Milat Cave Hotel

Понравилось ВСЕ!!! Шикарный отель!!! Номер- чистый, уютный, с новой мебелью. Все фото соответствуют действительности. Не пожалели о выборе. Завтрак- шведский стол, вкусный, большой выбор блюд. Персонал- доброжелательный, приятный, помогли и подсказали по всем вопросам.

Все понравилось.

Мы останавливались в этом отеле в феврале на две ночи. Цель была одна - покататься на шарах, посмотреть округу и возвращаться в отель ближе к ночи, поэтому не выбирали шикарные отели рядом, а остановили свой выбор на этом. В целом, впечатление осталось скорее негативное, чем положительное. До этого мы останавливались в нескольких городах Турции и могу точно сказать, что за данную стоимость есть варианты намного лучше, особенно в Каппадокии. Сильно переоцененное место. Каппадокия - очень красивый край, где есть много интересных местечек. В первую очередь ты сюда едешь за атмосферой и природой, а не за сервисом и шикарным отелем. Это нужно понимать. Могу отметить расположение отеля (совсем недалеко от центра и всех магазинов/ресторанов), завтрак (трудно найти вкусные блюда, но что-нибудь обязательно найдёте), трансфер из аэропорта за 10 евро (в других местах дороже), чайник и кофе/чай в номере, матрасы удобные.

Минусов, к сожалению, больше: 1. Мы заранее бронировали 2 места на поездку на воздушных шарах, но один человек немного приболел за день до прибытия в отель и во время заселения мы попросили отменить одну бронь по этой причине или перенести на следующий день. Но нам отказали, сообщив, что отмена должна происходить минимум за 24 часа, однако, при бронировании об этом не предупреждали. Также не дали перенести бронь на следующий день, объяснив это тем, что цена вырастит на 20%. Позже оказалось, что тур можно отменить и за 24 часа и при переносе цена не повышается. Осадок остался неприятный. 2. Они сильно завышают цены за туры и любые развлечения, оформленные через их ресепшн. Например, популярные Red и Green туры у них здесь стоят по 54 евро, хотя в любом местном туристическом магазинчике вы сможете купить тоже самое за 34 евро. Повторюсь: тоже самое, эти туры одинаковые везде. 3. Состояние номеров оставляет желать лучшего. Мы брали стандартный номер для двоих и не рассчитывали на супер комфортные условия, у нас не было завышенных ожиданий, но многие моменты доставляли неудобства: - душ отваливался и при включении болтался - ванная очень маленькая и некомфортная. На фото видно, что там даже одному человеку очень трудно разместиться - ванная текла при использовании из-за того, что двери нельзя было плотно закрыть. После каждого приема душа оставалась лужа воды. На фото видно плесень.. - в феврале в номере было прохладно - при заселении были кривые лампы, которые мы сами поправили)) - в номере нет мусорных вёдер. Пришлось все складывать в собственный пакет - Одна из розеток, где нужно подключать холодильник, сильно отходит и можно получить удар током - в номерах не самая хорошая звукоизоляция. Рядом с нами жили шумные турки, которых мы отлично слушали в вечернее время через стену - много пыли 4. Wi-fi слабый и отваливается каждые 15-20 минут. Фрилансерам точно не подойдет 5. Завтрак на многих фото выглядит просто прекрасно, но в реальности много невкусных блюд

Ответ Milat Cave Hotel
Спасибо за ваш комментарий. Мы были бы более счастливы, если бы ваш комментарий отражал правду об отеле, в то время как мы были рады принять вас у себя. Если бы вы сказали нам, что заболели накануне, мы могли бы отменить его, но вы хотели отменить его в 11:00 во время регистрации, но компания, занимающаяся воздушным шаром, не приняла эту отмену. Вы можете проверить разницу между ценами тура, которые вы указываете, и ценами, которые мы даем вам на booking.com из наших сообщений. К сожалению, я не знаю, откуда у вас такие цены. Эти цены не те цены, которые мы вам сказали. Комнаты рядом с комнатой, в которой вы остановились, были пусты, поэтому звук, о котором вы упомянули, исходит не из пустых комнат. Во всех наших номерах есть мусорное ведро, как и в вашем номере. Как вы знаете. Наши номера проверяются ежедневно. Наш завтрак на лучшем уровне, чем вы можете видеть на фотографиях, и мы каждый день получаем благодарность от всех наших гостей. Мы были бы рады помочь вам, если бы вы сказали нам, что у вас было так много проблем с отелем во время вашего пребывания. Эти комментарии, которые вы сделали, не отражают правду, потому что вы хотели отменить тур на воздушном шаре, к которому вы присоединитесь утром в 11:00 в последнюю минуту, ни одна компания не примет эту отмену, мы ничего не могли с этим поделать, вы обвинили нас, как будто мы сделали это. Вы заявили, что сделали этот комментарий по этой причине, но мы все равно были очень рады принять вас у себя. Однако я хотел бы заявить, что ваш неверный комментарий огорчил нас.

отличное местоположение, все рядом, очень вкусные сытные и разнообразные завтраки. Зимой в номере было тепло, номер чистый, достаточно просторный, кровать удобная. персонал помогает во всех вопросах- помогли подобрать и заказать экскурсии, подсказали где могу найти определённое место по моей фото. есть несколько Террас, с одной из них шикарный вид и можно наблюдать как летают шары, даже над головой пролетают рядом есть рестораны /кафе для обеда/ужина.

Завтрак реально помпезный, я прям был удивлен отличному выбору еду, к тому же, кроме картошки фри было все супер. Можно едой на три дня запастись разнообразной. Вид с террасы на шары с утра, удобно. Можно не ходить и не лазить с утра на гору, а посмотреть все с террасы. К тому же все инстасамки мира пилят там свои фоточки. Честно, это раздражает, потому что они как курицы там прыгают со своими телефонами по 50 минут, делая тысячи фотографий. Однако, террасу и такое место я хвалю. Сотрудники отели приветливые ребята, и всегда идут навстречу вам, здесь прям порадовали. Но конечно следуют правилам до 2х не заселять. Хотя, может я просто так неудачно попал. Раз на раз не приходится. Так, это отличный выбор! Не парьтесь и бронируйте.

Заезд мне не понравился. Не сам процесс, а время заезда. Блинский блин, это первое место, где написано, что заселение в 14 часов, и раньше вас не заселят. Я все понимаю, что может номер был занят, однако выезд в 11 часов утра. Что на час раньше обычного. Может это мои капризы, но когда ты едешь в Каппадокию туеву хучу времени, приходишь в отель к 11 часам, а тебе говорят, что три часа вам надо где то потусоваться. Такое себе развлечение. Благо можно шмотки оставить и идти гулять. Да, ещё чаем угощают, это плюс. Ещё хочу сказать о важном минусе - высокий туалет. Я ростом не самый низкий, однако я чувствовал себя минипутом, сидя на высоком унитазе и болтая ножками, как ребенок. Ноги затекают после посиделок на таком унитазе, то есть нормально подумать вам не удастся. Интересно ещё то, что туалетная бумага висит низко. Это конечно мелочи уже, однако некие трудности доставляет.

Отличный отель, хорошее месторасположение на тихой улице, 5 прекрасных террас, уютный дизайн и что очень важно - тепло, очень тепло в номере. Горячая вода, полотенца, чайник, тапочки. Хороший вай фай. Завтраки на террасе на последнем этаже. Полет на шарах в феврале предложили за 60евро, хорошая цена в несезон. Пешком близко ко всем главным улочкам и ресторанам. Мы в восторге.

Немного своеобразные завтраки и время с 8-10, до шаров не успеваешь, после полёта успеваешь впритык) Это если уж совсем до чего то докапываться.

Всё было супер, вернулись даже сюда еще второй раз, т.к. были в других отелях Гереме, но Милат лучший в этой ценовой категории!

все супер!

Отель великолепный!! Все на высшем уровне - персонал, номер, завтраки, вид с террасы. Буду советовать всем, т.к. останавливалась в нескольких отелях в Гёреме по подобной цене, но Милат оказался лучшим по всем пунктам! Отличный отдых, если возвращаться, то вернусь туда!!

всё супер!!