4Dreams Hotel Chimisay

в этом отеле понравилось только расположение ! единственный его плюс

все не понравилось , вода еле течёт тонкой струйкой , долго ждать пока вода нагреется , в номере все обшарпанное , старое

Ответ 4Dreams Hotel Chimisay
Дарагі госць, прыносім свае прабачэнні за праблему з пахам, пра якую вы згадалі. Была праблема з трубой, і гэта паўплывала на яе. Гэта было выпраўлена як мага хутчэй. Нам сумна, што гэтая справа перашкодзіла вам даць нам лепшы агляд. Дзякуй за ваш станоўчы водгук аб нашым цэнтральным размяшчэнні. Паколькі вы не назвалі гэта адмоўным, мы спадзяемся, што вам таксама спадабалася нізкая цана, паслугі ўборкі, наша ўвага на стойке рэгістрацыі 24 гадзіны ў суткі, бясплатныя паслугі, якія вы мелі ў вашым нумары (Wi-Fi, халадзільнік, тэлевізар з міжнароднымі каналамі, прадметамі асабістай гігіены), а таксама салярый і басейн, размешчаны на тэрасе на даху, адкуль адкрываецца цудоўны від на Тэйдэ і мора. Прывітанне. 4Dreams Hotel***

Нам попался большой двухкомнатный номер с гостиной, диваном, телевизором и двумя санузлами. Номера оформлены элементами в мавританском стиле. Ежедневная уборка номеров. Хорошее расположение, близко к набережной и центру.

К wi-fi можно было подключиться только поздней ночью. В номерах был немного странный запах сырости, старая мебель.

Ответ 4Dreams Hotel Chimisay
Дорогая Лина, Приносим извинения, если в течение любого дня вашего пребывания бесплатный Wi-Fi в вашем номере не работал должным образом. Меняем роутеры на всех этажах гостиницы на новые. Что касается освежителя воздуха в вашей комнате, мы должны сообщить вам, что большинству наших клиентов нравится этот «водяной» запах, но это что-то очень субъективное. В любом случае, мы были в вашем распоряжении на стойке регистрации 24 часа в сутки, поэтому, если бы нас проинформировали, мы бы искали решение, используя другой тип освежителя воздуха или меняя комнату. Большое спасибо за вашу хорошую оценку и за ваши положительные слова об условиях комнаты, в которой вы остановились, об услугах по уборке и нашем центральном расположении. Мы надеемся, что вам также понравилась дешевая цена за ваше пребывание, круглосуточная стойка регистрации, бесплатные услуги в номере (Wi-Fi, холодильник, телевизор с международными каналами, средства личной гигиены), а также солярий и бассейн. зона, расположенная на крыше, откуда открывается чудесный вид на вулкан Тейде и Атлантический океан. Мы удивлены, что вы положительно оцениваете условия и убранство своей комнаты в мавританском стиле, а затем сообщаете, что мебель старая. Мебель в этой комнате старая, чтобы ее оформление соответствовало типу комнаты. Мы остаемся в вашем распоряжении, если вы решите приехать к нам снова в будущем. Привет. Отель 4Dreams ***

Нет окна! Нет воздуха! Душно и жарко даже в ноябре, причем мы были там вдвоем. Как там жить четырем людям я не знаю. Ужасный номер! Очень душный, шумный и не приятный! Я жил в этом же отеле в 2х местном номере, он отличный. Но тут я просто перетерпел.

Душно! Шумно! Нет окна! Не советую!!!!

Ответ 4Dreams Hotel Chimisay
Уважаемый Станислав, Мы сожалеем, что не удовлетворили ваши потребности и ожидания, связанные с вашим однодневным пребыванием в четырехместном номере. Несколько дней назад вы останавливались в двухместном номере, и ваша оценка составила 8 баллов. Четырехместный номер - это самый дешевый номер на человека. Намного дешевле, чем двухместный номер, так что это несопоставимо. Пожалуйста, не забывайте, что вы остановились в одном из самых дешевых отелей на острове Тенерифе. Как видите, у нас более 1.200 комментариев от клиентов 24 различных национальностей, которые оценили нас в среднем на 8 баллов. Не забывайте, что если ваши ожидания или потребности высоки, то самое верное решение - увеличить бюджет пребывания и забронировать отель более высокой категории по гораздо более высокой цене. Пусть вы будете счастливы. 4Dreams Hotel***.

- заселение раньше времени,без проблем - идеальное расположение,в центре старого города ( рядом автостанция и остановки с другими маршрутами) - маленький бассейн с шизлонгами, в целом вид на крыше милый (вода холодная) можно загорать и любоваться горами или шапкой вулкана Тейде - девочки хорошо убирали - хороший интернет (хотя читала отзывы о его отсутствии) - напротив моего номера велась работа,из-за шума и неудобства, мне дали бесплатный талон на завтрак - это было приятно - есть фен, набор для гигиены и очень удобное зеркало и есть маленький холодильник - есть тёплые одеяла - был маленький балкончик, но очень милый - нет тараканов !!! - я одна, и оплатила первые дни как одиночка. Девушка дала хороший номер(как для 2х) потом я автоматически продлила ещё на 1 неделю,но смогла жить в том же номере! Спасибо что вы не погнали меня в номер хуже! Спасибо! - я жила в отеле 10 дней и осталась довольна, отель не новый , эконом вариант

- отель напротив школы,бесконечный крик детей (песни,физкультура мячи)с 8:30 до 16:00 - очень слышно все звуки в отеле - лифт долго ждать - завтрак не очень - ужасные подушки ,просто камни - кровать не фиксируеться,при соединении опять получается дырка

Ответ 4Dreams Hotel Chimisay
Дорогая Катерина, Мы благодарим вас за подробный и исчерпывающий комментарий, за вашу хорошую оценку и за положительные отзывы о вашем пребывании. Что касается вашего отрицательного отзыва, вы позволите нам ответить, предоставив некоторую информацию: 1.- Перед входом в наш отель находится школа и детская площадка, куда дети выходят утром и в будние дни. Учебные классы находятся в закрытых помещениях. Вход в школу находится на улице подальше. Мы сожалеем, что вы не любите слушать детей, но мы не можем передать школу. 2.- Вопрос об удобстве кроватей и подушек очень субъективен, так как они нравятся каждому человеку по-своему (тверже, белее и т. Д.). Но мы были в вашем распоряжении на стойке регистрации 24 часа в сутки, поэтому, если бы нас проинформировали, мы бы искали решение (например, на стойке регистрации у нас есть разные типы подушек, а также матрас можно было поменять) . 3.- Мы приносим свои извинения, если какой-либо другой сосед в комнате не проявил уважения к шуму. Особенно по выходным отель практически заполняется. 4.- У нас не только один лифт. У нас есть 2 лифта (еще один за ресепшеном). Мы считаем, что их достаточно для того количества номеров, которое есть в отеле. 5.- Мы передадим ваше мнение о Завтраке «Шведский стол» в Кейтеринг. В любом случае, не забывайте, что вы заплатили менее 7 евро за каждую услугу. Мы остаемся в вашем распоряжении, если вы решите приехать к нам снова в будущем. Привет. Отель 4Dreams ***

Очень понравилось. Отель в центре города, в пешеходной зоне. Мой номер немного "уставший ", но очень чистый. Цена полностью соответствует качеству. Бассейн на крыше с чудесной панорамой. Отзывчивый персонал.

Ответ 4Dreams Hotel Chimisay
Уважаемая Марина! Мы искренне ценим вашу оценку. Наша главная цель, после того, как мы так долго были закрыты из-за пандемии, - обеспечить нашим клиентам приятное и доступное пребывание в прекрасном месте в историческом центре Пуэрто-де-ла-Крус. Для нас это настоящая радость, что удалось добиться успеха в вашем деле. Мы остаемся в вашем распоряжении, если вы решите приехать к нам снова в будущем. С уважением. Отель 4Dreams ***

Расположение хорошее, персонал приветливый. Полотенца и шампуни в наличии, номер достаточно просторный, есть где разместить вещи. В номере также был набор чая-кофе, но не было чайника. На завтрак проспали, так что оценить не смогли.

Невероятно неудобные подушки! Мы все не выспались из-за этого. Не помешал бы полотенцесушитель в ванной. В нашем номере не было балкона, так что сушить вещи было негде. .

Ответ 4Dreams Hotel Chimisay
Уважаемая Ирина, Спасибо за подробный и, в целом, положительный комментарий. Мы приносим извинения, если наши подушки вызвали у вас дискомфорт, как и матрасы, как очень субъективный вопрос. Действительно, только в некоторых из наших номеров есть балкон, поэтому мы рекомендуем клиентам, для которых это необходимо, заранее связаться с ними, чтобы проверить наличие мест. Тем не менее, у нас есть портативные бельевые веревки, которые вы можете запросить на стойке регистрации, а также чайники. Большое спасибо за освещение нашего местоположения, полученного внимания и услуг. Мы надеемся, что вам также понравилась заплаченная цена и бесплатные услуги, которые были у вас в номере (Wi-Fi, холодильник, телевизор с международными каналами), а также наш небольшой бассейн на крыше и солярий. С уважением, 4Dreams Hotel

Уникальное местоположение , старый центр города , 5 минут пешком до двух пляжей , отель на пешеходной улочке - поэтому относительно тихо , до новой автостанции 10 минут пешком ,приветливый персонал ,неплохой завтрак , неподалёку единственный рабочий в воскресенье супермаркет.

Относительно поздний чек инн

Ответ 4Dreams Hotel Chimisay
Уважаемый Сергей, Большое спасибо за ваш подробный комментарий и высокий рейтинг. Мы рады, что вам понравилось наше местоположение, внимание персонала и завтрак. Что касается времени въезда, во всех отелях установлены правила и расписание, в которых учитывается необходимость иметь достаточно времени для уборки и подготовки номеров. В нашем случае это после 2:00 вечера. А во многих отелях это даже позже. Мы знаем, что ваша комната была готова в назначенное время. Мы надеемся, что вам также понравилась дешевая цена, уплаченная за ваше пребывание, чистота заведения, бесплатные услуги, которые вы имели в номере (Wi-Fi, холодильник, телевизор с международными каналами, средства личной гигиены), а также наш небольшой бассейн и солярий на крыше. Привет. 4Dreams Отель