Granada Luxury Beach-Ultra All Inclusive

Пляж ! песок который адски не нагревается , сильно не пристает к ногам ( крупный песок ) . Вода в море чистая. Купаться с пирса вообще отдельное удовольствие. Номера! просторные, с хорошей сантехникой , удобные кровати и подушки . Вид на море стоит доплаты ( однако , нужно учитывать что музыку слышно сильно при закрытых дверях до 23.30 ) . Балкончик маленький, но на двоих норм. Еда: не хватило фруктов ( для августа ) , не было черешни , персики , абрикосы как камни. Можно было есть только арбузы и то через раз сладкие. Еды достаточно , много тушенного мяса , рыба ,но без изысков. хотя вкусно . Гриль в основном птица или котлеты. Был один вечер национальный турецкий с живой музыкой в ресторане . Были вкусные , необычные блюда! Отель маленький , для нас это было плюсом - дети не терялись и с малышом быстро можно было уйти в комнату. Еще и вечером с балкона смотрели шоу ( пока дети спали ) Тест на ковид можно сдать в самос отеле кстати ( при неообходимости ) - 30 евро.

В раннем заседении отказали , но это можно понять . Дали номер с видом на море и на свалку другого отеля ( и то я могла бы согласиться ) но там были еще и вентиляторы соседнего отеля , спать невозомжно . Благо поменяли номер быстро . Самое ужасное случилось за 2 дня до выезда. У сына поднялась температура , вернулись в номер , а у нас не работает кондиционер - позвонила на ресепшен , турок мне сказал - Вы не одна такая, весь этаж без кондиционеров сейчас = неполадка. В общем , это мне надо было входить в его положение и пожалеть его видимо. Сервис рассроил в тот день. Про ребенка никто и не спросил ( он горит , а охладить его не могу - везде жара ) , пошла на ресепшен - поругалась - дали другой номер . Сами быстро перенесли детей и вещи ) - помощи от ресепшена пришлось ждать оченб долго . Мой совет - лучше сразу подходить к стойке - guest relations. Девушка русская , хотя бы попыталась помочь и предложила поздний выезд. Второй момент - все в отеле хотят на тебе заработать . Убирают номер лучше с чаевыми , в кидс клаб - сумку сын разукрасил - 10 евро ( хотя девочки хорошо играли с детьм - хоть не жалко было ) , но убило , то что аниматор в конце пытался развести нас на деньги. Сказал, я вам давал бинго билет а вы его потеряли , сначала просил 10 евро , потом говорит хоть 5 заплатите. Какая то там схема , что их менеджер подошел и скзазал, что штрафует этого аниматора . В общем , бред ! Ребята должны развлекать! А то занимаются каким то вымогательством на пустом месте. В общем, если играете в бинго - сначала спросите правила ))) - нам просто дали листок днем с цифрами и ничего не объяснили , мы вечером и не играли ( ребенок болел ) . В итоге оказались должны ))) Но это мелочи .

Море,Хорошая еда напитки.

Полотенцах есть запах.Очень неприятно

Отличный отель ! Удобные кровати, шикарные вечерние программы!!!

Красивый, современный,чистый отель. Имеет огромную территорию с разными локациями. Интересный дизайн интерьера, красивая новая мебель. Великолепная разнообразная кухня.

Все понравилось

Ответ Granada Luxury Beach-Ultra All Inclusive
Здравствуйте уважаемый гость, Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе на сайте tripadvisor. Ваш теплый отзыв - это наша награда. Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей! С нетерпением ждем Вас вновь. Желаем Вам всего наилучшего, Granada Luxury Beach Team.

Мы бронирали как молодожены - в отеле есть целый этаж "Love" для таких случаев. По сути просто номера и этаж оформлены в романтической атмосфере. Для молодоженов есть свои небольшие бонусы и скидки на некоторые услуги отеля, например, бутылка шампанского и фруктовая тарелка в номер - хотя про этот подарок отель забыл )) и мы получили его только на следующий день после напоминания. Клиентский help-desk работал отлично, очень доброжелательный персонал, всегда старались помочь, приятные в общении. Питание - очень разнообразное питание каждый день. Особенно порадовало то, что еду люди набирали не сами, а с помощью сотрудников ресторана. С одной стороны это более безопасно ввиду пандемии, а с другой, нет бардака, когда все накладывают столько, что не могут унести. Хотя и тут такие "голодные" попадались )) Всегда можно было найти полезную и вкусную еду на завтрак, обед и ужин. В отеле несколько баров, ресторанов и lounge-зона - для любителей потусоваться или найти место потише выбор есть всегда. Развлекательная программа - разная, на любителя, но бывали и интересные выступления. Если окна/балкон комнаты смотрят во внутреннюю зону отеля - можно смотреть программу не выходя из номера. В пляжной зоне есть выделенные павильоны, которые можно арендовать на целый день. В павильон входят лежаки/диванчики, своя зона для купания, зонт, свой душ, холодильник и бонусом шампанское с фруктовой тарелкой. Такой пляжный мини-домик с удобствами. Мы брали несколько раз, остались довольны. Но бронировать надо заранее, расходятся очень быстро. СПА - были в хамаме и на массаже. Приятный персонал, хорошая обстановка. Вау-эффекта не было, но вполне неплохо. Тренажерный зал - достаточно большой, есть большинство тренажеров, можно почти полноценно заниматься. Есть холодильник с водой и шкафчик с полотенцами.

Нет адекватного трансфера, только такси (но можно найти приемлемые варианты). До отеля добираться достаточно далеко. Тренажерный зал - оборудования много, но часть его сломана. Тренажеры явно не новые и за ними не особо смотрят. Иногда музыка орала так, что в зале невозможно было находиться, но ни дежурного тренера, ни возможности убавить громкость - не было. Мед. помощь - есть медсестра, которая не говорит даже по-английски и не может сделать вообще ничего, кроме как вызвать врача за бешеные деньги, который сможет приехать может через час, а может через два. НО! При этом, по словам медсестры, врач вряд ли чем-то поможет, кроме рецепта, который тоже надо будет у него купить скорее всего... в общем, мы решили обойтись без мед. помощи.

Ответ Granada Luxury Beach-Ultra All Inclusive
Здравствуйте уважаемый гость, Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе на сайте tripadvisor. Ваш теплый отзыв - это наша награда. Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей! С нетерпением ждем Вас вновь. Желаем Вам всего наилучшего, Granada Luxury Beach Team.

Вид был совсем не такой как мы забронировали... мы бронировали вид на море , а нам достался на старые крыши и мааааленокий кусочек моря, мы попросили получше с нас взяли дополнительно 200 евро .... питание самое простое супер эконом ... воообще не ультра все включено ... разочаровал ... больше туда ни ногой

Ответ Granada Luxury Beach-Ultra All Inclusive
Здравствуйте уважаемая Ксения! Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе, нам очень важно знать какие недостатки вы отметили, чтобы в будущем их предотвратить.Что касаемо заселения, то номера выдаются согласно резервации и улучшение категории номера идет за дополнительную плату. В том случае если Вам, нашим гостям, по каким-то причинам не нравится номер, мы всегда готовы прийти на помощь и по возможности предложить другой номер согласно Вашей резервации. Также хотим отметить, что отель работает по концепции и некоторые услуги являются платными. Хотим обратить Ваше внимание на то, что руководство нашего отеля очень внимательно относится к рекомендациям наших гостей и старается учесть пожелания отдыхающих, в целях обеспечения более комфортного отдыха. Надеемся у нас будет возможность снова приветствовать Вас в нашем отеле. Еще раз благодарим Вас за отзыв.С нетерпением ждем новых встреч. С уважением и наилучшими пожеланиями, Granada Luxury Beach Team.

Замечательный отель! Новый, красивый богатый интерьер, уютные номера, удобные кровати, из номера вид на море потрясающий, питание разнообразное, приготовлено вкусно. В баре хорошие вкусные коктели, каждый вечер живая музыка в фойе. Пляж у отеля небольшой, но мы ходили в соседнюю бухту- там очень красивое море и замечательный пляж, хороший длинный заход в море....

Единственным недостатком (может это и не является недостатком) маленькая территория у отеля, но нам было более чем достаточно, все продумано очень компактно.

Ответ Granada Luxury Beach-Ultra All Inclusive
Здравствуйте уважаемый гость, Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе на сайте tripadvisor. Ваш теплый отзыв - это наша награда. Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает, что именно команде Гранада отеля стоит исправить. Хотим обратить Ваше внимание на то, что руководство нашего отеля очень внимательно относится к рекомендациям наших гостей и старается учесть пожелания отдыхающих, в целях обеспечения более комфортного отдыха. Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей! С нетерпением ждем Вас в гости вновь, Желаем Вам всего наилучшего, Granada Luxury Beach.