Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Frankenstrasse 6
Количество номеров: 35
7
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Hotel Alpina Luzern укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Отель Alpina занимает очаровательное историческое здание рядом с железнодорожным вокзалом Люцерна и конгресс-центром KKL. До Часовенного моста всего 3 минуты ходьбы.
По утрам в отеле-партнере Monopol, рядом с отелем Alpina, сервируют разнообразный завтрак «шведский стол» с холодными и горячими блюдами. Там же на 8 этаже работает лаундж-бар Suite с великолепным видом на город. На всей территории отеля Alpina Luzern предоставляется бесплатный Wi-Fi.
В ресторане La Bestia подают изысканные блюда и предлагают отборные вина.
Поблизости от отеля Alpina Luzern в самом центре Люцерна, рядом с железнодорожным вокзалом, работает множество различных заведений, где можно заказать напитки, кофе, обед и ужин.
До Старого города можно легко и быстро дойти пешком. Из Люцерна каждый час отправляются поезда до аэропорта Цюриха. По прибытии гости получают билет Lucerne City Mobility, который обеспечивает бесплатный проезд 2 класса во всех автобусах и поездах (за исключением водного транспорта) по всему городу.
Сотрудники стойки регистрации отеля Alpina Luzern предоставят необходимую туристическую информацию.
Особые условия
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере CHF 50. Платеж производится кредитной картой. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен на вашу кредитную карту.
Обратите внимание, что регистрация заезда производится в отеле Monopol (Pilatusstrasse, 1), расположенном рядом с отелем Alpina Luzern.
Количество мест на парковке отеля ограничено. Гости могут пользоваться общественной парковкой у железнодорожного вокзала (с прямым выходом к отелю).
По запросу предоставляются дополнительные подушки и переходники.
При бронировании 4 и более номеров может применяться другой порядок проживания и взиматься дополнительная плата.
Достопримечательности
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Люцерн
Показать трансферы из ЛюцернаПопулярные направления | ||||
| Люцерн Железнодорожный Вокзал | ЛюцернШвейцария | от 7541 p. | показать | |
| Аэропорт Цюриха | ЛюцернШвейцария | от 17909 p. | показать | |
| Цюрих | ЛюцернШвейцария | от 25136 p. | показать | |
| Аэропорт Милана «Мальпенса» | ЛюцернШвейцария | от 36866 p. | показать | |
| Санкт-Мориц | ЛюцернШвейцария | от 59069 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Базель Порт | ЛюцернШвейцария | от 15605 p. | показать | |
| Руст | ЛюцернШвейцария | от 31420 p. | показать | |
| Центральный железнодорожный вокзал Цюриха | ЛюцернШвейцария | от 36656 p. | показать | |
| Биль | ЛюцернШвейцария | от 36656 p. | показать | |
| Веггис | ЛюцернШвейцария | от 38856 p. | показать | |
| Бюргеншток | ЛюцернШвейцария | от 40217 p. | показать | |
| Basel Mulhouse | ЛюцернШвейцария | от 41684 p. | показать | |
| Черноббьо | ЛюцернШвейцария | от 43255 p. | показать | |
| Баден-Баден | ЛюцернШвейцария | от 45244 p. | показать | |
| Белладжио | ЛюцернШвейцария | от 49538 p. | показать | |
| Берн | ЛюцернШвейцария | от 50272 p. | показать | |
| Андерматт | ЛюцернШвейцария | от 51738 p. | показать | |
| Адельбоден | ЛюцернШвейцария | от 53833 p. | показать | |
| Риги Горная Железная дорога | ЛюцернШвейцария | от 55822 p. | показать | |
| Штутгарт Железнодорожный Вокзал | ЛюцернШвейцария | от 56137 p. | показать | |
| Мюнхен | ЛюцернШвейцария | от 57708 p. | показать | |
| Интерлакен | ЛюцернШвейцария | от 59069 p. | показать | |
| Аэропорт Штутгарта | ЛюцернШвейцария | от 63049 p. | показать | |
| Аэропорт Мюнхена «Франц-Йозеф Штраус» | ЛюцернШвейцария | от 63468 p. | показать | |
| Комо | ЛюцернШвейцария | от 64306 p. | показать | |
| Цвайзиммен Железнодорожный Вокзал | ЛюцернШвейцария | от 64515 p. | показать | |
| Инсбрук | ЛюцернШвейцария | от 68076 p. | показать | |
| Менаджио пирс озера Комо Пирс | ЛюцернШвейцария | от 71323 p. | показать | |
| Страсбург Главный Железнодорожный Вокзал Железнодорожная Cтанция | ЛюцернШвейцария | от 71532 p. | показать | |
| Аэропорт Берна | ЛюцернШвейцария | от 72684 p. | показать | |
| Аэропорт Милана «Бергамо» | ЛюцернШвейцария | от 73522 p. | показать | |
| Женева | ЛюцернШвейцария | от 73732 p. | показать | |
| Лугано | ЛюцернШвейцария | от 76245 p. | показать | |
| Аэропорт Женевы | ЛюцернШвейцария | от 76978 p. | показать | |
| Турин | ЛюцернШвейцария | от 83891 p. | показать | |
| Монтрё | ЛюцернШвейцария | от 89546 p. | показать | |
| Шамони | ЛюцернШвейцария | от 95830 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Допускается размещение домашних животных
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Терраса для загара
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Услуги уборки
- Прачечная $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Спорт и Отдых
- Катание на лыжах за территорией
- Пешие прогулки за территорией
- Велоспорт за территорией
- Место для хранения лыж
- Оборудование для занятия водными видами спорта $
- Пешеходные экскурсии $
- Экскурсия или презентация о местной культуре $
Развлечения и семейные услуги
- Казино
- Ночной клуб/Диджей
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Магазины
- Мини-маркет на территории
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
1Площадь номера
12м2Одноместный номер
от 11 003 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
20м2Двухместный номер с 1 кроватью
Кол-во человек
3Площадь номера
32м2Трехместный номер
Кол-во человек
2Площадь номера
26м2Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
Отзывы от Booking.com
Обслуживание, вид с балкона, чистота ... все понравилось) мне поменяли номер, так как я хотела другой вид, и когда нужен был утюг- мне его принесли под дверь)
-
Хорошее расположение - рядом вокзал, многоуровневый паркинг, озеро, старый город в 5 минутах ходьбы. Завтрак - в соседнем отеле, но зато хороший. Красивый вид с балкона.
Вместо кондиционера был вентилятор.
Понравилось то, что на вторую ночь нас, после не однократной и настойчивой просьбы, все таки переселили из номера, окно которого выходит на улицу, под которым находится ночной клуб и несколько шумных кафе.
1. Часть денег было снято с карты в день бронирования (за полтора месяца до заезда), хотя в условии бронирования было определено - с бесплатной отменой и оплатой при проживании. 2. За сутки до заезда были сняты деньги превышающие сумму, указанную в бронировании. При заселении, выяснить почему это было сделано, не получилось. (в номере не было мини бара, иногда при наличии мини бара такое бывало, но деньги возвращали сразу после выселения в течении получаса). 3. Деньги до сих пор не возвращены. По приезду из Швейцарии я написал письмо в отель. Ответа не последовало. Связался с Букинкомом, но вопрос о возврате денег до сих пор не решен. 4. При бронировании я попросил, по возможности, предоставить тихий номер. Поселили в номере, под окном которого находился ночной клуб и как минимум три шумных кафе. Спать до 6 утра от громкой музыки и пьяных криков, было почти не возможно. Персонал и ночью и утром спокойно говорил, что это только по субботам происходит такое ночное безумие... 5. Плохая звукоизоляция, звуки шагов сверху были слышны почти всю ночь... 6. Через день после моего бронирования (за полтора месяца до заезда) мне пришло из отеля "любезное письмо", что мне будет предоставлена комната на 3 этаже, так как их стандарт комнат с двумя кроватями находится с 1по 3 этаж, я же при бронировании попросил ПО ВОЗМОЖНОСТИ тихую комнату на последнем или верхнем этаже. После первой "безумной" ночи, после настойчивой просьбы, нас переселили в номер с окнами во двор на 6 этаж (по моему последний) и так же с двумя кроватями...
Ответ Hotel Alpina Luzern
Dear Evgeny, First of all we would like to thank you for your stay at our Hotel *** ALPINA Lucerne. Our Hotel *** ALPINA Lucerne is located directly next to the train station (no taxi), in the middle of the center of Lucerne, close to the lake, famous Chapel Bridge, old town and at the most interesting place of Lucerne is a real benefit for our guests. Due to this location we cannot guarantee that it will be absolutely quiet in the room. When we received the reservation, we blocked the amount of CHF 1.00 on your credit card to check if it is valid. This is not charged, it is just blocked and has been released automatically. One day prior to arrival the total amount as well as a deposit of CHF 50.00 has been blocked on your credit card. This also has not been charged, it was just blocked. The amount has been released on the day you checked out. Please be aware that no refund will be shown on your invoice as the amount has been blocked and not charged. You made a reservation for one of our Standard Double rooms. These rooms are facing the front side of our hotel and are only available on our 1st, 2nd and 3rd floor. As you were not happy with the room, you got a free upgrade to one of our new renovated Superior Double rooms, which is a higher room category. You will surely understand that this is normally not possible without any extra charge. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Nevertheless we hope to welcome you back soon here at our Hotel *** ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Dear Evgeny, First of all we would like to thank you for your stay at our Hotel *** ALPINA Lucerne. Our Hotel *** ALPINA Lucerne is located directly next to the train station (no taxi), in the middle of the center of Lucerne, close to the lake, famous Chapel Bridge, old town and at the most interesting place of Lucerne is a real benefit for our guests. Due to this location we cannot guarantee that it will be absolutely quiet in the room. When we received the reservation, we blocked the amount of CHF 1.00 on your credit card to check if it is valid. This is not charged, it is just blocked and has been released automatically. One day prior to arrival the total amount as well as a deposit of CHF 50.00 has been blocked on your credit card. This also has not been charged, it was just blocked. The amount has been released on the day you checked out. Please be aware that no refund will be shown on your invoice as the amount has been blocked and not charged. You made a reservation for one of our Standard Double rooms. These rooms are facing the front side of our hotel and are only available on our 1st, 2nd and 3rd floor. As you were not happy with the room, you got a free upgrade to one of our new renovated Superior Double rooms, which is a higher room category. You will surely understand that this is normally not possible without any extra charge. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Nevertheless we hope to welcome you back soon here at our Hotel *** ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Всё
Ответ Hotel Alpina Luzern
Dear Alexandr, Thank you for your stay at our Hotel *** ALPINA Lucerne. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Unfortunately you did not let us know what exactly you did not like in our hotel and you also did not contact us during your stay. This would have given us the chance to react accordingly. Nevertheless, we hope to have another chance in the future to welcome you back at our Hotel *** ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Dear Alexandr, Thank you for your stay at our Hotel *** ALPINA Lucerne. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Unfortunately you did not let us know what exactly you did not like in our hotel and you also did not contact us during your stay. This would have given us the chance to react accordingly. Nevertheless, we hope to have another chance in the future to welcome you back at our Hotel *** ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Номер был очень большим, что редкость для Европы. Но это кажется было из за акции +апгрейд при бронировании. Чисто, уютно, рядом с вокзалом и центром города. Самая оптимальная цена в этом районе. Вид из балкона отличный, правда мы просили "вид из окна" при бронировании. Большой плюс, что они прислушиваются к просьбам.
Нет в номере тапочек и халатов. Про халаты ладно, но тапочки думаю стоит поставить. Завтрак брали, стандарт, ничего WoW не было. Кофе кстати не очень на завтраке, зерна пережаренные. Советую отелю почистить кофе машину, либо поменять сорт кофейных зерн.
Ответ Hotel Alpina Luzern
Dear SULTAN DALIP, Thank you for takint the time to share your valuable feedback with us. We are glad to hear that you appreciated our spacious rooms as well as our very nice location just next to the train station and close to all the tourist attractions in Lucerne. We are very surprised that you were not satisfied with our delicious breakfast buffet in our Hotel *** ALPINA Luzern. We have a total of 55 different food and 25 different drinks in our offer. Our guests do have the possibility to ask our staff members if they wish to have something else for breakfast. The coffee machine in our restaurant is cleaned every day. Normally we do receive many positive feedbacks regarding our coffee, but of course we will discuss your suggestion with our Restaurant Manager. We hope you had a safe journey home and it would be great to welcome you back soon here at our Hotel ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Dear SULTAN DALIP, Thank you for takint the time to share your valuable feedback with us. We are glad to hear that you appreciated our spacious rooms as well as our very nice location just next to the train station and close to all the tourist attractions in Lucerne. We are very surprised that you were not satisfied with our delicious breakfast buffet in our Hotel *** ALPINA Luzern. We have a total of 55 different food and 25 different drinks in our offer. Our guests do have the possibility to ask our staff members if they wish to have something else for breakfast. The coffee machine in our restaurant is cleaned every day. Normally we do receive many positive feedbacks regarding our coffee, but of course we will discuss your suggestion with our Restaurant Manager. We hope you had a safe journey home and it would be great to welcome you back soon here at our Hotel ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Номер в самом центре, чудесный завтрак в Монополе. Все чистое, современное, хороший вид с балкончика, один из лучших, где мы останавливались в Швейцарии
Зверски дорогая парковка под вокзалом. Отель предоставляет скидку, но это все равно ЖЕСТЬ, которая плюсуется к цене проживания. Отелю стоит сразу сообщать эту цену.
Ответ Hotel Alpina Luzern
Dear guest, Thank you so much for your stay at the Hotel *** ALPINA Lucerne and for taking the time to share your valuable feedback with us. It is our first priority to ensure that all our guests do have a memorable stay in our hotel. Therefore we are very glad to hear that you could enjoy your visit in Lucerne. For our guests travelling with a car we do offer different options for parking. They do have the possibility to book one of our parking spaces in our courtyard at the rate of CHF 25.00 per night. In case this one is fully booked, they can use the parking at the train station at the same rate, which is a special offer as this parking is normally twice the price. The cost for the parking is mentioned on booking.com as well. We hope you had a safe journey home and it would be great to welcome you back soon here at the Hotel ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Dear guest, Thank you so much for your stay at the Hotel *** ALPINA Lucerne and for taking the time to share your valuable feedback with us. It is our first priority to ensure that all our guests do have a memorable stay in our hotel. Therefore we are very glad to hear that you could enjoy your visit in Lucerne. For our guests travelling with a car we do offer different options for parking. They do have the possibility to book one of our parking spaces in our courtyard at the rate of CHF 25.00 per night. In case this one is fully booked, they can use the parking at the train station at the same rate, which is a special offer as this parking is normally twice the price. The cost for the parking is mentioned on booking.com as well. We hope you had a safe journey home and it would be great to welcome you back soon here at the Hotel ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Отель удобно расположен, центр города, 5 минут пешком до вокзала. Нам достался семейный двухкомнатный четырёхместный номер, хотя заказывали двухместный. Для четверых места было бы вполне достаточно, если не оставаться в номере целый день. Завтрак очень хороший, правда, добираться до него нужно по улице в соседний отель.
Вид из окна в "колодец" внутреннего двора. В номере не хватает холодильника и чайника. Очень маленький лифт, наверно, меньше квадратного метра - большой группой или с габаритным багажом будет неудобно.
Ответ Hotel Alpina Luzern
Dear guest, Thank you for your stay at the Hotel ALPINA Lucerne and for taking the time to share your valuable feedback with us. We are glad that you appreciated our nice location next to the train station (no taxi needed), in the middle of the center of Lucerne, close to the lake, famous Chapel bridge and the old town as well as the size of the room and the rich breakfast buffet served in our sister Hotel, the Hotel MONOPOL Lucerne just next door. The rooms facing the courtyard are normally much appreciated by our guests as they are more quiet than the rooms facing the street. Kettles are provided at the front desk, so just let us know next time, we are always happy to bring you a kettle to your room. We hope you had a safe journey home and it would be great to welcome you back soon here at the Hotel ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Dear guest, Thank you for your stay at the Hotel ALPINA Lucerne and for taking the time to share your valuable feedback with us. We are glad that you appreciated our nice location next to the train station (no taxi needed), in the middle of the center of Lucerne, close to the lake, famous Chapel bridge and the old town as well as the size of the room and the rich breakfast buffet served in our sister Hotel, the Hotel MONOPOL Lucerne just next door. The rooms facing the courtyard are normally much appreciated by our guests as they are more quiet than the rooms facing the street. Kettles are provided at the front desk, so just let us know next time, we are always happy to bring you a kettle to your room. We hope you had a safe journey home and it would be great to welcome you back soon here at the Hotel ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Показать еще отзывы (4)
