Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Francisco Vidal Sureda, 24
Количество номеров: 60
11
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Hesperia Ciudad de Mallorca укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Окруженный живописным садом отель Hesperia Ciudad de Mallorca расположен в жилом районе Ла-Бонанова. Гости могут посещать сезонный открытый бассейн на территории и пользоваться шезлонгами.
В большинстве номеров имеются балкон и спутниковое телевидение, действует бесплатный Wi-Fi. Интерьер выдержан в современном лаконичном стиле и пастельных тонах. В числе удобств — сейф, мини-бар и собственная ванная комната с туалетно-косметическими принадлежностями.
В отеле Hesperia Ciudad de Mallorca подают бесплатный экспресс-завтрак. Любители активного отдыха могут посетить фитнес-центр.
Администрация предоставляет услуги проката велосипедов и автомобилей. По запросу организуются экскурсии по городу Пальма-де-Майорка.
Поездка от отеля Hesperia Ciudad de Mallorca до центра города Пальма-де-Майорка занимает 10 минут. Расстояние до замка и леса Бельвер составляет 800 м, до пляжа Кала-Майор — 1 км, а до аэропорта Пальма-де-Мальорка — 15 км.
Особые условия
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
Пожалуйста, заранее сообщите Hesperia Ciudad de Mallorca предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
Sa Calobra: не работает с пт, 09 апр. 2021 по вт, 31 авг. 2021
Бар закрыт с пт, 09 апр. 2021 по вт, 31 авг. 2021
Piscina: не работает с пт, 01 окт. 2021 по пт, 01 апр. 2022
Дополнительные кровати или детские кроватки предоставляются по запросу и по согласованию с администрацией.
Плавательный бассейн открыт с 1 мая по 31 октября.
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Пальму
Показать трансферы из ПальмыПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Пальма-де-Майорки «Сон Сан Жоан» | Пальма | от 5702 p. | показать | |
| Плайя-де-Муро | Пальма | от 16474 p. | показать | |
| Алькудиа | Пальма | от 16474 p. | показать | |
| Са Кома | Пальма | от 19008 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Пальма Порт Порт | Пальма | от 8870 p. | показать | |
| Сес-Каденес | Пальма | от 8870 p. | показать | |
| Кан-Пастилья | Пальма | от 8870 p. | показать | |
| Магалуф | Пальма | от 8870 p. | показать | |
| Лес Меравейес | Пальма | от 8870 p. | показать | |
| Санта Понса | Пальма | от 8870 p. | показать | |
| Эль-Ареналь | Пальма | от 8870 p. | показать | |
| Пегера | Пальма | от 10138 p. | показать | |
| Торренова | Пальма | от 10138 p. | показать | |
| Порт-де-Сольер | Пальма | от 11405 p. | показать | |
| Пуэрт-д-Андрач | Пальма | от 12672 p. | показать | |
| Колония-Сант-Жорди | Пальма | от 15206 p. | показать | |
| Кан-Пикафорт | Пальма | от 17741 p. | показать | |
| Портоколом | Пальма | от 17741 p. | показать | |
| Кала Мандия | Пальма | от 19008 p. | показать | |
| Коста-де-лос-Пинос | Пальма | от 20275 p. | показать | |
| Кала д'Ор | Пальма | от 21543 p. | показать | |
| Кала Ратьяда | Пальма | от 21543 p. | показать | |
| Кала Миллор | Пальма | от 22810 p. | показать | |
| Форментор | Пальма | от 22810 p. | показать | |
Услуги
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Выдаются счета
Бассейн и оздоровительные услуги
- Фитнес-центр
Спорт и Отдых
- Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Терраса для загара
Разное
- Номера для некурящих
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
Услуги уборки
- Прачечная $
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Транспорт
- Прокат автомобилей
Безопасность
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- Есть аптечка первой помощи
- Гостям предоставляются термометры
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
23м2Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Кол-во человек
2Площадь номера
23м2Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями и окном
Отзывы от Booking.com
Красивый вид возле бассейна.
Завтраки - хоть было написано, что они есть, оказалось, что это не так. Завтрак - это маленький стол возле ресепшена, где утром стоит растворимый кофе, печенька и один фрукт. С каждым днем количество той самой еды уменьшалось, в последний день уже даже не было кофе. Мы уточнили где же завтрак? На что нам ответили что из-за ковид его нет. Странно, в других отелях нет таких проблем. Персонал мало приветливый и вежливый. Комната довольно просторная, но уборка очень слабая. За все время поменяли полотенце только один раз и только одно! Косметика дополнетельная не появлялась. Коридоры отеля очень сильно грязные и пыльные. Вид с комнат выходит на проходную зону всех гостей, соответсвенно нельзя расслабиться и иметь открытые шторы. Во всех комнатах были закрыти шторы, потому что людям неудобно. Паркинг не очень большой и если не хватит места вечером, то неизвестно где запарковать машину. В целом, отель очень старый и плохо выглядит. На фото совсем не то. Очень не советуем.
Прекрасный отель, очень милый персонал, который готов помочь. Есть парковка. Хороший завтрак.
Ответ Hesperia Ciudad de Mallorca
большое спасибо :)
большое спасибо :)
Отель черт знает где, идти к нему не удобно от автобуса, с чемоданами - постоянно подъём, вымокаешь. Внутри дурацкая навигация, несколько корпусов без всякой логики перехода между ними. Номера старые, нелогичные. Например душевая кабина - крохотная, в огромной ванной комнате, и ни одной полки. Вдобавок тараканы - много, мелких и крупных, на рецепции про них знают но разводят руками. Ну что сделаешь с тараканами, правда?.. Завтрак неплохой, но ту же яичницу разбирают моментально и стоишь ждёшь как дурак пока поднос с новой принесут. При том стоимость под 16 евро - ну явно в кафешках можно найти комбо дешевле и интересней. Второй раз заехали в отель (оплачивали два промежутка до и после яхтинга) - номер большой, но ванная треснута, опять нет полок, кондиционер шумит как трактор. Плюс постоянно ломается лифт. Если есть у вас другие варианты по отелям - точно стоит их рассмотреть, для длительного отдыха на Майорке отель точно не подходит.
Отличный завтрак, приятный персонал, очень удобная кровать. В номере чисто. Сам отель расположен на определенной высоте и от остановки, порта, пляжа далековато и в гору. Но рядом большой торговый центр и шикарные виды.
Все понравилось
Ответ Hesperia Ciudad de Mallorca
Dear Elena, Thank you so much for taking the time in sharing your experience with other travellers. It is a real pleasure to know that you enjoyed our buffet breakfast as well as our large rooms. We would love to become your home in the island and welcome you back very soon. Best regards, María Herrero General Manager
Dear Elena, Thank you so much for taking the time in sharing your experience with other travellers. It is a real pleasure to know that you enjoyed our buffet breakfast as well as our large rooms. We would love to become your home in the island and welcome you back very soon. Best regards, María Herrero General Manager
Очень чистые, просторные номера, приветливый персонал, хорошего размера ванная, чистый бассейн (приятно было искупаться перед обедом). К уборке претензий нет. Сам отель небольшой, расположен в 10 минутах от торгового центра и гипермаркета, на горке, так что если у вас проблемы с опорно-двигательным, лучше селитесь пониже или используйте транспорт. До центра города минут 30-40 на автобусе, пешком дойдёте за то же время.
Если только цена, но остальные отели того же уровня были ещё дороже.
Ответ Hesperia Ciudad de Mallorca
Dear Ekaterina, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. We are very happy to know that you enjoyed our swimming pool as well as our garden, and we would love to welcome you back very soon. Best regards, María Herrero General Manager
Dear Ekaterina, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. We are very happy to know that you enjoyed our swimming pool as well as our garden, and we would love to welcome you back very soon. Best regards, María Herrero General Manager
Все приемлемо, и завтрак и парковка, но место гостиницы никакое и персонал еще тренировать и тренировать.
При выезде в 5 утра девушка на рецепшене вежливо спросила про бар в номере. Мы четко ответили, что бар не тронут и наш номер 112. Очень понятно сказали два раза: наш номер уан, уан, ту. Девушка спокойно выписывает счет на оплату каких-то денег (5 утра, мы спешим в аэропорт). Зная, что с меня не взяли заранее всю сумму за проживание, особо не переживаю, оплачиваю счет и улетаю в Италию. Там, через несколько часов, узнаю, что с другой карточки сняли деньги за проживание и начинаю разбираться в чеке за оплату в гостинице. Оказалось, что с меня сняли 547 ЕВРО за номер 107, в котором я не жил. Пишу: верните деньги. И указал, на какую карту надо вернуть , чтобы я не потерял деньги. Сразу согласились, что девушка на рецепшене ошиблась и возвращают деньги на карточку, с которой я оплатил 547 евро. Проблема в том, что я оплачивал выезд карточкой украинской валюты и просил вернуть их деньги на карточку в ЕВРО. Понимаю, что они потеряли-бы налоги, если вернули-бы деньги на другую карту, но я здесь ПРИЧЕМ? В итоге, я ждал свои деньги 4 дня и потерял 11 евро на разнице в курсе продажи и покупки валют. Вопрос: кто вернет 11 евро? Деньги небольшие, но отношение к клиенту налицо!!!
Ответ Hesperia Ciudad de Mallorca
Dear Yurii, Thank you very much for your review. We are very sorry regarding the situation during your check out time, and i am personally working with the team in order not to repeat this situation. I can assure you this was a very particular situation and that our team works hard everyday in order to offer our geust the best service possible. We are looking forward to welcome you back very soon and have a second chance to change this impresion. Best regards, María Herrero General Manager
Dear Yurii, Thank you very much for your review. We are very sorry regarding the situation during your check out time, and i am personally working with the team in order not to repeat this situation. I can assure you this was a very particular situation and that our team works hard everyday in order to offer our geust the best service possible. We are looking forward to welcome you back very soon and have a second chance to change this impresion. Best regards, María Herrero General Manager
Вежливый, готовый помочь персонал. Чисто, комфортно, рядом автобусная остановка, до центра минут 15-20. Рядом стоянка такси, небольшой магазинчик.
Пожалуй единственный небольшой минус - расположение. Немного на горе, до моря надо ехать.
Ответ Hesperia Ciudad de Mallorca
Dear Mariia, Thank you very much for sharing your experience with us. All the team of Hesperia Ciudad de Mallorca works hard every day in order to achieve our main goal: to exceed our guests expectations. We are mor than happy to know that in your case we were able to do it and we are looking forward to welcome you back very soon. Best regards, María Herrero General Manager
Dear Mariia, Thank you very much for sharing your experience with us. All the team of Hesperia Ciudad de Mallorca works hard every day in order to achieve our main goal: to exceed our guests expectations. We are mor than happy to know that in your case we were able to do it and we are looking forward to welcome you back very soon. Best regards, María Herrero General Manager
Очень приятный и отзывчивый персонал.
Бассейн до 20 часов. Хотелось много раз искупаться после 21 часов. Парковки при отеле нету. Ищи сам себе свободное место.
Ответ Hesperia Ciudad de Mallorca
Dear Maksim Prohhorov, Thank you for taking the time in sharing your experience. We are more than happy to know that the service of our team was able to make you feel at home. We are looking forward to welcome you back very soon. Best regards, María Herrero General Manager
Dear Maksim Prohhorov, Thank you for taking the time in sharing your experience. We are more than happy to know that the service of our team was able to make you feel at home. We are looking forward to welcome you back very soon. Best regards, María Herrero General Manager
Привітний і дуже уважний персонал. Доглянуте подвіря і басейн, де приємно проводити час.
Ответ Hesperia Ciudad de Mallorca
Dear Yurii, Thank oyu very much for taking the time in sharing your comments. We are more than happy to know that you valued the service of our team and you enjoyed our garden and swimming pool. We are sorry to hear about the incidence in the bathroom and we are working with the team in order to verify the situation. Please accept our sincerest apologies. We are looking forward to welcome you back very soon. Best regard, María Herrero General Manager
Dear Yurii, Thank oyu very much for taking the time in sharing your comments. We are more than happy to know that you valued the service of our team and you enjoyed our garden and swimming pool. We are sorry to hear about the incidence in the bathroom and we are working with the team in order to verify the situation. Please accept our sincerest apologies. We are looking forward to welcome you back very soon. Best regard, María Herrero General Manager
Территория мини, бассейн тоже, фото территории не соответствует действительности. Малюсенький отельное. Номера ок. Персоналу все лень, даже кофе утром сделать в ресторане.
Ответ Hesperia Ciudad de Mallorca
Dear Olga, Thank you very much for your comments. Best regards, María Herrero General Manager
Dear Olga, Thank you very much for your comments. Best regards, María Herrero General Manager
Показать еще отзывы (8)
