Vinpearl Condotel Beachfront Nha Trang

Отлично

Ничего

Ответ Vinpearl Condotel Beachfront Nha Trang
Дорогой гость, Спасибо за отличный обзор нашего отеля! Мы рады, что вам понравилось, и надеемся увидеть вас очень скоро. С уважением Нго Ту Ван | Главный управляющий

На reception работает вежливый и предупредительный русскоговорящий staff Илья. В отеле, в-основном, отдыхают граждане Республики Корея. На пляже отельских лежаков маловато (до 20), но всем хватало, так как корейцы на пляж практически не ходят. Номер хорошо в-целом и локально освещен. Большой шкаф-купе с большим количеством полок и ящиков. На завтраке много разнообразных фруктов. Отель удачно расположен в самом центре Нячанга. Пляж - через дорогу. У входа в отель расположена остановка городских автобусов, в том числе маршрута № 18 в аэропорт Камрань. В здании отеля находится большой современный торговый центр. Великолепный вид на море и Vinpearl (номер 3310). Просторный балкон со столом и двумя креслами, а также подставкой для сушки белья. По нашей просьбе принесли утюг и гладильную доску.

На сайте booking.com площадь номера, который мы забронировали и оплатили, указана 53 кв. м. По факту реальная площадь номера 42 кв. м. Администрация отеля это несоответствие объяснила ошибкой сайта booking.com. В коридорах этажей не работает кондиционеры, жарко и душно. Завтраки не очень разнообразные. Например, из морепродуктов была только нарезка копченой скумбрии.

Ответ Vinpearl Condotel Beachfront Nha Trang
Уважаемый Владимир, Спасибо тебе за то, что ты, я тебя люблю, Мы так рады прочитать, что вы прекрасно провели время с нами. Xang xác định định vị lại kích cỡ c pha phòng, không biết, bạn sẽ lấy một cách đọc lại vào đ và gỡ bỏ cac phải xác định với xa вебсайт. Снова и снова здоровый образ жизни и здоровый образ жизни в ближайшем будущем! С уважением Hồ Thị Triết Văn | Генеральный директор

Собственный пляж. Вкусные завтраки. Вид из окна.

Пляж через дорогу напротив отеля. Узкая полоска с 9 зонтами и 18 лежаками. Для отеля высотой в 41 этаж этого явно недостаточно. Однако на данной момент в нем отдыхают на 98% азиаты, которые на пляж не ходят. Поэтому все свободно. Уровень сервиса на пляже не соответствует 5 звёздам. Пляж не оборудован туалетом, кабинок для переодевания нет, душа нет, сполоснуть ноги от песка тоже не чем. Лежаки, полотенца и зонтики бесплатно. Работает до 18:00. Номер Заселение в 14:00, приехали в это время, но номер дали только к трём часам. На ресепшене есть Русский менеджер Илья, но его видели только в день заселения и отъезда. Просьба с ним соединить по телефону оставалась все время не понятой. Общались только на английском с сервисной службой. Брали номер с двумя спальнями 69 квадратов. Вид на море. В номере балкон, две спальни и зал Студия с мини Кухней без посуды, на которой нельзя готовить, одна ванная комната и одна душевая. Несмотря на опоздание с заселением по причине не убранного номера, поднявшись в номер мы увидели грязный пол на котором в каждой комнате были клочки чёрных волос. Пришлось вызывать клининг. Пришел менеджер с тряпкой, но понял, что она его не спасёт. Сходил за пылесосом и убрал по новой весь номер. Зеркала так же были все грязные, как и балкон. Прожили мы в отеле 4 дня. За эти дни пол ни разу не помыли и не пропылесосили. Два дня подряд уборщицы, а их приходило сразу трое, забывали выбросить мусор из кухонного ведра. Балкон не убирали ни разу, не подметали там и не выбрасывали мусор. Приходилось каждый день звонить в сервис. В последний день не положили полотенце для ног. Такой уборки я не видела ни в одном отеле, это уровень 2х звёзд. Уборка могла прийти в 12, а могла и в 16. Ужасно за такие деньги. В одной из спален не работал кондиционер, спасал потолочный вентилятор. Завтрак Завтрак на 6 этаже. Достойный, такой же как и в других отелях этой серии. Национальная еда. Вкусно. Блюда горячие, дефицита не было. Остались довольны.

Ответ Vinpearl Condotel Beachfront Nha Trang
Уважаемая Екатерина, Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в Vinpearl Condotel BeachFront Nha Trang, и нашли время поделиться с нами своим мнением! Мы рады, что в целом вы цените наши услуги F & B. Что касается вашего комментария о некоторых других неудобствах, связанных с удобствами на частном пляже и чистотой гостиничного номера и во время вашего пребывания; Мы немедленно примем их к серьезному рассмотрению для дальнейшего развития. Мы желаем вам богатства и здоровья и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время С уважением Hồ Thị Triết Văn | Главный управляющий