Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Ali Rashed St.,Heliopolis
Количество номеров: 311
7.4
РейтингBooking.com
9
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Holiday Inn Citystars, an IHG Hotel укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Этот современный семейный отель расположен в центре делового и развлекательного комплекса Citystars, всего в 10 минутах езды от международного аэропорта Каира. В местах общего пользования на территории отеля Holiday Inn Citystars предоставляется бесплатный Wi-Fi. Поездка до центра Каира и крупнейшего крытого тематического парка в Египте Magic Galaxy занимает 24 минуты.
В просторных номерах отеля Holiday Inn Citystars к услугам гостей телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, а также принадлежности для чая/кофе. Из номеров на верхних этажах открывается панорамный вид на Каир.
В ресторанах отеля Holiday Inn, начиная с сада на крыше и закачивая кафе Star Corner в лобби, подают разнообразные блюда. Ресторан Windows с демонстрационными кухнями и «шведским столом» из блюд интернациональной кухни открыт круглосуточно. В ресторане Indira сервируются традиционные блюда индийской кухни.
После дня, занятого покупками в комплексе Citystars, можно отдохнуть в открытом бассейне с подогревом. Кроме того, в распоряжении гостей отеля фитнес-центр с современным оборудованием. Отель Holiday Inn Citystars находится в 10 минутах от международного конференц-центра Каира. Для гостей обустроена парковка на территории.
Особые условия
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Кредитная карта должна быть выдана на имя гостя, в противном случае следует предоставить разрешение от ее владельца.
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Каир
Показать трансферы из КаираПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Каира | Каир | от 2452 p. | показать | |
| Гиза | Каир | от 2844 p. | показать | |
| Сфинкс Аэропорт Аэропорт | Каир | от 3628 p. | показать | |
| Айн-Сохна | Каир | от 7649 p. | показать | |
| Александрия | Каир | от 8238 p. | показать | |
| Макади Бэй | Каир | от 9610 p. | показать | |
| Сахль-Хашиш | Каир | от 10003 p. | показать | |
| Эль-Гуна | Каир | от 10591 p. | показать | |
| Хургада | Каир | от 11670 p. | показать | |
| Аэропорт Хургады | Каир | от 12258 p. | показать | |
| Borg El Arab Airport | Каир | от 12945 p. | показать | |
| Шарм-эль-Шейх | Каир | от 14121 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Гиза Железнодорожный Вокзал | Каир | от 2354 p. | показать | |
| Каир Железнодорожный Вокзал | Каир | от 2354 p. | показать | |
| Город шейха Заида | Каир | от 3628 p. | показать | |
| Кафр Гхатати | Каир | от 4119 p. | показать | |
| Банха | Каир | от 4707 p. | показать | |
| Эль-Файюм | Каир | от 8238 p. | показать | |
| Шибин-эль-Ком | Каир | от 8630 p. | показать | |
| Ага | Каир | от 9905 p. | показать | |
| Суэц Порт | Каир | от 10395 p. | показать | |
| Суэц | Каир | от 10591 p. | показать | |
| Бур-Сафага | Каир | от 12160 p. | показать | |
| Эль-Аламейн | Каир | от 12945 p. | показать | |
| Мансура | Каир | от 13141 p. | показать | |
| Бурдж-эль-Араб | Каир | от 14121 p. | показать | |
| Аэропорт Шарм-эль-Шейха | Каир | от 14121 p. | показать | |
| Эль-Махалла-эль-Кубра | Каир | от 14318 p. | показать | |
| Рас-Седр | Каир | от 14416 p. | показать | |
| Александрия Порт | Каир | от 14416 p. | показать | |
| Борг Эль Араб | Каир | от 15004 p. | показать | |
| Alexandria Airport | Каир | от 15298 p. | показать | |
| Мерса-Матрух | Каир | от 23438 p. | показать | |
| Дахаб | Каир | от 23536 p. | показать | |
| Эль-Ариш | Каир | от 36284 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа $
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Выдаются счета
Бассейн и оздоровительные услуги
- Фитнес-центр
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Терраса для загара
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Кондиционер
- Места для курения
Развлечения и семейные услуги
- Няня/Услуги по уходу за детьми $
- Ночной клуб/Диджей $
- Вечерняя программа $
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
- Мини-маркет на территории
Сервисы
- Интернет
Транспорт
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
3Площадь номера
54м2Улучшенный люкс
Кол-во человек
2Площадь номера
18м2Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
от 6 437 руб.
Кол-во человек
3Площадь номера
35м2Улучшенный номер с кроватью размера «king-size»
Отзывы от Booking.com
Мне нравится этот отель. Останавливаюсь не первый раз.
Ответ Holiday Inn Citystars, an IHG Hotel
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Отдел по связям с общественностью Холидей Инн Каир Ситистарс
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Отдел по связям с общественностью Холидей Инн Каир Ситистарс
Отношение вполне доброжелательное Рядом хороший торговый центр
Очень старый и потасканный отель (по крайней мере с виду). Плохая шумоизоляция номера, прокуренные номера. Завтрак максимум на 4 звёзды (с натяжкой). При заезде в номере не было: тапочек, халата, туалетной бумаги, мыла и шампуня, грязные стаканы и старый чайник, свет не везде исправен. После беседы с менеджером на следующий день часть замечаний исправили. Но к 5 звёздам этот Отель никакого отношения не имеет.
Ответ Holiday Inn Citystars, an IHG Hotel
Благодарим Вас за отзыв о недавнем проживании в нашем отеле и просим принять самые искренние извинения за неприятности, связанные с условиями в Вашем номере. Хотим Вас заверить, что упомянутые Вами проблемы будут подвергнуты самому тщательному разбирательству. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы будем очень рады возможности вновь предоставить Вам свои услуги. С уважением, Холидей Инн Каир Ситистарс
Благодарим Вас за отзыв о недавнем проживании в нашем отеле и просим принять самые искренние извинения за неприятности, связанные с условиями в Вашем номере. Хотим Вас заверить, что упомянутые Вами проблемы будут подвергнуты самому тщательному разбирательству. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы будем очень рады возможности вновь предоставить Вам свои услуги. С уважением, Холидей Инн Каир Ситистарс
Близость к большому торговому центру
Все! номера прокуренные. грязные. плохо убранные. впечатление отвратительное.
Ответ Holiday Inn Citystars, an IHG Hotel
Благодарим Вас за то, что в своем отзыве Вы обратили наше внимание на важные аспекты нашего сервиса. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вы испытали во время проживания в нашем отеле, и хотим Вас заверить, что такие случаи не характерны для наших обычно высоких стандартов обслуживания. Мы обсудим Ваши комментарии с персоналом и предпримем необходимые меры, чтобы исключить такие случаи из нашей практики. Надеемся, что Вы еще остановитесь у нас, и мы сможем продемонстрировать Вам настоящий уровень нашего обслуживания. С уважением, Департамент общественных связей Холидей Инн Каир Ситистарс
Благодарим Вас за то, что в своем отзыве Вы обратили наше внимание на важные аспекты нашего сервиса. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вы испытали во время проживания в нашем отеле, и хотим Вас заверить, что такие случаи не характерны для наших обычно высоких стандартов обслуживания. Мы обсудим Ваши комментарии с персоналом и предпримем необходимые меры, чтобы исключить такие случаи из нашей практики. Надеемся, что Вы еще остановитесь у нас, и мы сможем продемонстрировать Вам настоящий уровень нашего обслуживания. С уважением, Департамент общественных связей Холидей Инн Каир Ситистарс
Расположение
Заселили в ужасный номер с половиной окна и рядом с лифтом. Эта половина окна выходила на крышу толи бара/ толи кухни… Вместо заявки с одной кроватью сказали что этого номера нет- заселили в « комнату для швабр»- утрировано но по другому не скажешь. Благо что был там 3 ночи. Завтраки и ужин были на 1 . Но!!!! С 15 числа начался заезд европейцев и еда изменилась на 3 !!!
Ответ Holiday Inn Citystars, an IHG Hotel
Благодарим Вас за отзыв о недавнем проживании в нашем отеле и просим принять самые искренние извинения за неприятности, связанные с условиями в Вашем номере. Хотим Вас заверить, что упомянутые Вами проблемы будут подвергнуты самому тщательному разбирательству. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы будем очень рады возможности вновь предоставить Вам свои услуги. С уважением, Отдел по связям с общественностью Холидей Инн Каир Ситистарс
Благодарим Вас за отзыв о недавнем проживании в нашем отеле и просим принять самые искренние извинения за неприятности, связанные с условиями в Вашем номере. Хотим Вас заверить, что упомянутые Вами проблемы будут подвергнуты самому тщательному разбирательству. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы будем очень рады возможности вновь предоставить Вам свои услуги. С уважением, Отдел по связям с общественностью Холидей Инн Каир Ситистарс
Отель расположен в 10 минутах от аэропорта, рядом с большим ТЦ. Относительно свежий и чистый. Персонал не сказать, что дружелюбный, наверное сказывается большое количество посетителей. В отеле есть открытый бассейн на 6 этаже (вода прохладная) и спортзал. Поесть можно как в отеле, так и в торговом центре. Отель кормит очень не плохими завтраками, есть свежевыжатые соки.
Отсутствие русскоязычных ТВ каналов
Ответ Holiday Inn Citystars, an IHG Hotel
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Отдел по связям с общественностью Холидей Инн Каир Ситистарс
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Отдел по связям с общественностью Холидей Инн Каир Ситистарс
чистота номеров единственное что мне понравилось
грубый персонал, не знают английский язык, перед заселением 3 раза звонила что бы подтвердить ранее заселение, по приезду в отель всё равно заставили ждать 1,5 часа пока подготовят номера. не принимают свою же валюту! при уборке уборщица украла курительное устройство с зарядки!!! после обращение к сотрудникам отеля и безопасности нам пригрозили обыск в номере!!! а через несколько часов вернули нам устройство с извинением и оправданием что уборщица подумала что это мусор!!! при выселении из отеля уточнила нужно ли что то оплатить, сказали нет, а через два дня снимают с моей карты деньги, в разных суммах!!! переехали в другой отель
Ответ Holiday Inn Citystars, an IHG Hotel
Благодарим Вас за то, что в своем отзыве Вы обратили наше внимание на важные аспекты нашего сервиса. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вы испытали во время проживания в нашем отеле, и хотим Вас заверить, что такие случаи не характерны для наших обычно высоких стандартов обслуживания. Мы обсудим Ваши комментарии с персоналом и предпримем необходимые меры, чтобы исключить такие случаи из нашей практики. Надеемся, что Вы еще остановитесь у нас, и мы сможем продемонстрировать Вам настоящий уровень нашего обслуживания. С уважением, Департамент общественных связей Холидей Инн Каир Ситистарс
Благодарим Вас за то, что в своем отзыве Вы обратили наше внимание на важные аспекты нашего сервиса. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вы испытали во время проживания в нашем отеле, и хотим Вас заверить, что такие случаи не характерны для наших обычно высоких стандартов обслуживания. Мы обсудим Ваши комментарии с персоналом и предпримем необходимые меры, чтобы исключить такие случаи из нашей практики. Надеемся, что Вы еще остановитесь у нас, и мы сможем продемонстрировать Вам настоящий уровень нашего обслуживания. С уважением, Департамент общественных связей Холидей Инн Каир Ситистарс
Местоположение в квартале с торговым центром. В центре есть практически все необходимое, включая рестораны, пункты общепита, продуктовые магазины. Достаточно тихая работа кондиционера.
Отвратительное обслуживание во время завтрака. Пробыл достаточно долго, неделю. Каждое утро просил капучино, ждать приходилось минут 15. Причем получить его в итоге можно было только пожаловавшись старшему менеджеру. Я бронировал номер, включая ужин. Каждый раз надо было доказывать, что он у меня заранее оплачен.
Ответ Holiday Inn Citystars, an IHG Hotel
Благодарим Вас за Ваш беспристрастный отзыв. Мы приносим свои извинения за то, что Ваше недавнее проживание у нас не оправдало Ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас. Мы обсудим их с сотрудниками и постараемся сделать все, чтобы учесть их в работе и улучшить наше обслуживание. Мы искренне надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем и обеспечить Вам самые приятные впечатления. С уважением,
Благодарим Вас за Ваш беспристрастный отзыв. Мы приносим свои извинения за то, что Ваше недавнее проживание у нас не оправдало Ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас. Мы обсудим их с сотрудниками и постараемся сделать все, чтобы учесть их в работе и улучшить наше обслуживание. Мы искренне надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем и обеспечить Вам самые приятные впечатления. С уважением,
В целом нормальный отель, 5 звезд вряд ли, но четверка да. Приветливый персонал, быстрый чек ин и чек аут. Номер был чистый, все работало, кровать комфортная, завтрак хороший, обычный для подобных отелей. Есть утюг и сейф, полотенец в избытке. Расположение (для моих целей) нормальное, плюс торговый центр рядом. Вайфай хороший, тянет ютуб, и тв каналы. Есть один русский тв канал, первый. Если в том районе еще будут дела, выберу этот отель.
Что не нравится вообще, при бронировании отелей в Египте на сайте Booking (это претензия не к отелю, а к сайту). Цена отображается без налогов и сборов. Налоги и сборы у разных отелей разные, поэтому сортировка по ценам бесполезна. В этом отеле, например, НДС в размере 14 %, местный сбор в размере 1 % и сбор за обслуживание в размере 12 % не входит в стоимость, отображаемую при сортировке. Booking должен включать все сборы в цену сразу, а не на финальном этапе. По отелю. Окна выходили на улицу, поэтому было немного шумновато. Бассейн маловат, не поплаваешь. Имейте ввиду, что ранний приезд и поздний отъезд платные (первые час-два бесплатно), 10 usd и 30 usd за час соответственно.
Ответ Holiday Inn Citystars, an IHG Hotel
Dear Ikar, Thank you for sharing your positive experience. We are always very proud when we receive encouraging comments from our valuable guests. Thank you once again and looking forward to welcoming you back. Thank you,
Dear Ikar, Thank you for sharing your positive experience. We are always very proud when we receive encouraging comments from our valuable guests. Thank you once again and looking forward to welcoming you back. Thank you,
Изначально,нас поселили в улучшенный номер,но в нем были чужие вещи. Поэтому нас переселили в номер получше и вернули некоторые деньги. Поэтому качеством их обслуживания и решения ситуаций довольна! Спасибо! Отличное расположение,прям около огромного торгового центра со многими известными брендами магазинов!
Показать еще отзывы (6)
