Покупка билетов онлайн. Осторожно!

у меня та же ситуация случилась, только уже в 2012 и компания другая - БигАвиа (http://bigavia.ru/). Я 07.10.12 купила у них билет за 25 тыс. руб. они мне маршрутную квитанцию отправили, а 17.10.12 прислали письмо,
"Ваш заказ номер UL0451111 по техническим причинам не было завершено удачно.
Как следствие, Ваш электронный билет был автоматически аннулирован нашей системой.
Ваши денежные средства поступят Вам на карту течение 7-20 дней.
Приносим наши извинение и благодарим Вас за понимание." Сайт BigAvia.ru. На сегодняшний день заблокирован, телефоны не отвечают. деньги вернуть.
В MainPay сказали что эти мошенники и они кинули примерно 160 человек.

почему никто не пишет, про БигАвиа ау.

я вам в личку написала. посмотрите личные сообщения

Lapuckaya
Сегодня позвонили из MainPay сказали, что они с 12.10.12 заблокировали их счета и всем, кто после этой даты покупал билеты они деньги вернут, а тем, кто до фиг. а я 08.10.12 купила. Они мне правда сказали, что им еще раньше поступали звонки о том, что это мошенники, но пипа они не пошевелились. А сайт работает с июня и ни одному покупателю билет продан небыл. У меня подозрение, что это та же шарашка, что и вам продавала, только название поменяли. В MainPay мне сказали, что деньги мне не выплатят, чтоб я в суд обращалась.

А у вас получается всем вылатили, но я так понимаю MainPay пофиг на то, что с их помощью мошенники деньги гребли.

может тогда на MainPay заявление писать, как на соучастников?

Lapuckaya
Сочувствую вам.
Заявление на MainPay пустой номер, доказать сговор не удастся. Да и оплату через них Вы производили по собственному желанию в здравом уме и без принуждения с вводом своих конфиденциальных данных известных только Вам. Ну а на БигАвиа заявление в полицию писать нужно (ну если Вам нужны Ваши деньги обратно и есть желание наказать мошенников).
Сумма 25000 немалая и в заявлении необходимо указать что мошеннические действия нанесли Вам значительный ущерб.
Платили (судя по Вашему сообщению) пластиковой картой. Имеет смысл обратится в свой банк и попытаться оспорить платеж и приложить к заявлению распечатку сообщения. ("Ваш заказ номер UL0451111 по техническим причинам не было завершено удачно.
Как следствие, Ваш электронный билет был автоматически аннулирован нашей системой. Ваши денежные средства поступят Вам на карту течение 7-20 дней. Приносим наши извинение и благодарим Вас за понимание." ) Упирать на фразу "по техническим причинам не было завершено удачно". Малый но шанс.
Куда хоть лететь собирались? Как на БигАвиа наткнулись? (извините конечно про соль на рану, ну просто интересно).
Еще раз выражаю свое сочуствие

А так то ухари из БигАвиа быстрые даже домен успели закрыть, ну или хостинг-оператор или правоохранительные органы заблокировали в DNS, хотя вчера еще был сайт в DNS. Реклама кстати все еще в инете крутится.

domain: BIGAVIA.RU
nserver: ns1.reg.ru.
nserver: ns2.reg.ru.
state: REGISTERED, NOT DELEGATED, UNVERIFIED
person: Private Person
registrar: REGRU-REG-RIPN
admin-contact: http://www.reg.ru/whois/admin_contact
created: 2012.06.29
paid-till: 2013.06.29
free-date: 2013.07.30
source: TCI

Домен был зарегистрирован 29 июня 2012 года на один год (значит был паспорт гражданина РФ, ну или как минимум у администратора)

Информация о хостинге и CMS
IP: 82.146.60.246
Веб Сервер: Apache/2.2.22
Город: Irkutsk
Страна: Russian Federation
Провайдер: Нет данных
CMS: DataLife Engine

Вот видимо и через кого регистрировали домен :
Наименование: ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ»
ИНН: 7733568767
КПП: 773301001
Расч.счёт: 40702810101400001312
Банк: ОАО «Альфа-Банк»
БИК: 044525593
Кор.счёт: 30101810200000000593
ОГРН: 1067746613494
Юридический адрес: 125476, г. Москва, ул. Василия Петушкова, дом 3, стр. 1
Почтовый адрес: 125476, г. Москва, ул. Василия Петушкова, дом 3, стр. 1, офис 326, ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ»
Телефон: +7 (495) 580-11-11

Поиск по IP-адресу в http://ipgeobase.ru дал вот такой результат:
inetnum: 82.146.56.0 - 82.146.63.255
netname: THEFIRST-NET
org: ORG-FVDS1-RIPE
descr: TheFirst-RU clients (WebDC Msk)
country: RU
admin-c: AB11726-RIPE
tech-c: ST6386-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: ISPSYSTEM-MNT
mnt-by: THEFIRST-MNT
mnt-irt: IRT-THEFIRST
source: RIPE #Filtered

organisation: ORG-FVDS1-RIPE
org-name: CJSC THE FIRST
org-type: OTHER
address: CJSC The First, Raduzhny 34a
address: PoBox64, Irkutsk, 664017
address: Russian Federation
mnt-ref: THEFIRST-MNT
mnt-by: ISPSYSTEM-MNT
source: RIPE #Filtered

person: Alexandr Brukhanov
address: Raduzhny st. 34a
address: Irkutsk, 664017, Russian Federation
phone: +7 3952 525789
nic-hdl: AB11726-RIPE
mnt-by: ISPSYSTEM-MNT
source: RIPE #Filtered

person: Stas Titov
address: Raduzhny st. 34a
address: Irkutsk, 664017, Russian Federation
phone: +7 3952 525789
nic-hdl: ST6386-RIPE
mnt-by: ISPSYSTEM-MNT
source: RIPE #Filtered
route: 82.146.56.0/21
descr: TheFirst-RU
origin: AS29182
mnt-by: THEFIRST-MNT
remarks: **************************************
remarks: * For spamming or other abuse issues *
remarks: * please send your requests to *
remarks: * abuse@firstvds.ru *
remarks: **************************************
source: RIPE #Filtered

Я на Пхукет собиралась.

А наткнулась на них элементарно, они чуть ли не первые были в списки компаний предлагающих билеты.

Была сейчас в Росбанке, написала заявление на возврат денег, они там про чанджбек не знают, но сказали будут рассматривать не меньше 45 дней.

как можно использовать вашу инфу, ничего не понятно

Не покупайте билеты в OneTwoTrip.
В начале февраля 2013 года приобрели у них билеты в Рио через Рим и обратно в Москву через Атланту и Нью-Йорк. При регистрации на обратный рейс выяснилось, что нужна американская виза. Можно согласиться, что "косяк" наш. Но вот то, что условия возврата или обмена билета представлены на их сайте только на английском языке, это уже их проблема. Однако, главное в том, что выяснить свою правоту или не правоту мне (и всем таким же как я) даже в суде невозможно. Никто не знает юридического адреса этой гнусной кампании. А, значит, никто не сможет даже предъявить им претензию. Поэтому, граждане туристы, лучше иметь дело непосредственно с авиакомпанией.

Для Shamray100:

Просмотрите хорошенько все странички сайта, какой нибудь адрес должен быть, номер телефона. Домен на кого то зарегистрирован, пожалуйтесь на сайт . На сайте должна быть обратная связь, напишите претензию им, желательно со своей эл. почты. Переписка - это доказательства.

Контактная информация на сайте есть: "Внимание!
Задать вопрос по заказу/билету, а так-же инициировать обмен или возврат билетов можно по адресу https://secure.onetwotrip.com/ticket/

Телефон
Наши операторы работают круглосуточно и без выходных.
+7 (495) 646-83-62 — Россия
Позвонить онлайн
Электронная почта
moc.pirtowteno@thgirypoc — вопросы авторского права
moc.pirtowteno@aidem — для обращения СМИ
moc.pirtowteno@vda — для рекламодателей
moc.pirtowteno@b2b — по вопросам о партнёрстве
moc.pirtowteno@ofni — общие вопросы
Социальные сети
http://www.facebook.com/onetwotrip
http://www.vkontakte.ru/onetwotrip
http://www.twitter.com/onetwotrip
http://onetwotrip.livejournal.com
Адрес

Позвоните им по телефону.

.

Shamray100 писал 29 марта 2013 9:59

Но вот то, что условия возврата или обмена билета представлены на их сайте только на английском языке, это уже их проблема.

на счет условий по возврату авиабилета : При поездке за рубеж УПТ ( Условия Применения Тарифа) пишется на международном ( английском) языке. Так что, тут все верно. При внутренней перевозке по России на русском.

Вам не нужно было обращаться куда попало

Человек совета спрашивал, а не нравоучений. Похоже на рекламу ваше сообщение.

svetmor9 писал 18 июня 2013 20:15

К сожалению Вы попали на мошенников

надо же, а ведь до вас никто бы этого и не подумал!

кто-нибудь еще заказывал через этот сайт?