Sea View Studio in Orion Garden

Хорошо отделанная квартира, современная бытовая техника и есть прикольная цветная подсветка, хороший бассейн и шикарный вид на море

отсутствие wifi в апартаментах

Ответ Sea View Studio in Orion Garden
Добрый день! WiFi в номере есть, он предоставляется за отдельную плату, 50 лир в месяц.

Ужасное отношение к гостям! Во первых, Я приехал поздно вечером охранник долга не мог понять куда и к кому я приехал, потом выясняется нечто невообразимое, мне заявляют оплатить сумму ровно в два раза больше суммы бронирования (по брони 56 евро а мне заявили 111 евро)я был в недоумении и так как было уже поздно и искать что либо не было ни времени ни сил после долгого перелёта мне пришлось заплатить. Позже я выяснил что сумма 56,7 евро это за проживание а 55 евро это за 4 дня расходы на электричество по 5 евро в день, хотя в Турции электричество относительно не дорогое, и 35 евро за уборку апартамента за ВСЕ время проживания, хотя ни разу ни кто не приходил и не убирался. Во вторых Я писал арендодателю по поводу уборки, отсутствие интернета и не рабочего телевизора, на что мне ответили, что уборки не будет, интернет платный, телевизор должен работать, придут посмотрят. Телевизор так ни кто не пришёл чинить, благо сам смог сделать. В третьих У охраны нет вторых (запасных) ключей оставил ключи у друзей и не смог попасть в номер, пришлось ехать 40 км за ключами. В четвёртых В день выезда проснулся утром а света в номере нет, пошёл к охране он мне говорит оплатить за свет, это конечно перешло все границы, я оплатил 20 евро за электричество 4 дня проживания и с меня ещё требуют доплатить. В итоге свет с горем пополам включили. В пятых Кввртира была не убрана, валялись женские гигиенические принадлежности, везде лежали гигиенические вещи предыдущих гостей, личные вещи не понятно чьи, нет элементарной туалетной бумаги. Вот так ужасно я провёл своё проживание в ваших апартаментах. Booking.com прошу довести информацию для владельца апартаментов и разместить данный отзыв что бы ни кто не попался на такие мошеннические действие со стоимостью номера и хамское отношения к гостям.

Ответ Sea View Studio in Orion Garden
Добрый день, Нам очень жаль, что Вам не понравилось у нас останавливаться. К сожалению, все условия проживания были написаны в условиях Вашего бронирования и объяснены Вам в переписке. На будущее просим Вас быть внимательнее и читать условия бронирования. С точки зрения чистоты квартиры, у нас действуют жесткий контроль качества, Ваша квартира проверялась перед заездом. Интернет бесплатен в комплексе, если Вы хотите использовать его внутри квартиры, он подключается за небольшую плату, Вам об этом также писали, Вы отказались от оплаты. Телевизор работает, требуется просто включить пульт. В любом случае нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Если Вы в следующий раз выберете остановиться у нас, мы сделаем все возможное, чтобы Вам понравился отдых.

Отличный комплекс! Замечательный SPA-центр! Большие и чистые апартаменты! Есть всё необходимое для комфортного проживания. С балкона -хороший вид на море! Хозяева приветливые и отзывчивые, всегда на связи, моментально решали наши запросы.

В начале ноября не работают водные горки и открытый бассейн.