Taksim Loft Residence

Разрешили бесплатно подселить друга

Понравился пентхаус, очень хороший вид))) с чайками

Отличное расположение. Большая комната. Больше плюсов нет.

Хозяин при заезде заявил, что вместо нашего номера заселит нас в самый лучший. В итоге мы получили такой же номер, как на картинки, только без мини-кухни, которая в нашем номере должна была быть. В номере было очень холодно. Никакого отопления нет, а старый кондиционер совершенно не помогал. Постельное белье оказалось все в пятнах и дырках. Ресепшн отеля расположен в другом отеле, который надо было найти самим (на букинге это не указано). Никому не советую это жилье. Оно дешевое, но за примерно похожую сумму в Стамбуле можно найти варианты гораздо лучше.

Ответ Taksim Loft Residence
Dear Guest You booked basement floor for only one night but we gave king suite. check the photos of both rooms not general photos of property, you will see differences that you don't tell the truth. It was our mistake to upgrade your room for free we are really sorry for that. You paid 16 euro but you expect 5 star hotel comfort. we have office at that property. if you check the details you will see that our office at the property is not open 24 hours as it as mentioned on the booking. but there is address and all details of our alternative office which is open 24 hours near by.on the door. it was not our mistake if you are not capable of turning on the air condition to hot. You are so arrogant that you did not ask for help. You have no right to mislead people by telling untruth. please be honest since the honest is best policy and what makes us human being. дорогой гость Вы забронировали цокольный этаж только на одну ночь, но мы дали королевский номер. проверьте фотографии обеих комнат, а не общие фотографии имущества, вы увидите различия, которые вы не говорите правду. Это была наша ошибка, чтобы обновить номер бесплатно, нам очень жаль. Вы заплатили 16 евро, но ожидаете комфорт 5-звездочного отеля. у нас есть офис в этой собственности. Если вы проверите детали, вы увидите, что наш офис в отеле не работает 24 часа, как указано в бронировании. но есть адрес и все детали нашего альтернативного офиса, который открыт 24 часа рядом с дверью. это не было нашей ошибкой, если вы не в состоянии включить кондиционер на жару. Вы настолько высокомерны, что не просили помощи. Вы не имеете права вводить людей в заблуждение, говоря неправду. пожалуйста, будьте честными, потому что честный - лучшая политика и что делает нас людьми.