Apartamentos Ferrer Playa de Alcudia

Очень близко до моря.Вид из окна на море. Уборка апартаментов каждый день, это очень удобно.

Очень хорошее месторасположение, на первой линии. Рядом находятся апартаменты где за доп. плату можно позавтракать(завтрак очень хороший).

Апартаменты несмотря на то что чистые, но довольно старенькие и амортизированные. В момент нашего заселения невозможно было закрыть дверь в туалет, администрация вынуждена была ее заменить. Это была не единственная проблема. Кондиционеры старой системы, с плохой регулировкой. Поэтому чтобы не простыть мы спали с открытыми в спальне окном и в комнате с балконной дверью(половина которой вообще не открывалась). Утром, 27 августа 2021 года в 6:35 утра , когда мы проснулись, перед тем как должны были выехать из отеля (трансфер ожидал нас в 7:45), то обнаружили, что ночью в номер, через балкон на второй этаж, залез вор когда мы спали, и украл сумку с компьютером и другие личные вещи. Позже возле выхода к пляжу на территории отеля, мы нашли только компьютер. Остальных вещей не было. Мы пытались позвонить в администрацию, но никто не брал рано утром трубку. Впечатление об отдыхе было подпорчено.

Отличное расположение прямо на берегу моря с прекрасным пляжем. Корректный и ненавязчивый персонал. Довольно просторный номер. Своевременная и оперативная уборка номера. Есть холодильник, капсульная кофемашина. Довольно бодрый кондиционер. Хороший сигнал WI-FI.

Рецепция заявлена как круглосуточная, но регистрация осуществляется при помощи автомата на улице, который конечно же не работал и не мог нас зарегистрировать, хорошо что мы приехали в рабочее время и смогли найти человека из состава персонала, который нас и зарегистрировал. Если бы приехали ночью, то не знаю, что бы мы делали. Номер был большой, но вся мебель и техника нуждается в замене/ремонте. В первый же час, в туалете потекла вода с потолка, оказалось, что там прохудилась трубка отводы воды от кондиционера. Ее оперативно починили. На следующий день, ближе к вечеру потек бочок унитаза. Мужчина из персонала отеля сказал, что он сообщит техникам, но они придут только на следующее утро, так как уже вечер и никого из них нет не месте. Апарт-отель был выбран не случайно, так как в отпуске, особенно в Испании, мы любим готовить морепродукты сами, для этого нужна кухня и плита, что и было заявлено дирекцией этого апарт-отеля. Но по факту от кухни там одно название. Холодильник больше похож на холодильник от мини-бара, он очень плохо охлаждает продукты, а заявленная морозилка предназначена только для заморозки льда, но естественно и с этим она тоже не справляется. На этой же кухне установлена электрическая плита, которая как вы уже могли заметить следующую закономерность, работала исключительно номинально. Закипятить воду на максимальной мощности так и не удалось. Кастрюля с водой стояла на плите 2 часа и заметно нагрелась, но так и не закипела. Единственное, что можно было делать на этой плите, так это готовить еду на сковороде (крышка в комплект поставки не входит). Так же, как напоминание для себя на всю жизнь, что не стоит экономить, я привез из этого отеля два шрама на боку. Ручка открывания сдвижной двери на балкон выполнена кустарным способом из обрезков какого то алюминиевого уголка с острыми краями. Так что каждый раз выходя на балкон у вас есть шанс распороть себе живот или ребенку лишиться глаза.

Ответ Apartamentos Ferrer Playa de Alcudia
Hola Veranika Thank you for your detailed review! We deeply regret that we could not fulfill your expectations and that this led to you not having the best holiday experience with us. Your feedback has been passed along to the concerning department and will be discussed in the next team meeting. We strive to exceed our guest’s expectations as well as continually improve our services, so we can assure that we take your concerns very seriously. We appreciate the constructive feedback and we hope to see you again. With friendly regards, Aparthotel Ferrer Playa de Alcudia Team