Galata World Hotel

Хорошее расположение, приветливый персонал. Наличие кухни

Отсутствие посуды для приготовления пищи

не соответствует описанию и фотографиям, не рекомендую

первые сутки разместили в другом отеле, сославшись на ремонт в номере, однако это не соответствовало действительности, скорее всего продали больше, чем номеров. На второй день заселили, но соотношение цена/качество не совпадали заявленным: номер меньше, с видом на стройку, грязный, был неисправен санузел

двоякие впечатления от отеля.. изначально бронировали один номер, когда приехали, заселили нас вообще в другой и это был мрак.. низкие потолки, древняя мебель, крохотная ванная комната с волосами на полу от предыдущих постояльцев, грязный балкон и вид на стройку. несколько раз пытались доказать администратору, что бронировали абсолютно другой номер - с другой площадью и вообще ВСЕМ другим, нас "кормили завтраками", что они будут смотреть, что освободится. на следующий день, проснувшись, конечно, от грохота стройки, уже пошли ругаться и и говорить, что ищем другой отель (изначально наша ошибка в том, что оплату взяли с нас сразу). в итоге нас переселили в другой номер на последнем этаже, и там уже было отлично - чистый просторный номер с удобными кроватями и большой верандой. ставлю оценку 7, естественно, за второй номер.

место само по себе нормальное, персонал хороший, русскоговорящих правда нет, только привет пока, расположение этого отеля самый большой плюс, за неделю отдыха ни разу не передвигались на общественном или такси транспорте, все рядышком

итак, по порядку, в первый день заезда нас заселили в 2х местный номер вместо 4х, видители ошибка на букинге, обещали на следующий день переселить в тот, который заказывали мы. Из за их ошибки пришлось жить 4 взрослым и ребёнку сутки в 2.0 квадратах, так ещё и умудрились положить 2 комплекта полотенец, сломаный фен и забыли поставить чайник)) На второй день нас переселили ближе к 2м часам, что помешало нам провести утро в Стамбуле, так как надо было ждать переезда, чайник был, фена не было, полотенце опять не комплект, через день заказали рум сервис, так уборка даже посуду не помыла, такого сервиса я ещё нигде не видел))) И не самый главный, но минус, вид из окон на стройку, которая начинается в 6 утра и заканчивается к 22

очень вежливый и доброжелательный персонал, который хорошо говорит по английский. помогли решить нам проблемы, которые возникали при проживании. помогли с организацией трансфера из аэропорта. очень хорошее расположение отеля близко ко всем достопримечательностям. номер, в котором мы жили, был достаточно хорошим и чистым.

изначально нас заселили не в тот номер, который мы бронировали. поскольку номеров нашей категории не осталось, нам пришлось одну ночь провести в номере поменьше и без кухни, как планировалось. но к счастью, персонал оперативно решил вопрос и на следующий день нас переселили. звукоизоляция в номере не самая хорошая и соседей хорошо слышно особенно в коридоре.

Дружелюбный, приятный персонал, комната была просторная, хорошее расположение отеля.

Мебель местами нуждается в ремонте, в ванной было грязновато.

ничего не понравилось

мрачные номера, грубый персонал, который только обманывает клиентов и стрижёт деньги. прокуренные номера, дырки от сигарет на мебели, грязный душ, не смытый после предыдущих постояльцев.. отель отказался возвращать деньги!

Ответ Galata World Hotel
Dear Rustam , We can not accept this insulting , lie and disrespectful review . According to cancellation policy , we did charge 2 nights from you and because we applied penalty , you manipulate other guests wrong . I just want to inform the other clients . Please don t follow this fake review . The hotel is new and we renovated hotel . The guests did not like area and wanted to go to other place . We did not refund money because we followed cancellation policy . We could give further information to our valued clients . Please contact hotel directly. The hotel is new restored and ready to host its valued clients . GALATA WORLD HOTEL FAMILY