Kalma Sitges Hotel

Самый главный плюс отеля - его расположение: в самом центре Ситжеса и при этом немного в стороне от шумных улиц, а главное - на первой линии: через дорогу пляж, что невероятно удобно. Очень близко до всего в городке! Место - лучше не придумать! Останавливаюсь в отеле много лет и с отелем связано много приятных воспоминаний, непременно приеду еще несмотря на все минусы о которых ниже. Очень приятно каждый год встречать на стойке регистрации Ларису и большое ей спасибо за помощь внимание и отношение! Низкий поклон!! Еще на последнем этаже чудесная терраса с видом на набережную, где можно загорать. Завтрак на улице перед отелем с видом на набережную - просто замечательно!

Отель с ооочень старым ремонтом/дизайном, ничего не меняется, давно пора реконструировать! Переделали лобби, но очень просто и примитивно и особенно лучше не стало (раньше было уютнее и симпатичнее, когда это была La Nina хоть и не люблю такой "бабушкин" дизайн). Номера - беда: старая мебель, жёсткие кровати, неудобная архаичная ванна, раковины, в которых не уходит вода, темное освещение.... Отвратительный завтрак!!! Очень скудный, холодный слипшийся омлет, один раз сок был прокисшим! Мало персонала на завтраке: приходится долго ждать выноса закусок, не успевают убирать посуду - в общем беда! Главный плюс - завтрак на улице перед отелем что восхитительно и только ради этого стоит брать завтрак! Раньше, когда это был отель La Nina, завтрак был совсем другим - божественным: большой выбор, много сыров, шампанское (хотя это не главное), а после смены собственника и названия - все стало намного хуже!!.. Еще - будьте осторожны!!! В номерах минибар с напитками; в номере нигде цен нет; на всякий случай специально спросил на рецепции, платный он или нет, сказали что "комплиментарный" (обрадовался - это очень гостеприимно!), но было очень неприятно при выписке заплатить за пару бутылок колы/сока 35 Евро! Несмотря ни на что, еще буду останавливаться здесь (идеальное место и отель уже стал почти родным!), но владельцам надо СРОЧНО все обновлять отель!! Менять завтрак! Цена у отеля очень высокая, а при учете состояния и качества - сильно завышенная! Выбор в Ситжесе маленький, поэтому выбирать не приходится, но это не повод ничего не менять!

Ответ Kalma Sitges Hotel
Дорогой Игорь Спасибо, что нашли время, чтобы прокомментировать свой опыт работы с нами. Планируется ремонт помещений. Это реформа, которую отложили из-за пандемии. Завтрак отмечен цепочкой, и выбор продуктов, на наш взгляд, разнообразен, а также включает в себя выбор сыров. Мы принимаем к сведению ваши предложения. Что касается мини-бара, скажем, что нам пришлось удалить все плакаты из номеров из-за протоколов безопасности против covid. Мне очень странно, что они сказали ему, что это бесплатно, потому что это не так, и вся команда всегда правильно сообщает об этом. Что касается цены, скажите, что она соответствует прямой конкуренции и местоположению отеля. сердечное приветствие Jessica Lasser

Заботливый персонал, лучшее расположение отеля, понравился обед в ресторане отеля, уютный номер. Бассейн тоже супер, мощный напор у водного массажа. Спасибо большое, скоро вернёмся!

На завтрак не было йогурта и не предложили горячие блюда. В номере установлена ванная, а не душ, что прекрасно! С сожалению, после ремонта скорее всего установят душевые кабины ((

Ответ Kalma Sitges Hotel
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Jessica Lasser Manager Kalma Sitges Hotel

Гостиница на первой линии набережной Средиземного моря. Старый город, все развлечения поблизости. Номер большой и светлый, с видом на море. Завтрак отличный: овощи, фрукты, горячее, чай/кофе/соки/воды, много выпечки.

Ответ Kalma Sitges Hotel
Дорогой гость, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время, чтобы оставить свой счет на Expedia. Мы рады слышать, что Вам понравился просторный номер и завтрак. Мы надеемся, что вы выберете отель Kalma Sitges Hotel для вашего следующего места назначения. Добрые пожелания, Джессика Лассер менеджер отеля Кальма Ситжес

Отель отличный, все соответствовало описанию, хороший номер, удобная кровать. Отель хорошо расположен, море рядом, завтрак хороший, все продукты свежие и качественные. Были в декабре, думаю в сезон шуму и народу конечно больше.

Ответ Kalma Sitges Hotel
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Jessica Lasser Manager Kalma Sitges Hotel

Отличное расположение - море , первая линия !!!

Отвратительный отель без звёзд !!! Такого я не видела нигде . Крошечный номер с убитым интересом 70 х годовике ремонта капитального лет так 40 , некрашеные , подлатанные стены и потолки с трещинами и протечками , плесень и разводы из решетки кондиционера ... , жуткие кровати , крошечный старинный телевизор , не рабочий фен, темнота , нет окна !!!ванная это жесть ... открываешь воду в раковине , она течёт на пол -супер !!! Принять душ не реально -сначала кипяток пол напором и через 5 секунд вообще вода пропадает на 10 минут .как это вообще возможно в 21 веке ???

Ответ Kalma Sitges Hotel
Уважаемый клиент, Мы очень сожалеем, что ваше пребывание с нами было вам не по душе. Позвольте мне указать, что вы ни разу не указали все эти неудобства во время вашего пребывания, которые дали бы нам возможность решить их. Я также добавляю, что некоторые аспекты, которые вы комментируете, не соответствуют действительности, и именно поэтому мы не согласны с вашими комментариями. С наилучшими пожеланиями. Джессика Лассер Гостиница Калма Ситжес Директор.

Да почти все понравилось. И проблемы с ключами, о которой тут писали, конечно мы не избежали, но персонал самоотверженно ее решил. На рецепшене - хорошие отзывчивые ребята. Полотенца для пляжа выдаются без всякого залога. Короче, рекомендую!

Ответ Kalma Sitges Hotel
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Jessica Lasser Manager Kalma Sitges Hotel

Пляж через дорогу

На втором этаже балкон на хоз двор запах от кухни и мусоров и мушки в номере

Ответ Kalma Sitges Hotel
Дорогой Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением, Jessica Lasser Manager Kalma Sitges Hotel