Hotel Allén - Sure Hotel by Best Western Allen

Хорошее месторасположение.

В моем номере в момент заезда лежали под занавеской чьи-то носки.

Очень любезный персонал. Разрешили оставить багаж, а когда мы пришли за ним вечером и попросили выпить чай (потому что очень замерзли), нам без проблем разрешили пройти в зал для завтрака, где можно было выпить чай, кофе, горячий шоколад, съесть булочку или печенье и даже испечь самому вафли. Расположение отеля отличное: не в старом городе, но прямо за его пределами, 10 минут пешком от автовокзала, куда приезжает автобус из аэропорта. Рядом расположен красивый парк. Завтрак тоже был отличный: даже рыба была. мы прилетели достаточно поздно и были в отеле после 22 часов. Ресепшен работает круглосуточно.

Цена - это единственный минус (но это Швеция, поэтому здесь сложно найти что-то дешевле). Да, еще в холле очень скользкая плитка на полу! Осторожно! Особенно зимой.

Ответ Hotel Allén - Sure Hotel by Best Western Allen
Thank You for Your kind response! Welcome back to us! Best Regards Hotel Allén

Чисто и уютно. Удобное расположение.

Заезд в любое время суток, вежливый персонал, хороший завтрак и некоторые сладости в течение дня, расположение в центре города - близко ко многим интересным и красивым местам.

Номер четко соответствует описанию, завтраки отличные и разнообразные, расположение удобное – от поезда дошли до отеля пешком, персонал вежливый и учтивый.

Персонал молодцы! завтрак вкусно! все было отменно;

Неплохое расположение. Доступ к кухне - можно было в любое время взять посуду, разогреть еду и взять чай с печеньками. Отель размещает животных, для кого-то это плюс, для кого-то нет...

Если вы заявляете, что у вас 3 звезды, то надо этому соответствовать! В Стокгольме мы тоже жили в отеле 3 звезды, но это было просто небо и земля! Никогда еще у меня не было таких отрицательных комментариев к отелю. Побывав в 12 странах, считаю нас не привередливыми путешественниками, но тут я не могу молчать. 1. Нас поселили в номер на первом этаже рядом с лифтом и прям напротив комнаты с завтраком, зайдя в номер, было сразу слышно шум из коридора. Мы сразу пошли попросить другой номер, но на ресепшен нас заверили, что это только днем и ночью будет тихо. В принципе так и получилось, но лифт иногда звенел ночью или рано утром. С этим еще можно смириться. 2. В номере было холодно! Очень холодно. Кровать стояла изголовьем к окну и от туда дуло. Я спала, укрывшись с головой. Кровать была очень мягкая и утром болела спина. 3. Во второй день пребывания произошла очень неприятная ситуация - вернувшись вечером в номер после прогулки мы обнаружили, что окно в нашем номере открыто настежь! Напомню, что номер находится на первом этаже! Первая мысль - Кто-то влез в номер через окно! Проверив вещи (сейфа у них нет!) и немного успокоившись я поняла что произошло - видимо во время уборки номера забыли закрыть окно! Декабрь месяц, "проветривалось" часов 5-6 точно! Холод в комнате дикий! Я пошла на ресепшен спросить, что вообще произошло. Она зашла в номер, сказала, что отопление сейчас на максимуме и очень скоро станет тепло. Даже никакого дежурного "Sorry" нам не сказали. В номере, в котором и так было прохладно, теперь было просто нереально холодно! 4. На завтраке все сами убирали за собой тарелки на отдельный стенд, но столы никто из персонала не выходил протереть, поэтому все столы были липкие. 5. Омлет на завтраке был невкусный

Ответ Hotel Allén - Sure Hotel by Best Western Allen
Thank you for your review!