Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Duong Bao Hamlet Duong To Commune Kien Giang Province
Количество номеров: 366
8.4
РейтингBooking.com
9
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Novotel Phu Quoc Resort укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Курортный отель Novotel Phu Quoc находится в местечке Дуонг-То, в 11 км от города Дуонг-Донг. В числе удобств терраса, ресторан и открытый бассейн. Из окон открывается вид на озеро и море.
В распоряжении гостей курортного отеля Novotel Phu Quoc номера с бесплатным Wi-Fi и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых номерах обустроен гостиный уголок, а часть номеров выходит на террасу или балкон.
Услуга бесплатного трансфера предоставляется в порядке очереди.
Гости могут провести досуг за игрой в большой или настольный теннис. Расстояние до международного аэропорта Фукуок составляет 7 км.
Особые условия
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
Из-за коронавируса (COVID-19) предоставление услуг трансфера в этом объекте временно приостановлено.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
Услуги спа и тренажерный зал недоступны в этом объекте в связи с коронавирусом (COVID-19).
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
Имя и фамилия гостя в подтверждении бронирования должны совпадать с именем и фамилией владельца кредитной карты.
При регистрации заезда и осуществлении платежей в отеле необходимо предоставить кредитную карту, которая использовалась для гарантии бронирования. Если при регистрации заезда гости не смогут предъявить данную карту, им потребуется повторно оплатить проживание.
Если при бронировании по тарифу с предоплатой платеж с кредитной карты был отклонен, гостям следует в течение 24 часов предоставить реквизиты другой кредитной карты. В противном случае бронирование будет отменено.
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Фукуок
Показать трансферы из ФукуокаПопулярные направления | ||||
| Пном Пень | Хатьен Пирс | от 13801 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Аэропорт Пномпеня | Хатьен Пирс | от 13801 p. | показать | |
| Аэропорт Сиануквиль | Хатьен Пирс | от 15269 p. | показать | |
| Сиануквиль Порт | Хатьен Пирс | от 15269 p. | показать | |
| Сиануквиль | Хатьен Пирс | от 15269 p. | показать | |
| Аэропорт Хошимина «Таншоннят» | Хатьен Пирс | от 16443 p. | показать | |
| Хошимин | Хатьен Пирс | от 16443 p. | показать | |
| Бинь Чау | Хатьен Пирс | от 27895 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Барбекю $
- Детское меню $
- Буфет, подходящий для детей
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Настольный теннис
- Каноэ $
- Велоспорт
- Ныряние с маской и трубкой за территорией $
- Оборудование для занятия водными видами спорта $
- Счастливые часы $
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж $
- Гидромассажная ванна $
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Пляж
- Бассейн с видом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Терраса для загара
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Детский клуб
- Игровая зона в помещении
- Детская площадка на улице
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
29м2Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
от 5 681 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
51м2Улучшенный двухместный люкс с 1 кроватью
Кол-во человек
2Площадь номера
40м2Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями
Кол-во человек
2Площадь номера
29м2Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
от 5 680 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
57м2Бунгало Делюкс с собственным бассейном, вид на море
Кол-во человек
2Площадь номера
39м2Бунгало Делюкс с собственным бассейном, вид на сад
Кол-во человек
2Площадь номера
39м2Бунгало Делюкс
Кол-во человек
6Площадь номера
200м2Вилла Делюкс с 3 спальнями
Отзывы от Booking.com
Очень приветливый и услужливый персонал.
Ответ Novotel Phu Quoc Resort
Уважаемый Андрей, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Уважаемый Андрей, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Зелёная территория. Море. Нам пошли на встречу, так как мы вынуждены были из-за ситуации в мире уехать раньше, разницу стоимости не вернули, но перераспределили на обеды и бар, так как у нас была бронь только на завтраках.
Полное отсутствие анимации. Уборка пляжа очень плохая, мы сами убирали пластик и пакеты из воды. В связи с ситуацией в мире с пандемией сложилось ощущение, что отель перестал функционировать как должен был так ещё были гости/ вечером на террасах перед рестораном перестали включать свет, перестали обрабатывать территорию от мошек, в первые дни никаких проблем с этим не было. Плохая уборка номеров, учитывая заявленные 5 звёзд.
Ответ Novotel Phu Quoc Resort
Уважаемый Елена, Xin Chào! We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our Heartist and because of the situation of the world everything is affected, we need to apply the measurement needed for the Guest and facilities. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Уважаемый Елена, Xin Chào! We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our Heartist and because of the situation of the world everything is affected, we need to apply the measurement needed for the Guest and facilities. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Мы жили в Villa - там завтрак сильно отличался от ассортимента в основном отеле - и нас никто не предупредил что это разные отели под одним брендом - в итоге мы шли до завтрака в другое здание - наши номера были слишком далеко от пляжа - и через дорогу - мы не могли позволить детям одним без взрослых идти на пляж - а шаттлы приходилось ждать 10-15 минут - это так же не было написано и не были предупреждены
Ответ Novotel Phu Quoc Resort
Уважаемый Laziz, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Уважаемый Laziz, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Понравилось что очень уютно и все удобно, красивая территория, бассейн, пляж, все супер.
Уборка в номере просто ужас, полы не подметают, не моют, или делают это просто отвратно. Пляж грязный, в бычках весь, не очень приятно. С чистоплотностью не очень. Выбор еды скудноват, если едете надолго, надоест.
Ответ Novotel Phu Quoc Resort
Dear Алёна, Xin Chào! At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Dear Алёна, Xin Chào! At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Довольно быстро реагировали на все просьбы. Есть русскоговорящий персонал, всегда на связи. Хорошие завтраки. Приличные номера. Меняют белье и полотенца каждый день.
Интернет очень плохо подгружает, временами не работал вообще, сотрудники пытались решить проблему, но ничего не получалось. Мне показалось мало шезлонгов, люди как не в себе подрывались утром и бежали бронировать лежаки. Для меня это просто верх неудобство. Вроде пять звёзд, а с шезлонгами напряг. И ещё нет тапочек одноразовых, для меня это важно...
Ответ Novotel Phu Quoc Resort
Dear Lidia, We very much appreciate your comments regarding your stay. We have shared your feedback with our concerned areas to ensure that this problems do not occur in future. Thank you for the sharing your feedback and we are looking forward to see you again. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Dear Lidia, We very much appreciate your comments regarding your stay. We have shared your feedback with our concerned areas to ensure that this problems do not occur in future. Thank you for the sharing your feedback and we are looking forward to see you again. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Отличный отель с красивой территорией. Вежливый и отзывчивый персонал. На территории отеля ужасно работал интернет, а мне для работы нужен был хороший интернет, по просьбе принесли роутер в номер... Хорошая живая музыка каждый день
Слабая скорость интернета, кому по работе - просите роутер в номер :)
Ответ Novotel Phu Quoc Resort
Уважаемый Rustam, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Уважаемый Rustam, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Прекрасный персонал, уютный чистый пляж, отличное расположение. В номерах чисто и есть все для вашего комфортного отдыха. Волшебные закаты,а также ночные прогулки вдоль пляжа порадуют вас обязательно.
Надо быть предельно аккуратным в магазине сувениров отеля , где разменивают деньги,они очень внимательно смотрят на деньги и не по принимают едва надорванные купюры. БЫЛО НЕПРИЯТНЫМ сюрпризом,когда мне в этом же магазине подсунули доллар сулённый скотчем, который потом у меня не приняли к оплате !!!
Ответ Novotel Phu Quoc Resort
Dear vladimir, Xin Chào! Thank you so much for writing such an excellent review We are delighted to learn that you had a joyful experience with us. Your kind words are definitely appreciated and your compliments have also been shared with the whole Heartists. Once again, thank you for the great feedback. We do hope to see you again. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Dear vladimir, Xin Chào! Thank you so much for writing such an excellent review We are delighted to learn that you had a joyful experience with us. Your kind words are definitely appreciated and your compliments have also been shared with the whole Heartists. Once again, thank you for the great feedback. We do hope to see you again. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Завтрак великолепный! Место расположение,через 2-3 года будет очень хорошим! Сейчас кругом стройки, но они совсем не мешают. Поесть в кафешках в округе стоит как в Мишленовских ресторанах :)
Ответ Novotel Phu Quoc Resort
Dear Михаил, Thank you for the great review of our Resort! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Dear Михаил, Thank you for the great review of our Resort! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort
Зактраки отличные. В номере одноразовые расчёска, бритва, ватные диски и палочки, шампунь бальзам и гель. Вид на море - прекрасный, попросили и нам дали номер на 5 этаже с видом. Рядом есть несколько кафе, в том числе и русское. Детская комната отличная , но до 18ч.
Номер с дырками на шторах и софе от сигар, халатов не было, дополнительную простыню для ребёнка принесли с третьего звонка уже в 22 ч вечера, тв не работал до вечера. В бассейнах много хлора, пляж скудный на зелень, в 10 метрах рыбацкие судна около пляжа отеля, в море сразу глубина. Лонг бич - не самый чистый пляж. Цена не соответствует. 8100 руб за ночь. Были в отеле намного лучше и дешевле. Кафель с бассейнах отваливается, никто его не заделывает обратно, лежит рядом или на дне.
Ответ Novotel Phu Quoc Resort
Dear Евгений, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
Dear Евгений, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
Показать еще отзывы (6)
