Empire Suite Hotel

Очень понравилось расположение отеля. Всё близко, все достопримечательности в пешей доступности. Транспорт в 50 м от отеля тут же обмен валюты (банкомат garantia bbvl перестраивался на русский язык автоматически, что очень удобно и понятно.)

Название номера "семейный люкс" конечно не отвечает в полной мере, как это должно быть. Уборка не тщательная, пол не мыли. Халат по запросу, СПА не работает. В номере не было стульев. Если вся семья хочет попить чай, то сесть кроме кровати некуда. Завтраки очень скромные, фото не соответствуют. Мы довольны отдыхом, но заявленная цена=качество это предел. В следующий раз забронирую другой отель в этом районе

Месторасположение отеля отличное! Если ваш бизнес связан с торговлей - этот отель для вас. Прямо под окнами остановка трамвая, на котором без пересадок можно доехать до любого базара. Набережная и станция метро Серкеджи в двух минутах ходьбы. Отдельное спасибо Рамадану на ресепшене, который всегда рад был помочь. Номер нам понравился, по сравнению с другими отелями он намного больше. Единственное, что можно улучшить - это завтраки.

завтраки однообразные. нет круасанов и семитов, которые подают почти во всех отелях на завтрак.

Местоположение - наш любимый район, рядом остановка трамвайная, куча любимых кафе, магазинов и т.д. Наполнение номера - было всё как на фото, кровать, зеркало, столик, стул, освещение хорошее, система кондиционирования, два кресла со столиком (на случай чаепития в номере) телек, шкаф, холодильник. В ванной так же - тапки, халаты, полотенца, щётки, паста, мыло, гель, шампунь, бальзам, бритва, ватные диски, палочки, фен) половина из этого нам не нужно было, мы возим свое, но если кому надо, то всё есть.

Давно собирались с женой написать отзыв, все никак не доходили руки. Были в отеле с 20.10.2021 по 26.10.2021.  Выбрали его среди множества других, так как расположение у него идеальное в ранее полюбившемся нам районе Сиркеджи. Стандартный номер на фото понравился, вход и ресепшн тоже) отмечу,  что нам было важно наличие отдельного входа и приличного холла у отеля, несмотря на то, что в поездках мы в отеле не сидим, это, скажем так,просто приятно и удобно) именно по этой причине не остановили свой выбор на отеле Phosphorion, который находится рядышком над рестораном MADO. И каково же было наше удивление, когда после оформления в холле Empire suit нас повели в лифт МАДО и мы поднялись в Phosphorion! Оказалось, все стандартные двухместные номера  только в этом отеле, а в самом Empire suit номера делюкс и т.д., но на Букинге об этом не написано , они представлены как 2 разных отеля, а раз не написано , для нас это обман со стороны отеля( мы спустились, подошли к работнику, возмутились обманом , думали как-то удастся получить номер в главном здании во имя урегулирования данной ситуации , на что нам был предложен трёхместный номер с доплатой в переводе на рубли порядка 15тыс рублей! (( разумеется, мы отказались , делать было нечего, побрели в свой Phosphorion) Минусы номера ⬇️ Потрепанный ремонт Грязь((( в номере пахло химией, но что они там мыли мы не знаем, потому что все поверхности были в пыли( тумба, светильники, фен в ванной, к примеру. Весь пол в каких-то соринках и волосах, как можно это не видеть и не мыть непонятно????‍♀️????‍♂️ уборка перед заездом гостей для нас- это очищение всех поверхностей, чисто должно быть всё, разве нет? крайне неудобный двустворчатый шкаф купе тоже был весь в пыли (есть фото) покрывало и подушки верхние как будто то ли засаленные, то ли застиранные, полотенца в ванной в огромных дырах! Один раз нам их поменяли на нормальные, а далее опять с дырами( как можно такое предлагать гостю уму непостижимо!