Numa Bay Exclusive Hotel - Ultra All Inclusive

Понравилось чистое море, неплохой пляж и сладости. Плюс работа ресепшн и горничных.

Нужно работать с персоналом ресторанов (официантами в первую очередь). Их уровень невысок. Еды было достаточно, но не всегда она была вкусной, например суши, блюда из мяса (часто жёсткое), венские вафли и тому подобное. Видимо, эти блюда просто не умеют готовить.

Ответ Numa Bay Exclusive Hotel - Ultra All Inclusive
Уважаемые Гости, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Numa Bay Exclusive Hotel и за то, что Вы уделили свое драгоценное время, чтобы написать на сайте Booking.com свой отзыв. Вся наша команда рада узнать, что мы оправдали Ваши ожидания и обеспечили Вам комфортный отдых во время Вашего пребывания. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы Надеемся на новую встречу с Вами. С уважением,

всё

нет такого

Ответ Numa Bay Exclusive Hotel - Ultra All Inclusive
Уважаемые Гости, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Numa Bay Exclusive Hotel и за то, что Вы уделили свое драгоценное время, чтобы написать на сайте Booking.com свой отзыв. Вся наша команда рада узнать, что мы оправдали Ваши ожидания и обеспечили Вам комфортный отдых во время Вашего пребывания. Надеемся на новую встречу с Вами. С уважением,

Приехали раньше 11-ти часов, Вас накормят завтраком. Но не будет никакого ланч-бокса при раннем отъезде. Территория: небольшая, но уютная, даже красивая, но единственная «дорожка» ведущая к морю, и мимо всех объектов и локаций отеля, шириной 1,5 метра – больше прогуливаться негде!, ну разве что нарезать круги вокруг бассейна. Оооооочень, просто оооочень скользкая плитка по всей территории отеля и бассейнов, т.е. упасть каждому с мокрыми ногами, обязательно придётся. Думаю неприятные воспоминания об отдыхе Еда – однообразная, как говорили некоторые, НО хотелось добавить – оооочень вкусная. Одни овощи на гриле, просто отрыв башки… COVID-какеготам-19 соблюдает весь персонал, и только, мы ведь туристы, а значит здоровы (всё равно проверяться на родине)! Наклейки на полу и прудупреждайки есть везде, как и санитай….. .

Отзыв лишь по факту, о минусах, с которыми пришлось столкнуться в отеле, НО, это минусы, которые можно и не замечать, и при этом они имеют вес и влияют на проживание в, и в своей совокупности на его восприятие. Отель для КУРЯЩИХ!!! Везде, просто везде стоят пепельницы, даже в номерах. И есть гости, кто курит в душе и туалете, а значит, у Вас в номере. Семейный номер #1716 его расположение в 1-ом корпусе, дальнем от пляжа, на седьмом, последнем этаже. В корпусах всего по 2 лифта, как итог, его ожидание и езда на них требует какое-то время. Седьмой этаж 1-го корпуса видимо является вентиляцией главного ресторана на первом этаже, и поэтому дым и запах жаренного мяса или яичницы по утрам, будет будить вас раньше будильника, поставленного на 8 утра. И так, несколько раз в день, каждый день отдыха! + Плюс к этому общие фоновые шумы региона, либо шумы кондиционеров на крыше, т.е. отдохнуть с открытым окном не всегда приятно. Как я уже упоминал – 7-ой этаж! Вода – горячая вода из-под крана в номере, появляется не сразу, а минуты через 2 после включения, в крайнем положения крана, и при этом будет не всегда постоянной температуры и напора. Наш семейный номер был совершенно другим, не тем, что изображён на рэндерах отеля, была одна большая студия с перегородкой, разделяющей зону гостиную и спальни, естественно без дверей. Телевизора 2 два, конечно, это доставляет неудобства при раздельном отдыхе. Отсутствие дверей в ванной комнате, при отдыхе с детьми, не совсем способствует приватности. Номер боковой, последний на лестничной клетке, с одним общим окном и балконом, меньшего размера, чем тот, что указан на фото. Уборка – посредственная, только лишь заправить кровать и потереть пол, при чём не очень качественно, грязь и мусор предыдущих гостей, вы будете находить ещё дней 5 пять. Полотенца и добавление геля и шампуня в ванную не каждый день, а вернее никогда, ведь есть дозатор на стене, для всего.

Ответ Numa Bay Exclusive Hotel - Ultra All Inclusive
Уважаемые Гости, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Numa Bay Exclusive Hotel и за то, что Вы уделили свое драгоценное время, чтобы написать на сайте Booking.com свой отзыв. Вся наша команда рада узнать, что мы оправдали Ваши ожидания и обеспечили Вам комфортный отдых во время Вашего пребывания. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы Надеемся на новую встречу с Вами. С уважением,

Новый отель! Это был один из основных критериев выбора! Приятный, минималистичный, очень стильный дизайн! Просторные номера! Наличие бассейна 16+ с зоной лежаков. Есть свой пляж (небольшой) + возможность захода в море с пирса (риф), захватите маску (очки) и коралловые тапки (могут пригодиться). Хорошее расположение, красивая территория (небольшая), команда аниматоров работала отлично и днём, и вечером: аква аэробика, детский клуб, шоу, живая музыка, танцы, тематические вечера. Вкусная и разнообразная еда. Достойный выбор напитков, хорошие коктейли. Голодными не останетесь точно! Очень приветливый и улыбчивый персонал! Из постояльцев в основном русские, поляки, украинцы, были так же турки, немцы, французы, англичане. Отель скорее семейный. Для одиночного отдыха, или парой, компанией без детей, я бы рассмотрела ещё другие варианты.

Из-за пандемии не было возможности самостоятельно накладывать себе еду, вы указываете на блюдо, официант кладет в тарелку. Иногда были очереди на раздаче. Вафли, мороженое и национальные лепешки с начинкой-- гюзлиме так же готовят по определённому расписанию, отсюда вечные очереди за ними. Зато чайный бар с невкусными сладостями на нижнем этаже был всегда пустым. Отель в основном семейный, готовьтесь, что будет много детей разных возрастов (этот комментарий скорее для тех, кто едет один, парой, или компанией без детей :)) в зоне бассейна 16+ относительно тихо ;) Из-за пандемии так же был закрыт внутренний бассейн и внутренняя дискотека. Дискотека у пляжа заканчивалась в 00.00 (на всем побережье так, не только в отелях). В конце октября-начале ноября было несколько дней ливней. Это отдельная история! Кое-где крыша лобби течет! Ведра,полотенца, таблички "мокрый пол" (он реально скользкий, если что), понятное дело пляж, уличные бассейны, бары и прочие наружные локации на время дождя закрыты. Как думаете, где собираются все отдыхающие? ;) Правильно! Внутри основного здания! Туда же переходит вечернее шоу! Отсюда очереди в лобби баре, отсутствие посадочных мест, не всегда стабильный wifi. Но это мелкие мелочи на время сильного дождя и детских каникул ;)) Про лежаки: их много)) но они всегда заняты полотенцами, часто без хозяев!!! Порой целый день! Не себе-- не людям! С этим нужно что-то делать, жирный минус! Кстати, полотенца для пляжа вечером часто можно было только сдать, не было чистых для обмена.(( Записаться в рестораны Аля карт довольно сложно (( в итоге попали только в один-- Алибаба, лучше бы не попадали! Еда была совершенно невкусная по сравнению с основным рестораном! Зато красивый вид на море с террасы над пляжем ;)

Ответ Numa Bay Exclusive Hotel - Ultra All Inclusive
Уважаемые гости Anna, мы в первую очередь хотим поблагодарить Вас за то что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле и написали столь подробный отзыв. Данный отзыв поможет другим людям при выборе отеля. В бухте действительно скальное образование и поэтому тем кто планирует в бухте спускаться на глубину рекомендуем использовать спец. обувь. В 10 метрах справа песчаный и плавный заход в море. Слева от бухты есть пирс. Питание у нас разнообразное, есть и баночное для совсем маленьких гостей. Мы рады что ваш отдых прошел хорошо и оставил положительные эмоции от пребывания в Турции и в нашем отеле. Мы стараемся сделать отдых незабываемым для всех наших гостей. Так же мы стараемся учитывать все пожелания наших гостей и стараемся исправить недочеты если таковые имеются. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением,

дизайн отеля, такое ощущение что строили одни, а эксплуатируют другие.

напишу вкратце, тк тратить свое время даже на отзыв об этом ужастном отеле не хочется. Единственное что сойдет это дизайн отеля. Все остальное провал. В туалете в номере нет двери, это вообще вопиющая проблема! кто это проектировал - не адекватный человек. Но самый провал - это персонал. им откровенно на тебя по барабану. В ресторане посуду собирают у тебя из под рта, отвернулся уже тарелки уже нет. Выбор еды скудный, мясо все что есть быстро разбирают и стоишь ждешь минут 10 когда пожарят. как будто бы нельзя заранее много пожарить… еда однообразная. соки - йупи пить не возможно. все бары грязные воняют алкоголем, бармены все в белых грязных от напитков футболках. фу! но что меня убило это горничная, которая зашла в номер, когда я лежал полуголый и ей ответил по английски что нельзя заходить, она вошла и начала в наглую убирать номер видя что я лежу на кровати!! это вообще жесть. я спустился вниз на ресепшн, чтобы им все высказать, а им по барабану - говорят пишите отзыв, что собственно я и делаю. спасибо за испорченный отдых! впечатления только негативые! Так что ребята, реально не советую данный отель! Находились с 30-4 ноября 2021г. номер 1421.

Ответ Numa Bay Exclusive Hotel - Ultra All Inclusive
Уважаемые Ilya, Все комментарии очень важны для нас, и мы всегда уделяем большое внимание мнению наших гостей. Мы внимательно изучили Ваш отзыв и хотим Вас заверить,что Ваши замечания будут немедленно расследованы. Так как наша первостепенная задача- это комфорт и положительные впечатления наших гостей. С уважением,

Завтрак хороший, только не хватало мягкого сыра и орехов. Корпус, который около дороги - не комфортен. С открытым балконом невозможно спать - грохочет трасса. Да и у бассейна, если не включена музыка, тоже слышно проезжающиеся машины.

Шумные номера корпуса у дороги. Тот, который ближе к морю - в нем слышно кондиционеры соседнего отеля. В общем тишины - нет.

Ответ Numa Bay Exclusive Hotel - Ultra All Inclusive
Уважаемые Marya, благодарим Вас за то что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы искренне сожалеем что Ваш отдых не оправдал Ваши ожидания. На завтраках представлены как мягкие так и твердых сортов сыры, в том числе с благородной плесенью. Есть и орехи, в том числе и в измельченном виде. У нас очень хорошие звукоизоляционные стеклопекеты. И при закрытом балконе, с использованием кондиционера, посторонние звуки не мешают сну. Надеемся что Ваш отдых в целом прошел хорошо и оставил положительные эмоции от пребывания в Турции. С уважением,

понравилась еда. еды было очень много и постоянно где-то что-то было открыто, так что голодным не останешься.

пляж ужаснейший. он очень маленький, на берегу песок а при входе в море камни, по которым очень больно ходить.

Ответ Numa Bay Exclusive Hotel - Ultra All Inclusive
Уважаемая Artur , Благодарю вас за выбор нашего отеля местом отдыха на Alanya побережье. Нашей команде было очень приятно видеть вашу семью в числе гостей Numa Bay Exclusive. Я рад читать о том, что вам понравился уровень обслуживания и радушное гостеприимство, которыми славится наш отель. Спасибо за теплые слова и рекомендацию. Надеемся принимать вас вновь в самом ближайшем будущем. До новых встреч! С уважением