Istanberry - Dream Flats

Номер соответствовал заявленному, все чисто убрано, техника хорошая

Плохая шумоизоляция.

Ответ Istanberry - Dream Flats
Dear Lyudmila, thank you for your review. I am sorry to see we couldnt reach your expectations. Actually our apartment is sound and heating isolated. Our windows are double glass. And there are rockwools between all floors. The sound that comes from other apartments or outside, is really not much and more than any 5 star hotel, or our own houses.

Дуже чисто, чудове розташування, всі потрібні зручності

Ответ Istanberry - Dream Flats
Dear Leontii, thank you for your full point review. I am happy to read you liked our cleaning quality:)

Понравилось абсолютно все. Очень отзывчивый и компетентный персонал. Чистая, теплая, свежеотремонтированная квартира. Бытовая техника в порядке. Мне посуды хватало. Может быть, кому-то будет маловато.

Даже не знаю. Не могу придумать.

Ответ Istanberry - Dream Flats
Dear Darya, thank you for your full point review. I am happy to read you liked your stay with us. We have a big depot, and many backups saved there. If our guests need anything more, we can provide with pleasure.

Понравилось абсолютно всё! Начиная с момента бронирования: менеджер подробно ответил на все интересующие вопросы, помог сделать правильный выбор варианта размещения. Предложил трансфер по очень выгодной цене (я отказался, так как путешествую в Стамбул не впервые). Найти офис труда совсем не составило, по улочкам бродить не нужно. Апартаменты находятся на одной улице с офисом, менеджер Али, прекрасно владеющий английским языком, быстро оформил всё необходимое, помог донести вещи. Апартаменты очень чистые, в квартире есть практически всё необходимое: газовая плита, микроволновка, посудомоечная машина, гриль, холодильник, большой набор кухонной и столовой посуды, стиральная машина, телевизор (есть русскоязычные каналы), кондиционер, утюг и гладильная доска, сушилка для одежды, в шкафу-купе с большим зеркалом набор вешалок, много полочек. Всё в отличном состоянии, всё работает. Санузел удобный, немаленький, всё чистое, сантехника отличная, наличие газовой колонки обеспечивает бесперебойное наличие горячей воды. Квартира оборудована радиаторами отопления с регуляторами температуры (в августе не понадобились), отличные двери, видеодомофон, сигнализация. Рядом есть одноимённое кафе, где проживающим в апартаментах предоставляются завтраки и обеды со скидками. Расположение апартаментов отличное, знаменитая улица Истикляль в 350 метрах по прямой, правда немножко в горку, но это отлично для сохранения физической формы. В шаговой доступности два сетевых магазина - Carrefour и Sok, необходимые товары есть. Есть булочная с собственной пекарней, есть много таверн, где можно приобрести блюда на вынос. Станция метро Shishane в 500 метрах (до Истикляль и ещё немного по ней вправо). Обменных пунктов огромное количество, курс везде вполне приемлемый, но тот, что аккурат при подходе к Истикляль (справа) - оказался самым выгодным. Там же неподалёку офисы всех операторов мобильной связи (самый выгодный с хорошими интернет-пакетами для туристов Turk Telecom.

Много чего можно было добавить к плюсам, но возможности сайта ограничены по объёму информации. В общем и целом всё отлично, Апартаментам - твёрдая "пятёрка с плюсом" (по пятибалльной системе)! А что не понравилось? Не понравилось то, что отпуск мой закончился быстро... я бы с удовольствием там пожил ещё и подольше...

Ответ Istanberry - Dream Flats
Dear Evgeny, i dont have enough word to thank you for this great review, it is very valuable for us, thank you so much, you wrote all details:)

В номере нормальная мебель, все относительно новое. Было тепло, топили хорошо. Удобно, что есть стиральная машинка. Достаточно приветливый персонал.

Отель расположен на полузаброшеннной улице, по ночам постоянный шум. Мусор выставляют в мешках на улицу, нет контейнеров, увозит по утрам машина. В номере нет огнетушителей и на лестнице тоже, лестница винтовая, очень узкая, на окнах решетки. В случае пожара не выбраться. Сам номер очень маленький. На кухне стоит диван, в результате не развернуться вообще, убитая сковорода, отапливался держатель для туалетной бумаги. Спальня микроскопическая, чемоданы убрать некуда. Слышно соседей, как будто они лежат рядом.

Ответ Istanberry - Dream Flats
Dear Anna, we are sorry to see we couldnt meet your expecations, but we are 100% accurately listed on booking.com with all our photos and wordings. The apartment is same with the photos. I, as an hotel owner, took all the photos myself with normal lens camera (Not wide lenses) in order not to mislead our guests. And the living room has an open kitchen which is a plus (Where you mention, sofa in a kitchen. It is ofcourse point of view. But we say, there is a kitchen in living room). In the first morning we always ask our guests if they need anything or if they are unhappy about anything. Since you didnt mention us anything, we couldnt have chance to show effort. You also mentioned "Half abandoned street" but please know that, Istiklal Street is just up-end of the street with 4 minutes walk, and the famous Sheraton Hotel is down the street accross in 1 minute distance. British Consulate is also 2 minutes distance. If you can consider how conservative the British Consulate is while they are chosing the locations, you can see, they see here the most secure area of Istanbul. About the fire risk, we have fire alarm system and the staircase is built with "non-burn" materials, and 100% secure incase of fire to go out. You wrote "Nights constant noise" but luckily you stayed in our location which is the quietest place of Beyoglu. If you stayed closer to Taksim Square, you would not sleep any minute until 4 am with the noise of night clubs or with the traffic noise of highway. Maybe it is your first travel experience and maybe thats why you rated us that low. But when you experience more hotels in Istanbul and in worldwide, i am sure you will see you under-rated us.

Завтрак хороший. Месторасположение хорошее, все достопримечательности в пешей доступности

Ответ Istanberry - Dream Flats
Dear Olga, thank you for your full point rating and helped us improving our overall rating. We are happy to see you liked our location and breakfast service:)

Квартира расположена в старом доме, который недавно восстановили и отремонтировали. Очень чисто, новый кондиционер, есть даже посудомоечная машина, вся техника также новая. Связаться с хостом очень просто и там всегда готовы помочь. Можно оставить чемодан и заказать трансфер из и в аэропорт. Я жила на самом последнем этаже, балкон - отличное место, вид на город и крыши. Рядом есть магазины и совсем не туристические закусочные. Район вообще довольно аутентичный и не туристический. Но улица Истикляль в разумной пешей доступности. Лестница крутая, это особенности старой застройки, комфортом поднимающихся и спускающихся пренебрегли в пользу увеличения жилых площадей.

Особенно понравилась новизна и свежесть номера, хорошая бытовая оснащенность. Посудомойка, стиральная машина, утюг, гладильная доска, фен, необходимая посуда и пр. в достаточном количестве, кухней пользоваться удобно, несмотря на скромные размеры. Спасибо предусмотрительным и заботливым владельцам.

Ответ Istanberry - Dream Flats
Dear Vitoria, i really tahnk you for your great and meaningfull review. I am speechless.