Hotel MS Tropicana

Мы нашим отдыхом очень довольны!

Хорошее место и бассейн

Отель заявлен как 4*. На самом деле за номер можно поставить только 2*. По международным правилам все номера в отеле должны соответствовать заявленному количеству звезд. Мой номер был очень маленький всего 9-10 кв. м. В 4* звездочном отеле комната в одноместном номере должна быть не менее 12 кв. м., без учета ванной комнаты и прихожей. Я заплатила за номер "за максимум 2 человека". Комната на двоих по стандарту для 4* должен быть не менее 15 кв. м. Шторы грязные в желтых пятнах, смотрите фото. По условиям бронирования вид из окна во внутренний дворик, а фактически вид был на глухую стену соседнего отеля и на помойку. Смотрите фото. По условиям бронирования электрическая розетка должна была быть около кровати, фактически единственная свободная розетка была в ванной комнате. Была розетка за письменным столом, для того чтобы до нее добраться нужно отодвинуть тяжелый письменный стол и отключить холодильник или телевизор, или настольную лампу. Комната очень темная, верхнего освещения не было, только настольная лампа и ночник около кровати. Мебель старая, стол сломан, дверца стола не закрывалась. Электронный ключ от входной двери постоянно не срабатывал, приходилось возвращаться, чтобы его заново перепрограммировали. Ключ и замок от двери починили только на 4й день. Тот номер который мне предоставили не соответствовал обещанному качеству. Считаю, что меня обманули, а именно с меня взяли оплату за услуги, которые не соответствовали обещанному качеству, а часть этих услуг не представлена вообще. Я бы не стала рекомендовать этот отель и сама больше туда не поеду