Istanberry - Paradise Flats

Жили в апартаментах 2 недели, за это время никаких недостатков не выявили. Очень классное расположение. Минут 5 пешком до Истикляль, также пешком можно дойти до площади Таксим и до Галатской башни. Но при этом апартаменты расположены в глубине жилой улицы, поэтому и днем, и ночью очень тихо и спокойно. Вся обстановка соответствует фотографиям, очень чисто и хорошо пахнет. Если с утра дождь или не хочется рано выходить - одно сообщение на ресепшен и быстро доставят вкусный завтрак на любой вкус и горячий кофе в номер. В общем, полнейший восторг и крайне рекомендую! We lived in the apartment for 2 weeks, during this time, no shortcomings were revealed. Very cool location. A 5-minute walk to Istiklal, you can also walk to Taksim Square and Galata Tower. But at the same time, the apartments are located in the depths of a residential street, so both day and night are very quiet and peaceful. All the furniture matches the photos, very clean and smells good. If it rains in the morning or you don't want to go out early - one message to the reception and quickly deliver a delicious breakfast for every taste and hot coffee to your room. In general, a complete delight and highly recommend it!

Ответ Istanberry - Paradise Flats
Dear Katerina, thank you for your full point rating, it was pleasure to welcome you:) And also thank you for confirming our accuracy and speed of our reception replies:)

Атмосферный вид на город с террасы, и кусочек моря правда видно. Здесь наверняка будет приятно проводить время весной, летом и осенью. Квартира соответствует фотографиям, выглядит прилично, присутствует вся необходимая бытовая техника и посуда. Рядом есть рынок с овощами-фруктами, пекарня и пара небольших магазинчиков. При необходимости можно купить на ресепшн капсулы для стиральной и посудомоечной машин. Очень доброжелательный и всегда готовый помочь персонал. Есть возможность оставить багаж в камере хранения на срок до двух недель.

Неудобное расположение, далековато от туристических маршрутов. Рядом не купить готовой еды, а маленькие упомянутые магазинчики с завышенными ценами и очень скудным выбором. В квартире странно организовано пространство, т.е. предполагается например смотреть телевизор сидя к нему на диване спиной. Ну или поглядывая вбок с кровати. Лично я передвигала мебель в какие-то более приемлемые положения, благо она была не тяжелой) Несмотря на наличии батареи, мне было холодно. Особенно в санузле, где через заклеенное скотчем окно на улицу просто морозит все пространство. Сам душ при этом слишком маленький и в нем не развернуться. Лично я так и не смогла им воспользоваться, настолько было дискомфортно. Практически постоянно шумит агрегат, обеспечивающий тепло батареи, который запрятан в шкаф. Опять же, это проблема зимнего периода. Не понравилось белье - неприятное на ощупь и застиранное. Медленный wifi.

Ответ Istanberry - Paradise Flats
Dear Ekaterina, thank you for your review. I am happy to read you liked the terrace and the view. And also thank you for your nice words for our team:) Regarding to your concerns 1) There is no ready-to-eat food nearby, but the small shops mentioned with overpriced and very scarce selection. (Answer: There are some local restaurants between 1-3 minute distances, and also in Istiklal Street, there are more than 80 restaurants which is 5 minutes distance. If you mean fast food restauarant, they are also 5 minutes distance. There are many markets, groceries, bakeries, patisseries in the area, and their prices are always good since they are local. I am not sure which was overpriced). 2) Position of the furniture (Answer: Yes you are right, but we think our guests would like to see the sea view more than watching tv. At the same time we put a very light sofabed to help our guests reposition easlily while wathing tv:) TV also in all houses, but the Istanbul view not:) Isnt it?) 3) Cold in the apartment (Answer: Actually, it was not worked many hours because you unplugged the termometer and used the plug to charge your mobile. When our reception came to check, he also pleased you not to remove it. Because it was connected to heating system. When it measures below 24c, it works.) 4) Small shower (Answer: Yes i accept, the shower is small. We shared most of the space for the apartment inside. Also in all our apartments, i added a room plan which shows position of all furniture, and also size of the bathrooms. Maybe you missed this photo) 5) Combi noise inside the cabinet (Answer: I accept but it is one of the most quiet combi boiler in Turkey. The apartment has its own heating and hot water system. It is actually a plus since you do not share your hot water with other apartments.) 6) Not like linens (Answer: Actually we dont buy cheap textiles. They are always good quality. And we have our own laundry to see if there are torn or stains. We always lay 100% clean bedsheets. If you shared with us what you did not like, we would be very happy to change them.) 7) Slow Wifi (Answer: We have good wifi but it is shared by total 6 apartments in the building. If other guests uses the wifi, it is slower. But always you can watch movies on youtube, check your mails, surfing, and all the other things. But if you like to download something, it will really slow down the internet for other guests as well. When the doors are closed, we can not know how our guests uses internet. All our guests are free. But we always please our guests not to download anything big size in "home stay" hours.) Conclusion: We are really trying to give exceptional services with exceptional price. When i see you give us low point on Value too (Even our and all Istanbul Hotel prices are very low in pandemi) i understand that, we were really not a correct place for your Istanbul stay. If we couldnt make you happy with this price range and service quality, we really do not have any single chance to make you happy. If we ruined your holiday with small shower, position of furnitures, this prices, we are really very very sorry.

Спасибо, нам понравилось практически все. Посуда чистейшая, хорошего качества и в достаточном количестве. Постель чистая кровати удобные.

Когда искали отель первый день, то пришлось немного побродить. На сайте нет подробной карты месторасположения. На рядом стоящих домах нет названия улиц и нумерации домов. Стояли рядом с нашим отелем полицейские, мы у них спрашиваем наш адрес, а они показывают совсем в другую сторону. Но это первый раз. В дальнейшем мы не сталкивались с такими проблемами. Таксисты тоже знали куда ехать.

Ответ Istanberry - Paradise Flats
Dear Luidmila, thank you for your review. I am so sorry to see you missed our first message which we sent after the reservation. We sent you our website link that has the address description with map and all arrival options from airport. And also the address written on booking.com is accurate. And if you write the address in any navigation, you can find us easily as well:)

Отличные апартаменты. Всё очень чисто и уютно. Есть уборка, но не каждый день. Персонал приветливый и всегда рад помочь. Завтрак скромный, нет большого разнообразия но голодным не уйдёшь. Спасибо большое. Если будем ещё раз в Стамбуле то будем тут останавливаться. Цена - качество.

Возле входа в дом мусорка стоит. Если комната на первом этаже то окна не откроешь.

Ответ Istanberry - Paradise Flats
Dear Daria, thank you for your review. I think you are our 3rd guest who wrote garbage containers infront of the building as a negative comment. But we see this positive. Because in all Apartment Hotels in Beyoglu, guests needs to walk 3-4 minutes to reach the next garbage containers. It is 10 meters distance, not directly infront of the building ofcourse. And windows can be open. If you share your concern with us, we would be happy to offer another apartment. Since you didnt inform us that you are annoyed with garbage containers, we didnt have chance to show effort.

Расположение . 5-7 минут от центра ! это самый большой бонус . чистый номер и ванная комната .

Первое трансфер : не берите трансфер от отеля !!. Мы заплатили 220 лир(дорого ) прождали 1 час наш трансфер, после оказался водитель ,который не мог найти адрес. Совет: при выходи с аэропорта (новый аэропорт ) стоят такси с которыми непосредственно можно торговаться. Наши друзья сторговались до 100 лир . но оптимальная цена 130-140 лир . от Аэропорта до центра (Таксим район ) . Такси скачайте приложение БИТАКСИ Номер : у нас был нулевой этаж. душно, на улице температура была утро 8, днем макс 14-15 . Сомневаюсь ,что летом там комфортно . Конечно если учитывать цена-качество -расположение и только использовать квартиру для ночлега и душа (это ПОЧТИ идеальный вариант ) .

Ответ Istanberry - Paradise Flats
Hello, actually i am happy to receive this negative comment, because this gave us chance to explain important issues. 1) Difference between taxi and VIP transfer vehicle: We are working with a very good (They dont exceed the speed limits, they have clean vehicles, nice drivers) transfer company since 2014 and we do not add commission on their prices. Their new airport (Istanbul) transfer price is 225 Lira. They use Mercedes Vito Vehicle. If you compare it with a taxi, Vito is more luxury. And they meet you after the luggage area, and help you with the luggage, and take you to your vehicle. The taxi price from new airport is around 120-130 lira (As of April 2019), maybe more if there is traffic jam. Sometimes, taxi drivers goes from the paid road (To make the way longer to gain more money) and this price may go up to 170-180 lira. 2) 1 hour time: Many guests read that Taksim is 20 minutes distance to airport. But it was from Atatürk Airport which is closed in April 2019 and all flights transferred to Istanbul Airport. And Istanbul Airport is far. It takes appr. 1 hour from airport to Taksim with a reasonable traffic jam. Even in any vehicle, it would be same if the driver do not exceed the speed limits:) 3) How to avoid taxi cheating: It is not fair to compare the taxi price with vip transfer price. Taxi is always risk in Istanbul. If you bargain with the driver, please make sure you dont have to give him large money (Risk of not receiving change), and make sure the driver left you in correct place and please make sure he will not increase the price on the way. 4) Other and cheapest option of arrival: There are 3 possible ways to arrive. Vip airport pickup, Taxi and Havaist airport buses. Havaist airport buses are 18 lira per person and only Istanbul card (Public transportation card) is valid in this shuttle bus. It brings you to Taksim Square. you can walk or interchange to pubilc bus for just 2-3 stops to come closer. 5) Conclusion: We will be very happy to arrange airport transfer for our guests if they want to make their mind peaceful. And we will be happy to support our guest for taxis to talk with them for giving directions. In any case, we dont have any financial benefit. It is just with pleasure for gesture.

Чисто, просторно. Хорошие кровати. Отличный персонал. На квартире сигнализация по брелку. Тихо. Все есть на кухне. Завтрак включен, но очень простой, в кафе недалеко.

Апартаменты на цокольном этаже не очень хорошо вентилируются, а терраса похоже на балкон, который по уровню под асфальтом. Там можно только покурить.

Ответ Istanberry - Paradise Flats
Thank you for your kind review, and we are happy you liked our breakfast:) Economy 2 Bedroom Apartment is located 1 floor down the entrance floor but not a basement. Have windows from both side (Same with the photos). No humidity. And we are thinking to make the terrace area nicier, soon :)