TUI BLUE Tropical

Отличный, семейный отель. С большим выбором досуга. Широкая, пляжная линия. Хороший ресторан, готовили разнообразно.

1. Отсутствие пирса при волнах и галечном пляже 2. Вечерняя программа до 23 прямо под окнами в правом крыле.

Ответ TUI BLUE Tropical
Уважаемый Денис, спасибо за то, что Bы нашли время и поделились своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вам понравилась наша широкая пляжная линия, выбор развлекательных мероприятий и еды. Обязательно ждем Вас снова и желаем множество прекрасных путешествий! С уважением,

Очень красивый отель, дружелюбный персонал, чистота

Отсутствие салфеток на столах

Ответ TUI BLUE Tropical
Уважаемая Алсу, Спасибо большое за то, что уделили время написанию отзыва. Мы очень рады, что Вам понравился отель, и Вы остались довольны пребыванием в нем. Наш персонал старается делать все, чтобы гостям было у нас уютно, и очень приятно было узнать из Ваших комментариев, что это удается. Мы не используем салфетки на столах в рамках мер, предпринимаемых для защиты здоровья наших гостей от распространения вируса Ковид-19, салфетки всегда есть у наших официантов, которые будут рады помочь и предоставить их необходимое количество по запросу. Обязательно ждем Вас снова и желаем множество прекрасных путешествий! С уважением,

Еда

Ответ TUI BLUE Tropical
Уважаемый Elmeddin, Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вам не понравилось питание в нашем отеле. Мы предлагаем «шведский стол» и широкий выбор блюд на завтрак, обед и ужин, а также стараемся угодить разным вкусам всех наших гостей разных национальностей. Также у нас есть 4 ресторана А Ля Карт: Итальянский, Турецкий и Азиатский рестораны Вы можете посетить бесплатно 1 раз в неделю каждый, ресторан Green&Grill является платным. Кроме того Вы всегда можете связаться с нашим отделом по работе с гостями и коллеги свяжутся с шеф-поварами, которые в свою очередь приготовят для Вас блюда по Вашему вкусу. Желаем Вам приятных путешествий и надеемся на новые встречи!

Уютные современные номера, приветливый персонал, вкусная кухня. Отличные рестораны а-ля карт и детская анимация. Ребёнок был в восторге от детского клуба

Ответ TUI BLUE Tropical
Уважаемая Елена, большое спасибо за Bаш позитивный отклик, очень рады, что пребывание у нас вам понравилось. Всегда рады принять Bас снова и, конечно, желаем приятных и интересных путешествий! С уважением

Замечательный массаж в СПА - очень профессионально Большая зеленая территория

Просили заказать такси из аэропорта в гостиницу - ответили, что не имеют лицензии, возьмите такси в аэропорте. Либо тупит ресепшен, либо это политика компании TUI. В любом случае ответ не соответствует уровню 4 звезды. Еды много - вспомнить нечего! Кофе - ужас ( Робуста, 3-й сорт - не брак)! Отель находится в попе мира - между двух речек, пойти некуда. Из вечерних развлечений - дискотека "День сурка" Банкомата на территории отеля нет - не верьте тому, что написано на странице отеля. Попросили уборщика зайти через полчаса - в этот день не убирали и полотенца не поменяли. Архитектура отеля - полное фиаско! Такое сочетание цветов, материалов и архитектурных решений - в учебник, как делать нельзя. На пляже неудобный вход в воду - крупная галька и камни (TUI не знает, что можно настил и ли ковер положить) , в соседних отелях песок Пытались заказать экскурсию, у TUI здесь монополия, пытаются продать то что им выгоднее, а не то, что нужно клиенту. В конце концов плюнули на них, поехали на такси в Гечек и взяли тур на лодке по островам. С TUI точно больше никуда не поедем и в переписку вступать не будем!

Ответ TUI BLUE Tropical
Уважаемый Владимир, Спасибо за то, что уделили время написанию отзыва. Мы очень рады, что Вам понравилась наша большая, зеленая территория и массаж в СПА-центре, но нам очень жаль, что Ваш отдых в нашем отеле не оправдал Ваши ожидания. Все наши трансферы организованы компанией TUI, Вы всегда можете воспользоваться услугами такси. Мы сервируем «шведский стол» и широкий выбор блюд, и, стараемся угодить большому количеству гостей из разных стран и с разными вкусами. Также у нас есть 4 ресторана А Ля Карт: Итальянский, Турецкий и Азиатский, которые Вы можете посетить бесплатно 1 раз в неделю, и ресторан “Green&Grill”, который доступен за дополнительную плату. Зерновой, фильтрованный кофе сервируется на завтрак каждый день, также в наших барах доступен Турецкий кофе и растворимый кофе Нескафе. Согласно концепции отеля зерновой свежемолотый кофе доступен в баре THEA’s за отдельную плату. Расположение отеля указано на всех официальных сайтах. Нам очень жаль, что произошло недопонимание с уборкой номера, Вы всегда можете обратиться на Ресепшн или в отел по работе с гостями, и коллеги будут рады Вам немедленно помочь и связаться с департаментом уборки номеров, мы всегда делаем всё, что в наших силах, чтобы гости хорошо провели время в нашем отеле. Mы очень надеемся вновь видеть Bас среди наших Гостей, и что нам удастся исправить неблагоприятные впечатления от Bашего первого визита. С уважением

В номере чисто, сантехника работала исправно. Красивая компактная территория, большой пляж (плюс можно прогуляться до городского пляжа Саригерме вдоль моря). Еда временами была вкусная. Очень близко ехать к аэропорту

Однообразные завтраки, иногда просто нечего есть - все острое и жареное

Ответ TUI BLUE Tropical
Уважаемая Наталья, большое спасибо за Bаш позитивный отклик, очень рады, что пребывание у нас Вам понравилось. Нам жаль, что Вам не понравились наши завтраки, мы стараемся угодить большому количеству Гостей разных национальностей и с разными вкусами и, предлагаем широкий выбор блюд, приготовленных из самых свежих продуктов. Обязательно ждем Вас снова и желаем множество прекрасных путешествий! С уважением

Вполне неплохая еда. Красивый в’езд в отель.

Решила поделиться впечатлениями, тк впервые уехала из полностью оплаченного мной отеля за 5 дней спустя одну ночь. Постараюсь быть об’ективной (денег да, никто не вернул, но видимо это условие букинга) Отель позиционируют чуть ли не как 5 звезд, по сути это оочень густонаселенная трешка. Я платила за ночь чуть больше 10 тр, агентства, я знаю, продают его еще дороже. 1. Ощущение как в советском пансионате. Все, начиная с ресепшн, бара в лобби, персонала-все напоминает дом отдыха времен ссср моего детства. Унылые коридора основного здания, очень дешевый ремонт. 2. Рынок Черкизово прямо в гостинице. Не, ну прикольно купить паленые футболки и кроссы не выходя из отеля. Но не в таком же масштабе: весь первый этаж-это рынок. 3. Ресторан (вернее, столовая). Тут кстати могу сказать, что выбор еды вполне себе неплохой. Я аллергик и смогла найти для себя неплохую еду. Но количество людей! Мой ребенок 7 лет сказал, что в ресторане громче, чем в их школьной столовой. И это правда. Шум, крики детей, грохот посуды. Люди приезжают большими семьями, 90 процентов-это семьи с детьми. Место приходится искать долго, найти его удалось только на улице, а там душно. 4. Персонал измотанный. Видно, что отель работает на последнем дыхании. Там нет ресурса у персонала на что-либо, кроме как выжить. 5. Пляж. Это прям важно. Идти до него далеко. И это самый неудачный пляж на этом кусочке побережья (потом переехали в Tui magic life, все пляжи прошла своими ногами). Волны вечером, глубоко сразу, водоросли, лежаки далеко от берега. Это стало решающим моментом, я была одна с ребенком, и это просто небезопасно. Бара нет, туалета нет, только у бассейна. Персонал об’ясняет отсутствие удобств заботой о черепахах. Но на пляже только разбитые клетки, на которых нет опознавательных знаков. Мы утром ходили на общественный пляж, который находится чуть правее от отеля. И там неплохие, близкие к морю лежаки, приятное чистое кафе, качели прямо у воды. На всех пляжах, начиная с Robinson club, так же.

Ответ TUI BLUE Tropical
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за время, уделенное написанию отзыва. Мы очень рады слышать , что Вам понравилось питание. Наш отель обладает статусом 4 звезды и работает по семейной концепции; основные гости это семьи с детьми, но мы также всегда рады приветствовать пары, индивидуальных путешественников и группы друзей. Завтрак, обед и ужин сервируются по системе «шведский стол» и, мы советуем приходить немного раньше или позже, если Вы сторонник более тихой атмосферы, так как в высокий сезон и самые популярные часы, в Ресторане может быть многолюдно. Отель находится на первой береговой линии, у нас большая зеленая территория, до пляжа около 700-800 метров, Вы можете пройти под жасминовой аркой, которая обеспечит комфортную тень. Наш пляж находится под государственной защитой, так как является природной зоной кладки яиц черепах Каретта-Каретта (Логгерхед). Чил Аут бар расположен сразу рядом с пляжем. Днем мы сервируем легкие закуски и тосты, бар открыт, также там есть уборная. Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваши ожидания. Мы всегда делаем всё возможное, чтобы гостям было у нас комфортно. Желаем Вам прекрасного отдыха в будущем! С уважением