HoGraFic hotel boutique

Очень хорошее расположение. Хороший завтрак. Хорошее доброжелательное обслуживание.

За такие деньги очень хорошо, супер расположение. Но надо понимать, что этот отель 2 звезды и оценки от людей, которые и рассчитывали на это.

Номер был прокуренный.

Были с семьей в феврале 2020. Все прекрасно и отель, и расположение, и персонал. Все пишут про маленький ассортимент завтрака. Ну тут такое....кому как. Нам понравилось, были три вида мясной нарезки, сыр, багет, тосты, сладкие булочки, круасаны, масло, джемы, кофемашина, по необходимости давали молоко. Единственное просто не справлялись с наполнением шведского стола)))) но это потому что администратор и официант один и тот же человек.

Немного мне было холодновато....хотя был кондиционер.

Удобно входить и выходить из отеля. У проживающего есть карточка, открывающая как номер, так и входную дверь отеля. Персонал всегда готов прийти на помощь.

В номере не было холодильника. Вторая дверь в отеле работает только на выход.

Отличное местоположение между старым центром и ультрасовременным городом искусств и наук, на берегу парка Турии. Приветливый персонал. Завтрак скромный, но для такой маленькой семейной гостиницы вполне приличный. Кондиционер работает на отопление, что актуально зимой.

Отличный отель за хорошую цену. Классное расположение, уютные и чистые номера, уборка ежедневно. В общем все отлично.

1. Включенные в цену завтраки - никуда не годятся... повысьте цену на 5 евро в сутки и добавьте хоть что-то кроме хлеба, сыра и недорогого хамона! 2. Персонал после 10:00 в отеле отсутсвует! Мы очень испугались этого, ведь может произойти всякое. Отель просто остается на замках-картах с проживающими. Хотя камеры работают и если позвонить по горячей линии или помахать руками перед камерой, через некоторое время кто-то прийдет. 3. Нет возможности даже подогреть остывшую еду на территории отлея. Купили холодную пиццу чтоб поужинать в номере, но греть в гриле было запрещенно а микроволной печи нет.

Ответ HoGraFic hotel boutique
Hello Roman. Thank you for the compliments on our excellent location, and on the clean and cozy rooms. We feel that you don't think it's the right breakfast. We include breakfast in the price, and we serve our customers juices of squeezed oranges directly in front of the client, the bread is not frozen. Our bread is from an oven that we do every morning by hand, also freshly baked and handmade croissants, and Manchego cheese and serrano ham. The fruit is harvested two days before. And also breakfast has its schedule from 8 a.m. at 11 a.m. Outside these hours you can not use the juice machines or the grill or the coffee machine, for safety and for the noises and odors they can produce. We do not have staff from a certain time of night, but we are at your disposal for customer requests in less than 5 minutes. There is a phone at the door to call us or send us a Whatsapp. At all times you are served by us. Finally, in our hotel, the important thing is the rest and comfort of the client, so we do not allow our customers to heat food, because cooking can disturb other customers, because of the noise and odors it produces. There are other types of hotel establishments suitable for cooking and heating food or pizza, such as holiday apartments and hostels. We also have a toaster, and with that toaster you can't make a pizza. Thank you for communicating your experience so accurately, to allow us to improve, and better adapt to our customers. Hografic was opened 15 days ago and we need these comments.