i am sure they will take it as an encouragement for the job they do to with passion evry day.Thank you for your constructive comment about the WiFi. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our IT department to prevent future occurrence. It was a great plesure to host you at Amira Hotel. We hope to welcome you back when your travels bring you back to Bansko! Best regards, Nadezhda Buchkova Hotel Manger

Хотелът е страхотен. Уютно, направено с вкус и изключително поддържано. Храната беше разнообразна и вкусна. Отношението на персонала също беше страхотно. Много подходящо място за почивка, много тихо и спокойно. Престоят ни хареса много, всичко беше на високо ниво! Благодарим!

Беше повече от прекрасен. Всичко е на най- високо ниво.

Добре направено уютно местенце с функционални стаи и усмихнат персонал

Отличен хотел, разнообразна закуска и вечеря, качествени продукти, много чисто , персоналът е много любезен и отзивчив, много приятен спа център. Не идваме за първи път и няма да е за последен.

Уникален персонал! Хотела е най-доброто място в Банско!