Как сообщает издание Egypt Independent, власти Египта запустили горячую линию для туристов — отдыхающие могут обратиться туда с жалобами на сервис в стране.
Горячую линию запустила Ассоциация турагентов Египта (ETAA). По телефонному номеру 19654 или на электронный адрес Tourism@mota.gov.eg туристы могут подать жалобы и предложения.
Замминистра туризма и древностей Гада Шалаби отметила, что новая мера призвана помочь в поиске оперативных решений экстренных проблем. Служба работает круглосуточно.
Всем отелям Египта предписано разместить номер горячей линии на видном месте у стойки регистрации. Также контакты должны быть указаны на информационных табличках у туристических достопримечательностей.
