Villa Mercan

Понравился бассейн, шикарный вид, хорошая атмосфера (что может испортить встречу нового года), в каждой комнате присутствуют кондиционеры.

Отдыхали с друзьями с 30 декабря 2020 года по 3 января 2021 года, при бронировании с указанием всех услуг в том числе бассейна и джакузи на сайте booking. com была одна цена, после разговора с владельцем виллы было сказано, что нужно доплатить за наполнение бассейна и джакузи 300 фунтов, на мои расспросы владелец пояснила, что зимой из бассейна сливают воду и джакузи тоже не работает, на просьбы предоставить скидку или пойти на какие-то уступки отказала, предложила вернуть деньги, понимая, что лучше вариант мы не найдем я согласился, перевели деньги на счет владельца. После заселения на виллу управляющий сказал, что джакузи на данный момент не работает и он придет 31 утром его делать, также не было горячей воды. 31 декабря с утра у нас пропал свет, по прежнему не было горячей воды, управляющий пришёл примерно в 13 часов, пытался сделать джакузи, у него ничего не получилось, свет появился, горячей воды по прежнему не было, без объяснения чего либо управляющий ушёл. Спустя час мы ему написали что по прежнему никакой горячей воды нет, джакузи не работает, он никак не отреагировал. Мы написали хозяйке виллы, она отреагировала сказала, что придет человек который починит джакузи и наконец сделает нам горячую воду. Пришел инженер помог нам наладить барбекю, сделал горячую воду, показал как подсоединиться к российскому телевидению, вопрос с джакузи так и не решился. Далее, мы с товарищем пошли в магазин, чтобы купить продукты к предстоящему новому году, в это время на виллу пришёл инженер который занялся конкретно джакузи, после окончания ремонта, он сказал девушкам, которые были с нами, что джакузи надо помыть почистить и налить воду, после чего удалился. После возвращения из магазина примерно в 18 00 я написал управляющему попросил его заняться джакузи, привезти его в порядок, ответа так и не получил.