Визовый центр Италии и московское консульство из-за необоснованных задержек по выдаче готовых виз срывают уже оплаченные российскими туристами туры, сообщает РИА со ссылкой на пресс-секретаря РСТ Ирину Тюрину.
По ее словам, «претензии к работе визового центра и консульства Италии в Москве появились у туроператоров еще в конце прошлого года. Многие стали отмечать крайне некорректный тон и полное нежелание общаться с представителями турбизнеса у руководителей и сотрудников визового центра, особенно в случае возникновения проблем. Итальянцы не выдерживают обещанных сроков оформления виз: вместо обычных четырех дней на это уходит как минимум две недели. Участились ошибки в визах, а на их исправление почему-то требуется слишком много времени».
Стало известно о срыве уже десяти оплаченных туров, что автоматически влечет за собой различные компенсации со стороны туроператор либо страховой компании. Интересно, что в Национальном управлении Италии по туризму никакого ответа на просьбу РСТ помочь разрешить ситуацию не последовало, поэтому предсказать дальнейшие события пока не представляется возможным.
Италия традиционно является достаточно популярным направлением у российских туристов, однако путевки в Италию в любом случае разлетаются не так стремительно, как, скажем, в Испанию и Турцию. В этом свете созданные визовым центром и консульской службой проблему могут в целом поспособствовать созданию негативного имиджа Италии в глазах тех туристов, для кого приоритетом является отсутствие бумажной волокиты, в первую очередь, в визовых вопросах. Хочется верить, что текущие проблемы не возникнут летом, когда количество заявок резко возрастет.
