Royal Hotel

Работник на ресепшн молодец.

Отель ждёт ремонта очень давно.

Расположение. Завтрак.

Не регулярно меняют белье и полотенца. Бассейн и сауна только для мужчин! Персонал не говорит на русском.

За свои деньги отель вполне приемлемый. Просто не надо от него ожидать чего то большего. Все среднее, но все приемлимо.

Завтрак ни о чем. В округе нет ничего стоящего, одни офисы и гостиницы. В городе есть места получше.

Персонал хороший, любезный, доброжелательный.

Ремонт бы не помешал.

Цена, хорошее расположение, недалеко от метро.

Необходим косметический ремонт комнат - пожелтевшие обои. На халатах были желтые пятна. Шнур утюга, принесенного в номер, был перемотан в 3-4 местах полиэтиленовым пакетом. В ванной комнате отсутствуют мыльница, стакан для зубных щеток, конечно, это мелочь без которой можно и обойтись. Выложенные фото комнат соответствуют, только сделаны они были давно, сейчас уже комнаты в худшем состоянии. Перед заездом было обговорено раннее заселение. Когда мы приехали в отель, на ресепшене администратор отказывался нас заселить, ссылаясь на то, что на сообщение отвечал массажист и такого быть не может... После того, как подтверждение раннего заселения было найдено в почте и показано, администратор стал искать такое же у себя. Наконец-то нас заселят, думали мы. Но бумажка о том, что мы заплатили полную стоимость проживания, была на азербайджанском языке. После просьбы продублировать на английском или русском языке администратор кинул деньги на стойку, в очередной раз не желая нас заселять. В итоге нас заселили, но с таким столкнулись впервые. Очень странно, ведь в Баку повсюду гостеприимство на высшем уровне. На зло судьбе, так сложились обстоятельства, что нужно было выехать на сутки раньше, оплату за последний день, конечно же не вернули, хоть и предупредили об этом за 2 дня.

Приветливый персонал.

Отсутствие полотенцесушителя и крючков для одежды в ванной комнате. Отсутствие шампуня/ геля для душа.

Ответ Royal Hotel
Спасибо большое за Ваш отзыв.

Крики, стоны не отель, а бордель.