Sealife Buket Resort & Beach Hotel

Уютный и небольшой отель, весь утопающий в зелени.У нас был номер с красивым видом на бухту. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый, аниматоры не дают скучать. Я каждый день плавала в море в шесть утра и наблюдала, как работники моют и убирают территорию отеля. Шикарное море, чистая вода с рыбками, постоянно плавала с маской, налево по пляжу от отеля плавают черепахи. Вкусная еда, много фруктов. Пандемия внесла коррективы в работу отеля и ресторана, но мне и детям отдыхать это не мешало. Мы с удовольствием вернулись бы в этот отель. Спасибо за отдых!

Ответ Sealife Buket Resort & Beach Hotel
Здравствуйте! Нам очень приятна Ваша благодарность и мы рады были узнать, что от отдыха у Вас остались только положительные эмоции. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы отдых наших гостей был максимально комфортным, поэтому Ваше мнение об отеле очень важно для нас. Будем рады увидеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением и наилучшими пожеланиями,

Персонал отличный и атмосфера!

Ответ Sealife Buket Resort & Beach Hotel
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sea life Buket Resort&Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely

Понравилось расположение отеля - очень красивая бухта, чистое море, где и на значительной глубине видны рыбки, даже если плаваете без маски. Здорово, что в море есть пластиковый понтон. До него все доплывают, потом кто прыгает с него, кто там загорает. Территория отеля очень красивая: все кустики идеально подстрижены, пальмы, цветы. Понравилось, что в отеле большое внимание уделяется чистоте. Буквально на каждом шагу стоят урны, столики для посуды и т.д. Персонал также, в течение дня без конца проводит уборку и рядом с бассейнами, и на пляже, где лежаки. Дети в восторге от мороженного, много разных видов, на любой вкус. В целом, еда нам понравилась и, конечно, впечатляет огромный тунец, которого готовят раз в неделю на гриле. Номер у нас убирали каждый день и очень качественно, даже крутили лебедей из полотенец. Дочке очень понравилось, что можно играть в теннис, кидать мяч в баскетбольное кольцо, заниматься на тренажерах. Отдельное спасибо, кто отвечает за музыку в отеле. Очень классные подборки, как днём у бассейнов, так и вечером на дискотеке. Много русской музыки, при чём самые последние молодежные хиты. Возможно поэтому вечерами так весело у бара на пляже)) Анимация весь день и тоже на русском языке, очень приятно, спасибо! Для тех, кто едет за покупками отель также удачно расположен. В двух шагах, через дорогу огромный базар Алара. Там есть абсолютно всё: одежда, обувь, текстиль и по цене ниже, чем в магазинах Алании.

Как некоторые отмечали в отзывах, есть очереди в ресторане, особенно на ужине. Но лично наша семья отнеслась к этому с пониманием, так как причина в антиковидных мерах. Никто из отдыхающих не может брать еду своими руками. Еда отгорожена стеклом от отдыхающих и каждый должен показать на блюдо сотруднику и уже тот кладёт в тарелки. В этом причина очередей. Но тут ничего не поделать, пока такие условия работы отелей. В этом же причина и поиска свободного столика в ресторане. Как только столик освобождается, официант не только убирает всю посуду, но и дезинфицирует специальным раствором, выкладывает салфетки и в упаковке индивидуальные приборы. На это уходит много времени. Возможно, в таких условиях, отелю нужно увеличивать количество обслуживающего персонала.

Ответ Sealife Buket Resort & Beach Hotel
Здравствуйте, Мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали для отдыха наш отель и уделили время, чтобы поделиться своими мыслями с пользователями. Мы ценим Ваше мнение, ведь для нас главной целью является Ваше желание отдыхать в нашем отеле вновь и вновь. Менеджмент отеля внимательно изучил и учел Ваши замечания и пожелания. Мнениe и замечания гостей очень важны для нас, так как это позволяет выявить моменты, требующие усовершенствования. Очень сожалеем, что не все моменты вашего отдыха оставили положительные впечатления. Надеемся снова увидеть вас в числе наших гостей. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий, чтобы в следующий ваш приезд вы получили полное удовлетворение от отдыха С уважением,

Море погода

Еда однотипное

Ответ Sealife Buket Resort & Beach Hotel
Уважаемые гости, В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Sealife Buket Resort& Beach для проведения своего отдыха. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше. Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля. На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь. С наилучшими пожеланиями,

Понравился номер с видом на море, который не сразу достался (это, скорее, исключение), а только через два часа после приезда в отель (оказалось, что не успевали убирать номер к приезду- в 12:30, фактически заселились в номер в 15:10). Плюсом было то, что можно пользоваться хамамом и турецкой баней (но время работы только до 19:00). Качество напитков в лобби-барах - чай, кофе, айран. Хорошее качество связи wi-fi по всему отелю: в номере, на пляже.

Самый главный минус: очень много людей и совсем маленькая территория отеля (было ощущение, как будто ты находишься в советском пионерском лагере - 9 корпусов)! Казалось, что в номерах, где можно было заселить максимально 3 человека, иногда было до 5 человек (с детьми, конечно), но это создавало определенные неудобства. Второе: особенно неорганизованной была работа ресторана: постоянный шум, медлительность официантов (не всех, конечно). Кухня стандартная, если не сказать - ниже среднего (не было различий между жареной и тушеной пищей, все без соли). Постоянные очереди за напитками во время завтрака, обеда и ужина. Фрукты чаще всего незрелые Третье: в течение дня плохо убирали территорию отеля, в том числе и на пляже; посторонние запахи в зоне фуд-корта около бассейна. Кроме этого, не понравилось наличие магазинов на территории отеля: территория и так маленькая, а там - сумки: это отель для отдыха или шоппинга?!? А туалетные принадлежности продают на 10 лир дороже, чем в супермаркете. В общем, стало для нас очевидным, что обслуживающий персонал отеля за время пандемии потерял свою выучку: они не проявляли должного и принятого в этой ситуации гостеприимства (прежде всего - профессионального!), может быть, это отчасти связно и с языковым барьером: многие не говорят по-английски, а в случае, когда говоришь по-английски, делают вид, что совсем не понимают. Мы отдыхали первую часть отпуска в отеле с четырьмя звездами и были абсолютно довольны кухней и тишиной, а в пяти звездах повезло с видом на море из номера, что как-то и примирило с низким уровнем обслуживания, но однозначно: выбирать отель для будущих поездок не буду! Последнее: букингу стоит обратить внимание на тот факт, что фотографии абсолютно не соответствуют фактическому состоянию! (даже на этом изображении - выше - захвачена зеленая территория соседнего отеля). Ориентироваться только на отзывы сложно, но все чаще подводит и визуальная картинка: возможно, следует предоставить видеоролик с маршрутом по отелю?

Ответ Sealife Buket Resort & Beach Hotel
Уважаемые гости, В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Sealife Buket Resort& Beach для проведения своего отдыха. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше. Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля. На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь. С наилучшими пожеланиями,

Территория отеля очень чистая, много растительности, пляж чистый, в номерах ежедневная уборка, персонал очень вежливый и обходительный..Хорошая анимация, по вечерам тоже весело(шоу, дискотека).

Не понравилось питание, все безвкусное, однообразное, каждый день одно и тоже, для того чтобы сесть за стол нужно для начала бегом занять этот стол, затем встать в очередь за чем то одним( напитки, фрукты, сыры, горячее, выпечка и хлеб), в каждой очереди стоишь минут 15-20, затем бежишь занять очередь за другим чем то и так через час садишься есть холодную безвкусную пищу. В ресторане как и в самом отеле не включают кондиционеры, очень душно, есть столики на веранде но и там солнечно и жарко.

Ответ Sealife Buket Resort & Beach Hotel
Уважаемые гости, В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Sealife Buket Resort& Beach для проведения своего отдыха. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше. Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля. На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь. С наилучшими пожеланиями,

Расположение, территория, море

Анимация, очереди в основном ресторане, 2 сотрудника, не скрывающих своего недовольства отдыхающими из России

Ответ Sealife Buket Resort & Beach Hotel
Уважаемые гости, В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Sealife Buket Resort& Beach для проведения своего отдыха. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше. Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля. На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь. С наилучшими пожеланиями,